總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇一

一,、認真學習，努力提高

因為所學專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,，及辦公人員的相關(guān)知識,，才能在時代是在不斷發(fā)展變化的過程中，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強學習,。

二、腳踏實地,，努力工作

我深知辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

我工作的時間不長,，首先要熟悉本職業(yè)務(wù),，進入角色。對方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,，而辦公室工作又涉及整個工作的方方面面,，所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。

其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全公司上情下達,、下情上報的橋梁，做好辦公室工作,，對全公司工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,，認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。

第三是注意形象,。辦公室是公司的窗口,，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。

三、端正作風,，擺正位置

在工作中,，我要堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風,，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好,，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，要堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風,，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一,、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急,，將每一項工作都記錄在本上,，以防漏掉某一件事情。

二,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當,。我會認真學習辦公人員的規(guī)范,。

總之，在工作中,，我通過努力學習和不斷摸索,，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇二

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,，我加強學習鍛煉,，認真履行職責，積極調(diào)整心態(tài),，使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步,，鑒別力進一步增強，執(zhí)行力進一步強化,，承受力進一步提高?，F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結(jié)如下。

一,、20×年工作總結(jié)

今年是我工作的第四個年頭,，又身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門,，一直以來，我始終牢記"不與上級爭鋒,，不與同級爭寵,，不與下級爭功"的"三不"原則，在委局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務(wù),。

(一)加強學習,，努力增強鑒別力。

一是加強業(yè)務(wù)知識學習,。業(yè)務(wù)知識,，常學常新。今年,，重點圍繞加強黨的純潔性,、黨性黨風黨紀教育、治理慵懶散奢,、開展調(diào)查研究等方面,，進行業(yè)務(wù)知識學習。對今后工作思路有了大概了解,，努力做到心知肚明,，為更好地服務(wù)委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎(chǔ)。

二是注重知識更新,。要學做事,，首先要學做人。要想以崇高的品德,、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬,，就必須靠長期學習和刻苦磨練才能得來。今年,，我利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》,、《明朝那些事兒》,、《搖晃的中國》,、《生活周刊》,、《南方周末》,、《經(jīng)濟觀察報》等書籍報刊雜志,，努力避免知識老化,、思想僵化,、能力退化,，不斷增長知識、增加智慧,、增強本領(lǐng),，視野和思路得到進一步開闊。

(二)認真履職,，不斷強化執(zhí)行力,。

今年，在調(diào)研信息,、督查督辦,、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中,，我努力做到"不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,、不讓委局機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響,。"回顧今年的工作，我認為主要有以下幾個特點：

第一,，在計劃上注重有序,。一年來，根據(jù)辦公室整體工作安排,，由我牽頭組織的調(diào)研服務(wù),、會務(wù)保障、接待考察等工作共計30余次,。工作中,，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個內(nèi)容,，我都堅持事無巨細地制定方案、擬定計劃,，努力做到按部就班,、有條不紊，充分體現(xiàn)了計劃性,。也正是這種計劃有序的工作方式,，使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟,。

第二,，在協(xié)調(diào)上注重有方。今年,，全市系統(tǒng)運動會交由我區(qū)承辦,，作為全市性的體育賽事，不但委局領(lǐng)導(dǎo)甚至區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)都高度重視,，明確提出要辦出特色,，辦出水平,。為了完成好任務(wù)，在這項工作中,，我作為組織者之一,，在委局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下承擔了一些協(xié)調(diào)工作。工作中,，注意方式方法,，尤其是運動會當天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一,，承擔著協(xié)調(diào)各方,、服務(wù)全局的重要職責，僅僅是當天上午就接打電話上百次,，為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻,。

第三，在落實上注重有力,。今年,，在督促完成委局57項折子工程和兩件政協(xié)提案的過程中，我始終堅持溝通在前,、協(xié)調(diào)在先,，注重督查、注重落實,，尤其是在提案件的辦理中,，與承辦部門、提案代表和政府辦等相關(guān)部門,，保持了密切溝通,，提前給予了答復(fù)，受到了各方好評,。

第四,，在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員,，平時的很多工作都需要得到反饋性信息,。可以說,，任何一次會議的成功舉辦,，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領(lǐng)導(dǎo)批示的落實,，都需要反饋,，都離不開反饋，這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋，反饋必有聲,。"

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇三

在收獲與進步的同時我也有很多工作中的不足,。

1、我也會偷懶了,。比如3月份我因懶上四樓撥表,，主管設(shè)備不擦干凈被領(lǐng)導(dǎo)說了。5月份換閥門墊片時原來的墊片有點壞了因覺得去拿新太遠了就不換了,，等裝好了還泄漏挨耽誤時間返工被領(lǐng)導(dǎo)說了,。后面的還有出料沒去看漏料了、泵跳閘了,、閥門沒開了等都是因為我個人的原因影響了生產(chǎn)?，F(xiàn)在我嚴重的檢討自己今后改掉了。

2,、工作過于迂腐,。自己經(jīng)驗不多，太死板了,，不懂得變通,，有對朋友、同事,、民工的,，也有操作上的。比如上次因停電循環(huán)水系統(tǒng)不能啟動,，我想不到辦法啟動抽真空系統(tǒng)抽真空,，后來在師傅領(lǐng)導(dǎo)門的幫助下該用接消防水用來啟動了抽真空系統(tǒng)等等。感覺到自己學得太少了經(jīng)驗太少了,，今后要加倍努力學知識,，多跟師傅交流經(jīng)驗，豐富自己,。

3,、不夠細心。如巡檢時有些死角檢查不到位等,。

4、我也有害怕的時候,。入廠不長,，了解化工不多，接觸設(shè)備太少,，事故處理經(jīng)驗不夠,。難免遇見會緊張害怕：比如有一次單體泄漏我一口氣跑得老遠有點緊張，經(jīng)過班長帶頭班組的配合解決了，才感覺也沒那么嚴重,。還有一次聚合釜高壓底部防爆膜破泄漏了,，我們在現(xiàn)場處理，整個過成一直發(fā)抖等,。經(jīng)歷了這些后,，讓我感覺到事故面前能力經(jīng)驗?zāi)馨l(fā)揮，勇氣膽量跟要發(fā)揮才行,。

三,、新一年的工作計劃。

1,、把安全環(huán)保,、安全生產(chǎn)工作做為一切工作的出發(fā)點與落腳點，堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的工作方針,，保證生產(chǎn)的同時也保證安全，確保全年無事故,。

2,、加強現(xiàn)在巡檢，細致入微查隱患,，勤保養(yǎng)設(shè)備,，保整潔。確保裝置與人的安全,，平穩(wěn)滿負荷生產(chǎn),。把可能發(fā)生的操作失誤，故障隱患,，及時提出處理,，避免安全事件的發(fā)生。

3,、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,，提高操作技能，確保工藝指標,，保證質(zhì)量,。不段的要求、不段的提高,、不斷的讓自己進步,。“學無止境”最好能追上班長和師傅,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇四

20__年,，___區(qū)幼兒園辦公室在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以“服務(wù)、團結(jié),、奉獻,、創(chuàng)新”為宗旨，緊緊圍繞幼兒園的各項工作,，努力提高辦公室的綜合素質(zhì),，強化服務(wù)意識，倡導(dǎo)團結(jié)和奉獻精神,，在思想上,、政治上、行動上與上級決策保持高度一致,，有力推進了幼兒園各項工作的開展,。下面，就對20__年辦公室工作做以下總結(jié)：

一,、常規(guī)工作

幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門,，在認真做好幼兒園的日常工作的同時，精心策劃,，周密部署,，盡心盡力的組織好每一次會議，協(xié)調(diào)好每一次活動,，安排好每一次接待,。20__年，我園承擔各級檢察,、觀摩活動有：自治區(qū)級1次(自治區(qū)示范性幼兒園復(fù)查驗收)石嘴山市5次(全市共青團工作現(xiàn)場交流觀摩,、市人大副主任陸秀蘭調(diào)研幼兒園、全市民辦幼兒園食堂食品留樣現(xiàn)場觀摩活動,、市人大副主任馬平安調(diào)研幼兒園,、全市校園周邊安全工作現(xiàn)場檢查)大武口區(qū)級2次(自治區(qū)級課題階段成果展示暨市級課題開題論證會、大武口區(qū)幼兒半日活動觀摩暨幼小銜接專題研討會),。做好會場的布置,，照片影視資料的收集等服務(wù)工作，每次接待都努力做到“禮貌,、耐心,、細心、誠心”,。

二,、人事工作

及時有序的處理上級教育部門下發(fā)的各類文件、電話通知,、網(wǎng)上文件;及時完成并上報相關(guān)的文字材料,、填寫各類表格，整理好幼兒園的檔案資料,。盡力做好“上傳下達”——準確,、快捷，“下達上報”——客觀,、有效,。努力為幼兒園各項工作的正常開展發(fā)揮積極、有效的作用,。

三,、做好幼兒園對外宣傳、信息的采集工作和上報工作

以前幼兒園每月發(fā)表信息量少,，采稿率低,，并局限于在___網(wǎng)上發(fā)表。自20__年下半年以來,，幼兒園采用了有效的激勵方式,，激發(fā)了教職工寫信息的積極性，我園信息量急速增加,，在大武口區(qū)教體局對27所學校信息采集的排名中排到了中上,，(20__年第二季度信息總量22篇、第三季度37篇,、第四季度53篇,，發(fā)表范圍也擴大到：_等等，不僅對外宣傳了幼兒園,，擴大了幼兒園的知名度,，同時也提高了教師的寫作水平。

四,、認真完成園領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項,。

1、嚴格按照相關(guān)的規(guī)定和要求,，認真做好幼兒園園舍維修工程的各項資料的整理及工程施工過程的監(jiān)督工作,。

2、認真做好幼兒園各類會議：園務(wù)工作會議記錄,、幼兒園園委會會議記錄,、幼兒園安全工作等會議的記錄工作。

3,、協(xié)助幼兒園各部門做好幼兒園日常的各類工作,，認真積極的做好服務(wù)工作，后勤保障工作,。

4,、認真做好辦公室的相關(guān)計劃和總結(jié),，整理好幼兒園的檔案材料。

五,、存在的問題：

工作態(tài)度是認真的,，但工作的方法不夠靈活，工作還不夠熱情,、積極,、缺乏主動性。

六,、努力的方向：

1,、進一步加強自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，堅定理想信念;牢固樹立“熱情”“耐心”“細心”的服務(wù)意識,、大局意識;增強工作的向心力,、凝聚力和責任感。

2,、明確辦公室工作職責,，規(guī)范工作程序，進一步改進工作方法,，嚴格要求自己“說有用的話,，做有效的事”，提高工作效率,。

3,、努力克服工作中急躁、被動的情緒,，求真務(wù)實,，開拓進取，努力工作,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇五

20x年9月1日,，戰(zhàn)略性合并的大背景下，我經(jīng)過慎重的選擇,，進入這個大家庭,，學習和工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門同事的大力支持下,，我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境,。到現(xiàn)在已經(jīng)快5個月了，在這段時間里我得到了很多的收獲,，也有了很多感悟,。深知客戶的的質(zhì)量事關(guān)公司經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。在此期間,，按照公司總體工作思路和部署，努力工作,，完成了債權(quán)中心項目貸前實質(zhì)性考察,、法律文件審核及簽署、貸后的監(jiān)管與處置等一系列工作,。為公司的債權(quán)中心的業(yè)務(wù)提供了決策依據(jù)。現(xiàn)將20x年的主要工作總結(jié)如下：

一,、切實做好項目貸前實質(zhì)性調(diào)查

根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程要求,，與業(yè)務(wù)部進行項目實質(zhì)性考察，確保各項調(diào)查工作符合公司規(guī)定,。調(diào)查中對每家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,、財務(wù)狀況、合同訂單,、投資新建等方面以及涉及銀行貸款進展等進行調(diào)查,。

二、積極組織項目論證會

根據(jù)項目的具體情況制定初步的風險控制方案,，及時匯報給領(lǐng)導(dǎo),，在領(lǐng)導(dǎo)的建議下完善風險控制方案。

三,、嚴格把控風險,，完成法律文件的審核與簽署工作。

法律文件的審核與簽署工作是風險控制部的一項重要工作,，確保法律文件內(nèi)容完整,、準確、真實,。

四,、項目貸后的監(jiān)管工作。

風控部堅持及時通報事態(tài)進展,，不斷更新相關(guān)信息變化,，使得領(lǐng)導(dǎo)決策更加有力。

風控部工作的順利開展離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的大力協(xié)助,，特別是資金部和財務(wù)部,。但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求以及公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要相比，我清醒的認識到還有較大差距,，比如調(diào)查不及時,、不詳細，未及時開展貸后檢查,，以及需加強理論知識,、國家政策,、業(yè)務(wù)技能等方面的學習和提高?？偨Y(jié)過去,，展望未來，本人將努力改正不足之處,，從以下方面進一步加強風險控制工作：

