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突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇一

1、在接到停電通知的情況下,，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路,、區(qū)域、時(shí)間,、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶,，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí),，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作,。

2、在沒有接到任何通知,、突然發(fā)生停電的情況下,，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,，應(yīng)立即派人查找原因采取措施,，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電,，一方面要防止突然來電引發(fā)事故,，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電,，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部,。

3,、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救,。

4,、管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告,，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,，要求住戶保持冷靜，做好防范,。

5,、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場營業(yè),，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序,，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,，疏散顧客,，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi),。

6,、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,，保安加強(qiáng)保安措施,，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚,，必要時(shí)關(guān)閉大門,。

7、派人值守辦公室,、值班室,，耐心接待住戶和商戶詢問,，做好解釋和疏導(dǎo)工作,，防止與住戶,、商戶發(fā)生沖突。

8,、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間,、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失,。

9,、突發(fā)停電的預(yù)防措施：

1）工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2）管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶,、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電,。

3）保安部,、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好,。

【目的】

對突然發(fā)生的停電情況進(jìn)行及時(shí),、有效的解決、確保工作的正常開展,。

【責(zé)任】

工作維修部對本部門出現(xiàn)的緊急情況進(jìn)行及時(shí)的維修和處理,。

1、停電事件：是指在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的事先有計(jì)劃,，有通知,，或事先不可預(yù)測，而突發(fā)的停電由于設(shè)備故障或者人為造成的電力能源中斷現(xiàn)象,；

2,、如有計(jì)劃的`停電，提前以書面形式通知業(yè)租戶,，并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施,、重點(diǎn)部位的防護(hù)準(zhǔn)備工作。

3,、當(dāng)出現(xiàn)停電事故時(shí),，指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，并盡快查清停電原因：

1）如屬內(nèi)部設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶修,；在確認(rèn)安全的前提下，在最短時(shí)間內(nèi)排除故障,；

2）如屬于外部供電線路出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與供電部門取得聯(lián)系,，并索取停電和恢復(fù)供電的具體時(shí)間；

3）工程部值班員應(yīng)對停電故障情況做完整記錄,；

4,、安全事務(wù)部門在停電期間，應(yīng)加強(qiáng)對各部位的巡視和檢查,，禁止無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,；

5、工程部門各機(jī)房值班人員應(yīng)將設(shè)備控制電源關(guān)閉確保設(shè)備安全,；

6,、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)接聽業(yè)戶投訴,，并做好解釋工作，及時(shí)了解停電情況,，做好相關(guān)資料的收集,；

7、夜間發(fā)生停電以后,，有安全員加強(qiáng)對停電區(qū)域的巡查,，確保園內(nèi)安全；

8,、各部門工作人員要做好相關(guān)表格的記錄,；

9、事故處理完畢后,，相關(guān)部門擬寫事故調(diào)查報(bào)告,，上報(bào)公司，相關(guān)資料存檔,。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇二

為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全,。

適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。

1,、高壓配電工程人員負(fù)責(zé)了解停電原因,，并及時(shí)告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作,。

2,、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)做好停電說明工作并對重點(diǎn)部位實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失,。

3,、保安人員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同,，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作,。

4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作,。

5,、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

(一)停電應(yīng)急處理程序：

1,、工程措施

2,、安全措施

善后處理

(二)停電應(yīng)急處理方案：

1、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時(shí),，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場（值班）高壓配電技術(shù)人員及時(shí)采取如下措施：

1.1當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的

1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設(shè)備故障同時(shí),，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施,。（對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時(shí)間告之）,。

1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因,。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,，記錄工作參數(shù)，對較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,，避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備,。

1.1.3查明故障后,，工程部應(yīng)組織人力搶修,。

1.1.4在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運(yùn)。

1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的.（高壓失電）

1.2.1啟動(dòng)購物中心備用電源（在通常情況下,，主,、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯,、消防走道,、水泵、疏散照明等供電,。

1.2.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因,，并將答復(fù)保存。

1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶,。

1.2.4組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作,。（具體操作見附件一）

2、物業(yè)人員安全措施如下：

2.1監(jiān)控,、安全保衛(wèi)人員

2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn),、收到停電報(bào)告時(shí)）及時(shí)通知物業(yè)管理人員及工程主管。

2.1.2對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)視,。

2.1.3通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域,，加強(qiáng)看護(hù)（尤其是收銀臺(tái)）。（其人員調(diào)動(dòng)有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）

2.1.4必要時(shí)（得到總值確認(rèn)后）,，通過消防廣播,，告之在場人員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn)）,。

2.1.5維持秩序,，加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏，控制人員進(jìn)出,，必要時(shí)（在得到總值確認(rèn)）封閉進(jìn)出通道,。

2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。

2.2物業(yè)管理人員

2.2.1在接到停電報(bào)告后,，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,。

2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報(bào)告總值）。

2.2.3在停電時(shí),，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的,，管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù)，如傷員接送等,。

