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最新酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡(十九篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-10 14:56:25
最新酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡(十九篇)
時(shí)間:2023-04-10 14:56:25     小編:zdfb

演講稿首先必須開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn),,中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明,、支持你的論點(diǎn),感染聽眾,,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點(diǎn)或得出結(jié)論,,結(jié)束演講。那么演講稿該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀,。

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇一

我是餐飲部的宋薇,,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家 我愛我這平凡的崗位》。

如果你是一滴水,,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,,做出最大的貢獻(xiàn),。

在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的,。然而,,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步,。也許有人會(huì)說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,,但是做好這些平凡的事情,,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船,,那么我們就是船上那劃漿的眾人,,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸,。如果企業(yè)是一棵樹,,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,,這棵樹方能茁壯成長,,長成參天大樹。<蓮 山~課件 >

在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出"大干120天"期間,,我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下,,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),,我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好,,每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì),,在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品.上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí),。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候,,服務(wù)了一桌外地來的客人,,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,,我一時(shí)很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對(duì),客人認(rèn)為我態(tài)度不好,,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,,應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

幾許往事,,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí) ,,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我,。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),,我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加,。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮校屛仪宄目吹胶土私獾椒?wù)工作中的閃光之處,,許多的酸甜苦辣,,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說到這里,,我禁不住要用心告訴大家,。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,,這是我無悔的選擇!

謝謝大家!

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酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:

大家好!

今天在這里很激動(dòng)地與大家分享獲得集團(tuán)技術(shù)競賽的收獲。雖然角逐的歷程很短,,可是到此刻還是讓我記憶猶新,。我想我所獲得的成績不僅是我個(gè)人努力的成果,更是由于有酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和幫助才取得了,。

回想起在角逐前的訓(xùn)練時(shí)期,,雖然酒店的入住率很高,但酒店領(lǐng)導(dǎo)卻專門讓我們脫產(chǎn)訓(xùn)練,,縱然工作再忙的時(shí)候也親自指導(dǎo)我們,,讓我們很似的感動(dòng)!"付出總有回報(bào)"在此次集團(tuán)技術(shù)競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績,我獲得的中式鋪被褥要第一的成績,。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機(jī)會(huì),,感激酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和幫助。

可能大家會(huì)說鋪被褥一件很小的事情,,沒有啥子難度,。但我卻不恁地認(rèn)為,鋪被褥雖是一件小事,,可是要把它做好,,做到極致也不容易,。就像鐘總給我們指導(dǎo)時(shí)說的"鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類",怎樣在三分鐘內(nèi)將這幅中國畫門類畫的均勻,,平整,,是要路程經(jīng)過過程不停的練習(xí)才能達(dá)到的。

路程經(jīng)過過程此次角逐讓我收獲許多,,雖然是簡單事情,,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習(xí),,付出努力的汗水,,才能取得成功。因此我將會(huì)帶著這些收獲,,更加努力的去面臨以后的工作,,為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點(diǎn)力量。 企業(yè)中也是如此,,我們每一位員工都是酒店一分子,,酒店就是我們的家,只有酒店獲得可連續(xù)的發(fā)展,,我們員工才能在這個(gè)大家庭里茁壯的成長,。作為廈賓這個(gè)大家庭的一員,我一會(huì)把滿腔的熱情投入到工作中,,愛崗敬業(yè),,求實(shí)際奉獻(xiàn),為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦,,為廈賓的美好明天,,努力奮斗,孝敬本身的全部力量,。

最后我想和在座的各位同仁一路說,,我驕傲,我自豪,,我是一名廈賓人,,就讓我們一路努力創(chuàng)造廈門賓館的美好明天吧!

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位朋友們:

你們好!

我叫××,,是來自×賓館×部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》,。

在漫漫的人生歷程中,,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開始的,,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。

今天,,我們懷著無比喜悅的心情,,聚集一堂,在這里召開“弘揚(yáng)五四精神,、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”,。此時(shí)此刻,我們更加懷念那些為祖國,、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士,。他們的愛國主義精神,將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切,。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,,學(xué)會(huì)了很多知識(shí),。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,,我感到非常榮幸,。

曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,,看到那些熱情微笑,,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,,希望有一天,,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好,。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋,。在我心中它是一項(xiàng)高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!

風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié),,雨會(huì)錯(cuò)過沙漠,,可幸運(yùn)的是,我沒有錯(cuò)過命運(yùn)中的機(jī)遇,,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時(shí)間后,我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床,、吸塵,、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了,。

記得有一次,,我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟,、非常亂,,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,,嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,,碰巧就在這時(shí)客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,,快點(diǎn)給我打掃,。”聽到客人的這番話,,我像被針扎了一樣,,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室,。領(lǐng)班看到后,,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,,她聽后搖了搖頭,,而后語重心長的對(duì)我說:“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,,客人入住后,,不只是購買了一個(gè)可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù),。換個(gè)角度,,站在客人的位置上考慮問題,你就不會(huì)這樣委屈不平衡了,。剛才你的行為是不對(duì)的,,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯(cuò)了,,知道就可以了,,還要去道歉,,多沒面子。我坐在椅子上沒有動(dòng),。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,,微笑著鼓勵(lì)我說:“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,向前跨出一步,,你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,,同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力?!闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了,,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,想著班長對(duì)我說的這番話,,又想起開始參加工作的誓言和信心,,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動(dòng)向客人解釋道歉,??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對(duì)客人說:“您好先生,,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,,對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,,我代她向您道歉對(duì)不起,?!彼呎f,,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,,為客人整理房間,這時(shí)客人有些不好意思的說:“都是我不好,,把房間搞的太亂了,,應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì),,代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對(duì)不起,,請(qǐng)她別介意我剛才說話時(shí)的態(tài)度,?!边@時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,,感觸很多,,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),,不但客人滿意,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡,。

轉(zhuǎn)眼間,,時(shí)光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時(shí)間了,,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我,、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難,,使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn),。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容,、端莊的儀表,,為客人提供最好的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),,立時(shí)送上香巾,,遞上熱茶和親切的問候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時(shí),,我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),,這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,,但正是這些細(xì)微的小事,,匯聚出我們獨(dú)具特色,細(xì)心體貼的服務(wù),。

一年多后,,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),,從那天起,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,、以身作則、吃苦在前,、辦事公平,、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺,,趕上清掃工作量又很大時(shí),,我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,把集體的榮譽(yù)放在第一位,。處處以大局為重,,漸漸地,班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多,,記得有一次,,迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,,同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃,。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說:“我們寧可不休息,,也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),,不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來任何影響?!焙軜銓?shí)的話,,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),,維護(hù)了集體利益,,也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:

大家好!

大家好!我是前廳部大堂副理,,今天我為大家演講的題目是......

歷史的年輪滾滾向前,"......"的航船已經(jīng)駛過了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨,。今天,,我在為他三歲生日祝福的同時(shí),有太多太多的感慨!是啊,,來頤景一年多了,,時(shí)間雖說不長,但酒店規(guī)范的管理制度,,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名"......人"而倍感自豪,。 身為酒店大堂副理的我,始終秉承著"言必行,,行必果"的辦事風(fēng)格,,在每日受理賓客投訴時(shí),都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié),、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來,。

有一次,酒店有位客人感到身體不適,,至電大堂副理,,講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液。

接到電話后,,我立即安排了禮賓部人員外出請(qǐng)醫(yī)生來為客人醫(yī)治,,心里還美滋滋地想:客人一定會(huì)非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時(shí),我們經(jīng)理前來詢問,,我在講明了事情經(jīng)過后,,本想一定會(huì)得到她的認(rèn)可與贊同,。沒想到,,她否定了我的處理意見。不會(huì)吧?我的一番好意,,怎么會(huì)得到經(jīng)理的否定?

