要寫好演講稿,首先必須要了解聽眾對象,,了解他們的心理、愿望和要求是什么,,使演講有針對性,,能解決實際問題,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
競聘演講稿5分鐘篇一
首先,感謝公司提供了這個展示自己,、讓大家認識我、了解我的機會,?!肮_、平等,、競爭,、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,,也是時代進步的要求,。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高,。此次競爭,,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,,干好自己的本職工作,。
我競聘的崗位是××店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講,。
我叫××,,現(xiàn)年?×歲,,??茖W歷,,現(xiàn)任職國美電器××店門店經(jīng)理?!痢聊??月到國美電器工作至今,,曾經(jīng)在文化店,天化店,,××店工作,,主要負責行政管理,店面維護,、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作,。工作三年多來,在分部領導的帶領下,,在同事們的支持配合下,,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,,部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,,我們門店不斷創(chuàng)新,,應用各種新思路、新辦法,,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,,受到分部領導的好評。
我競聘的崗位是國美電器××店門店經(jīng)理,。隨著我國深化改革,、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際,、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇,。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質(zhì)服務為運營控制,,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,,才能真正把企業(yè)“做大、做強,、做精,、做優(yōu)、做久”,。因此,,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,,以人本+文本+客本為策動力,,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵,。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,,我的規(guī)范流程與新的手段,,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢,。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐,。主要實現(xiàn)以下目標:
1,、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務,、人員管理辦法,,庫存計劃,保障賣場的安全,、高效,、穩(wěn)定運行。
2,、加強檢查,、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi),、店外促銷活動,,作好人員調(diào)配、商品排列,、布局,協(xié)調(diào),、配合廠家的現(xiàn)場促銷,,有效降低企業(yè)運營成本。
3,、及時,、準確、有策略的開展時常調(diào)研,,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活,、階段性的對策。
4,、掌控門店及配送中心庫存情況,,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,,加快資金周轉(zhuǎn),。
5,、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉(zhuǎn),。
6,、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,,制定技術(shù)規(guī)范,、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平,。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況,。
7、保證上級公司制定的命令,、授權(quán)及任務等在門點得到暢通傳達,、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋,、分析,。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,,必將能夠保障我店的安全,、高效、穩(wěn)定運行,,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本,。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1,、協(xié)助各部門搞好店面銷售,,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃,、組織,、領導、控制和管理工作
我認為,,作為門店經(jīng)理,,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔者,因此,,我要擺正自己的位子,,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),,加強團結(jié)不分散,。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智,;加強內(nèi)部員工的業(yè)務技術(shù)培訓,,提高整體員工的技術(shù)水平,。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程,、管理辦法的執(zhí)行力度,,做好監(jiān)督、檢查,、指導,、考核,使得各項維護工作能夠貫徹,、落實,。
2、努力完善自我,,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術(shù)方面,,如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力,,營銷網(wǎng)絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術(shù)和意識,,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域,。只有不斷努力學習,,深入實踐,才能做到與技術(shù)同步,,擔當起技術(shù)指導和管理的任務,。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,,還應該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持,。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,,以保證全店的安全,、高效、穩(wěn)定運行,。
我將在工作中逐步建立各品類人員,、維護專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,,共享知識,共享經(jīng)驗,,共同提高人員水平和技能,。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高,。
4,、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,,提高管理成效
作為一個家電運營企業(yè),,我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺,。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡資源,,進行科學管理,,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,,家電零售是個軟課題,,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜,。俗話說,,“道高一尺,魔高一丈”,,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn),,沒有一勞永逸,、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,,了解售后維護重點工作內(nèi)容,還要在各種服務中不穩(wěn)定,、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發(fā),,不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,,降低企業(yè)運營成本。
各位領導,,各位同事,,以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處,,請批評指正,。
謝謝大家!
競聘演講稿5分鐘篇二
各位領導,、各位評委,、全體同志們:
大家好!
首先,,感謝市局黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺,。我演講的題目是"競爭上崗、全面創(chuàng)新".
