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網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案篇一

（一）編制目的

提高處置突發(fā)事件的能力，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急通信,、指揮,、調(diào)度、處理工作迅速,、高效,、有序地進(jìn)行，滿足突發(fā)情況下互聯(lián)網(wǎng)通信保障應(yīng)急和通信恢復(fù)工作的需要,，維護(hù)企業(yè)利益,，為保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行創(chuàng)造安全穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）編制依據(jù)

《中華人民共和國(guó)電信條例》、《國(guó)家通信保障應(yīng)急預(yù)案》,、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》、《非經(jīng)營(yíng)型互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》,、《互聯(lián)網(wǎng)ip地址資源備案管理辦法》和《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度,。

二、組織指揮體系及職責(zé)

設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組,，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的組織指揮和應(yīng)急處置工作,。總指揮由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,，副總指揮由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,，指揮部成員由信息中心運(yùn)行。

三,、預(yù)測(cè),、預(yù)警機(jī)制及先期處置

（一）危險(xiǎn)源分析及預(yù)警級(jí)別劃分

1.1危險(xiǎn)源分析

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和機(jī)理,，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件主要分為以下三類：

（1）自然災(zāi)害,。指地震、臺(tái)風(fēng),、雷電,、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞,。

（2）事故災(zāi)難,。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件,、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞,。

（3）人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路,、通信設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)精英攻擊,、病毒攻擊,、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

2.2預(yù)警級(jí)別劃分

1,、預(yù)警級(jí)別劃分

根據(jù)預(yù)測(cè)分析結(jié)果,，預(yù)警劃分為四個(gè)等級(jí):ⅰ級(jí)（特別嚴(yán)重）、ⅱ級(jí)（嚴(yán)重）,、ⅲ級(jí)（較重）,、ⅳ級(jí)（一般）。

ⅰ級(jí)（特別嚴(yán)重）：因特別重大突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成整個(gè)學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷,、通信樞紐設(shè)備遭到破壞或意外損壞等情況，及需要通信保障應(yīng)急準(zhǔn)備的重大情況,；通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級(jí)為造成整個(gè)學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷的情況。計(jì)算機(jī)房發(fā)現(xiàn)火情或其他重大自然災(zāi)害或存在重大自然災(zāi)害隱患的,。

ⅱ級(jí)（嚴(yán)重）：因重大突發(fā)公共事件引發(fā)的,，有可能造成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)通信中斷，及需要通信保障應(yīng)急準(zhǔn)備的情況,。

ⅳ級(jí)（一般）：因一般突發(fā)公共事件引發(fā)的,，有可能造成局域網(wǎng)內(nèi)某個(gè)交換點(diǎn)所屬局部網(wǎng)通信故障（不影響正常一般通信）的情況。

（二）預(yù)防機(jī)制

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)通信保障機(jī)構(gòu)及全網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作和應(yīng)急處置工作的監(jiān)督檢查,，保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通,。

（三）預(yù)警監(jiān)測(cè)

各重要信息系統(tǒng)重要負(fù)責(zé)人和主管科室要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè),、預(yù)警制度,。要落實(shí)責(zé)任，制定信息通報(bào)工作制度,。按照“早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早處置”的原則,，加強(qiáng)對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集,、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測(cè)。

（四）先期處置

當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí),，發(fā)現(xiàn)事故的人員在按規(guī)定向相關(guān)系統(tǒng)管理員報(bào)告的同時(shí),，及時(shí)向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。負(fù)責(zé)人員在接手事故報(bào)告后要向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組進(jìn)行應(yīng)急工作進(jìn)程報(bào)告和事故分析報(bào)告,。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源,、影響范圍、事件性質(zhì),、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施等,。

四、應(yīng)急響應(yīng)

（一）應(yīng)急處置分級(jí)和應(yīng)急處置程序

突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急通信保障工作和通信恢復(fù)工作,，按照快速,、機(jī)動(dòng)、靈活的原則,，根據(jù)響應(yīng)的預(yù)警級(jí)別分別進(jìn)行處置,。

ⅰ級(jí)：突發(fā)事件造成全學(xué)校通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷,、通信樞紐設(shè)備遭到破壞等情況，及接到學(xué)校下達(dá)的通信保障任務(wù),，由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào),。負(fù)責(zé)人員要迅速準(zhǔn)確的定位故障源，如果是核心設(shè)備故障要及時(shí)切換到備用核心設(shè)備上并測(cè)試調(diào)通,；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時(shí)間通知相關(guān)部門（通信公司）進(jìn)行搶修并切換到備用線路上測(cè)試調(diào)通,。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)精英攻擊或惡意破壞等人為造成的網(wǎng)絡(luò)故障，要及時(shí)通知公安機(jī)關(guān),，同時(shí)采取緊急行動(dòng)如切斷數(shù)據(jù)源等將損失控制在最小范圍,。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大自然災(zāi)害隱患，要及時(shí)匯報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組并迅速通知消防局等相關(guān)部門,，準(zhǔn)備好臨時(shí)處理災(zāi)情需要用到的工具,。火災(zāi)屬于常見(jiàn)災(zāi)情,，發(fā)現(xiàn)火情后按如下步驟處置：

（1）發(fā)現(xiàn)火情要立即切斷電源,，值班員及時(shí)應(yīng)用消防器材進(jìn)行處理。

（2）立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)做好事故處理記錄,。

（3）如切斷電源并使用機(jī)房消防器滅火都不能控制火情,，要及時(shí)報(bào)警（報(bào)警電話：119），報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確說(shuō)清火災(zāi)的地點(diǎn)和火災(zāi)狀況,，并留下聯(lián)系電話,。

（4）出現(xiàn)危急情況要利用各種手段及時(shí)逃生。

ⅱ級(jí)：突發(fā)事件造成本學(xué)校多個(gè)下屬分公司網(wǎng)絡(luò)通信中斷或接到學(xué)校有關(guān)部門下達(dá)的通信保障任務(wù)時(shí),，由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào),。負(fù)責(zé)人員要迅速準(zhǔn)確的定位故障源，如果是關(guān)鍵部位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障要及時(shí)切換到備用設(shè)備上并測(cè)試調(diào)通,；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時(shí)間通知相關(guān)部門（通信公司）進(jìn)行搶修并切換到備用線路上測(cè)試調(diào)通,。如果是業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障按如下辦法處置：

二、趨勢(shì)防病毒服務(wù)器：

1,、當(dāng)趨勢(shì)防病毒服務(wù)器出現(xiàn)以下情況時(shí),，值班員應(yīng)負(fù)責(zé)重啟趨勢(shì)防病毒服務(wù)器

（1）雙擊ie安裝頁(yè)面，出現(xiàn)“該頁(yè)無(wú)法顯示”時(shí),。

（2）大量用戶申告客戶端無(wú)法連接服務(wù)器,。

2、重啟服務(wù)器后系統(tǒng)仍然不能正常應(yīng)用,，則立即通知系統(tǒng)管理員，并及時(shí)做好故障現(xiàn)象及處理過(guò)程記錄,。

3,、當(dāng)系統(tǒng)管理員經(jīng)過(guò)一小時(shí)處理仍未排除故障時(shí),，應(yīng)通知科長(zhǎng)協(xié)調(diào)處理。

（二）應(yīng)急保障任務(wù)結(jié)束

事故現(xiàn)場(chǎng)得以控制,，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后可確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成,。由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組下達(dá)解除任務(wù)通知書(shū),，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)收到通知書(shū)后，任務(wù)正式結(jié)束,。

（三）調(diào)查,、處理、后果評(píng)估與監(jiān)督檢查

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)對(duì)重大通信事故原因進(jìn)行調(diào)查,、分析和處理,，對(duì)事故后果進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)事故責(zé)任處理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

（四）信息發(fā)布

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)有關(guān)信息的發(fā)布工作,。

（五）通訊

在突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間的通信暢通,。通信聯(lián)絡(luò)方式主要采用固定電話,、移動(dòng)電話、衛(wèi)星電話,。

五,、后期處置

（一）情況匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)做好突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失情況的統(tǒng)計(jì),、匯總,、原因分析、應(yīng)急處置情況總結(jié)等,，并按程序上報(bào),。如有需要維護(hù)修理的設(shè)備要及時(shí)處理。

（二）獎(jiǎng)懲評(píng)定及表彰

為提高通信保障應(yīng)急工作的效率和積極性,，對(duì)于在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件過(guò)程中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人應(yīng)給予通報(bào)表?yè)P(yáng),；對(duì)保障不力，給企業(yè)造成損失的單位和個(gè)人按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,。

六,、保障措施

（一）物資保障

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)建立必要的通信保障應(yīng)急資源的保障機(jī)制，根據(jù)通信保障應(yīng)急工作要求,，配備必要的通信保障應(yīng)急裝備,，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急資源及裝備的管理、維護(hù)和保養(yǎng),，以備隨時(shí)緊急調(diào)用,。

（二）人員保障

通信保障應(yīng)急隊(duì)伍主要由信息中心相關(guān)人員組成,。信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組人員要不斷提高自身專業(yè)水平并聽(tīng)從組長(zhǎng)的指揮。

（三）宣傳,、培訓(xùn)和演習(xí)

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)安全和通信保障應(yīng)急的宣傳教育工作,，定期或不定期地對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組主要技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，保障應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施,，不斷提高通信保障應(yīng)急的能力,。

（五）通信保障應(yīng)急工作監(jiān)督檢查制度

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)通信保障應(yīng)急工作的監(jiān)督和檢查，做到居安思危,、常備不懈,。

3、經(jīng)費(fèi)保障

由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組根據(jù)通信應(yīng)急保障需要,，提出項(xiàng)目支出預(yù)算申請(qǐng),，報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)后執(zhí)行。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案篇二

1,、編制目的

為提高我校處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力,，形成科學(xué)、有效,、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制,，確保我校校園網(wǎng)絡(luò)重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全,，最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的危害,，保護(hù)師生權(quán)益，維護(hù)正常社會(huì)秩序,、教學(xué)秩序,，促進(jìn)學(xué)校的和諧發(fā)展。

2,、編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)、規(guī)定,，制定本預(yù)案,。

3、適用范圍

本預(yù)案適用于我校校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)生與本預(yù)案定義的i－iv級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能導(dǎo)致i－iv級(jí)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置工作,。

本預(yù)案啟動(dòng)后,，我校以前制定的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案與本預(yù)案相沖突的，按照本預(yù)案執(zhí)行,。而法律,、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。

4,、分類分級(jí)

本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件,，是指我校校園網(wǎng)等重要網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞,、毀損或故障,，不良信息在我校校園網(wǎng)乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的傳播,，發(fā)生對(duì)國(guó)家、社會(huì),、公眾,、學(xué)院造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件。

事件分類根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的發(fā)生過(guò)程,、性質(zhì)和特征,，網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害,、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞,；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有目的或有組織的反動(dòng)宣傳、煽動(dòng)和歪曲事理的不良活動(dòng)或違法活動(dòng),。

（1）自然災(zāi)害是指地震,、臺(tái)風(fēng)、雷電,、火災(zāi),、洪水等。

（2）事故災(zāi)難是指電力中斷,、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件,、硬件設(shè)備故障等。

（3）人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路,、通信設(shè)施,，互聯(lián)網(wǎng)攻擊、病毒攻擊,、恐怖主義活動(dòng)等事件,。

事件分級(jí)

根據(jù)我省對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍,，將網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件分為四級(jí)：i級(jí)（特別重大）,、ii級(jí)（重大）、iii級(jí)（較大）,、iv級(jí)（一般）,。具體級(jí)別定義如果國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

（1）i級(jí)（特別重大）：造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓,，事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級(jí)相關(guān)主管部門的控制能力，對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序,、公共利益或教育形象造成特別嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)事件,。

