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突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇一

1,、在接到停電通知的情況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路,、區(qū)域,、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶,，并在主要出入口發(fā)布停電通告,；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作,。

2,、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電,。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施,，防止故障擴(kuò)大,；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故,，一方面致電電力局查詢停電情況,，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部,。

3,、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救,。

4,、管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶,，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,，要求住戶保持冷靜,，做好防范。

5,、若突發(fā)停電時(shí),，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序,，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈,、蠟燭等備用照明，疏散顧客,，并要注意防火,，防止發(fā)生火災(zāi)。

6,、安排員工到小區(qū)各主要出入口,、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施,，嚴(yán)防有人制造混亂,，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門,。

7,、派人值守辦公室、值班室,，耐心接待住戶和商戶詢問,，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶,、商戶發(fā)生沖突,。

8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間,、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失,。

9,、突發(fā)停電的預(yù)防措施：

1）工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常,。

2）管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶,、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電,。

3）保安部,、工程物料部除配置巡邏,、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),，保持完好。

【目的】

對突然發(fā)生的停電情況進(jìn)行及時(shí),、有效的解決,、確保工作的正常開展。

【責(zé)任】

工作維修部對本部門出現(xiàn)的緊急情況進(jìn)行及時(shí)的維修和處理,。

1,、停電事件：是指在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的事先有計(jì)劃，有通知,，或事先不可預(yù)測,，而突發(fā)的停電由于設(shè)備故障或者人為造成的電力能源中斷現(xiàn)象；

2,、如有計(jì)劃的`停電,，提前以書面形式通知業(yè)租戶，并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施,、重點(diǎn)部位的防護(hù)準(zhǔn)備工作,。

3、當(dāng)出現(xiàn)停電事故時(shí),，指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門,、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并盡快查清停電原因：

1）如屬內(nèi)部設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶修,；在確認(rèn)安全的前提下,，在最短時(shí)間內(nèi)排除故障；

2）如屬于外部供電線路出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與供電部門取得聯(lián)系,，并索取停電和恢復(fù)供電的具體時(shí)間,；

3）工程部值班員應(yīng)對停電故障情況做完整記錄；

4,、安全事務(wù)部門在停電期間,，應(yīng)加強(qiáng)對各部位的巡視和檢查，禁止無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,；

5,、工程部門各機(jī)房值班人員應(yīng)將設(shè)備控制電源關(guān)閉確保設(shè)備安全；

6,、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)接聽業(yè)戶投訴,，并做好解釋工作，及時(shí)了解停電情況,，做好相關(guān)資料的收集,；

7,、夜間發(fā)生停電以后，有安全員加強(qiáng)對停電區(qū)域的巡查,，確保園內(nèi)安全,；

8、各部門工作人員要做好相關(guān)表格的記錄,；

9,、事故處理完畢后，相關(guān)部門擬寫事故調(diào)查報(bào)告,，上報(bào)公司,，相關(guān)資料存檔。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇二

為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全,。

適用于本轄區(qū)商場物業(yè),。

1、高壓配電工程人員負(fù)責(zé)了解停電原因,，并及時(shí)告之監(jiān)控中心及重要租戶,，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。

2,、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)做好停電說明工作并對重點(diǎn)部位實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

3,、保安人員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作,，并與樓層管理人員協(xié)同，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作,。

4,、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。

5,、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作,。

(一)停電應(yīng)急處理程序：

1、工程措施

2,、安全措施

善后處理

(二)停電應(yīng)急處理方案：

1,、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場（值班）高壓配電技術(shù)人員及時(shí)采取如下措施：

1.1當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的

1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設(shè)備故障同時(shí),，將停電區(qū)域,、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施,。（對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時(shí)間告之）。

1.1.2至停電區(qū)域,，檢查故障原因,。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,，記錄工作參數(shù)，對較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,，避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備,。

1.1.3查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修,。

1.1.4在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運(yùn),。

1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的.（高壓失電）

1.2.1啟動(dòng)購物中心備用電源（在通常情況下，主,、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)）,，必須保障重要部位如消防電梯、消防走道,、水泵,、疏散照明等供電。

1.2.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因,，并將答復(fù)保存,。

1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。

1.2.4組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作,。（具體操作見附件一）

2,、物業(yè)人員安全措施如下：

2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員

2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn),、收到停電報(bào)告時(shí)）及時(shí)通知物業(yè)管理人員及工程主管,。

2.1.2對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)視。

2.1.3通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域,，加強(qiáng)看護(hù)（尤其是收銀臺）,。（其人員調(diào)動(dòng)有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）

2.1.4必要時(shí)（得到總值確認(rèn)后），通過消防廣播,，告之在場人員,。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn)）。

2.1.5維持秩序,，加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏,，控制人員進(jìn)出，必要時(shí)（在得到總值確認(rèn)）封閉進(jìn)出通道,。

2.1.6在接到做出疏散決定后,，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。

2.2物業(yè)管理人員

2.2.1在接到停電報(bào)告后,，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,。

2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報(bào)告總值）。

2.2.3在停電時(shí)，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的,，管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù),，如傷員接送等。

2.2.4如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損,，向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請,。

3、樓層管理人員,、營業(yè)員、收銀員安全措施如下

3.1在發(fā)生停電事故時(shí),，保持鎮(zhèn)靜,，忌離開營業(yè)現(xiàn)場，保證貨品,、財(cái)物安全,。

3.2必要時(shí)，告之客戶,，暫時(shí)停止?fàn)I業(yè),。

3.3在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道,，離開商場,。

3.4在恢復(fù)供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作,。

(三)停電應(yīng)急處理注意事項(xiàng)：

1,、停電發(fā)生時(shí)，必須核實(shí)電梯內(nèi)有無乘客受困,，必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救,。

2、電工應(yīng)檢查電話,、弱電監(jiān)控,、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài),。

3,、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運(yùn)需要，故次要場所如照明可能不足,，物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道,、車道交通等情況，必要時(shí)放置照明物,，放置警示牌方便行人,。

4、在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,，送賓客進(jìn)出,。

5,、管理部適時(shí)對人員進(jìn)出路線合理調(diào)整,。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇三

