總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

康復(fù)科護(hù)理工作總結(jié)體會(huì)篇一

第一,、業(yè)務(wù)上我們經(jīng)常組織專門學(xué)習(xí)和討論，結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點(diǎn),，多學(xué),、多探討。

第二,、中醫(yī)康復(fù)歷史悠久,，治療范圍廣，療效好,，若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實(shí)踐,，我們總結(jié)了3條學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：

1、向文獻(xiàn)學(xué),、向名師學(xué),，網(wǎng)上收集全國各地名醫(yī)之薈萃,。尤其是“內(nèi)經(jīng)“，洋洋30萬巨著,，古之稱之為針經(jīng),，時(shí)至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn),。

2,、向同道學(xué)。就是互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,，向西醫(yī)學(xué),，就是中西醫(yī)結(jié)合融會(huì)貫通，將西藥中用,，達(dá)到療效疊加,，提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。

3,、向患者學(xué),。仔細(xì)傾聽患者反應(yīng)，體會(huì)患者感受,。學(xué)海無涯,、學(xué)無止境，才能取得為患者服務(wù)的資本,。

第三,，院領(lǐng)導(dǎo)給予了我們一個(gè)很好的平臺(tái)，提供了發(fā)展機(jī)遇,，我們康復(fù)科借助醫(yī)院現(xiàn)有技術(shù)、人力資源,，逐步發(fā)展成為一個(gè)特色鮮明,、獨(dú)樹一幟的康復(fù)科。

存在的問題：

1,、整體技術(shù)水平不高,，在一定方面對(duì)患者的服務(wù)未能達(dá)到預(yù)期效果。

2,、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯(cuò),，但是，工作中仍存在落實(shí)操作規(guī)范不到位現(xiàn)象,。20xx年是充滿挑戰(zhàn)的1年,，我科定當(dāng)全力以赴，做好本職工作,，爭(zhēng)取在新的一年再創(chuàng)佳績(jī),。

康復(fù)科護(hù)理工作總結(jié)體會(huì)篇二

20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,，按照鞏固成果,，深化管理，持續(xù)改進(jìn),，不斷創(chuàng)新,，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績(jī)：全年業(yè)務(wù)總收入為xx萬比去年xx萬增長(zhǎng)xx,；入院人數(shù),、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加xx%和xx%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)?，F(xiàn)在對(duì)一年來工作總結(jié)如下：

1,、開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,。三是向社會(huì),、向醫(yī)院、向科室三級(jí)承諾機(jī)制,，履行各項(xiàng)承諾,，開展信用教育、規(guī)范信用行為,、公開信用承諾,、加強(qiáng)信用監(jiān)督等等，定期召開會(huì)議,，聽取意見,。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干,，得到醫(yī)院的肯定,。

2、堅(jiān)持服務(wù)年活動(dòng),，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動(dòng),，科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度,，落實(shí)周六,、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,，尊重病人知情權(quán),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，開展便民服務(wù),，注重健康教育。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,，提升服務(wù)能力,。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,。一年來,，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平,。廣泛征詢社會(huì)各界人士,、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善，不斷優(yōu)化整體護(hù)理,。

3,、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。

為此,，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，平均住院日僅為xx天,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

4、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到三個(gè)結(jié)合：

（1）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；

（2）評(píng)先樹優(yōu),，職稱評(píng)定相結(jié)合,；

（3）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

1,、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級(jí)查房制度,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于20xx年xx月到xx醫(yī)院進(jìn)修,，科內(nèi)人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議,，每日交班,，布置工作；每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

（1）徹底整改,。

（2）徹底查辦,。

3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

（1）入院時(shí)：全面查體,，詳細(xì)病史,，嚴(yán)格用藥；

（2）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理,，文明服務(wù)。

（3）出院時(shí)：注意事項(xiàng),，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，熱情相送。