（2）ii級(jí)（重大）：造成我校或其它上一級(jí)部門重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序、公共利益或教育形象造成嚴(yán)重?fù)p害,，需要上級(jí)政府或公安部門協(xié)助,，乃至需跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)事件。

（3）iii級(jí)（較大）：造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序、公共利益或教育形象造成一定損害,，但只需在本區(qū)政府或區(qū)信息中心協(xié)同處置的突發(fā)事件,。

（4）iv級(jí)（一般）：造成我校校園網(wǎng)絡(luò)重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞，對(duì)師生,、家長(zhǎng)或其他人員和單位的權(quán)益有一定影響,，但不危害國(guó)家安全、社會(huì)秩序和公共利益,，可由我區(qū)教育主管部門或?qū)W校處置的突發(fā)事件,。

1、積極防御,、綜合防范,。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警,，重點(diǎn)保護(hù)重要信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng),；從預(yù)防、監(jiān)控,、應(yīng)急處理,、應(yīng)急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié)，在管理,、技術(shù),、宣傳等方面，采取多種措施,，充分發(fā)揮各方面的作用,，構(gòu)筑我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

2,、明確責(zé)任,、分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和措施。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育,，進(jìn)一步提高師生的信息安全意識(shí),。

3、落實(shí)措施,、確保安全,。要對(duì)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器等設(shè)施定期開(kāi)展安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進(jìn)行及時(shí)整改,；在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上已建立網(wǎng)站的分院?jiǎn)挝?，要?shí)行網(wǎng)站的巡察制度,，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動(dòng)態(tài),，要按照快速反應(yīng)機(jī)制,，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息,，跟蹤研判,，果斷決策,，迅速處置,，最大程度地減少危害和影響,。

4,、依靠科學(xué),、平戰(zhàn)結(jié)合。各辦學(xué)單位應(yīng)根據(jù)本預(yù)案的標(biāo)準(zhǔn),，建立本單位的應(yīng)急處置預(yù)案,，并加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備、規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程,，樹(shù)立常備不懈的觀念,，定期進(jìn)行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)可行,。

5,、事故上報(bào)

1、網(wǎng)絡(luò)信息安全事故上報(bào)

（1）當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件時(shí),，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告,。初次報(bào)告最遲不得超過(guò)2小時(shí)，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件必須實(shí)行態(tài)勢(shì)進(jìn)程報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度,。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源,、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施等,。

發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在發(fā)生信息安全事件后,，首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報(bào)告。

發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)立即對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí),、保存相關(guān)證據(jù),，并在事件被發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當(dāng)被發(fā)現(xiàn)時(shí)起5小時(shí)內(nèi)將有關(guān)材料報(bào)至我校信息安全管理辦公室。

對(duì)于信息安全事件,，我校信息安全管理辦公室接到報(bào)告后,，應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)組織人員對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和處理,。

發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在事件處理完畢后5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果報(bào)院辦備案,。

我校信息安全管理辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)事件進(jìn)行分析和研究，并將結(jié)果通報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),。

（2）學(xué)院信息安全管理辦公室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)確立兩個(gè)以上的即時(shí)聯(lián)系方式,，公眾可通過(guò)固定電話、移動(dòng)電話,、互聯(lián)網(wǎng)等多種聯(lián)系方式進(jìn)行報(bào)警,，避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后，必要的信息通報(bào)與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷,。

2．網(wǎng)絡(luò)信息安全預(yù)警處理與發(fā)布

（1）對(duì)于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件,，應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)，并在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，并及時(shí)按規(guī)定向校長(zhǎng)和有關(guān)部門報(bào)告,。

（2）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件或事故時(shí)，區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)管理中心配合對(duì)突發(fā)事件或事故進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，并把評(píng)估信息及時(shí)反饋給區(qū)應(yīng)急小組,。

應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急結(jié)束網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后，得到有效控制,，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決,，將各監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，由院領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)應(yīng)急小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議,，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施,。

保障措施應(yīng)急技術(shù)隊(duì)伍保障按照一專多能的要求建立我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急技術(shù)保障隊(duì)伍。并定期參加信息安全配訓(xùn),。

1,、宣傳教育我校將充分利用學(xué)校各種傳播媒介及有效的形式，比如校園網(wǎng)絡(luò),、校園廣播,、校園電視臺(tái),、教職工大會(huì)、班會(huì)等形式,，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育工作,，提高師生的防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓(xùn),，指定專人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作,。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急管理、工作流程等列為學(xué)校行政管理干部的培訓(xùn)內(nèi)容,，增強(qiáng)應(yīng)急處置工作中的組織能力,。

2、演練建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度,。通過(guò)演練,，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問(wèn)題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案,，提高應(yīng)急處置能力,。

3、責(zé)任與獎(jiǎng)懲要認(rèn)真貫徹落實(shí)預(yù)案的各項(xiàng)要求與任務(wù),，建立監(jiān)督檢查制度。學(xué)校將不定期進(jìn)行檢查,，對(duì)各項(xiàng)制度,、計(jì)劃、方案,、人員等進(jìn)行實(shí)地督察,，對(duì)未有效落實(shí)預(yù)案各項(xiàng)規(guī)定的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期改正,。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案篇三

為了切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,，進(jìn)一步提高我校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,，保證校園網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,，結(jié)合本校實(shí)際，制定本預(yù)案,。

在最短時(shí)限內(nèi),，及時(shí)、果斷處理在本校范圍內(nèi)發(fā)生的危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)性事件,，維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)信息安全與穩(wěn)定,。

有下列情況應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：

1、網(wǎng)站,、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論,；

2、網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊；

3,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒,；

4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊,；

5,、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障；

6,、廣域網(wǎng)外部線路中斷,；

7、局域網(wǎng)大范圍中斷,；

8,、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障；

9,、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房外電中斷,。

成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急工作,，全面負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等。下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組,，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心,、宣傳部、保衛(wèi)處,、學(xué)生處,、教務(wù)處、后勤管理處等部門成員組成,，具體負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作,。

1、網(wǎng)站,、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急處置措施

（1）網(wǎng)站,、網(wǎng)頁(yè)由各相關(guān)使用部門的具體負(fù)責(zé)人員隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天不少于5次,；非常時(shí)期,，每半小時(shí)監(jiān)控一次，必要時(shí),，24小時(shí)監(jiān)控,。

（2）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報(bào)情況,；情況緊急的應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施,，再按程序報(bào)告,。

（3）應(yīng)急處置工作組人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)進(jìn)行處理，作好必要的記錄,，清理網(wǎng)站上的非法信息,，強(qiáng)化安全防范措施后方可將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。

（4）應(yīng)急處置人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄,。

（5）應(yīng)急處置人員應(yīng)立即追查非法信息來(lái)源,，若非法信息來(lái)源于校內(nèi)，則由本院保衛(wèi)處和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行處理,，同時(shí)報(bào)告校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人,，根據(jù)管理制度對(duì)非法傳播者及時(shí)處置，并報(bào)知上級(jí)公安部門備案,；若非法信息來(lái)自于校外,，則立即報(bào)知上報(bào)公安部門，并由技術(shù)人員將這些信息保存,、記錄ip地址,，以備上級(jí)公安部門互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置行動(dòng)組調(diào)用。

2,、黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施

（1）當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改,，或通過(guò)防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),，應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報(bào)情況,。

（2）應(yīng)急處置人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)進(jìn)行處理，首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái),，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況,。

（3）應(yīng)急處置人員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作,，修補(bǔ)漏洞,、強(qiáng)化安全措施后方可將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò),。

（4）應(yīng)急處置人員追查非法信息來(lái)源。

（5）網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)商后,，如認(rèn)為情況嚴(yán)重,，則立即向上海市教委和公安部門匯報(bào)。

3,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒安全緊急處置措施

（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)病毒,，并影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行后，應(yīng)立即找出感染病毒機(jī)器,。

（2）將感染病毒機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)隔離,，待病毒徹底清除后方允許再次接入網(wǎng)絡(luò),。

（3）網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員要針對(duì)該款病毒進(jìn)行研究，做好相應(yīng)的病毒發(fā)作特征及解決方案,。

4,、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施

（1）重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份,，并將它們保存于安全處,。

（2）一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即停止軟件系統(tǒng),。

（3）網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù),。

（4）網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查日志等資料，確認(rèn)攻擊來(lái)源,。

（5）安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的,，應(yīng)立即向上海市教委和公安部門報(bào)告。

5,、數(shù)據(jù)庫(kù)安全緊急處置措施

（1）各數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫(kù)備份,，平時(shí)一份放在機(jī)房，另一份放在另一安全的建筑物中,。

（2）一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰,，應(yīng)急處置組人員應(yīng)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修，如遇無(wú)法解決的問(wèn)題,，立即向上級(jí)單位或軟硬件提供商請(qǐng)求支援,。

（3）系統(tǒng)修復(fù)啟動(dòng)后，將第一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)備份取出,，按照要求將其恢復(fù)到主機(jī)系統(tǒng)中,。

（4）如因第一個(gè)備份損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法恢復(fù),，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫(kù)備份加以恢復(fù),。

（5）如果兩個(gè)備份均無(wú)法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求緊急支援,，并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),。

6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

（1）廣域網(wǎng)線路中斷后,，網(wǎng)絡(luò)管理員接到報(bào)告后,，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因,。

（2）如屬我校管轄范圍,，由網(wǎng)絡(luò)管理員予以恢復(fù)。如遇無(wú)法恢復(fù)情況,，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援,。

（3）如屬電信部門管轄范圍,，立即與電信維護(hù)部門聯(lián)系，請(qǐng)求修復(fù),。

7,、局域網(wǎng)大范圍中斷緊急處置措施

（1）局域網(wǎng)出現(xiàn)大范圍中斷現(xiàn)象后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn),，查明故障原因,。

（2）如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路,。

（3）如屬路由器,、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置,，并調(diào)試暢通,。

（4）如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,，應(yīng)立即調(diào)換備機(jī),，如無(wú)備機(jī)，立即向設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備,，并調(diào)試暢通,；并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8,、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障安全緊急處置措施

（1）服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即查明原因。

（2）如果能夠自行恢復(fù),，應(yīng)立即用備件替換受損部件,。

（3）如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,，請(qǐng)求派維修人員前來(lái)維修,。

（4）如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),。

9、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房外電中斷后的處置措施

（1）外電中斷后,，機(jī)房會(huì)自動(dòng)切換到備用電源,。

（2）檢查斷電原因，如因內(nèi)部線路故障,，請(qǐng)綜合管理處協(xié)助迅速恢復(fù),。

（3）如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系,，請(qǐng)供電局迅速恢復(fù)供電,。

（4）如果供電局告知需長(zhǎng)時(shí)間停電,，應(yīng)做如下安排：

a)預(yù)計(jì)停電1小時(shí)以內(nèi)，由ups供電,。

b)預(yù)計(jì)停電1-3小時(shí),，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機(jī),、路由器,、交換機(jī)供電。

c)預(yù)計(jì)停電超過(guò)3小時(shí),，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,，確保各主機(jī)、路由器,、交換機(jī)供電,。ups使用4小時(shí)后，關(guān)閉所有的設(shè)備,。

網(wǎng)絡(luò)與信息安全的防治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、持續(xù)的、跟蹤式的,、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,，是有組織的科學(xué)與社會(huì)行為，而不是隨著每次災(zāi)害的發(fā)生而開(kāi)始和結(jié)束的活動(dòng),。因此,，必須做好應(yīng)急保障工作。

1,、人員保障

重視網(wǎng)絡(luò)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)與保障,，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過(guò)程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力,。

2,、技術(shù)保障

重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級(jí)換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定,，災(zāi)害處置過(guò)程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐,。

3、物資保障

網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組,，報(bào)請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,，根據(jù)學(xué)院財(cái)力情況及網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)際需要，適當(dāng)購(gòu)入一些網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障設(shè)備,。

