在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
家具售后服務(wù)承諾書篇一
一,、圣奧家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修,、包換、包退)”的規(guī)定,,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,,實(shí)行“三包”、五年保修,、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,,圣奧家具/家居在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,,否則將酌情收費(fèi)。“三包”期以外,,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),,零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
三,、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能,、質(zhì)量狀況,,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù),。
四,、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù),。
五,、在接到客戶維修服務(wù)電話后,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),,圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,,將在7天內(nèi)做出響應(yīng),。若問題特殊,無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案,。
家具售后服務(wù)承諾書篇二
我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾:
1、生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001:20xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施,,確保產(chǎn)品質(zhì)量,。
2、自驗(yàn)收合格之日起,,提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期,,在保修期內(nèi),對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修,,確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換,,免收維修費(fèi)、零件費(fèi),、上門服務(wù)費(fèi),、交通費(fèi)。
3,、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組,,小組安排專人負(fù)責(zé),,解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則:每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng),每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù),,包括面料的清潔,、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固,、軌道加油等,。
4、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后,,2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的,做出書面解釋并明確解決時(shí)間,。
5,、貨物安裝完畢后,加塑膜進(jìn)行保護(hù),,全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù),。
6、具體保修細(xì)則如下:
1,、班臺(tái),、會(huì)議臺(tái)類:保修范圍為臺(tái)面斷裂,、分層脫膠、配件損壞,、抽屜推拉不順暢等,。
2,、文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進(jìn)出阻礙,、路軌不暢等,。
3、椅類:保修范圍為脫膠,、斷線,、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào),、椅腳脫焊斷裂,、配件損壞等。
4,、職員臺(tái)系列:保修范圍為臺(tái)面崩裂,、封邊脫落、配件損壞,、抽屜推拉不暢等,。
5,、沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線,、木架不穩(wěn),、配件損壞等。
7,、保修服務(wù):若產(chǎn)品有上述問題,,本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,。
8,、客戶責(zé)任:客戶應(yīng)愛惜家具,正確使用,,若有認(rèn)為損壞,,不在本公司免費(fèi)維修之列,但可提供所需服務(wù),,酌情收費(fèi),。
9、產(chǎn)品售后延伸服務(wù):所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新,、搬遷重組等,,如顧客今后有此要求,我公司負(fù)責(zé)施工,,只收取成本費(fèi)用,。
單位名稱:
其實(shí)售后服務(wù)承諾書主要包括
一、有專業(yè)的售后服務(wù)部,,專業(yè)的安裝維修人員,,專門的售后服務(wù)熱線二十四小時(shí)專聽客戶的召喚;
二、免費(fèi)為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì),,免費(fèi)為用戶制定詳細(xì)需求計(jì)劃;
三,、免費(fèi)送貨上門,免費(fèi)上門安裝,,免費(fèi)上門維修,,免費(fèi)為您清場(chǎng);
四、一年包換,、三年維修,、五年維護(hù)、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問題五年包換)
五,、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,,皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次;
六、三年內(nèi)維修材料費(fèi),、工時(shí)費(fèi)全免;
七,、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用;
八,、每年六月為免費(fèi)維修、維護(hù)活動(dòng)月;
九,、建立完整的客戶檔案,,隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢(shì);