①軟化水箱水位應(yīng)在三分子二以上，高位水箱應(yīng)滿水位,。

②鍋爐應(yīng)保持正常水位,。

③停電應(yīng)急燈應(yīng)狀態(tài)良好，并備強(qiáng)力手電筒,，可備隨時(shí)使用,。

④嚴(yán)格設(shè)備巡檢制度，確保設(shè)備具有應(yīng)急能力,。

①保持冷靜,，對事故情況作出判斷。

②判斷為突發(fā)全廠停電事故,，立即打開煙氣緊急排放閥,，讓煙氣從緊急排放通道排走，防止爆燃,。

③將中控室電柜內(nèi)所有設(shè)備電源打到“停止”位置,，防止突然來電誤啟動(dòng)。

④在分水缸處,，打開高位水箱至分水缸聯(lián)絡(luò)閥,，檢查給料機(jī)旁邊水套是否有水溢流。

⑤檢查高位水箱出水閥是否常開,，觀察高位水箱內(nèi)水位,，對高位水箱存水水量能維持多久進(jìn)行估計(jì)。

⑥關(guān)小并逐漸關(guān)閉分汽缸出口閥,，減少鍋爐爐水消耗,。

⑦關(guān)小爐膛夾套冷卻水補(bǔ)水閥，下料水套冷卻水一次閥,，二燃室頂蓋冷卻水閥,，煙道冷卻水閥，檢查有誰溢流即可,。

⑧檢查高位水箱水消耗及水位下降情況,，對高位水箱水量維持時(shí)間進(jìn)行再一次估計(jì)。

⑨檢查料倉情況,，料倉料位情況,，對料倉進(jìn)行鐵棍插棍，防止料倉燒穿。

⑩聯(lián)系電廠,，詢問停電情況,，確定恢復(fù)供電時(shí)間。

報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),，對現(xiàn)場情況,、應(yīng)急措施處理情況、電廠停電反饋信息,、仍存在問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

對鍋爐水位、各水套內(nèi)水是否溢流,、高位水箱存水情況,、分汽缸壓力、汽包壓力,、現(xiàn)場情況,、停電情況進(jìn)行時(shí)刻監(jiān)控。

①對全廠設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,，確定沒有造成重大損失后,，準(zhǔn)備恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。

②將中控室電柜設(shè)備電源打到“自動(dòng)”位置,，啟動(dòng)引風(fēng)機(jī),，對生產(chǎn)線煙道進(jìn)行吹掃，讓煙道恢復(fù)負(fù)壓運(yùn)行狀態(tài),。關(guān)閉煙氣緊急排放閥,。

③啟動(dòng)循環(huán)水泵，對高位水箱進(jìn)行補(bǔ)水,，當(dāng)高位水箱水量補(bǔ)滿后,，關(guān)閉分水缸至高位水箱聯(lián)絡(luò)閥，恢復(fù)分水缸到各水套閥門開合度,，確保有足夠冷卻水對水套進(jìn)行冷卻,。

④啟動(dòng)鍋爐給水泵，對鍋爐進(jìn)行給水,。

⑤當(dāng)一切正常后,，恢復(fù)焚燒爐和二燃室正常燃燒，恢復(fù)醫(yī)療廢物焚燒處理各系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇四

為確保物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸過程突發(fā)長時(shí)間停電后,，能迅速有效地開展搶救工作，最大限度地降低員工及相關(guān)生命安全風(fēng)險(xiǎn),，特制定項(xiàng)目部物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸過程突發(fā)長時(shí)間應(yīng)急處理和救援預(yù)案,。

本項(xiàng)目部成立應(yīng)急救援指揮小組,，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。

組長：

成員：

1,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮,，了解掌握物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸停置位置情況、組織現(xiàn)場搶救工作,。

2,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護(hù)，設(shè)立警戒線,，維護(hù)秩序,，疏散人員。

3,、負(fù)責(zé)通知設(shè)備單位組織搶救，召集搶救人員,，及時(shí)安全排除險(xiǎn)情,。

當(dāng)物料提升機(jī)遇長時(shí)間停電，且吊籠在上部不能升降,，應(yīng)采取以下緊急措施,。

1、操縱開關(guān)至"0"位,，切斷總電源,；

2、由操作人員或?qū)I(yè)維修人員將卷揚(yáng)機(jī)按如下步驟控制：

（1）間斷地用手按住,，松開電磁吸鐵,，使吊籠通過重力下降，下降速度不得超過額定速度,；

（2）如吊籠中裝有貨物時(shí),，則將吊籠降至下一層樓層通道時(shí)，先把吊籠內(nèi)貨物卸至樓層內(nèi),；

（3）按（1）條方法,，繼續(xù)下降吊籠，直至吊籠降至最低位置,。

3,、在搶險(xiǎn)過程中，發(fā)生高處墜落事故,，立即執(zhí)行高處墜落事故應(yīng)急處理與救援預(yù)案,。

1、公司電話：

2,、工程管理部電話：

3,、設(shè)備單位電話：

4,、項(xiàng)目經(jīng)理：手機(jī)或電話：

項(xiàng)目副經(jīng)理：

項(xiàng)目工程師：

施工員：

安全員：

材料設(shè)備員：

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇五

金沙灣水廠10kv供電系統(tǒng)采用雙回路供電，瑯琊線為水廠的主供電源,，沙畈線為備供電源,。為保證正常供水，減少因停電造成對生產(chǎn)的影響,，避免停水事故,，特制定本預(yù)案。

全公司

總指揮：xxx

副總指揮：xxx

成員：xxx,、xxx,、xxx、xxx,、xxx

職責(zé)

指揮部：

（1）負(fù)責(zé)全廠應(yīng)急救援工作的組織和指揮,。

（2）負(fù)責(zé)應(yīng)急處理預(yù)案的制訂和修改。

（3）組建應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍,，并組織實(shí)施演練,。

（4）檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的準(zhǔn)備工作。

（5）發(fā)生事故時(shí)發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令,、信號,。

（6）組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)。

（7）向上級匯報(bào)事故情況,，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請求,。

（8）組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

3,、指揮部人員分工：

總指揮：組織指揮全廠的應(yīng)急救援工作。

副總指揮：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作,?？傊笓]不在時(shí)，副總指揮為臨時(shí)總指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作,。

廠長助理：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)應(yīng)急啟動(dòng)生產(chǎn)、運(yùn)行和人員調(diào)度以及對外調(diào)度聯(lián)系工作,。

技術(shù)管理：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體工作,。

供水值班長：負(fù)責(zé)事故處置運(yùn)行調(diào)度工作。

綜合管理：負(fù)責(zé)救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸工作,。

化驗(yàn)班長：負(fù)責(zé)把關(guān)水質(zhì)質(zhì)量,。

1、生產(chǎn)調(diào)度組：由廠長助理負(fù)責(zé)（名單見附表）,。擔(dān)負(fù)本廠恢復(fù)生產(chǎn),、運(yùn)行和人員調(diào)度工作,。

2、設(shè)備檢修組：由技術(shù)管理負(fù)責(zé)（名單見附表）,。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的搶險(xiǎn)工作,。

3、水質(zhì)化驗(yàn)組：由化驗(yàn)班長負(fù)責(zé)（名單見附表）,。負(fù)責(zé)恢復(fù)生產(chǎn)后水質(zhì)質(zhì)量控制,。

1、單回路電源停電,。

1,、原因：運(yùn)行中的線路突然停電、水廠高配間開關(guān)柜跳閘,、運(yùn)行中變壓器發(fā)生故障,、低壓總柜跳閘。

2,、雙回路電源同時(shí)停電

3原因：供電部門設(shè)備檢修,、供電線路發(fā)生故障。

1,、當(dāng)發(fā)生停電情況時(shí)值班電工首先應(yīng)查明停電原因并報(bào)告值班長。

2,、值班長及時(shí)向總指揮及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告停電情況,，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并根據(jù)不同情況進(jìn)行應(yīng)急處理。

