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酒店承諾書篇一

1、熱愛本職工作,，熱心為住宿員工服務(wù),。

2、認真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定,，維護宿舍秩序,，及時妥善處理各種問題。

3,、管理好各宿舍用品,，定期嚴查宿舍公共財物，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，及時修理,。

4、排查宿舍不安全因素,，傳達酒店對宿舍的各項管理規(guī)定,，認真聽取住宿員工的意見及要求，完善宿舍管理和服務(wù)工作,。

5,、定期檢查宿舍門窗,，室內(nèi)桌椅、床,、插座及違規(guī)用電,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。如遇突發(fā)事件,，按酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序進行,。

6、認真做好非住宿人員出入登記和管理工作,。

酒店承諾書篇二

酒店經(jīng)營承諾第一章為進一步加強行業(yè)自律,，自覺規(guī)范餐飲服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,，切實保障人民群眾的食品安全,，我(單位)承諾如下:

一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》,、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，確保持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲經(jīng)營活動,，確保食品安全,。

二是切實履行和承擔餐飲服務(wù)食品安全主體責任，積極接受政府職能部門,、消費者和社會的監(jiān)督,，強調(diào)和落實食品安全第一責任人意識，加強本單位食品安全管理,。

三,、確保所有食品從業(yè)人員(包括臨時工和新工人)持有有效的健康證明和食品安全知識培訓合格證。

四,、確保建立食品,、食品原料和食品添加劑采購票證和驗收制度；確保從食品原料采購,、食品加工到銷售全過程的有效質(zhì)量管理,；保證大宗食品和食品原料的定點采購，簽訂定點采購合同,；確保采購的食品和食品原料與要求的發(fā)票,、有效證明和賬目記錄一致。確保采購的豬肉和蔬菜食品的原料來源可以追溯,；確保不使用病死,、毒死或死因不明的豬肉、畜禽及其產(chǎn)品,，不使用劣質(zhì)食用油,，不使用不合格食品及其原料，不攜帶有毒有害物質(zhì)進入單位。

五,、確保不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》且未列入國家公告目錄的食品添加劑,；不要濫用超過范圍或劑量的食品添加劑。

六,、確保不購買標簽不全,、包裝破損、超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑,。

七,、確保餐飲消費環(huán)境條件、加工設(shè)施及相關(guān)輔助設(shè)備的安全,。熟食室應(yīng)嚴格配備專門人員,、專用房間、專用工具,、專用冰箱(柜)和專用消毒設(shè)施,，嚴格執(zhí)行餐飲加工、經(jīng)營和儲存過程中的標準要求,，采取有效措施,，防止生熟食品、原料和待加工食品,、成品交叉污染,，確保提供和使用合格的消毒餐具。

八,、確保本單位各崗位工作人員的工作職責明確,，認真督促各崗位工作人員履行職責，認真落實餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求,，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管量化分級管理甲乙級單位,，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。

九,、確保單位不超接待能力承辦宴請,，做好宴請各類食品的樣品保管，冷藏48小時,。一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,，立即向食品藥品監(jiān)督管理局和其他相關(guān)部門報告。

十,、認真處理消費者的投訴和建議,，最大限度地滿足消費者的合理建議和要求，做一個誠實守信的餐飲經(jīng)營者,。積極配合食品藥品監(jiān)管部門依法進行監(jiān)督檢查,。

如有違反上述承諾,，我們愿意承擔一切責任，并敦促社會各界予以監(jiān)督,。

承諾單位名稱(蓋章):xxxx

法定代表人(負責人或業(yè)主)簽字:xxx

xx年xx月xx日

酒店承諾書篇三

為規(guī)范周寧縣餐飲行業(yè)經(jīng)營行為,，進一步營造一個自愿、平等,、公平,、誠實、信用的消費環(huán)境,，我們秉承"誠實,、守信、敬業(yè)"的職業(yè)道德,，自愿自覺維護消費者的權(quán)益,，誠心誠意地為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),，促進餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)鄭重向社會承諾：

1,、本著自愿,、平等,、誠信的原則簽訂承諾書，按《消法》規(guī)定,，心系消費者,，維護消費者權(quán)益，自覺誠信守法經(jīng)營,，履行經(jīng)營者的法定義務(wù),。