2.2.4如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損,，向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請。

3,、樓層管理人員,、營業(yè)員、收銀員安全措施如下

3.1在發(fā)生停電事故時(shí),，保持鎮(zhèn)靜,，忌離開營業(yè)現(xiàn)場，保證貨品,、財(cái)物安全,。

3.2必要時(shí)，告之客戶,，暫時(shí)停止?fàn)I業(yè),。

3.3在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道,，離開商場,。

3.4在恢復(fù)供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作,。

(三)停電應(yīng)急處理注意事項(xiàng)：

1,、停電發(fā)生時(shí)，必須核實(shí)電梯內(nèi)有無乘客受困,，必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救,。

2、電工應(yīng)檢查電話,、弱電監(jiān)控,、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài),。

3,、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運(yùn)需要，故次要場所如照明可能不足,，物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道,、車道交通等情況,，必要時(shí)放置照明物，放置警示牌方便行人,。

4,、在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,，送賓客進(jìn)出,。

5、管理部適時(shí)對人員進(jìn)出路線合理調(diào)整,。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇三

①軟化水箱水位應(yīng)在三分子二以上,，高位水箱應(yīng)滿水位。

②鍋爐應(yīng)保持正常水位,。

③停電應(yīng)急燈應(yīng)狀態(tài)良好,，并備強(qiáng)力手電筒，可備隨時(shí)使用,。

④嚴(yán)格設(shè)備巡檢制度,，確保設(shè)備具有應(yīng)急能力,。

①保持冷靜,，對事故情況作出判斷。

②判斷為突發(fā)全廠停電事故,，立即打開煙氣緊急排放閥,，讓煙氣從緊急排放通道排走，防止爆燃,。

③將中控室電柜內(nèi)所有設(shè)備電源打到“停止”位置,，防止突然來電誤啟動(dòng)。

④在分水缸處,，打開高位水箱至分水缸聯(lián)絡(luò)閥,，檢查給料機(jī)旁邊水套是否有水溢流。

⑤檢查高位水箱出水閥是否常開,，觀察高位水箱內(nèi)水位,，對高位水箱存水水量能維持多久進(jìn)行估計(jì)。

⑥關(guān)小并逐漸關(guān)閉分汽缸出口閥,，減少鍋爐爐水消耗,。

⑦關(guān)小爐膛夾套冷卻水補(bǔ)水閥，下料水套冷卻水一次閥,，二燃室頂蓋冷卻水閥,，煙道冷卻水閥，檢查有誰溢流即可,。

⑧檢查高位水箱水消耗及水位下降情況,，對高位水箱水量維持時(shí)間進(jìn)行再一次估計(jì),。

⑨檢查料倉情況，料倉料位情況,，對料倉進(jìn)行鐵棍插棍,，防止料倉燒穿。

⑩聯(lián)系電廠,，詢問停電情況,，確定恢復(fù)供電時(shí)間。

報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),，對現(xiàn)場情況,、應(yīng)急措施處理情況、電廠停電反饋信息,、仍存在問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

對鍋爐水位、各水套內(nèi)水是否溢流,、高位水箱存水情況,、分汽缸壓力、汽包壓力,、現(xiàn)場情況,、停電情況進(jìn)行時(shí)刻監(jiān)控。

①對全廠設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,，確定沒有造成重大損失后,，準(zhǔn)備恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。

②將中控室電柜設(shè)備電源打到“自動(dòng)”位置,，啟動(dòng)引風(fēng)機(jī),，對生產(chǎn)線煙道進(jìn)行吹掃，讓煙道恢復(fù)負(fù)壓運(yùn)行狀態(tài),。關(guān)閉煙氣緊急排放閥,。

③啟動(dòng)循環(huán)水泵，對高位水箱進(jìn)行補(bǔ)水,，當(dāng)高位水箱水量補(bǔ)滿后,，關(guān)閉分水缸至高位水箱聯(lián)絡(luò)閥，恢復(fù)分水缸到各水套閥門開合度,，確保有足夠冷卻水對水套進(jìn)行冷卻,。

④啟動(dòng)鍋爐給水泵，對鍋爐進(jìn)行給水,。

⑤當(dāng)一切正常后,，恢復(fù)焚燒爐和二燃室正常燃燒，恢復(fù)醫(yī)療廢物焚燒處理各系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇四

為確保物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸過程突發(fā)長時(shí)間停電后,，能迅速有效地開展搶救工作,，最大限度地降低員工及相關(guān)生命安全風(fēng)險(xiǎn)，特制定項(xiàng)目部物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸過程突發(fā)長時(shí)間應(yīng)急處理和救援預(yù)案,。

本項(xiàng)目部成立應(yīng)急救援指揮小組,，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。

組長：

成員：

1,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮,，了解掌握物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸停置位置情況、組織現(xiàn)場搶救工作,。

2,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護(hù)，設(shè)立警戒線,，維護(hù)秩序,，疏散人員。