我叫周新春,,中國共產(chǎn)黨黨員,,大專文憑,會計師,、稅務師,,山西省國際稅務學會理事。1977年在山陰縣參加稅務工作,,1992年調(diào)入原市稅務局,,1994年調(diào)入現(xiàn)在市地方稅務局。
回顧本人近年來的工作情況,,可以總結(jié)為四個方面,。
第一盡職盡責為地稅的建設和發(fā)展作出了應有的貢獻。 朔州地稅組建初期百業(yè)待興,,針對征管工作上下空白的實際,,本人牽頭先后制定了一系列規(guī)章制度和狠抓了征管基礎建設。經(jīng)過八年時間的努力,,使全市地稅的征管建設從無到有,,從小到大,并且不斷走向規(guī)范,、走向成熟。
第二盡心盡力地使征管工作不斷有了新突破,。 一是在飲食行業(yè)的發(fā)票管理方面有新突破,。改革了傳統(tǒng)的發(fā)票形式和稅款征收方式,,被山西省科委授予軟科學成果獎,在全省系統(tǒng)內(nèi)全面推廣,。 二是在制度創(chuàng)新上有新突破,。先后制定了稅款清算責任追究制,組織申報及稅款核算制度,,辦稅廳運行規(guī)程等,,使全市征管工作有章可循,有規(guī)可約,,運行良好,。
三是在市區(qū)管戶管理上有新突破。大膽實踐了地域化管理的辦法,,使朔城區(qū)地稅局,、市直分局、平朔分局,、開發(fā)區(qū)地稅局四家紛爭管戶的歷史問題得到了徹底的解決,。
四是在全省位置上有新突破。1991年參加了全省征管改革方案的設計工作,,1997年與省局會編了《山西省地方稅務局征管規(guī)程》,,在全省形成良好的影響。
以上成績的取得得益于領導的培養(yǎng)和支持,,同志們的幫助和自己辛勤的努力,。當然也存在著不足,我一定加倍努力,。 那么如何做好一個合格又稱職的環(huán)節(jié)干部呢熚胰銜首先應該認清角色,、擺正位置、行權(quán)不越權(quán),,到位不越位,,抓重點攻難點,認真履行好工作職責,,具體概括為"一個原則",、"兩大主題"、"三個轉(zhuǎn)變",、"四個做到",簡稱一二三四,。
"一個原則"就是上為領導分憂,,下為群眾服務,并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
"兩大主題"就是圍繞改革與管理兩大主題,,突出思想政治建設和業(yè)務素質(zhì)建設,。
"三個轉(zhuǎn)變"就是進行換位思考,實現(xiàn)由一般干部向環(huán)節(jié)干部的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由事務型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變,,實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
"四個做到"就是:第一全面提高自己的綜合素質(zhì),,努力做到政治上成熟,、思想上堅定、業(yè)務上過硬,、紀律上嚴明,、作風上優(yōu)良、為人上正派,、工作上突破,、政績上突出。第二增強改革創(chuàng)新意識,,做到守法不舊,、創(chuàng)新不變,全面推動各項工作上臺階上水平,。第三妥善處理三個關(guān)系,,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的`參謀助手作用,;對待下級要多關(guān)心,、多幫助充分調(diào)動他們的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,;對待同級要多溝通、多交流,,相互配合,、親密合作;第四廉潔從政,、樹立形象,,做到有權(quán)不濫用、有名不專爭,、有功不專居,、有責不專推,以自己良好的形象和表率作用感召人,、影響人,、帶動人、增強本部門的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。 敬的各位領導,、各位評委、全體同仁們,,競爭上崗有上有下,、有進有退,上也好,、下也好,一如既望,;進也好,、退也好,一片青心,。 最后我用這么一句話結(jié)束我的演講,,"你選擇了我,我選擇了你,,讓我們一起風雨同舟,,為實踐‘三個代表’,為了地稅事業(yè)的美好而努力奮斗吧"
謝謝,!
競聘演講稿5分鐘篇三
各位領導,、各位評委:
大家好!
