總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫,？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

保安個人工作總結500字 商場保安個人工作總結篇一

1、將安全管理工作列為第一重點,，了解了小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好了日常安全管理工作的落實,、檢查、監(jiān)督工作,，確保了小區(qū)的安全與秩序,；

2、與員工建立了良好的溝通渠道,，提高了管理能力,，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài),，及時采取措施,，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定；

3,、提高安全意識,，保安隊每天定時組織訓練還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患,；

4,、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,；

5、針對一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現象,，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象,，有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序,；

6、加強對可疑對象的監(jiān)控,，除通過閉路電子監(jiān)控中心,，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,，有效地鞏固治安防范工作,；

7、力配合公司發(fā)展需要,，加強保安管理工作,，確保現場保安管理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象,，服務與管理窗口。

1,、對新入職員工進行常識技能培訓,，有效保障了小區(qū)的利益和安全,。

1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，捫車輛按指定位置停車,，排列整齊；

2,、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；

3,、嚴禁閑雜人員進場,，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品,；

4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流,，協(xié)調和指揮車輛進出與停放,，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序,。

一年來,，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓,，雖然在xx年由于人手緊張,，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求,、內容對員工進行了訓練,，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變,。

在新的一年里,，保安隊將會更加努力，團結進取,，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,，堅持落實好各項治安工作,，使保安隊各項工作更加扎實,。

保安個人工作總結500字 商場保安個人工作總結篇二

光陰如梭，時光荏苒,。轉眼間又將跨過一個年度之坎,，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質與才能,。進公司半年以來，在領導的支持與教導下,，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對我而言，過去一年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內容的轉換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應與調整,，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂,。

(一)正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，經過半年的學習和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領導,、同事請教。

(二)半年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領導，團結同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,。

半年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學習,、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距,，在今后工作中,，我一定認真總結經驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜,、任務重的工作性質,，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法,，端正學習態(tài)度，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好。

新的一年,，對自己來說又是新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。在今后的工作中,，我會繼續(xù)努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,，將來能和同事們和睦相處,。像其他人學習，從中克服自己的不足,，把工作做的更好,，再接再厲，更上一層樓,。

保安個人工作總結500字 商場保安個人工作總結篇三

即將過去的202018年,，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員,，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,，現就202018年在公司工作期間的工作情況總結如下:

1,、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,，服從領導,、顧全大局，堅守崗位,，認真對待自己所做的工作,。

2遵章守紀，注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的基本要求,，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,，并以實際行動,，嚴格遵守公司的勞動紀律,。

3、正確樹立服務意識,。

目前,，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾,，因此,，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹,、認真的服務意識,，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好,。

4,、不斷學習進取，提高業(yè)務水平,。要想做好保安工作,，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容,。對于上崗不久的我來說,，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作,，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習,，力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責,。通過各種方式的學習充實自己,，使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處,，如溝通,、協(xié)調能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等,。

20xx年,，我將繼續(xù)遵從公司領導的安排，踏實,、認真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內的財產、物品平安,。同時,，在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責,、加強巡邏,，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

保安個人工作總結500字 商場保安個人工作總結篇四

斗轉星移,，時光如梭,，轉眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程,，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任,。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度,，圓滿完成了公司賦予的各項工作,，較好的履行了自身職責，積累了工作經驗,，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任,。20xx年，本人調到蔚藍國際二期保安隊任保安領班現將自已20xx年度工作,、思想情況向上級領導匯報如下：

指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位,。

時刻教育和要求隊員,，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子,。

完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動作的訓練,，提高隊員防火意識和防身技能，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法和擒擊拳的基本要領,。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全,。

在日常工作中具體實施運作。

要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作,。

抓班級管理兩者同等重要,，可相互配合促進。

本人在日常管理中力求做到：

1,、遵循公司的經營理念及服務宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員,，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,。

2,、以身作則,，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,，保持嚴謹自律的工作,、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣,，引導隊員良性發(fā)展,，營造健康的工作氣氛。