十,、接到售后服務(wù)電話,,安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修;
十一、實(shí)行客戶經(jīng)理制,,專車專人為您服務(wù),。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
家具售后服務(wù)承諾書篇三
富元公司在認(rèn)真執(zhí)行is09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)下,逐步健全了售前,、售中,、售后服務(wù)體系。
特別是售后服務(wù),,眾所周知,,良好的售后服務(wù)是客戶買得放心,用得開心得保證:世界上最好的產(chǎn)品,,都需要售后服務(wù)跟進(jìn),。
為了消除客戶對(duì)產(chǎn)品日后維護(hù)的優(yōu)惠,我公司鄭重做出以下有關(guān)售后服務(wù)的承諾,。
1.公司設(shè)有客戶服務(wù)中心,,由專人負(fù)責(zé)每月對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行咨詢服務(wù),回答客戶提出的
關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量及維修,、維護(hù)方面出現(xiàn)的各種問題,并收集市場(chǎng)信息和客戶對(duì)產(chǎn)品提出的優(yōu)化修改意見,。
2.富元產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,,二年內(nèi)免費(fèi)保修,終生負(fù)責(zé)維護(hù),。
3.保修期間若出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題,,確實(shí)不能使用,我方將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換,,對(duì)輕
微損壞進(jìn)行免費(fèi)維修,。
若因用戶使用不當(dāng)造成的配件損壞或產(chǎn)品超過保修期限,我方負(fù)責(zé)維修,,僅適當(dāng)收取材料和安裝費(fèi)用,。
我方會(huì)在接到貴單位通知書或傳真后,省內(nèi)一天,、省外三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,,若有特殊情況,,問題無法在短期內(nèi)解決,公司會(huì)做出書面解釋,,并明確解決問題的時(shí)間,。
三、國(guó)力辦公家具有限公司服務(wù)承諾書
提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強(qiáng)全方位的服務(wù),,是我公司一貫的宗旨,,在售后服務(wù)上特別注重服務(wù)質(zhì)量和維修的技術(shù)力量及響應(yīng)的時(shí)間速度。
為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術(shù)人員,,由公司統(tǒng)一為用戶進(jìn)行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務(wù),。
公司內(nèi)設(shè)有專門的售后服務(wù)部,經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),,技術(shù)過硬,,服務(wù)態(tài)度好。
從而能夠滿足我們對(duì)客戶的產(chǎn)品需求和售后服務(wù)的要求,,實(shí)現(xiàn)我們對(duì)客戶的承諾,。
1.售后服務(wù)方面的其他承諾:
投標(biāo)方保證所供貨物全新、材料正宗,,如有以次充好,,愿意接受扣罰。
若中標(biāo)在合同期限內(nèi)供貨,,貨物確保符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),。
本公司完全有能力履行"合同條款"和"技術(shù)規(guī)格"中規(guī)定的賣方所承擔(dān)的維護(hù)、保養(yǎng),、修理和備件儲(chǔ)存的義務(wù),。
2.解決問題、排除故障的速度
公司售后服務(wù)部接到客戶服務(wù)需求后,,4小時(shí)內(nèi)及時(shí)電話響應(yīng),,24小時(shí)排除故障。
3.售后服務(wù)工作流程要求:
嚴(yán)格按照iso9001服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程進(jìn)行,。
四,、為客戶建立維修檔案,解除后顧之憂,。
每次售后結(jié)束后及時(shí)向客戶領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告故障原因和排除情況,,并且書面提交,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清理一遍,,且由客戶領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開,,離開現(xiàn)場(chǎng)后及時(shí)整理維修報(bào)告和維修檔案,對(duì)客戶的各種檔案進(jìn)行電子化管理,。
1.每年二次定期上門巡查
2.其它服務(wù)保證
(1).健全售后服務(wù)的監(jiān)督機(jī)制,,接受客戶的各種投訴,,及時(shí)解答客戶使用中不可預(yù)測(cè)的問題。
(2).嚴(yán)格遵守客戶單位的勞動(dòng)紀(jì)律和管理辦法,,按客戶的統(tǒng)一指揮進(jìn)行工作,。
(3).對(duì)產(chǎn)品發(fā)生故障后,可維修的部件盡最大努力維修,,對(duì)更換的配件自更換之日起計(jì)算保修期,。
3.其他優(yōu)惠條件:投標(biāo)方自行承擔(dān)保修期內(nèi)的所有費(fèi)用(包括交通、材料,、住宿,、伙食、差旅費(fèi)等),。
保修期滿后,,投標(biāo)方仍需承擔(dān)所拱貨物的售后服務(wù)工作,只收取材料成本費(fèi),。
4.售后三年內(nèi)包修,,終身保修。
5.愿意接受破壞性試驗(yàn),,絕不以次充好,。
家具售后服務(wù)承諾書篇四
主要內(nèi)容包括:
1、貨物質(zhì)量保證期內(nèi)的具體服務(wù)內(nèi)容:
(1)非人為損壞的貨物,,本單位一律包修,、包換、包退,。
(2)內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,,在接到報(bào)修電話后立即響應(yīng),3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)維修維修,。
(3)質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,,24小時(shí)內(nèi)不能完成維修,則最遲在3日內(nèi)免費(fèi)提供同樣規(guī)格要求的替代品,。