首先感謝xx縣農(nóng)村信用聯(lián)社給予我們員工一個公開,、公平,、公正的競聘機會,這種由從前的“伯樂相馬”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百悎鲑愸R”的人才選拔機制給正在改革中的xxx農(nóng)村信用社注入了更多的生機與活力,。正是這樣的舞臺,,才使我們在競爭中展示自己,了解到自身的差距,;才使我們更加努力通過學習提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,;才激發(fā)出我們不斷進取的信心和勇氣。我叫xxx,,xx歲,,大專畢業(yè),助師,。于1995參工,,先后從事過出納、會計,、稽核員崗位,,現(xiàn)在xx農(nóng)村信用合作社xx分社從事會計工作。我競聘的是xx農(nóng)村信用合作社副主任的工作崗位,。
一,、協(xié)助社主任貫徹落實黨和國家的方針,、政策以及銀行業(yè)的各項管理制度、規(guī)定,。及時把上級的要求,、規(guī)定傳達給員工,認真落實聯(lián)社各項工作要求,,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務,。
二、根據(jù)上級下達的各項任務及時擬定目標,、責任制和工作計劃,,并落到實處。制訂各項計劃和規(guī)劃,,搞好分析和預測,,合理建議,準確決策,,當好參謀助手,。
三、協(xié)助社領導加強管理,,搞好團結(jié),,凝聚人心和士氣。做好內(nèi)部各專業(yè),、崗位之間的組織與協(xié)調(diào),,形成較強的凝聚力和向心力,增強職工的創(chuàng)新意識,,充分調(diào)動職工的積極性和挖掘職工的潛力,。
四、提高柜臺賬款核算質(zhì)量和營業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì),,開展優(yōu)質(zhì)文明服務,,樹立起良好的企業(yè)形象。遵守財經(jīng)紀律,,加強內(nèi)部財務管理工作,,提高經(jīng)濟效益。
五,、組織轄內(nèi)職工的崗位培訓,,開展好文化和業(yè)務學習,抓好技術(shù)練兵活動,,不斷提高職工文化素質(zhì)及業(yè)務技能,。
六、加強會計的輔導工作,。通過現(xiàn)場觀察對臨柜人員所辦理的各項業(yè)務工作進行現(xiàn)場監(jiān)督,,對不合規(guī),、不合理的業(yè)務操作及時給予指導,從而促使臨柜人員提高業(yè)務水平,,自覺遵守操作流程,。同時不定期的組織各分社通過對會計憑證、會計帳薄,、帳薄記載,、會計傳票裝訂等進行比賽,對做得優(yōu)秀的,,組織學習,,做到會計檔案工作達標、升級不回潮,。
七、在社主任領導下,,負責組織制定,、落實安全保衛(wèi)工作制度,做好安全防范工作,。加強內(nèi)控制度管理,,嚴格操作規(guī)程,強化崗位制約,,做到“自控,、互控、監(jiān)控”三控,,把風險控制在萌芽中,。
我相信,憑著我的政治素質(zhì),,我的愛崗敬業(yè),、腳踏實地的工作精神以及對工作的熱情,我一定能把副主任的工作做好,。在競聘演講即將結(jié)束,,請允許我向培育我的xxx信用聯(lián)社和在我困惑、迷茫時給予我鼓勵,,關(guān)懷的領導和同仁們致以深深的謝意,,謝謝你們!最后我以一首小詩結(jié)束我的演講:我本是一滴普通的水珠感謝嚴寒的冬天讓我變成美麗的雪花,。
有競爭就有壓力,,有壓力才有動,有動力才會做得更好,。請投我一票,,相信我,,不會讓你失望!謝謝大家,!
競聘演講稿5分鐘篇四
各位領導,,各位評委們:
下午好!
