時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,,寫一份計(jì)劃吧,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
一,、營(yíng)銷策略
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),,把更多的客戶吸引到展廳來,,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,,刊登報(bào)紙硬廣告,、軟文、報(bào)花,、電臺(tái)廣播并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司提升任命為公司營(yíng)銷經(jīng)理,。期間每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,,盡職盡責(zé),,為公司的營(yíng)銷做出貢獻(xiàn)。
二,、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,,崗位重要,關(guān)系到x日后對(duì)公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,,為能很好的完成此項(xiàng),,任命為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,,在期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn),。
三,、檔案管理
為完善檔案管理,特安排為檔案管理員,,主要有收集購(gòu)車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,,期間按照公司規(guī)定,,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在公司進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,現(xiàn)對(duì)于的計(jì)劃做如下安排:
詳細(xì)了解學(xué)習(xí)汽車公司的商務(wù)政策,,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。協(xié)調(diào)與公司各部門的,,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。每日召開晨會(huì),,了解車輛銷售情況,,安排日常,接受銷售人員的不同見解,,相互學(xué)習(xí),。銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等,。
增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),,制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,,并派駐公司銷售人員,,實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,,使我們的銷售更上一層樓,。合理運(yùn)用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化,。根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),,對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,,制定衛(wèi)生值日表。一日模式,,俗話說的好,,好一日不算好,日日好才是好,。
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
對(duì)于一名銷售人員,,工作的壓力是很大的,每天要接觸各種各樣的人,,還要達(dá)到每個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo),。但是也要化壓力為動(dòng)力,特制定20__年工作計(jì)劃,。
一,、對(duì)于老客人,和固定客人,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客人,,好穩(wěn)定與客人關(guān)系
二,、在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合
四、今年對(duì)自己有以下要求
1,、每周要增加5個(gè)以上的新客人,,還要有2到3個(gè)潛在客人。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3,、見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人,。
4,、對(duì)客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客人,。在有些問題上你和客人是一直的,。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對(duì)所有客人的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客人相信本人們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是本人這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,本人會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,作為公司的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,就需要有計(jì)劃的進(jìn)行工作。
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆,。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
1,、對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,,定期保持聯(lián)系和溝通,,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績(jī);
2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3,、發(fā)掘部分區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;
4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,以提高業(yè)務(wù)水平,,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5、熟悉公司汽車產(chǎn)品,,以便更好的向客人介紹;
6,、試著改變自己不好的處事方法以及與人溝通等問題;
7、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;
8,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù);
9、自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
在20__年,,工作中自己需時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,,歷史即將掀開新的一頁,。在過去的一年里,公司的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,,公司各部門的大力支持下,,通過全體人員的共同努力,克服困難,,努力進(jìn)取,,圓滿完成了年初下達(dá)的汽車銷售任務(wù),。
一、營(yíng)銷策略
為提高公司的知名度,,樹立良好的企業(yè)形象,,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通,、_平臺(tái)的同時(shí),,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索,。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)_次,,刊登報(bào)紙硬廣告、軟文,、報(bào)花,、電臺(tái)廣播并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司提升任命_為公司營(yíng)銷經(jīng)理,。期間_每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),,為公司的營(yíng)銷做出貢獻(xiàn),。
二、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,,崗位重要,,關(guān)系到_日后對(duì)公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),,任命_為信息報(bào)表員,,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,在期間_任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,,每日核對(duì)庫(kù)存情況,,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
三,、檔案管理
為完善檔案管理,,特安排_(tái)為檔案管理員,主要有收集購(gòu)車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,期間_按照公司規(guī)定,,圓滿完成了公司交代的任務(wù),。
最近一段時(shí)間公司安排下我在公司進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,現(xiàn)對(duì)于的計(jì)劃做如下安排:
詳細(xì)了解學(xué)習(xí)汽車公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。協(xié)調(diào)與公司各部門的,,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。每日召開晨會(huì),了解車輛銷售情況,,安排日常,,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí),。銷售人員的培訓(xùn),,每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等,。
增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),,制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐公司銷售人員,,實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,,使我們的銷售更上一層樓。合理運(yùn)用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),,對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表,。一日模式,,俗話說的好,好一日不算好,,日日好才是好,。
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
20_年是____海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,汽車銷售個(gè)人工作總結(jié),。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給__公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,,____海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,,整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享,。
一,、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合邢總經(jīng)理在20_年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二:細(xì)分市
場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷
1,、細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),,制定不同的銷售策略,,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)__年的銷售形勢(shì),我們確定了出租車,、集團(tuán)用戶,、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng),,我們加大了投入力度,,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,,來正確引導(dǎo)出租公司,,宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年__市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),,個(gè)人總結(jié)《汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)》,。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,,先后和__理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,,成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn),