4,、加大安全管理力度

加強(qiáng)全面質(zhì)量控制,。科室嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制,，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí)，要求重點(diǎn)抓專病知識(shí)學(xué)習(xí),，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì),，以充分激發(fā)員工的積極性,，開發(fā)員工的潛能,，重視患者的診斷治療，以高度責(zé)任心,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,，高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率,，保證了患者就診和治療效果,。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》,、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語（疾病部分、證候部分、治法部分）》,、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范（試行）》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,；實(shí)行中,、西醫(yī)雙重診斷,，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn),，診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級(jí)別醫(yī)院的要求,，?？频膇cd-10診斷正確率達(dá)xx%,；?？浦匾曋嗅t(yī)藥療法，注重理法方藥準(zhǔn)確性,，建設(shè)期間療效水平有顯著提高,，中藥治療率達(dá)xx%,；?？茖?duì)頸椎病,、腰椎間盤突出癥,、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病,、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,，提高患者滿意度,，縮減住院時(shí)間,，減少住院費(fèi)用,，治愈率達(dá)xx%,，好轉(zhuǎn)率xx%；制定頸椎病,、腰椎間盤突出癥,、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療,。

繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點(diǎn)?？铺厣l(fā)揮優(yōu)勢(shì),，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,。

（1）繼續(xù)加快重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景,、有?？铺厣c優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修學(xué)習(xí)。

（2）倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,，輔助科室的齊心協(xié)力,，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù),、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修,；科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運(yùn)用起來,，制約科室進(jìn)一步發(fā)展,；科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,、專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同,，但是還有很大空間提升。

總之,，回顧一年來的工作,，成績(jī)是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，總結(jié)并糾正不足之處,。對(duì)未來一年工作開展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù),、治療頸腰椎間盤突出癥等?？铺厣委煛M開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等,、同時(shí)加強(qiáng)科室三級(jí)查房制度,、臨床帶教,、科研能力,；在科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實(shí),、規(guī)范單病種診療規(guī)范,、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用,。我們有信心以后會(huì)做得會(huì)更好,。

康復(fù)科護(hù)理工作總結(jié)體會(huì)篇三

20xx年上半年來在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)職能部門的緊密配合下,，護(hù)理部嚴(yán)格按照年初制訂的工作目標(biāo)計(jì)劃，扎實(shí)工作,，逐項(xiàng)完善,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的總體要求和院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，在總結(jié)20xx年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)深入推進(jìn)此項(xiàng)工作。

1.護(hù)理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的考核工作,，不定期不定時(shí)去病房進(jìn)行檢查,，規(guī)范落實(shí)等各方面對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問題以督促追蹤整改,。

2.護(hù)理部針對(duì)優(yōu)護(hù)工作召開專題會(huì)議,，對(duì)照優(yōu)護(hù)核心條款逐項(xiàng)加以落實(shí)。

3.護(hù)理部為深化病房小組責(zé)任制工作模式,，對(duì)科室如何根據(jù)護(hù)士能力合理分組進(jìn)行了指導(dǎo),，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，確保了患者安全,。

護(hù)理部一如既往地將護(hù)理質(zhì)量作為護(hù)理工作的重中之重，做到警鐘長(zhǎng)鳴,、常抓不懈,，今年未發(fā)生一例護(hù)理糾紛。

1.今年護(hù)理部根據(jù)年終效驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求,，結(jié)合我院實(shí)際情況及時(shí)修訂了各種規(guī)章制度,、護(hù)理常規(guī)、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案,、操作技能考核標(biāo)準(zhǔn)、各護(hù)理崗位等使臨床各項(xiàng)護(hù)理工作有章可依,，有章可循,。

2.加強(qiáng)患者的風(fēng)險(xiǎn)防范。入院期間護(hù)理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項(xiàng),，患者及家屬安全防范意識(shí)得到增強(qiáng),，無不良事件。

3.加強(qiáng)了危重癥病人,、壓瘡病人,、護(hù)理不良事件管理。

4.護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。護(hù)理部每月定期,、不定期對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全院性的護(hù)理質(zhì)量督查，對(duì)各科室存在的問題提出了針對(duì)性的整改意見,，并進(jìn)行質(zhì)量追蹤,。

5.不定時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量反饋會(huì)，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在的問題進(jìn)行匯總,、分析,，尋找原因，提出整改措施,，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法,。