(4)在質(zhì)保期內(nèi),,同一缺陷經(jīng)三次維修,、調(diào)換后仍無法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,,則認(rèn)定該類產(chǎn)品均不合格,買方有權(quán)將該類產(chǎn)品無條件退貨,。由此造成的損失,,全部由我方承擔(dān)。
2,、貨物質(zhì)量保證外具體服務(wù)內(nèi)容:
如果人為損壞的貨物,,在修理過程中只收取成本費(fèi),。
3、維修單位名稱,、地點(diǎn):
維修單位名稱:-----------------
地 點(diǎn):------------------
電 話:--------
聯(lián)系人:---
售后服務(wù)人員數(shù)量:5名
售后服務(wù)專用車:2輛
售后專業(yè)服務(wù)細(xì)則
保修期
所有產(chǎn)品整體實(shí)行壹年(三包),,在保修期內(nèi),一旦發(fā)生問題,,供應(yīng)商保證在接到通知后1小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng),,3小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)后12小時(shí)內(nèi)解決問題,如當(dāng)時(shí)無法排除故障,,要做出解決方案,。在保修期滿后以優(yōu)惠價(jià)格(出廠價(jià))供應(yīng)正常使用所必須的其他配件。 免費(fèi)維修內(nèi)容
自貨物安裝完畢,,買方驗(yàn)收合格后,,五年內(nèi)貨物非人為因素所至,我公司提供免費(fèi)維修包括所需要更換的配件及相關(guān)服務(wù),。對(duì)產(chǎn)品在使用過程中,,因?yàn)槿藶橐蛩卦斐傻膿p壞,不享受免費(fèi)維修服務(wù),,可給予維修,,并適當(dāng)收取維修件的成本費(fèi)。
定期跟蹤保養(yǎng)
對(duì)合同貨物提供保養(yǎng),,成立專門質(zhì)量跟蹤隊(duì)伍,,每半年檢驗(yàn)、咨詢合同產(chǎn)品使用情況,,五年內(nèi)每年一次全部合同貨物保養(yǎng)服務(wù),,使家具保持在最佳使用狀態(tài),以確保用戶無后顧之憂,。
家具售后服務(wù)承諾書篇五
xxx家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一,、圣奧家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換,、包退)”的規(guī)定,,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”,、五年保修,、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二,、從產(chǎn)品交貨之日起,,圣奧家具/家居在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,,否則將酌情收費(fèi)?!叭逼谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān),。
三,、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解,、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能,、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理,、維護(hù),。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù),。
五、在接到客戶維修服務(wù)電話后,,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),,圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,,將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊,,無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
xxx
20xx年xx月xx日
家具售后服務(wù)承諾書篇六
一,、偃師市富溢德辦公機(jī)具有限公司售后服務(wù)承諾書
偃師市富溢德辦公機(jī)具有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一,、富溢德家具嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換,、包退)的規(guī)定,,從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”,、五年保修,、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二,、從產(chǎn)品交貨之日起,,富溢德家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),,以最大限度地維護(hù)廣大客戶的消費(fèi)權(quán)益,,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi),?!叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù),,零配件等材料費(fèi)用有消費(fèi)者承擔(dān),。
三、富溢德公司將不定期進(jìn)行消費(fèi)者回訪,,了解,、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理,、維護(hù)。
四,、如消費(fèi)者有家具調(diào)整或拆裝需要,,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
五,、在接到消費(fèi)者維修服務(wù)電話后,,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng),,若問題特殊,,無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)作出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案,。
二,、富元辦公家具售后服務(wù)承諾書
富元公司在認(rèn)真執(zhí)行is09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)下,逐步健全了售前,、售中,、售后服務(wù)體系。特別是售后服務(wù),,眾所周知,,良好的售后服務(wù)是客戶買得放心,用得開心得保證:世界上最好的產(chǎn)品,,都需要售后服務(wù)跟進(jìn),。為了消除客戶對(duì)產(chǎn)品日后維護(hù)的優(yōu)惠,我公司鄭重做出以下有關(guān)售后服務(wù)的承諾,。
一,、富元產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,二年內(nèi)免費(fèi)保修,,終生負(fù)責(zé)維護(hù),。