3,、在工作中嚴格管理,，處理問題遵循“公平、公開,、公正”的原則,，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,，充分調動隊員的工作積極性,。

4、在工作,、生活中細致,、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作,、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況,，引導隊員與時俱進,，提升素質轉變自身觀念。

5,、在各類理論培訓中,，通過講解、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心,，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣,。

以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面?？v觀一年的工作,，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處,，肯請領導的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、工作方式過于急燥,，對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高,。

2,、工作中時有松懈,。

3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,、積累,。

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好,。做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務,，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

保安個人工作總結500字 商場保安個人工作總結篇五

大家新年好 !

時間在不經意中從指間劃過,，轉瞬間又是一年,，回顧20xx年的工作業(yè)績，我通過不斷向領導,、同事和客戶學習,，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步,，在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下,， 分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利,，懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干,、敢承擔的精神力量,，20xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,，在此我非常感謝公司杜總經理一年來對我的鼓勵,，使我明白成功是送給有準備的人，非常感謝公司吳大隊長,、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助,，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經營好自己的長處與優(yōu)勢,。為了更好的有計劃,、有步驟、有創(chuàng)新,、有行動的實現20xx年新的戰(zhàn)略目標,，現把20xx年的工作整理、總結如下：

20xx年我負責管理3個點的安保工作,。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,，有漏洞的及時匯報客戶領導，定期組織隊員訓練學習軍事 消防 業(yè)務技能等知識,，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作, 始終堅持"預防為主,、防消結合"的原則,，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,、用兵一時"的指導思想,，重視客戶單位安全防范，加強對外來人員的登記,、管理,，配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。

在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工,、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章,、和職介所合作,、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，為公司缺人問題盡自己的一份力量,。

強化隊伍,，定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習，展我公司保安風采,。

星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉法.敬禮等),。

星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。

星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等),。

通過加強隊員的思想,、技能等各方面的引導，增強保安隊伍凝聚力和處事能力,，

讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,，達到客戶滿意的效果。

20xx年7月25日早上5：40左右,，x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,，隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實,，導致事件發(fā)生,。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞,、建議客戶規(guī)范管理,，所有車輛一律憑車牌證外出,，杜絕此類事件的發(fā)生,。

20xx年10月28日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。

20xx年12月1日x小區(qū)上13人,，接到公司領導命令派我去做分隊長,，我聽從公司領導安排，提前交接好原護衛(wèi)點的工作,，信心十足做好全力以赴的準備,，在福永大隊.中隊大力支持下，接點當天一切順利,，上點第一天開始克服種種困難,，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,，工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,，一個多月工作以來，全體隊員齊心協(xié)力,，為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次,、發(fā)現嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條,，得到客戶好評,。

12月1日上點以來,，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,，上點以來在保持本分隊能運轉的情況下,，向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。

為了讓隊員安心工作和生活,、穩(wěn)定隊員思想,，我分隊特向公司領導申請了一臺電視機，在鄙陋線不能看電視的情況下,，我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,，隊員下班后可以開開心心看看電視，把隊員當自己家人對待,，生活當中相互幫助與支持,，工作當中講究原則、強化思想,，做人用于情,、做事用于心，用心做好每件事對我來說每天都在成長,，每天都充滿著成功和快樂,。

經過20xx年的工作努力，我的目標分隊長,、業(yè)務目標50人順利完成,，使我在能力.經驗.業(yè)務水平有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,，在今后的工作中我將不斷超越自己,，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個細節(jié)做好,，讓公司放心,，讓客戶放心，讓隊員上班安心,。

我進入xx保安公司已經三年多時間了,，特別是在20xx年我的成長是最快的一年，我堅信 .相信是萬能的開始,，從我進入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能實現心中的理想,，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,，讓我們演繹精彩,。

20xx年我開始進入業(yè)務發(fā)展領域，我相信：努力一定成功，學歷不等于能力,、文憑不等于水平,，在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業(yè)務技巧,，收集客戶資料,、電話預約、陌生拜訪等,。