1,、嚴格按照相關(guān)制度開展風險控制工作，進一步規(guī)范風險控制流程,，完善公司風險控制體系,。

2、進一步加強項目的管理,，對已投資項目進行全面的梳理,，加強項目的深度分析，為決策層提供決策依據(jù),。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇六

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間來這個公司已9個月有余，在這期間我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習,，埋頭工作，履行職責,，同時也結(jié)識了好多新的同事,，新的領(lǐng)導(dǎo)，在他們的關(guān)心與幫助下我成功的完成了各項工作,，在業(yè)務(wù)知識方面也有了很大的提高,。

我是今三月份進入_的，雖然我曾經(jīng)在以前的公司做過類似相同的工作,，但對新的工作任務(wù)還是不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

下面將任職來的工作情況匯報如下：

一,、一天中的基本工作：

1.錄入?yún)R款單傳真;

2.錄入?yún)R款信息(20__年3月20日開始);

3.未知匯款單認領(lǐng);

4.統(tǒng)計每日銷量，報公司管理層;

5.記錄索要發(fā)票用戶信息,，郵寄發(fā)票給用戶,，并負責發(fā)票查詢;

6.審核每天訂單處理情況，并記入《審核記錄》;

7.每周審核一次注冊,、續(xù)費的域名;

8.負責郵箱_;

9.收集商務(wù)搜推廣所用網(wǎng)站資源,。

在_工作的九個多月來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅持原則落實制度,，認真算清每一天的銷量,，才能配合財務(wù)做好工作

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，20__年的工作存在以下不足：

(一) 對_的業(yè)務(wù)知識不夠了解,，當用戶打電話過來時有些問題還是不能獨立解決;

(二) 對待客戶的問題不能有足夠的耐心來解答，容易沖動;

(三) 做事情還不夠細心仔細，雖然出錯很少,，但偶爾還是會出錯,。

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)加強學習,，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識,。加強對_發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);

(二)本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

(三)注重本部門的工作作風建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。改進自己的服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。所以我要更加努力在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，爭取在即將來臨的20__年里取得更好的成績,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

于海英

20__年12月30日

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇七

20__年度__站在公司和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)深入貫徹落實公司“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人士和乘客的滿意程度”質(zhì)量方針,，執(zhí)行iso9001體系標準，以安全、暢通為前提,，以目標管理為指導(dǎo),，以站場管理為核心，以務(wù)實求真的態(tài)度和實事求是的工作作風緊密圍繞“一保三維護”開展和落實各項工作,?？傮w特征如下：車流量增長較快，從年初一月份日均16973輛,，增至日均21503輛,，其中北行出口已進入超負荷狀態(tài)。四月份廣場搬遷后,，新廣場設(shè)備數(shù)量增多,，設(shè)備性能提高，但應(yīng)付日益漸多的車流卻稍嫌不足,，粵通卡車道和聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)的開通,，給車輛快速通行提供了保證。安全管理,、稽查管理,、突發(fā)事件應(yīng)急處理和文明服務(wù)管理等成為全年的工作重點，但由于思想認識的不足,，管理工作未完成到位，第二,、三季度目標考核成績不理想,，因此加強站場管理，增強收費管理工作的規(guī)范性,，提高員工文明服務(wù)水平成為__站今后工作的重點,。so100

一、20__年度管理目標完成情況,。

1,、1至10月份路費收入為1.64億元，同比20__年增長3900萬元,，增幅為31.2%,。

2、1至10月份出口車流量為645萬輛,，同比20__年增長38萬輛,，增幅為27.4%。

3,、1至10月份免費率為0.98%,，同比20__年下降了35%。

4、1至10月份收費設(shè)備完好率98.37%,，同比20__年增幅為0.16%,。

5、站務(wù)管理,、站內(nèi)費用支出,、生活區(qū)內(nèi)務(wù)管理都嚴格按照《20__年度收費管理目標考核標準》順利完成任務(wù)，達到工作目標,。

二,、20__年重點開展的五大工作和措施。

1.安全管理工作,。

__ 站所處的地理位置重要及周邊環(huán)境復(fù)雜,，上半年的廣場改造和搬遷，廣場閑雜人員拾廢票及客車在站場附近上下客問題一直以來都比較嚴重,，防盜,、防搶、防破壞,、防事故的“四防”工作形勢也比較嚴峻,，再加上__站車流量大，路費收入多,，上級部門對__站的安全保衛(wèi)工作一直高度關(guān)注,，安全保衛(wèi)一刻不敢松懈。

①,、站長作為安全責任人,，親自抓安全管理工作過程中的各個環(huán)節(jié)，包括開展員工安全意識教育,，制定安全保衛(wèi)工作措施,，制訂整治北出拾廢票者的措施，整改安全隱患,。發(fā)揮安全員的工作責任心和安全保衛(wèi)工作能力,，定期對廣場消防器材、警報系統(tǒng),、橋下空間和生活區(qū)宿舍進行檢查,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報及時處理。

②,、對安全保衛(wèi)工作的重點問題進行重點解決,，第一是重點解決閑雜人員穿行廣場工作區(qū)的問題。其次是增設(shè)廣場夜間照明射燈和高音喇叭,，消除監(jiān)控樓下的治安隱患;第三是明確列出站場工作區(qū)的重點安全保衛(wèi)時間段和重點部位,。

③,、貫徹“遵章守法，關(guān)愛生命”的安全工作方針,，出版安全生產(chǎn)宣傳欄,，組織員工參加管理處安全知識培訓。積極響應(yīng)全國“安全生產(chǎn)日”的活動號召,，制訂了“__站安全生產(chǎn)工作計劃”,，組織員工進行消防滅火演習，層層分解安全保衛(wèi)工作職責,，做到“安全保衛(wèi),，人人有責”。

2.稽查管理工作,。

年初廣場搬遷,，設(shè)備剛安裝，設(shè)備性能不穩(wěn)定,。通過設(shè)備技術(shù)手段進行監(jiān)督管理受到一定的限制,，加上車流量大幅度增大，廣場車道設(shè)備不足,，我站北行出口人工收費運作,，人工收費技術(shù)監(jiān)督成為空白，再加上新收費員增加,，稽查管理任務(wù)極其繁重,，成為站場管理的重點工作。經(jīng)過不懈的努力,，全年__站未發(fā)現(xiàn)有嚴重違紀行為,。

①、站長親自抓稽查工作,，以查“三個重點”(重點人員、重點時段,、重點事件)為主要方式,，以《營運部稽查管理規(guī)程》為依據(jù)，把稽查工作落到實處,，認真落實稽查條例的有關(guān)規(guī)定,，制定具體稽查運作辦法，務(wù)求及時發(fā)現(xiàn)和堵塞違紀行為的發(fā)生,。

②,、選派原則性較強，工作經(jīng)驗較豐富的主管分管稽查的日常管理工作,，把“錢,、票,、卡”的規(guī)范運作列為稽查重點項目，督促各管理人員發(fā)揮主觀能動性,，對設(shè)備技術(shù)薄弱之處進行人力補充,，彌補設(shè)備的缺陷。

③,、建立重點稽查工作檔案,，將重點稽查對象信息分類歸檔，長期跟蹤及時發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗教訓,，重視對收費差錯的分析，及時找出差錯上的原因,，幫助收費員提高業(yè)務(wù)水平,。

3.突發(fā)事件應(yīng)急處理。

車流量的快速增長和107國道修路導(dǎo)致今年__站北出的突發(fā)事件較多塞車現(xiàn)象嚴重,，站領(lǐng)導(dǎo)處亂不驚,，制定了《__收費站突發(fā)事件處理工作規(guī)程》。妥善處理好每一宗突發(fā)事件,。

①,、加強技能培訓，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和快速反應(yīng)能力,，對突發(fā)事件的處理遵循處理及時,，救人第一，抑制事擴,、受損最低的原則,。

②、完善事后報告責任追究機制;對于廣場發(fā)生的突發(fā)事件,，站里實施誰當班,，誰報告，不拖延的原則,，設(shè)專欄文檔總結(jié)經(jīng)驗教訓,。

③、果斷設(shè)置機動班,。針對北出廣場經(jīng)常塞車且突發(fā)事件多的情況,，新站長接手__站后經(jīng)過深入調(diào)查，果斷設(shè)置了北出機動班,。選派思想覺悟高,、收費業(yè)務(wù)技術(shù)過硬、文明服務(wù)水平較好,、安全意識較強,、應(yīng)變能力強的員工作為機動人員,。隨時準備開展人工收費，疏導(dǎo)車流,，協(xié)助收費員兌換零鈔,，處理廣場各項突發(fā)事件，既提高了工作效率,，又保證了收費運作有效開展;自設(shè)機動班以來,，3—9月北出經(jīng)常塞車到主線的情況下，很多突發(fā)事件都在發(fā)生之初被消失于無形,，真正做到讓司機滿意,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

4,、收費業(yè)務(wù)管理工作,。

①、加強對錢,、票,、卡、賬的內(nèi)務(wù)管理,，發(fā)揮內(nèi)務(wù)管理和監(jiān)督的雙重作用,。本質(zhì)工作主要是通過提高票管員和分管主管的工作責任心來提高工作質(zhì)量。對電腦發(fā)票,、定額路票和入口卡進行規(guī)范管理,，設(shè)立專柜，專人負責,。對報表填寫和審核制定了規(guī)范格式和明確責任,，嚴格按iso質(zhì)量管理體系規(guī)范格式操作。加強對每份報表審查,，做到責任到人,，減少報表失誤。對賬本管理要求做到“日清月結(jié),、賬面整潔,、賬物相符”。對入口卡使用進行明確規(guī)定,，對紙卡回收加強審查力度,，有效制止了紙卡方面的失誤和操作違紀現(xiàn)象的發(fā)生,。對提高站的稽查管理力度有很大的幫助,，使票管員真正起到了管理和監(jiān)督的雙重作用。

②,、用科學管理的方法有效減少收費差錯的發(fā)生,。我站廣場搬遷后,，車流量急劇上升，新收費員較多,，6,、8、9月收費差錯一直在40次上下徘徊,，居高不下,。為提高收費員的業(yè)務(wù)水平，我站要求收費差錯多的員工分析差錯原因,，寫出整改措施,。并結(jié)合實際情況要求各班組加強對收費人員的業(yè)務(wù)培訓，嚴格落實《__站收費差錯管理實施辦法》,，強調(diào)收費操作“四步走”和“找零兩次點”及“數(shù)字變色辨jia鈔”的收費操作,。由四位主管根據(jù)分管工作業(yè)務(wù)，編寫成業(yè)務(wù)操作手冊對員工進行培訓,，收到了較好的成效,。10月份，我站收費差錯次數(shù)降至了21次,。自公司重新設(shè)立“五萬車次無差錯”獎勵來,，我站已申報了17人次。

③,、加強免費車管理和查截逃費車,。針對我站免費車逐步增加，沖卡車現(xiàn)象嚴重的現(xiàn)實,，在營運部和管理處稽查組的領(lǐng)導(dǎo)下,，站領(lǐng)導(dǎo)親自多次與地方執(zhí)法部門聯(lián)系，印發(fā)免費車宣傳單,，解釋我司免費車放行規(guī)定,，特別是聯(lián)網(wǎng)收費開通后，更加嚴格控制地方牌車輛免費放行,。對沖卡車輛建立沖卡車和可疑車輛管理檔案,，對沖卡次數(shù)多的車輛要求各員工密切注意，加大打擊力度,。追繳全年我站抓獲沖卡車,、假軍車共18輛，追繳路費15770元,。其中9月份協(xié)助營運部抓獲一臺套牌車用公務(wù)卡補交路費7900元,，當值員工受營運部通報表揚。有力地打擊了假冒,、沖卡車輛的囂張氣焰,。

④,、做好廣場搬遷工作，保證收費工作正常運作,。廣場搬遷時,，站領(lǐng)導(dǎo)親自坐鎮(zhèn)指揮，有條不紊地做好搬遷的準備工作,，全程了解搬遷情況,，派專人跟蹤協(xié)助搬遷工作，強調(diào)員工注意安全,，妥善處理廣場搬遷后的各項安置工作,，保證廣場財產(chǎn)和人員的安全，使收費工作保持正常運作,。