二、保修期間若出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題,,確實(shí)不能使用,,我方將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換,對(duì)輕微損壞進(jìn)行免費(fèi)維修,。若因用戶使用不當(dāng)造成的配件損壞或產(chǎn)品超過保修期限,,我方負(fù)責(zé)維修,僅適當(dāng)收取材料和安裝費(fèi)用,。我方會(huì)在接到貴單位通知書或傳真后,,省內(nèi)一天、省外三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,,若有特殊情況,,問題無法在短期內(nèi)解決,公司會(huì)做出書面解釋,,并明確解決問題的時(shí)間。
三,、公司設(shè)有客戶服務(wù)中心,,由專人負(fù)責(zé)每月對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行咨詢服務(wù),,回答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量及維修、維護(hù)方面出現(xiàn)的各種問題,,并收集市場(chǎng)信息和客戶對(duì)產(chǎn)品提出的
優(yōu)化修改意見,。
三、國(guó)力辦公家具有限公司服務(wù)承諾書
提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強(qiáng)全方位的服務(wù),,是我公司一貫的宗旨,,在售后服務(wù)上特別注重服務(wù)質(zhì)量和維修的技術(shù)力量及響應(yīng)的時(shí)間速度,。為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術(shù)人員,,由公司統(tǒng)一為用戶進(jìn)行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務(wù),。
公司內(nèi)設(shè)有專門的售后服務(wù)部,經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),,技術(shù)過硬,,服務(wù)態(tài)度好。從而能夠滿足我們對(duì)客戶的產(chǎn)品需求和售后服務(wù)的要求,,實(shí)現(xiàn)我們對(duì)客戶的承諾。
一,、解決問題,、排除故障的速度
公司售后服務(wù)部接到客戶服務(wù)需求后,4小時(shí)內(nèi)及時(shí)電話響應(yīng),,24小時(shí)排除故障,。
二、售后服務(wù)工作流程要求:
嚴(yán)格按照iso9001服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程進(jìn)行,。
三,、售后服務(wù)方面的其他承諾:
投標(biāo)方保證所供貨物全新、材料正宗,,如有以次充好,,愿意接受扣罰。若中標(biāo)在合同期限內(nèi)供貨,,貨物確保符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),。本公司完全有能力履行“合同條款”和“技術(shù)規(guī)格”中規(guī)定的賣方所承擔(dān)的維護(hù)、保養(yǎng),、修理和備件儲(chǔ)存的義務(wù),。
四、為客戶建立維修檔案,,解除后顧之憂,。
每次售后結(jié)束后及時(shí)向客戶領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告故障原因和排除情況,并且書面提交,,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清理一遍,,且由客戶領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開,離開現(xiàn)場(chǎng)后及時(shí)整理維修報(bào)告和維修檔案,,對(duì)客戶的各種檔案進(jìn)行電子化管理,。
一、其它服務(wù)保證
1,、嚴(yán)格遵守客戶單位的勞動(dòng)紀(jì)律和管理辦法,,按客戶的統(tǒng)一指揮進(jìn)行工作。
2,、對(duì)產(chǎn)品發(fā)生故障后,,可維修的部件盡最大努力維修,,對(duì)更換的配件自更換之日起計(jì)算保修期。
3,、健全售后服務(wù)的監(jiān)督機(jī)制,,接受客戶的各種投訴,及時(shí)解答客戶使用中不可預(yù)測(cè)的問題,。
二,、其他優(yōu)惠條件:投標(biāo)方自行承擔(dān)保修期內(nèi)的所有費(fèi)用(包括交通、材料,、住宿,、伙食、差旅費(fèi)等),。保修期滿后,,投標(biāo)方仍需承擔(dān)所拱貨物的售后服務(wù)工作,只收取材料成本費(fèi),。
三,、售后三年內(nèi)包修,終身保修,。
四,、愿意接受破壞性試驗(yàn),絕不以次充好,。
五,、每年二次定期上門巡查
四、億嘉優(yōu)辦公家具售后服務(wù)承諾書
北京億嘉優(yōu)辦公家具有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一,、億嘉優(yōu)辦公家具嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修,、包換、包退)”的規(guī)定,,從億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品購貨之日起,,實(shí)行“三包”、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。
二,、從產(chǎn)品購貨之日起,億嘉優(yōu)辦公家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),,以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,,否則將酌情收費(fèi),。“三包”期以外,,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),,零配件等材料費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān),。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,,了解,、檢查億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理,、維護(hù)。
四,、如消費(fèi)者有家具調(diào)整或拆裝需要,,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