20xx年見面談的客戶達28家(見業(yè)務報表),。 成交5家客戶：共計：成交54人，達到了20xx年目標計劃50人的理想效果,。

我覺得做業(yè)務是最好的生活方式,，雖然辛苦但是收獲很多，每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,，每一家客戶拜訪都要打過無數次電話,、和精心的策劃準備，每一家客戶跟蹤都要花費很多時間,、有時幾個月甚至幾年,，每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,，學到了在工作中學不到的'知識,，慢慢的我發(fā)現我的業(yè)務能力也在不斷在增加，從業(yè)務中也認識了很多有益的好朋友,，談到業(yè)務話題我非常感興趣,、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,，我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,，資源整合共享,，一定是一個多贏的結果,。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的,，需要持久提供優(yōu)質的保安服務,，保證服務到位、堅持改進服務,，使服務更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,，使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,，使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴,。

公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā)，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會做貢獻,，20xx年我要努力學習更多知識來提升和超越自己,，我要做得更好、我要讓生命充滿意義,、我相信我是最棒的,，我一定會成功。

1,、合同人數成交100人,。

2、成交6個護衛(wèi)點,。

3 ,、公司業(yè)務第一名。

任何事情都是好事,。 相信是萬能的開始,。 努力一定成功。

沒有得到想要的我即將得到更好的,。

新的一年即將到來,，機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存,，在這激動人心的日子里,，我滿懷喜悅的心情，暢想來年的目標和計劃,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,，以艱苦奮斗為榮，以團結互助為榮,，努力完成20xx年的工作目標,，和公司一起展望美好的未來。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,，新的一年里大展宏圖,、蒸蒸日上。

保安個人工作總結500字 商場保安個人工作總結篇六

在全體隊員的共同努力下,，在各部門的團結協(xié)作下,，圍繞我超市安全生產標準化的總體目標，按照“四星級文明規(guī)范超市”要求,，認真貫徹“安全第一,，預防為主，全員參與,，綜合治理”的安全生產方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,，積極做好超市消防安全防范工作，維護超市良好的治安秩序,，較圓滿地完成了公司各項安保任務,。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢良好,，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時，也深刻查找工作中的不足?，F將一年來的工作總結：

超市安全是超市經營的最基本保證,，與超市的發(fā)展休戚相關，消防安全是超市安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好，讓公司領導放心,，我部門根據“預防為主,，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案,。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,，發(fā)現問題及時解決，保證設備的合格率及正常運行能力,。

1,、隱患排查。

在公司領導的指導下,，在相關部門的配合下,，實行群防、群檢,、群治,，以確保超市安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控,。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關144起,，比上一年減少16起，門未鎖69起,，同比上年增加22起,，門縫過大19起,，同比上年減少25起，衣物未收49起,，同比上年增加29起,。

加大超市控煙力度，全年累計查處違規(guī)抽煙21起,，(其中商戶抽煙9起,，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理,，累計收取違約金400元整,。在總經辦牽頭下，三部門聯合安全隱患大排查2次,，共查處隱患 139 起,，并全部整改到位，直至復查驗收合格,，確保了超市消防安全,。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起,，開具安全隱患整改單3份,，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應急燈2只,。對所有隱患都進行跟蹤整改,，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),，完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零,。

2、裝修監(jiān)管,。

嚴格按照《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管,，杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,，不具有裝修資質或無相關操作證件者,，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,，實行備案登記,，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為,。截止20xx年x月x日,，保安部共裝修審批144家，驗收合格144家,。裝修留電275批次,，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起,。6月x日，裝修審批交予市場部執(zhí)行,，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保超市安全。

3,、設施設備,。

保安部歷來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況,，由于消防基礎設施設備落后,，加之年限已久，很多消防設施設備出現問題,，影響正常使用,，保安部及時聯系維保單位進行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只,，控制模塊1只,，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只,，消防主機回路板1套,，充灌干粉滅火器2kg 726 具，4kg 167 具,。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),，每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護,、保養(yǎng),、維修、更換,，以完善消防基礎設施設備建設,，更好地實現安全生產標準化，確保了超市自動消防設施設備的正常運行,。