將__的服務(wù)帶入高校,,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售,。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng),。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性,,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),,我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),。今年完成總部任務(wù),,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售,,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,,經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專
題會(huì)討論,,在積極開拓周邊的備件市場(chǎng),,尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),,取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額__萬元,,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售,。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,,今年分公司又迎來了自__年成立以來的售后維修高峰,。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,,提出了更高的要求,,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車,、試車,、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,,規(guī)范行為和用語,,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片,、姓名上墻,,接受用戶監(jiān)督。
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
車銷售經(jīng)理可以把本年所做的主要工作內(nèi)容闡述出來,,但是不需要全部列舉出來,。列舉工作內(nèi)容的時(shí)候要有條理性。
對(duì)本年車市的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)
汽車銷售經(jīng)理首先要從車市的整體狀況進(jìn)行描述,,例如市場(chǎng)容量,、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)份額,、銷售渠道模式的變化及消費(fèi)者需要變化,、區(qū)域市場(chǎng)特征等等。目的是在于了解車市的整體現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢(shì),,把握市場(chǎng)的進(jìn)展。
其次,,深刻分析車市的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,。從產(chǎn)品的價(jià)格、渠道模式,、促銷推廣,、廣告宣傳,銷售人員等等方面來分析,。要做到知己知彼,,百戰(zhàn)不殆。目的是在于尋找優(yōu)秀的營(yíng)銷模式,,挖掘自身的不足,,從而去改進(jìn)。
最后,,汽車銷售經(jīng)理要總結(jié)自身的工作,,分別從銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率,、價(jià)格體系,,品牌推廣、營(yíng)銷管理體系、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理,、薪酬激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析,。目的在于找出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因的分析,才能找出解決問題的方案,。
工作中出現(xiàn)的問題和不足
汽車銷售經(jīng)理在工作過程中,,總會(huì)遇到不同的問題,以及自己工作上的失誤和不足,。寫出自己的不足,,再去寫一下該如何改進(jìn)不足之處,這樣才能有進(jìn)步的空間,。
做出下一年度的汽車營(yíng)銷計(jì)劃
汽車銷售經(jīng)理的工作總結(jié)中比較重要的一點(diǎn)就是新年度的營(yíng)銷工作計(jì)劃,。在新年度的工作計(jì)劃之中,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬定,,必須是具體的數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),,渠道開發(fā)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,,并加以細(xì)化分解,。汽車營(yíng)銷計(jì)劃里面需要擬定品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌的影響力,,提升品牌知名度,,可以從促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣的主題,。最后一點(diǎn)就是營(yíng)銷費(fèi)用的預(yù)算,要分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,。
汽車銷售經(jīng)理工作總結(jié)有沒有幫到你呢?
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
20__年是我公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn),、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,給__公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,,專用汽車公司取得了歷史性的突破,,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,?;仡櫲甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,結(jié)合公司總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。“價(jià)格是一把雙刃劍”,,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化5,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),,建立差異化營(yíng)銷
細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場(chǎng),,制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)去年的銷售形勢(shì),,我們確定了油罐車,、化工車、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng),、零散用戶等市場(chǎng),。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),,我們加大了投入力度,,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,,從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量,。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,,一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效,、按時(shí)出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),,我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。
售后服務(wù)是窗口,,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,,我們對(duì)售后服務(wù)部門,,提出了更高的要求,在售后全員中,,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二,、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理,,作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去,。固步自封和閉門造車,,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),,每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,,大家在例會(huì)上廣泛討論,,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo),。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),,進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20__年是不平凡的一年,,通過全體員工的共同努力,,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),,我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,,精品服務(wù)的理念上,,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,。為此,,面對(duì)20__年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,,確保公司20__年公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,。
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
轉(zhuǎn)眼即逝,20__年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,,就揮手離去了,,迎來了20__年的鐘聲,,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首,,看看今年的一年,,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成,,還差70多萬,,心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,,對(duì)今年的所有事情,,做個(gè)歸納。
一,,我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn):
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,,特別是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),,說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二,,工作計(jì)劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
業(yè)績(jī)代表過去,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1.對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶,。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7.客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對(duì)自己說我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
三,、明年的個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,,我們有好的團(tuán)隊(duì),,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,,自己還要有5萬元的資金!