五,、在接到消費(fèi)者維修服務(wù)電話后,,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),,億嘉優(yōu)辦公家具服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在消費(fèi)者所在地區(qū)的,,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,,將在6天內(nèi)做出響應(yīng),。若問題特殊,無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,,本公司也將在48小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案,。
家具售后服務(wù)承諾書篇七
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,,樹立企業(yè)形象,,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,,以“最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1,、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2,、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),,我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,,系統(tǒng)的`選材均選用國(guó)內(nèi)或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。
三,、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2,、產(chǎn)品交貨時(shí),,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
② 安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家,。
20xx年4月15日
家具售后服務(wù)承諾書篇八
xxxx家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一,、xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品三包(包修、包換,、包退)的規(guī)定,,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行三包,、五年保修,、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二,、從產(chǎn)品交貨之日起,,圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),,以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi),。三包期以外,,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān),。
三,、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解,、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能,、質(zhì)量狀況,,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù),。
四,、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù),。
五,、在接到客戶維修服務(wù)電話后,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),,圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,,將在3天內(nèi)做出響應(yīng),;如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng),。若問題特殊,,無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案,。
承諾人:
家具售后服務(wù)承諾書篇九
我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾:
一,、生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001:xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施,,確保產(chǎn)品質(zhì)量,。
二、自驗(yàn)收合格之日起,,提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期,,在保修期內(nèi),對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修,,確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換,,免收維修費(fèi)、零件費(fèi),、上門服務(wù)費(fèi),、交通費(fèi)。
三,、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組,,小組安排專人負(fù)責(zé),解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則:每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng),,每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù),,包括面料的清潔、油漆表面上臘,、結(jié)構(gòu)件的緊固,、軌道加油等,。
四、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后,,2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的,做出書面解釋并明確解決時(shí)間,。
五,、貨物安裝完畢后,加塑膜進(jìn)行保護(hù),,全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù),。
六、具體保修細(xì)則如下:
1,、班臺(tái),、會(huì)議臺(tái)類:保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠,、配件損壞,、抽屜推拉不順暢等。
2,、文件柜,、鋼制文件柜類:保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等,。
3,、椅類:保修范圍為脫膠、斷線,、椅座椅背膠板開裂,、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂,、配件損壞等,。
4、職員臺(tái)系列:保修范圍為臺(tái)面崩裂,、封邊脫落,、配件損壞、抽屜推拉不暢等,。
5,、沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線,、木架不穩(wěn),、配件損壞等。