3,、當(dāng)發(fā)生單回路電源停電,。

3、1當(dāng)運(yùn)行中的線路停電或高壓開關(guān)柜跳閘時(shí),，值班電工和值班長按照《倒閘操作規(guī)程》將停電線路切換到備供電源,，恢復(fù)生產(chǎn)并做好停電記錄。

3,、2當(dāng)運(yùn)行中變壓器發(fā)生故障時(shí)值班電工和值班長按照操作規(guī)程將故障變壓器切換到備用變壓器,，恢復(fù)生產(chǎn)并做好停電記錄。

3,、3當(dāng)?shù)蛪嚎偣裉l時(shí),，值班電工查明原因并排除故障，方可重新合閘或切換備用低壓總柜,，恢復(fù)生產(chǎn)并做好停電記錄,。

3、4搶修小組根據(jù)不同情況對故障設(shè)備及時(shí)維修,，盡快恢復(fù)設(shè)備正常,。

4,、當(dāng)發(fā)生雙回路電源同時(shí)停電。

4,、1值班長應(yīng)馬上報(bào)告總指揮和公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)并和供電部門取得聯(lián)系查明停電原因,，盡快要求供電部門恢復(fù)供電。

4,、2值班電工應(yīng)堅(jiān)守崗位,，密切觀察來電指示燈，隨時(shí)準(zhǔn)備恢復(fù)供電,。

4,、3各崗位人員做好本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備恢復(fù)正常生產(chǎn),。

4,、4機(jī)修班組協(xié)助供水班組做好工作。

4,、化驗(yàn)班組加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測并報(bào)告總指揮,。

1、按規(guī)定對電器設(shè)備進(jìn)行巡查,、檢修,，特別是對ups電源進(jìn)行檢查，使其在停電時(shí)能投入正常運(yùn)行,。

2,、科學(xué)配置防護(hù)用具和搶修用具，并定期對電氣類作業(yè)工具進(jìn)行試驗(yàn),，檢查,。

3、提高職工業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)安全技術(shù)知識的學(xué)習(xí),。

1、公司總經(jīng)理：xx

2,、公司副總經(jīng)理：xx

3,、公司生產(chǎn)設(shè)備處：xx

4、公司調(diào)度中心：xx

5,、公司服務(wù)熱線：xx

6,、金華市電業(yè)局調(diào)度室：xx

7、瑯琊供電所：xx

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇六

1,、客房所有房間內(nèi)配備充電手電筒1只,，樓層服務(wù)員每日做房時(shí)進(jìn)行檢查。

2,、禮賓臺,、布草房各配備手電筒1只,。pa工作間、前臺柜內(nèi)各配備手電筒2只,。房務(wù)中心配備5只手電筒,，以上工具隨時(shí)處于良好工作狀態(tài)，每月1號,、15號房務(wù)主管各查一次并作記錄,。

3、pa負(fù)責(zé)配合保安部做好房務(wù)部各區(qū)域及酒店公共區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急照明燈的日常檢查工作,，履行報(bào)修及跟進(jìn)維修的義務(wù),。

4、保持各安全通道,、出口的通暢,，不得亂放雜物。pa負(fù)責(zé)檢查各安全門的使用保持狀態(tài),。

5,、房務(wù)中心確保每日各時(shí)間段房態(tài)表填制的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,。

1,、各崗位：

a、自房務(wù)主管處獲得停電具體原因,，隨時(shí)回答客人問詢,。若原因不明，則統(tǒng)一回答：您好,，先生/女士，酒店停電原因正在調(diào)查,，請您不要驚慌,，在您房間的床頭柜內(nèi)有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設(shè)備已經(jīng)啟動(dòng),，15分鐘內(nèi)可以恢復(fù)供電,，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。

b,、對于要乘電梯的客人統(tǒng)一回答:對不起,，先生/女士因停電電梯現(xiàn)在暫時(shí)無法使用，如您需要我可以引領(lǐng)您走樓梯,，您看可以嗎,！

2、房務(wù)主管：

a,、通過酒店監(jiān)控對講系統(tǒng)了解電梯內(nèi)是否有客人或員工被困,，協(xié)助保安安撫客人穩(wěn)定客人情緒,，視情況向部門經(jīng)理匯報(bào)。

b,、了解酒店停電具體原因并通知前臺,、房務(wù)中心、禮賓,、pa等崗位告知詳細(xì)情況,，統(tǒng)一口徑做好對客解釋工作。

c,、統(tǒng)一調(diào)配大堂人員,安排一名前臺員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側(cè)安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工,。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人。

d,、了解酒店電話系統(tǒng),、前臺系統(tǒng)是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺,、禮賓,、等崗位是否按照應(yīng)急預(yù)案的要求做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

e,、有效引領(lǐng)疏導(dǎo)大堂往來客人,，統(tǒng)一口徑做好安撫和對客解釋工作，記錄停電時(shí)間,、原因客人情況等具體信息,。

3、前臺：

a,、聯(lián)系房務(wù)中心索取最接近的房態(tài)表備查,、控制房態(tài)。

b,、如遇退房高峰,，由房務(wù)經(jīng)理統(tǒng)一指揮，按照手工結(jié)帳程序?yàn)榭腿宿k理結(jié)帳手續(xù),。

c,、對于入住的客人先辦理完登記手續(xù)后向客人說明停電的原因，根據(jù)房態(tài)表為客人安排房間,，征

求客人的意見對不急于上房間的客人請其在大堂吧內(nèi)稍式休息,。

e、鎖閉前臺收銀柜及保險(xiǎn)箱,，監(jiān)守崗位隨時(shí)接聽客人的問詢電話,。

4、禮賓：

a、鎖閉行李房,。按照房務(wù)經(jīng)理指令要求安排一名人員在安全出口處值班,，打開大堂正門，

確保門衛(wèi)處有人值班維持車道秩序保證正常通行,，向往來客人做好解釋工作,。

b、隨時(shí)接聽電話按照統(tǒng)一口徑及時(shí)回復(fù)客人問詢,，隨時(shí)接受房務(wù)經(jīng)理指令,，協(xié)助引領(lǐng)客人。