原來,,我們?nèi)绻麖耐饷嬲?qǐng)來的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于藥物的使用,,萬一有任何差錯(cuò),,就會(huì)給客人的身體健康帶來危害,那時(shí)我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了,。是啊,,我怎么就沒想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā),,也許換回的便是客人的投訴,。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹(jǐn)慎,,想得更周到了,。

記得有一次,一位客人來到總臺(tái),,在辦理入住手續(xù)時(shí)向服務(wù)員提出房價(jià)六折的要求,。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對(duì),,結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,,當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí),這位先生頓時(shí)惱怒起來,,此時(shí)正值總臺(tái)入住登記高峰期,,由于他的惱怒、叫喊,,引來了許多不明事由客人的好奇

目光,。見此情形,我馬上走上前去,,向客人禮貌介紹了自己后,,請(qǐng)客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,,然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作,,并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對(duì)這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,,在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),,對(duì)這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭蛄似哒?,客人此時(shí)也表示能夠理解,、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對(duì)客人表示了誠摯的謝意,。

看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務(wù)技能,,才能讓我們的客人高興而來,,滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計(jì)劃,,也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性,,真正讓客人感受到了"家"的感覺。

千秋偉業(yè)千秋景,,萬里江山萬里美,,我相信我們沒有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,,我更相信,,......酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,,響譽(yù)全國,。 最后,我再次感謝......酒店對(duì)我們的培養(yǎng),。

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:

大家好!

我很慶幸自己能夠成為賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠(yuǎn),,可我以前對(duì)了解程度卻不是很深,。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了企業(yè)文化,,同時(shí)也被企業(yè)文化深深吸引,。景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會(huì)讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深,。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì)讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中,。賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合,它是人間休閑的風(fēng)水寶地,,度假旅游的美景勝地,、清靜愜意的理想福地,、是體味奇石文化、園林文化,、建筑文化,、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂,。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,,并暗下決心,一定好好工作,,做一名愛崗敬業(yè)的好員工,。

提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的田師傅就是身邊的典范,。田師傅今年63歲了,來已13個(gè)春秋,,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨、精益求精”,。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),,田師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝蓿瑥牟挥?jì)較個(gè)人得失,。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,,同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他:“您為什么對(duì)工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍?,說出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話:“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對(duì)我的信任,,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望?!倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛,、愛企業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操,,深深地感染了我們,,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚(yáng)光大,。

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇,、適者生存的形式,,已是必然。xx企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,,個(gè)人要在企業(yè)中得以生存,,企業(yè)員工必須發(fā)揚(yáng)xx人精神,。

今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,,我想問大家一個(gè)問題:“你為xx企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說,,我是一個(gè)平常的員工,在平凡的崗位上工作,,我們能做什么,,那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情?!痹谶@里我要大聲說:你錯(cuò)了,。在xx企業(yè)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,,我們雖然是滄海一粟,,但是你、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),,必將成為xx企業(yè)發(fā)展壯大的活力,。 人活在世,總要有人生目標(biāo),,總要有個(gè)發(fā)展方向,,說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托。現(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè),,就要把自己的理想,、信念、青春,、才智,、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花,。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,,怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)”,。

古人說:“不積硅步,,無以至千里。不善小事,,何以成大器,。”從我做起,,從小事做起,,從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè),、愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng),。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,,把工作當(dāng)成一種使命,。那我們的xx企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上,,興旺發(fā)達(dá)。

做一個(gè)愛自己企業(yè)的員工吧,,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,,因?yàn)榘l(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:

大家好!

我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠(yuǎn),,可我以前對(duì)寶成的了解程度卻不是很深,。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了寶成的企業(yè)文化,,同時(shí)也被寶成的企業(yè)文化深深吸引,。寶成景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會(huì)讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深,。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì)讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中,。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合,它是人間休閑的風(fēng)水寶地,,度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地,、是體味奇石文化,、園林文化、建筑文化,、民俗文化,、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,,并暗下決心,,一定好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工,。

提到愛崗敬業(yè),,我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,,來寶成已13個(gè)春秋,,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、精益求精”,。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),田師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝?,從不?jì)較個(gè)人得失,。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。當(dāng)我們問他:“您為什么對(duì)工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍?,說出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話:“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對(duì)我的信任,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,?!倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛寶成、愛企業(yè),、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操,,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚(yáng)光大,。

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,,物競天擇,、適者生存的形式,已是必然,。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,,個(gè)人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工必須發(fā)揚(yáng)寶成人精神,。

今天,,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個(gè)問題:“你為寶成企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說,,我是一個(gè)平常的員工,,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,,那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,。”在這里我要大聲說:你錯(cuò)了,。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中,,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,,但是你,、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力,。

人活在世,,總要有人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,,說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托?,F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè),,就要把自己的理想、信念,、青春,、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花,。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),,樂于奉獻(xiàn)”,。

古人說:“不積硅步,無以至千里,。不善小事,,何以成大器?!睆奈易銎?,從小事做起,從現(xiàn)在做起,。這才是我們愛企業(yè),、愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,,把工作當(dāng)成一種使命,。那我們的寶成企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),。

做一個(gè)愛自己企業(yè)的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,,因?yàn)閷毘砂l(fā)展的錦繡前程就是我們的明天

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇七

我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工,,酒店愛崗敬業(yè)演講稿范文演講稿。

想問大家一個(gè)問題:"你為公司的經(jīng)營發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?"

也許你會(huì)說:"我只是一個(gè)普通員工,,在平凡的崗位上工作,,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!"

在這里我要大聲的說:"你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,,在平凡普通的崗位上,,我們雖然只是普通的一員,但是,,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁,,關(guān)系著千萬飲食消費(fèi)者的健康與快樂,連接萬人心!"

人活在世上,,總要有個(gè)人生目標(biāo),,總要有個(gè)發(fā)展方向,,說實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),,就要把自己的理想,、信念、青春,、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無反顧的選擇"敬業(yè)",。有句口號(hào)說得好"不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!"

怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?

愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,,從身邊的小事做起,,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能,、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,,填好每一張記錄,,演講稿《酒店愛崗敬業(yè)演講稿范文演講稿》??傊?,待人接物、為人處事,,都要做到從我做起,,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,,任勞任怨做好自己的本職工作,,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心,、盡職,、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。這就是愛崗敬業(yè)!