4,、訓(xùn)練和演練

加強(qiáng)全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識(shí)的宣傳普及,，增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力,。有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練,，確保發(fā)生災(zāi)害時(shí)的應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案篇四

一.指導(dǎo)思想：

隨著互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)信息通信業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,，信息傳播呈現(xiàn)渠道多樣化,、影響網(wǎng)絡(luò)化、擴(kuò)散快速化的發(fā)展趨勢(shì),，網(wǎng)絡(luò)信息安全內(nèi)涵和外延已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破原來(lái)的傳統(tǒng)概念,，涉及到國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì),、文化等方面,，成為關(guān)系國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題，從中央到地方無(wú)不列為事務(wù)工作的重中之重,。結(jié)合本園自身情況,，加強(qiáng)監(jiān)督和管理，制度本預(yù)案,。

二.機(jī)構(gòu)設(shè)置：

預(yù)防網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：各班班主任

三.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1.強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)管理控制：

幼兒園成立以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)成立組織機(jī)構(gòu),，強(qiáng)化意識(shí),，明確職責(zé)，加強(qiáng)控制,，保障網(wǎng)絡(luò)安全管理落到實(shí)處,。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高防范水平：

積極開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)提高網(wǎng)管員的網(wǎng)絡(luò)管理水平,，定期對(duì)教師開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)安全和文明上網(wǎng)的宣傳教育,，提高全體教師上網(wǎng)的法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí),、政治意識(shí),、自律意識(shí)和安全意識(shí)，形成廣大師幼共同抵制網(wǎng)上有害信息的良好氛圍,，保證幼兒園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行,，更好地為教育科學(xué)服務(wù)。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè),，網(wǎng)絡(luò)管理員加強(qiáng)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)本身的安全漏洞，保證軟件防火墻和防病毒軟件的及時(shí)有效的更新,，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)防御攻擊的能力，盡量避免網(wǎng)絡(luò),、病毒等的攻擊事件,。

3.執(zhí)行審查制度,，保證新聞?wù)鎸?shí)健康：

園內(nèi)通訊報(bào)道工作落實(shí)專人負(fù)責(zé)，經(jīng)同意后方能發(fā)布或傳送,。未經(jīng)園長(zhǎng)同意而發(fā)布的有損于幼兒園和社會(huì)形象的言論,，發(fā)布人要負(fù)法律責(zé)任，并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,。同時(shí)在新聞發(fā)布系統(tǒng)上嚴(yán)格設(shè)置權(quán)限管理,，讓通過(guò)安全管理小組認(rèn)證的人員才可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布合法的消息。

四.加強(qiáng)安全管理,，快速有效應(yīng)急：

1.對(duì)非法站點(diǎn)作好過(guò)濾,，并定期備份重要文件，網(wǎng)絡(luò)備份和光盤刻錄備份相結(jié)合,。

2.網(wǎng)管員堅(jiān)持做到每天至少一次的安全檢測(cè),，及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，以保障園網(wǎng)的安全性,、穩(wěn)定性和可靠性,。

3.一旦發(fā)現(xiàn)園網(wǎng)上出現(xiàn)違反幼兒園網(wǎng)絡(luò)安全管理制度的行為，立即停止校園網(wǎng)絡(luò)的使用,。

4.網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時(shí)間組織有關(guān)人員對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行查處,，對(duì)違紀(jì)人員依照有關(guān)法律、法規(guī)和園紀(jì)園規(guī),，作出嚴(yán)肅處理,。

5.對(duì)有害的信息則立即刪除。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案篇五

為了切實(shí)做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,，進(jìn)一步提高學(xué)校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平,，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全,，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,，制定本預(yù)案。

領(lǐng)導(dǎo)小組成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全組織,，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí),。

2.充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的宣傳教育,，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)的普及教育,，廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)的技能訓(xùn)練,，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和基本技能。

3.認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備,，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)線路,、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資,，強(qiáng)化管理,，使之保持良好的工作狀態(tài)。

4.采取一切必要手段,，組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作,，把不良影響與損失降到最低點(diǎn)。

5.調(diào)動(dòng)一切積極因素,，全面保證和促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運(yùn)行,。

（一）網(wǎng)站不良信息事故處理預(yù)案

1.一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息，立刻關(guān)閉網(wǎng)站,。

2.備份不良信息出現(xiàn)的目錄,、出現(xiàn)時(shí)間前后一星期的http連接日志和網(wǎng)絡(luò)連接日志。

3.打印不良信息頁(yè)面留存,。

4.完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄,，使其不能再被訪問(wèn)。

5.刪除不良信息,，并清查整個(gè)網(wǎng)站所有內(nèi)容,，確保沒(méi)有任何不良信息，重新開(kāi)通網(wǎng)站服務(wù),，并測(cè)試網(wǎng)站運(yùn)行,。

6.修改該目錄名，對(duì)該目錄進(jìn)行安全性檢測(cè),，升級(jí)安全級(jí)別,，升級(jí)程序，去除不安全隱患,，關(guān)閉不安全欄目,，重新開(kāi)放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接，并進(jìn)行測(cè)試,，正常后,，重新修改該目錄的上級(jí)鏈接。

7.全面查對(duì)http日志,，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志,，確定不良信息的源ip地址，如果來(lái)自校內(nèi),，則立刻全面升級(jí)此次事件為最高緊急事件,，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào),，視情節(jié)嚴(yán)重程度領(lǐng)導(dǎo)小組可決定是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

8.從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程,，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào),、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因,、處理過(guò)程。

（二）網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預(yù)案

1.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊,，立刻確定該攻擊來(lái)自校內(nèi)還是校外,；受攻擊的設(shè)備有哪些；影響范圍有多大,。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果,，判斷是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護(hù)重要數(shù)據(jù)及信息,。

2.如果攻擊來(lái)自校外,，立刻從防火墻中查出對(duì)方ip地址并過(guò)濾，同時(shí)對(duì)防火墻設(shè)置對(duì)此類攻擊的過(guò)濾,，并視情況嚴(yán)重程度決定是否報(bào)警,。

3.如果攻擊來(lái)自校內(nèi)，立刻確定攻擊源,，查出該攻擊出自哪臺(tái)交換機(jī),，出自哪臺(tái)電腦，出自哪位教師或?qū)W生,。接著立刻趕到現(xiàn)場(chǎng),，關(guān)閉該計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接，并立刻對(duì)該計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析處理,，確定攻擊出于無(wú)意,、有意還是被利用。暫時(shí)扣留該電腦,。

4.重新啟動(dòng)該電腦所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，直至完全恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信。

5.對(duì)該電腦進(jìn)行分析,，清除所有病毒,、惡意程序、木馬程序以及文件,，測(cè)試運(yùn)行該電腦5小時(shí)以上,，并同時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，無(wú)問(wèn)題后歸還該電腦,。

6.從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程,，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào),、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因,、處理過(guò)程,。

（三）學(xué)校重大網(wǎng)絡(luò)事件處理預(yù)案

1.對(duì)學(xué)校重大事件（如校慶、評(píng)估等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有特別要求的事件）進(jìn)行評(píng)估,、確定所需要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及環(huán)境,。

2.關(guān)閉其它與該網(wǎng)絡(luò)相連、有可能對(duì)該網(wǎng)絡(luò)造成不利影響的一切網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計(jì)算機(jī),，保障該網(wǎng)絡(luò)的暢通,。

3.對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供備份，出現(xiàn)問(wèn)題需盡快更換設(shè)備,。

4.對(duì)外網(wǎng)連接進(jìn)行監(jiān)控,，清除非法連接，出現(xiàn)重大問(wèn)題立刻向上級(jí)部門求救,。

5.事先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)本次事件中所需用到的設(shè)備,、環(huán)境、以及可能出現(xiàn)事故的影響,，在事件過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào),。

1.領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全防御,、處理工作,。各有關(guān)組員隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。

2.網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)設(shè)備定期進(jìn)行全面檢查,，封堵,、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3.加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用者（學(xué)生和教師）的網(wǎng)絡(luò)安全教育,。加強(qiáng)對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護(hù)以及硬件防護(hù)，確保正常的運(yùn)行軟件硬件環(huán)境,。

4.加強(qiáng)各類值班值勤,，保持通訊暢通，及時(shí)掌握學(xué)校情況,，全力維護(hù)正常教學(xué),、工作和生活秩序。

5,、按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備,。

1.領(lǐng)導(dǎo)小組得悉網(wǎng)絡(luò)緊急情況后立即趕赴本級(jí)指揮所，各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命,。

2.應(yīng)急小組成員聽(tīng)從組織指揮,，迅速組織本級(jí)搶險(xiǎn)防護(hù),。

①確保web網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù)，迅速發(fā)出緊急警報(bào),，所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析,，確定處理方案。

②確保校內(nèi)其它接入設(shè)備的信息安全,，經(jīng)過(guò)分析,，可以迅速關(guān)閉、切斷其他接入設(shè)備的所有網(wǎng)絡(luò)連接,，防止滋生其他接入設(shè)備的安全事故,。

③分析網(wǎng)絡(luò)，確定事故源,，使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具，迅速確定事故源,，按相關(guān)程序進(jìn)行處理,。

④事故源處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,，監(jiān)控事故源是否仍然存在,。

⑤針對(duì)此次事故，進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、加強(qiáng)防范。

⑥從事故一發(fā)生到處理的整個(gè)過(guò)程,，必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào),，聽(tīng)從安排，注意做好保密工作,。

3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)校園網(wǎng)安全穩(wěn)定,。

4.迅速了解和掌握事故情況,，及時(shí)匯總上報(bào)。

5.事后迅速查清事件發(fā)生原因,，查明責(zé)任人,，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進(jìn)行處理。

1.在應(yīng)急行動(dòng)中,，學(xué)校各部門要密切配合,，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí),。

2.各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案,，結(jié)合本部門實(shí)際情況,，加強(qiáng)演練與熟悉，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)組織措施,。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案篇六

為保證我局網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全,，防范蓄意攻擊、破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及傳播,、粘貼非法信息等緊急突發(fā)事件的發(fā)生,，結(jié)合我局網(wǎng)絡(luò)信息化工作實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。

保障網(wǎng)絡(luò)信息的合法性,、完整性、準(zhǔn)確性,，保障計(jì)算機(jī)及相關(guān)配套設(shè)備,、設(shè)施的安全及運(yùn)行環(huán)境的安全，保障網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行,。

成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,。

1、當(dāng)有關(guān)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改,，或發(fā)現(xiàn)有黑客正在攻擊時(shí),，應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)情況。

2,、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全管理人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),，并首先將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，并同時(shí)向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)情況,。

3、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)被攻擊或破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作,，并及時(shí)追查非法信息來(lái)源,。

1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)被感染上病毒后,，應(yīng)立即向局信息安全小組辦公室報(bào)告,，并及時(shí)將該機(jī)器從網(wǎng)絡(luò)上隔離開(kāi)來(lái)。

2,、接到通報(bào)后,，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,，并啟用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理,，同時(shí)通過(guò)病毒檢測(cè)軟件對(duì)其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。

3,、如果現(xiàn)行反病毒軟件無(wú)法清除該病毒,，應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,，并迅速聯(lián)系相關(guān)反病毒軟件商研究解決。

1,、重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份,，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日的備份，并將他們保存于安全處,。

2,、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組日常應(yīng)急辦公室報(bào)告,，并將該系統(tǒng)停止運(yùn)行,。

3、日常應(yīng)急信息安全崗人員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù),，并檢查日志等資料,，確定攻擊來(lái)源。

4,、事態(tài)嚴(yán)重的,，立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告，并根據(jù)組長(zhǎng)指示向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)警,。