⑤,、加強粵通卡車輛的管理。自粵通卡開通以來,，我站南,、北出入口廣場都有etc車道，粵通卡日均車流量達到全公司的1/10,。站領(lǐng)導(dǎo)對粵通卡管理工作一直非常重視,，加強對粵通卡收費發(fā)卡的業(yè)務(wù)培訓、學習,，做好粵通卡車輛的統(tǒng)計,、分析等工作，妥善處理粵通卡各類糾紛和異常,，保證了粵通卡車輛的收費工作的順利進行,。

⑥、區(qū)域聯(lián)網(wǎng)工作,。9月28日聯(lián)網(wǎng)收費正式開通,，雖然我站南行出口日均車流減少1699輛，但作為公司聯(lián)網(wǎng)收費重點站,，我站更加重視站場管理工作,。其一要求全體員工認真學習公司聯(lián)網(wǎng)收費工作規(guī)程,，落實聯(lián)網(wǎng)收費文件精神,，在做好聯(lián)網(wǎng)收費工作同時要求各員工加強文明服務(wù)。以優(yōu)良的工作作風,，優(yōu)秀的精神面貌做好“窗口”服務(wù),，把良好的企業(yè)形象展示給每一位司乘;其二,，規(guī)范各類報表的填寫，先后出臺了收費差錯分析表，免費車圖片審核,、提交，衛(wèi)生保潔制度,，異常情況記錄表填寫等操作規(guī)定,，要求全站員工嚴格執(zhí)行，加強工作的規(guī)范性,、準確性,。

5、文明服務(wù)管理工作,。

文明服務(wù)工作是我司iso質(zhì)量管理體系核心內(nèi)容之一,，也是員工綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。為提高員工服務(wù)技巧和服務(wù)素質(zhì),，依據(jù)管理處文明服務(wù)評定要求,，年初結(jié)合我站灰塵大，環(huán)境惡劣的實際情況,，要求各員工戴口罩,，加強肢體語言服務(wù)，開始了“揚手迎客,，展手送客”新的服務(wù)形象,。廣場搬遷后，在后來的服務(wù)要求上強化了熱情禮貌和微笑服務(wù),。從思想上加強員工對服務(wù)的認識,，端正服務(wù)態(tài)度，促進每位員工都樹立“以顧客為中心”的文明服務(wù)理念,，更好地向司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，把文明服務(wù)推上一個新臺階。

①,、站長重視文明服務(wù),。根據(jù)管理處《文明服務(wù)管理規(guī)程》要求，站長每天進行不定期抽查,，發(fā)現(xiàn)不合格的當場扣分,。其中各班每月列出2名文明服務(wù)較差的員工，站長對其親自進行談話,、指導(dǎo),，幫助改正思想態(tài)度，樹立文明服務(wù)意識,。

②,、每班由主管監(jiān)控對當班文明服務(wù)差的員工進行重點跟蹤檢查，進行評價，發(fā)現(xiàn)不合格的除進行扣分處分外,，馬上指出不足之處,，要求及時更正、提醒,，各班組管理人員發(fā)揮積極性,，使文明服務(wù)不斷提升。

三,、其他各項工作有效開展,。

1、“以人為本”加強員工隊伍建設(shè),。在管理人員的管理過程中,，提倡體現(xiàn)“以人為本”人性化理念的“三多三少”管理技巧，由站領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實,，以此來提高管理的親和力,。建立各種激勵機制，開展你想站長為你做什么,，你要為站做什么活動,，有效地激發(fā)了員工的創(chuàng)造力，調(diào)動了員工積極性,。其一,，抓好班組管理，調(diào)動管理人員的工作積極性和主動性,，使管理工作協(xié)調(diào)性更強,，班務(wù)工作開展更具成效，不斷加強員工職業(yè)道德教育,，大大促進了站內(nèi)團隊精神建設(shè);其二,，站領(lǐng)導(dǎo)對員工思想教育外，還關(guān)心員工日常生活,，建立員工信息檔案,，了解員工家庭情況，使員工感受到家庭般的溫度,，更加愛站如家,，愛崗敬業(yè)。

2,、在人才的使用和選拔方面,。“人盡其才,，物盡其用”,，盡可能依據(jù)各人的特點安排相應(yīng)的工作崗位,。在選拔和培養(yǎng)后備管理人員方面，把思想性,、紀律性和業(yè)務(wù)相結(jié)合起來,。并把原則性放在第一位，靈活性有機結(jié)合作為選拔條件,，實行競爭上崗的形式進行選拔,。通過筆試、面試,、民主測評、組織考察,、上崗演講五個環(huán)節(jié)選出最優(yōu)秀的人員參加管理處考核,。通過競爭上崗給員工創(chuàng)造了一個自由競爭上崗，力爭上游的機會,。

3,、對計劃生育、共青團及后勤管理等工作采取必要有效的措施進行管理,。首先對計劃生育的管理工作實行關(guān)口轉(zhuǎn)移,，把管理責任分解到班組，要求班組監(jiān)督員工的計生動態(tài),，特別是對未婚員工的計生狀態(tài)進行較好的監(jiān)督;堅決完成了上級下達的計生任務(wù),。其次，把團支部委員吸收到管理人員會議中,，從業(yè)務(wù)管理的角度來開展共青團的建設(shè)工作,，發(fā)揮共青團的作用，充實了共青團的建設(shè)內(nèi)容;第三,，對宿舍管理分解到班組,，由班組分擔一部分宿舍管理責任，協(xié)助進行宿舍內(nèi)務(wù)管理和安全管理,。通過全年全站員工的不懈努力,，我站杜絕了計生安全違紀事故的發(fā)生。

四,、工作中存在著不足之處,。

1、面對20__年新的站場環(huán)境和外在形勢的巨大變化,，個別管理人員在思想上的認識是不夠到位的,，對日常工作檢查和各種問題出現(xiàn)的防范措施做得不夠，對站場管理的難度和薄弱之處沒有足夠的警惕性和敏銳力,。

3,、廣場周邊環(huán)境復(fù)雜，北出廣場旁50米處錦一方電子通訊廣場開業(yè)，外來人員較多,，同時個別保安員安全意識和工作責任心不夠強,，致使站場安全管理存在隱患。

4,、北出廣場外紅燈時間過長,，車輛經(jīng)常塞至車道，交費后的車輛無法通行,，導(dǎo)致廣場內(nèi)外更嚴重的塞車現(xiàn)象,。

采取的改善措施：

1、統(tǒng)一思想,。首選解決思想認識上的問題,，站管理層統(tǒng)一思想認識，正確看待和理解目前存在的薄弱環(huán)節(jié),，團結(jié)協(xié)作,，克服缺點，建立“率先垂范,、以身作則”的管理層形象,。

2、站領(lǐng)導(dǎo)加大工作措施的落實和檢查力度,，對管理層職責進行明確分工,，主管以站場運作的協(xié)調(diào)管理，突發(fā)事件的快速處理,，班組事務(wù)管理和分管業(yè)務(wù)管理為主要職責,。監(jiān)控員以堅持原則、規(guī)范運作為第一職責,。要求全面監(jiān)督值班期間的收費運作規(guī)范性和紀律性為工作重點,，突出主管的協(xié)調(diào)管理和監(jiān)控員的監(jiān)督規(guī)范功能。加強管理人員隊伍建設(shè),，發(fā)揮工作積極性,，提高管理層的管理效率和有效性。

3,、建立完善暢通的工作溝通制度,，站場發(fā)生各類突發(fā)事件及違紀事件均直接向站長匯報。管理會議上要求各管理人員積極發(fā)言,，匯報工作問題,、員工思想動態(tài)和班組工作管理，相互協(xié)助,，共同提高,。

4,、在廣場周圍增設(shè)告示牌禁止車輛停車落客，對外來人員進行身份確認,，將閑雜人員清出廣場,，當班管理人員加強監(jiān)督管理，調(diào)動保安員工作積極性,，及時發(fā)現(xiàn)廣場安全問題,，消除安全隱患。

五,、明年的工作設(shè)想,。

縱觀外在形勢和內(nèi)在環(huán)境，真是“任重而道遠”,，我們將在公司及管理處的指導(dǎo)下,，繼續(xù)以求真務(wù)實的工作態(tài)度和實事求是的工作作風，嚴密圍繞“一保三維護”開展各項工作,，增強信心,，激活斗志,，開展20__年的工作,。

1、在區(qū)域聯(lián)網(wǎng)的新形勢下,，繼續(xù)大力抓好站場管理的五大重點工作,。

2、加強管理層自身建設(shè),，必須做到“率先模范”作用,，建立完善的監(jiān)督管理機制，杜絕安生隱患發(fā)生,。

3,、加強員工思想，素質(zhì)教育,，提高員工積極性,、主動性,，引入形式多樣,，內(nèi)容活躍的員工政治思想教育活動，加強人文關(guān)懷,，做員工的知心人,，貼心人,。引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀,、價值觀和職業(yè)道德，進一步加強__站團隊精神建設(shè),，塑造__良好形象。

4,、發(fā)揮團員青年爭創(chuàng)東莞市青年文明號,，并籍此全面提升__站的企業(yè)形象。

5,、繼續(xù)發(fā)揮機動人員的積極性,，保暢通，保安全,，保一方平安,。

6、加大精神文明建設(shè)力度,，以形式多樣的文娛體育活動來增強站的凝聚力,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇八

一、總結(jié)的一般寫法

一般而言,，總結(jié)分為三部分：標題,，正文，目期,。

正文是總結(jié)的主要部分,。標題通常標明總結(jié)的單位，總結(jié)的時間,，概括的內(nèi)容,。也可分正副標題?？偨Y(jié)的結(jié)尾要寫明日期,。

總結(jié)的正文一般可分為四個部分：情況概述;成績和經(jīng)驗;存在的問題和教訓;今后努力方向。其中主要是成績和經(jīng)驗這一部分,。因為它是總結(jié)的主要部分,，所以一定要寫好。另外,，存在問題和教訓部分也要努力寫好,。存在問題是指在實踐中感受到應(yīng)當解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題。教訓是由于思想不對頭,，方法不得當,，或由于一些其他原因犯了錯誤,，造成損失而得出的反面經(jīng)驗。

二,、幾種主要工作總結(jié)的寫法

(1)全面工作總結(jié)的寫法,。標題要寫明：單位名稱，總結(jié)時限,，總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動,，成績有哪些，問題有哪些,，經(jīng)驗體會,，今后打算或建義;最后在文末留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時間,。

(2)專題工作總結(jié)的寫法,。專題工作總結(jié)是針對某一項具體的活動所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)那樣詳細,。但一般也分三部分：第一部分為標題;第二部分主要有五個方面如：活動的目的,，活動時間，基本情況,，成績問題,，經(jīng)驗和體會。

一般而言,，工作總結(jié)寫好后,，必須抄好一式兩份,，一份上交,，一份用以指導(dǎo)自己今后的工作。

工作總結(jié)的寫法

總結(jié),，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查，總評價,，進行一次具體的總分析,，總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足,，有什么經(jīng)驗,，提高。

(一)基本情況,。

1,、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單,，有的比較詳細,。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件,，有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。

2,、成績和缺點,。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,，找出缺點。成績有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少,，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚,。

3、經(jīng)驗和教訓,。做過一件事,，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析,，研究，概括,，集中,，并上升到理論的高度來認識。

4,、今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,，明確努力方向,，提出改進措施等。

(二)寫好總結(jié)需要注意的問題

1,、總結(jié)前要充分占有材料,。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見,，了解有關(guān)情況,，或者把總結(jié)的想法，意圖提出來，同各方面的干部,，群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法,。

2,、一定要實事求是，成績不夸大,，缺點不縮小,，更不能弄虛作假。這是分析,，得出教訓的基礎(chǔ),。

3、條理要清楚,?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。

4,、要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的,，寫作時要去蕪存精,。總結(jié)中的問題要有主次,，詳略之分,，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

5,、總結(jié)的具體寫作，可先議論,，然后由專人寫出初稿,，再行討論，修改,。最好由主要負責人執(zhí)筆,，或親自主持討論，起草,，修改,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇九

隨著當今氛圍以及周圍環(huán)境不良因素增多,，對自身全面發(fā)展產(chǎn)生了新的制約，必然要馬上采取措施,。關(guān)鍵時期更是要抓進度,，抓自身建設(shè)，才能保證計劃的全面實施,，針對目前情況,，特作出冬季最后一個月自身突擊思想檢查總結(jié)報告。