5,、房務(wù)中心及樓層：

a,、嚴(yán)格執(zhí)行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺,，找出5間vc房,，告知前臺具體房號備臨時(shí)使用。

b,、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務(wù)人員值班,。及有無客人被困檢查。

c,、隨時(shí)接聽電話按照統(tǒng)一口徑回答客人的問詢,。

d、樓層服務(wù)員發(fā)現(xiàn)停電后,，停下手中工作找到最近的手電筒,。打開所在樓層的樓梯安全通道門。檢查所在樓層有無客人被困,，將客人勸回房間,，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士,，酒店臨時(shí)停電,，請您不要驚慌，酒店發(fā)電設(shè)備15分鐘后恢復(fù)供電,。檢查各區(qū)域應(yīng)急燈的照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班,，協(xié)助往來客人,。

e、檢查完畢后,，關(guān)閉所在樓層的熱水器等設(shè)備,。在所在樓層電梯及安全通道門口處，協(xié)助來往客人至電力恢復(fù)。

6,、布草房：

a,、布草房發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作持電筒在布草房外待命,，協(xié)助往來員工,。

1、如電梯內(nèi)有人員被困,，房務(wù)經(jīng)理第一時(shí)間協(xié)助被困人員離開電梯,，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉,，視情況贈(zèng)送客人相應(yīng)禮品,。

2、如客用電梯恢復(fù),，房務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排一名男員工司梯,，直至外網(wǎng)正常供電。

3,、前臺開啟一臺電腦,，檢查系統(tǒng)是否正常，告知房務(wù)經(jīng)理,。如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息,。

4、前臺,、大堂,、公區(qū)、各崗位僅留一般照明燈光,。

5,、布草房、樓層員工原地待命,，至外網(wǎng)電力恢復(fù)后啟動(dòng)所轄區(qū)域相應(yīng)電器設(shè)備,。

6、各部位值班員工在未接到通知前,，不得擅離值班崗位,。

1、前臺接到換電通知后按順序通知：房務(wù)經(jīng)理,、房務(wù)中心,、消防中心、餐飲部,、康樂部,、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、人事部,、營銷部,。統(tǒng)一語言：您好，xx點(diǎn)xx分,，工程部換電,，請做好準(zhǔn)備，謝謝,。

2,、房務(wù)經(jīng)理通知電梯內(nèi)司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命,，通知前臺,、禮賓、換電信息,。

3,、房務(wù)中心通知pa、各樓層準(zhǔn)備換電信息,。

4,、各崗位員工原地待命做好二次停電后的對客解釋工作，統(tǒng)一語言：您好,，先生/女士,，酒店市政供電已恢復(fù)，現(xiàn)在是酒店更換供電線路過程,，請您在房內(nèi)稍候,，2分鐘內(nèi)恢復(fù)正常供電，感謝您的來電,，祝您住店愉快,。

1、重新來電2分鐘后,，開啟正常工作狀態(tài)下所需的照明,、設(shè)備等恢復(fù)各崗位工作。

2,、房務(wù)經(jīng)理對停電期間受到驚嚇,、嚴(yán)重不滿的客人跟進(jìn)處理，直至客人滿意,。在房務(wù)經(jīng)理日志上記錄停電期間相關(guān)信息,，檢查前廳各區(qū)域正常工作狀態(tài)下的燈光、設(shè)備情況是否正常,。

3、房務(wù)經(jīng)理繼續(xù)關(guān)注前臺系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，配合工程全面恢復(fù)正常使用,。

4,、房務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)通知前廳各崗位恢復(fù)正常;房務(wù)中心負(fù)責(zé)通知各樓層、pa等恢復(fù)正常,。

5,、pa負(fù)責(zé)匯總停電期間各崗位記錄的相關(guān)區(qū)域應(yīng)急燈損壞情況，報(bào)至消防中心,。

6,、崗位對出現(xiàn)的問題統(tǒng)一進(jìn)行匯總上報(bào)房務(wù)部經(jīng)理，研究解決,。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇七

1,、突然停電后，工程科應(yīng)立即聯(lián)系供電公司,，查明停電原因和時(shí)間,，并逐一告知業(yè)主；

2,、檢查所有公共部分的設(shè)施設(shè)備,，及時(shí)斷掉電源，以防突然來電產(chǎn)生危險(xiǎn),；

3,、若晚上停電，保衛(wèi)科加強(qiáng)小區(qū)巡邏,。由于監(jiān)控中心有ups備用電源,，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看,。

1,、接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區(qū)宣傳欄和單元宣傳欄，以便業(yè)主及時(shí)獲知停電信息,；

2,、工程技術(shù)科由公司獲知停電具體時(shí)間后檢查所有公共部分設(shè)施設(shè)備，于停電后斷掉電源,，以防突然來電產(chǎn)生危險(xiǎn),；

3、若長時(shí)間停電,，業(yè)主需訂購餐飲或搬運(yùn)物品,，我公司將及時(shí)安排人員聯(lián)系或幫助搬運(yùn)；

4,、若晚上停電,，工程科加強(qiáng)小區(qū)巡邏,。由于監(jiān)控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看,。

1、供電公司原因的應(yīng)及時(shí)督催供電公司進(jìn)行搶修,。

2,、小區(qū)內(nèi)部原因的應(yīng)立即組織工程科人員詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因,、應(yīng)對措施以及造成的損失,，做好搶修及事后處理工作。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇八

1,、維修班安排消防值班室值守人員第一時(shí)間告知維修人員,，維修人員對停電原因進(jìn)行檢查。由基地科主管立即向維修班詢問事故原因,，并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況,。

2、維修人員配備應(yīng)急手電和對講機(jī),，對原因進(jìn)行排查,，如能解決，盡快解決,。如自己不能解決,，通知分管領(lǐng)導(dǎo)和管理層。

3,、機(jī)關(guān)食堂班班長對貴賓提前告知,，并配合服務(wù)員對客做好解釋工作。

4,、機(jī)關(guān)食堂各崗位和維修班值守人員均應(yīng)有手電筒應(yīng)急,，當(dāng)班人員必須清楚其存放位置；

5,、維修人員對事故原因進(jìn)行排除,，要做好排除時(shí)間的預(yù)測，給貴賓一個(gè)告知,。

1,、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種,。

2,、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作,。

3,、消防值班室值守人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門停電原因,，及時(shí)通知班長、夜間要通知班長,、科室主管及分管領(lǐng)導(dǎo),。

4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案,。

（1）嚴(yán)重事故停電無法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。

（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓,，這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電,，送電流程與變換線路送電流程一樣。

（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因,，了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接,。

5、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電,，進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行專用線路恢復(fù),。

當(dāng)電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí),，電梯被迫停梯,，這時(shí)，維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場采取措施,，查清所有電梯位置及有無被困人員情況,。

1、基地科xx：負(fù)責(zé)臨時(shí)停電事故的通報(bào),；

2,、安環(huán)科xxx：負(fù)責(zé)臨時(shí)停電事故的安全保障檢查督促；

3,、基地科維修班xxx：負(fù)責(zé)巡查辦公樓四部電梯及專家公寓兩部電梯,，如有人員被關(guān)，及時(shí)安全地將人員解救,；

4,、基地科維修班xxx：負(fù)責(zé)高壓配電室的故障巡查、匯報(bào)和求援排障工作,；

5,、基地科維修班xxx：負(fù)責(zé)各樓層的巡查，重點(diǎn)巡查七樓高管辦公室,，防止停電造成的辦公室門鎖自動(dòng)打開,；維修班馬文負(fù)責(zé)消防值班室的值守及通訊暢通。