細(xì)節(jié)決定成敗,,精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績,。有哲學(xué)家說過"細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里",,真理和謬論往往只有一步之遙,。相信大家都有這樣的體驗(yàn),一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營決策,會(huì)失掉消費(fèi)市場(chǎng),,失去消費(fèi)者的捧場(chǎng),,可以使若干年的努力泡湯,這就是細(xì)節(jié)的重要,??纯唇裉斓墓荆瑥淖龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患氯胧?,精誠團(tuán)結(jié),、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績,,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,,經(jīng)營效果明顯改觀,員工收入增長,,事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,,事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì),,就能成就公司繁榮興旺的明天,。

在我們公司,楊總帶領(lǐng)的一班人,,以身垂范,、嘔心瀝血,實(shí)行宏觀控制,、微觀搞活的經(jīng)營管理策略,,使我們學(xué)到很多知識(shí),使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,,為公司增添了新的血液與活力,。

實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無止境追求自我完善,。在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?有句廣告說得好"思想有多遠(yuǎn),,我們就走多遠(yuǎn)!",一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo),,也是人生進(jìn)步的動(dòng)力,我不想過高的理論和奢望,,我的價(jià)值觀很簡單,,廢寢忘食、絞盡腦汁,,在自己任職的崗位上做出新的成績,,能讓客人賓至如歸,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分,。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動(dòng)力所在,,一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現(xiàn),靠別人評(píng)價(jià)來衡量,。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值,,那么就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá)!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!

既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),,就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,、不負(fù)事業(yè)的期望,努力再干十年,、二十年,,當(dāng)我們回首往事,就會(huì)為自己終身奮斗的事業(yè),、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神感到無比自豪,、感到無尚榮光!

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇八

大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是《……》歷史的年輪滾滾向前,,的航船已經(jīng)駛過了年的風(fēng)風(fēng)雨雨,。

今天,我在為他歲生日祝福的同時(shí),,有太多太多的感慨!是啊,,來一年多了,時(shí)間雖說不長,,但酒店規(guī)范的管理制度,,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,,始終秉承著“言必行,,行必果”的辦事風(fēng)格,在每日受理賓客投訴時(shí),,都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足加以改正,。而我也就在每次總結(jié),、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來。有一次,,酒店有位客人感到身體不適,,至電大堂副理,講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液,。接到電話后,,我立即安排了禮賓部人員外出請(qǐng)醫(yī)生來為客人醫(yī)治,心里還美滋滋地想:客人一定會(huì)非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時(shí),,我們經(jīng)理前來詢問,,我在講明了事情經(jīng)過后,本想一定會(huì)得到她的認(rèn)可與贊同,。沒想到,,她否定了我的處理意見。不會(huì)吧?我的一番好意,,怎么會(huì)得到經(jīng)理的否定?

原來,,我們?nèi)绻麖耐饷嬲?qǐng)來的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于藥物的使用,,萬一有任何差錯(cuò),,就會(huì)給客人的身體健康帶來危害,那時(shí)我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了,。是啊,,我怎么就沒想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā),,也許換回的便是客人的投訴,。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹(jǐn)慎,,想得更周到了,。記得有一次,一位客人來到總臺(tái),,在辦理入住手續(xù)時(shí)向服務(wù)員提出房價(jià)六折的要求,。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對(duì),,結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,,當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí),這位先生頓時(shí)惱怒起來,,此時(shí)正值總臺(tái)入住登記高峰期,,由于他的惱怒、叫喊,,引來了許多不明事由客人的好奇目光,。見此情形,我馬上走上前去,,向客人禮貌介紹了自己后,,請(qǐng)客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,,然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作,并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對(duì)這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,,表示理解和同情,,在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),對(duì)這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭?,打了七折,,客人此時(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,,我代表酒店對(duì)客人表示了誠摯的謝意,。看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,,心里真有一種說不出的喜悅,,看來只有提高我們的服務(wù)技能,才能讓我們的客人高興而來,,

滿意而離,。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計(jì)劃,也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性,,真正讓客人感受到了“家”的感覺,。

千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美,,我相信我們沒有成功與失敗,,只有進(jìn)步與退步,我更相信,,酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下,,節(jié)節(jié)攀升,響譽(yù)全國,。

最后,,我再次感謝酒店對(duì)我們的培養(yǎng),衷心祝福你——一路好,。

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:

大家好!

今天在這里很激動(dòng)地與大家分享獲得集團(tuán)技術(shù)競賽的收獲。雖然角逐的歷程很短,,可是到此刻還是讓我記憶猶新,。我想我所獲得的成績不僅是我個(gè)人努力的成果,更是由于有酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和幫助才取得了,。

回想起在角逐前的訓(xùn)練時(shí)期,,雖然酒店的入住率很高,但酒店領(lǐng)導(dǎo)卻專門讓我們脫產(chǎn)訓(xùn)練,,縱然工作再忙的時(shí)候也親自指導(dǎo)我們,,讓我們很似的感動(dòng)!"付出總有回報(bào)"在此次集團(tuán)技術(shù)競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績,,我獲得的中式鋪被褥要第一的成績。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機(jī)會(huì),,感激酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和幫助,。

可能大家會(huì)說鋪被褥一件很小的事情,沒有啥子難度,。但我卻不恁地認(rèn)為,,鋪被褥雖是一件小事,可是要把它做好,,做到極致也不容易,。就像鐘總給我們指導(dǎo)時(shí)說的"鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類",怎樣在三分鐘內(nèi)將這幅中國畫門類畫的均勻,,平整,,是要路程經(jīng)過過程不停的練習(xí)才能達(dá)到的。

路程經(jīng)過過程此次角逐讓我收獲許多,,雖然是簡單事情,,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習(xí),,付出努力的汗水,,才能取得成功。因此我將會(huì)帶著這些收獲,,更加努力的去面臨以后的工作,,為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點(diǎn)力量。 《國度》這首歌里唱到"國事我的國,,家是我的家,,有了強(qiáng)的國,才有富的家",,放到一個(gè)企業(yè)中也是如此,,我們每一位員工都是酒店一分子,酒店就是我們的家,,只有酒店獲得可連續(xù)的發(fā)展,,我們員工才能在這個(gè)大家庭里茁壯的成長。作為廈賓這個(gè)大家庭的一員,,我一會(huì)把滿腔的熱情投入到工作中,,愛崗敬業(yè),求實(shí)際奉獻(xiàn),,為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦,,為廈賓的美好明天,努力奮斗,,孝敬本身的全部力量,。

最后我想和在座的各位同仁一路說,,我驕傲,我自豪,,我是一名廈賓人,,就讓我們一路努力創(chuàng)造廈門賓館的美好明天

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:

大家好!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),,也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。我是一名來自中餐廳---代興祥,,現(xiàn)餐廳傳菜組領(lǐng)班,,自20xx年入職長城賓館中餐廳傳菜組工作學(xué)習(xí)近20xx年工作,經(jīng)過這么多年的積累,、成長,、磨練和熏陶。今天,,能夠站在這個(gè)見證的舞臺(tái)上展示自己,,我倍感榮幸,心情很是激動(dòng)且還有些忐忑,。競聘不僅是一次展示自我,、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí),、相互交流的機(jī)會(huì),。

今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認(rèn)識(shí)到,,要成為一名合格的主管不容易,,做為廳面服務(wù)人員的一名負(fù)責(zé)人,要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,,還要有全局觀念,、顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀(jì)店規(guī)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及操作流程和技能;還需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)和管理技巧的學(xué)習(xí),掌握良好的組織管理水平,,建立良好的公共關(guān)系,,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個(gè)崗位,,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作,。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備了基層主管的有利條件:

第一、我想作為中餐廳的一名基層主管,,要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配和調(diào)度,,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代和所分配任務(wù)和計(jì)劃,并努力完成職責(zé)范圍的事物,,合理地管理好,、分配好自己所屬人員的工作安排,,帶領(lǐng)、督促員工完成各項(xiàng)接待任務(wù),,做到“想客人所想,、要急客人所急,”的服務(wù)理念,,關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,,定期開展員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn),,并向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)情況和結(jié)果,,全面評(píng)估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。

第二,、關(guān)注長城賓館餐廳發(fā)展動(dòng)向和賓館的重要決策,,全面配合部門上級(jí)積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作,有效開展各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn),。

第三,、精致服務(wù),顧客第一,,認(rèn)真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問題,,包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、食品安全,、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項(xiàng)工作,,切實(shí)抓好考標(biāo)準(zhǔn),、查質(zhì)量、看服務(wù),、勤分析,、抓整改的服務(wù)方針。

第四,、工作中,,要認(rèn)真了解員工工作情況、思想動(dòng)態(tài),,客觀全面地分析問題,,不偏袒、不袒護(hù)員工工作行為,,以身作則和正直的人品,、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風(fēng),合理有效的激勵(lì)餐廳員工工作,,責(zé)任落實(shí)到人,,做到工作遇事不推諉,,工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。

第五,、忠誠是我們?cè)谶@個(gè)企業(yè)的見證;真誠,、主動(dòng)、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華,,行業(yè)內(nèi)從所周知,,但如何做到以上真誠、主動(dòng),、熱情的工作,,靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內(nèi)心,、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無形服務(wù),充分展示我餐廳員工隊(duì)伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,保障各環(huán)節(jié)正常有序運(yùn)營,。

第六、積極配合廚師長以及各級(jí)廚師的溝通協(xié)調(diào)工作,,配合廚房做好各類菜品知識(shí)培訓(xùn)以及食品安全管理,、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求,。

我堅(jiān)信以我的個(gè)人業(yè)務(wù)技能知識(shí)和管理能力我是可以勝任主管一職,,假設(shè)我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,,熱情投入到工作當(dāng)中去,,讓我們盡情的展示我自己的實(shí)際工作能力。假設(shè)我是一名主管,,我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ):

1,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)

根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況,進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)需求調(diào)查,,制定有效地員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行(一般由理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作),,認(rèn)真撰寫培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施綱要,按計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成每個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容,,并按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容考核,,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行效果評(píng)估,分析培訓(xùn)情況和不足等,,進(jìn)行調(diào)整和修改培訓(xùn)教案,,進(jìn)一步完善餐廳員工的培訓(xùn)機(jī)制;通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,,提升餐廳服務(wù)質(zhì)量,,力爭讓每一個(gè)客人高興而來,,滿意而歸。

2,、提升服務(wù)

全面樹立以客人為中心,,全心全意為客服務(wù)的經(jīng)營理念。把對(duì)客服務(wù)意識(shí)列入日常管理的重要范圍,,對(duì)各營業(yè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理和合理分工,,做好每一次接待,滿足個(gè)人需求,,轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的服務(wù)的服務(wù)意識(shí),,提升服務(wù)品質(zhì)。另外,,加強(qiáng)投訴案例培訓(xùn),,在處理好投訴事件時(shí),每一次投訴,,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,,認(rèn)真按照餐廳投訴處理預(yù)案處理流程處理,在有效地的時(shí)間內(nèi)處理投訴,,不躲避,、不推諉。給顧客一個(gè)滿意的答復(fù),。

3,、加強(qiáng)所屬員工管理

正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工一項(xiàng)管理科學(xué)和管理技巧,。因此,,要切實(shí)加強(qiáng)所屬員工管理,帶領(lǐng)員工模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和特殊任務(wù)分配,,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,,加大考核力度,。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,,談吐適度,,為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務(wù)質(zhì)量

和社會(huì)形象,使餐飲部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),,更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體,。

多年來,在各領(lǐng)導(dǎo)、同仁的指導(dǎo),、幫助,、支持和配合下下,我日積月累學(xué)到不少東西,,認(rèn)真完成本職工作,,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,,我相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望,,以上我談的一些粗略的想法,還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),,還需要同志們的幫助支持,。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,,并努力查找克服自己的不足,,爭取更大的進(jìn)步。謝謝大家!

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇十一

我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工,,想問大家一個(gè)問題:"你為公司的經(jīng)營發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?"

也許你會(huì)說:"我只是一個(gè)普通員工,,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!"

在這里我要大聲的說:"你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,,我們雖然只是普通的一員,,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁,,關(guān)系著千萬飲食消費(fèi)者的健康與快樂,,連接萬人心!"

人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),,總要有個(gè)發(fā)展方向,,說實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),,就要把自己的理想,、信念、青春,、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無反顧的選擇"敬業(yè)",。有句口號(hào)說得好"不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!"

怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?

愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,,日事日畢,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,、搞好每一個(gè)職能崗位,,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,,總之,,待人接物、為人處事,,都要做到從我做起,,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,,任勞任怨做好自己的本職工作,,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心,、盡職,、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,。這就是愛崗敬業(yè)!

細(xì)節(jié)決定成敗,,精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績,。有哲學(xué)家說過"細(xì)節(jié)差之毫厘,,結(jié)果謬之千里",,真理和謬論往往只有一步之遙,。相信大家都有這樣的體驗(yàn),,一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營決策,,會(huì)失掉消費(fèi)市場(chǎng),,失去消費(fèi)者的捧場(chǎng),,可以使若干年的努力泡湯,這就是細(xì)節(jié)的重要,??纯唇裉斓墓荆瑥淖龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患氯胧?,精誠團(tuán)結(jié),、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績,,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,,經(jīng)營效果明顯改觀,員工收入增長,,事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,,事事精細(xì)成就百事,。如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就公司繁榮興旺的明天,。

在我們公司,,楊總帶領(lǐng)的一班人,以身垂范,、嘔心瀝血,,實(shí)行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略,,使我們學(xué)到很多知識(shí),,使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,為公司增添了新的血液與活力,。

實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?有句廣告說得好"思想有多遠(yuǎn),,我們就走多遠(yuǎn)!",,一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力,,我不想過高的理論和奢望,,我的價(jià)值觀很簡單,廢寢忘食,、絞盡腦汁,,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動(dòng)力所在,,一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現(xiàn),靠別人評(píng)價(jià)來衡量,。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值,,那么就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá)!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!

既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),,就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,、不負(fù)事業(yè)的期望,努力再干十年,、二十年,,當(dāng)我們回首往事,就會(huì)為自己終身奮斗的事業(yè),、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神感到無比自豪,、感到無尚榮光!