7、保修服務(wù):若產(chǎn)品有上述問題,,本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系,。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。
8,、客戶責(zé)任:客戶應(yīng)愛惜家具,,正確使用,若有認(rèn)為損壞,,不在本公司免費(fèi)維修之列,,但可提供所需服務(wù),酌情收費(fèi),。
9,、產(chǎn)品售后延伸服務(wù):所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等,,如顧客今后有此要求,,我公司負(fù)責(zé)施工,只收取成本費(fèi)用,。
七,、其實(shí)售后服務(wù)承諾書主要包括:
1、有專業(yè)的售后服務(wù)部,,專業(yè)的安裝維修人員,,專門的售后服務(wù)熱線二十四小時(shí)專聽客戶的召喚;
2,、免費(fèi)為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì),,免費(fèi)為用戶制定詳細(xì)需求計(jì)劃;
3,、免費(fèi)送貨上門,,免費(fèi)上門安裝,,免費(fèi)上門維修,,免費(fèi)為您清場(chǎng);
4,、一年包換,、三年維修、五年維護(hù),、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問題五年包換)
5,、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次,;
6,、三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免;
7,、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用,;
8、每年六月為免費(fèi)維修,、維護(hù)活動(dòng)月,;
8、建立完整的客戶檔案,,隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息,、新趨勢(shì);
9,、接到售后服務(wù)電話,,安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修;
10,、實(shí)行客戶經(jīng)理制,,專車專人為您服務(wù)。
承諾人:
家具售后服務(wù)承諾書篇十
國(guó)奧家具率先通過iso9002國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,,為維護(hù)客戶的權(quán)益,,除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,亦承諾5年的產(chǎn)品品質(zhì)保證期(木制品),;鋼制品10年品質(zhì)保證期及產(chǎn)品終身免費(fèi)維修服務(wù),。
一、 本公司承諾所售出的一切產(chǎn)品均為品質(zhì)合格無明顯瑕疵,,并保證在非人為因素下至少5年的產(chǎn)品保用,。
二、質(zhì)保細(xì)則:
1,、大班臺(tái),、會(huì)議臺(tái)等實(shí)木類
產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保、安全性能好,、氣派,、穩(wěn)重、表面處理好,、功能強(qiáng)等 易損部件:臺(tái)面斷裂,、油漆劃傷、配件損壞,、抽屜推拉不順暢等,。 質(zhì)保措施:進(jìn)口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、
意大利蘇之達(dá)油漆表面硬度強(qiáng),,耐劃傷,,損傷可修復(fù) 所有配件采用進(jìn)口如美國(guó)kv靜音道軌,,使用次數(shù)多、所有基材及面材,、油漆處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理,,甲醛單位揮發(fā)量遠(yuǎn)低于國(guó)標(biāo)要求,客戶可放心使用
2,、鋼制文件柜類
產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保,、耐用、表面不易劃傷,、承重能力強(qiáng),、功能款式多等易損部件:合葉、路軌質(zhì)保措施:合葉,、路軌采用進(jìn)口高質(zhì)量配件,,增加壽命期、表面都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理,,甲醛單位揮發(fā)量遠(yuǎn)低于國(guó)標(biāo)要求,,客戶可放心使用
3、椅類
產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保,、安全性能好,、傾仰功能種類多,可根據(jù)自身需求選擇不同的傾仰方式,、氣壓升降次數(shù)為5萬次遠(yuǎn)超過國(guó)標(biāo)次數(shù),、腳輪使用壽命長(zhǎng),滾動(dòng)靈活自如,、定型海綿不變形,,坐感舒適、坐椅曲木板材根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計(jì)能有效調(diào)整人體坐姿,,起修復(fù)人體背脊作用
質(zhì)保措施:質(zhì)量出現(xiàn)任何一種不適,,承諾24小時(shí)內(nèi)更換
4、職員臺(tái)系列
產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保,、使用頻率高,、耐用、易清潔打理,、產(chǎn)品全部采用部組合,,拆裝方便,可移動(dòng)性強(qiáng)易損部件:臺(tái)面崩裂,、封邊脫落、配件損壞,、抽屜推拉不暢等,。
質(zhì)保措施:將全部采用美國(guó)富美家防火板貼面,基材采用印尼中纖板有效防止崩裂,所有粘膠處理采用acc一級(jí)熱處理,,承諾產(chǎn)品絕對(duì)杜絕脫膠現(xiàn)象,,軌道靜音,推拉次數(shù)5萬次,、所有我司職員臺(tái)板人造板及封邊處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理,,甲醛單位揮發(fā)量遠(yuǎn)低于國(guó)標(biāo)要求,客戶可放心使用
5,、屏風(fēng)系列
產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保,、吸音、防潮,、防蟲,、耐臟、表面不脫落,,不褪色質(zhì)保措施:所有屏風(fēng)基材表面加隔音面吸音,,基材都經(jīng)防蟲處理,為杜絕甲醛超標(biāo),,所有屏風(fēng)的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理,,甲醛單位揮發(fā)量遠(yuǎn)低于國(guó)標(biāo)要求,客戶可放心使用以上為產(chǎn)品質(zhì)量上的所有承諾,,將嚴(yán)格按以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,!