2、嚴格執(zhí)行國家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項法律,、法規(guī)和規(guī)章,，積極履行食品安全第一責任人的責任。

3,、樹立"誠信為本,、以客為尊"的理念，倡導(dǎo)科學消費,、文明消費,、綠色消費、節(jié)約消費,。做到貨真價實,，不摻雜、摻假,，不以假充真,、以次充好,，不短斤少兩，不誤導(dǎo),、欺騙消費者,。自覺向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實信息，不欺詐,、不作虛假宣傳,，若發(fā)生不正當?shù)美⒉还浇灰仔袨?，愿意為此承擔一切?jīng)濟和法律責任,。

4、消費者若對商品和服務(wù)質(zhì)量等問題不滿意或合法權(quán)益受到侵害,，我們有責任先行和解,，做到勇于負責，不推諉,、不拖延,，及時給消費者一個滿意的答復(fù)。

5,、若發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,，有義務(wù)向相關(guān)部門舉報，并積極協(xié)助有關(guān)行政執(zhí)法部門追假打假,。

6,、消費者一旦發(fā)現(xiàn)簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費者權(quán)益行為的，請主動,、及時向任何一家簽約單位反映,，以促成問題的盡快解決。

7,、本承諾書以誠信服務(wù)為諾,，以實際行動為踐，愿意接受全社會的監(jiān)督,。消費過程中出現(xiàn)糾紛,，不接受承諾單位先行和解者，可直接向縣消委會或12315臺投訴,，投訴監(jiān)督電話：5621351,。

酒店承諾書篇四

為營造安全、舒適的住宿環(huán)境,，更好的服務(wù)于學員,，本人將履行以下承諾：

1、遵守消防法律法規(guī),，掌握基本消防技能,，知會“四懂四會”（四懂：①懂得崗位火災(zāi)的危險性,；②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施；③懂得撲救火災(zāi)的方法,；④懂得逃生疏散的方法,。四會：①會使用消防器材；②會報火警,；③會撲救初起火災(zāi),；④會組織疏散逃生），保障樓道和安全出口的暢通,，做到各個門禁系統(tǒng)的正常運行,，并掌握各個門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。

2,、確保電梯的正常運行,，定時對電梯進行清潔。

3,、確?？头亢妥呃日彰飨到y(tǒng)的正常使用，并能熟練安全開啟與關(guān)閉,；保障房間用電,、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作，并做到安全使用,。

4,、確保房間物品的完整，避免客人受到間接傷害,。

5、確?？头糠块g門窗的正常使用,，保證學員在入住期間人身和財產(chǎn)安全，如學員有遺留物品,，應(yīng)妥善保管,、記錄并盡快與學員聯(lián)系進行認領(lǐng),。

6,、做到布草和洗漱用品的定時更換,，杯具清洗、消毒,。

7,、做到洗衣房內(nèi)的洗衣機,、烘干機,、蒸汽鍋爐的正確使用，并且定期對設(shè)備進行日常檢查與維護,，做到使用設(shè)備時人和設(shè)備的雙向安全,。

8,、做到“三不傷害”即：不傷害自己,、不傷害他人,、被別人傷害,。確保工余時間的人身安全。

部門負責人： 承諾人：

年 月 日

酒店承諾書篇五

親愛的會議客戶：

您好,！

為為您提供更為專業(yè),、貼心的服務(wù),，在會議期間,，我們承諾：

一,、及時準確提供酒店、大小交通（機票,、火車票）,、旅游信息,，針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。

二,、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作,。

三,、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下,，保護雙方合法權(quán)益。

四,、提供會議簽到臺,，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,，辦理相關(guān)入住手續(xù)。

五,、會議期間及時叫早,、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息,。

六,、參會代表離店前,，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,，同時為部分延住,、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

七、會議期間,，根據(jù)具體情況,，適時提供會務(wù)人員部分免費房（—2間）。

八,、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果,。

九,、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化,。

十,、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員,、樂手,，提長現(xiàn)場氣氛,。

十一,、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡,。

十二、根據(jù)實際情況,，提供收費免費機場,、火車站接送服務(wù),，如有參會者需提前返程,，可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定,。

十三,、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,，我們會提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購,。

十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程,、游覽到最好景區(qū)景點,、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐,、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,，同時報給您一個合適公道的價格,。