4,、軟件建設。

依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,，每月定期對超市 “四個能力”建設進行自查自改,，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結合消防主題月活動,，加強超市消防知識宣傳;增設各類消防標識,，安全出口標志，消防地貼標識及禁煙標識,，一年來,，共更換消防地貼標識275張,，安全警示地貼40卷,，進行消防知識培訓5批次,，受益員工或商戶690余人次。滅火應急疏散演練2次,，參與人數涉及到全體員工及大部分商戶,。

在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施,，除了加強超市的巡邏頻次以外,，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范,。另外,，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦,，經過全體隊員的共同努力,，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,，比上一年減少2起;報警數391起,，發(fā)案數101起，同比上年報警數減少70起,，下降了16%;發(fā)案數減少27起,，下降21%。數字下降了,，但總體不容樂觀,，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃,。

在突發(fā)事件處臵方面,，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案，加強商貿城的治安防范,，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿城四星級文明超市的良好經營秩序,。

在應對自然災害性天氣方面,，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序,，當災害性天氣到來時,，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度,。根據商貿城建筑結構特點,，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現象嚴重，全體保安做到有備無患,，一旦發(fā)生險情,，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失,，一年來,，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領導的認可,，以及商戶的高度贊賞,，提高了商貿城的服務滿意度。

商貿城是開發(fā)區(qū)大型綜合市場,，地處黃金地段,，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,，安排專人引導疏散車輛,、合理調配崗位，確保東門,、西南廣場以及北通道暢通無阻,。

1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制市場內的車輛,，保證停車場內井然有序、消防通道暢通,。

2,、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作,。

3,、對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入90余次,，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場，幾乎天天都有,，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無交通事故發(fā)生。

4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查,，發(fā)現問題及時處理解決,。

為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好超市廣大經營戶,，保安部制定了嚴格的管理制度,，定期組織隊員進行學習,，內斂素質,，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,，提高隊員的綜合素質,。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務,。

1,、按照年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,，重點講解管理素質,、服務意識、 禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作,。通過培訓提高了保安員整體思想素質,，服務態(tài)度和業(yè)務技能。

3,、思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進,、提升素質,、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標兵，激上進,，在日常超市管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,，并感受人生樂趣。

4,、結合安全生產標準化建設,，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓，確保新入職員工培訓率100%,，合格率100%,。

我超市地處黃金地段，超市經營品種繁多,，每天人流量很大,，超市里出現的各種糾紛也很多。為此,，部門專門組織隊員進行交流,，相互取經，學習管理方法,，本著“大事化小,，小事化無”的原則，不論什么原因,，先以勸開雙方為主,，再仔細詢問情況，劃定責任,，盡量使雙方的意見達成一致,。如確實不能處理的，立即報市場部或相關部門處理,，全年累計參與處理超市糾紛百余起,，盡量做到公平、公正,，讓商戶滿意,，讓客戶滿意。切實體現四星級文明超市的良好購物氛圍,。

總之,，一年來，保安部對超市管理工作常抓不懈,，嚴格按照公司要求進行操作,，講安全、講效率、講標準,，做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處,，需要我們去改進,、去完善。歸納起來,，有以下幾點：

1,、新增人員素質參差不齊，服務意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，服務不到位,，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想,、服務規(guī)范的補充教育。

2,、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底,、處理不全面,，造成部門在日常工作中，出現的各類問題是此消彼長,，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度。

3,、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新換代工作。

4,、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。

5,、控煙管理力度不夠,，超市內抽煙現象仍舊嚴重。

保安個人工作總結500字 商場保安個人工作總結篇七

上半公司在分局黨委市局保安科的正確領導和支持下,，抓住市場發(fā)展的良好機遇,，不斷拓展業(yè)務，提高服務水平和管理質量,，深化企業(yè)內部改革,，使經濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來，公司在業(yè)務管理培訓等方面都取得了長久的進步,，實現營業(yè)額萬元,，比去年同期增長.%，派駐客戶單位總數個(含巡邏客戶數),，比去年同期的增長%,，派駐人員人，比去年同期增長%?，F將半年來的工作總結如下：