20__年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),,銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況,、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
一,、20xx年銷售總結(jié)
20xx年我公司在整體市場(chǎng)不景氣,,汽車銷售疲軟的情況下,,取得了總銷售200臺(tái)的成績(jī),相對(duì)20xx年同比增長(zhǎng)144%,,其中景逸xl銷售20臺(tái),,景逸lv銷售36臺(tái),景逸suv銷售23臺(tái),,景逸x5銷售40臺(tái),,景逸車型合計(jì):119臺(tái);菱智v3銷售21臺(tái),m3銷售53臺(tái),,m5銷售7臺(tái),,菱智車型合計(jì)81臺(tái)。
在20xx年公司加大了廣告的投放力度,,線上在報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等方面都有很大的投入,,線下我們?cè)跁r(shí)代金茂進(jìn)行了景逸x5的商超展示,另外自制了大幅的宣傳物料,,由我們自己的銷售顧問在各個(gè)主要路段,、路口粘貼,足跡走遍了張家口4區(qū)14縣,。今年我們陸續(xù)參加了“3.15百盛車展”,、“五一.市民廣場(chǎng)車展”、“中秋節(jié)市民廣場(chǎng)車展”,、“國(guó)慶節(jié)市民廣場(chǎng)車展”等大型車展,,及張家口晚報(bào)舉辦的張北、沙城,、蔚縣等縣域車展,,既取得了良好的銷售成績(jī),又切實(shí)提高了品牌及4s店的知名度,,為今后提升銷售量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí),我們?cè)谑袌?chǎng)部的策劃下,,開展了多種多樣的主題活動(dòng),,有自駕游、試駕會(huì)和團(tuán)購(gòu)會(huì)等多種活動(dòng)形式,,贏得了新老客戶的良好口碑及認(rèn)可,。我認(rèn)為20xx年對(duì)我們風(fēng)行汽車來說是涅槃重生的一年,年初被堵門無法正常營(yíng)業(yè),,銷售顧問只剩下一名,,月銷量10臺(tái)左右,幾乎所有人都對(duì)公司的前途感到迷茫,,終于在董事長(zhǎng)全面接手以后這種情況的到了徹底的改觀,,我們有了全新的店面,銷售顧問穩(wěn)定在4名,,市場(chǎng),、內(nèi)勤、客服等重要崗位都有了合適的人員,,月銷售翻了3倍,。從硬件到軟件都有了很大的提升,全體人員的精神面貌也雖然現(xiàn)在還有很多的不足之處,,但在董事長(zhǎng)的支持和董總的領(lǐng)導(dǎo)下,,我有信心帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)完成明年的銷售目標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
二,、銷售管理計(jì)劃
1,、整車銷售目標(biāo)分解
按車型分解:(圖表:略)
按時(shí)間分解:(圖表:略)
月度銷售計(jì)劃:(圖表:略)
2.利潤(rùn)預(yù)估
為了明年加大我店整車銷售的市場(chǎng)占有率,我將單車?yán)麧?rùn)率調(diào)整到3.6%左右,,其中整車銷售利潤(rùn)為2.4%,,加大精品及商險(xiǎn)的銷售力度,精品占利潤(rùn)的0.7%,,保險(xiǎn)占利潤(rùn)的0.5%。按照這一比例,,平均單車精品銷售最少1000元,,商險(xiǎn)險(xiǎn)投保率≥50%,貸款車占總銷售的10-20%,。
按照風(fēng)行車型平均銷售價(jià)格7萬元/臺(tái)計(jì)算,,銷售部完成明
年銷售任務(wù),總毛利潤(rùn)為178萬元,,其中整車?yán)麧?rùn)118萬元,,精品利潤(rùn)35萬元,保險(xiǎn)利潤(rùn)25萬元,。
在整車?yán)麧?rùn)維持薄利的情況下,,要想取得不錯(cuò)的利潤(rùn)只有在其
他方面下功夫。從公司管理上,,制定合理明確的考核目標(biāo),,直接與銷售顧問的個(gè)人工資掛鉤,既有壓力,,也有激勵(lì),。另外加強(qiáng)對(duì)銷售顧問的培訓(xùn),增強(qiáng)銷售技能和服務(wù)意識(shí),,也是不可或缺的,。
針對(duì)不同項(xiàng)目也有很多需要完善的地方:1.精品方面:主要是增加精品種類和項(xiàng)目,讓客戶有更多的可選擇性,,銷售顧問在推銷的時(shí)候也有更多槍藥;2.保險(xiǎn)方面:我店現(xiàn)在保險(xiǎn)理賠方面的不完善,,也在一定程度上影響了銷售顧問在推銷保險(xiǎn)時(shí)的信心。所以增加理賠人員,,完善投保,、理賠一條龍服務(wù),讓銷售顧問在推薦保險(xiǎn)時(shí),,能有更多的案例來說服顧客,。3.汽車金融:主要是銷售顧問與金融經(jīng)理之間要配合到位,良好的把控審批時(shí)間與到車時(shí)間,盡量車到放款,,不長(zhǎng)時(shí)間占用資金,。金融經(jīng)理在日常工作中報(bào)單的技巧,申報(bào)的成功率也非常重要,,培訓(xùn)和自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的,。
3.推廣計(jì)劃
①策略:為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)20xx年的銷售目標(biāo),明年推廣計(jì)劃的策略主要運(yùn)用廣告,、促銷和公關(guān)等策略,。
②實(shí)施計(jì)劃:
廣告主要以網(wǎng)站及車展宣傳為主,輔以平面媒體,、站牌等媒體;促銷在以往的價(jià)格優(yōu)惠及精品贈(zèng)送的基礎(chǔ)上,,多在小禮品,小贈(zèng)送上下功夫,,以最小的投入達(dá)到最好的效果,。針對(duì)菱智客戶相對(duì)集中,對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期的宣傳及公關(guān),,團(tuán)購(gòu)的數(shù)量多少,,也是明年銷售任務(wù)及盈利的關(guān)鍵點(diǎn)。
4,、人員配置
銷售部人員配備為:銷售經(jīng)理1名,,銷售內(nèi)勤1名,展廳經(jīng)理1名,,銷售主管2名,,銷售顧問8名;屈家莊直營(yíng)店銷售主管1名,銷售顧問1名;市場(chǎng)部經(jīng)理1名,,企劃專員1名,,。其中展廳經(jīng)理及1名銷售主管兼任銷售部種子講師,。
三,、總結(jié)
在過去的一年,銷售部在董總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,取得了一定的成績(jī),,在張家口同行業(yè)中有了一定的知名度,在客戶心目中也有一定的美譽(yù)度,。在新的一年里,,銷售部在很好的完成銷售任務(wù)的同時(shí),也要加強(qiáng)展廳的管理與規(guī)范,,提高銷售顧問的整體素質(zhì),,為以后取得更輝煌的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
轉(zhuǎn)眼間,我來到4s店已經(jīng)三個(gè)月了,。這期間,,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,在此,,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái),。
這三個(gè)月時(shí)間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),,同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,,自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個(gè)月時(shí)間,,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,,來進(jìn)行談判,。
現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn),。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷售技能,。
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
今年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年,。今年初,,我做出了一個(gè)人生中最重要的決定,放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,,選擇了汽車銷售的工作,。由于以前的工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,所以在平時(shí)工作中缺乏積極性,,每天都是被動(dòng)的工作,。我明白繼續(xù)這樣下去,對(duì)公司和自己都不公平,,所以我選擇了離開,。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿激情投入的職業(yè),。
因?yàn)閺男【拖矚g汽車,,喜歡與人打交道,再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點(diǎn)接近,,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,,但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,,非常有幸的進(jìn)入了xx公司,,從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅!