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇十二

大家好!非常榮幸參加此次集團(tuán)舉辦的會(huì)議,我演講的題目是:愛崗敬業(yè),保駕護(hù)航,。我從20xx年3月開始進(jìn)入瑞雅酒店工程部,,到現(xiàn)在,已經(jīng)半年多了,。半年來,,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真,,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待,,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值,。

工程部是保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力保障部門,,負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng),設(shè)施設(shè)備的管理危險(xiǎn)保養(yǎng),,負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作,。工程部的設(shè)備種類多,數(shù)量大,,工作繁忙,,技術(shù)性強(qiáng),任何一個(gè)部位的中斷,,都會(huì)直接影響酒店各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實(shí)踐中,,我真實(shí)地體驗(yàn)到了"認(rèn)真工作,,平凡的工作也有貢獻(xiàn)"這句話。人總要有個(gè)人生目標(biāo),,總要有個(gè)發(fā)展方向,,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想,、信念,、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,,義無反顧的選擇“敬業(yè)”,,有句口號(hào)說得好“不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”

愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,,從身邊的小事做起,,日事日畢,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,、搞好每一個(gè)職能崗位,,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,??傊私游?、為人處事,,都要做到從我做起,把小事做好,,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,,我們要盡心,、盡職、盡責(zé),,以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,。

工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,,這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,不怕累不怕臟的工作精神。記得7月29日有個(gè)政府團(tuán)體接待,,酒店領(lǐng)導(dǎo)都非常重視此次接待工作,,要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的情況下,,積極完成了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。我在此次接待工作中,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò),、電話和音響設(shè)備,,因此我每天都提前半小時(shí)到崗檢查調(diào)試設(shè)備,保證各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時(shí)予以解決,,保證了此次的接待工作順利完成,。

記得在行政酒廊開業(yè)前夕,,接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,要把所有的網(wǎng)絡(luò)和電話設(shè)備都檢查好,,于是我就拿著測(cè)線儀去弱電井檢查源頭,,發(fā)現(xiàn)許多條網(wǎng)線和電話都不通,,就找來圖紙查看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多線路都和圖紙標(biāo)記不符,。雖然當(dāng)時(shí)情況復(fù)雜緊急,,但出現(xiàn)了問題就必須想辦法解決,這是工程部一貫的工作宗旨和使命,,于是冷靜思考之后我決定先查線路的走向,,再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點(diǎn)井最近的檢查口上去巡線,,第一個(gè)檢查口找到了,,到了第二個(gè)檢查口時(shí)遇到了麻煩,頭伸進(jìn)去了卻看不到線,,而打算爬天花卻發(fā)現(xiàn)上面有一根承重柱子擋住了,,所以只有爬上下一個(gè)檢修口,在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起,,每一步都要小心翼翼,,還要注意上方的鐵絲纏繞,走到線路旁之后拿起測(cè)線儀一根一根的檢查網(wǎng)線,,經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)線排查,,終于找到了損壞的網(wǎng)線,排除了故障,,保障了網(wǎng)線和電話的通暢,。

現(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺(tái)比硬件,、比銷售,、比服務(wù),發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程,、采保,、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術(shù),,除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,。總之瑞雅酒店工程部是一個(gè)大的整體,,而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,,我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長處,省視自己的不足,,提高自己的工作技能,,在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想,,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。我堅(jiān)信平凡的工作也有閃光的地方,,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石,。做到愛崗敬業(yè),為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護(hù)航!

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:大家,,上午好!

今天,我非常榮幸能站在臺(tái)上代表發(fā)言,,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的信任與支持,。

光陰似箭,日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼,,我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過了四個(gè)春秋。在這四年里,,我和所有的同事們一樣,,有過艱辛,有過收獲,,有過失落,,有個(gè)歡樂,有過奮斗,,有過追求,,這四年,是我人生最不平凡的思念,,是我用心澆灌的四年,,是堆積的責(zé)任與使命的四年。

暮然回首,,在身為服務(wù)員的四年里,,我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,,我卻有山一般的壯志豪氣,、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績,但卻始終堅(jiān)守在服務(wù)崗位,、默默無聞而又毫無怨言的奉獻(xiàn)著,。記得當(dāng)初,當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時(shí)候,,我的同學(xué)與朋友向我投來了不解的目光,,我的家人也對(duì)我數(shù)落了一番,然而,面對(duì)朋友的不解,,家人的抱怨,我的心好像在滴血,,我甚至懷疑,,選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己??墒?,我還是堅(jiān)持自己的選擇,畢竟,,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì),,有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來之不易的機(jī)會(huì),??墒牵虑椴⒉幌裎蚁胂蟮哪敲春唵?,剛剛身為服務(wù)員,,不習(xí)慣被客人呼來喚去,也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對(duì)客人,,我為此退縮過,、彷徨過。但是堅(jiān)持是我的選擇,,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,,他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我,。

“熱愛是最好的老師”,,在時(shí)間的飛逝下,我慢慢的對(duì)服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛,,就是在愛的鼓舞下,,在同事們的支持下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,苦練業(yè)務(wù)技能,。我從文明服務(wù)語言、服務(wù)禮儀方面開始,,一點(diǎn)一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí),。很快的,我對(duì)服務(wù)從陌生到了解,,再到熟悉,,我平凡的生活因此變的充實(shí),也因此而變得絢麗多姿,。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,,領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),,具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。

社會(huì)在進(jìn)步,,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,。我們服務(wù)員,,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任,。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾,。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪,。這就是我們的工作性質(zhì),,從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì)到了工作的艱辛,,體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神,。

太陽燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。我選擇了服務(wù)事業(yè),是因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。我最大的期望就是,,通過自己默默無聞的工作,,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,,我最大的夢(mèng)想就是,,通過無數(shù)無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿,、生活環(huán)境更加美好,。我沒有豪言壯語,但是此時(shí)此刻,,站在這里,,我想自豪的說:服務(wù)員,我無悔的選擇!

眺望蒼穹,,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇,。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,,共同為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

我的演講完畢,,謝謝大家!

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:

大家好!

非常感謝部門以及班組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,安排我參加這次酒店組織的《展現(xiàn)員工風(fēng)采演講比賽》,,既是對(duì)我個(gè)人成長的關(guān)心和愛護(hù),,也是對(duì)我工作的一次監(jiān)督和生活的展現(xiàn),更是對(duì)瀟湘華天酒店工作的高度重視和支持,。我將利用本次演講的契機(jī),,認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的工作以及生活態(tài)度,誠懇聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng),,不斷改進(jìn)工作,,更好地履行職責(zé)。

xx年8月23日那是一個(gè)難忘的日子這天在我腦海記憶中最為深刻,。因?yàn)檫@天我背裹著希望來到了瀟湘華天,,我成為了這個(gè)溫暖大家庭的一員,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情歡迎和真誠寬待,。此刻,我充滿了驕傲和自豪,。

我是餐飲部的一名員工,,一名普通的廚師,。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對(duì)客服務(wù)的明檔,,是一名普通得不能在普通的配菜工,,職業(yè)沒有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,,我保持了我良好的心態(tài),,以穩(wěn)定我對(duì)待工作平穩(wěn)的發(fā)揮,因?yàn)槲页錆M自信,,對(duì)自己,,對(duì)生活,對(duì)將來,,那是因?yàn)槲业哪X子里永遠(yuǎn)都有著一種堅(jiān)定無比的信念,。

我一直都在不斷的告訴自己:“失敗的原因只會(huì)有一個(gè),那就是半途而廢!成功的準(zhǔn)則也只有一個(gè),,那就是堅(jiān)定不移的不懈努力!”