1、主要數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)備份,。

2,、一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，值班人員應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組日常應(yīng)急辦公室報(bào)告,，并由日常應(yīng)辦共室信息安全人員組織力量對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù),。

3、系統(tǒng)修復(fù)啟動(dòng)后,，按照要求將數(shù)據(jù)庫(kù)備份恢復(fù)到主機(jī)系統(tǒng)中,。

1、廣域網(wǎng)發(fā)生斷線故障后,，使用或管理人員應(yīng)向及時(shí)局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,。

2、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全人員接到報(bào)告后,，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn),，查明故障原因。

3,、如屬我方管轄范圍,，由網(wǎng)絡(luò)安全人員立即予以恢復(fù)。

4,、如屬聯(lián)通部門管轄范圍,，立即與聯(lián)通維護(hù)部門聯(lián)系,，要求修復(fù)。

5,、如果恢復(fù)時(shí)間預(yù)計(jì)超過(guò)兩小時(shí),應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，應(yīng)通知各部門相關(guān)原因,，暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù),，并向辦公室報(bào)告相關(guān)情況。

1,、設(shè)備管理部門平時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備,，存放在指定的位置。

2,、局域網(wǎng)中斷后,，應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因,，并向辦公室匯報(bào),。

3、如屬線路故障,，應(yīng)重新修復(fù)線路,。

4、如屬路由器,、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢,。

5,、如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞,，應(yīng)迅速按照要求重新配置,，并調(diào)測(cè)通暢。

6,、如有必要,，應(yīng)向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

1,、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即向日常應(yīng)急辦公室報(bào)告。

2,、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全人員立即查明原因,。

3、如果能夠自行修復(fù)，應(yīng)立即排除故障,，恢復(fù)服務(wù)器的正常運(yùn)行,。

4、如屬不能自行修復(fù)的,，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,，請(qǐng)求派維護(hù)人員前來(lái)維修。

5,、如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù),，應(yīng)向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并告知相關(guān)部門,，暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù),。

1、供電中斷后,，機(jī)房管理人員應(yīng)立即查明原因,，向日常應(yīng)急辦公室匯報(bào)。

2,、如因局內(nèi)線路故障,，請(qǐng)局辦公室迅速恢復(fù)。

3,、如果是供電局的原因,，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請(qǐng)供電局迅速恢復(fù)供電,。

4,、如果供電局告知需長(zhǎng)時(shí)間停電，應(yīng)做好以下安排：

（1）預(yù)計(jì)停電1小時(shí)以內(nèi),，由ups供電，網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)運(yùn)行,。

（2）預(yù)計(jì)停電超過(guò)1小時(shí),，按正常關(guān)機(jī)程序關(guān)閉所有機(jī)房運(yùn)行設(shè)備。

1,、對(duì)于關(guān)鍵崗位平時(shí)應(yīng)做好人員儲(chǔ)備,，確保一項(xiàng)工作有兩人能夠操作。

2,、一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況,，首先應(yīng)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

3,、經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，由備用人員上崗操作。

4、如果備用人員無(wú)法上崗,，請(qǐng)求上級(jí)單位支援,。

1、一旦發(fā)生自然災(zāi)害,，導(dǎo)致設(shè)備損壞,，向縣網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急指揮部辦公室請(qǐng)求支援。

2,、協(xié)助上級(jí)派遣人員尋找安全可靠的地點(diǎn),，重新構(gòu)建新的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)予以恢復(fù),。

3,、協(xié)助上級(jí)派遣人員做好測(cè)試工作。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案篇七

為確保網(wǎng)絡(luò)正常使用,，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在信息時(shí)代的作用,，促進(jìn)教育信息化健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和有關(guān)規(guī)定,，特制訂本預(yù)案,，妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴(kuò)散,。

一,、危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)

1.如在局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)病毒、木馬,、*客入侵等

網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)立即切斷局域網(wǎng)與外部的網(wǎng)絡(luò)連接,。如有必要，斷開(kāi)局內(nèi)各電腦的連接,，防止外串和互串,。

2.突發(fā)事件發(fā)生在校園網(wǎng)內(nèi)或具有外部ip地址的服務(wù)器上的，學(xué)校應(yīng)立即切斷與外部的網(wǎng)絡(luò)連接,，如有必要,，斷開(kāi)校內(nèi)各節(jié)點(diǎn)的連接；突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的,，立即與出租商聯(lián)系,，關(guān)閉租用空間。

3.如在外部可訪問(wèn)的網(wǎng)站,、郵件等服務(wù)器上發(fā)現(xiàn)有害信息或數(shù)據(jù)被篡改,，要立即切斷服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接，使得外部不可訪問(wèn),。防止有害信息的擴(kuò)散,。

4.采取相應(yīng)的措施，徹底清除。如發(fā)現(xiàn)有害信息,，在保留有關(guān)記錄后及時(shí)刪除,，（情況嚴(yán)重的）報(bào)告市教育局和公安部門。

5.在確保安全問(wèn)題解決后,，方可恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)站）的使用,。

二、保障措施

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全機(jī)構(gòu),，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任制。建立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，并設(shè)立安全專管員,。明確工作職責(zé)，落實(shí)安全責(zé)任制,；bbs,、聊天室等交互性欄目要設(shè)有防范措施和專人管理。

2.局內(nèi)網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)管中心統(tǒng)一管理維護(hù),，其他人不得私自拆修設(shè)備,，擅接終端設(shè)備。

3.加強(qiáng)安全教育,，增強(qiáng)安全意識(shí),，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)與信息安全人人有責(zé)的觀念。安全意識(shí)淡薄是造成網(wǎng)絡(luò)安全事件的主要原因,，各校要加強(qiáng)對(duì)教師,、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),，將網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)與政治意識(shí),、責(zé)任意識(shí)、保密意識(shí)聯(lián)系起來(lái),。特別要指導(dǎo)學(xué)生提高他們識(shí)別有害信息的能力,，引導(dǎo)他們正健康用網(wǎng)。

4.不得關(guān)閉或取消防火墻,。保管好防火墻系統(tǒng)管理密碼,。每臺(tái)電腦安裝殺毒軟件,，并及時(shí)更新病毒代碼,。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案篇八

為保證我局信息系統(tǒng)安全，加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理措施,，層層落實(shí)責(zé)任,，有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度地消除信息安全突發(fā)事件的危害和影響，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的通暢運(yùn)行,，結(jié)合實(shí)際,，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一,、總則

（一）工作目標(biāo)

保障信息的合法性,、完整性,、準(zhǔn)確性,，保障網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī),、相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的安全,，其中重點(diǎn)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、國(guó)土資源業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器及國(guó)土資源網(wǎng)站的安全,。

（二）編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》等相關(guān)法規(guī),、規(guī)定,、文件精神，制定本預(yù)案,。

（三）基本原則

1,、預(yù)防為主。根據(jù)《計(jì)算機(jī)信息安全管理規(guī)定》的要求,，建立,、健全國(guó)土資源計(jì)算機(jī)信息安全管理制度，有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生,。

2,、分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)運(yùn)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，建立和完善安全責(zé)任制。各部門應(yīng)積極支持和協(xié)助應(yīng)急處置工作,。

3,、果斷處置。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故,，應(yīng)迅速反應(yīng),，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，盡最大力量減少損失,，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)運(yùn)行,。

（四）適用范圍

本預(yù)案適用于局屬各單位,、機(jī)關(guān)各股室。

二,、組織體系

成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)組,，為我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。

1．局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)由局長(zhǎng)趙學(xué)崇同志擔(dān)任,，成員由各股室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成,。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和決策指揮,。 2．網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,。辦公室主任由紀(jì)檢組長(zhǎng)郭占明同志擔(dān)任。

職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)和處理局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,，檢查督促局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組決定事項(xiàng)的落實(shí),。

（2）負(fù)責(zé)局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案的管理，指導(dǎo)督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善,，檢查落實(shí)預(yù)案執(zhí)行情況,。（3）指導(dǎo)全局應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的預(yù)案演習(xí)、宣傳培訓(xùn),、督促應(yīng)急保障體系建設(shè),。

三、預(yù)防預(yù)警

1.信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告,。

（1）按照“早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早處置”的原則,，加強(qiáng)對(duì)局屬各單位,、各股室有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測(cè),。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí),，按規(guī)定及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，初次報(bào)告最遲不得超過(guò)1小時(shí),，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件實(shí)行態(tài)勢(shì)進(jìn)程報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度,。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源、影響范圍,、事件性質(zhì),、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施等。

（2）建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全報(bào)告制度,。發(fā)現(xiàn)下列情況時(shí)應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告：利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)的情況,；

網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)癱瘓,，應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改,，丟失等情況；

網(wǎng)絡(luò)恐怖活動(dòng)的嫌疑情況和預(yù)警信息,；其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息,。 2.預(yù)警處理與發(fā)布。

（1）對(duì)于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件,，立即采取措施控制事態(tài),，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況。（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后,，應(yīng)迅速召開(kāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,，研究確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的等級(jí)，根據(jù)具體情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，并向相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào),。

四、應(yīng)急預(yù)案

（一）網(wǎng)站,、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1,、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)的管理員隨時(shí)監(jiān)控信息內(nèi)容,。

2,、發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，網(wǎng)站管理員立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)情況,，并作好記錄,。清理非法信息，采取必要的安全防范措施,，將網(wǎng)站,、網(wǎng)頁(yè)重新投入使用；情況緊急的,，應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施,，再按程序報(bào)告。

3,、網(wǎng)站管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄,、日志或?qū)徲?jì)記錄，將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),，并及時(shí)追查非法信息來(lái)源,。

4、事態(tài)嚴(yán)重的,，立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)報(bào)告,，并向相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)。

（二）黑客攻擊或軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1,、重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份,，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日的備份,，并將它們保存于安全處。

2,、當(dāng)管理員通過(guò)入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),，應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組日常應(yīng)急辦公室報(bào)告。軟件遭破壞性攻擊（包括嚴(yán)重病毒）時(shí)要將系統(tǒng)停止運(yùn)行,。

3,、管理員首先要將被攻擊（或病毒感染）的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，并同時(shí)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況,。

4、日常應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)恢復(fù)與重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng),，恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),，并及時(shí)追查非法信息來(lái)源。

5,、事態(tài)嚴(yán)重的,，立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)報(bào)告，并向相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào),。

（三）數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1,、主要數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)定時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)備份。

2,、一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰,，管理員應(yīng)立即進(jìn)行數(shù)據(jù)及系統(tǒng)修復(fù)，修復(fù)困難的,，可向縣信息產(chǎn)業(yè)中心匯報(bào)情況,，以取得相應(yīng)的技術(shù)支持。

3,、在此情況下無(wú)法修復(fù)的,，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告，在征得許可的情況下,，可立即向軟硬件提供商請(qǐng)求支援,。

4、在取得相應(yīng)技術(shù)支援也無(wú)法修復(fù)的,，應(yīng)及時(shí)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或局長(zhǎng)報(bào)告,，在征得許可、并可在業(yè)務(wù)操作彌補(bǔ)的情況下,，由日常應(yīng)急辦公室信息安全崗人員利用最近備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù),。

（四）設(shè)備安全發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1、小型機(jī),、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,，管理員應(yīng)立即向日常應(yīng)急辦公室報(bào)告,。

2、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全崗負(fù)責(zé)人員立即查明原因,。

3,、如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件,。

4、如屬不能自行恢復(fù)的,，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,，請(qǐng)求派維護(hù)人員前來(lái)維修。

5,、如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù),，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并告知各股室,，暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù),，直到故障排除設(shè)備恢復(fù)正常使用。

（五）內(nèi)部局域網(wǎng)故障中斷時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1,、局辦公室平時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備,，存放在指定的位置。

2,、局域網(wǎng)中斷后,，網(wǎng)絡(luò)安全崗負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因,，并向日常應(yīng)急辦公室匯報(bào),。