一,、貫徹大環(huán)境氛圍,，學精神、踏征程

大力弘揚貫徹“總干”精神,，要把這一精神應(yīng)用到實際的生活與工作中來,。不要讓事來找自己，多實踐,。自己要養(yǎng)成良好的工作習慣,，做到今日事，今日畢,。自身如果不認真工作,，要深刻檢查，保證其效率性,，要把“時間就是金錢,，效率就是生命”作為日常工作的前提。學習老一代人吃苦耐勞精神,，因為自身不可能盡善盡美,，所以盡可能改善錯誤，使其錯誤下一次不再犯,，發(fā)揚自身的優(yōu)勢,，揚長避短，發(fā)揮自身水平,。

二,、堅定信心促發(fā)展、凝聚力量抓落實

當今經(jīng)濟形勢不容樂觀,，自身要堅定信心,，保障有力。通過不斷工作與學習,，加強自身的思想覺悟性,，對于不良風氣要避而遠之，認真學習他人長處，對于有能力的人,，虛心求教;對于誠心相輔相成之人,，要相互學習，相互奮進,。通過建設(shè)自身增加自信心,，提高了工作效率，凝聚了廣大感召力,。

認真落實各項工作與學習,，學習就是要認真貫徹“總干精神”，做到到敢想敢干,、齊心真干,、苦干實干、巧干會干,，干就要干成,，干就要干好，真正把“總干”精神的“干”這一核心體現(xiàn)到自身工作中來,。依舊每天認真學習《資治通鑒》,、《論語》等相關(guān)書籍并觀看《x新聞聯(lián)播》了解實時動態(tài)，讓自身與政府相應(yīng)的政策進行接軌,，并找尋到機會逐步發(fā)展,。

三、最后的戰(zhàn)役,，決戰(zhàn)時期

1,、要以今年最后一月大干三十天為主要宗旨，到下月,，已到最后決戰(zhàn)時期,。公司初步完成專賣店，電子商務(wù),，b2b網(wǎng)站建設(shè)工作,，通過其對公業(yè)務(wù)的相關(guān)配合已大力整合了資源，實質(zhì)上12月底建設(shè)完成后,，將具備規(guī)?；缘窒衲旮黜椆ぷ鬟M度落后的弊端,。

2,、越是同行業(yè)競爭加劇，將會增加行業(yè)淘汰率,，通過洗牌，將產(chǎn)生鏈主，把握主動權(quán),，爭取做好一個產(chǎn)品,，通過優(yōu)勢產(chǎn)品占領(lǐng)市場。

3,、完成3c類產(chǎn)品b2b網(wǎng)站建設(shè),，做規(guī)模化電子商務(wù)進程,，大力整合同行業(yè)資源,，拉動自身市場資源,，有效采取了總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,。

4,、進行對公業(yè)務(wù)的整合,，將過去浪費的客戶資源有效利用,，保證了一定的資源率,。

5,、對于新電子商城的市場提前做出預(yù)期,，把握明年的形勢動態(tài),，確保穩(wěn)定性,。

四、工作不只是完成一件事情,，要確立一個目標,，兩個基本點

1、對于工作的認知性和連續(xù)性,，要充分了解并學習,。

2、日常工作的紀律性,，選擇性要充分掌握,。

3、兩個基本點就是要以原則性思想為指導(dǎo),，以干成干好為有效宗旨,。

五、家庭事業(yè)要良好區(qū)分

1,、仍舊每天多樹立良好的家庭思想氛圍,，和睦的家庭是事業(yè)成功必不可少的因素之一。要把以“家和萬事興”作為主要篇章開場,，建立了長久的心理模式,，通過感恩父母之情，了解家庭的形成,，從小家到大家,，愛護仍靠自己,，在心底打下良好的基礎(chǔ)，促進了今后家庭美好發(fā)展的新局面,。

2,、對待事業(yè)，要有一絲不茍的精神,，從認真對待每一件事做起,，成功的企業(yè)，前期需投入大量的精力及心血,，這是必然的,，別總是想著現(xiàn)在投入多少就回報多少，一切只是時間問題,。對待另一半,，本著雙方互信理解的態(tài)度來交流，才能使情感更近一籌,。

12月,，是全面努力工作之月，自身要在勞苦奮斗精神的基礎(chǔ)上,，發(fā)揮其最大優(yōu)勢,，才能保x年全年目標，歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)及同志進行指導(dǎo),，我將虛心求教,，開拓天馬及品勝輝煌燦爛的明天。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇十

要想成為一名優(yōu)秀的管理者,，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,，我平時除了學習一些常用的文字,、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的,。沒有太多宏偉的高瞻遠矚,，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,，下面慢慢道來：

一,、學習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作

由于所學的專業(yè)為__,，對機械加工有一些理論上的了解,，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,，對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認識。慢慢的,，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學習和觀察,，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,，我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識,，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了,。

在了解了產(chǎn)品之后,，接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,，生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,，作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性,、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性,。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃，作為生產(chǎn)管理者,，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況，還要能預(yù)計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,，綜合判定生產(chǎn)周期,，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,，除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,。由于分廠的各管理人員在年齡,、性格、文化水平存在較大差異,，再加上他們的地域文化差異,，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。

二,、理論聯(lián)系實際,，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來,，因為工作本身就是實踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實際,，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學的,，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西,，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,。我們的實踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng),。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,，

冰凍三尺，非一日之寒,。經(jīng)過漫長的實踐,，自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時,，我就虛心系向別人請教,，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三,、針對工作中遇到的困難,，提出自己的建議

在長期的工作中，通過實際的處理各種生產(chǎn)問題,，發(fā)現(xiàn)在其中還存在著許多阻礙生產(chǎn)的事實或問題：

分廠往往以沒有交轉(zhuǎn)車或者行車為由,，拖延交轉(zhuǎn)時間。特別是涉及到轉(zhuǎn)下序分廠的零件,，轉(zhuǎn)序的不及時往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素,。以一個零件的加工轉(zhuǎn)序舉例，①零件在一天內(nèi)完工,，卻在三天后轉(zhuǎn)下序;②這個零件在三天內(nèi)完工,，在一天后轉(zhuǎn)下序。表面上看起來第一種情況比第二種情況完工及時,，但是兩種情況下,，到達下序的時間都是_天,，對生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設(shè)備和人員緊張的情況下,，第一種情況造成的阻礙會更糟,，因為要在短時間內(nèi)完工，必定會占用緊張的設(shè)備的人員,，給其他急需的零件加工造成阻礙,。

建議：對零件的交轉(zhuǎn)應(yīng)引起高度重視，特別是交轉(zhuǎn)車的安排協(xié)調(diào),，提高交轉(zhuǎn)車的利用率,，避免造成交轉(zhuǎn)車單邊空載行駛,，將零件的交轉(zhuǎn)納入生產(chǎn)周期,，以零件轉(zhuǎn)下序的時間節(jié)點為完工信號對分廠進行考核。

在這段時間里,，我應(yīng)該放平自己的心態(tài),，冷靜對待，不應(yīng)急于求成,，好好把握現(xiàn)在每一個的學習機會,，讓自己一點點去積淀，為以后接管項目作好充分的準備,。在我明年成為項目負責人之后,，我還是要保持這種學習的態(tài)度，多向前輩們請教,，多在實踐中去總結(jié),，并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所負責的電站項目又好又快的完成,。

在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時,，還要敦促自己學習技術(shù)方面的知識，多下現(xiàn)場,，多向分廠技術(shù)人員和操作者請教,，學會自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，甚至要學會自己去思考和提出解決問題的方案,，爭做生產(chǎn)線上全面發(fā)展的管理者,。

經(jīng)過了這一年的工作和學習，感觸雖然很多,，收獲也很多,，但羞于文筆拙劣，思考問題也欠火候,，實在無法用簡練明了的文字一一表達,，以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇十一

20xx年很快過去了,，迎新之際,，我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年,，入職以來我在新的工作中得到了一些體會,，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情,，保持陽光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利,。

為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學習!過去的一年作為工長,，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦,，但回想起來卻是很充實,。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪,。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作,，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足,。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的,。過去的那些工作日子里充滿了激情,，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎,。在老員工的指引下和同事們的幫助下,，學會了如何做好本職的那些工作。

20xx年即將遠去,，面對20xx年的工作,，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地,、全身心地投入到自己的工作當中,，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,，盡職盡責,，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑,，那么一大把年紀,，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松,，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批,，就這樣一直下去,，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,，也是一種提高,。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多,。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門,，同事間的工作配合,，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,，其次就是行動,，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對,，做的是否到位,，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作,，同樣也容不得絲毫怠慢,。

通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式,，要求自己在團隊的協(xié)助中達到的狀態(tài),。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己,。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,。

工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往的是真誠，相互理解和平時的溝通,，善意的表達自己的想法,，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通,，達到相互理解和支持,。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接,，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式,，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧,，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?

我在20xx年經(jīng)歷了很多,，最后,，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話,，同時給予我厚望,，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己,，去溫暖別人,，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己,，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼間輝煌的20__年已離我們而去,，盼望已久的帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭，歲月匆匆,，時間伴隨著我們的腳步急馳而去,，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號,，內(nèi)心不僅感慨萬千,，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，不由捫心自問,，我應(yīng)該如何才能讓20__年過的精彩?如何才能不斷提升自我?如何讓自己生活的更加充實?故有必要對過去一年的工作做一個回顧,，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年自我提升,，自我完善,。

我是一個剛?cè)肷鐣男率郑瑢ψ约旱墓ぷ鳑]有一點的信心,，但是來到居泰隆我沒有這種感覺了,，大家都想一家人一樣，不管是工作還是生活都能互幫互助,，好是和諧,。

首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下,，工作上取得一定得成果,。設(shè)計行業(yè)本是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨有挑戰(zhàn)的繪圖設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,，又充滿了興奮,，從開始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配,、各種風格的設(shè)計圖片等),，到接下來尋找設(shè)計靈感，沉思,、焦灼,，經(jīng)過痛苦煎熬，和終于有了滿意的創(chuàng)意時的倍感輕松,。每當經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時,，便是工作中最大的快樂!充滿了快意,。20__年，對我來說,，是自我調(diào)整的一年,。

作為一名繪圖設(shè)計師我靜下心來想想，自己來居泰隆已經(jīng)有小半年的時間了,，綜合考評了一下自身,，認為自己還是有些浮躁，有些迷茫,。設(shè)計來源于生活,，又運用于生活。當然，工作中首先要有愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心,。

因為熱愛自己的工作,，所以要求精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢,。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。

嚴與律已預(yù)示著平穩(wěn)的成績,，堅守工作崗位,，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，要求自己要加班加點,，毫無怨言,，很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責,，能夠高質(zhì),、高效的完成本職工作，為部門的工作做出應(yīng)有的貢獻,。

展望新的工作年度,，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力,，在以后的工作中與同事多溝通,，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),，進一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,，老老實實做人,，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!計劃明年能把業(yè)績提一個新的臺階,。在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),，不怕苦不怕累，任勞任怨,，多付出少抱怨,，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,，爭取改正以往的缺點,，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足,，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!

新的一年意味著新的起點,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身繪圖水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步,，與公司共同成長,。爭取在20__年實現(xiàn)自我突破，邁上一個新臺階,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇十三

回首過去,、展望未來。過去的一年里,，在公司的指引下,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上,、學習上得到了很大的進步,。在這一年里，總的來說我在公司還算順利,、平穩(wěn),。20xx年對我來說，是有意義,、有價值,、有收獲的一年。一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,，在平凡而普通的工作崗位上,，努力做好自己的本職工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足;

1,、工作中有急躁情緒，有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,，反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量,。

2、處理一些工作關(guān)系時,，還不能得心應(yīng)手,，工作起來顯得措手不及,，無從著手。

20xx年,，我的主要任務(wù)是負責噴畫生產(chǎn)進度,，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,，同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù),，以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)?！皬V告”20xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬,，去年19.3萬，比去年增長了7.4萬,，在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名,，當然，這些都不是我個人的工作成績,，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績,。在此，我要感謝甘總,、甘主任,、以及工程部的全體人員，公司的各部門領(lǐng)導(dǎo),、員工對我的大力支持和幫助,，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績,，今天我在這里借此機會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事說一聲，謝謝你們!