3,、負(fù)責(zé)通知設(shè)備單位組織搶救,，召集搶救人員，及時(shí)安全排除險(xiǎn)情,。

當(dāng)物料提升機(jī)遇長時(shí)間停電,，且吊籠在上部不能升降，應(yīng)采取以下緊急措施,。

1,、操縱開關(guān)至"0"位,，切斷總電源,；

2、由操作人員或?qū)I(yè)維修人員將卷揚(yáng)機(jī)按如下步驟控制：

（1）間斷地用手按住,，松開電磁吸鐵,，使吊籠通過重力下降，下降速度不得超過額定速度,；

（2）如吊籠中裝有貨物時(shí),，則將吊籠降至下一層樓層通道時(shí)，先把吊籠內(nèi)貨物卸至樓層內(nèi),；

（3）按（1）條方法,，繼續(xù)下降吊籠，直至吊籠降至最低位置,。

3,、在搶險(xiǎn)過程中，發(fā)生高處墜落事故,，立即執(zhí)行高處墜落事故應(yīng)急處理與救援預(yù)案,。

1,、公司電話：

2、工程管理部電話：

3,、設(shè)備單位電話：

4,、項(xiàng)目經(jīng)理：手機(jī)或電話：

項(xiàng)目副經(jīng)理：

項(xiàng)目工程師：

施工員：

安全員：

材料設(shè)備員：

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇五

金沙灣水廠10kv供電系統(tǒng)采用雙回路供電，瑯琊線為水廠的主供電源,，沙畈線為備供電源,。為保證正常供水，減少因停電造成對生產(chǎn)的影響,，避免停水事故,，特制定本預(yù)案。

全公司

總指揮：xxx

副總指揮：xxx

成員：xxx,、xxx,、xxx、xxx,、xxx

職責(zé)

指揮部：

（1）負(fù)責(zé)全廠應(yīng)急救援工作的組織和指揮,。

（2）負(fù)責(zé)應(yīng)急處理預(yù)案的制訂和修改。

（3）組建應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍,，并組織實(shí)施演練,。

（4）檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的準(zhǔn)備工作。

（5）發(fā)生事故時(shí)發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令,、信號(hào),。

（6）組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)。

（7）向上級匯報(bào)事故情況,，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請求,。

（8）組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

3,、指揮部人員分工：

總指揮：組織指揮全廠的應(yīng)急救援工作。

副總指揮：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作,?？傊笓]不在時(shí)，副總指揮為臨時(shí)總指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作,。

廠長助理：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)應(yīng)急啟動(dòng)生產(chǎn)、運(yùn)行和人員調(diào)度以及對外調(diào)度聯(lián)系工作,。

技術(shù)管理：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體工作,。

供水值班長：負(fù)責(zé)事故處置運(yùn)行調(diào)度工作。

綜合管理：負(fù)責(zé)救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸工作,。

化驗(yàn)班長：負(fù)責(zé)把關(guān)水質(zhì)質(zhì)量,。

1,、生產(chǎn)調(diào)度組：由廠長助理負(fù)責(zé)（名單見附表）。擔(dān)負(fù)本廠恢復(fù)生產(chǎn),、運(yùn)行和人員調(diào)度工作,。

2、設(shè)備檢修組：由技術(shù)管理負(fù)責(zé)（名單見附表）,。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的搶險(xiǎn)工作,。

3、水質(zhì)化驗(yàn)組：由化驗(yàn)班長負(fù)責(zé)（名單見附表）,。負(fù)責(zé)恢復(fù)生產(chǎn)后水質(zhì)質(zhì)量控制,。

1、單回路電源停電,。

1,、原因：運(yùn)行中的線路突然停電、水廠高配間開關(guān)柜跳閘,、運(yùn)行中變壓器發(fā)生故障,、低壓總柜跳閘。

2,、雙回路電源同時(shí)停電

3原因：供電部門設(shè)備檢修,、供電線路發(fā)生故障。

1,、當(dāng)發(fā)生停電情況時(shí)值班電工首先應(yīng)查明停電原因并報(bào)告值班長,。

2、值班長及時(shí)向總指揮及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告停電情況,，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并根據(jù)不同情況進(jìn)行應(yīng)急處理,。

3、當(dāng)發(fā)生單回路電源停電,。

3,、1當(dāng)運(yùn)行中的線路停電或高壓開關(guān)柜跳閘時(shí)，值班電工和值班長按照《倒閘操作規(guī)程》將停電線路切換到備供電源,，恢復(fù)生產(chǎn)并做好停電記錄。

3,、2當(dāng)運(yùn)行中變壓器發(fā)生故障時(shí)值班電工和值班長按照操作規(guī)程將故障變壓器切換到備用變壓器,，恢復(fù)生產(chǎn)并做好停電記錄,。

3,、3當(dāng)?shù)蛪嚎偣裉l時(shí)，值班電工查明原因并排除故障,，方可重新合閘或切換備用低壓總柜,，恢復(fù)生產(chǎn)并做好停電記錄,。