一開源節(jié)流,，積極開拓業(yè)務節(jié)約成本，提高保安派駐服務費用和派駐人數,。 企業(yè)的經營狀況是企業(yè)生存的根本,。公司新的領導班子成立后，對外積極開拓業(yè)務,，對內加強管理,，嚴格控制各項支出，節(jié)約成本,。通過一系列的開源節(jié)流,，公司經濟實力有了明顯增強。

去年以來,，隨著廣州市內經濟形勢的好轉,，保安派駐業(yè)務呈日益上升趨勢。去年年底,，廣州政府將最低工資由原來的元調升到元,，公司根據這一文件，下發(fā)了《關于簽訂保安服務合同中應該注意事項的通知》,，對全區(qū)保安派駐業(yè)務進行了全面的規(guī)范整頓,，要求各中隊保安服務費原則上不得低于元/月/人。該文件下發(fā)后,，各中隊積極爭取派出所的支持,，認真與客戶進行溝通，與客戶講成本擺事實,，權以利害,，分析我們勞務費的效益構成，力爭獲得客戶的支持和認同,，濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務費達到公司要求,，先后五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件后,，主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,，說明提高勞務費對保障保安員基本工資,，提高員工的工作積極性的重要性。

使許多客戶都認同我公司的文件精神,，主動提高勞務費,。直屬中隊中，在業(yè)務部門的支持下,，大量客戶都對勞務費有所提升,，其中提升幅度較大的如：原來移動公司的勞務費由元/月/人提高到元/月/人，廣州市卷煙二廠由原來的元/月/人調升到元/人/月,。僅半年以來,，公司在原有的客戶中提升勞務費達萬元/月，全年可增加勞務費收入多萬元,。 元月份,，公司為了提高客戶對我公司服務質量的信任，特意向保險公司購買第三者雇主責任風險保險,，向客戶承諾只要是由于我公司在服務過程中,，因保安員意外或疏忽，給客戶帶來直接的經濟損失,，可以由保險公司向對方賠償的最高額達萬元,。為了拓展業(yè)務，公司積極開拓新的業(yè)務單位,，半年來,，公司先后新進駐了廣州市發(fā)展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。

在業(yè)務拓展的過程中,，公司制訂了立足海珠，發(fā)展番禺花都等新區(qū)的方針,，重點將業(yè)務拓展推向區(qū)外,。為此公司在三月份的機構調整過程中，特意設立了人防業(yè)務組和消防業(yè)務組,，負責整個公司業(yè)務的拓展,。整個公司半年來新增客戶個，每月新增勞務費近萬元,。此外,，公司還大量承接了一些臨時性保衛(wèi)活動，如：第十一屆中國廣州家具博覽會,，第九xx屆中國出口商品交易會,，雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等，這些臨時性的大型安全保衛(wèi)活動,，任務急,，抽調人員眾多,，社會影響面也比較大，經濟效益不是十分明顯,，但公司還是在人手十分緊張的情況下,，安排大量人員參加。

特別是第九xx屆中國出口商品交易會,，抽調人員達多人,，執(zhí)勤時間在十個鐘以上，但由于我公司組織得力,，公司正副總經理都堅持在第一線,，主要管理骨干輪流在會展中心值班，通過分片分區(qū),，責任到人,，安全承包的創(chuàng)新管理機制，使得該次大型的臨時性保衛(wèi)活動得到了圓滿的結束,。六個月以來,，臨時性的保衛(wèi)活動共實現營業(yè)額萬元，實現利潤萬元,。 技防業(yè)務中,，從三月份技防部正式并入公司后，除正常的日?？蛻艟S護外,，公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位。 公司在積極廣開財源的同時,，對內加強管理,，盡最大可能節(jié)約非生產性開支。首先,，公司將原來隊部消防經營部分開辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公,，每月節(jié)約租金多元。此外,，公司還規(guī)范了辦公用品領用制度,，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊費交通費管理制度等,。 二以提高管理效率為目的,，加大改革力度，不斷完善公司管理職能,，促使各職能管理部門分工合理,，運作協(xié)調。