十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待,，派發(fā)資料,，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團,，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍（大,、中、小號訂做）主持人（男,、女均可）簽到筆?。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）,。

十六,、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶，我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,。名片單色多色制作；意見調(diào)查表格,；相關(guān)資料打字、復(fù)印,、印刷,；彩旗的制作,；背景牌：有材料做夾板,，進口螢光紙,。

十七,、物品運輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸,、搬運問題。小件展品的運輸：展柜,，展桌,，椅子，小型設(shè)備,，小件貨物的運送,；大件展品運輸：大型器械,，大件物品的’運送,；特種展品運輸：化學用品,，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送,；遠程展品運輸：遠距離的展品運送,；參展資料運輸：宣傳資料,，印刷品,，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦,、服務(wù)器,、鋼琴等貴重物品的運送,。

十八,、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料,、礦泉水,、食品等日常用品,，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間,，會務(wù)組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品,、旅游紀念品的咨詢,、選送等服務(wù),。

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日

酒店承諾書篇六

民以食為天,，食以安為先,。為消費者提供衛(wèi)生安全的食品,，是每一個從事餐飲加工及服務(wù)人員義不容辭的責任和義務(wù),。作為食品衛(wèi)生責任主體,，我們深知,，食品衛(wèi)生安全狀況如何直接關(guān)系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全，關(guān)系到建立和諧社會,，全面建設(shè)小康社會目標的實現(xiàn)。我們將通過一切行之有效的管理手段,，對社會和消費者負責,，確保食品衛(wèi)生安全,，在此鄭重承諾：

1,、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》,、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等法律,、法規(guī)和標準的規(guī)定,，增強單位法定代表人(或負責人)為衛(wèi)生食品安全第一責任人的意識,，對本單位的食品衛(wèi)生負全面責任。

2、保障從業(yè)人員持有有效健康證明上崗,，做好從業(yè)人員個人衛(wèi)生,，認真執(zhí)行每日衛(wèi)生檢查制度,。

3,、保證具備持續(xù)保障食品衛(wèi)生安全的衛(wèi)生設(shè)施和環(huán)境條件,，杜絕食物中毒和食源性疾病的發(fā)生,。

4、保證建立食品及其原料購進索證,、檢查驗收，記錄制度,，建好食品購銷臺賬,。

5,、不采購和使用無商標、無出廠日期,、無廠名的假冒偽劣產(chǎn)品,，不采購和使用病死或者死因不明的禽畜等及其制品。

6,、不向消費者出售腐變,、過期等國家明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品,，堅決杜絕不合格食品原料和有毒有害特質(zhì)進入本餐飲單位。

7在餐飲加工過程中,，按照食品添加劑使用衛(wèi)生標準的規(guī)定使用食品添加劑,，不超過范圍使用食品添加劑，不超劑量使用食品添加劑,，不使用非食品原料或食品添加劑,。

8、將有效的《餐飲服務(wù)許可證》懸掛在醒目位置,。不聘用無持有有效健康證,、培訓合格證的食品從業(yè)人員。

9,、自覺接受食品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督,，積極配合開展食品安全和餐飲單位現(xiàn)場食品安全監(jiān)督公示制度，落實餐飲服務(wù)制度和崗位責任制,。

承諾人簽字：

xxx大酒店餐飲部

20xx年xx月xx日

酒店承諾書篇七

為營造健康和諧的消費環(huán)境,，牢固樹立衛(wèi)生、安全,、誠信第一的觀念,，自覺遵守國家法律，嚴格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范,，本店鄭重承諾：

一,、認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),，依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營,。充分認識當前食品安全的新形勢，切實加強餐飲服務(wù)食品安全工作,。

二,、建立合法安全的食品原料采購渠道，嚴禁偽劣食品進店,，嚴把進貨質(zhì)量關(guān),。

三、在經(jīng)營中誠實守信,，菜品定價遵循公平,，公開原則，對額外收費項目實現(xiàn)公開并明碼標價,，團體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù),，保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。

四、提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立以客為尊,，服務(wù)至誠的理念，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,，踐行服務(wù)承諾,，反對"禁止自帶酒水"、"包間設(shè)置最低消費",、"消毒餐具要收工本費"等"霸王條款",。