6.強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，要求各科護(hù)士長(zhǎng)每月召開護(hù)理會(huì),、組織實(shí)施,，做到重點(diǎn)突出，督促有力,，有效地提高了全體護(hù)士的質(zhì)量安全意識(shí)，從而護(hù)理質(zhì)量得到保障,。

1.定期督促檢查護(hù)理安全,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)了護(hù)理人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患,，規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“四定”，班班有交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2.認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”,，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)積極上報(bào)護(hù)理不良事件，并組織討論分析,，其結(jié)果護(hù)士長(zhǎng)必須在科護(hù)理會(huì)上進(jìn)行安全警示教育,，加以防范，避免類了類似事件的發(fā)生,。

3.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，要求臨床護(hù)理配藥要簽名及時(shí)間，建立輸液巡視卡,，床邊呼叫次數(shù)減少,，護(hù)士工作責(zé)任心增強(qiáng)，用藥安全得到保障,。

在做好護(hù)理服務(wù)工作的同時(shí),，將我院護(hù)理工作典型人和事不斷進(jìn)行宣傳，充分展現(xiàn)我院護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)技能和良好精神風(fēng)貌,，進(jìn)一步擴(kuò)大了護(hù)理隊(duì)伍的影響力,。

1.護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理,、績(jī)效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng),。

2.部分科室午間、傍晚,、凌晨只有一名護(hù)士值班,，在安全管理上有顧此失彼的隱患。

3.護(hù)士溝通交流,、服務(wù)意識(shí)有待提高,。

4.主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極,。

綜上所述,，護(hù)理工作雖取得了一些成績(jī)，但也存在諸多不足,。在今后的工作中,，護(hù)理部將繼續(xù)按年初工作計(jì)劃，逐條落實(shí),，補(bǔ)缺補(bǔ)差,，不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目,，積極撰寫護(hù)理論文,，督促全體護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程,，提升服務(wù)水平,，確保護(hù)理安全,，穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。

康復(fù)科護(hù)理工作總結(jié)體會(huì)篇四

推拿康復(fù)科于20xx年9月在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下完成組建,?？剖页闪⑦@一年里，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、重視下,，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)支持下，在全科護(hù)士的共同努力下,，各項(xiàng)護(hù)理工作有序進(jìn)行,；并借醫(yī)院創(chuàng)等工作的契機(jī)，對(duì)照等級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,；認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員規(guī)劃,，提升護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。現(xiàn)將這一年來科室的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)：

一,、以創(chuàng)等為契機(jī)規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)

1、按照等級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理部相關(guān)護(hù)理管理制度,、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范科室內(nèi)危急值、護(hù)理不良事件,、難免壓瘡等報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)和程序,；按照醫(yī)院創(chuàng)等工作的要求完善科室優(yōu)勢(shì)病種的護(hù)理常規(guī)及健康教育資料，優(yōu)勢(shì)病種和危重病人護(hù)理常規(guī)都得到了很好的落實(shí),。

2,、開展護(hù)理人員安全教育，安全意識(shí)深入人心,，安全核查步步為營(yíng),。護(hù)理工作安全為先，要求護(hù)士嚴(yán)格遵守十六項(xiàng)護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作流程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防止護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。做好患者“十大安全目標(biāo)”管理；患者識(shí)別至少使用兩種以上方法,，給每位患者佩戴手腕帶,；對(duì)年老患者做好跌倒/墜床,、壓瘡危險(xiǎn)評(píng)估，在病房醒目處標(biāo)明“防跌倒十知道”,，保證患者安全,。

3、成立科室護(hù)理質(zhì)量管理小組,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的不足,，每月定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)存在的問題狠抓落實(shí),，做到持續(xù)改進(jìn),。護(hù)理質(zhì)量管理小組的成立時(shí)護(hù)理人員在工作中更加嚴(yán)格要求自己認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是各環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高,。病區(qū)管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯進(jìn)步,；消毒隔離工作得到加強(qiáng),，護(hù)理文書質(zhì)量也有了很大的提高。全年無重大差錯(cuò)事故發(fā)生,。