自去年年底公司領導班子調整之后,，針對公司現狀,，公司領導組織人員對原有的規(guī)章制度進行匯總,，對不合理的規(guī)章制度進行了修訂，增加了獎懲制度的詳實內容,，增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定,，如出差管理制度，談心制度等,?；鶎又嘘犞校⒘送馑奕藛T備案管理制度,。龍鳳中隊在招聘的過程中,，建立起四良招聘管理制度，即：測試良好,，條件良好,，政審良好，素質良好,。鳳陽中隊建立定期培訓制度,，于月日-日連續(xù)三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨干上課，直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔,，南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的用人機制,，昌崗中隊常年堅持在轄區(qū)內跑步晨練的訓練制度等等。中隊不斷創(chuàng)新管理機制,，激活了基層員工的工作積極性,，使基層管理更加合理，趨于以人為本的人性化管理,。

今年三月份,，公司大范圍地對各職能部門進行了調整，新增設監(jiān)督管理辦公室和大隊部,，將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負責公司隊伍風貌的糾察,，員工福利社保，文娛活動和員工投訴等工作,，大隊部負責直屬中隊的管理，總經理辦公室負責公司業(yè)務日常行政事務和公安機關管委辦的日常事務,，兼管理街道中隊的日常事務,。各職能部門進行調整后，公司出現了三至四個月的整合期,，但分工明晰了,，合理了，責任也較之以前更為明確,。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導員制度,，專門負責中隊的政工工作,。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師，有較高法律知識,，對員工投訴福利等都有很好的掌握,。相信不久，部門運作會日益成熟,。

目前,，公司新的廣告冊規(guī)章制度正在緊張的編纂過程中，有望在八月份出臺試行,。 三加大培訓力度,，以保安員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐，提高公司全體隊員的綜合素質,。 針對公司系勞動密集型服務企業(yè),，提高服務質量的關鍵是加強員工培訓，提高員工綜合素質,。公司新的領導班子成立以來,，就十分重視培訓工作的開展。 去年下半由于公安機關培訓模式的改變,，我公司培訓中心幾乎癱瘓,，后來幾經周折才與市保安服務總公司達成合作協(xié)議，于元月份又開始重新開班,。

二五年三月,，公司將培訓中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門，培訓中心在總結以往的經驗的同時,，不斷摸索教學模式,，改革教學方式，在以某省省《保安員培訓教材》為主的同時,，設置心態(tài)禮儀職業(yè)道德等教學課程,，還開發(fā)了可操作性強的模擬課程，如消防演練緊急集合現場保護等,。為了提高教學質量,，保證培訓合格率，培訓中心廣泛搜集資料,，為每期學員編輯印發(fā)了《復習參考題》,，要求每人熟記背誦。同時每期培訓舉行一次軍事匯操比武,，得到市局的好評,。半年來，培訓中心已完成期崗前資格證培訓人,，考試合格率達%,，使直屬中隊隊員持證上崗率達到%,，街道中隊持證上崗率達到%。 在崗中培訓方面,，公司要求中隊有針對性的開展專項培訓,，采取缺什么補什么，需要什么補什么的方式,，嚴格按照《某省省保安服務管理條例》和實施細則的規(guī)定,，保證所有保安員的培訓全年不得少于個小時。針對部分中隊屢屢出現交通事故,，公司下發(fā)了由廣州市公安局交警支隊編發(fā)《道路安全法》大眾宣傳手冊,，要求各中隊組織隊員進行學習。中隊中,，長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次,，堅持文化學習業(yè)務知識每月不低于兩次。