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,，也認識到了自己的不足之處,，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強,，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題,，我對來年的工作作好自步的設(shè)想。

1,、加強理論學習;

2,、加強現(xiàn)場管理力度;

3、提高溝通能力,。

一定要認真克服自己的缺點,，發(fā)揚成績,，自覺地把自己臵于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學習,，勤奮工作,，做一名對太陽村有力量的人，為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻,。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持,，在此我在這里先給大家拜個早年，祝大家鼠年吉祥,、合家歡樂,、在新的一年里工作順利、萬事如意,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇十四

在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下和支持下，我街道堅持宣傳預(yù)防為主,，用心開展“遠離毒品,，珍愛生命”宣傳教育活動，進一步推進社區(qū)戒毒康復(fù)工作,，落實幫教,、促進就業(yè)，把禁毒工作做為綜合治理的重要資料來抓,，透過各部門的努力,，取得了必須的成效。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,、擺上日程，明確職責

禁毒工作由街道領(lǐng)導(dǎo)親自抓,。一是街道工委書記為禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，成員由司法所、綜治辦,、派出所,、社區(qū)、團工委,、民政等部門負責人組成,，定期召開工作會議，研究部署工作,。二是做好經(jīng)費保障工作,，禁毒工作經(jīng)費專款專用,，保證禁毒工作順利開展,。三是街道工委、辦事處把禁毒工作列入社區(qū)年終考核目標職責制中,，明確規(guī)定,，社區(qū)禁毒工作由社區(qū)主任為第一職責人，簽訂社區(qū)禁毒工作職責書,，強化基層一線禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo),。

二、突出重點,、形式多樣,、有效開展禁毒宣傳教育

為確保禁毒宣傳活動落到實處，結(jié)合我街道實際,，制定了宣傳活動計劃,，全面開展宣傳活動，在三類場所,、三種重點人群集中開展禁毒宣傳教育活動,，利用展版、橫幅,、掛圖,、禁毒宣傳車等宣傳資源進行廣泛宣傳。一是深入宣傳毒品危害,，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定社會,。為了給來深務(wù)工、春節(jié)期間返鄉(xiāng)人員毒品預(yù)防教育活動的深入開展,，使廣大務(wù)工人員能夠正確識別毒品,，提高對毒品及其危害的認識潛力和抵御潛力。2月19日,，在萬綠園社區(qū)內(nèi)開展禁毒宣傳教育進社區(qū)活動,，活動中，禁毒宣傳工作人員用心地向群眾講解禁毒知識,，呼吁大家抵制毒品危害,，自覺遠離毒品，珍愛生命,，崇尚用心向上的健康生活,，同時在社區(qū)內(nèi)播放禁毒主題相關(guān)視頻和電影，豐富社區(qū)居民生活之余到達生動地宣傳禁毒知識的效果,。3月6日,，我街道禁毒辦在金龍菜市場開展禁毒宣傳教育活動。街道工作人員透過懸掛宣傳標語,、發(fā)放宣傳資料—“致流動人口朋友的一封信”,，現(xiàn)場咨詢等形式向群眾介紹了禁毒知識,、毒品危害，讓群眾感受到毒品對個人,、家庭,、社會造成的嚴重危害，讓群眾從各方面了解到“珍愛生命,、遠離毒品”的重要性,。3月23日上午9點，我街道禁毒辦組織在宜欣廣場開展“送春風·保平安”禁毒宣傳教育,?；顒油獬鰟?wù)工人員和流動人口進行預(yù)防教育危害的宣傳，向外來務(wù)工者和流動人員宣傳講解毒品知識及吸食毒品的危害性,，號召更多的人遠離毒品,，珍愛生命。

此次活動共發(fā)放禁毒宣傳資料3000份,，宣傳展板16幅,，宣傳掛圖50幅，橫幅30條,。以上活動中,，居民群眾、外來務(wù)工人員等十分踴躍參與,，不但認真觀看掛圖,、閱讀宣傳折頁，而且還詳細咨詢了不少問題,，并紛紛表示獲益匪淺,。

三、加強業(yè)務(wù)培訓,、實施跟蹤幫教工作

透過學習培訓,，能夠加強基層禁毒工作人員的理論知識，為開展幫教工作打下基礎(chǔ),。

為更為全面,、深入開展工作，我街道轄區(qū)在冊登記的吸毒人員實行了重點管理,、跟蹤幫教,。一是成立幫教工作小組，對每個社區(qū)明確了一名幫教掛點領(lǐng)導(dǎo),，對每一名吸毒人員明確了由街道干部,、社區(qū)民警、關(guān)工委、社區(qū)干部,、吸毒人員家屬及志愿者組成的`“六位一體”幫教小組,，由幫教小組定期組織對吸毒人員進行宣傳教育，并做好每次幫教狀況記錄,。二是實行建檔管理,。街道、社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)在冊人員建立幫教檔案,，包括幫教成員名單、幫教措施,、幫教活動記錄,。使幫教狀況、進度一目了然,。

四,、排查摸底細致，落實幫教工作,、促進就業(yè),，推進禁毒工作的順利開展

為深入貫徹實施《禁毒法》、《戒毒條例》等有關(guān)規(guī)定,，確保社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作有效開展,，我街道組織社區(qū)、派出所相關(guān)工作人員對轄區(qū)戒毒康復(fù)人員進行了詳細排查,，登記在冊共111人,，11人列入戒毒康復(fù)工作，11人居住在轄區(qū),。針對轄區(qū)戒毒康復(fù)人員的實際狀況,，我街道充分利用國家對戒毒康復(fù)人員優(yōu)惠政策等措施，借助街道,、社區(qū),、股份公司和戒毒康復(fù)人員親朋好友等力量,，對有關(guān)人員加強的關(guān)心和幫忙,。

五、下步工作

(一)進一步開展禁毒宣傳教育工作,，打好禁毒預(yù)防戰(zhàn)役,。采取多種形式,，打造禁毒斗爭聲勢，動員廣大人民群眾用心參與禁毒斗爭,，在社區(qū)構(gòu)成濃厚的禁毒氛圍,。緊緊抓住全民、青少年、吸毒高危人群,，調(diào)動各方面的力量,，整合各方面的資源，發(fā)揮各方面的用心性,，開展禁毒預(yù)防戰(zhàn)役,，真正使毒品對個人、家庭,、社會的嚴重危害深入人心,，努力減少新吸毒人員的滋生。

(二)加強“無毒社區(qū)”鞏固工作,，打好“禁,、吸、戒毒”戰(zhàn)役,，加快“無毒社區(qū)”鞏固工作步伐,，深入開展“保無毒”、“創(chuàng)無毒”活動,。

(三)及時掌握戒毒康復(fù)人員動態(tài),，真正做到底數(shù)清、狀況明,，繼續(xù)深化幫教、尿檢和就業(yè)安置工作,，使禁毒工作更上一層樓,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇十五

時光飛逝，來到___公司已經(jīng)一年了,。這_的時間中,，我從一個剛步入社會的大學生，變成一個漸漸開始熟悉自己的工作流程的單證員,。在這一年中，我和同事們相處融洽,，工作得十分愉快。自己在工作學習生活中,，都得到了很多經(jīng)驗,。我們公司的單證操作基本的程序如下：

1、如果是根據(jù)合同的交貨期限進行催貨,。催貨時,，單證員要明白電話催貨的幾個要點：a、貨物什么時候可好?b,、包裝明細什么時候可以出來?

2,、手頭負責的工廠需要出貨,，詢問如何安排船東及具體的船期,。目前手頭上常常操作的貨代有___，__,，___等,。船東___，__等,。

3、將托單發(fā)給貨代,，請貨代幫忙訂艙,。等艙位下來，讓貨代刷排載給拖車,，然后通知工廠具體裝柜的時間,。

4、我們公司目前的貨物,，都是由專門的幾家貨代在做,，比如___，__,，___等,。主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復(fù)雜，品目繁多,，換貨代不是有利于我們的'順利報關(guān)和出貨,。單證員除了工作要認真外，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系,，這樣子有利于開展工作,。

5、貨代的確認單上面有截報關(guān)和截提單的時候,，所以要盡量趕在最后的時間前,，完成報關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對，以便能在船東截提單前確認給貨代,。外貿(mào)單證員工作總結(jié)所以盡量和工廠確認一下,，能夠盡量早點裝柜的話，就早點。這樣的話,，可以利用柜子進碼頭,，就及時查進場重量。然后根據(jù)要求,，來調(diào)整報關(guān)的重量,。然后根據(jù)每個客人不同的要求，做他們需要的單證先讓客人確認,。同時,，這邊根據(jù)報關(guān)的重量調(diào)整報關(guān)的金額。報關(guān)所需資料如下：報關(guān)合同,，報關(guān)發(fā)票和裝箱單,。同時現(xiàn)在要記得報關(guān)有分島內(nèi)和島外有兩個報關(guān)行，所以發(fā)報關(guān)資料的時候要注意,。有特殊的例子：如果是指定貨代,，從__等報關(guān)的話，那么必須做好報關(guān)資料,，蓋上公章,，然后加上一份報關(guān)委托書，同時要附上申報要素和報關(guān)單,，再加上幾張便簽,，提前寄往委托報關(guān)的地方。

6,、如果是付款方式l/c,，就一定要仔細閱讀信用證里的條款，在復(fù)印件上做好記錄,。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴格按照l/c的規(guī)定,，收貨人也必須按照l/c上的applicant出具。另外如果l/c需要formaa或者c/o,，它的發(fā),，收貨人，地址,，貨物描述,，也必須嚴格按照l/c上的規(guī)定去辦。c/o一般要先進行網(wǎng)上申報,。申報完畢,，還要看是否通過，通過了,，就可以帶單證章去貿(mào)促會現(xiàn)場打單,。

7,、貨物在裝運的過程中，有個提單的核對過程,，這個過程是一些重復(fù)性工作,。提單核對關(guān)鍵的是核對以下幾個要點：發(fā)貨人，收貨人,，通知人,，目的港，marks,，貨物描述,，重量和體積。當付款方式是l/c時,，一定要非常仔細,，嚴格按照l/c，如果信用證單詞有錯誤,，也必須將錯就錯,，不能自行修改。提單的核對要不厭其煩,，一直核對到提單完全沒有一點問題為止,。牽涉到提單早出晚出的問題，要配合貨代,，盡量提單當時修改。貨代一出提單,，馬上要他們發(fā)一份過來,。一般只要提單一出來，我們就要把相關(guān)的交客戶的資料準備一份,，先給客戶傳真件,。

8、保險單,。如果是做cif,，就一定要買保險。保險的金額一般要投保加成10%,。貨物描述按照l/c上的規(guī)定,，如果做t/t則按照pi上的規(guī)定。保單也進行核對,，和提單一樣,，一直ok，才叫保險公司打單,。如果填寫保單的時間在船開后,，就要填寫保函,。個人的經(jīng)驗是，保單的簽發(fā)時間一定要在船開前,，也就是如果保單確實是在船開后買的,，要保險公司把保險的時間一定要簽在船開前。

9,、目前手頭上操作的客人需要的單證有co,，form—e，保單等,，這幾項單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進行核對和修改,。要做到和提單一致，特別注意港口顯示,，開航日期,，品名描述等。

10,、如果做t/t,，提單出來后，發(fā)票和清單各準備三份,，和提單一起,，以及不同客人不同的單證要求，做好郵寄的準備,，現(xiàn)在的快遞主要是tnt,。只要確認客人已經(jīng)付款，財務(wù)截匯,，或者有付訂金,，或者工廠確認可以寄件，既可以郵寄相關(guān)資料了,?；蛘吖S確認可以寄件。如果是做l/c,，根據(jù)上面交單所需要的doc,，一個個去準備。銀行會非常仔細檢查我們所有的單據(jù),，希望可以找出我們的不符點,，所以有時候單據(jù)會改來改去。做了兩次信用證出貨,，對于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉,。

11、一票貨物結(jié)束后,，就要準備等開票資料,，做開票合同給工廠,，工廠確認ok，他們開發(fā)票過來后,，要認真核對,，沒有問題的話，在發(fā)票右上方寫明合同號,，連同報關(guān)單交給財務(wù),。

12、目前手頭上操作的工廠主要有江新,，小徐常走的是曼谷,，而小林和老胡主要的客人是雙威公司，而雙威公司則需要時常進來郵件往來,。至于其他的幾個工廠,，達泰科常做的是轉(zhuǎn)向柱，許啯良通常是裝從聰勤的貨,，小吳都會監(jiān)柜,。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比較沒那么常出貨的客人,。所以的方法便是：記錄下每一個客人的單證要求和寄單地址,。方便自己區(qū)分和存檔。

這一年來,，我學到了很多,，做為一個好的單證員，最重要的一點就是一定要有責任心,，同時也要更加細心,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇十六

在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力,，作為職工的我順利的完成了自己的工作,。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié),?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,，總結(jié)自己明年該如何去做的更好,。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)

一.工作態(tài)度，思想工作,。

我熱衷于本職工作,，嚴以律己,，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己,，擺正工作位臵,，時刻保持“謙虛，謹慎,，律己”的工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習,，積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù),，履行好崗位的職責。堅持理想,，堅定信念,。不斷加強學習，牢固自己的工作技術(shù)!