3、4搶修小組根據(jù)不同情況對故障設(shè)備及時(shí)維修,，盡快恢復(fù)設(shè)備正常,。

4、當(dāng)發(fā)生雙回路電源同時(shí)停電,。

4,、1值班長應(yīng)馬上報(bào)告總指揮和公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)并和供電部門取得聯(lián)系查明停電原因，盡快要求供電部門恢復(fù)供電,。

4,、2值班電工應(yīng)堅(jiān)守崗位，密切觀察來電指示燈,，隨時(shí)準(zhǔn)備恢復(fù)供電,。

4、3各崗位人員做好本職工作,，隨時(shí)準(zhǔn)備恢復(fù)正常生產(chǎn),。

4、4機(jī)修班組協(xié)助供水班組做好工作,。

4,、化驗(yàn)班組加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測并報(bào)告總指揮。

1,、按規(guī)定對電器設(shè)備進(jìn)行巡查,、檢修，特別是對ups電源進(jìn)行檢查,，使其在停電時(shí)能投入正常運(yùn)行,。

2、科學(xué)配置防護(hù)用具和搶修用具,，并定期對電氣類作業(yè)工具進(jìn)行試驗(yàn),，檢查。

3,、提高職工業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)安全技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

1,、公司總經(jīng)理：xx

2,、公司副總經(jīng)理：xx

3、公司生產(chǎn)設(shè)備處：xx

4,、公司調(diào)度中心：xx

5,、公司服務(wù)熱線：xx

6、金華市電業(yè)局調(diào)度室：xx

7、瑯琊供電所：xx

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇六

1,、客房所有房間內(nèi)配備充電手電筒1只,，樓層服務(wù)員每日做房時(shí)進(jìn)行檢查。

2,、禮賓臺(tái),、布草房各配備手電筒1只。pa工作間,、前臺(tái)柜內(nèi)各配備手電筒2只,。房務(wù)中心配備5只手電筒，以上工具隨時(shí)處于良好工作狀態(tài),，每月1號(hào),、15號(hào)房務(wù)主管各查一次并作記錄。

3,、pa負(fù)責(zé)配合保安部做好房務(wù)部各區(qū)域及酒店公共區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急照明燈的日常檢查工作,，履行報(bào)修及跟進(jìn)維修的義務(wù)。

4,、保持各安全通道,、出口的通暢，不得亂放雜物,。pa負(fù)責(zé)檢查各安全門的使用保持狀態(tài),。

5、房務(wù)中心確保每日各時(shí)間段房態(tài)表填制的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性,。

1、各崗位：

a,、自房務(wù)主管處獲得停電具體原因,，隨時(shí)回答客人問詢。若原因不明,，則統(tǒng)一回答：您好,，先生/女士，酒店停電原因正在調(diào)查,，請您不要驚慌,，在您房間的床頭柜內(nèi)有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設(shè)備已經(jīng)啟動(dòng),，15分鐘內(nèi)可以恢復(fù)供電,，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。

b,、對于要乘電梯的客人統(tǒng)一回答:對不起，先生/女士因停電電梯現(xiàn)在暫時(shí)無法使用,，如您需要我可以引領(lǐng)您走樓梯,，您看可以嗎,！

2、房務(wù)主管：

a,、通過酒店監(jiān)控對講系統(tǒng)了解電梯內(nèi)是否有客人或員工被困,，協(xié)助保安安撫客人穩(wěn)定客人情緒，視情況向部門經(jīng)理匯報(bào),。

b,、了解酒店停電具體原因并通知前臺(tái)、房務(wù)中心,、禮賓,、pa等崗位告知詳細(xì)情況，統(tǒng)一口徑做好對客解釋工作,。

c,、統(tǒng)一調(diào)配大堂人員,安排一名前臺(tái)員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側(cè)安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人,。

d,、了解酒店電話系統(tǒng)、前臺(tái)系統(tǒng)是否可以正常使用做好記錄,，檢查前臺(tái),、禮賓、等崗位是否按照應(yīng)急預(yù)案的要求做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

e,、有效引領(lǐng)疏導(dǎo)大堂往來客人，統(tǒng)一口徑做好安撫和對客解釋工作,，記錄停電時(shí)間,、原因客人情況等具體信息。

3,、前臺(tái)：

a,、聯(lián)系房務(wù)中心索取最接近的房態(tài)表備查、控制房態(tài),。

b,、如遇退房高峰，由房務(wù)經(jīng)理統(tǒng)一指揮,，按照手工結(jié)帳程序?yàn)榭腿宿k理結(jié)帳手續(xù),。

c、對于入住的客人先辦理完登記手續(xù)后向客人說明停電的原因,，根據(jù)房態(tài)表為客人安排房間,，征

求客人的意見對不急于上房間的客人請其在大堂吧內(nèi)稍式休息。

e、鎖閉前臺(tái)收銀柜及保險(xiǎn)箱,，監(jiān)守崗位隨時(shí)接聽客人的問詢電話,。

4、禮賓：

a,、鎖閉行李房,。按照房務(wù)經(jīng)理指令要求安排一名人員在安全出口處值班，打開大堂正門,，

確保門衛(wèi)處有人值班維持車道秩序保證正常通行,，向往來客人做好解釋工作。

b,、隨時(shí)接聽電話按照統(tǒng)一口徑及時(shí)回復(fù)客人問詢,，隨時(shí)接受房務(wù)經(jīng)理指令，協(xié)助引領(lǐng)客人,。