在每個(gè)人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵(lì)你走向成功,。因?yàn)橹挥辛诵拍?,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,,才能裸露許多靈魂,,以及在長長的黑夜襲來時(shí)也有耐心期待天光。

我用我的信念不斷在影響著周圍的人群,,讓他們也能感染到這份擔(dān)負(fù)著歷史責(zé)任的榮耀(),。

親愛的朋友啊,就算你留戀開放在水中嬌艷的水仙花,,也別忘記,,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天,。

廚師,,是一個(gè)龐大的集體,是一個(gè)有很強(qiáng)凝聚力的戰(zhàn)斗隊(duì)伍,,象酒店任何部門任何班組一樣,,都是酒店這個(gè)大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長,,象兄弟姐妹一樣和各個(gè)部門各班組共同進(jìn)步,。它充滿了戰(zhàn)斗力,也充滿了激情和渴望,。酒店開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作中,,是他們的身影,來回在酒店的各個(gè)位置,,布草,,家電,設(shè)備以及擺設(shè),,都費(fèi)勁力氣讓他們揮灑著汗珠,,讓他們無怨無悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙,充斥在周圍的空氣當(dāng)中,。

開業(yè)前后,,宋總廚召集各廚房廚師長和精干,一面是給廚師隊(duì)伍組織專業(yè)培訓(xùn),,另一方面,,不斷對(duì)菜品進(jìn)行研討和出新。備貨,,備料大家有是干勁十足的,,加班,加點(diǎn)那是司空見慣的,?!扒趭^敬業(yè),,業(yè)精技高,追求完美,,嚴(yán)字當(dāng)頭,,永爭第一?!痹蹅兊钠髽I(yè)精神不斷的激勵(lì)著我們不斷努力,,不斷做到精益求精,不斷的做到更好?華天的菜品,,歷來為湖南的食客津津樂道,,所謂品牌帶動(dòng)品質(zhì),品質(zhì)推動(dòng)品牌,,口味帶動(dòng)口碑,,口碑傳播口味。菜品的出品質(zhì)量得到領(lǐng)導(dǎo)和廣大食客的認(rèn)可,,咱們對(duì)客服務(wù)的禮節(jié)禮貌都是被一致認(rèn)同和贊揚(yáng)的,,咱們業(yè)余生活自己編輯排版的宣傳板報(bào)就是我們對(duì)待這份工作和職責(zé)熱愛的另一種表現(xiàn)方式。我們有付出,,我們有努力,,我們有用心,所以我們有收獲,。如今瀟湘華天的餐飲欣欣向榮的景象是咱們大家有目共睹的,。

太陽總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,,信念是永恒的微笑,,使你的心靈永遠(yuǎn)充滿激情,使你的雙眼永遠(yuǎn)清澈明亮,。廚師就像一顆星,,沒有太陽那樣熱烈,,沒有月亮那樣溫柔,,沒有朝霞那樣眩目,沒有白云那樣高遠(yuǎn),,不同于明星那樣耀眼,,不同于教師那樣讓人尊敬,不會(huì)同于police那樣讓人崇敬和敬仰,,也不會(huì)同于護(hù)士那樣被人親切的稱為“天使”,,但是,這樣的人群就是這樣的默默的,,無私的,,無怨無悔,,與世無爭,總是在一個(gè)不顯眼的角落里,,默默的奉獻(xiàn)那份光和熱,。

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:

大家好!

我叫××,,是來自×賓館×部的一名普通員工,,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。

在漫漫的人生歷程中,,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的,。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開始的,,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。

今天,,我們懷著無比喜悅的心情,,聚集一堂,在這里召開“弘揚(yáng)五四精神,、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”,。此時(shí)此刻,我們更加懷念那些為祖國,、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士,。他們的愛國主義精神,將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切,。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì)了很多知識(shí),。我熱愛這平凡的崗位,,能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸,。

曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,,舉止端莊大方的服務(wù)員,,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,,我也能夠穿上某家賓館的制服,,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,,多么像一座橋梁,,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚,,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!

風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié),,雨會(huì)錯(cuò)過沙漠,可幸運(yùn)的是,,我沒有錯(cuò)過命運(yùn)中的機(jī)遇,,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興,。然而過了一段時(shí)間后,,我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵,、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,,使我真的有些招架不住了。

記得有一次,,我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,,于是我一邊捂著嘴,,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,,碰巧就在這時(shí)客人回來了,,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點(diǎn)給我打掃,?!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,,委屈的丟下手中的清潔用具,,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,,就問我是怎么一回事,,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,,而后語重心長的對(duì)我說:“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,,不只是購買了一個(gè)可供休息的地方,,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度,,站在客人的位置上考慮問題,,你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的,,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,,心想:就算我錯(cuò)了,知道就可以了,,還要去道歉,,多沒面子。我坐在椅子上沒有動(dòng),。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,,微笑著鼓勵(lì)我說:“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,向前跨出一步,,你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,,同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力?!闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了,,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,想著班長對(duì)我說的這番話,,又想起開始參加工作的誓言和信心,,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動(dòng)向客人解釋道歉,??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方

得體的對(duì)客人說:“您好先生,,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,,對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,我代她向您道歉對(duì)不起,?!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,,為客人整理房間,這時(shí)客人有些不好意思的說:“都是我不好,,把房間搞的太亂了,,應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì),代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對(duì)不起,請(qǐng)她別介意我剛才說話時(shí)的態(tài)度,?!边@時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,,感觸很多,,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),,不但客人滿意,,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。

轉(zhuǎn)眼間,,時(shí)光飛快流逝,,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時(shí)間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,,不斷地鞭策我,、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn),。我們用規(guī)范得體的語言,、甜美的笑容、端莊的儀表,,為客人提供最好的服務(wù),,當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),立時(shí)送上香巾,,遞上熱茶和親切的問候,,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時(shí),我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,,或別忘記帶上雨具,。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,,匯聚出我們獨(dú)具特色,,細(xì)心體貼的服務(wù)。

一年多后,,由于工作的需要,,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),,從那天起,,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、以

身作則,、吃苦在前,、辦事公平,、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員,。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時(shí),,我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,,漸漸地,,班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多,記得有一次,,迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查,,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,,同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃,。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說:“我們寧可不休息,,也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),,不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來任何影響?!焙軜銓?shí)的話,,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),,維護(hù)了集體利益,,也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。

幾許往事,,歷歷在目,,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí),。 為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問題記錄下來,,利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng),,查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題,。利用循環(huán)的檢查方式,,為客人提供一個(gè)整潔,、舒適、安全的環(huán)境,。

在日常的服務(wù)過程中,,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求,。一位長住客人,,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好,,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,,客人拿出一件衣服,,焦急的詢問我

們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊?,未能將衣服送洗,,晚上又要穿著它參加宴?huì),我們就主動(dòng)想辦法借來熨斗,,為客人將衣服燙好,,并及時(shí)返還給客人,客人非常高興,。在臨行前對(duì)我們說:“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù),,幫助我解決了困難,如果再來×,,一定住在你們這里”,。

幾年來的磨煉,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我,。歲月悠悠,,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加,。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,,說到這里,我禁不住要用心告訴大家,。我愛——這平凡的崗位,,這是我無悔的選擇! 謝謝大家

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇十六

我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。

想問大家一個(gè)問題:“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?”

也許你會(huì)說:“我只是一個(gè)普通員工,,在平凡的崗位上工作,,我們能做什么,,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”

在這里我要大聲的說:“你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,,我們雖然只是普通的一員,,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁,,關(guān)系著千萬飲食消費(fèi)者的健康與快樂,,連接萬人心!”