二. 設(shè)備操作,，工作領(lǐng)悟,。

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作,。要有對機器工作操作的了解,，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù),。但由于自己的能力有限,，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習,，盡可能提高自己的工作能力,，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作,，也能使公司獲得做大的效益,，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力,，更有自信的工作,。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧,，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此,，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。

三. 回顧過去,，展望未來

對于過去的得與失,，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除,，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),，我會成為一名優(yōu)秀的員工,，充分發(fā)揮我的社會能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位臵,，讓我能為社會做出自己該有的貢獻,。

一年來，我做的已經(jīng)是最好了,，我相信在今后的工作中,，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,，我的工作還是有所瑕疵,，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人,，出錯是在所難免的,，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,，只要我在崗位上一天,，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好!

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇十七

人力資源部自成立到當今已一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有,，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟,。人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：

一,、管理人事檔案,，使其更加完善化

保持公司檔案的完全性,，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識,。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息,。辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,，集中的機會較少,，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會,，把合同簽署工作完成好。

二,、按月正確出具考勤報表

其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間常常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”,，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后,，給予了公道公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想教育。

三,、各項福利制度正逐步開始實施

比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用,。

四,、進行促銷職員的管理工作

人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析,，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強,，職員增長率太高,。促銷職員是__市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急,。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,，并嚴格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

五,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作

包括發(fā)放招聘啟事,、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員,、跟蹤落實口試職員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系,，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;另外,，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,，使其更加人性化,，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對個人來說下一步重要應(yīng)當在認真工作之余加強學習,，不斷進步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作,。今后人力資源部的責任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來講話。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇十八

20__年的工作中,，校團委組織部貫徹并執(zhí)行了校團委本學期的主導(dǎo)思想和總體計劃，一年以來,，校團委組織部從成熟又走向了團結(jié)和穩(wěn)健,。各項活動使組織部在工作中得到更多的和諧，在學習中得到更多激勵,。

以下是校團委組織部在20__年的工作回顧與總結(jié)：

一,、常規(guī)工作

組織系統(tǒng)承擔的團內(nèi)工作任務(wù)較為常規(guī)，周期性較強且一般的任務(wù)量較大,。在上半學期的工作中起步較為艱難,。過程顯得混亂，因此組織部在困難的條件下探索經(jīng)驗,。在組織系統(tǒng)注入“新鮮血液”后馬上制定了團支部工作手冊收發(fā)批改的工作流程表和團組織關(guān)系轉(zhuǎn)入,，整理及轉(zhuǎn)出的詳細操作步驟，安排具體居員承擔一定的工作,，形成了良性的工作循環(huán)和責任制,，組織系統(tǒng)的常規(guī)工作大有改觀，得到了校團委的肯定,。另外,，帳務(wù)管理和團費收繳也安排有專人負責。

組織系統(tǒng)在工作中找到了一條“流水線”式的工作方法用以完成團內(nèi)的常規(guī)工作,，這種工作方法將貫穿以后工作的始終,。下一步，組織部計劃將工作責任公開化,，用來監(jiān)督部員的工作以及供別的部門參考交流學習,。

二、干部培訓

在本學期,，組織部率先在校團委開展干部培訓工作,，并且得到了巨大的成效。干部培訓的內(nèi)容多而雜,，為了使培訓成效顯著,，組織部從工作重心出發(fā)，以介紹經(jīng)驗的形式推廣工作方法,，指導(dǎo)具體的尖對情況,，比如,，我們在會上推出了常規(guī)工作“流水線”,、責任制式的工作方法,，從實際出發(fā)，對今后的共和具有巨大的指導(dǎo)意義,。高一的新成員在工作中已成為了組織系統(tǒng)的主力軍，在工作中相識，在生活中為友,。

同時，我們對學生干部也提出了一些要求：①在工作的同時,，要保證自己的學習成績，成為一個名符其實的學生干部，做到“又紅又?！?。②響應(yīng)周校長提出的,，學生干部應(yīng)積極參加體育鍛煉,，培養(yǎng)出愈挫愈勇的精神，也使身為干部的自己心胸開闊,。③要求組織部干部應(yīng)擁有主見,、有方法，學會處理一些在工作中遇到的一些突發(fā)情況,，特別是與高三學長的工作手冊收發(fā)問題,。

干部培訓是一個長久性的工作，我們將繼續(xù)進行下去,。

三、大型活動

期中考試后,，組織系統(tǒng)成員參與了很多的活動，特別是大型活動?！拔逅摹北碚?、“藝術(shù)節(jié)”,、“社團文化節(jié)”等等活動中都可以看到組織部成員的身影，無論是在臺前還是在幕后。

在參與活動的同時,，干部們既展現(xiàn)了自我,，又培養(yǎng)了自身的工作興趣，始終能以一個學生干部的眼光審視自己,。在下一步的工作中,，組織部計劃將在校內(nèi)外策劃并直接參與活動,，體現(xiàn)出組織部的創(chuàng)新能力和實踐能力,。

四、新干部的培養(yǎng)

隨著高三年級學生的學習任務(wù)加緊,，高一年級的干部擔當了大量工作的實際操作部分,。組織系統(tǒng)在本學期中有過一次新，這次招新為組織部帶來了更大的生命活力,，高一的組織部干部越來越重要了,。內(nèi)因是事物發(fā)展的決定性力量，所以，高一干部的培養(yǎng)也是我們工作中的重中之重,，為了使他們盡快步入正常的工作軌道,，我們深入與他們進行交流并從他們身上得到好的.工作經(jīng)驗進行集中討論，并又在其它干部中進行推廣,，這也是我們干部培訓工作的一部分,，做到了從群眾中來到群眾中去的辦事準則。

原則性是組織部干部的優(yōu)秀品質(zhì),，所以我們要對原則性這一重要工作準則在新干部中強調(diào),，新干部必將在今后的工作中成為校團委的中堅力量，所以我們對新干部的培養(yǎng)非?？粗?。

五、總體回顧

一年的工作時間不算很長,，但這可以使高二的干部留下一段高中的美好回憶,，也可以使高一的干部逐漸走向成熟。組織部的工作經(jīng)歷了一個由困難到成熟,，由成熟到穩(wěn)健的“三步曲”,。

面對剛剛接手組織部時的困難，我們一起探索工作經(jīng)驗,，在合力解決一個個任務(wù)后,，我們對自己的工作有了重新的認識，我們有了學生干部不畏懼困難的精神;在看到組織部走向成熟露出笑臉的同時,，我們開始抓細節(jié),，從學生干部培訓到新干部的培養(yǎng),，讓這份成熟站穩(wěn)了腳跟,，我們有了學生干部自我意識;在成熟的組織系統(tǒng)向穩(wěn)健的組織系統(tǒng)邁進的今天，我們更加展望未來,，立志要發(fā)揮出組織部的創(chuàng)新能力和實踐能力,，在校團委這個大家庭中發(fā)揮出更大的作用。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇十九

新年的鐘聲即將敲響,，預(yù)示著忙碌的20__年即將過去,，全新充滿挑戰(zhàn)的20__在你不知不覺中悄然來到，20__是一個充滿色彩的數(shù)字,，它記載著________人的風雨歷程,，都說沒有風雨怎么見彩虹，沒有艱辛怎么獲得甘露,。我們在一天天的學習中成長,，我們在一次次的挫折中壯大。我們與所有的_____人一樣堅信,，只要你真實的付出了自己的努力,，_____的明天會更好,。

20__的結(jié)束，我們一年的工作也將有一個總結(jié),，在總公司的幫助下，我們從公司的銷售業(yè)績,、員工素質(zhì)、銷售技巧,、專業(yè)基礎(chǔ)知識的掌握、以及客戶儲備等等都有了明顯的提升與進步,，于此同時也暴露了我們很多的問題,，在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個一個的解決它。在此我向總公司的領(lǐng)導(dǎo)與同仁表示感謝,。下面我對一年來的工作進行一個簡要的總結(jié)。

一,、公司一年來的發(fā)展回顧

1、公司管理的問題與改進

20__年9月25日,，公司正式營業(yè),，從此揭開了________高爾夫體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕,。由于初識高爾夫銷售的我們在工作中出現(xiàn)了很多問題,，管理就是其中最重要的一項,，由于公司人少店多,，給管理溝通帶來很多不便,，所有銷售人員又都是第一次接觸高爾夫,，更沒有一個從事過高爾夫經(jīng)營管理的人員現(xiàn)場經(jīng)營或指導(dǎo)，致使問題頻生,，從專業(yè)知識到銷售技巧,，從貨品流通到入庫盤點，從人事管理到客戶服務(wù)等等,，在細節(jié)中都有一些漏洞與差錯,。

在總公司多位同仁的現(xiàn)場指導(dǎo)與幫助下我們在逐步的完善與改進，加強管理了人員與一線銷售人員的聯(lián)系,，并且在實踐中不斷探索有益于公司發(fā)展,、員工進步的管理模式,，既要簡潔又要實用,，在制度上進行完善和重新制定，規(guī)范員工行為;明確權(quán)責范圍,，細化責任體系,，分解落實目標;使每一位員工都明白自己的職位與責任，明確的知道自己每天的工作流程,。

2,、銷售服務(wù)的局限與拓展

現(xiàn)公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主，這是被動的銷售方式,，只有新客戶自己走進門并且我們成功的完成服務(wù)后，才在客戶的名單上有了擴展,，在不斷的實踐摸索中我們深刻的意識到這是銷售中的一個主要瓶頸,，在不斷的做好店面的服務(wù)增加穩(wěn)定客戶的同時,，我們應(yīng)主動增加銷售模式,，如電話拜訪,，短息溝通，宣傳資料的發(fā)放,，名片贈予，網(wǎng)絡(luò)連接的建立,，最重要的是增加試打會的頻次與規(guī)模,，在各種的方式下占有客戶的視聽覺，化被動服務(wù)為主動銷售，打造________高爾夫第一品牌的深刻概念,。

3,、執(zhí)行力度不強，有效溝通偏少

企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力,，但公司存在管理執(zhí)行意識淡薄,，有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生;在發(fā)現(xiàn)問題后經(jīng)常沒有得到有效的溝通與解決,，促使一些壞習慣的滋生,。為了杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生,，我們增加了培訓制度與店長職責條例，在工作過程中能夠秉承嚴謹務(wù)實的工作作風,，能夠做到令行禁止，能夠以身作則,，提高員工的自身素質(zhì)，理解公司的發(fā)展就會水漲船高的道理,。每個人都應(yīng)該有危機感和緊迫感，在其位,、謀其職,、得其酬，提高執(zhí)行力度,，改善溝通環(huán)節(jié),，提高溝通水平,，不能得過且過,、混崗度日,，要把自己的發(fā)展目標與公司緊密的結(jié)合在一起,。

4、員工專業(yè)知識差,，團隊觀念偏弱

由于所有員工都是第一次接觸高爾夫,，所有的高爾夫?qū)I(yè)知識都是從零開始,，根本談不上專業(yè)知識如何,，在大家都不是很熟悉業(yè)務(wù)的情況下一直都沒有較強的團隊意識，公司的發(fā)展正在步入正軌,，前景一片光明,，在公司加緊步伐的同時也需要員工強化員工自己的專業(yè)知識與銷售技巧，并且應(yīng)具有狼族一樣的團隊協(xié)作精神,，在總公司的幫助與我們的努力下，員工逐漸樹立正確的價值取向,，明確人生目標,，改變工作懶散的作風，提高自身的能力與協(xié)作意識,。

二、公司20__的發(fā)展規(guī)劃

提升銷售業(yè)績,、拓展銷售方式,、提高員工素質(zhì)與技能、增強團隊意識,、加強客戶溝通,、推廣________品牌服務(wù)、擴大服務(wù)范圍,、樹立全新________高爾夫品牌形象,。

三、公司20__年的主要工作

1,、業(yè)績上,，增加員工的銷售技巧與銷售渠道，銷售業(yè)績比20__年有30%—50%的增長,。

2,、注重細節(jié)，加強團隊建設(shè)