3、如屬線路故障,，應(yīng)重新安裝線路,。

4、如屬路由器,、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢,。

5,、如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞,，應(yīng)迅速按照要求重新配置,，并調(diào)測(cè)通暢。

6,、如有必要,，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組匯報(bào),。

（六）廣域網(wǎng)外部線路中斷時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1、廣域網(wǎng)線路中斷后,，管理員應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組日常應(yīng)急辦公室報(bào)告,。

2、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全崗負(fù)責(zé)人員接到報(bào)告后,，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn),，查明故障原因。

3,、如屬可即時(shí)恢復(fù)范圍,，由網(wǎng)絡(luò)安全組人員立即予以恢復(fù)。

4,、如屬電信運(yùn)營(yíng)商管轄范圍,，應(yīng)立即與電信運(yùn)營(yíng)商的維護(hù)部門聯(lián)系，要求盡快修復(fù),。

5,、如果恢復(fù)時(shí)間預(yù)計(jì)超過(guò)兩小時(shí),應(yīng)立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后,，應(yīng)通知各股室暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù),。

（七）外部電中斷后的應(yīng)急預(yù)案

1、外部電中斷后,，值班室應(yīng)立即向管理員匯報(bào)情況,。

2、如因局內(nèi)線路故障,，由辦公室通知維修人員迅速恢復(fù),。

3、如果是局外部的原因,，由辦公室立即與供電局聯(lián)系,，請(qǐng)供電局迅速恢復(fù)供電；如果供電局告知需長(zhǎng)時(shí)間停電,，應(yīng)做如下安排：

（1）預(yù)計(jì)停電2小時(shí)以內(nèi),，由ups供電；

（2）預(yù)計(jì)停電2-4小時(shí),，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,，確保各主機(jī)、路由器,、交換機(jī)供電,；

（3）預(yù)計(jì)停電超過(guò)4小時(shí)，白天工作時(shí)間關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行，晚上所有設(shè)備停機(jī),。

（八）機(jī)房發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1,、一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵循下列原則：首先保證人員安全,；其次保證關(guān)鍵設(shè)備,、數(shù)據(jù)安全；三是保證一般設(shè)備安全,。

2,、人員滅火和疏散的程序是：值班人員應(yīng)首先切斷所有電源，同時(shí)通過(guò)119電話報(bào)警,。值班人員戴好防毒面具,，從最近的位置取出滅火器進(jìn)行滅火，其他人員按照預(yù)先確定的路線,，迅速?gòu)臋C(jī)房中有序撤出,。

五,、應(yīng)急響應(yīng)

1.先期處置,。（1）當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí)，值班人員應(yīng)做好先期應(yīng)急處置工作,，立即采取措施控制事態(tài),，同時(shí)向局應(yīng)急辦公室報(bào)告。

（2）應(yīng)急辦公室在接到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后,，應(yīng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),，并加強(qiáng)與有關(guān)方面的聯(lián)系，并做好啟動(dòng)本預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

2.應(yīng)急指揮,。

預(yù)案啟動(dòng)后，要抓緊收集相關(guān)信息,，掌握現(xiàn)場(chǎng)處置工作狀態(tài),，分析事件發(fā)展態(tài)勢(shì)，研究提出處置方案,，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息應(yīng)急處置工作,。

3.應(yīng)急支援。

預(yù)案啟動(dòng)后,，立即成立由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的應(yīng)急響應(yīng)先遣小組,，督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)處置工作,。局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要,，及時(shí)增派專家小組，調(diào)動(dòng)必需的物資、設(shè)備,，支援應(yīng)急工作,。

4.信息處理。

（1）應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),、評(píng)估,，將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況,，及時(shí)報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，不得隱瞞、緩報(bào),、謊報(bào),。

（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要明確信息采集、編輯,、分析,、審核、簽發(fā)的責(zé)任人,，做好信息分析,、報(bào)告和發(fā)布工作。 5.應(yīng)急結(jié)束,。

網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件經(jīng)應(yīng)急處置后,，由事發(fā)單位向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施,。

五,、后期處置1.善后處理。

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,，要迅速采取措施,，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施，減少損失,，盡快恢復(fù)正常工作,。

2.調(diào)查評(píng)估。

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,，局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組,，對(duì)事件發(fā)生及其處置過(guò)程進(jìn)行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財(cái)產(chǎn)損失情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，寫(xiě)出調(diào)查評(píng)估報(bào)告，報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，并根據(jù)問(wèn)責(zé)制的有關(guān)規(guī)定,，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員作出處理,。

六、保障措施1.數(shù)據(jù)保障,。

重要信息系統(tǒng)均應(yīng)建立備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機(jī)制,，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后，可緊急恢復(fù),。

2.應(yīng)急隊(duì)伍保障,。

按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急保障隊(duì)伍。 3.經(jīng)費(fèi)保障,。

落實(shí)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置資金,。

七、監(jiān)督管理1.宣傳教育,。

要充分利用各種傳播媒介及有效的形式,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急和處置的有關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳，開(kāi)展預(yù)防,、預(yù)警,、自救、互救和減災(zāi)等知識(shí)的宣講活動(dòng),，普及應(yīng)急救援的基本知識(shí),，提高公眾防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的知識(shí)培訓(xùn),，提高防范意識(shí)及技能,，指定專人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作,。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理,、工作流程等列為培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)應(yīng)急處置工作的組織能力,。

2.責(zé)任與獎(jiǎng)懲,。

網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的管理部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)預(yù)案的各項(xiàng)要求與任務(wù)，建立監(jiān)督檢查和獎(jiǎng)懲機(jī)制,。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期進(jìn)行檢查,，對(duì)各項(xiàng)制度、計(jì)劃,、方案,、人員等進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)證。

八,、本預(yù)案由局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定,。

九、本預(yù)案由局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋,。

十,、本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案篇九

為確保校園網(wǎng)安全有序平穩(wěn)運(yùn)行，保證校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全,，更好的服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué),，為及時(shí)處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮,，特制定本預(yù)案,。

一、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義

1,、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁(yè)被惡意纂改,、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國(guó)家和色情內(nèi)容的信息及損害國(guó)家,、學(xué)校聲譽(yù)的謠言,。

2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵,，應(yīng)用計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)被非法拷貝,、修改、刪除,。

3,、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國(guó)家的法律法規(guī)、侵犯知識(shí)版權(quán),，已經(jīng)造成嚴(yán)重后果,。

二、網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1,、設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。

2,、學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)任務(wù)

(1),、監(jiān)督檢查各教研組處室網(wǎng)絡(luò)信息安全措施的落實(shí)情況。

(2),、加強(qiáng)網(wǎng)上信息監(jiān)控巡查,，重點(diǎn)監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè),。

(3),、及時(shí)組織有關(guān)部門和專業(yè)技術(shù)人員對(duì)校園網(wǎng)上出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行處理并根據(jù)情況的嚴(yán)重程度上報(bào)有關(guān)部門。

(4),、與市公安局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系,，協(xié)調(diào)市公安局網(wǎng)監(jiān)處安裝網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控軟件，并保存相關(guān)資料日志在三個(gè)月以上,。確保反應(yīng)迅速,，做好有關(guān)案件的調(diào)查,、取證等工作。

三,、網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告與處置

事件發(fā)生并得到確認(rèn)后,，網(wǎng)絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)(組長(zhǎng))決定是否啟動(dòng)該預(yù)案,，一旦啟動(dòng)該預(yù)案,，有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)到位。

網(wǎng)絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出事件書(shū)面報(bào)告,。報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生時(shí)間,、地點(diǎn)、單位,、事件內(nèi)容,，涉及計(jì)算機(jī)的ip地址、管理人,、操作系統(tǒng),、應(yīng)用服務(wù)，損失,，事件性質(zhì)及發(fā)生原因,，事件處理情況及采取的措施;事故報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間等,。

學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員承擔(dān)校內(nèi)外的工作聯(lián)系,，防止事態(tài)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)蔓延。

網(wǎng)絡(luò)中心人員進(jìn)入應(yīng)急處置工作狀態(tài),，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接,，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作,。對(duì)相關(guān)事件進(jìn)行跟蹤,，密切關(guān)注事件動(dòng)向,，協(xié)助調(diào)查取證,。

有關(guān)違法事件移交公安機(jī)關(guān)處理。

四,、一般性安全隱患處理：

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了正版-防火墻軟件和瑞星防病毒軟件,，及時(shí)升級(jí)，及時(shí)清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒,，檢測(cè)入侵事件,，將向管理員發(fā)出警報(bào)，管理員將在第一時(shí)間處理入侵事件,，并報(bào)有關(guān)部門,。對(duì)來(lái)往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過(guò)濾,，確保不被木馬類病毒侵入并在無(wú)意中協(xié)助傳播病毒。

管理員對(duì)定期檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，做好設(shè)備維護(hù)記錄,，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運(yùn)行。學(xué)校重要計(jì)算機(jī)出現(xiàn)硬件設(shè)備故障,，管理員將在第一時(shí)間啟用數(shù)據(jù)備份,，保證數(shù)據(jù)不丟失，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案篇十

1,、總則

為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理，提高應(yīng)急防范能力,，保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)安全,，維護(hù)校園安全社會(huì)穩(wěn)定，制定本預(yù)案,。

1.1 編制目的

確?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、電子政務(wù),、教務(wù)系統(tǒng)與其他重要信息系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)能夠持續(xù)運(yùn)行,；確保信息的保密性、完整性,、可靠性,；保證學(xué)校突發(fā)公共事件信息傳輸?shù)臅惩ā?/p>

1.2 編制依據(jù)

（1）中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。以及上級(jí)有關(guān)部門的文件規(guī)定,。

（2）網(wǎng)絡(luò)與信息安全主要威脅及隱患現(xiàn)象,。當(dāng)前我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作仍存在一些亟待解決的問(wèn)題：病毒入侵和網(wǎng)絡(luò)攻擊日趨嚴(yán)重，網(wǎng)絡(luò)失泄密事件屢有發(fā)生,，網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的防護(hù)水平不高,，應(yīng)急能力不強(qiáng)；信息安全管理和技術(shù)人才缺乏,；信息安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)不完善,；全社會(huì)信息安全意識(shí)不強(qiáng)，信息安全管理薄弱,；隨著我校信息化的逐步推進(jìn),，特別是互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，信息安全還將面臨更多新的挑戰(zhàn),。

1.3 工作原則

（1）堅(jiān)持積極防御,，綜合防范的方針。

（2）堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分級(jí)負(fù)責(zé)和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,。

（3）堅(jiān)持條塊結(jié)合,、以塊為主的原則。

（4）堅(jiān)持依法管理,、規(guī)范有序的原則,。

1.4 適用范圍

校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，重點(diǎn)是信息基礎(chǔ)設(shè)施,、重要業(yè)務(wù)系統(tǒng),。

2、預(yù)警級(jí)別

網(wǎng)絡(luò)與信息安全重大突發(fā)事件是指由于自然災(zāi)害,、設(shè)備軟硬件故障,、內(nèi)部人為失誤或破壞、利用計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行破壞,，境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力,、敵對(duì)分子利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有組織的大規(guī)模宣傳、煽動(dòng)和滲透活動(dòng),，以及對(duì)校內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)或設(shè)施,、重點(diǎn)網(wǎng)站進(jìn)行大規(guī)模的破壞活動(dòng)等原因，嚴(yán)重影響到我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行,，出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷,、系統(tǒng)破壞、數(shù)據(jù)破壞,、信息失竊密或泄密等,，形成不良影響并造成一定程度直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的事件。

根據(jù)上級(jí)的要求,，我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件劃分為五個(gè)等級(jí)：