6,、基地科機(jī)關(guān)食堂班為防止提供就餐服務(wù)時(shí)的突然停電緊急情況,，準(zhǔn)備4個(gè)蠟臺配合包廂內(nèi)的應(yīng)急照明燈,，保證貴賓就餐正常進(jìn)行

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇九

第一條：提前預(yù)知停電的情況：

一、在預(yù)知停電的情況下,，由客房主管協(xié)調(diào)前廳部主管根據(jù)在住客情況,，xx中英文的停電致謙通知單，由各個(gè)樓層領(lǐng)班領(lǐng)到樓層發(fā)給各個(gè)樓層服務(wù)員在第一時(shí)間派入房間,，dnd房由賓客中心電話通知客人,；住客房由樓層服務(wù)員直接按程序送入房間，不在房間的住客房將“通知單”送入房間后,，房號做好記錄,，下班前如果客人未返回房間，做好交接各班次留意房間客人,。

二,、服務(wù)中心文員根據(jù)電腦的房態(tài)顯示，做出手工房態(tài)表,。防止出現(xiàn)房態(tài)錯(cuò)誤,。如果有客人入住或者退房的時(shí)候，希望做好房態(tài)上的及時(shí)變更,，以及通知好樓層服務(wù)員做好相應(yīng)的工作,。

三、在停電之前的10分鐘pa要在大堂電梯前放上“暫停使用”公示牌,，避免客人誤入電梯,，關(guān)在電梯里面。

四,、在停電之前的10分鐘樓層服務(wù)員將所有的安全通道門打開,；安全通道不能有障礙物阻擋，要時(shí)刻保持安全通道的暢通,。

五,、服務(wù)中心提前10分鐘打印一份在住房報(bào)表和預(yù)定房報(bào)表，以便隨時(shí)與樓層,、前臺保持聯(lián)系,。

六、每個(gè)樓層安排一名員工進(jìn)行巡視給客人做好解釋工作和安撫工作,；巡視過程中特別注意電梯口,，以及樓層安全通道，樓層領(lǐng)班在所管轄樓層巡視引領(lǐng)客人安撫客人,，客房主管對客房各區(qū)域進(jìn)行巡視,，協(xié)調(diào)引領(lǐng)并安撫出入的客人，處理突發(fā)事件,。

七,、在引領(lǐng)客人走樓梯的時(shí)候,，如果是老幼病殘的客人，盡量協(xié)調(diào)客人恢復(fù)電源以后再行動(dòng),，若客人執(zhí)意,，向客房主管匯報(bào)，由客房主管安排專人進(jìn)行攙扶,。

八,、停電時(shí)間在晚上的情況下及時(shí)安排相關(guān)人員幫助協(xié)調(diào)。

九,、在電源恢復(fù)以后,，由領(lǐng)班及時(shí)統(tǒng)計(jì)停電過程中在房間的客人，由客房主管及時(shí)拜訪客人,，征求的客人意見，爭取客人諒解,。

第二條：突然停電的情況

一,、在突然停電的時(shí)候，客房任何員工發(fā)現(xiàn)后均要第一時(shí)間向上級匯報(bào),，客房主管第一時(shí)間到達(dá)停電區(qū)域,；在樓層巡視指揮，并用對講機(jī)通知各樓層,，同時(shí)詢問工程部停電的具體原因和修復(fù)時(shí)間,；在樓層主管未到達(dá)時(shí)，相關(guān)區(qū)域的領(lǐng)班和服務(wù)員按照預(yù)知停電的.操作進(jìn)行安撫和解釋工作,，不要讓客人引起恐慌,。

二、如果服務(wù)中心等重點(diǎn)部位停電,，客房主管第一時(shí)間協(xié)調(diào)前臺打印在住房以及預(yù)抵房報(bào)表兩份,。

三、服務(wù)中心文員根據(jù)報(bào)表與負(fù)責(zé)區(qū)域的領(lǐng)班根據(jù)在住客的情況分別及時(shí)的向住客房打電話通知停電,，并安撫客人,，電話已通知的做好進(jìn)行記錄。

四,、外籍客人由客房主管協(xié)調(diào)前臺人員進(jìn)行溝通和交流,，并跟進(jìn)前臺的溝通情況，做到?jīng)]有遺漏,。

五,、各個(gè)區(qū)域的員工需要在各樓層進(jìn)行疏導(dǎo)客人，及時(shí)的打開安全通道,。

六,、各個(gè)區(qū)域的當(dāng)職領(lǐng)班及時(shí)的巡視并盡量安撫客人,，同時(shí)要在電梯門處詢問電梯內(nèi)有沒有客人被卡住，如果有的話盡量在電梯外與客人保持通話,，減少客人的恐慌,，及時(shí)通知相關(guān)工程和保安人員解救客人。

七,、客房主管在不同的區(qū)域進(jìn)行巡視,，安撫客人，匯報(bào)并處理突發(fā)事件,，將客人的不滿和恐慌降到最低,。

八、在停電過程中出現(xiàn)有抱怨的客人要做好記錄,，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的拜訪客人,，取得客人的諒解。

第三條：安撫客人的服務(wù)用語：

一,、在預(yù)知的情況下往房間打電話時(shí)或當(dāng)面見到客人時(shí)：

“對不起,，××先生/小姐/女士，因?yàn)槭姓€路維修,，在××點(diǎn)—××點(diǎn)的時(shí)候會停電,，對于給您帶來的不便表示歉意，房間的應(yīng)急手電筒放于床頭柜抽屜內(nèi),，如有其他需求,，請隨時(shí)撥打電話“0”與我們聯(lián)系！對于我們酒店給您帶來的不便我們再次表示歉意,！再見,！”

二、在突然停電的時(shí)候往房間打電話：

“對不起,，××先生/小姐/女士,，酒店內(nèi)突然停電給您帶來不便，我們感到很抱歉,，我們工程部會盡快的檢修,，床頭柜抽屜內(nèi)的應(yīng)急手電可以幫你照明，如有其他需求,，請您隨時(shí)撥打電話“0”與我們聯(lián)系,！對于我們酒店給您帶來的不便我們再次表示歉意！再見,！”

三,、在引領(lǐng)客人走樓梯的時(shí)候：“對不起，××先生/小姐/女士，因?yàn)榫频昃€路檢修,，電梯暫時(shí)不能使用,，您這邊請,！”

四,、其它部門行動(dòng)：

（一）,、接通知后,，各部留足崗位人員后,，其余人員在本崗位待命,。

（二）、迅速,、有條不紊地整理帳目、文件、資料等,，該上鎖的鎖好,，能隨身攜帶的準(zhǔn)備好隨身攜帶,。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十