五、建立健全經(jīng)營檔案,，完善原材料購銷臺帳,，從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承"食品安全從廚房開始"的經(jīng)營理念,，加強衛(wèi)生管理和控制,，確保食品衛(wèi)生安全。

六,、嚴格處理廚房,、餐桌垃圾，防止非法流入市場,，杜絕"泔水油"的產(chǎn)生源頭,。

七、主動接受廣大群眾的監(jiān)督,，妥善處理好消費者的投訴,，積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動。

承諾單位（蓋章）

負責人

年 月日

酒店承諾書篇八

飯店建設(shè)xx的亮點,，決不辜負社會各界的期望我，我決不為建設(shè)臉上抹黑,。我飯店面向社會各界承諾幾條望社會各界的監(jiān)督;

一,、守法守規(guī)。自覺遵守法律法規(guī),、行業(yè)行規(guī),，講信譽、重服務(wù)的形象,。

二,、文明經(jīng)營。遵守社會公德,，注重保護環(huán)境,，精神文明，語言文明;尊重客人宗教信仰和民族風俗，健康,、文明的經(jīng)營項目,。

三、樸實誠信,。服務(wù)承諾,，公開標準，明碼標價;反對欺詐,，貨真量足,，不出售過期、變質(zhì)和假冒偽劣商品,。

四,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xx村,，弘揚xx傳統(tǒng)文化,，“以人為本”、“顧客至上”,，熱情待客用敬語,，服務(wù)有耐心，規(guī)范操作講禮儀,。

五,、安全。強化安全管理,，安全措施,，客人的人身、財物安全;食品衛(wèi)生管理,，飲食安全,，嚴防食物中毒。

六,、公平交易,。對客一視同仁，平等服務(wù);遵守商業(yè)道德,。

七,、監(jiān)督。自覺社會各界的監(jiān)督,，行業(yè)自律,。當有客人投訴時，應(yīng)旅游,、工商等妥善,。

八,、團結(jié)協(xié)作。農(nóng)家樂業(yè)主之間提倡團結(jié)互助,，客源共享,，服務(wù)互助，打造xx的農(nóng)家樂品牌,。

酒店承諾書篇九

為了給酒店客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我代表酒店全體員工承諾做到以下幾點：

一、及時準確提供酒店,、大小交通（機票,、火車票）、旅游信息,，針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價,。

二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,，我們會有專人協(xié)助您的工作,。

三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,，在保證您所需的服務(wù)的前提下,，保護雙方合法權(quán)益。

四,、提供會議簽到臺,，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù),。

五,、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息,。

六,、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,，同時為部分延住,、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

七,、會議期間，根據(jù)具體情況,，適時提供會務(wù)人員部分免費房（1-2間）,。

八、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果,。

九,、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化,。

十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,，我們能為您安排的節(jié)目與演員,、樂手，提長現(xiàn)場氣氛,。

十一,、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡,。

十二,、根據(jù)實際情況，提供收費/免費機場,、火車站接送服務(wù),，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定,。

十三,、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品，我們會提供必要的服務(wù)及信息,，并協(xié)助您采購,。

十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,，我們會為您提供質(zhì)的旅*程,、游覽到景區(qū)景點、安排時間段飛機航班,、品嘗到當?shù)卮硇缘娘L味餐,、的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,，同時報給您一個合適公道的`價格,。

十五、公關(guān)禮儀：禮儀接待（現(xiàn)場禮儀接待,，派發(fā)資料,，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣,、升空）花藍（大,、中、小號訂做）主持人（男,、女均可）簽到筆?。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）,。

十六,、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶，我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,。名片單色/多色制作,；意見調(diào)查表格,；相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷,；彩旗的制作,；背景牌：有材料做夾板,，進口螢光紙,。

十七、物品運輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸,、搬運問題。小件展品的運輸：展柜,，展桌,，椅子，小型設(shè)備,，小件貨物的運送,；大件展品運輸：大型器械，大件物品的運送,；特種展品運輸：化學用品,，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送；遠程展品運輸：遠距離的展品運送,；參展資料運輸：宣傳資料,，印刷品，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦,、服務(wù)器,、鋼琴等貴重物品的運送。

十八,、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙,、飲料、礦泉水,、食品等日常用品,，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務(wù)組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品,、旅游紀念品的咨詢,、選送等服務(wù)。民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一,、特色的民族服飾,，會對外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外,，更多一份紀念意義,；筆記本：特殊紀念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方,。