人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),,總要有個(gè)發(fā)展方向,,說實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托,。既然把酒店管理作為終身職業(yè),,就要把自己的理想、信念,、青春,、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號(hào)說得好“不愛崗就會(huì)下崗,,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”

怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?

愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,,從身邊的小事做起,日事日畢,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,,做好每一次巡檢,,填好每一張記錄??傊?,待人接物、為人處事,,都要做到從我做起,,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,,任勞任怨做好自己的本職工作,,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心,、盡職,、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,。這就是愛崗敬業(yè)!

細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績,。有哲學(xué)家說過“細(xì)節(jié)差之毫厘,,結(jié)果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙,。相信大家都有這樣的體驗(yàn),,一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營決策,會(huì)失掉消費(fèi)市場(chǎng),,失去消費(fèi)者的捧場(chǎng),,可以使若干年的努力泡湯,這就是細(xì)節(jié)的重要,??纯唇裉斓墓荆瑥淖龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患氯胧?,精誠團(tuán)結(jié),、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績,,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,,經(jīng)營效果明顯改觀,員工收入增長,,事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,,事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì),,就能成就公司繁榮興旺的明天,。

在我們公司,楊總帶領(lǐng)的一班人,,以身垂范,、嘔心瀝血,實(shí)行宏觀控制,、微觀搞活的經(jīng)營管理策略,,使我們學(xué)到很多知識(shí),使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,,為公司增添了新的血液與活力,。

實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無止境追求自我完善,。在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?有句廣告說得好“思想有多遠(yuǎn),,我們就走多遠(yuǎn)!”,一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo),,也是人生進(jìn)步的動(dòng)力,,我不想過高的理論和奢望,,我的價(jià)值觀很簡單,廢寢忘食,、絞盡腦汁,,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動(dòng)力所在,,一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現(xiàn),,靠別人評(píng)價(jià)來衡量。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值,,那么就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá)!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!

既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,、不負(fù)事業(yè)的期望,,努力再干十年、二十年,,當(dāng)我們回首往事,就會(huì)為自己終身奮斗的事業(yè),、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神感到無比自豪,、感到無尚榮光!

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇十七

我很慶幸自己能夠成為__賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠(yuǎn),,可我以前對(duì)__的了解程度卻不是很深,。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了__的企業(yè)文化,,同時(shí)也被__的企業(yè)文化深深吸引,。__景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會(huì)讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深,。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì)讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中,。__賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合,它是人間休閑的風(fēng)水寶地,,度假旅游的美景勝地,、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化,、園林文化,、建筑文化、民俗文化,、餐飲文化的藝術(shù)殿堂,。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,,并暗下決心,一定好好工作,,做一名愛崗敬業(yè)的好員工,。

提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的田__師傅就是身邊的典范,。田師傅今年63歲了,,來__已13個(gè)春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),,田師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝?,從不?jì)較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,,同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。當(dāng)我們問他:“您為什么對(duì)工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍Γf出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話:“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對(duì)我的信任,,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。”多么可親可敬的老人啊!他的這種“愛__,、愛企

業(yè),、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操,深深地感染了我們,,我們要以田師傅為榜樣,,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚(yáng)光大。

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,,行業(yè)競爭日益加劇,,物競天擇、適者生存的形式,,已是必然,。__企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,個(gè)人要在企業(yè)中得以生存,,企業(yè)員工必須發(fā)揚(yáng)__人精神,。

今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,,我想問大家一個(gè)問題:“你為__企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說,,我是一個(gè)平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,,那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,。”在這里我要大聲說:你錯(cuò)了,。在__企業(yè)發(fā)展過程中,,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,,但是你,、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),必將成為__企業(yè)發(fā)展壯大的活力,。

人活在世,,總要有人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,,說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托?,F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè),就要把自己的理想,、信念,、青春、才智,、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,,怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),,樂于奉獻(xiàn)”。

古人說:“不積硅步,,無以至千里。不善小事,,何以成大器,。”從我做起,,從小事做起,,從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè),、愿為企業(yè)做

貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng),。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,。那我們的__企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上,,興旺發(fā)達(dá)。

做一個(gè)愛自己企業(yè)的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,,因?yàn)開_發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:

大家好!

我是 部的 。今天我演講的題目是:用愛崗敬業(yè)之心鑄就賓館發(fā)展之魂,。

“如果你是一滴水,,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位,。”這是雷鋒日記里的一段話,,它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,,做出最大的貢獻(xiàn)!其實(shí),奉獻(xiàn)對(duì)于任何一個(gè)人都不苛刻,,不能長成參天大樹做棟梁之材,,不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子,,何不以愛崗敬業(yè)的精神為我們賓館的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢? 愛崗,,不是加班加點(diǎn);敬業(yè),不是任勞任怨,。愛崗敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn),。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,,就是自信和創(chuàng)新,,就是十足十的做好自己的本職工作。拿我們接待部來說,,就是通過做好每一件小事,,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好,,每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì),,在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品。而最為重要的是,,每一次服務(wù),,都要從心底里秉持一份熱愛這份工作的心,把服務(wù)的過程當(dāng)做 一種藝術(shù),,從微笑到語言,,從儀態(tài)到舉止,從細(xì)節(jié)到態(tài)度,,做到精益求精一絲不茍,,讓客人如沐春風(fēng),。

人活在世上,總要有個(gè)目標(biāo),,總要有個(gè)發(fā)展方向,,再說的樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托,,既然把運(yùn)城賓館的發(fā)展作為終身的職業(yè),,就要把自己的理想、信念,、青春,、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無返顧的選擇敬業(yè)。有句口號(hào)說的好:不愛崗就下崗,,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作,,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,。做好每一次接待,,做好每一次服務(wù)。古人說:不積跬步,,無以至千里;不善小事,,何以成大器。從我做起,,從小事做起,,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),,這就是愛崗!

做好本職工作是愛崗敬業(yè)的必然要求,。在工作中,就要沒有任何借口,,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候,,是牢騷滿腹怨天尤人,還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)?

朋友們,,賓館發(fā)展的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響,,單位正需要你我的奉獻(xiàn)!因?yàn)槲覀兊氖聵I(yè),只有靠我們的辛勤工作,才會(huì)有更加燦爛的今天和明天,。擰在一起,,我們就是一道閃電,一束火繩;聚在一起,,我們就是整個(gè)太陽,,整個(gè)星空;站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻,。年輕的朋友們,,釋放我們的熱情吧,投身于賓館發(fā)展的大潮,,披風(fēng)斬浪,,讓我們肩并肩,用青春熱血鑄造運(yùn)城賓館不老的魂!

我的演講結(jié)束,,謝謝大家!

酒店前臺(tái)愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)的人物事跡篇十九

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo),、來賓和各位親愛員工兄弟們:

大家下午好!