1、通過演練,，提高醫(yī)院后勤保障和處置突發(fā)公共事件的能力,，保障病人生命和醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)醫(yī)院安全和醫(yī)療秩序穩(wěn)定,，促進(jìn)我院醫(yī)療工作全面協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展。

2,、通過演練,，增強(qiáng)職工的憂患和應(yīng)急意識、社會責(zé)任意識和自救,、互救能力,，提高全院處置供電突發(fā)事件快速反應(yīng)能力。

3,、通過演練,，考驗(yàn)和檢驗(yàn)我院供電應(yīng)急機(jī)制的合理性和有效性，并從中提出改進(jìn)的措施和辦法,，進(jìn)一步修訂完善各種事故應(yīng)急預(yù)案,。

4,、通過演練，鍛煉后勤保障應(yīng)急管理和電工組應(yīng)急救援隊(duì)伍,，不斷提高掌握事故應(yīng)急處理要領(lǐng),，為一旦發(fā)生大面積停電事件時(shí)能快速有效處置和把事件損失降到最低限度而積累經(jīng)驗(yàn)。

5,、檢驗(yàn)《xx市人民醫(yī)院大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》的可操作性,。

1、必須遵循安全第一,、組織嚴(yán)密,、措施有效的原則，確保演練安全,；

2,、必須從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，要有針對性,、代表性,，以重點(diǎn)科室為主，確保演練效果,；

3,、采用統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一布置,，分級負(fù)責(zé)方法,，確保演練成功。

4,、本次演習(xí)具體演習(xí)由總務(wù)科組織實(shí)施,，醫(yī)院辦公室協(xié)調(diào)，醫(yī)院各職能科室配合,，有關(guān)科室班組積極參與的方式進(jìn)行,。

xx年11月10日上午7時(shí)00分至中午12時(shí)00分。

1,、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長職責(zé)：按照本演習(xí)方案的要求,，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮醫(yī)院大面積停電事件應(yīng)急處置的演練工作；組織成立各相應(yīng)的應(yīng)急演練組織機(jī)構(gòu),；負(fù)責(zé)演練總體方案的審定,；協(xié)調(diào)各相關(guān)部門演練指揮機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系；宣布應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和終止,；發(fā)布演練應(yīng)急指令,。對演習(xí)工作進(jìn)行講評、總結(jié)。

2,、演練辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)組織制訂演練計(jì)劃和總體方案；負(fù)責(zé)各科協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),、組織和指揮,；落實(shí)各科演練具體工作。

3,、應(yīng)急搶修隊(duì)職責(zé)：發(fā)生事故時(shí),，組織人員實(shí)施救援行動(dòng)；向指揮小組匯報(bào)事故情況,，必要時(shí)向供電部門發(fā)出求援請求,，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

4,、各科室班組職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)科室停電物資準(zhǔn)備,。

2）負(fù)責(zé)重癥病人停電應(yīng)急處理，保證病人通氣,、心電監(jiān)護(hù),、治療等，確保病人安全

（一）應(yīng)急啟動(dòng)及事件報(bào)告

1,、由于110kv英城變電站電站設(shè)備事故引起全站失壓,，造成文城城北大面積停電。

2,、南方電網(wǎng)xx市公司文城供電所向醫(yī)院電工組報(bào)告事故情況通知,。電工組長向大面積停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告并建議采取措施。

3,、醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件情況決定啟動(dòng)《xx市人民醫(yī)院大面積停電應(yīng)急預(yù)案》,。

4、演練辦公室將停電事件及啟動(dòng)《xx市人民醫(yī)院大面積停電應(yīng)急預(yù)案》決定通知各科室班組,。

（二）應(yīng)急處理

1,、應(yīng)急搶修隊(duì)

①立即啟動(dòng)第一套發(fā)電機(jī)備用電源，保證醫(yī)療用電供應(yīng),。

②第一套發(fā)電機(jī)備用電源如有故障,，啟動(dòng)第二套發(fā)電機(jī)備用電源，保證手術(shù)室,、急診科等重點(diǎn)部門的供電,。

③檢查電梯，如有鎖住乘客,，立即用人工方法把所有乘客放出去,，同時(shí)要做好乘客思想工作。恢復(fù)電梯正常運(yùn)行,。

2,、各臨床科室，特別是急診icu,、手術(shù)室,、新生兒病室。

①立即尋找搶救患者的動(dòng)力方法,，維持搶救工作,，并開啟應(yīng)急燈照明等。

②危重患者,、手術(shù)中使用呼吸機(jī)的患者應(yīng)在機(jī)旁備有簡易呼吸器,，遇突然停電，醫(yī)護(hù)人員立即將呼吸機(jī)脫開,，使用簡易呼吸器維持呼吸,。使用電動(dòng)吸痰的患者，用50ml注射器接吸痰管吸痰,。

③院內(nèi)發(fā)電機(jī)供電前,，醫(yī)護(hù)人員則應(yīng)首先保證病人搶救；護(hù)士應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜,，上呼吸機(jī)者采用手抱球法,，上監(jiān)護(hù)儀者采用人工測血壓、脈搏,，電動(dòng)吸痰者則采用50毫升注射器接吸痰管抽吸等,，嚴(yán)密觀察病情變化，并采用應(yīng)急燈供照明,。

④加強(qiáng)巡視病房,，安撫患者，同時(shí)注意防火,、防盜,。

⑤停用煮開水及取暖等高耗能設(shè)備。

3,、醫(yī)技科室

①檢查不間斷電源運(yùn)行情況,。

②配備不間斷電源的設(shè)備在院內(nèi)發(fā)電機(jī)備用電源恢復(fù)供電前，完成正在進(jìn)行的檢查后停機(jī)待命,。

③院內(nèi)發(fā)電機(jī)備用電源恢復(fù)供電,，開始正常項(xiàng)目檢查。但必須注意觀察設(shè)備運(yùn)行情況,。如發(fā)院內(nèi)電機(jī)備用電源電壓不穩(wěn)致使設(shè)備運(yùn)行不正常必須停機(jī)待命,。

1、設(shè)定演習(xí)時(shí)間在4個(gè)小時(shí)后，有關(guān)事故處理工作進(jìn)入尾聲,。

2,、市電網(wǎng)恢復(fù)送電，電工組向演練辦公室匯報(bào)電網(wǎng)恢復(fù)情況,，請求解除大面積停電事件狀態(tài),。

3、應(yīng)急搶修隊(duì)做好切換市電準(zhǔn)備,，通知貴重設(shè)備科室（如放射科、b超室,、檢驗(yàn)科等）做好切換準(zhǔn)備,。

4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長決定解除大面積停電事件狀態(tài),。

5,、演練辦公室向各科室班組發(fā)出通知，宣布解除大面積停電應(yīng)急預(yù)警,。

6,、大面積停電事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布演練結(jié)束。

7,、各科室班組向演練辦公室匯報(bào)有關(guān)演練情況,。

1、為使演練達(dá)到預(yù)計(jì)目的,，確保演練順利進(jìn)行,，對演練方案進(jìn)行評審。

2,、演練結(jié)束后進(jìn)行總結(jié),，對演練過程進(jìn)行評價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，形成演練評價(jià)報(bào)告,，對今后工作提供借鑒和指導(dǎo)。