記得在xx公司上班的第一天,我在晨會(huì)上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),,讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想,,我會(huì)加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言,。
從進(jìn)入公司到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作,。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn),。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,,非常有成就感,。
在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?,F(xiàn)在的工作,,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,,我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情,。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰,。我尋找到了自己想要的工作,,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作情況,。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),,與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好,。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過近一年的磨練,,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)認(rèn)證的銷售顧問,。
而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列,??偨Y(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,,“愛”!我愛我的職業(yè),,我愛我的品牌,我愛我自己,,我愛我身邊的人,,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,,堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心,,讓顧客放下內(nèi)心的防御,。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤,。在自己簽的第一個(gè)訂單中,,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車,。在一次試駕中,,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,,行人輕微受傷,,試駕車大面積維修??偟膩碚f這兩次重大的失誤,,還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容,。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,,以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,。
明年我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面,。在細(xì)節(jié)方面,提高工作效率,。其中主要包括了每日工作安排,,時(shí)間規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作等,。今年這方面做的較為薄弱,,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時(shí)間,,但畢竟這樣會(huì)影響自己的身體狀況和工作狀態(tài),。總之,,在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ丁?/p>
在職業(yè)規(guī)劃上,,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近,。還記得在復(fù)試的時(shí)候,,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候,我毫不猶豫的說,,“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來確實(shí)蠻激進(jìn)的,,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多,。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,,但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的!
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
20xx年已經(jīng)過去,,在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一些收獲,臨近年終,,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,,取得了明顯的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來,。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們公司銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系,。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,,我服務(wù)的用戶,,全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,,10月份在我們的二級(jí)中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利,。
在20xx年7月1日,,一些原因我們被迫把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié),。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?,所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日,,一天只差車價(jià)相差一萬,,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,,資金壓力也比較大,。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,,我們的日子更難過,。對(duì)20xx年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施,對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),,到底是什么情況,,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
我在20xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,,完成任務(wù),,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,,成為一個(gè)完整的銷售人員,,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),,應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
已上是我在20xx年的工作總結(jié),,寫的有什么不足之處,,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
4s店自成立以來至今在各二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺(tái),,平均每月實(shí)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售100多臺(tái),網(wǎng)點(diǎn)銷售占據(jù)整個(gè)公司銷售額的50%以上,,經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,,現(xiàn)我就公司近5個(gè)月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié):
一.二級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善