十九,、翻譯服務(wù)：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

二十,、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機票,；免費代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票。

二十一,、郵政速遞：文件資料包含印刷品,，信函、明信片,、大,、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

二十二,、汽車租賃：專車免費全天接站,；優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。各種品牌的中高檔轎車,，任你們選擇,。

二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要,，我們可派出隨團醫(yī)生,，保障會議期間客人的身體健康。

二十四,、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,，進行相應(yīng)的保險（不論參會嘉賓國籍）。

二十五,、我社根據(jù)客戶的意愿,、要求，策劃,、組織,、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心,、滿意化,；讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

酒店承諾書篇十

根據(jù)《中華人民共和國消防法》,、《江蘇省消防條例》,、《機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī),，大力倡導(dǎo)“消除火災(zāi)隱患、撲救初期火災(zāi),、組織人員疏散,、宣傳消防教育”為主體內(nèi)容的“四個能力”建設(shè)，和重點推進本酒店消防安全工作的標準化管理,。

本著部門誰負責誰主抓,，“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的消防安全原則,，各部門的負責人自然為本部門的消防責任人,，同時應(yīng)履行以下消防安全責任，杜絕消防事故的發(fā)生,。具體事項如下：

（一）,、全面負責本部門的消防安全工作，組建義務(wù)消防志愿小組,，落實消防安全責任制,，并按本部門特定情況責任到人；

（二）,、加強本部門消防安全知識的培訓學習,，制定本部門的消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,；

（三）,、加強消防安全檢查，并做好檢查記錄和存檔備案工作,，部門營業(yè)期間每天至少巡查兩次,，晚場營業(yè)結(jié)束后，認真檢查各包間,、操作間的水,、電、氣等情況,，重點是排除安全隱患,；

（四）、確保責任區(qū)的消防設(shè)施,、器材,、消防安全標志的保管和安全使用，如有損壞,、過期,、報廢應(yīng)即時上報至分管負責人；

（五）、確保安全通道標志明顯,、安全出口必須暢通,，嚴禁鎖閉和堆放物品阻塞；

（六）,、負責組織本部門員工學習掌握消防安全知識,，熟練使用各種消防器材；

（七）,、積極做好消防安全的宣傳工作，利用部門工作例會做到“日日講,，天天談”,，從而增強員工的消防意識；

（八）,、對所在責任區(qū)內(nèi)發(fā)生的消防安全事故負全部責任,。

（九）、組織開展“百日消防安全競賽活動”,，鼓勵先進,，鞭策落后；

（十）,、團結(jié)一致,，齊心協(xié)力，共同維護和搞好意楊之鄉(xiāng)大酒店消防安全工作,。

消防安全責任區(qū)：

消防安全責任人： 年 月 日

意楊之鄉(xiāng)大酒店責任人： 年 月 日

酒店承諾書篇十一

為營造安全,、舒適的住宿環(huán)境，更好的服務(wù)于學員,，本人將履行以下承諾：

1,、遵守消防法律法規(guī)，掌握基本消防技能,，知會“四懂四會”

四懂：

①懂得崗位火災(zāi)的危險性,；

②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施；

③懂得撲救火災(zāi)的方法,；

④懂得逃生疏散的方法,。

四會：

①會使用消防器材；

②會報火警,；

③會撲救初起火災(zāi),；

④會組織疏散逃生

保障樓道和安全出口的暢通，做到各個門禁系統(tǒng)的正常運行,，并掌握各個門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng),。

2、確保電梯的正常運行，定時對電梯進行清潔,。

3,、確保客房和走廊照明系統(tǒng)的正常使用,，并能熟練安全開啟與關(guān)閉,；保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作,，并做到安全使用,。

4、確保房間物品的完整,，避免客人受到間接傷害,。

5、確?？头糠块g門窗的正常使用,，保證學員在入住期間人身和財產(chǎn)安全，如學員有遺留物品,，應(yīng)妥善保管,、記錄并盡快與學員聯(lián)系進行認領(lǐng)。

6,、做到布草和洗漱用品的定時更換,，杯具清洗、消毒,。

7,、做到洗衣房內(nèi)的洗衣機、烘干機,、蒸汽鍋爐的正確使用,，并且定期對設(shè)備進行日常檢查與維護，做到使用設(shè)備時人和設(shè)備的雙向安全,。

