通過開展信訪積案化解專項整治行動，努力解決一批疑難復(fù)雜的重點信訪問題,，教育轉(zhuǎn)化部分堅持過高要求,、無理纏訪人員，依法處理部分非正常上訪人員,，下面是可圈可點小編給大家分享的一些有關(guān)于信訪積案化解工作方案范文4篇的內(nèi)容,，希望能對大家有所幫助。

第一篇: 信訪積案化解工作方案

2021年,扶風縣信訪局以信訪矛盾攻堅戰(zhàn)為抓手,，堅持把積案化解作為信訪工作的重中之重,，創(chuàng)新方法，多措并舉,，全力以赴推進積案化解工作,，取得了較好的成效。赴市以上越級重復(fù)訪與往年相比下降70%,，進京非訪實現(xiàn)了“零上訪”,，一些“骨頭案、釘子案”得到徹底化解,。2021年度被國家信訪局評為全國信訪“三無”縣區(qū),，全省上榜縣區(qū)只有22家。做好積案化解具體要在“五個化解”上下功夫,，我們的主要做法是：

（一）成立專班化解,。縣上成立了由縣委副書記任組長的積案化解攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組,，分管信訪工作的政法委書記,、縣政府副縣長為副組長，相關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組對重點信訪積案堅持聽,、議、明,、定,、考的“五字工作法”：聽取積案化解工作推進情況，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和提供必要支持,，強化化解工作的執(zhí)行力,；審議討論并進一步優(yōu)化、細化職能部門提出的積案化解方案,；明確積案化解的主責單位,、次責單位、配合單位,；確定化解工作路徑,、資金來源和時限要求。同時嚴格考核,，確保工作真正取得實效,。我們加大了對積案化解的考核分值，并納入季度加減分進行考核,，充分發(fā)揮考核指揮棒的作用,，激勵鎮(zhèn)（街）,、部門化解信訪積案的主動性。 對一些長期得不到的信訪積案,，采取直接約談責任單位主要領(lǐng)導(dǎo)等制度,，確保信訪積案化解“清倉見底”。

（二）聯(lián)合協(xié)作化解,。我們對一些“骨頭案,、釘子案”高位謀劃、高位推動,、集體會審,、因案施策，逐案落實責任,，明確辦結(jié)時限,，推動問題解決?？h政府常務(wù)會把信訪老戶韓馬常列入議題，集體會診,，拿出切實可行的解決方案,。縣委辦牽頭,，縣政府辦,、縣國土局、縣財政局,、縣信訪局,、縣水利局以及城關(guān)街道辦共同參與，出主意,，想辦法,，動員各方力量，先后召開協(xié)調(diào)會,、推進會10余次,，走訪知情人20多人，聽取意見,，正面引導(dǎo),，打開心結(jié)，使27年上訪問題得到了有效解決,。

（三）傾情幫扶化解,。我們堅持以人民為中心的理念，把群眾的事當家事,，帶著感情和責任面對面交心,，了解家庭困難,，疏通情緒、幫扶解困,，確保息訴罷訪,。城關(guān)街道辦李宗來因非法傳銷一案，從2003年開始上訪,，要求補償當年扣押車輛造成的經(jīng)濟損失,。本人長期因訴求無法滿足而反復(fù)纏訪鬧訪，包案領(lǐng)導(dǎo)和責任單位積極結(jié)對幫扶,，動之以情,、曉之以理，從民政救濟,、司法救助,、疑難資金等途徑以家庭生活困難的形式籌集15萬元，使這一問題得到了徹底解決,，本人息訴罷訪,。

（四）律師引導(dǎo)化解。堅持法治信訪,、分類處理的原則,，將問題復(fù)雜、專業(yè)要求高,、化解難度大的信訪突出問題,，我們聘請律師通過法律引導(dǎo)以案調(diào)解，成效明顯,?？h供銷聯(lián)社信訪老戶任乃全要求解決養(yǎng)老保險問題，其反映的問題年代久遠,，情況復(fù)雜,，政策性強，加之本人訴求較高,，問題久拖不決,。縣上成立的工作專班多次給其做耐心的思想疏導(dǎo)工作,，但收效甚微,。縣委副書記傅宇聽取案件匯報后,，要求轉(zhuǎn)變工作思路,，讓律師參與調(diào)解工作，從法律層面尋求解決問題的突破口,，通過不懈努力,，使問題得到了妥善解決,。