二,、做好基礎(chǔ)護(hù)理，突出特色?？谱o(hù)理,，落實(shí)健康教育

1、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理“以病人為中心,、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,，整體提升護(hù)理服務(wù)水平”的要求,。進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,，實(shí)行apn排班及彈性排班為患者提供全程,、全面、連續(xù)的基礎(chǔ)護(hù)理及專業(yè)技術(shù)服務(wù),，滿足患者需求,，幫助患者解決實(shí)際問題。責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患者做到“十知道”,，并根據(jù)患者的病情及陽性體征進(jìn)行健康宣教及飲食指導(dǎo),。

2、制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度,，與護(hù)理質(zhì)量,、患者滿意度,、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬,、多勞多得,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。

3,、做好傣醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn),，結(jié)合專科疾病護(hù)理常規(guī),，發(fā)揮傣醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),，積極開展傣醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)洗藥療法（阿雅）、推拿治療（閉）,、中藥熱奄包,、隔姜灸等特色治療。

4,、全面落實(shí)健康教育制度,，將健康教育貫穿于入院、住院,、出院各環(huán)節(jié)之中,，做好特色健康教育，有利于護(hù)患溝通,，密切了護(hù)患關(guān)系,。每月開展一次健康教育小講座，以通俗易懂的語言,、形式多樣的宣教方式為換著提供系統(tǒng)的,，專業(yè)的健康教育。

三,、加強(qiáng)病區(qū)質(zhì)量管理,，落實(shí)醫(yī)院感染管理工作，完善急救藥品管理

1,、每日進(jìn)行晨間護(hù)理,，到病房對(duì)患者進(jìn)行宣教，整理床單元,，采用濕式掃床,，一床一巾，避免交叉感染,；及時(shí)更換有污跡的床單被服,。每月召開公休座談會(huì)，征求患者的意見及建議，向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，了解患者的滿意度，對(duì)存在的問題及時(shí)解決,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士定期自查,。嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，掌握正確的洗手方法,，規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率100%。無菌物品合格率100%,。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,，一人一針一管執(zhí)行率100%。積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn),，完成醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,。

3、完善急救藥品物品管理,，嚴(yán)格按照醫(yī)院急救藥品管理制度對(duì)科室內(nèi)急救藥品及物品實(shí)行專人管理,，定點(diǎn)放置，定期檢查,，切實(shí)保證急救藥品物品完好率達(dá)100%,。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。

四,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1,、認(rèn)真做好護(hù)理人員職業(yè)道德教育工作,，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性切實(shí)做到“以病人為中心”為患者提供滿意的服務(wù),。完成黨關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí),，使群眾觀念更加深入人心。全科醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù),，以為患者提供滿意的服務(wù)為原則,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

2,、為了更好的服務(wù)于患者,，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到98%以上,?？剖覂?nèi)每月對(duì)個(gè)成績(jī)護(hù)士進(jìn)行分層級(jí)培訓(xùn)；組織護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)及?？瞥Ｒ姴∽o(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí),；每月組織一次護(hù)理查房，討論科室內(nèi)疑難病例的護(hù)理要點(diǎn)及注意事項(xiàng),，使護(hù)理人員在護(hù)理查房過程中收獲更多的知識(shí),；不定期進(jìn)行晨間提問，督促護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性,。

3、對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行科室各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)以及科室各種儀器使用的`培訓(xùn),，使其能熟練掌握各項(xiàng)常用的中醫(yī)和傣醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作及相關(guān)的理論,。

4、為了迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,，對(duì)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)要掌握的相關(guān)的醫(yī)院感染知識(shí)及急救技能知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)及考核,，特別是手衛(wèi)生知識(shí)，消毒隔離知識(shí)及心肺復(fù)蘇相關(guān)知識(shí)等,。,、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦,，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，并保證了出勤率達(dá)到98%以上。

存在的不足：

護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。

護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,，護(hù)理質(zhì)量管理有待完善,。

個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),工作欠缺主動(dòng)性；學(xué)習(xí)缺乏積極性,。

醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng),。

責(zé)任制整體護(hù)理及健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。