5,、房務(wù)中心及樓層：

a、嚴(yán)格執(zhí)行日常房態(tài)表的填制工作,，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺(tái),，找出5間vc房，告知前臺(tái)具體房號(hào)備臨時(shí)使用,。

b,、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務(wù)人員值班。及有無客人被困檢查,。

c,、隨時(shí)接聽電話按照統(tǒng)一口徑回答客人的問詢。

d,、樓層服務(wù)員發(fā)現(xiàn)停電后,，停下手中工作找到最近的手電筒。打開所在樓層的樓梯安全通道門,。檢查所在樓層有無客人被困,，將客人勸回房間，統(tǒng)一語言：您好,，先生/女士,，酒店臨時(shí)停電，請您不要驚慌,，酒店發(fā)電設(shè)備15分鐘后恢復(fù)供電,。檢查各區(qū)域應(yīng)急燈的照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班,，協(xié)助往來客人,。

e,、檢查完畢后，關(guān)閉所在樓層的熱水器等設(shè)備,。在所在樓層電梯及安全通道門口處,，協(xié)助來往客人至電力恢復(fù),。

6,、布草房：

a、布草房發(fā)現(xiàn)停電后,，停下手中工作持電筒在布草房外待命,，協(xié)助往來員工。

1,、如電梯內(nèi)有人員被困,，房務(wù)經(jīng)理第一時(shí)間協(xié)助被困人員離開電梯，至大堂或客人房間安撫客人,，向客人道歉,，視情況贈(zèng)送客人相應(yīng)禮品。

2,、如客用電梯恢復(fù),，房務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排一名男員工司梯，直至外網(wǎng)正常供電,。

3,、前臺(tái)開啟一臺(tái)電腦，檢查系統(tǒng)是否正常,，告知房務(wù)經(jīng)理,。如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。

4,、前臺(tái),、大堂、公區(qū),、各崗位僅留一般照明燈光,。

5、布草房,、樓層員工原地待命,，至外網(wǎng)電力恢復(fù)后啟動(dòng)所轄區(qū)域相應(yīng)電器設(shè)備。

6,、各部位值班員工在未接到通知前,，不得擅離值班崗位。

1,、前臺(tái)接到換電通知后按順序通知：房務(wù)經(jīng)理,、房務(wù)中心,、消防中心、餐飲部,、康樂部,、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部,、人事部,、營銷部。統(tǒng)一語言：您好,，xx點(diǎn)xx分,，工程部換電，請做好準(zhǔn)備,，謝謝,。

2、房務(wù)經(jīng)理通知電梯內(nèi)司梯員工撤離,，在1摟大堂電梯間外待命,，通知前臺(tái)、禮賓,、換電信息,。

3、房務(wù)中心通知pa,、各樓層準(zhǔn)備換電信息,。

4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的對客解釋工作,，統(tǒng)一語言：您好,，先生/女士，酒店市政供電已恢復(fù),，現(xiàn)在是酒店更換供電線路過程,，請您在房內(nèi)稍候，2分鐘內(nèi)恢復(fù)正常供電,，感謝您的來電,，祝您住店愉快。

1,、重新來電2分鐘后,，開啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設(shè)備等恢復(fù)各崗位工作,。

2,、房務(wù)經(jīng)理對停電期間受到驚嚇、嚴(yán)重不滿的客人跟進(jìn)處理,，直至客人滿意,。在房務(wù)經(jīng)理日志上記錄停電期間相關(guān)信息,，檢查前廳各區(qū)域正常工作狀態(tài)下的燈光、設(shè)備情況是否正常,。

3,、房務(wù)經(jīng)理繼續(xù)關(guān)注前臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，配合工程全面恢復(fù)正常使用,。

4,、房務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)通知前廳各崗位恢復(fù)正常;房務(wù)中心負(fù)責(zé)通知各樓層、pa等恢復(fù)正常,。

5,、pa負(fù)責(zé)匯總停電期間各崗位記錄的相關(guān)區(qū)域應(yīng)急燈損壞情況，報(bào)至消防中心,。

6、崗位對出現(xiàn)的問題統(tǒng)一進(jìn)行匯總上報(bào)房務(wù)部經(jīng)理,，研究解決,。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇七

1、突然停電后,，工程科應(yīng)立即聯(lián)系供電公司,，查明停電原因和時(shí)間，并逐一告知業(yè)主,；

2,、檢查所有公共部分的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)斷掉電源,，以防突然來電產(chǎn)生危險(xiǎn),；