（五）聽證評議化解。堅持組織相關(guān)單位或?qū)I(yè)人員,，邀請人大代表,、政協(xié)委員，法律人士參與,，通過聽證評議,，在澄清事實、還原本質(zhì)的基礎(chǔ)上,，形成處理意見,，有效化解信訪積案。諸如城關(guān)街道辦李安儒要求解決做臨時工期間養(yǎng)老保險問題,。我們采取聽證評議會的方法,，邀請李安儒本人，單位同事,，當事領(lǐng)導(dǎo),，政協(xié)委員，法律顧問,，公證員在信訪局接待大廳采用個別談話和集中會商的辦法,，使事情本相得以還原，他也不再固執(zhí)己見,，事情達成了圓滿解決。

第二篇: 信訪積案化解工作方案

根據(jù)xx縣信訪工作專題會議精神,，按照縣信訪局繼續(xù)開展信訪積案化解工作的部署,，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂全鎮(zhèn)開展信訪積案化解專項整治行動工作方案如下：

一,、總體目標

通過開展信訪積案化解專項整治行動,，努力解決一批疑難復(fù)雜的重點信訪問題，教育轉(zhuǎn)化部分堅持過高要求,、無理纏訪人員,，依法處理部分非正常上訪人員，使去年累計信訪積案化解率達到100%以上,，今年新增信訪積案化解率達到90%以上,，促進社會和諧穩(wěn)定，為黨的十八大的召開和“平安高唐”建設(shè)作出貢獻,。

二,、工作范圍

列入本次專項整治行動的信訪積案范圍包括：@@縣信訪局交辦的積案和本鎮(zhèn)自行排查的積案。

三,、方法步驟

今年信訪積案化解專項整治行動從1月份開始到12月份結(jié)束,，具體分三個階段進行：

(一)動員部署階段（1月中旬）,。本階段主要任務(wù)是做好前期準備工作，為積案化解專項整治行動打好基礎(chǔ),。一是思想發(fā)動,。研究制訂行動方案，通過召開動員會,、專題工作會等形式,，進行廣泛動員，統(tǒng)一思想認識,，明確目標任務(wù),，強化工作責任，形成強大聲勢,。二是排查梳理,。由鎮(zhèn)專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，采取自上而下與自下而上相結(jié)合的方法,，排查梳理各類信訪積案,。三是分線分片交辦。對于排查梳理出的信訪積案,，按照“誰主管,，誰負責”和“屬地管理”的原則，由鎮(zhèn)專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組進行交辦,。

(二)集中化解階段（2月中旬至10月）,。本階段主要任務(wù)是集中人力、物力,、財力調(diào)處化解信訪積案,，形成上下聯(lián)動、相互配合,、共同化解的強大合力,。一是落實責任。對列入專項整治行動的信訪積案,，要按照一件信訪積案,、一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個化解工作小組,、一次協(xié)調(diào)會交辦,、一套穩(wěn)控措施、一個解決期限,、與信訪人見面一次的要求,，落實主體責任，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員,、化解措施和辦結(jié)時限,，信訪積案均由鎮(zhèn)班子領(lǐng)導(dǎo)包案，化解工作小組長原則上必須是責任單位主要負責人,。二是講究方法,。各包案領(lǐng)導(dǎo)、化解工作小組要深入分析案情,，找準問題癥結(jié),，因地、因人,、因事制宜,，結(jié)合運用政策、經(jīng)濟,、法律,、行政等手段，通過人民調(diào)解,、法律援助,、公開聽證、救助救濟,、復(fù)查復(fù)核,、思想教育、心理疏導(dǎo)等方法,，切實加以化解,。

(三)總結(jié)提高階段（11月至12月）。本階段主要任務(wù)是總結(jié)活動開展情況,，對已化解信訪積案要進行回頭看,。一是審核驗收信訪積案化解質(zhì)量。鎮(zhèn)專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組將于12月上旬對信訪積案進行集中審核驗收,，重點做好信訪戶的回訪工作，檢查信訪積案是否徹底化解或有反彈的現(xiàn)象,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)信訪積案有反彈現(xiàn)象,，將采取有力措施予以補救，使其案件徹底終結(jié),。二是總結(jié)信訪積案專項整理活動經(jīng)驗,。對開展情況要形成書面材料，并將化解信訪積案一些好的方法和措施形成固定下來,，形成長效工作機制,。