第一級(jí)為自主保護(hù)級(jí),。是單一地點(diǎn)及沖擊或損害相對(duì)較小的事件。指一般的信息和信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，其受到破壞后,，會(huì)對(duì)學(xué)校的權(quán)益有一定影響，但不危害國(guó)家安全,、社會(huì)秩序,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益。

第二級(jí)為指導(dǎo)保護(hù)級(jí),。是對(duì)運(yùn)行造成嚴(yán)重?fù)p害的單一地方安全事件,。指一定程度上涉及國(guó)家安全、社會(huì)秩序,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益的一般信息，其受到破壞后,，會(huì)對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成一定損害。

第三級(jí)為監(jiān)督保護(hù)級(jí),。是兩個(gè)或兩個(gè)以上地點(diǎn)的安全事件,，但只造成較小的沖擊或損害。指涉及國(guó)家安全,、社會(huì)秩序,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益的信息，其受到破壞后,，會(huì)對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成較大損害,。

第四級(jí)為強(qiáng)制保護(hù)級(jí),。是對(duì)多地點(diǎn)造成特大沖擊或損害的安全事件。指涉及國(guó)家安全,、社會(huì)秩序,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益的重要信息，其受到破壞后,，會(huì)對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害,。

第五級(jí)為?？乇Ｗo(hù)級(jí)。是對(duì)多點(diǎn)系統(tǒng)造成巨大沖擊或嚴(yán)重?fù)p害的安全事件,。指涉及國(guó)家安全,、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益的核心信息,，其受到破壞后,，會(huì)對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)秩序,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害,。

全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件實(shí)行分等級(jí)響應(yīng)、處置的制度,。對(duì)第一,、第二級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件由事件發(fā)生部門自行作應(yīng)急處理；對(duì)第三,、四級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件由相應(yīng)主管部門信息安全突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)構(gòu)處理,；對(duì)第五級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件啟動(dòng)報(bào)告上級(jí)處理應(yīng)急預(yù)案。

3,、應(yīng)急組織領(lǐng)導(dǎo)體系及職責(zé)任務(wù)

3.1 應(yīng)急組織領(lǐng)導(dǎo)體系

全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件防范及應(yīng)急處置工作由校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、指揮,、協(xié)調(diào)。

（1）豐海中學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組組成：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：校長(zhǎng)室 黨支部 校長(zhǎng)辦公室 會(huì)計(jì)室 教導(dǎo)處 總務(wù)處 團(tuán)支部 工會(huì) 學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心的全體成員

（2）豐海中學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室

設(shè)立豐海中學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室,，設(shè)在校網(wǎng)絡(luò)中心辦公室,，其組成：

主任：

副主任：

成員：

3.2 職責(zé)及任務(wù)

（1）校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面突發(fā)應(yīng)急事件的主要職責(zé)及任務(wù)：

①審查批準(zhǔn)學(xué)校信息與網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急方案。決定五級(jí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng),，督促檢查三級(jí)和四級(jí)突發(fā)事件處置工作,；

②對(duì)各部門貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)、制定應(yīng)急處置預(yù)案,、應(yīng)急處置準(zhǔn)備情況進(jìn)行督促檢查,；

③對(duì)各部門在突發(fā)事件處置工作中履行職責(zé)情況進(jìn)行督促檢查，開(kāi)展表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),；

④向上級(jí)部門報(bào)告突發(fā)事件以及應(yīng)急處置情況,；

⑤按照上級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組的要求開(kāi)展處置工作。

（2）學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室承擔(dān)突發(fā)應(yīng)急事件的日常工作,。其主要職責(zé)及任務(wù)：

①組織制定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急方案,；

②統(tǒng)籌規(guī)劃建立應(yīng)急處理技術(shù)平臺(tái)，會(huì)同其他成員制定相關(guān)應(yīng)急措施,；

③提出啟動(dòng)預(yù)案,，加強(qiáng)或撤銷控制措施的建議和意見(jiàn)；

④協(xié)調(diào)各部門共同做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的處置工作,；

⑤督促,、檢查應(yīng)急措施的落實(shí)情況；

⑥配合校內(nèi)外各部門基礎(chǔ)設(shè)施的安全應(yīng)急保障工作,，確保信息傳輸通暢,。

⑦負(fù)責(zé)電子政務(wù)、校務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急指揮系統(tǒng)的建設(shè)與管理,。

⑧負(fù)責(zé)及時(shí)收集,、上報(bào)和通報(bào)應(yīng)急事件的有關(guān)情況，向?qū)W校及上級(jí)部門報(bào)告有關(guān)工作情況,。

（3）學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心：負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全監(jiān)測(cè),，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)警處置平臺(tái)建設(shè),；負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)上有害信息傳播的處置,；負(fù)責(zé)對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定的網(wǎng)上熱點(diǎn)問(wèn)題惡意炒作事件的處置；負(fù)責(zé)對(duì)重大敏感時(shí)期,、重要活動(dòng),、重要會(huì)議期間重點(diǎn)網(wǎng)站發(fā)生信息安全事件的處置；負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒疫情和大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的處置；會(huì)同有關(guān)部門提出信息網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的具體等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),。

（4）校長(zhǎng)辦公室：負(fù)責(zé)處置利用信息網(wǎng)絡(luò)危害國(guó)家安全的違法犯罪活動(dòng)等,。

（5）校長(zhǎng)室：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門查處利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄露國(guó)家秘密的違法行為,。

（6）總務(wù)處：負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的安全應(yīng)急保障工作,，確保信息傳輸通暢。

（7）會(huì)計(jì)室：負(fù)責(zé)建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,，保證應(yīng)急處理體系建設(shè)和突發(fā)事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費(fèi),。

（8）網(wǎng)絡(luò)與信息安全小組主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)方面重大問(wèn)題的咨詢和處理。

（10）各有關(guān)部門負(fù)責(zé)各自范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理和突發(fā)事件應(yīng)急處置工作,，應(yīng)參照本預(yù)案,，建立本部門應(yīng)急處置機(jī)制。

對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,、重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,。

4、應(yīng)急處理程序

4.1 突發(fā)事件報(bào)告

(1)發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門應(yīng)當(dāng)在事件被發(fā)現(xiàn)時(shí),，應(yīng)立即向校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室報(bào)告,。

(2)發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門應(yīng)當(dāng)立即對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、保存相關(guān)證據(jù),，確定事件等級(jí),，上報(bào)相關(guān)材料或提出預(yù)案申請(qǐng)。

4.2 預(yù)案啟動(dòng)

(1)各部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出是否啟動(dòng)本級(jí)預(yù)案的決定,，并報(bào)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室備案,，或向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室提出啟動(dòng)預(yù)案的申請(qǐng)。

(2) 校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室接到申請(qǐng)后,，應(yīng)立即上報(bào)上級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo),，并會(huì)同成員部門盡快組織對(duì)突發(fā)事件時(shí)間、性質(zhì),、級(jí)別及啟動(dòng)預(yù)案的時(shí)機(jī)進(jìn)行評(píng)估,，提出啟動(dòng)預(yù)案的意見(jiàn)，報(bào)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組批準(zhǔn),。

(3)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組在作出是否啟動(dòng)市級(jí)預(yù)案的決定后,，立即通知與應(yīng)急處理相關(guān)的各部門。

4.3 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理

發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門按各部門作出啟動(dòng)本級(jí)預(yù)案的決定,，或報(bào)經(jīng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組批準(zhǔn)啟動(dòng)預(yù)案,，須作好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理。

(1)盡最大可能收集事件相關(guān)信息,，正確定位威脅和安全事件的來(lái)源,，縮短響應(yīng)時(shí)間。

(2)檢查威脅造成的結(jié)果：如檢查系統(tǒng)、服務(wù),、數(shù)據(jù)的完整性,、保密性或可用性，檢查攻擊者是否侵入了系統(tǒng),，再次侵入的可能性,，損失的程度，確定暴露出的主要危險(xiǎn)等,。

(3)抑制事件的影響進(jìn)一步擴(kuò)大,，限制潛在的損失與破壞?？赡艿囊种撇呗砸话惆ǎ宏P(guān)閉服務(wù)或關(guān)閉所有的系統(tǒng),，從網(wǎng)絡(luò)上斷開(kāi)相關(guān)系統(tǒng)，修改防火墻和路由器的過(guò)濾規(guī)則,，封鎖或刪除被攻破的登錄帳號(hào),，阻斷可疑用戶得以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的通路，提高系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)控級(jí)別,，設(shè)置陷阱,，啟用緊急事件下的接管系統(tǒng)，實(shí)行特殊防衛(wèi)狀態(tài)安全警戒,，反擊攻擊者的系統(tǒng)等,。

(4)根除。在事件被抑制之后,，通過(guò)對(duì)有關(guān)惡意代碼或行為的分析結(jié)果,，找出事件根源，明確響應(yīng)的補(bǔ)救措施并徹底清除,。與此同時(shí),，對(duì)攻擊源進(jìn)行定位并采取合適的措施將其中斷。

(5)恢復(fù)信息,?；謴?fù)數(shù)據(jù)、程序,、服務(wù),、系統(tǒng)。清理系統(tǒng),，把所有被攻擊的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備徹底還原到它們正常的任務(wù)狀態(tài),。恢復(fù)中涉及機(jī)密數(shù)據(jù),，需要嚴(yán)格遵照機(jī)密系統(tǒng)的恢復(fù)要求,。

4.4 應(yīng)急預(yù)案終止

(1)發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門根據(jù)信息安全事件的處置進(jìn)展情況,，及時(shí)向?qū)W校應(yīng)急辦提出終止應(yīng)急預(yù)案建議。

(2) 學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室接到終止應(yīng)急預(yù)案建議后,，組織相關(guān)部門對(duì)信息安全事件的處置情況進(jìn)行綜合評(píng)估,，按預(yù)案級(jí)別做出決定，并報(bào)網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組備案,。

(3)總結(jié),。回顧并整理發(fā)生事件的各種相關(guān)信息,，詳細(xì)記錄所有情況,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施,，逐級(jí)上報(bào)調(diào)查報(bào)告。

5,、保障措施

各部門要在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真履行各自職責(zé)，落實(shí)任務(wù),，密切配合,，確保應(yīng)急預(yù)案有效實(shí)施，并做好各項(xiàng)保障措施,。

(1)高度重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案工作,。各部門要充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案工作的重要性，落實(shí)工作責(zé)任,，加強(qiáng)安全應(yīng)急的宣傳教育和技術(shù)培訓(xùn),，確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處。

(2)積極推行信息安全等級(jí)保護(hù),，逐步實(shí)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,。各基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與災(zāi)難恢復(fù)。制定并不斷完善信息安全應(yīng)急處置預(yù)案,。針對(duì)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)性,、大規(guī)模安全事件，各相關(guān)部門要建立科學(xué)化,、制度化的處理流程,。

(3)建立健全指揮調(diào)度機(jī)制和信息安全通報(bào)制度，進(jìn)一步完善信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制,。

(4)建立應(yīng)急處理技術(shù)平臺(tái),，進(jìn)一步提高安全事件的發(fā)現(xiàn)和分析能力，從技術(shù)上逐步實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn),、預(yù)警,、處置,、通報(bào)等多個(gè)環(huán)節(jié)和不同的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng),、部門之間應(yīng)急處理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。

(5)加強(qiáng)信息安全人才的培養(yǎng)，強(qiáng)化信息安全宣傳教育,，盡快建設(shè)一支高素質(zhì),、高技術(shù)的信息安全核心人才及管理隊(duì)伍，提高全社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全防御意識(shí)。

(6)加強(qiáng)對(duì)攻擊網(wǎng)絡(luò)與信息的分析和預(yù)警，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全監(jiān)測(cè)能力,，加大對(duì)計(jì)算機(jī)犯罪的防范力度,。