公司汽車4s店自成立以來,秉承“業(yè)精于?!钡乃枷肜砟钪铝τ趕uv專業(yè)化銷售,,堅(jiān)持“市場(chǎng)第一,用戶第一,,服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想,,按照集團(tuán)全國(guó)建立省級(jí)營(yíng)銷中心的思路,通過資源整合,,進(jìn)一步理順銷售渠道,,實(shí)現(xiàn)了二級(jí)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售,方便了對(duì)經(jīng)銷商的銷售管理,。公司自4s店成立以來陸續(xù)對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)勝劣汰,,區(qū)域市場(chǎng)具備資金優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),,人脈優(yōu)勢(shì)及維修優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持,。全省十四個(gè)地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議,通過這種嚴(yán)格的資格評(píng)審使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后服務(wù),,形成了一個(gè)全方位,,多功能,立體化,,能夠全天24小時(shí)為用戶提供援助,,售后的服務(wù)體系,同時(shí)在品牌意識(shí),,品牌忠誠(chéng)度,,市場(chǎng)能力,員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng),。后續(xù)幾個(gè)地區(qū)也將根據(jù)地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達(dá)成,,真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。,,使汽車在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心,,樹立汽車國(guó)內(nèi)越野車第一品牌的形象。
二.價(jià)格體系的完善
汽車在年月號(hào)之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng),,價(jià)格體系一直處于混亂狀態(tài),,客戶對(duì)于汽車的價(jià)格始終存在懷疑的態(tài)度,車的形象受到很大的影響。近五個(gè)月公司通過對(duì)經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場(chǎng)的價(jià)格,,對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一控制,,在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào),雖然其中存在有一些問題,,但整體態(tài)勢(shì)向良好方面發(fā)展,,二級(jí)經(jīng)銷商較以前有較大的利潤(rùn)空間。通過這種價(jià)格體系的調(diào)整,,真正能使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售避免了價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識(shí)融入到銷售過程中,,讓車客戶在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)買車更加放心,更加具有保障性,。今年四月通過對(duì)車配置上的升級(jí)進(jìn)行了新一輪的價(jià)格調(diào)整,,在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷商反映強(qiáng)烈,其中也有不少的質(zhì)疑,,但是通過市場(chǎng)的反映程度,,公司的銷售影響相對(duì)較少,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷量雖然有一些影響但相對(duì)利潤(rùn)在增加,,相信通過一段時(shí)間的整體價(jià)格控制過程,,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)在利潤(rùn)與銷量上成正比增長(zhǎng),車潛在用戶將對(duì)車的價(jià)格穩(wěn)定體系充滿信心,。
三.二級(jí)網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立
二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分,,培養(yǎng)忠誠(chéng),有實(shí)力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營(yíng)的原則,。二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益,。汽車市場(chǎng)需要總代與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù),也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場(chǎng)監(jiān)督有效性,,信息渠道暢通性,,信息反饋的準(zhǔn)確性。針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)公司目前正加速人員配備,,合理運(yùn)用人力資源,,盡快落實(shí)市場(chǎng)區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)域與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客戶市場(chǎng),通過對(duì)市場(chǎng)需求的分析,,對(duì)購(gòu)買車客戶群進(jìn)行行業(yè)劃分,,真正做到購(gòu)車信息的準(zhǔn)確性。希望通過市場(chǎng)區(qū)域人員與二級(jí)經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局,。除此之外公司也將提供更多的市場(chǎng)購(gòu)車信息分配到二級(jí)網(wǎng)絡(luò),,使汽車在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò),公司也將與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期合作與發(fā)展,。
四.汽車強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)的均衡
汽車湖南營(yíng)銷中心通過5個(gè)月的整合銷售以來,,市場(chǎng)格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng),,其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制,第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成,。從市場(chǎng)發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū),地區(qū)銷售量占整個(gè)省內(nèi)銷售量三分之二,,其它地區(qū)銷售不勝理想,,為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場(chǎng)均衡,需要各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作,,公司將鼓勵(lì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,提供人員及資源支持,全力配合二級(jí)經(jīng)銷商開拓市場(chǎng),,爭(zhēng)取年內(nèi)促使全省各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到預(yù)期的效果,。
五.經(jīng)銷商管理上的不足之處
健全二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè),對(duì)于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)分布不均,,使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié),。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓(xùn),,廣告,,售后等給予大力支持,我們希望通過邀請(qǐng)各經(jīng)銷商來長(zhǎng)共同探討車經(jīng)營(yíng)的最佳模式,,公司也將認(rèn)真聽取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的不足之處,,確保二級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。
總之一條公司與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個(gè)本土越野品牌發(fā)展的更持久,,更壯大,,同時(shí)也希望公司能在各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的支持下建設(shè)成為全國(guó)一流的4s營(yíng)銷中心。
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
回首___年的銷售歷程,,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情,。新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,,擺在我的眼前,,昂首只能選擇前進(jìn)??傮w觀察,,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,,都在不斷進(jìn)步中,。下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些見解;我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),,因此在制動(dòng)泵方面,,盡量使用自己的品牌,。對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中,。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,。有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!