1,、提前要進(jìn)行宣傳,，消除職工和病人對演練的疑慮。

2,、演練開始前,，各科室班組要做好相關(guān)安全措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，保證演練安全順利進(jìn)行,。

3、按照應(yīng)急程序，統(tǒng)一指揮,，聽從調(diào)度,，嚴(yán)格按方案進(jìn)行。

4,、演練過程中,，發(fā)現(xiàn)隱患或事故，及時(shí)停止演練工作,，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告,。

5、演練過程中如遇突發(fā)事件,，將臨時(shí)終止演練,。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十一

根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我?？赡艹霈F(xiàn)的不定期停電突發(fā)情況,，如遇白天上課期間停電、晚自習(xí)或宿舍停電等,，為了保證學(xué)校教學(xué)秩序的正常和全體住宿學(xué)生的安全,，特制定我校停電應(yīng)急預(yù)案。

白天上課期間停電,，信號由總務(wù)處負(fù)責(zé)安排手鈴信號,，若放學(xué)仍未能供電，各處室,、辦公室負(fù)責(zé)人,、班主任、各位教師要查看電燈,、飲水機(jī),、電腦、電扇,、空調(diào)等電源,，要確保關(guān)閉。

一旦在晚上有停電突發(fā)事件發(fā)生,，要立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案,，按照統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé),，各司其職的原則,，及時(shí)控制局面，努力將事故危害降到最低程度,。

1,、總務(wù)處定期對學(xué)校電器,、線路等進(jìn)行檢查，避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電事故,。

2,、配置應(yīng)急燈，保證各疏散通道都有應(yīng)急燈,，嚴(yán)禁在寢室使用蠟燭,。

3、行政領(lǐng)導(dǎo),、值周組人員,、安保等配備好手電筒以備急用。

4,、經(jīng)常利用夕會,、班會課、周一升旗儀式,、宣傳欄等對學(xué)生進(jìn)行停電應(yīng)急有關(guān)知識的宣傳教育,，并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,。

1．各班輔導(dǎo)老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi),，穩(wěn)定學(xué)生情緒，學(xué)生不得隨意離開教室,，大呼小叫,，聽從值周領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。

2．值周領(lǐng)導(dǎo)迅速了解情況,，通知有關(guān)負(fù)責(zé)人,；如停電不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生，離下自習(xí)時(shí)間較長,，輔導(dǎo)老師或值周教師安排學(xué)生代表購買蠟燭等照明設(shè)施繼續(xù)上晚自習(xí),。晚自習(xí)后輔導(dǎo)教師(或值周教師)確保無安全隱患。

3．中途有學(xué)生上廁所,，學(xué)生必須有照明設(shè)備并分散安排,。下自習(xí)疏散學(xué)生時(shí)，不打鈴,，由值周領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,，所有輔導(dǎo)老師(值周教師)分別控制樓道和樓梯口，組織學(xué)生按班級,、按樓層,，一次一個(gè)班級，一個(gè)樓層有序疏散,，教育學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走,，禁止學(xué)生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品,，各樓層疏散必須錯(cuò)開時(shí)間，防止擁擠,、踐踏,。學(xué)生下樓后應(yīng)統(tǒng)一集合，值周領(lǐng)導(dǎo)講解安全事項(xiàng),，給值周教師分配管理責(zé)任,，讓學(xué)生有組織、有秩序上廁所,、洗漱,、就寢等準(zhǔn)備工作。中途由值周教師應(yīng)在各路段給學(xué)生手電照明,。

4,、學(xué)生下樓梯突然停電所有輔導(dǎo)老師(值周教師)分別控制樓道和樓梯口，在應(yīng)急燈的照明下組織學(xué)生緩慢下樓,。

5,、學(xué)生休息或就寢準(zhǔn)備期間，值周教師要分段給學(xué)生手電照明,。

6．疏散時(shí)所有輔導(dǎo)老師應(yīng)隨所在班級同學(xué)一起,，負(fù)責(zé)疏散時(shí)的指揮和組織直到所有學(xué)生離開教學(xué)樓。

1,、值周教師聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

2、停電后,，各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜,，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧,，不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭,。

3、宿舍長協(xié)助值周教師指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢,，并注意安全,；

4、在此期間,，住宿學(xué)生嚴(yán)禁互串宿舍或到樓下來,；

5、如有特殊緊急情況需要出宿舍,，必須報(bào)告值周教師,，經(jīng)允許后由值班教師領(lǐng)出宿舍；

6,、負(fù)責(zé)宿舍檢查的教師一定要負(fù)起責(zé)任,，拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急事件,；

7、值班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指揮上述過程,。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十二

設(shè)施到位,，未雨綢繆，提前購置防停水,、停電,、停氣必備的設(shè)備，如環(huán)保油灶,、電灶,，保險(xiǎn)開關(guān)、儲存定量礦泉水等,。

做到科學(xué)預(yù)防,，措施得力，確保停電,、停水的情況下,，食堂就餐和飲用水的供應(yīng)。

1,、組織機(jī)構(gòu)

成立食堂突發(fā)事件應(yīng)急處置小組,。

組長：項(xiàng)目經(jīng)理

副組長：廚師長

組員：食堂工作人員

2、小組成員工作職責(zé)

1）組長：負(fù)責(zé)公司對食堂突發(fā)事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮,、組織協(xié)調(diào),，具體全面負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置,。

2）副組長：負(fù)責(zé)現(xiàn)場整體工作安排,，配合組長對應(yīng)急處置的布置安排。

3）小組分工

聯(lián)絡(luò)組：及時(shí)上報(bào)組長,，聯(lián)系相關(guān)部門,，查明原因，及時(shí)通知用餐單位,。

保障組：維持應(yīng)急事件現(xiàn)場秩序,，對就餐人員做好解釋工作安排食堂工作人員，及時(shí)清理冷藏食品,、冰箱,、儲存水源等。

1）食堂現(xiàn)場管理人員査明停水原因是食堂內(nèi)還是食堂外,，若是食堂外原因,，應(yīng)立即撥打自來水公司，問清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因及停水時(shí)間,。若是食堂內(nèi)原因,，應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場,，迅速進(jìn)行維修。