(7)大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)與信息安全服務(wù)，增強(qiáng)社會(huì)應(yīng)急支援能力,。

(8)提供必要的交通運(yùn)輸保障和經(jīng)費(fèi)保障，優(yōu)化信息安全應(yīng)急處理工作的物資保障條件。

(9)明確監(jiān)督主體和責(zé)任,，對(duì)預(yù)案實(shí)施的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，保障應(yīng)急措施到位,，預(yù)案實(shí)施有效,。

6、附則

(1)本預(yù)案自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行,。

(2)各有關(guān)部門應(yīng)參照本預(yù)案,，制定各自的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

(3)本預(yù)案由學(xué)校校長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)解釋,。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案篇十一

（一）編制目的

為提高我局處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力,，形成科學(xué)、有效,、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制,，確保重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全,，最大程度地預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件及其造成的損害,，保障信息資產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案,。

（二）編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,、公安部《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》，制定本預(yù)案,。

（三）分類分級(jí)

本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,，是指我局信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損,、故障,，發(fā)生對(duì)國(guó)家,、社會(huì)、公眾造成或者可能造成重大危害,，危及公共安全的緊急事件,。

1、事件分類

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的性質(zhì),、機(jī)理和發(fā)生過(guò)程,，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件主要分為以下三類：

（1）自然災(zāi)害。指地震,、臺(tái)風(fēng),、雷電、火災(zāi),、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞,。

（2）事故災(zāi)難。指電力中斷,、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件,、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

（3）人為破壞,。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施,，黑客攻擊,、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞,。

2,、事件分級(jí)

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍,，一般分為四級(jí)：ⅰ級(jí)（特別重大）,、ⅱ級(jí)（重大）、ⅲ級(jí)（較大）和ⅳ級(jí)（一般）,。

（1）i級(jí)（特別重大）,、ⅱ級(jí)（重大）。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全局大規(guī)模癱瘓,，事態(tài)發(fā)展超出我局的控制能力,，需要由縣網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)小組跨部門協(xié)調(diào)解決，對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害的信息安全突發(fā)事件。

（2）ⅲ級(jí)（較大）,。某一部分的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對(duì)國(guó)家安全,、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成一定損害,，但在我局控制之內(nèi)的信息安全突發(fā)事件,。

（3）ⅳ級(jí)（一般）。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)使用效率上受到一定程度的損壞,，對(duì)公民,、法人和其他組織的權(quán)益有一定影響，但不危害國(guó)家安全,、社會(huì)秩序,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益的信息安全突發(fā)事件。

（四）適用范圍

本預(yù)案是大方縣司法局網(wǎng)絡(luò)與信息安全的專項(xiàng)預(yù)案,，適用于本局發(fā)生或可能導(dǎo)致發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,。

（五）工作原則

1、居安思危,，預(yù)防為主,。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警,，重點(diǎn)保護(hù)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系國(guó)家安全,、經(jīng)濟(jì)命脈、社會(huì)穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng),，從預(yù)防,、監(jiān)控、應(yīng)急處理,、應(yīng)急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié),，在法律、管理,、技術(shù),、人才等方面，采取多種措施,，充分發(fā)揮各方面的作用,，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系,。

2,、提高素質(zhì),，快速反應(yīng)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全科學(xué)研究和技術(shù)開(kāi)發(fā),，采用先進(jìn)的監(jiān)測(cè),、預(yù)測(cè),、預(yù)警,、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)及設(shè)施,，充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用,，在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時(shí),，按照快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息,，跟蹤研判,，果斷決策，迅速處置,，最大程度地減少危害和影響,。

3、以人為本,，減少損害,。把保障公共利益以及公民,、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務(wù),，及時(shí)采取措施,，最大限度地避免公共財(cái)產(chǎn)、信息資產(chǎn)遭受損失,。

4,、加強(qiáng)管理,，分級(jí)負(fù)責(zé),。按照“條塊結(jié)合,，以條為主”的原則,，建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。根據(jù)部門職能,，各司其職，加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)與配合,，形成合力,，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責(zé)。

5,、定期演練，常備不懈,。加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備,，規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程,，定期進(jìn)行預(yù)案演練,，確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)有效，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置的科學(xué)化,、程序化與規(guī)范化,。

（一）組織體系

成立大方縣司法局網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長(zhǎng)由分管副局長(zhǎng)擔(dān)任（特殊情況由局長(zhǎng)擔(dān)任）,，副組長(zhǎng)由辦公室主任、分管信息化副主任擔(dān)任,。成員包括：各股室負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員等,。

（二）工作職責(zé)

1,、研究制訂我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作的規(guī)劃、計(jì)劃和政策,，協(xié)調(diào)推進(jìn)我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機(jī)制和工作體系建設(shè),。

2,、發(fā)生i級(jí),、ⅱ級(jí)、ⅲ級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件后，決定啟動(dòng)本預(yù)案,，組織應(yīng)急處置工作,。如網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件屬于i級(jí),、ⅱ級(jí)的，向縣有關(guān)部門通報(bào)并協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門配合處理,。

3,、研究提出網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機(jī)制建設(shè)規(guī)劃，檢查,、指導(dǎo)和督促網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機(jī)制建設(shè),。指導(dǎo)督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善,，檢查落實(shí)預(yù)案執(zhí)行情況。

4,、指導(dǎo)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的科學(xué)研究、預(yù)案演習(xí),、宣傳培訓(xùn),，督促應(yīng)急保障體系建設(shè)。

5,、及時(shí)收集網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件相關(guān)信息,，分析重要信息并提出處置建議。對(duì)可能演變?yōu)閕級(jí),、ⅱ級(jí),、ⅲ級(jí)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,，應(yīng)及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)提出啟動(dòng)本預(yù)案的建議。

6,、負(fù)責(zé)提供技術(shù)咨詢,、技術(shù)支持,，參與重要信息的研判、網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的調(diào)查和總結(jié)評(píng)估工作,，進(jìn)行應(yīng)急處置工作。

（一）信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告

1,、要進(jìn)一步完善各重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件監(jiān)測(cè),、預(yù)測(cè),、預(yù)警制度,。按照“早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早處置”的原則,，加強(qiáng)對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集,、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測(cè),。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時(shí),，在按規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告的同時(shí),，按緊急信息報(bào)送的規(guī)定及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。初次報(bào)告最遲不得超過(guò)4小時(shí),，較大、重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件實(shí)行態(tài)勢(shì)進(jìn)程報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度,。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源、影響范圍,、事件性質(zhì),、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施等,。

2、重要信息系統(tǒng)管理人員應(yīng)確立2個(gè)以上的即時(shí)聯(lián)系方式,，避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后,，必要的信息通報(bào)與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。

3,、信息安全定期匯報(bào),。每周應(yīng)向縣工能局報(bào)告我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全自查工作進(jìn)展情況：

（1）惡意人士利用我局網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)的情況,。

（2）網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)癱瘓、應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改,、丟失等情況,。

（3）網(wǎng)絡(luò)恐怖活動(dòng)的嫌疑情況和預(yù)警信息,。

（4）網(wǎng)絡(luò)安全狀況、安全形勢(shì)分析預(yù)測(cè)等信息,。

（5）其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。

（二）預(yù)警處理與預(yù)警發(fā)布

1,、對(duì)于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，系統(tǒng)管理員應(yīng)立即采取措施控制事態(tài),，并在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，判定事件等級(jí)并發(fā)布預(yù)警,。必要時(shí)應(yīng)啟動(dòng)相應(yīng)的預(yù)案,，同時(shí)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組接到匯報(bào)后應(yīng)立即組織現(xiàn)場(chǎng)救援,，查明事件狀態(tài)及原因,，技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行技術(shù)分析,、研判,，根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì),、危害程度,，提出安全警報(bào)級(jí)別,。

（三）先期處置

1,、當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時(shí),，及時(shí)請(qǐng)技術(shù)人員做好先期應(yīng)急處置工作并立即采取措施控制事態(tài),，必要時(shí)采用斷網(wǎng)、關(guān)閉服務(wù)器等方式防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,，同時(shí)向上級(jí)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)。

2,、信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組在接到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后,，應(yīng)加強(qiáng)與有關(guān)方面的聯(lián)系,，掌握最新發(fā)展態(tài)勢(shì),。對(duì)有可能演變?yōu)棰＜?jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,，技術(shù)人員處置工作提出建議方案,，并作好啟動(dòng)本預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢(shì)，視情況決定現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),、組織設(shè)備廠商或者系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商應(yīng)急支援力量，做好應(yīng)急處置工作,。對(duì)有可能演變?yōu)棰⒓?jí)或i級(jí)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，要根據(jù)縣有關(guān)部門的要求,，上報(bào)縣政府有關(guān)部門,，趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮,、組織應(yīng)急支援力量，積極做好應(yīng)急處置工作,。

（一）應(yīng)急指揮

1,、本預(yù)案啟動(dòng)后,，領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速建立與現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)系,。抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場(chǎng)處置工作狀態(tài),，分析事件發(fā)展趨勢(shì),，研究提出處置方案,，調(diào)集和配置應(yīng)急處置所需要的人,、財(cái)、物等資源,，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作,。

2、需要成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部的,，局機(jī)關(guān)立即在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)設(shè)指揮部,，并提供現(xiàn)場(chǎng)指揮運(yùn)作的相關(guān)保障?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部要根據(jù)事件性質(zhì)迅速組建各類應(yīng)急工作組,，開(kāi)展應(yīng)急處置工作,。

（二）應(yīng)急支援

本預(yù)案啟動(dòng)后,，領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要,，及時(shí)向市政府相關(guān)單位申請(qǐng)?jiān)雠蓪＜倚〗M和應(yīng)急支援單位,，調(diào)動(dòng)必需的物資,、設(shè)備,，支援應(yīng)急工作,。參加現(xiàn)場(chǎng)處置工作的有關(guān)人員要在現(xiàn)場(chǎng)指揮部統(tǒng)一指揮下，協(xié)助開(kāi)展處置行動(dòng),。

（三）信息處理

現(xiàn)場(chǎng)信息收集,、分析和上報(bào),。技術(shù)人員應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),、評(píng)估，及時(shí)將事件的性質(zhì),、危害程度和損失情況及處置工作等情況及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組,，不得隱瞞,、緩報(bào),、謊報(bào),。符合緊急信息報(bào)送規(guī)定的,，屬于i級(jí),、ⅱ級(jí)信息安全事件的,，同時(shí)報(bào)縣委,、縣政府相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全部門。

（四）擴(kuò)大應(yīng)急

經(jīng)應(yīng)急處置后,，事態(tài)難以控制或有擴(kuò)大發(fā)展趨勢(shì)時(shí),，應(yīng)實(shí)施擴(kuò)大應(yīng)急行動(dòng),。要迅速召開(kāi)信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,，根據(jù)事態(tài)情況,，研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施,，并向縣政府有關(guān)部門請(qǐng)求支援,。

（五）應(yīng)急結(jié)束

網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后,，得到有效控制,，將各監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，提出應(yīng)急結(jié)束的建議,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施,。

（一）善后處置

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,，要迅速采取措施,，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施,，減少損失,，盡快恢復(fù)正常工作,，統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù),，查明原因，對(duì)事件造成的損失和影響以及恢復(fù)重建能力進(jìn)行分析評(píng)估,，認(rèn)真制定恢復(fù)重建計(jì)劃,，迅速組織實(shí)施,。

（二）調(diào)查和評(píng)估

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,，信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組,，對(duì)事件發(fā)生及其處置過(guò)程進(jìn)行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財(cái)產(chǎn)損失狀況和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，寫(xiě)出調(diào)查評(píng)估報(bào)告,。

（一）通信與信息保障

領(lǐng)導(dǎo)小組各成員應(yīng)保證電話24小時(shí)開(kāi)機(jī),，以確保發(fā)生信息安全事故時(shí)能及時(shí)聯(lián)系到位。