8,、做到“三不傷害”即：不傷害自己、不傷害他人,、被別人傷害,。確保工余時間的人身安全。

部門負責人：xxxx

承諾人：xxxx

xxxx年xx月xx日

酒店承諾書篇十二

為營造安全,、舒適的住宿環(huán)境,，更好的服務(wù)于學員，本人將履行以下承諾：

1,、遵守消防法律法規(guī),，掌握基本消防技能，知會“四懂四會”

（四懂：①懂得崗位火災(zāi)的危險性；②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,；③懂得撲救火災(zāi)的方法,；④懂得逃生疏散的方法。四會：①會使用消防器材,；②會報火警,；③會撲救初起火災(zāi)；④會組織疏散逃生）

保障樓道和安全出口的暢通,，做到各個門禁系統(tǒng)的正常運行,，并掌握各個門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。

2,、確保電梯的正常運行,，定時對電梯進行清潔。

3,、確保客房和走廊照明系統(tǒng)的正常使用,，并能熟練安全開啟與關(guān)閉,；保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作,，并做到安全使用,。

4、確保房間物品的完整,，避免客人受到間接傷害,。

5、確?？头糠块g門窗的正常使用,，保證學員在入住期間人身和財產(chǎn)安全，如學員有遺留物品,，應(yīng)妥善保管,、記錄并盡快與學員聯(lián)系進行認領(lǐng)。

6,、做到布草和洗漱用品的定時更換,，杯具清洗、消毒,。

7,、做到洗衣房內(nèi)的洗衣機、烘干機,、蒸汽鍋爐的正確使用,，并且定期對設(shè)備進行日常檢查與維護，做到使用設(shè)備時人和設(shè)備的雙向安全。

8,、做到“三不傷害”即：不傷害自己,、不傷害他人、被別人傷害,。確保工余時間的人身安全,。

部門負責人：

承諾人：

xxx年xxx月xxx日

酒店承諾書篇十三

為切實搞好酒店活動，促進經(jīng)濟不斷發(fā)展,，全心全意為客商提供熱情,、周到、細微,、高效的服務(wù),，本酒店特提出以下服務(wù)承諾：

一、認真搞好服務(wù)宣傳活動,。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標語,、橫幅，客房和餐廳內(nèi)擺放溫馨話語牌,。

二,、細致入微地搞好接待服務(wù)工作。

1,、客商抵離酒店時,，門衛(wèi)及時提供車輛引導(dǎo)和指航服務(wù)，大廳門口和餐廳門前有禮賓迎送,；

2,、客人進入大廳，服務(wù)員保持微笑面容,，站立說話,，主動為客商提供問詢，入住登記,，行李寄存或物品保管等服務(wù),，做到熱情耐心，答復(fù)準確清晰,，話語溫和簡明,，登記快速準確；

3,、客商在大廳停留時,，服務(wù)員上前引導(dǎo)客人就坐，主動為客人提供茶水,，幫助拿物等服務(wù),；

4,、酒店開通訂購服務(wù)熱線，方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐,；

5,、客房每天保持美觀潔凈，各種擺放井然有序,，使客商感覺溫馨似家,，日常用品備足備齊，各種設(shè)施暢通無阻,；

6,、為入住客商免費提供早餐，免費電腦上網(wǎng),，開通長話長聊業(yè)務(wù),；

7、全體服務(wù)員熟練掌握各項操作規(guī)程,，嚴格按細微標準服務(wù),。

三、堅持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生,、個人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生,。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,，每天至少二次清潔；服務(wù)員工做到勤洗滌,、勤修指甲,、勤換衣裝、持“健康證”上崗,；嚴格按《食品衛(wèi)生管理條例》對食物妥善保管和保鮮,，消滅一切蚊、蠅,、鼠,、蟑螂等害蟲，確?？蜕淘诰频甑娘嬍承l(wèi)生安全,。

四、大力推廣全員普通話,。做到人人都會普通話,，人人都講普通話，使客商感受格外的親切和尊重,。

五,、制度和烹飪各式美味佳肴,。酒店高薪聘請名廚、精制各類特色菜,，菜譜齊全,，原料充足，能保證各路客商不同口味的需求,。

六,、熱情周到地為客商提供打印、傳真,、代購各類商品服務(wù),，逐漸深入為客商提供代購車、船,、飛機票服務(wù),。

七、不斷完善康體娛樂配套設(shè)施,，完成舞廳,、桑拿、足浴,、游泳池,、美容廳、網(wǎng)球場等建設(shè),，加快建設(shè)進程,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