2）自來水公司因檢修或其它原因提前告知停水情況,，食堂現(xiàn)場管理人員應(yīng)提前做好儲水準(zhǔn)備,，充分利用已備的所有裝水容器。

3）對于不能在短時(shí)間內(nèi)修復(fù),，食堂儲存水又不夠的情況下,，造成食堂無法正常用水的，食堂現(xiàn)場管理人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)食堂主管,，并采取以下措施：

a,、調(diào)換操作方式，盡量做一些少用水的食品,；

b,、立即聯(lián)系公司總部配餐或撥打己聯(lián)系好的快餐公司送餐；

c,、利用有限時(shí)間對食堂原材料進(jìn)行毛變處理,。

食堂因臨時(shí)停電，或遇跳閘等特殊情況時(shí),，食堂餐廳在正常營業(yè)期間,，應(yīng)做好以下工作：

1）餐廳廚師長應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)食堂管理員，食堂管理員聯(lián)系相關(guān)部門詢問停電原因,，如果是食堂內(nèi)部供電設(shè)備問題應(yīng)立即檢修,。如果是地區(qū)停電，或其他原因無法解決,，應(yīng)向就餐人員表示款意并做好解釋工作,。

2）若因停電無法用餐，要及時(shí)通過公司總部配餐或已聯(lián)系好的外賣公司送餐,。

3）聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)解釋,、溝通穩(wěn)定就餐人員情緒。

4）停電將影響冷藏設(shè)備運(yùn)作,，在停電期間,，冷藏保存的食品或原料的保質(zhì)期應(yīng)縮短，在化冰后執(zhí)行常溫保存條件下的保存期限,，預(yù)計(jì)不能在期限內(nèi)使用原料或食品時(shí),，可考慮轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)庫等措施以減少損失超過期限的，應(yīng)按不合格品處理,。

1）食堂現(xiàn)場管理人員查明停氣原因是食堂內(nèi)還是食堂外,，若是食堂外原因，應(yīng)立即撥打燃?xì)夤?，問清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因及停氣時(shí)間,。若是食堂內(nèi)原因應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場,，迅速進(jìn)行維修。

2）然氣公司因檢修或其它原因提前告知停水情況,，食堂現(xiàn)場管理人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,，充分利用現(xiàn)有電器設(shè)備生產(chǎn)。

3）對于不能在短時(shí)間內(nèi)修復(fù),，食堂電設(shè)備不夠的情況下,，造成食堂無法正常做飯的，食堂現(xiàn)場管理人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)食堂主管,，并采取以下措施：

a,、調(diào)換操作方式，盡量做一些少用氣的食品,；

b,、立即聯(lián)系公司總部配餐或撥打已聯(lián)系好的快餐公司送餐；

c,、利用有限時(shí)間対食堂原料進(jìn)行處理,。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十三

一

1、當(dāng)大樓發(fā)生停電事故時(shí),，工程技術(shù)人員必須馬上到大樓變配電房及致電供電部門查詢停電原因及時(shí)間,，并采取如下措施：

1.1啟動(dòng)大樓備用發(fā)電機(jī)組，或另一路電網(wǎng),，恢復(fù)大樓供電,，電量不足時(shí)，必須保障重要部位如電梯,、消防走道,、水泵等供電，斷開故障區(qū)域或供電網(wǎng),。

1.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因,，并將答復(fù)保存,。如屬大樓區(qū)域性停電,，立即至變配電室和故障區(qū)域檢查故障原因。

1.3維修技術(shù)人員在檢查大樓設(shè)備故障同時(shí),，應(yīng)檢查電機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況,，記錄工作參數(shù)，對較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,，避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備,。

1.4查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修,。因供電部門線路造成停電的,，組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作,。屬部分區(qū)域故障時(shí)，在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域的正常營運(yùn),。

1.5安服部安全措施如下：

1.5.1各崗位實(shí)施安全警戒,，控制人員進(jìn)出，維持大樓秩序,，對重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)看護(hù),，必要時(shí)封閉進(jìn)出通道。

1.5.2組織人力加強(qiáng)對停電區(qū)域進(jìn)行巡邏工作,。

1.5.3于大樓主要進(jìn)出通道的明顯位置張貼臨時(shí)停電通告,，并告之注意事項(xiàng)。

1.5.4在停電時(shí),，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的,，當(dāng)值人員應(yīng)提供必要的服務(wù)，如傷員接送等,。

1.6突發(fā)性停電時(shí)安全服務(wù)部針對停車場及收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)做好如下工作,。

1.6.1立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，集結(jié)應(yīng)急分隊(duì),，按停電測試應(yīng)急預(yù)案安排崗位,。

1.6.2安排人員對重點(diǎn)崗位及區(qū)域的巡查(夜間還應(yīng)配備應(yīng)急燈),防止犯罪份子利用停電時(shí)機(jī)作案,保證車輛的安全。

1.6.3搖把搖起各出入口閘桿,，中間放置雪糕桶,方便車輛進(jìn)出,。

1.6.4對所有進(jìn)場車輛發(fā)放紙卡。（注明：車牌號碼,、進(jìn)場時(shí)間,、紙卡號）

1.6.5對所有進(jìn)場車輛的車牌號碼、進(jìn)場時(shí)間,、紙卡號進(jìn)行備份登記,。

1.6.6停電期間月卡車輛出場登記車牌號碼、卡號后給予放行,。

1.6.7臨時(shí)車輛車輛出場時(shí),值班員應(yīng)在<臨時(shí)車輛出入登記表>上認(rèn)真核對其資料,，登記車主行駛證、駕駛證,、身份證,、臨時(shí)卡卡號，經(jīng)核對無誤后按大概時(shí)間實(shí)行人工收費(fèi),。

1.6.8各崗位對進(jìn)出場的車輛進(jìn)行安全有序的指揮和疏散,防止造成交通混亂和出入口堵塞的現(xiàn)象,。

1.6.9在各出入口放置路障桶和地樁,防止車輛沖卡。

1.6.10值班員應(yīng)做好相關(guān)的解釋工作,消除車主的不滿情緒。

1.7可預(yù)見性停電時(shí)還應(yīng)通知相關(guān)崗位關(guān)閉電腦,對數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行保存,。

1.8電力恢復(fù)后,，應(yīng)立即組織人員對各出入口收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)，經(jīng)取卡測試確認(rèn)無誤后恢復(fù)使用,。

1.9電力恢復(fù)后,，工程技術(shù)人員加強(qiáng)對受影響的區(qū)域及機(jī)電設(shè)備作巡查，確保無隱患,。如有大樓設(shè)施設(shè)備受損,，由管理處向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請。

二

1,、停電發(fā)生時(shí),，監(jiān)控中心值班人員必須核實(shí)電梯內(nèi)無乘客受困，必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救,。

2,、工程部應(yīng)檢查電話、弱電,、消防等系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài),，并確保管道，包括消防等設(shè)備運(yùn)行良好,。

3,、大樓緊急電源提供的電力不能滿足正常營運(yùn)需要，故次要場所如地下車庫照明可能不足,，當(dāng)值人員應(yīng)密切注意車道交通情況,，必要時(shí)放置照明物，方便行人,。

4,、在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如客服等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)送業(yè)主/租客進(jìn)出,。

5,、管理處及時(shí)張貼停電通告，及安排人員進(jìn)出路線合理調(diào)整,。