（二）應(yīng)急裝備保障

各重要信息系統(tǒng)在建設(shè)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)事先預(yù)留出一定的應(yīng)急設(shè)備,，做好信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件,、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時(shí),，由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)用,。

（三）數(shù)據(jù)保障

重要信息系統(tǒng)應(yīng)建立容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機(jī)制,，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后,，可緊急恢復(fù),。

（四）應(yīng)急隊(duì)伍保障

按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急保障隊(duì)伍。選擇若干經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門資質(zhì)認(rèn)可的,，具有管理規(guī)范,、服務(wù)能力較強(qiáng)的企業(yè)作為我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全的社會(huì)應(yīng)急支援單位,，提供技術(shù)支持與服務(wù),；必要時(shí)能夠有效調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)團(tuán)體,、企事業(yè)單位等的保障力量,，進(jìn)行技術(shù)支援。

（五）交通運(yùn)輸保障

應(yīng)確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急交通工具,，確保應(yīng)急期間人員,、物資,、信息傳遞的需要，并根據(jù)應(yīng)急處置工作需要,，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)配,。

（六）經(jīng)費(fèi)保障

網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置資金,，應(yīng)列入年度工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，切實(shí)予以保障。

（一）宣傳教育和培訓(xùn)

要充分利用各種傳播媒介,，采取多種形式,，加強(qiáng)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置的法律法規(guī)和政策的宣傳,，開(kāi)展預(yù)防,、預(yù)警,、自救、互救和減災(zāi)等知識(shí)的宣講活動(dòng),，普及應(yīng)急救援的基本知識(shí)，提高我局信息安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力,。

將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的`應(yīng)急管理、工作流程等列入各股室及各司法所主要負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)內(nèi)容,，增強(qiáng)應(yīng)急處置工作中的組織能力,。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的技術(shù)準(zhǔn)備培訓(xùn)，提高工作人員的防范意識(shí)及技能,。

（二）預(yù)案演練

建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度,。通過(guò)演練,，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問(wèn)題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案,，提高應(yīng)急處置能力,。

（三）責(zé)任與獎(jiǎng)懲

要認(rèn)真貫徹落實(shí)預(yù)案的各項(xiàng)要求與任務(wù),，建立分級(jí)布置、監(jiān)督檢查和獎(jiǎng)懲機(jī)制,。領(lǐng)導(dǎo)小組按預(yù)案的規(guī)定不定期進(jìn)行檢查,，對(duì)未有效落實(shí)預(yù)案各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，責(zé)令限期改正,，對(duì)落實(shí)到位給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。

（一）預(yù)案管理與更新

本預(yù)案由局辦公室制訂，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施,。

結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的特點(diǎn)和我局實(shí)際狀況,，及時(shí)修訂本預(yù)案,。

（二）解釋部門

本預(yù)案由網(wǎng)絡(luò)與信息安全辦公室負(fù)責(zé)解釋,。

（三）實(shí)施時(shí)間

本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施,。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案篇十二

1.1編制目的

通過(guò)編制和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案，提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急響應(yīng)和處置能力,，對(duì)于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡(luò)信息安全事故或?yàn)?zāi)害,，能夠在第一時(shí)間做出快速反應(yīng)并采取應(yīng)對(duì)措施,，及時(shí)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運(yùn)行,，減少損失,，降低負(fù)面影響。

1.2指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神,，堅(jiān)持“積極防御,、綜合防范”的方針,，重點(diǎn)保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行,，為我局信息化建設(shè)和發(fā)展提供有力保障,。

1.3基本原則

（1）加強(qiáng)預(yù)防原則,。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時(shí)注意信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況,，密切關(guān)注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預(yù)告,，及時(shí)安裝補(bǔ)丁,，增強(qiáng)系統(tǒng)的防護(hù)能力，防患于未然,。

（2）快速反應(yīng)原則,。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的股室或個(gè)人要迅速上報(bào)，并立即切斷風(fēng)險(xiǎn)源,，防止事故進(jìn)一步蔓延,。

（3）統(tǒng)一指揮原則。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮,，在處置過(guò)程中,，及時(shí)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的公告和通知。

（4）依法處置原則,。在處置信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的過(guò)程中,，要堅(jiān)持依法有序處置、積極穩(wěn)妥縝密的原則,，防止危害進(jìn)一步擴(kuò)散和蔓延,，避免對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

1.4目標(biāo)

建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置策略和分級(jí)實(shí)施的應(yīng)急預(yù)案體系,；建立分離管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合,、屬地為主的應(yīng)急管理體制,；建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制,；健全專業(yè)化和社會(huì)化相結(jié)合的應(yīng)急保障體系，實(shí)現(xiàn)全方位,、實(shí)用的,、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置手段和能力。

1.5事故等級(jí)

本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事故,，依據(jù)其性質(zhì)、危害程度,、涉及范圍,、影響大小等情況，由高到低劃分為四個(gè)等級(jí),，即：重大事故（i級(jí)）,、較大事故（ii級(jí)）、一般事故（iii級(jí)）,。

重大突發(fā)信息安全事故（i級(jí)）：

事故發(fā)生后,，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)受到重大破壞、甚至部分癱瘓,，對(duì)重要要害部門或用戶制造成重大損失,，嚴(yán)重地影響國(guó)家安全，社會(huì)秩序,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益,，需要調(diào)動(dòng)全縣力量、資源開(kāi)展應(yīng)急處置的信息安全事故,。

較大突發(fā)信息安全事故（ii級(jí)）：

事故發(fā)生后,，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故，不能正常運(yùn)行,，未對(duì)重要用戶造成重大損失,，但對(duì)普通用戶有較大危害，較大地影響社會(huì)秩序,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益,，需要?jiǎng)訂T相關(guān)部門力量和資源進(jìn)行處置的信息安全事故。

一般突發(fā)信息安全事故（iii級(jí)）：

事故發(fā)生后,，不影響主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)運(yùn)行,，不涉及重要用戶，僅對(duì)普通用戶造成較小損失和危害,，較小地影響國(guó)家安全,，社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益，且動(dòng)員自身力量可以處置的信息安全事故,。

1.6預(yù)案的適用范圍及啟動(dòng)條件

本預(yù)案適用范圍：xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)

本預(yù)案啟動(dòng)條件：上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故,；

2.1縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部

縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱局應(yīng)急指揮部），為非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局信息安全突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作,。

總指揮：xx局長(zhǎng)

副總指揮：xx副局長(zhǎng)

成員：局屬二級(jí)單位負(fù)責(zé)人和各股室長(zhǎng)

主要職責(zé)：

（1）組織和領(lǐng)導(dǎo)重大信息安全事故的應(yīng)急處置，并決定全局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急工作重大決策,；

（2）貫徹落實(shí)上級(jí)應(yīng)急委員會(huì)的交辦的有關(guān)任務(wù),，并及時(shí)報(bào)告重要情況并提出建議；

（3）督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組依照有關(guān)要求,，做好網(wǎng)絡(luò)信息安全事故預(yù)案的編制,、修訂和組織實(shí)施工作；

（4）突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故發(fā)生后,，根據(jù)需要,，迅速設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部；

（5）督導(dǎo)相關(guān)股室做好突發(fā)信息安全事故的預(yù)防,、應(yīng)急準(zhǔn)備,、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作。

（6）督導(dǎo)所屬專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍做好應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)軟件工具和技術(shù)準(zhǔn)備,。

2.2縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理辦公室

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案篇十三

在本單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件或者事故的情況下,，采取應(yīng)急處置方案，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全,。

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

成員：xx

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組及時(shí),、快速地協(xié)調(diào)、處各種事件或者事故,。特殊時(shí)期安排專人24小時(shí)值班,。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告程序

工作人員與管理人員發(fā)現(xiàn)或獲知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件，應(yīng)立即通知站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組,，由站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急小組通知公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組,，同時(shí)迅速關(guān)閉問(wèn)題設(shè)備，由公司緊急響應(yīng)小組技術(shù)人員分析原因,，解決問(wèn)題,。

1、垃圾郵件過(guò)濾器

響應(yīng)公安部,、信息產(chǎn)業(yè)部和國(guó)務(wù)院新聞辦公室的要求,，購(gòu)置、安裝垃圾郵件過(guò)濾器,，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞,。該設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn),。

2、日志服務(wù)器

對(duì)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運(yùn)行日志進(jìn)行收集和統(tǒng)一管理工作,，防止不法分子入侵某個(gè)具體的設(shè)備,，同時(shí)撰改日志記錄，從而影響對(duì)問(wèn)題的了解和解決,。

3,、入侵檢測(cè)服務(wù)器

購(gòu)置入侵檢測(cè)設(shè)施，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實(shí)ip地址的流量情況作出相應(yīng)響應(yīng),，特別是流量異常等情況,。（被防火墻屏蔽的ip地址除外）

4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)

可以將有重要資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理,，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)修復(fù),，保證重要數(shù)據(jù)的安全。

5,、網(wǎng)頁(yè)防篡改

采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對(duì)公司網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行瀏覽和檢查,，防止網(wǎng)頁(yè)被篡改,。

1、及時(shí)更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫(kù),。

2,、定期對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描、補(bǔ)丁修復(fù),。

3,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機(jī)開(kāi)放的軟端口進(jìn)行嚴(yán)格控制。

4,、實(shí)行分級(jí)管理體制,，落實(shí)管理責(zé)任。

網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案篇十四

為提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類公共事件的能力,，預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全類社會(huì)性公共事件造成的損失和危害,，確保校園網(wǎng)安全和穩(wěn)定，制訂本預(yù)案,。

為統(tǒng)一指揮,，快速反應(yīng)，成立我園網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)工作組,。

組長(zhǎng)：黃文秀（園長(zhǎng)）

成員：王莎,、王群群、姜曉

（一）網(wǎng)站,、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急處置措施

1,、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由網(wǎng)管隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天早,、中,、晚三次。

2,、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí),，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)工作組組長(zhǎng)通報(bào)情況；情況緊急的應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施,，再按程序報(bào)告,。

3、信息安全組具體負(fù)責(zé)的技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后,，作好必要的記錄,，立刻清理非法信息，強(qiáng)化安全防范措施,，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用,。

4、網(wǎng)站維護(hù)員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄,。

5,、網(wǎng)站維護(hù)員工作人員應(yīng)立即追查非法信息來(lái)源。

6,、安全領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)上級(jí)機(jī)關(guān)和公安部門報(bào)警,。

（二）黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施

1,、當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改，或通過(guò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全員通報(bào)情況,。

2,、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。

3,、協(xié)同有關(guān)部門共同追查非法信息來(lái)源,。

4、信息小組會(huì)商后,，如認(rèn)為情況嚴(yán)重,，則立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)警。

（三）病毒安全緊急處置措施

1,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)感染有病毒后,，應(yīng)立即將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來(lái)。

2,、對(duì)該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,。

3,、啟用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)進(jìn)行病毒檢測(cè)軟件對(duì)其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作,。

4,、如發(fā)現(xiàn)殺毒軟件無(wú)法清除該病毒，應(yīng)立即向信息小組負(fù)責(zé)人報(bào)告,。

5,、信息小組經(jīng)會(huì)商后，認(rèn)為情況極為嚴(yán)重,，應(yīng)立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告,。

（四）軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施

1、重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份,，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份,，并將它們保存于安全處。

2,、一旦軟件遭到破壞性攻擊,，應(yīng)立報(bào)告，并將系統(tǒng)停止運(yùn)行,。

3,、安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告,。

（五）設(shè)備安全緊急處置措施

1,、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,，應(yīng)立即向組長(zhǎng)匯報(bào)并通知維修單位前來(lái)維修,。

2、如果能夠自行恢復(fù),，應(yīng)立即用備件替換受損部件,。