回首__年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;似乎從一開始,,新年帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求,擺在我的眼前,,昂首只能選擇前進(jìn),。
總體觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,,都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些見解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,,盡量使用自己的品牌;其次,,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),,有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白,,由于國(guó)家政策以及關(guān)稅,、運(yùn)費(fèi)等問題,對(duì)于我們來說,,如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格問題,,我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,,若能在__年順利解決價(jià)格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),,目前雖然只有兩個(gè)客戶,,但是__年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),雖然__年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,,但是市場(chǎng)前景較好,,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2,、西歐地區(qū):意大利和德國(guó)市場(chǎng)在__年發(fā)展穩(wěn)定,,希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,,贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶,,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過__年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解,,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,,價(jià)格要適中,在西班牙,、法國(guó)新車較多,,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,,我認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的lpr,,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,,然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
3,、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià),、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn),、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定,、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒,、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋,、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排,、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
4,、非洲片區(qū):?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng),,我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,,__年有銷售來往的只有兩家,,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
5,、南非片區(qū):目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家,,由代理某某_公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,,增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)__年銷售額達(dá)到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6,、中東市場(chǎng):__年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋,、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;__年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,,在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng),,同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪,,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量,、市場(chǎng),、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,,過多精力的分散,,其結(jié)果必定是得不償失,。
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五
任職見習(xí)汽車銷售員,是我人生工作中一個(gè)重大考驗(yàn),。我的信念,,我的努力,我的勤奮使我在銷售工作中頗見成效,。銷售工作中我積極進(jìn)取,,用心、努力地去做好每一件事情,,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)都有所提高,,現(xiàn)總結(jié)我這__月的工作情況,申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司的正式員工,。
一,、在這__月里的銷售工作如下
1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上多下功夫研究,。
2,、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷售核心流程,,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,,這是完成任務(wù)的保障。
3,、提高銷售市場(chǎng)占有率:通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率,。結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度,。
二,、在對(duì)于顧客方面
1、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,維系好關(guān)系也是工作的重點(diǎn),。在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2,、在擁有老客戶的同時(shí)還不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
以上就是我工作的總結(jié),往后工作中不管再遇到何種困難,,我同樣會(huì)第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),,在此,,我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六
時(shí)光如沙,,自從20__年_月來到___公司以來,至今已經(jīng)過去了一年的時(shí)間了,。在這一年里,,我從一名普通的員工,在銷售的崗位上不斷的鍛煉自己的,,提升自我要求和工作能力,。在這一年的時(shí)間里取得了較好的成績(jī)。
反思這一年,,在工作我積極的對(duì)待自身的責(zé)任和任務(wù),,在工作中認(rèn)真、細(xì)心有責(zé)任感,,工作后時(shí)刻牢記反思自己,,并在空閑時(shí)間認(rèn)真加強(qiáng)自己,讓工作的變的更加順利,。如今,,一年的時(shí)間下來,在的工作方面,,我也有了不少的進(jìn)步,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作的銷售情況
回想這一年的工作,,盡管在前期自身能力不夠充足的情況下的,,沒能有什么大收獲。但在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,,我在后來的工作中不僅大大的收獲了經(jīng)驗(yàn),,更通過在工作方面的積極努力,保證了自己的銷售成績(jī)。盡管與其他出色的老同事相比較之下還有些許不足,,但我也還在努力的提升自己,,讓自己能在工作中做的更好。
二,、學(xué)習(xí)方面
盡管已經(jīng)踏入了忙碌的工作中,,但我仍然不忘學(xué)習(xí)的重要。在工作之余,,我總是會(huì)反思自己的工作情況,,回顧與顧客的交流,看看自己有哪些不足的地方,,并進(jìn)一步的去加強(qiáng)自己,。此外,我還經(jīng)常去向領(lǐng)導(dǎo)或前輩的們請(qǐng)教,,討論,。聽著他們的講解,讓我在工作方面有了很大的收獲,。
在這一年的工作中,,我在工作方面有了很多的認(rèn)識(shí)。不僅學(xué)習(xí)了公司汽車的各種型號(hào)和知識(shí),,還了解了市場(chǎng)的變化和趨勢(shì),。最重要的,在和顧客的交流溝通中,,我明白了作為一名銷售的工作目標(biāo)!這使得我真正的認(rèn)識(shí)了這份工作,。
三,、自身的不足
就自我認(rèn)識(shí)而言,,我明白自己有很多的不足。不僅對(duì)于車輛知識(shí)了解的不夠全面,,尤其是對(duì)自身品牌外的車輛就了解的更少,。盡管最近一直都在補(bǔ)充,但畢竟自身品牌上都還有很多空缺要處理,,這方面就更沒有時(shí)間了,。但是,對(duì)于店內(nèi)的車輛,,尤其是現(xiàn)在比較流行的幾款,,我都有著相當(dāng)?shù)牧私猓瑸榇?,在工作方面倒也沒有太大的問題,。
但如今,一年的工作都過去了。在這些相關(guān)的知識(shí)上我也更應(yīng)該多多了解,。除此之外還有很多在銷售中的技巧和能力也急需去加強(qiáng)!這都是我最為缺乏的!為此,,在今后的工作中,我要更多的去努力,,讓自己在工作中完成的更加出色!
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七
回首20xx年,,有太多的完美的回憶,讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,,但還是存在不少問題,,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,,我必須會(huì)擁有更完美的明天.