酒店承諾書篇十四

本人于 年 月 日 - 年 月 日到 單位頂崗實習，在此,，本人承諾遵守以下有關(guān)規(guī)定：

1,、學校將安排實習指導(dǎo)老師定期到實習單位了解學生實習情況，鞏固與實習單位的友好合作關(guān)系,，學生應(yīng)積極配合此項工作,，并及時向?qū)嵙曋笇?dǎo)老師匯報有關(guān)情況。

2,、按學校與實習單位簽訂的實習協(xié)議書,，學生可享有一定的生活補貼及其他有關(guān)待遇，學校負責維護學生的正當權(quán)益,。學生實習期間在工作,、生活等方面有問題時，應(yīng)向指導(dǎo)老師提出,，由學校出面與實習單位協(xié)商解決,，不能以此為由影響實習的正常進行，不得與實習單位發(fā)生沖突或影響實習單位的工作和正常營運,。違者按有關(guān)制度處理,。

3,、實習期間，由于實習單位業(yè)務(wù)性質(zhì)的特點,，經(jīng)事先安排而有輪班,、早班、夜班,、兩頭班,、加班等情況，學生應(yīng)欣然接受,。如實習單位在安排上確有違反勞動法的有關(guān)規(guī)定,，學生可通過學校與實習單位協(xié)商解決。

4,、學生在實習期間,，須嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度和紀律，如考勤紀律,、保密制度,、財務(wù)制度、安全操作規(guī)程等,。

5,、學生應(yīng)嚴格遵守實習單位的考勤制度及值班安排。病事假需按實習單位規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),，但應(yīng)按實習規(guī)定時間補足實習時間,。未經(jīng)批準擅自休假者，按曠工處理,，實習期間連續(xù)曠工三天及三天以上者,，實習成績以不及格處理。

6,、未經(jīng)指導(dǎo)老師同意,，學生不得在實習期間自行更換實習單位,，如擅自離崗,，視同無故曠工。無故曠工按每日六學時計曠課,，累計達到一定程度者,，學校將根據(jù)《大連海洋大學職業(yè)技術(shù)學院學生手冊》的有關(guān)條款給予相應(yīng)處分，并且該生實習成績不及格,。

7,、學生應(yīng)主動學習，盡快熟悉實習單位的相關(guān)業(yè)務(wù)及工作程序,，不斷提高自己,，積極參加實習單位組織的各項培訓,。學生應(yīng)聽從實習單位安排，服從管理,，認真完成實習單位分配的工作任務(wù),；應(yīng)尊重實習單位的領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,，時刻注意樹立及維護實習單位和學校的良好形象,。

8、在實習期間,，實習學生應(yīng)保持與實習指導(dǎo)老師的聯(lián)系,，并認真填寫專業(yè)實習日記和工作總結(jié)。

9,、實習期間,，注意交通及人身安全，防止事故,、疾病,，加強身體素質(zhì)。

10,、實習如有變動或?qū)W校有重要活動需要學生返校,，指導(dǎo)老師會提前通知實習單位和學生，學生應(yīng)按規(guī)定時間返校,，不得擅自離崗,，違者按曠課處理。

11,、實習時間不得少于既定要求,，實習期滿后，學生應(yīng)按學校規(guī)定按時返校,。實習結(jié)束后,，將由實習單位對學生做出書面實習鑒定，校方以此為依據(jù)對學生在實習期間的實習表現(xiàn),、單位評定及實習報告等方面進行綜合評分,，評出優(yōu)、良,、中,、及格、不及格,，計入學生實習成績及檔案,。沒有實習成績或?qū)嵙暢煽儾患案裾撸础秾W生手冊》中學生學籍管理條款規(guī)定將不能正常畢業(yè),，視情況延長實習時間,，經(jīng)鑒定合格后,，方能辦理畢業(yè)手續(xù)。

承諾人（簽名）：

承諾人身份證號碼：

承諾人家庭住址：

承諾人家長意見（簽名）：