四、工作要求

信訪積案化解專項整治行動涉及面廣,，難度大,，任務(wù)重,，是一項系統(tǒng)工程，必須加強領(lǐng)導(dǎo),，精心組織,，形成合力。

(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo),。鎮(zhèn)成立信訪積案化解專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長由分管信訪工作的@@@擔任，綜治信訪辦成員和各村（居）總支部書記擔任成員,。各班子成員和各村（居）要把信訪積案化解專項整治行動擺上重要議事日程,，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)做到親自抓,，周密安排部署,，積極組織化解。

(二)強化工作推進,。要認真組織,，周密部署，扎實推進,，每個月月底要召開一次相關(guān)人員信訪積案專項整治行動匯報會,，總結(jié)一個月來的工作，部署下一個月的推進工作,，進一步明確工作責任,。

(三)強化統(tǒng)籌兼顧。要堅持統(tǒng)籌兼顧,，把信訪積案化解專項整治行動與各項工作結(jié)合起來,。信訪積案化解工作是我鎮(zhèn)今年平安建設(shè)重大專項整治行動之一，信訪積案化解有可能涉及方方面面,，要同其他專項整治行動和本鎮(zhèn)重點工程,、重點工作結(jié)合起來，通過信訪積案化解將推進全鎮(zhèn)各項工作的開展,。

第三篇: 信訪積案化解工作方案

一,、目標任務(wù)

通過開展“信訪積案化解”活動，實現(xiàn)縣交辦的信訪積案xxx%辦結(jié),，信訪人員撤底息訴息訪,，確保上訪人員不再發(fā)生進京、省,、市集體上訪和異常上訪的目標,。

二、工作原則

（一）堅持領(lǐng)導(dǎo)包案責任制。

（二）堅持依法息訪,、力求成效,。

三、方法步驟

“信訪積案化解年”活動分三個階段進行：

（一）認定交辦階段（x月x日至x月xx）,。局信訪辦根據(jù)縣聯(lián)席會交辦的信訪積案進行全面梳理,，建立臺帳，并明確辦結(jié)時限,。

（二）處理化解階段（x月xx至x月xx日）,。針對信訪積案制定化解方案，x月底之前與信訪人見面一次,，做好思想穩(wěn)定工作,。

（三）審理結(jié)案階段（x月xx日至x月xx日）?？h聯(lián)席辦的信訪積案辦結(jié)后,，按照案件上報材料的“六有”標準，即有基本案情材料,、交辦案件臺帳及交辦函,、確定包案領(lǐng)導(dǎo)和責任人的文件或紀要、包案領(lǐng)導(dǎo)簽字的查辦報告及相關(guān)材料,、答復(fù)信訪人的書面材料和回訪材料,、目前采取的穩(wěn)控措施等。對已有復(fù)查復(fù)核意見的信訪積案,，要建檔造冊,，逐級上報，并與化解相關(guān)職能部門和信訪工作機構(gòu)搞好銜接,，統(tǒng)一答復(fù)口徑,，做到以后不登記、不受理,、不交辦,，但應(yīng)當做好相應(yīng)的疏導(dǎo)工作。

四,、工作要求

（一）提高認識,，加強領(lǐng)導(dǎo)。在縣委,、縣政府、縣聯(lián)席辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，我局成立信訪積案化解活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，局主要負責人任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，科室負責人,、企業(yè)負責人領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局信訪辦,，要求對積案化解工作進度向縣聯(lián)席辦,、信訪局定期報告。

（二）講求方法,，措施得力,。集中開展“信訪積案化解”活動，要在深入分析案情,、找準問題癥結(jié)的基礎(chǔ)上,，把問題和矛盾真正解決，做到案結(jié)事了,、息訴息訪,，而不是對信訪積案再走一次程序。要認真總結(jié)信訪積案化解的成功經(jīng)驗和做法,，分析研究帶有普遍性,、傾向性的問題，積極探索重信重訪的特點和規(guī)律,，建立健全化解信訪積案的長效工作機制,。

（三）嚴格責任，加強督查,。堅持領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，對信訪積案以及當前信訪突出問題，實行領(lǐng)導(dǎo)包案,，建立分健全“信訪積案化解”活動工作督查制度,，對重要信訪事項的處理及時進行督查督辦。

第四篇: 信訪積案化解工作方案

一,、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞保增長,、保民生,、保穩(wěn)定的總要求，緊持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)聯(lián)動,，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治;堅持以人為本,，以“事要解決”為核心,，依法按政策辦事,，解決問題，教育疏導(dǎo)與困難救助相結(jié)合;堅持“屬地管理,、分級負責”,、“誰主管、誰負責”的信訪工作原則,，抓預(yù)防,、抓排查、抓化解,、抓查處,、抓責任，確保信訪積案化解年活動取得明顯成效,。