我叫**,,現(xiàn)年44歲,。從事財務工作二十年(其中前十四年從事出納工作;后六年從事開票,、統(tǒng)計等管理工作),,應聘前在北京中計新科儀器有限公司工作。此次我要應聘的兩個工作崗位,,分別是工會財務(出納)管理崗位,、物業(yè)樓宇(和平里院區(qū))管理崗位。
工會財務管理工作,,對我來說是輕車熟路,。我從一九九六年七月至二零一零年元月,長達十四年里一直從事出納工作,,我對現(xiàn)金的管理程序了如指掌,;我熟悉銀行處理業(yè)務的所有流程(甚至連提取大額現(xiàn)金都是我獨自完成的),而且當時幾乎所有的銀行業(yè)務人員都和我很熟悉,;最重要的一點是,,我現(xiàn)在擁有一輛電動三輪車,可以保障我隨時,、迅速趕往銀行處理業(yè)務,。如果我能夠走上這個工作崗位,我會駕駛著三輪車往來于銀行完成現(xiàn)金的存取及相關(guān)業(yè)務,、盡我所能地去完成其他為職工服務的工作,。回到單位后,,每日登記《現(xiàn)金日記賬》等相關(guān)賬簿,;每天下班前核對現(xiàn)金或銀行存款,以保證賬實,、賬賬相符,;年終,配合院相關(guān)部門完成職工福利的發(fā)放工作,;忠實的執(zhí)行領導交予的其他工作,。最后說一句,在過去的十四年里除了完成本職工作外,,我還分擔了一部分會計崗位的工作,??傊晕叶甑墓ぷ鹘?jīng)驗,特別是十四年出納崗位的工作經(jīng)驗,,我完全可以擔負起這個崗位的職責!
樓宇管理崗位對于我來說是一個完全陌生的工作,,但是我想只要有一份耐心、細心,、責任心,,摸索著干,就一定能干好!如果我被聘任上崗然后,,我計劃:每天9:00,、14:00、17:00各巡視一遍我的責任區(qū),。首先檢查走廊的公共設施是否完好,、然后是否存在該關(guān)閉的被打開、該打開的被關(guān)閉情況,;然后進入衛(wèi)生間,,檢查衛(wèi)生間的設施是否有毀損、是否發(fā)生跑,、冒、滴,、漏的情況,、是否存在人為原因浪費水、電的情況,;最后檢查走廊,、衛(wèi)生間的打掃情況。
對于打掃不干凈的情況,,我會提醒保潔人員重新補救一下,。對于人為原因忘記關(guān)閉水、然后電等的情況,,我會隨手關(guān)緊,。對于公共設施常態(tài)的,然后我會隨時保證它們處于正常的開啟或關(guān)閉狀態(tài),。對于公關(guān)設施發(fā)生嚴重損毀的,,首先要報告本部門的領導;然后通知物業(yè),、維修部門的相關(guān)人員盡快進行修理,,對一般的跑冒滴漏問題,及時通知物業(yè),、維修部門的相關(guān)人員盡快進行修理,,自始至終本人應在現(xiàn)場等候,。
因為社會的進步、母親含辛茹苦的培養(yǎng),,使我接受了良好的教育,、掌握了一技之長,才進入了計量院,。我克服了身體的殘障,、精神的痛苦,也得到了各級領導的關(guān)心,,這才使我在原來的崗位上有了一點成績,。對于未來,我希望各位領導能夠在現(xiàn)有的條件下,,安排一個最能發(fā)揮我才智的崗位,,使我能為計量事業(yè)做出更大的貢獻!,!
謝謝各位領導?。≈x謝大家??!
競聘演講稿5分鐘篇五
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,!