公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起,，形成凝聚力;需要所有人都向著同一個目標邁進,，形成向心力，需要所有人對從事的工作不折不扣的執(zhí)行,，形成執(zhí)行力,。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標，我們必須放下包袱,，注重細節(jié),，服務(wù)團隊，向著既定的彼岸前進,。要用更高的標準要求自己,，不光要提升銷售業(yè)績，更重要的是將我們的品牌打出去,，在客戶中留下好的印象,，形成軟實力;從大局出發(fā)，以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐,。整個公司人員要相互支持,，相互配合，理順關(guān)系,，勇于承擔責任,，擰成一股繩，形成一股力,，扎穩(wěn)________高爾夫公司的根基,，樹立________高爾夫公司的形象,，開創(chuàng)________高爾夫公司的輝煌。

3,、注重素質(zhì),，培育人才，強調(diào)考核

20__年我們要加強人力資源管理,，不斷的培訓與考核,，提升員工工作能力與效率。力爭建立一支有能力,，有素養(yǎng)的團隊,。以前，我們講考核,，都只停留在口頭上,，在實際工作中都給了員工寬松態(tài)度，20__年我們要加強員工考核,，增強員工的自我提升,，壓力與動力相結(jié)合。

4,、完善制度,，提高執(zhí)行力

制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石,。不依規(guī)矩,，不成方圓。用穩(wěn)定的制度來約束員工,，用合理的制度來激勵員工,，從制度上增強員工對公司的信任度，提高工作的自覺性和能動性,，增強團隊的執(zhí)行力,。

5、樹立形象,，提高軟實力

酒香不怕巷子深,，更何況黑龍江省只有我們一家高爾夫品牌，我們在不斷的增加我們的軟實力的同時,，增加宣傳策略,，傳播公司的知名度，樹立企業(yè)文化,，打造一個讓客戶信賴的高爾夫用品銷售公司,。

春節(jié)將至，我謹代表________公司的所有員工向總公司的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁們致以新春的問候,，向大家拜年,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇二十

一,、培訓情況

1、組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程新員工入職培訓共組織實施了某某期,，受教育員工某某人,，平均每期參加某某人,，入職培訓規(guī)章制度,、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%,。

2,、關(guān)于公司級及單位培訓：公司級培訓共實施某某場，培訓人數(shù)為某某人,，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析,、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案,、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓;某月至某某月各單位培訓實施某某場,，培訓人數(shù)為某某人，各單位的培訓重點落在安全環(huán)保,、工藝質(zhì)量,、技能操作等方面。

二,、常規(guī)培訓管理情況

1,、培訓設(shè)施管理情況：所有培訓教室某月使用某某場,，培訓設(shè)施依舊保持原樣,，教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況,，教室在使用期間,，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;某某培訓教室的使用，除了每周二,、周五定期的新員工入職培訓外,，還用于了其余單位的培訓、考試及會議,，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,，由于培訓設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下,，有單位需要借用培訓設(shè)備,，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設(shè)備異?，F(xiàn)象,。

2,、培訓資料收集情況：每次培訓結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓資料,，某月,，共收集培訓資料紙制版某某份，培訓資料收集時,，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,，這是提交資料的不足之處;同時，各單位提交資料時,，沒有要求其提供電子版,，這是今后一定要進行改善的地方。

三,、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一,，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的年度培訓計劃,，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,，這方面不少單位沒有這樣做,。在年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力,，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗,。

第二,，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,，將加大力度對這方面的管理,，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,，提交怎么樣合格的電子版培訓資料,。

四、新年的展望

在新的一年里,，將重點解決好培訓中出現(xiàn)的不足,，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,，與此同時,，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力,，加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系,，想千方設(shè)百計，以達到最終促進工作高效開展之目的,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇二十一

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間，20__年的工作已經(jīng)接近尾聲,自從去年進入公司以來,，一年多的時間,我真的是收益頗豐,，學到了很多書本上學不到的東西,，令人難忘,。在這里，讓我深刻體會到了公司“家文化”的溫暖,。從剛開始進入公司時的迷茫,，到現(xiàn)在逐漸熟悉了公司生產(chǎn)的流程，掌握了公司生產(chǎn)的操作規(guī)程,，我正在逐步的學習成長,，逐步的成為一名合格的員工。

一.記憶深刻的公司培訓

剛進入公司時,，公司就對我們進行了培訓,，給我們介紹公司的發(fā)展歷程和在公司崗位工作應(yīng)該注意的事項，尤其是安全方面更是著重強調(diào),。但我們得到的培訓去不止于此,，我們車間每個月都會對我們進行安全教育、培訓,、答卷,，使我們清楚的認識到安全工作的重要性，提高我們的安全工作防范意識,，讓我們時刻保持警惕,，不斷地學習進步。

“培訓是員工的最大福利”,，公司從上到下的培訓,，讓我們感受到時刻保持高度的警惕性的重要性。公司為員工著想以員工的利益為出發(fā)點,，將員工的安全放第一位是對每一位員工的尊重與負責,，讓每一位員工都有歸屬感，以公司為榮。公司會定期組織一些集體活動,，既豐富了我們的業(yè)余生活又讓我們學到了知識,。

安全教育對于員工來說是最重要的，公司的安全教育讓我充分認識到安全的重要性,。高度的安全意識是對公司利益的負責更是對自身安全的負責,。“安全無小事”,，安全事故的發(fā)生不是偶然那是必然,。只有做到人人都盡職盡責，把握“人,，機,，料，法,，環(huán)”五個圓盤要素,，圓盤就不會出現(xiàn)漏洞，就不會透光,，就不會出事故,。我不單單是一個個體，更是集體中的一份子,，只有共同努力才能收獲成功,。車間辦公室內(nèi)的安全警示語更是提醒著我們要時刻注意安全：有可能出錯，就一定會出錯;安全是你的職業(yè)底線;事故是積累出啦的,。

二.工作感想

今年四月份我從乙醇回收車間被調(diào)到六車間外包班,，剛來到新的崗位，感覺很陌生,，雖然一切都得從頭學習,，但我有信心能學好。車間和班組都對我進行了培訓,，讓我學習操作規(guī)程,，最重要的是學習安全生產(chǎn)。剛來到新崗位,，大家都很照顧我,，同事們認真負責不厭其煩的向我講述怎樣去干，毫無保留的傳授我他們的工作經(jīng)驗,，讓我盡快的能夠?qū)W會生產(chǎn)流程,，盡快的可以獨立的上崗工作?！坝袉栴}就說出來”?，F(xiàn)在我明白了自己的智慧永遠比不上大家的智慧，出現(xiàn)問題一起解決既不會耽誤時間也會很快的發(fā)現(xiàn)問題的真正原因。

外包班是一個需要高度責任感的崗位,，任何的馬虎和失誤都會造成不可彌補的損失,。沒用應(yīng)付，沒有差不多,，更沒有僥幸,。嚴格按照規(guī)章制度工作，按照操作規(guī)程進行操作,，發(fā)現(xiàn)問題立即進行解決,，每分每秒都要保持高度的警惕性，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。

公司一直很重視產(chǎn)品質(zhì)量,，領(lǐng)導(dǎo)更是時常地提醒。多年來,，公司始終秉承“以質(zhì)愛民,，誠信為本”的經(jīng)營理念，視質(zhì)量為生命,，嚴格按gmp要求組織生產(chǎn),，樹立并實施超人一籌的服務(wù)理念和舉措,，以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量打造了過硬的“石門”品牌,，企業(yè)的社會知名度和美譽度一路攀升。

三.總結(jié)

在20__年有所收獲的同時,，我也認識了很多自身不足：

1.雖然充滿干勁,，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。需要進一步努力和學習,。

2.在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),。

3.操作能力特別是在一些設(shè)備操作上的能力還有所欠缺,，急需自己努力補上。在今后的工作和生活中,，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力,，要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,，不斷學習,，讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的工作人員。

20__年是充滿期待的一年,，公司的新廠可以正式投入使用,，生產(chǎn)產(chǎn)量也會相應(yīng)的增加，我要充滿干勁，加強學習和實踐,，提高自身技能,，竭盡全力完成工作任務(wù)。新的一年,，要毫不動搖為成為一個品德好,、素質(zhì)高、能力強,、勤學習,、善思考、會辦事的聰明人而努力,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇二十二

時光悄悄流逝,，不知不覺，我們即將牽手踏進新的一年,?；仡欉@一年來上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的工作給予了很大的支持，在生活上也給了我很多幫助,。使我安心圓滿的完成了自身工作任務(wù),，期間督促檢查、各崗崗位履行職責共200余次,，針對查崗發(fā)現(xiàn)問題及時糾正及時解決,，對工作較好的進行獎勵和值班違紀的進行處罰。多次與員工了解溝通,。掌握現(xiàn)實思想情況,。春、秋季節(jié)定時組織中心隊員進行隊列訓練,，組織員工培訓24次,，傳達公司及管理處會議和召開隊務(wù)會共30余次。夜間查崗和對重點目標及部位巡查80余次,。

一,、個人工作情況總結(jié)

在本年度工作過程中，本人能夠嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，認真履行個人工作職責,。同時，作為主管我又能夠以身作則帶領(lǐng)中心內(nèi)成員認真工作,。積極參加培訓,，努力學習職業(yè)技能。在公司多次重大活動中能夠帶領(lǐng)中心成員積極配合工作,，認真做好安全維護和日常執(zhí)勤工作,。完成了預(yù)定目標任務(wù),。在秩序維護的崗位上發(fā)揮了自身應(yīng)有作用。但同時也存在缺點和不足,，工作中還有很多地方需要改進,。個人工作能力也需進一步加強?；仡櫼荒陙淼墓ぷ骱陀龅降膯栴},，取得的成績和存在的不足。我具體總結(jié)如下：

1,、本年度主要完成工作

1),、個人完成方面：負責中心的日常工作事務(wù)，組織和協(xié)調(diào)中心內(nèi)成員展開工作,。嚴格認真的組織隊員開展各種培訓,，學習各種專業(yè)技能(如學習物業(yè)理論知識、值班期間的禮儀,、禮節(jié),、消防方面的滅火器的使用、消防栓,、消防水帶的使用,，模擬突發(fā)事件處理等)并嚴格考核。完整無誤做好員工工作考勤和中心內(nèi)部各項資料的管理;對新入職員工進行嚴格的培訓,，使其能夠極快的熟悉工作;及時認真地傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的要求指示;并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

2)、在球會舉辦的各項活動賽事期間帶領(lǐng)中心每位秩序維護人員積極備戰(zhàn),，認真執(zhí)勤,，以良好的形象、飽滿的精神,、熱忱的服務(wù)完成了歷次接待維護工作。盡到了一名主管應(yīng)有的責任,。在5月份組織volvo賽事期間更是以高標準來要求自己,，做到了所負責的會所區(qū)域無安全事故發(fā)生、無觀眾擾亂球員的練習,、無物品資金丟失,。沒有因服務(wù)不周或失禮而受到投訴，圓滿高效地完成了本次賽事的安全保障工作,。得到了主辦方的好評,，為公司贏得了贊譽，也為鴻銘物業(yè)的服務(wù)贏得聲譽,。

3),、7月初由于公司內(nèi)部組織框架調(diào)整將兩個管理處合并為一個,，而我所帶領(lǐng)的隊伍由原來的兩個轉(zhuǎn)變成了四個。為了能盡快的了解新的工作情況,，將盡快融合成一只高素質(zhì)的隊伍,。自己制定計劃逐一對裝修情況、入住情況,、業(yè)主信息,、區(qū)域設(shè)備等情況熟悉了解。在工作中嚴格要求,、認真落實,。抓形象、查工作,，從小事入手,，注重細節(jié)。實行夜間不定時對各崗位員工的值班情況進行檢查,。糾正了一些不良工作風氣,，獎勵了一批工作突出的員工也處理了一些違紀的員工。使別墅的隊員了解了我的管理方式,，切實有效地改變了兩個中心員工的工作態(tài)度,，轉(zhuǎn)變了工作作風。也使的整個秩序中心的工作走向了正規(guī)化,，專業(yè)化,。工作水平和工作理念有了很大的進步。

4),、12月進入球會封場期前認真對轄區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域和會所區(qū)域檢查并制定出詳細的巡查路線,、要求和表格，嚴格落實巡查制度,，自己更是做到每周進行四到五次的巡查,。并將巡查結(jié)果仔細、詳細的記錄在相應(yīng)的表格,，以便于公司對巡查情況可以隨時抽查,。