一,、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的x經(jīng)理,,我要十分感謝他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,,我的工作能夠說是很難入手。
二,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,,每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
三,、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能,。
對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。因限購(gòu)令的開始,,買車需搖號(hào),,所以要更加珍惜客戶的資源。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式,。
四,、對(duì)自己的要求
每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),,必須要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶,。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。我要努力完成任務(wù),,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十八
20__年即將曩昔,在這將近一年的光陰中我通過盡力的工作,也有了一點(diǎn)勞績(jī),,臨近年終,,我感到有需要對(duì)本身的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),,進(jìn)步本身,,以至把工作做的更好,本身有信心也有決心把來歲的工作晉升一個(gè)臺(tái)階,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
今年我任公司汽車銷售部_,負(fù)責(zé)公司工程組,,在公司任職期間,,我賡續(xù)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),并汲取同行業(yè)之間的信息積累了富厚的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)汽車行業(yè)市場(chǎng)有了加倍深入的了解和認(rèn)識(shí),,可以清晰、自如的應(yīng)對(duì)各類客戶的各類問題,,精確的把握客戶的必要,,與客戶樹立了優(yōu)越的溝通渠道,漸漸取得了客戶的信任,。
從始至終我的不懈盡力,,取得了多為勝利的客戶資源,對(duì)本身的汽車銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶根基,。而且在賡續(xù)的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的歷程中,,本身的才能、業(yè)務(wù)程度都比以前有了較大幅度的晉升,。
固然不停在從事汽車銷售工作,,有必然的汽車銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但對(duì)照優(yōu)秀的勝利的銷售治理人才,,照樣有必然間隔的,。本職的工作做得欠好,感到本身還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上,,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī),。這是我必要晉升的緊張方面之一,,下面我就對(duì)我以及部門20_年的工作進(jìn)行總結(jié)。
在20__年一年的光陰中,,從始至終工程組全體員工配合的盡力,,完成工作如下:
1,、累計(jì)客戶_位;
2、實(shí)現(xiàn)銷量_臺(tái);
3,、實(shí)現(xiàn)回款_萬元,,回款率_%;
4、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷售明細(xì);
從銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的銷售量較客戶有了下滑,,這不僅是市場(chǎng)大情況的影響,更有我們工作做得欠好的多種因素,,販賣工作在20__年我們照樣有許多失敗的地方,,有待我們?nèi)巳艘黄鸨M力,去改進(jìn)去完善,。
客不上升的因素固然存在,,然則工作中照樣存在的一些問題,主要有以下幾方面:
1,、我自己以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上對(duì)照少,以至于客戶潛力開拓工作故步自封,,客戶拜訪工作總體來說做的欠好,,這是銷量沒有晉升的一個(gè)緊張?jiān)颍彩俏覀儽匾倪M(jìn)的方面之一,。
2,、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通歷程中,,不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際環(huán)境給客戶解說的十分清晰,,有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖,對(duì)客戶提出的某些建議不能做出迅速的反映,。在轉(zhuǎn)達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有若干了解或接收到什么水平,,對(duì)銷售工作造成了不良的影響。
3,、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的治理,,工作沒有合理的分配,工作場(chǎng)所場(chǎng)面凌亂等各類不良的效果,。
4,、新業(yè)務(wù)的開發(fā)不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步。
市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。技巧成長(zhǎng)飛快地本日,,假如沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)發(fā)告竣長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)劑,以積極的心態(tài)歡迎來年的工作:
20__年我們把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
一,、樹立一支熟悉業(yè)務(wù),,穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最名貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都來源于有一個(gè)好的銷售人員,,樹立一支具有凝聚力,,互助精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在來歲的工作中樹立一個(gè)協(xié)調(diào),,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,,分手應(yīng)用不合渠道開展銷售工作。
二,、完善銷售制度,,樹立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理法子