3、若晚上停電,，保衛(wèi)科加強(qiáng)小區(qū)巡邏,。由于監(jiān)控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看,。

1、接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區(qū)宣傳欄和單元宣傳欄,，以便業(yè)主及時(shí)獲知停電信息,；

2、工程技術(shù)科由公司獲知停電具體時(shí)間后檢查所有公共部分設(shè)施設(shè)備,，于停電后斷掉電源,，以防突然來電產(chǎn)生危險(xiǎn)；

3,、若長時(shí)間停電,，業(yè)主需訂購餐飲或搬運(yùn)物品,，我公司將及時(shí)安排人員聯(lián)系或幫助搬運(yùn)；

4,、若晚上停電,，工程科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有ups備用電源,，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。

1,、供電公司原因的應(yīng)及時(shí)督催供電公司進(jìn)行搶修,。

2、小區(qū)內(nèi)部原因的應(yīng)立即組織工程科人員詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間,、發(fā)生原因,、應(yīng)對措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作,。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇八

1,、維修班安排消防值班室值守人員第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對停電原因進(jìn)行檢查,。由基地科主管立即向維修班詢問事故原因,，并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。

2,、維修人員配備應(yīng)急手電和對講機(jī),，對原因進(jìn)行排查，如能解決,，盡快解決,。如自己不能解決，通知分管領(lǐng)導(dǎo)和管理層,。

3,、機(jī)關(guān)食堂班班長對貴賓提前告知，并配合服務(wù)員對客做好解釋工作,。

4,、機(jī)關(guān)食堂各崗位和維修班值守人員均應(yīng)有手電筒應(yīng)急，當(dāng)班人員必須清楚其存放位置,；

5,、維修人員對事故原因進(jìn)行排除，要做好排除時(shí)間的預(yù)測,，給貴賓一個(gè)告知,。

1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電,，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種,。

2,、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作,。

3,、消防值班室值守人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門停電原因，及時(shí)通知班長,、夜間要通知班長,、科室主管及分管領(lǐng)導(dǎo)。

4,、查明原因后要立刻采取措施確定處理案,。

（1）嚴(yán)重事故停電無法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。

（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓,，這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電,，送電流程與變換線路送電流程一樣。

（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因,，了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接,。

5、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電,，進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。

當(dāng)電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，造成照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí),，電梯被迫停梯，這時(shí),，維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場采取措施,，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。

1,、基地科xx：負(fù)責(zé)臨時(shí)停電事故的通報(bào),；

2、安環(huán)科xxx：負(fù)責(zé)臨時(shí)停電事故的安全保障檢查督促,；

3,、基地科維修班xxx：負(fù)責(zé)巡查辦公樓四部電梯及專家公寓兩部電梯，如有人員被關(guān),，及時(shí)安全地將人員解救,；

4、基地科維修班xxx：負(fù)責(zé)高壓配電室的故障巡查,、匯報(bào)和求援排障工作,；

5、基地科維修班xxx：負(fù)責(zé)各樓層的巡查,，重點(diǎn)巡查七樓高管辦公室,，防止停電造成的辦公室門鎖自動(dòng)打開,；維修班馬文負(fù)責(zé)消防值班室的值守及通訊暢通。

6,、基地科機(jī)關(guān)食堂班為防止提供就餐服務(wù)時(shí)的突然停電緊急情況,，準(zhǔn)備4個(gè)蠟臺(tái)配合包廂內(nèi)的應(yīng)急照明燈，保證貴賓就餐正常進(jìn)行

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇九

第一條：提前預(yù)知停電的情況：

一,、在預(yù)知停電的情況下,，由客房主管協(xié)調(diào)前廳部主管根據(jù)在住客情況，xx中英文的停電致謙通知單,，由各個(gè)樓層領(lǐng)班領(lǐng)到樓層發(fā)給各個(gè)樓層服務(wù)員在第一時(shí)間派入房間,，dnd房由賓客中心電話通知客人；住客房由樓層服務(wù)員直接按程序送入房間,，不在房間的住客房將“通知單”送入房間后,，房號(hào)做好記錄，下班前如果客人未返回房間,，做好交接各班次留意房間客人,。

二、服務(wù)中心文員根據(jù)電腦的房態(tài)顯示,，做出手工房態(tài)表,。防止出現(xiàn)房態(tài)錯(cuò)誤。如果有客人入住或者退房的時(shí)候,，希望做好房態(tài)上的及時(shí)變更,，以及通知好樓層服務(wù)員做好相應(yīng)的工作。