5)、全年以來我?guī)ьI(lǐng)中心內(nèi)成員,，按工作計劃展開防火,、防盜、防事故發(fā)生等方面工作,。按照要求,，每月定期對生活區(qū)、辦公樓,、練習場,、會所,、各小區(qū)以及其他管理轄區(qū)進行消防設(shè)備設(shè)施的檢查統(tǒng)計，對每個消防器材區(qū)域逐一的檢查,、核對,、登記以確保記錄的真實性和位置的準確性，8月份聯(lián)系相關(guān)的消防檢測單位對轄區(qū)內(nèi)的滅火器統(tǒng)一收回進行年度檢驗確保遇有突發(fā)事件能夠使用和規(guī)避檢查風險,。平時定時組織人員進行消防常識講授,，操作技能演練和各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理方式方法，以確保值班員工在遇有突發(fā)事件是能夠及時,、靈活的處理,。同時強調(diào)注意自身人生安全。在此方面以“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”為方針,。力求整個區(qū)域無事故。

6),、在日常工作中對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默奉獻作為自己的準則,，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作。

2,、工作中存在的欠缺和不足

1),、工作的方式方法比較生硬，不夠靈活。有些工作任務(wù)能完成但不夠好不夠精,，能落實但細節(jié)處理的不夠到位,。管理上部分問題的處理不夠明細,，流程和操作中不夠?qū)I(yè),。管理的前瞻性和大局觀不強,。

2)、各項培訓工作的檢查落實不夠到位,。

3),、所管理的部分隊員工作形象不夠標準，職業(yè)素養(yǎng)不夠高,，專業(yè)技能不過硬,。

二,、來年工作計劃

1),、努力學習公司規(guī)定及管理知識，堅決落實“謙”“和”“平”“實”的企業(yè)精神。

2),、真抓實干、認真履行自己的崗位職責?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗,，查找存在問題,，熟悉自己的本職業(yè)務(wù)知識。

3),、從日常工作中入手,，摸索一套科學,、合理的有關(guān)安保工作的激勵機制，充分調(diào)動員工的積極性,，創(chuàng)造性,、認真履行職責的責任心。

4),、定期組織對本中心各宿舍,、各崗進行交叉檢查評估工作，以便相互學習,、取長補短,、相互促進、共同提高,。努力使中心工作向縱深發(fā)展,。并及時與員工溝通，了解現(xiàn)實思想,，杜絕各類事故及刑事案件的發(fā)生,。

5)、嚴格落實獎罰制度,，勤督促勤檢查,、注重抓落實，確保管理工作在20__年邁向一個新的臺階,。

6),、堅決克服工作經(jīng)驗不足，處理問題不靈活及抓工作不突出重點、培訓工作不到位等缺點,。

7),、提高個人的管理水平，充分發(fā)揮主管作用,，做到隊伍中學習的榜樣,。

回望即將過去的20__年。在這一年里工作是充實的,，積極的,。對于個人發(fā)展是至關(guān)重要的一年。取得的成功和進步要保持和發(fā)揚,，出現(xiàn)的問題和不足要總結(jié)和改進,。展望即將開始的20__年?！傲⒆惚韭毠ぷ?，走向高端物業(yè)”的發(fā)展方針向我們提出更高的要求也賦予我們新的責任。我將再接再厲,，在自己的崗位上干出新的更好的成績,。，回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。向公司交上一份合格的答卷,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇二十三

一、條理清晰,。

美容院店長在寫年終總結(jié)時,，一定要注意條理清晰，這點十分關(guān)鍵,。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫出具體的內(nèi)容,。

二,、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話,。

美容院店長在年度總結(jié)中,，要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結(jié)。這需要美容院店長在平時的日常工作中,，有心地對工作進行記錄,，年終工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周,、每日,，甚至每時的工作總結(jié),。

三、發(fā)現(xiàn)問題,，提出建設(shè)性意見,。

美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的,，包括美容院的方方面面,。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時的工作中,，細心觀察美容師的工作狀態(tài),，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,，這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道,。

四、做好明年的工作計劃,。

年終總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計劃，美容院店長在做年終總結(jié)時要重視這一點,。工作計劃一定要從店的實際出發(fā),，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā),，讓計劃切實可行,。

美容院店長年終總結(jié)注意事項還有很多，需要美容院店長在寫的過程中不斷總結(jié)和完善,，祝每一位美容院店長寫好年終工作總結(jié),，做來明年工作計劃，讓美容院發(fā)展得越來越好!

1,、要進一步提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力,，盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。

2,、要搞好財務(wù)的開支,，主要是執(zhí)行的力度不夠，食堂借支太多,，要進一步理順財務(wù)室與事務(wù)室的關(guān)系,。

3、食堂的骨干人員很欠缺,，整體素質(zhì)很低,。

4、要合理建設(shè)食堂硬件設(shè)施,，盡量減少浪費和重復(fù)建設(shè),。

5,、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。

五,、改善的措施

1,、進一步搞好民主監(jiān)督管理，發(fā)揮工會用心參與監(jiān)督的管理,，認真理解學校經(jīng)費清理小組的清查意見,，加強有效的改善措施，認真聽取師生對改善食堂的意見,。

2,、規(guī)范食堂財務(wù)賬目，加強成本核算,，維護學生的利益,，繼續(xù)實行三公開。

3,、加強職工業(yè)務(wù)培訓,，成為有技術(shù)、精業(yè)務(wù),，懂服務(wù),、會育人的好職工。

4,、加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度,，做到安全、衛(wèi)生的為師生服務(wù),。

5,、搞好食堂的硬件設(shè)施建設(shè)，使食堂向現(xiàn)代化邁進,。

6,、發(fā)揮管理干部的一技之長，鼓勵職工多動腦筋,，多想辦法,，齊心協(xié)力把食堂辦好。路漫漫其修遠兮,，吾將加倍努力而為之!在過去的一年來,，雖然取得了一些成績，但存在問題不容忽視,，讓我們在新的一年里,，認真應(yīng)對存在的問題，克難奮進,，團結(jié)一心,，仔細探索,，努力辦好食堂，以新的業(yè)績?yōu)樾幑狻?/p>

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇二十四

我現(xiàn)將一年來的思想,、工作情況做一簡要的總結(jié),，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力,，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標準化建設(shè)”方面做出了一定的工作,，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

一,、 思想方面

1,、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2,、在嚴格管理的同時,，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己,，率先垂范,，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心,，使車間全體職工形成了一個人人求上進,，技術(shù)比爭先的良好氛圍。

3,、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,，團結(jié)周圍的同志,，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作,。

4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù),，一年來,，自己總是利用好班前會，在布置工作任務(wù)的同時,，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,，提高每位員工互保,、自保意識，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行,。

二,、安全生產(chǎn)方面

20xx年重點是強化班組建設(shè)，強化班組建設(shè)是要堅持以人為本,，以樹立班組團隊為核心 ,，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線,，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標,，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將20xx年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>

1,、樹立安全生產(chǎn)責任意識,。把安全工作真正放在了首位，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全,。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面,。

2,、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患,，排除故障,，防止事故的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行交接班制度,，要求交接班人員必須口對口,、手拉手，你不來我不走的原則將生產(chǎn),、安全等情況交接清楚,，做到不清楚就不交班，不接班,，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全,。

4、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng),，隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況,。

5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,，保護自身的安全健康,。通過我們的努力，煉焦車間20xx年無發(fā)生輕傷,、重傷事故,，確保了全年安全生產(chǎn)。

6,、堅持加強現(xiàn)場安全管理,，發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全,、消防知識培訓,，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，提高員工們的安全意識,。

7,、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會，堅持每周二的設(shè)備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,，查出安全隱患及時整改。

8,、公司與車間簽訂全年安全責任書,，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,，公司自上而下層層簽訂安全責任書,，明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實“誰主管,，誰負責”的原則,，做到職責明確，責任到人,。

9,、組織學習安全,、設(shè)備質(zhì)量標準化內(nèi)容，嚴格按照質(zhì)量標準化執(zhí)行,，將我們的日常管理更上一個新的臺階,。

10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,，讓每位員工在上班前望著自己的父、母,、子,、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識,。

11,、在夏忙之際，由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民,，家中種地也比較多,，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙，為了確保職工上班安全,，車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔,，要求每位職工家屬認可后進行簽名,，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,，

12,、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng),，提高了每位員工的消防意識,。

13、認真吸取了“1.8”事故,，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓,，我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,，我們將按照安全質(zhì)量標準化的要求進行執(zhí)行落實,，確實將安全生產(chǎn)提高上去。

14,、20xx年,，公司面對市場金融危機的挑戰(zhàn)，我們加強內(nèi)部管理，著力于節(jié)能減耗降控成本,，嚴格控制各項費用的支出,。并從節(jié)約一滴油、一滴水,、一度電做起,，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理,，精心操作,，減少跑、冒,、滴,、漏等現(xiàn)

象，確保各項生產(chǎn)費用控制到最低,。

15,、完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度,，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理,、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,，通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善,，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。

三,、存在的缺點和不足

一年來,，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,，具體表現(xiàn)在：

1,、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊,，銳意進取的思想差,。今后必須加強學習，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要,。

2,、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決,，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差,，這是在今后工作中必須加以克服的,。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系,。

4,、對班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象,。

5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度,。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差,，還需進一步的進行思想教育,。

7、員工培訓雖多,，但是起不到培訓效果,，培訓存在流于形式的現(xiàn)象。

四,、明年的工作方向

1,、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，加強自身思想建設(shè),，積極為員工起模范帶頭作用,。

2、重點做好班組長的技術(shù)培訓、崗位練兵工作,，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍,。

3,、抓好員工思想教育、安全教育,、安全技能培訓等工作,。

4、抓好節(jié)能降耗,、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作,。

5、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作,。

總之,，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中,，自己要認認真真的學習,、踏踏實實的工作,，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大,、為構(gòu)建和諧班組,、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇二十五

_中安市場是_市政府“_”重點規(guī)劃發(fā)展的大型金屬材料專業(yè)市場項目和重點扶持項目,。中安市場秉承“中和謙誠，安邦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)宗旨,。力將打造一個全新的,，集鋼材交易、物資流通,、金融服務(wù),、電子交易等功能為一體，最具現(xiàn)代化活力的鋼貿(mào)城,。自今年2月進入中安并參加工作以來,，作為其中的一名員工，我倍感驕傲和自豪,?；仡欉@一年來的工作，我逐步適應(yīng)了中安的工作環(huán)境和工作崗位,，快樂學習,，快樂工作，履行職責,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,，較好地完成本職工作。以下是本人的個人年終工作總結(jié)：

一,、結(jié)算中心日常工作,。

結(jié)算中心的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量細致性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、細致,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有認真,，尚待加強學習,。

二,、物業(yè)管理服務(wù)日常工作。

心系本職工作,，認真履行職責。耐心細致地做好財務(wù)工作,。

1,、理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度,。

2,、做好市場水電等費用的充值收繳工作。

3,、做好水電費用電子臺帳的整理,、歸檔上報工作。

4,、積極主動地搞好物業(yè)部門的文字材料工作,。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

三,、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平,。

自己的學識,、能力和閱歷與我任職都有一定的距離，所以堅持學習,，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習,。積累辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，培養(yǎng)組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等。

四,、存在的問題和今后努力方向,。

本人比較愛崗，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1、銷售,、倉儲及物業(yè)出納工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;

2、工作還不夠細致;

3,、自己仍需繼續(xù)努力,。

在即將迎來的新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。

電信員工年終總結(jié) 銀行老員工年終總結(jié)篇二十六

xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候,。因為回首這一年的工作,，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為,、荒度時間,。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻,。時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

今年我在財務(wù)部從事出納工作,，主要負責現(xiàn)金收付,，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,，不過是點點鈔票，填填支票,，跑跑銀行等事務(wù)性工作,，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,，出納工作不僅責任重大,，而且有不少學問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報及時處理,，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核有關(guān)原始單據(jù),，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關(guān)印章,，空白支票,，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全,，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.

以上是我今年工作以來的一些體會和認識,，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強財務(wù)安全意識,，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作,，和公司全體員工一起共同發(fā)展,，新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲?/p>

1,、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對新的業(yè)務(wù)知識學的還不夠,、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強,。

以上是我部xx年全年的個人工作總結(jié),，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,，努力改進。工作是日復(fù)一日的,，看似反復(fù)枯燥,，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”,。有今天的積累,，就有明天的輝煌。