銷售治理是企業(yè)的垂老難問題,銷售人員出勤,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中施展好的能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,進(jìn)步銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而進(jìn)步工作效率,。
三,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)明問題,總結(jié)問題,,賡續(xù)自我進(jìn)步的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)明問題,,總結(jié)問標(biāo)題的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出本身的見地和建議,,業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個(gè)新的檔次,。
四、樹立新的銷售模式與渠道
把握好現(xiàn)有的石油,、石化銷售渠道,,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開發(fā)新的銷售渠道,,應(yīng)用好公司現(xiàn)有資源做好電話與行銷之間的共同,。
五,、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基礎(chǔ)的是做到月月都有進(jìn)帳的票據(jù)。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)依據(jù)具體環(huán)境分化到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的販賣目標(biāo)分化到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)階段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的根基上進(jìn)步銷售業(yè)績(jī),,我將率領(lǐng)銷售部全體同仁盡心盡力完成目標(biāo)。
往后,,在做出一項(xiàng)抉擇前,,應(yīng)先更多的斟酌公司領(lǐng)導(dǎo)的見地和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處置懲罰定奪,。工作中呈現(xiàn)不同時(shí),,要靜下心來互相協(xié)商辦理,以達(dá)到一致的處置懲罰看法而后開展工作,。
往后,,只要我能常常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、施展特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn),自覺把本身臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,,勤奮工作,,以身作則。我相信,,就必然能有一個(gè)更高,、更新的開始,也必然能做一名合格的銷售人員,。
20__年我部門工作重心主要放在開發(fā)市場(chǎng),,選取渠道和團(tuán)隊(duì)扶植方面。當(dāng)下打好20__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,,我們必然全力以赴,。
我覺得公司來歲的成長(zhǎng)是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的扶植,,個(gè)人的盡力是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),樹立一個(gè)優(yōu)越的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的癥結(jié),。
汽車銷售工作年度總結(jié) 汽車銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十九
銷售是主動(dòng)銷售,,而不是被動(dòng)等待,現(xiàn)在銷售工作不可能等待這我們自己去摸索去發(fā)展需要靠我們自己努力去開拓,,現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)激烈,,想要在行業(yè)中做好工作,,就必須要付出更多的努力主動(dòng)去尋找客戶,。
任何去找客戶,這是每一個(gè)人的難題,,對(duì)于我而言,,就是要找到有用的客戶資源,然后把手上的車推銷出去,。當(dāng)然第一步推銷就非??简?yàn)我們的耐心,考驗(yàn)我們的能力,,如何做才能歐得到更好的回報(bào)這就要靠我們自己的努力,。我喜歡進(jìn)入到一些論壇貼吧中,比如關(guān)于汽車和汽車有關(guān)的論壇里面,,因?yàn)檫@些人很多都是非常喜歡車的,,或者想要了解車的人。找到這部分人之后,,我會(huì)想辦法取得聯(lián)系方式,,獲得他們的認(rèn)可。比如加他們的微信,,會(huì)在他們有時(shí)間的情況下,,把車輛信息發(fā)送給他們?nèi)绻麄兿矚g,我就會(huì)直接邀請(qǐng)他們來我們店里看車,,最好是能夠讓他們達(dá)成協(xié)議,。
每天我都在靠著自己的努力做著相同的事情,很多時(shí)候我都會(huì)被拒絕,,因?yàn)橄胍业娇蛻舨蝗菀缀芏嗫蛻舳家呀?jīng)買好了車,,如果想要他們找到合適的客戶是一件非常考驗(yàn)人能力的事情,,不是一件簡(jiǎn)單的任務(wù),,我從來不認(rèn)為自己有多差,總想展現(xiàn)自己的能力不斷的提高自己的各種技能,,加大自己的實(shí)操,,所以我在銷售的時(shí)候會(huì)主動(dòng)獲得客戶的聯(lián)系方式主動(dòng)與客戶溝通,而不是等待客戶自己來和我聯(lián)系,。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)掌握在自己的手中,,不要想著依靠他人來獲得成績(jī),,我們銷售競(jìng)爭(zhēng)非常激烈如果不能在既定的時(shí)間里面達(dá)成任務(wù)就不可能完成基本工作,就無法完成自己的任務(wù),。我們每個(gè)月的業(yè)績(jī)不是擺設(shè),,這是保底的任務(wù)目標(biāo),我不希望自己因?yàn)闆]有達(dá)到工作目標(biāo)而被罰所以我就會(huì)告誡自己要加油要努力,,一次不成多問幾次,,從不會(huì)刪除客戶的聯(lián)系方式,因?yàn)槲抑廊绻胍尶蛻粝嘈拍?,你就必須要讓客戶知道你努力做了,,并且也都完成了基本的任?wù)就行。
一路磕磕絆絆,,很多次我都失望沮喪,,但是最終我都能夠堅(jiān)持到最后,不是因?yàn)樽约河卸鄥柡?,只是因?yàn)榻刂珘蚺驁?jiān)持,,相信一點(diǎn),就是知道只要努力就會(huì)有說收獲,,所以我在崗位上喜歡一直工作下去,,從不再回自己做的有多么不好,只要自己還有能力就會(huì)一直堅(jiān)持到底,。銷售靠的不只是能力,,更要靠一股韌勁,越是堅(jiān)韌的人,,抗壓能力強(qiáng)的人他的能力就越好,,因?yàn)楝F(xiàn)在是一種剩文化,能夠一直在崗位上堅(jiān)持的人才是最可貴的,。
為了繼續(xù)工作讓今后工作更進(jìn)一步,,工作計(jì)劃如下。
1,、積極與客戶取得聯(lián)系,,主動(dòng)溝通客戶,每天都會(huì)更新消息,。
2,、對(duì)于加入微信對(duì)車輛感興趣的客戶,及時(shí)回復(fù),,及時(shí)溝通,,找到溝通對(duì)象,做好溝通,最好能夠讓客戶來我們店,。
3,、每天電話量不少于200個(gè),至少要加到兩個(gè)微信,。
4,、制定每月業(yè)績(jī)目標(biāo),把目標(biāo)分成三個(gè)階段,。
5,、月底反思自己的工作計(jì)劃,分析自己的工作情況,。