質(zhì)量保證承諾書
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的,、符合國(guó)家,、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物,,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書,。
2、本地免費(fèi)送貨,、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試,,免費(fèi)提供貨物的使用、損傷培訓(xùn),。
3,、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費(fèi)修理,,超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi),、終身負(fù)責(zé)維修。
4,、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱,、范圍及“三包”具體承諾,。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,,當(dāng)場(chǎng)拆封、驗(yàn)收,。
北京市美第奇家具廠
20xx年10月1日
家具售后服務(wù)承諾書篇十一
富元公司在認(rèn)真執(zhí)行is09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)下,,逐步健全了售前、售中,、售后服務(wù)體系,。特別是售后服務(wù),眾所周知,,良好的售后服務(wù)是客戶買得放心,,用得開心得保證:世界上最好的產(chǎn)品,都需要售后服務(wù)跟進(jìn),。為了消除客戶對(duì)產(chǎn)品日后維護(hù)的優(yōu)惠,,我公司鄭重做出以下有關(guān)售后服務(wù)的承諾。
一,、富元產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,,二年內(nèi)免費(fèi)保修,終生負(fù)責(zé)維護(hù),。
二,、保修期間若出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題,確實(shí)不能使用,,我方將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換,,對(duì)輕
微損壞進(jìn)行免費(fèi)維修。若因用戶使用不當(dāng)造成的配件損壞或產(chǎn)品超過保修期限,,我方負(fù)責(zé)維修,,僅適當(dāng)收取材料和安裝費(fèi)用。我方會(huì)在接到貴單位通知書或傳真后,,省內(nèi)一天,、省外三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,若有特殊情況,,問題無法在短期內(nèi)解決,,公司會(huì)做出書面解釋,并明確解決問題的時(shí)間,。
三,、公司設(shè)有客戶服務(wù)中心,由專人負(fù)責(zé)每月對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行咨詢服務(wù),,回答客戶提出的
關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量及維修,、維護(hù)方面出現(xiàn)的各種問題,,并收集市場(chǎng)信息和客戶對(duì)產(chǎn)品提出的優(yōu)化修改意見,。
家具售后服務(wù)承諾書篇十二
xx家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一,、xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換,、包退)”的規(guī)定,,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”,、五年保修,、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二,、從產(chǎn)品交貨之日起,,xx家具/家居在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),,以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi),?!叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù),,零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān),。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,,了解,、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理,、維護(hù)。
四,、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
五,、在接到客戶維修服務(wù)電話后,,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),;如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng),;如屬跨省市的,,將在7天內(nèi)做出響應(yīng),。若問題特殊,無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案,。
家具售后服務(wù)承諾書篇十三
售后服務(wù)承諾書主要內(nèi)容包括:
1、貨物質(zhì)量保證期內(nèi)的具體服務(wù)內(nèi)容:
(1)非人為損壞的貨物,,本單位一律包修,、包換、包退,。
(2)內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,,在接到報(bào)修電話后立即響應(yīng),3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)維修維修,。
(3)質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,,24小時(shí)內(nèi)不能完成維修,則最遲在3日內(nèi)免費(fèi)提供同樣規(guī)格要求的替代品,。
(4)在質(zhì)保期內(nèi),,同一缺陷經(jīng)三次維修、調(diào)換后仍無法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,,則認(rèn)定該類產(chǎn)品均不合格,,買方有權(quán)將該類產(chǎn)品無條件退貨。由此造成的損失,,全部由我方承擔(dān),。
2、貨物質(zhì)量保證外具體服務(wù)內(nèi)容:如果人為損壞的貨物,,在修理過程中只收取成本費(fèi),。
家具售后服務(wù)承諾書篇十四
1、生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001:xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施,,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2,、自驗(yàn)收合格之日起,,提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi),,對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修,,確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換,免收維修費(fèi),、零件費(fèi),、上門服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。
3,、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組,,小組安排專人負(fù)責(zé),解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則:每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng),,每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù),,包括面料的清潔、油漆表面上臘,、結(jié)構(gòu)件的緊固,、軌道加油等,。
4,、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后,2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的,,做出書面解釋并明確解決時(shí)間。
5,、貨物安裝完畢后,,加塑膜進(jìn)行保護(hù),全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù),。
6,、具體保修細(xì)則如下:
1)班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類:保修范圍為臺(tái)面斷裂,、分層脫膠,、配件損壞、抽屜推拉不順暢等,。
2)文件柜,、鋼制文件柜類:保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等,。
3)椅類:保修范圍為脫膠,、斷線、椅座椅背膠板開裂,、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào),、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等,。
4)職員臺(tái)系列:保修范圍為臺(tái)面崩裂,、封邊脫落、配件損壞,、抽屜推拉不暢等,。
5)沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線,、木架不穩(wěn),、配件損壞等,。
6)保修服務(wù):若產(chǎn)品有上述問題,本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系,。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,。
7)客戶責(zé)任:客戶應(yīng)愛惜家具,正確使用,,若有認(rèn)為損壞,,不在本公司免費(fèi)維修之列,但可提供所需服務(wù),,酌情收費(fèi),。
8)產(chǎn)品售后延伸服務(wù):所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等,,如顧客今后有此要求,,我公司負(fù)責(zé)施工,只收取成本費(fèi)用,。
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20xx年xx月xx日