二,、目標任務(wù)

通過開展信訪積案化解年活動，重點化解一批本轄區(qū)的信訪積案,，化解一批跨部門,、跨行業(yè)的信訪積案，化解一批人戶分離,、人事分離,、人事戶分離的信訪積案，最大限度地推動“事要解決”,，最大限度地減少信訪“存量”,，努力探索形成化解信訪積案的長效機制，推動信訪形勢繼續(xù)向好的方向發(fā)展,，為海西經(jīng)濟區(qū)建設(shè),、為慶祝新中國成立60周年創(chuàng)造良好社會環(huán)境。

三,、活動步驟

第一階段：5月31日前為動員部署階段,。學習貫徹中央、省和三明及以及市聯(lián)席會議關(guān)于開展信訪積案化解年活動有關(guān)文件精神,，結(jié)合街道實際,，制定我街開展信訪積案化解年活動的具體工作方案。

第二階段：6月1日至6月15日為深入排查階段,。重點排查時間跨度長,、處理難度大，案情復(fù)雜,、久拖未決的信訪事項,，逐案明確責任主體，落實承辦人員,、化解措施,、辦結(jié)時限,。

第三階段：6月16日至9月15日為化解積案階段。排查出來的信訪積案,，由包案領(lǐng)導(dǎo)親自落實包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化,、包解決化解,、包息訴息訪的“四包”責任制，確保信訪積案始終有責任人在跟蹤辦理,，直至妥善處理,。

第四階段：9月16日至12月15日為檢查總結(jié)階段。各村(居)掛包領(lǐng)導(dǎo)做好信訪積案化解工作,，及時把落實情況反饋給街道信訪辦,，信訪辦做好迎接省、三明市,、永安市督促檢查的準備工作,。

四、活動要求

1,、要充分認識開展信訪積案化解年活動的`重要性,。開展信訪積案化解年活動，有利于進一步強化責任,，整合資源,，推動復(fù)雜疑難信訪事項的及時化解，維護群眾的合法權(quán)益;有利于節(jié)約處理信訪問題的行政成本和信訪人的信訪成本,，促進形成“暢通,、有序、務(wù)實,、高效”的信訪工作新秩序;有利于重點突破帶動整體,，有效地減少重信重訪，推動信訪形勢好轉(zhuǎn),，維護社會和諧穩(wěn)定,。今年是建國60周年，是推動海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)實現(xiàn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年,。愛國際金融危機和全球性經(jīng)濟衰退的影響,，各種經(jīng)濟、政治,、社會和境外因素相互作用,，各種矛盾疊加，大量的問題會通過信訪渠道反映出來,，在這種情況下,，化解信訪積案,，減少總量積累尤為重要。村,、居掛包領(lǐng)導(dǎo)要高度重視信訪積案化解年活動的開展,，精心謀劃、認真組織,，切實抓出成效,。

2、要切實加強信訪積案化解年活動的組織領(lǐng)導(dǎo),。信訪積案化解工作難度大,、任務(wù)重，必須加強領(lǐng)導(dǎo),、精心組織,、周密安排、深入實施,。信訪積案化解年活動在街道黨工委,、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行，街道信訪辦,、綜治辦負責組織實施,。各村、居掛點領(lǐng)導(dǎo)對所掛村居的信訪積案,，要深入分析案情,，掌握實際情況，找準問題癥結(jié),，因地因人因事制宜,，采取針對性、實效性強的化解措施,。對法律法規(guī)和政策有明顯規(guī)定的,，要一次性解決到位;對訴求合理但堅持過高要求的，在解決合理訴求的同時,，要耐心細致地教育疏導(dǎo),、理順情緒，并促使案結(jié)事了;對訴求不合理但生產(chǎn)生活確實有困難的,，要綜合采取政府救濟,、社會和民間救助等多種方式幫助解決，努力使其息訴息訪;對堅持無理訴求并纏訪鬧訪的涉嫌違法人員,，由司法機關(guān)依法嚴肅處理,。

3、要突出工作重點著力化解信訪積案,。街道以重信重訪中尚未化解的信訪積案和集體越級上訪的信訪突出問題為重點,，共排查出涉及土地征用,、房屋拆遷等方面的信訪積案6件，按信訪工作原則進行逐案分解下發(fā),，請各村(居)掛點領(lǐng)導(dǎo)認真抓好落實,，做好化解工作。并于*月*日前將信訪積案化解情況報送街道信訪辦,。

2021年××月××日

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