我競聘的崗位是*隊長,。首先感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我希望通過競聘這一職務實現(xiàn)自己的價值。我現(xiàn)年33歲,,自20xx年參加保安工作至今,,八年來歷經(jīng)保安員、分隊長,、中隊長等崗位,;先后為建設銀行、煙草公司,、**公司等單位提供過安保服務,;工作內(nèi)容包羅站崗執(zhí)勤、分隊管理,、中隊領導等,。每項工作都認認真真,每個崗位都兢兢業(yè)業(yè),。長年的保安工作,,使我對保安公司產(chǎn)生了深厚感情,傾注了全部心血,在回報公司的同時也煅練提高了自己的業(yè)務素質(zhì)和綜合能力,。
我認為擔任長豐保安中隊中隊長一職,,我有以下優(yōu)勢:
隊伍管理能力。我長期從事保安工作,,非常熟悉保安勤務及隊員管理,,了解基層隊員的思想動態(tài),通過長期的基層管理工作實踐,,摸索積累了一定的管理經(jīng)驗,,特別是從三年前擔任**中隊長后,我在如何引導隊員開展工作,,如何協(xié)調(diào)隊員,、企業(yè)、公司三方關(guān)系方面,,有了更深層次的認識,。三年來帶領全體隊員積極圓滿完成了公司下達的各項工作任務,在**廣大干部職工心目中樹立了良好的公司形象和個人形象,,贏得了信賴,。
企業(yè)關(guān)系協(xié)調(diào)能力。如何協(xié)調(diào)同企業(yè)的關(guān)系是基層管理必須面對的一個問題,,我接觸過的企業(yè)主管對我都有著不錯的評價,,站在公司隊員根本利益前提上盡最大可能為企業(yè)主管減輕工作壓力是搞好企業(yè)關(guān)系的法寶,我能堅持這種思想并使其更為完善,。
理論聯(lián)系實踐創(chuàng)成效,。自參加工作以來,我始終注重業(yè)務素質(zhì)的提升,,堅持理論學習,靈活運用,,將學到的理論知識結(jié)合運用到實踐工作中,。針對服務對象的不同,用科學的管理模式開展服務,,使我所服務的工作單位都感到滿意,。
年齡優(yōu)勢。我正當而立之年,,身體健康,,精力旺盛,對保安工作的熱愛和對公司的忠誠,,使我能全身心地投入到自己工作中去,。
如果我能繼續(xù)擔任*中隊長,我將從以下幾個方面開展工作:
一是嚴格培訓,提高隊伍素質(zhì),。我認為,,組織開展好隊員的學習培訓工作,有助于提升隊員的業(yè)務能力和業(yè)務素養(yǎng),,進而提高整個保安中隊的整體素質(zhì),,更是開展好保安服務工作的前提和基礎。
二是培養(yǎng)隊伍的紀律意識和集體榮譽感,,提高工作標準,。給全隊貫輸“只爭第一”的觀念,把競爭機制引進到工作的各個方面,。建立健全各項管理制度,,組織隊伍內(nèi)部開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題在糾正的同時要分析問題產(chǎn)生的原因,,對癥下藥,,杜絕類似問題的再次發(fā)生。
三是以人為本,,穩(wěn)定隊伍,。我將在對隊員進行嚴格管理的同時,注重思想引導和情感管理,,做到以情待人,,在關(guān)心個人情況的同時,也考慮整體工作,,通過有效穩(wěn)定隊伍進一步開展好工作,,實現(xiàn)在待遇上一視同仁、在工作中獎罰分明,。當隊員在生活上有特殊情況時能給予適當照顧,,據(jù)情對工作進行適當調(diào)整和安排,使隊員能安心工作,。
最后再一次感謝公司給我這次匯報和學習的機會,,請大家投我一票。
謝謝,!
