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公交保證書小學生 公交安全服務保證書篇一
一,、 遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定,。
二,、 遵守安全法的相關規(guī)定,堅持“安全第一,、預防為主”的指導方針,,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責任制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,,并認真執(zhí)行,。
1、 保證定期對客運車輛進行檢測和維護,,保持車輛技術狀況良好,,確保安全運輸。
2,、 保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓,,使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能,、職業(yè)道德和安全意識,。
3、 保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證,、從業(yè)資格證,、且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄),身體健康,,勝任工作,。
三、 遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,,服從各級交通主管部門,、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
1,、 保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理,、公司化經(jīng)營,不掛靠經(jīng)營,。
2、 客運班線在經(jīng)營過程中,,公司承擔一切經(jīng)營風險,,遇到經(jīng)
營困難、糾紛等問題,,由公司自行解決,,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應逐級反映,,保證不出現(xiàn)擅自停運,、罷運、聚眾鬧-事,、承包人集訪,、群訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3,、 保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,,經(jīng)營期屆滿,主動退出客運市場,。
4,、 保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證,,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權,。
5、 保證嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營線路運行,,為社會提供連續(xù)服務,,不擅自暫停、終止經(jīng)營。
6,、 保證客運車輛各種牌,、證齊全有效,按時交納國家稅費,,并為旅客投保承運人責任險,。
7、 保證在辦理相關業(yè)務和申報過程中,,提交的材料真實,、有效。
四,、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定,,依法經(jīng)營,誠實守信,,公平競爭,,優(yōu)質(zhì)服務。
1,、 保證車輛不超速,、不超員,駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛、違法行車,。
2,、 保證車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話,。
3、 保證司乘人員在工作時著裝整潔,,佩證上崗,,文明禮貌,服務熱情,,規(guī)范作業(yè),,接受監(jiān)督。
4,、 保證車輛清潔,、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴-力,、色情等不健康的影像節(jié)目,。
5,、 保證不強迫旅客乘車,不甩客,、倒客敲詐旅客,,不粗暴待客、不私抬票價,、不惡意殺價,,正班正點,安全行駛,。
6,、 切實維護乘客合法權利,保障乘客安全,,努力做到讓乘客滿意,。
五、 遵守所制定的道路運輸應急預案,,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,,服從人民政府和有關部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮,。
保證人:
日期:20xx年xx月xx日
公交保證書小學生 公交安全服務保證書篇二
為全面提升興義市公共交通行業(yè)整體形象,,力爭為廣大乘客提供安全、便利的乘車環(huán)境,,提高人民群眾和社會各界滿意度,,愿立下此承諾,,做到以下各項:
一,、自覺遵守相關法律、法規(guī),、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)范性文件,,服從行業(yè)管理部門和公司的管理,取得道路旅客運輸從業(yè)資格證和出租汽車駕駛員客運服務資格證,,持證上崗,。為乘客提供安全及時、方便,、舒適,、周到的城市客運服務。二,、每日出車前,、收車后在交接-班時應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查,確保車輛技術狀況符合安全標準,,車內(nèi)設施,、設備齊全有效,。
三、隨時保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔,,無異味,,后箱內(nèi)無雜物。車身外觀整潔美觀,,無臟物,、無嚴重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號整潔、清晰,。
四,、在營運服務過程中做到衣帽整潔,儀容端莊,,對乘客熱情禮貌,,在服務中使用服務用語,態(tài)度和藹,、微笑服務,。
五、熟悉掌握本市的道路,、街巷及通往外地公路情況;熟知本地的賓館,、醫(yī)院等公共場所地點。
六,、按乘客要求使用空調(diào)和音響設備,,在車輛行駛時不拔打和接聽手機,不吸煙,。
七,、遵守交通規(guī)則,上,、下客時按規(guī)定停車;按乘客要求的路線行駛,。乘客未提要求的,應選擇最短的路線行駛;如因故需繞道行駛,,應如實向乘客說明情況,。
八、堅決做到遵紀守法,、嚴禁違章,。杜絕在營運中不按照規(guī)定使用計價器和拒載、拼客,、甩客,、亂收費等違規(guī)行為。杜絕“賭氣車”,、“英雄車”,,切忌急躁情緒,,不亂鳴喇叭,不甩站,,不越站停車上下乘客,。
九、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定,,不利用出租車進行擾亂社會公共秩序,、妨礙出租車正常營運的活動。
十,、如未履行承諾,,在運營中出現(xiàn)違規(guī)行為,將自愿接受行業(yè)管理部門和公司的處罰,。
保證人:
日期:20xx年xx月xx日
公交保證書小學生 公交安全服務保證書篇三
今年上半年,,我公司部分線路由于存在營運管理和服務工作方面的不足,營運違章率高于同行業(yè)平均水平,,受到了上級主管部門的批評,。謹此,我公司特向一直以來關愛和支持我司的廣大市民深表歉意,。為進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,,有效降低營運違章,提升公交服務水平,,實現(xiàn)公交秩序優(yōu)良,、服務優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標,,為廣大市民提供更加快捷,、安全、舒適的公交服務,,我公司服務承諾如下:
一,、加強司乘人員服務意識和服務技能培訓,,文明服務,、禮貌待客,禁用服務忌語,,確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務,。
二、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度,,確保車容車貌達到“八無兩定”標準,。
三、標志標識,、溫馨提示張貼規(guī)范,、齊全,,無遺漏,乘務員適時報站,。
四,、規(guī)范營運,按核定線路行駛,、按核定站點??俊?/p>
五,、開展車廂關愛活動,,主動熱情協(xié)助照顧老、弱,、病,、殘、孕,、抱嬰者,。
六、投訴處理在5個工作日內(nèi)處理完畢,,力爭服務質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高,。
保證人:
日期:20xx年xx月xx日