三,、在停電之前的10分鐘pa要在大堂電梯前放上“暫停使用”公示牌,，避免客人誤入電梯，關(guān)在電梯里面,。

四,、在停電之前的10分鐘樓層服務(wù)員將所有的安全通道門打開；安全通道不能有障礙物阻擋,，要時(shí)刻保持安全通道的暢通,。

五、服務(wù)中心提前10分鐘打印一份在住房報(bào)表和預(yù)定房報(bào)表,，以便隨時(shí)與樓層,、前臺(tái)保持聯(lián)系。

六,、每個(gè)樓層安排一名員工進(jìn)行巡視給客人做好解釋工作和安撫工作,；巡視過程中特別注意電梯口，以及樓層安全通道，樓層領(lǐng)班在所管轄樓層巡視引領(lǐng)客人安撫客人,，客房主管對客房各區(qū)域進(jìn)行巡視,，協(xié)調(diào)引領(lǐng)并安撫出入的客人，處理突發(fā)事件,。

七,、在引領(lǐng)客人走樓梯的時(shí)候，如果是老幼病殘的客人,，盡量協(xié)調(diào)客人恢復(fù)電源以后再行動(dòng),，若客人執(zhí)意，向客房主管匯報(bào),，由客房主管安排專人進(jìn)行攙扶,。

八、停電時(shí)間在晚上的情況下及時(shí)安排相關(guān)人員幫助協(xié)調(diào)。

九,、在電源恢復(fù)以后，由領(lǐng)班及時(shí)統(tǒng)計(jì)停電過程中在房間的客人,，由客房主管及時(shí)拜訪客人,，征求的客人意見,，爭取客人諒解,。

第二條：突然停電的情況

一,、在突然停電的時(shí)候，客房任何員工發(fā)現(xiàn)后均要第一時(shí)間向上級匯報(bào),，客房主管第一時(shí)間到達(dá)停電區(qū)域,；在樓層巡視指揮，并用對講機(jī)通知各樓層,，同時(shí)詢問工程部停電的具體原因和修復(fù)時(shí)間,；在樓層主管未到達(dá)時(shí)，相關(guān)區(qū)域的領(lǐng)班和服務(wù)員按照預(yù)知停電的.操作進(jìn)行安撫和解釋工作，不要讓客人引起恐慌,。

二,、如果服務(wù)中心等重點(diǎn)部位停電，客房主管第一時(shí)間協(xié)調(diào)前臺(tái)打印在住房以及預(yù)抵房報(bào)表兩份,。

三,、服務(wù)中心文員根據(jù)報(bào)表與負(fù)責(zé)區(qū)域的領(lǐng)班根據(jù)在住客的情況分別及時(shí)的向住客房打電話通知停電，并安撫客人,，電話已通知的做好進(jìn)行記錄,。

四、外籍客人由客房主管協(xié)調(diào)前臺(tái)人員進(jìn)行溝通和交流,，并跟進(jìn)前臺(tái)的溝通情況,，做到?jīng)]有遺漏。

五,、各個(gè)區(qū)域的員工需要在各樓層進(jìn)行疏導(dǎo)客人,，及時(shí)的打開安全通道,。

六,、各個(gè)區(qū)域的當(dāng)職領(lǐng)班及時(shí)的巡視并盡量安撫客人,，同時(shí)要在電梯門處詢問電梯內(nèi)有沒有客人被卡住，如果有的話盡量在電梯外與客人保持通話，減少客人的恐慌，及時(shí)通知相關(guān)工程和保安人員解救客人。

七、客房主管在不同的區(qū)域進(jìn)行巡視,，安撫客人，匯報(bào)并處理突發(fā)事件,，將客人的不滿和恐慌降到最低,。

八,、在停電過程中出現(xiàn)有抱怨的客人要做好記錄，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的拜訪客人,，取得客人的諒解,。

第三條：安撫客人的服務(wù)用語：

一、在預(yù)知的情況下往房間打電話時(shí)或當(dāng)面見到客人時(shí)：

“對不起,，××先生/小姐/女士,，因?yàn)槭姓€路維修，在××點(diǎn)—××點(diǎn)的時(shí)候會(huì)停電,，對于給您帶來的不便表示歉意,，房間的應(yīng)急手電筒放于床頭柜抽屜內(nèi)，如有其他需求,，請隨時(shí)撥打電話“0”與我們聯(lián)系,！對于我們酒店給您帶來的不便我們再次表示歉意！再見,！”

二,、在突然停電的時(shí)候往房間打電話：

“對不起，××先生/小姐/女士,，酒店內(nèi)突然停電給您帶來不便,，我們感到很抱歉，我們工程部會(huì)盡快的檢修,，床頭柜抽屜內(nèi)的應(yīng)急手電可以幫你照明,，如有其他需求，請您隨時(shí)撥打電話“0”與我們聯(lián)系,！對于我們酒店給您帶來的不便我們再次表示歉意,！再見！”

三,、在引領(lǐng)客人走樓梯的時(shí)候：“對不起,，××先生/小姐/女士，因?yàn)榫频昃€路檢修,，電梯暫時(shí)不能使用,，您這邊請！”

四,、其它部門行動(dòng)：

（一）,、接通知后，各部留足崗位人員后,，其余人員在本崗位待命,。

（二）、迅速,、有條不紊地整理帳目,、文件、資料等,，該上鎖的鎖好,，能隨身攜帶的準(zhǔn)備好隨身攜帶。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十