競聘演講稿5分鐘篇六
我叫###,,x年5月23日入職,現(xiàn)擔任##三養(yǎng)美容會所店長一職,,自從進入公司以來,,在公司領導及大家的信任與支持下,不斷學習,,從一個對美容行業(yè)一無所知的門外漢,,變身成為這一行業(yè)的新興力量,更使自己的綜合素質(zhì)有了更進一步的提高。我在職期間,,對自身嚴格要求,,凡事起帶頭作用,待人正直,,對事公證,,本著嚴以律己,寬以待人的工作態(tài)度,,堅持高標準的達成每一項工作目標,。
作為一個美容會所的店長,既是管理者又是技術(shù)指導,,有時還擔負著決策者的重任,,無論在專業(yè)上還是管理上都是一流的,在美容院內(nèi)是典范,,是所有員工學習的榜樣,,用一個比較形象的比喻來說,加入美容院是一列火車,,那店長就是火車頭,,正所謂“火車跑得快全靠車頭帶”,另外,,美容院店長就像交響樂團的指揮一樣,,要調(diào)和所有聲音,從而演奏出和諧優(yōu)美的樂章,。也就是說,,要在實際工作中,店長既要對美容院做出總體要求,,又要協(xié)調(diào)員工工作并激發(fā)所有員工的工作熱情,;再者,店長是美容會所的靈魂,,可以通過富有個性的領導,,賦予會所生命力,利用團隊精神塑造美容院的特色,,同時也可在困難的環(huán)境中,鍛煉自己的工作能力,,體現(xiàn)自身價值,,使自己過得更加充實,所以,,在美容院的經(jīng)營管理中,,店長起著舉足輕重的作用。
近一年來,我如饑似渴地吸收新的知識,,在小楊老師的培訓中系統(tǒng)地學習了團隊意識,,顧問式銷售等基礎知識,力圖盡快融入到白玫瑰這個大家庭的發(fā)展中去,,對于這個新的環(huán)境和新的事物,,我有較快的適應能力和學習能力,在這個陌生的縣城里,,利用王總的一切人際關(guān)系,,與相關(guān)政府部門建立了良好的關(guān)系,為了更好的立足于盂縣這塊美麗的土地上,,我每天與員工一起工作,,并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環(huán)境,。我無怨無悔,,每天與員工努力學習,開始了會所的征程,。目前,,美容會所不斷的開店,面對這種環(huán)境,,使今年任務的完成與提高是一種考驗,,為此,我們對員工們提出今年的工作中心是“以五星級的服務為每一位至尊級的會員服務”,,以服務促業(yè)績,。半年來服務流程的規(guī)范,大家都不會忘記,,這一條已經(jīng)貫穿到會所每個員工的腦海中,,只要做得好,就會吸引顧客,,自從會所開始試營業(yè),,再加上白玫瑰在盂縣九年來的聲譽,一個集團化的公司在盂縣脫穎而出,,顧客滿意了,,成為我們的尊貴會員,員工的臉也充滿了喜悅,。去年完成總業(yè)績xx萬,今年會所業(yè)績xx萬,,分為兩組,,每組每年任務指標xx萬,,每組每月xx萬,每組每天xx元,,根據(jù)小楊老師講的層級系統(tǒng)管理“千金重擔萬人挑,,人人頭上有指標”讓每一位員工給自己定計劃、目標,,針對自己手里的每一位顧客,,分析透徹,要切合實際為顧客考慮,,顧客所需要的產(chǎn)品會給她帶來什么樣的好轉(zhuǎn)反應及效果,,做到想顧客所想,想顧客所未想,,絕對執(zhí)行和完成公司下達的預期工作目標,,只有這樣才能更好的完成公司下達的各項任務指標。在工作中和學習中做到謙虛敬慎,,戒驕戒躁,,對員工和顧客的良好溝通,為顧客和員工營造一個輕松愉快的工作環(huán)境與服務氛圍,,對于工作中的突發(fā)事件,,還是做不到處事不驚,盡善盡美,,我會在今后的工作中更加努力,,將自己的工作推向一個新的臺階。
做為一個五星級會所的店長,,在工作中要扮演各種角色,,首先是會所的代表者,店長代表公司與顧客,,社會有關(guān)部門建立聯(lián)系,,還有就是員工,店長是員工利益的代表者,,是員工需要的代言人,,所以店長必須對會所的運營了如指掌,以便在實際工作中做好安排與管理,,發(fā)揮最大的實效,,這點我要向劉店好好學習。接著是會所政策的執(zhí)行者,,店長必須對活動政策,、經(jīng)營標準、管理制度,、經(jīng)營目標,、忠實地執(zhí)行,并且善于運用所有資源,,創(chuàng)造利潤,。