非常感謝部門以及班組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,安排我參加這次酒店組織的<展現(xiàn)員工風(fēng)采演講比賽>,,既是對(duì)我個(gè)人成長的關(guān)心和愛護(hù),,也是對(duì)我工作的一次監(jiān)督和生活的展現(xiàn),更是對(duì)瀟湘華天酒店工作的高度重視和支持,。我將利用本次演講的契機(jī),,認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的工作以及生活態(tài)度,誠懇聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng),,不斷改進(jìn)工作,,更好地履行職責(zé)。

xx年8月23日那是一個(gè)難忘的日子這天在我腦海記憶中最為深刻,。因?yàn)檫@天我背裹著希望來到了瀟湘華天,,我成為了這個(gè)溫暖大家庭的一員,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情歡迎和真誠寬待,。此刻,,我充滿了驕傲和自豪。

我是餐飲部的一名員工,,一名普通的廚師,。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對(duì)客服務(wù)的明檔,,是一名普通得不能在普通的配菜工,,職業(yè)沒有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,,我保持了我良好的心態(tài),,以穩(wěn)定我對(duì)待工作平穩(wěn)的發(fā)揮,,因?yàn)槲页錆M自信,對(duì)自己,,對(duì)生活,,對(duì)將來,那是因?yàn)槲业哪X子里永遠(yuǎn)都有著一種堅(jiān)定無比的信念,。

我一直都在不斷的告訴自己:“失敗的原因只會(huì)有一個(gè),,那就是半途而廢!成功的準(zhǔn)則也只有一個(gè),那就是堅(jiān)定不移的不懈努力!”

在每個(gè)人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵(lì)你走向成功,。因?yàn)橹挥辛诵拍?,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,,才能裸露許多靈魂,,以及在長長的黑夜襲來時(shí)也有耐心期待天光。

我用我的信念不斷在影響著周圍的人群,,讓他們也能感染到這份擔(dān)負(fù)著歷史責(zé)任的榮耀(),。

親愛的朋友啊,就算你留戀開放在水中嬌艷的水仙花,,也別忘記,,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天,。

廚師,,是一個(gè)龐大的集體,是一個(gè)有很強(qiáng)凝聚力的戰(zhàn)斗隊(duì)伍,,象酒店任何部門任何班組一樣,,都是酒店這個(gè)大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長,,象兄弟姐妹一樣和各個(gè)部門各班組共同進(jìn)步,。它充滿了戰(zhàn)斗力,也充滿了激情和渴望,。酒店開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作中,,是他們的身影,來回在酒店的各個(gè)位置,,布草,,家電,設(shè)備以及擺設(shè),,都費(fèi)勁力氣讓他們揮灑著汗珠,,讓他們無怨無悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙,充斥在周圍的空氣當(dāng)中,。

開業(yè)前后,,宋總廚召集各廚房廚師長和精干,,一面是給廚師隊(duì)伍組織專業(yè)培訓(xùn),另一方面,,不斷對(duì)菜品進(jìn)行研討和出新。備貨,,備料大家有是干勁十足的,,加班,加點(diǎn)那是司空見慣的,?!扒趭^敬業(yè),業(yè)精技高,,追求完美,,嚴(yán)字當(dāng)頭,永爭第一,?!痹蹅兊钠髽I(yè)精神不斷的激勵(lì)著我們不斷努力,不斷做到精益求精,,不斷的做到更好…華天的菜品,,歷來為湖南的食客津津樂道,所謂品牌帶動(dòng)品質(zhì),,品質(zhì)推動(dòng)品牌,,口味帶動(dòng)口碑,口碑傳播口味,。菜品的出品質(zhì)量得到領(lǐng)導(dǎo)和廣大食客的認(rèn)可,,咱們對(duì)客服務(wù)的禮節(jié)禮貌都是被一致認(rèn)同和贊揚(yáng)的,,咱們業(yè)余生活自己編輯排版的宣傳板報(bào)就是我們對(duì)待這份工作和職責(zé)熱愛的另一種表現(xiàn)方式,。我們有付出,我們有努力,,我們有用心,,所以我們有收獲,。如今瀟湘華天的餐飲欣欣向榮的景象是咱們大家有目共睹的,。

太陽總在有信念的地方升起,,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,,使你的心靈永遠(yuǎn)充滿激情,,使你的雙眼永遠(yuǎn)清澈明亮,。廚師就像一顆星,,沒有太陽那樣熱烈,沒有月亮那樣溫柔,,沒有朝霞那樣眩目,沒有白云那樣高遠(yuǎn),,不同于明星那樣耀眼,,不同于教師那樣讓人尊敬,不會(huì)同于police那樣讓人崇敬和敬仰,,也不會(huì)同于護(hù)士那樣被人親切的稱為“天使”,但是,,這樣的人群就是這樣的默默的,,無私的,,無怨無悔,,與世無爭,,總是在一個(gè)不顯眼的角落里,默默的奉獻(xiàn)那份光和熱,。

人活著總要有追求,,活得有價(jià)值有意義,,價(jià)值何在?意義何在?生命是可貴的,,可貴在使別人活得更美好;生命是有價(jià)值的,生命的價(jià)值在于對(duì)親愛的祖國作貢獻(xiàn),。而我們?nèi)A天人,,咱們?yōu)t湘人,就應(yīng)該堅(jiān)定不移的堅(jiān)持自己的信念,,完成自己的歷史責(zé)任,共同建設(shè)好咱自己的家,,讓她更龐大,。為此,我執(zhí)著追求,,追求信念希望能點(diǎn)燃心靈之火,。生命的價(jià)值不在炫耀和享受,而在于精神上的充實(shí)和事業(yè)上的成功。沒有戰(zhàn)士誰也當(dāng)不了將軍;沒有水平,,誰也當(dāng)不了船長;沒有各崗各位的分工,,就沒有酒店的各個(gè)方面的欣欣向榮。我既然選擇了廚師這條道路,,就要堅(jiān)定不移地走下去,。為酒店餐飲繁榮昌盛奉獻(xiàn)我微薄的力量,。

為了堅(jiān)持信念,,實(shí)現(xiàn)理想,就須孜孜不倦的努力,。廚師技術(shù)長流水,,烹飪學(xué)識(shí)博大精深。因此,,學(xué)習(xí)上要執(zhí)著追求,上下求索,。不斷的學(xué)習(xí)其深刻地認(rèn)識(shí)到自己的淺薄與無知,,故而不斷地自我鞭策,不斷努力,。這是我對(duì)自己成長的要求,。

親愛的員工兄弟姐妹們,還記得集訓(xùn)隊(duì)時(shí)我們共同走過的時(shí)光嗎?是那么的讓人值得留戀和回憶;還記得那晚一次接著一次的緊急集合嗎?是那么的讓人覺得刻苦銘心;還記得實(shí)習(xí)時(shí)咱們共同學(xué)習(xí)一起努力的日子嗎?是那么的讓人感覺充實(shí)和難以忘懷;還記得開荒時(shí)我們一同流淌的汗水嗎?是那么的讓人洶涌澎湃,,熱情高漲;還記得開業(yè)時(shí)咱們跳躍的心情嗎?是那么的興奮激動(dòng)和充滿著激情```是緣分,,是信念,,是激情讓我們同在一片天空,,共同努力,,學(xué)習(xí),見證了自己和酒店的共同成長,。

路是人走出來的,,不管是康莊大道,還是羊腸小道,,如果沒有經(jīng)過坎坷曲折付出的辛勤勞動(dòng)和汗水,沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志,沒有準(zhǔn)備吃苦的精神是不會(huì)有什么成就的,。我相信,,我自己胸膛的那團(tuán)火焰定會(huì)熊熊燃燒。我會(huì)和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,,奉獻(xiàn)我們?nèi)康那啻?,智慧和力量,投入到華天,,投入到瀟湘,,和她一起成長,一起強(qiáng)大,,一起感受榮耀,,一起見證輝煌!

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