再者是店面的總指揮,安排好每位員工的工作,,使顧客得到滿意貼心,、人性化的服務,另外店長應具有處理各種問題的耐心與技巧,,在顧客,、員工、公司和其它之間協(xié)調(diào)好關(guān)系,。還實時應用各種方式激勵店員保持高昂的工作熱情,,形成良好的工作狀態(tài),讓大家人人都具有強烈的使命感,,責任心和進取心,,還要不斷的對員工進行業(yè)務考核,以促進服務水平的提高,,還應適當授權(quán),,以此培養(yǎng)下屬的獨立工作能力,并在工作過程中耐心地予以指導,,并且還要做到對經(jīng)營業(yè)績的實時分析,,找出好或不好的原因。我們在王總的帶領下,,在小楊老師的幫助下,,我們逐步地完善了公司的制度,例如:考勤制度,、衛(wèi)生制度,、宿舍制度及宿舍衛(wèi)生制度、財務制度等,。
針對會所常規(guī)工作,,整個會所的衛(wèi)生清掃與檢查,設施設備的維護與保養(yǎng),,及所有員工的激情,,整個會所的服務氛圍,都要做到盡善盡美,,對員工的管理,,每一位員工有獨立的人格,要器重她們的才干,,推崇她們所做的事,,鼓舞她們的工作情緒,,還要確確實實知道每一位員工一天標準的工作量,避免強迫過度的工作,,針對這一點,,我們適當?shù)卣{(diào)整了倒班時間,還要激勵每一位員工了解美容院對她們的期望,,并且要讓每一位員工了解如何適應環(huán)境,,完成當日業(yè)績要獎勵她們,未完成要鼓勵她們,,啟發(fā)她們,,如果未達到標準,鼓勵又不生效時,,迅速采取懲戒行動,,防范惰性和不守紀律風氣的發(fā)生和蔓延。征求員工改進服務意見,,給每個員工交新的工作時,,要給予員工信心,培養(yǎng)對專業(yè)技能的榮譽感,,要合理安排員工工作計劃,,才不至于發(fā)生勞逸不均的失調(diào)情形,我們的工作方法還要不斷的改進,。對員工的關(guān)心,,信任將是人才“精髓”。一個成功的經(jīng)營者應該了解員工的需求,,包括經(jīng)濟,、自我肯定、能力認同三個方面,,其中又以經(jīng)濟方面最直接影響到工作的狀況,,如能滿足員工這些需求,員工在無后顧之憂的情況下,,必能全力以赴,。我想針對店里普通話而言,我清楚的知道普通話的訓練難度是很大的,,但我不會灰心,,從一開始員工與員工之間的溝通都說不好,直到員工和顧客之間的溝通也同樣用普通話,,我已很感動,,我相信在我的帶領下,在全體員工齊心協(xié)力下,,在未來的一年里,,要求會所所有員工都能按照標準,,講一口標準流利的普通話,與顧客溝通,,交流,,并且達成銷售,并且還可以讓每一位到店的顧客感覺到這里的服務人員都是外聘的美容師,,或是感覺去外地大店的感覺。公司的小事再小也是大事,,個人的事情在打也是小事,。一切以公司為載體,一切以業(yè)績?yōu)閷?,一切為完成工作目標為目的,,我要帶領我們的團隊,緊跟王總的步伐,,圓滿完成工作指標,。我想每一個人工作的目的是為了賺錢,但是首先要公司賺到錢,,個人就不會賺不到錢的,,我的工作任務就是盡最大能力為每位員工創(chuàng)造一個輕松愉快的工作氛圍,必然每個員工就有一個好的心情服務于每一位顧客,,只有這樣才能圓滿完成公司下達的各項業(yè)績?nèi)蝿铡?/p>
通過這次競聘,,我更加客觀的看到了自己崗位的重要性和自身不足,與此同時也是我對前段時間工作的一個很好的總結(jié),。在今后工作中,,我要做到經(jīng)常反思和審視自己,不斷提高自身能力和素質(zhì),,以適應公司發(fā)展的需要,,適應形勢任務的需要。還要時時告誡自己,,要想在美容行業(yè)立得住腳,,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵。想做一名優(yōu)秀的店長,,要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并且及時解決,做員工的榜樣,,指導員工出色的完成各項工作,,不斷激勵做大家的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情,,逐步從專業(yè)入手,,帶領我的左膀右臂一條腿及大家,緊跟王總的步伐,,努力完成好公司所有的工作任務,,為白玫瑰美好的明天加油!?。,。。,。,。。,?!大家有沒有信心攜手共創(chuàng)白玫瑰的明天!?。,。?/p>