1,、通過演練,，提高醫(yī)院后勤保障和處置突發(fā)公共事件的能力，保障病人生命和醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全,，維護(hù)醫(yī)院安全和醫(yī)療秩序穩(wěn)定,，促進(jìn)我院醫(yī)療工作全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,。

2,、通過演練，增強(qiáng)職工的憂患和應(yīng)急意識(shí),、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和自救,、互救能力，提高全院處置供電突發(fā)事件快速反應(yīng)能力,。

3,、通過演練，考驗(yàn)和檢驗(yàn)我院供電應(yīng)急機(jī)制的合理性和有效性,，并從中提出改進(jìn)的措施和辦法,，進(jìn)一步修訂完善各種事故應(yīng)急預(yù)案。

4,、通過演練,，鍛煉后勤保障應(yīng)急管理和電工組應(yīng)急救援隊(duì)伍，不斷提高掌握事故應(yīng)急處理要領(lǐng),，為一旦發(fā)生大面積停電事件時(shí)能快速有效處置和把事件損失降到最低限度而積累經(jīng)驗(yàn),。

5、檢驗(yàn)《xx市人民醫(yī)院大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》的可操作性,。

1,、必須遵循安全第一、組織嚴(yán)密,、措施有效的原則,，確保演練安全；

2,、必須從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),，要有針對性、代表性,，以重點(diǎn)科室為主,，確保演練效果,；

3、采用統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一布置,，分級負(fù)責(zé)方法，確保演練成功,。

4,、本次演習(xí)具體演習(xí)由總務(wù)科組織實(shí)施，醫(yī)院辦公室協(xié)調(diào),，醫(yī)院各職能科室配合,，有關(guān)科室班組積極參與的方式進(jìn)行。

xx年11月10日上午7時(shí)00分至中午12時(shí)00分,。

1,、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長職責(zé)：按照本演習(xí)方案的要求，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮醫(yī)院大面積停電事件應(yīng)急處置的演練工作,；組織成立各相應(yīng)的應(yīng)急演練組織機(jī)構(gòu),；負(fù)責(zé)演練總體方案的審定；協(xié)調(diào)各相關(guān)部門演練指揮機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,；宣布應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和終止,；發(fā)布演練應(yīng)急指令。對演習(xí)工作進(jìn)行講評,、總結(jié),。

2、演練辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)組織制訂演練計(jì)劃和總體方案,；負(fù)責(zé)各科協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),、組織和指揮；落實(shí)各科演練具體工作,。

3,、應(yīng)急搶修隊(duì)職責(zé)：發(fā)生事故時(shí)，組織人員實(shí)施救援行動(dòng),；向指揮小組匯報(bào)事故情況,，必要時(shí)向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

4,、各科室班組職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)科室停電物資準(zhǔn)備。

2）負(fù)責(zé)重癥病人停電應(yīng)急處理,，保證病人通氣,、心電監(jiān)護(hù)、治療等,，確保病人安全

（一）應(yīng)急啟動(dòng)及事件報(bào)告

1,、由于110kv英城變電站電站設(shè)備事故引起全站失壓,，造成文城城北大面積停電。

2,、南方電網(wǎng)xx市公司文城供電所向醫(yī)院電工組報(bào)告事故情況通知,。電工組長向大面積停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告并建議采取措施。

3,、醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件情況決定啟動(dòng)《xx市人民醫(yī)院大面積停電應(yīng)急預(yù)案》。

4,、演練辦公室將停電事件及啟動(dòng)《xx市人民醫(yī)院大面積停電應(yīng)急預(yù)案》決定通知各科室班組,。

（二）應(yīng)急處理

1、應(yīng)急搶修隊(duì)

①立即啟動(dòng)第一套發(fā)電機(jī)備用電源,，保證醫(yī)療用電供應(yīng),。

②第一套發(fā)電機(jī)備用電源如有故障，啟動(dòng)第二套發(fā)電機(jī)備用電源,，保證手術(shù)室,、急診科等重點(diǎn)部門的供電。

③檢查電梯,，如有鎖住乘客,，立即用人工方法把所有乘客放出去，同時(shí)要做好乘客思想工作,?；謴?fù)電梯正常運(yùn)行。

2,、各臨床科室,，特別是急診icu、手術(shù)室,、新生兒病室,。

①立即尋找搶救患者的動(dòng)力方法，維持搶救工作,，并開啟應(yīng)急燈照明等,。

②危重患者、手術(shù)中使用呼吸機(jī)的患者應(yīng)在機(jī)旁備有簡易呼吸器,，遇突然停電,，醫(yī)護(hù)人員立即將呼吸機(jī)脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸,。使用電動(dòng)吸痰的患者,，用50ml注射器接吸痰管吸痰。

③院內(nèi)發(fā)電機(jī)供電前,，醫(yī)護(hù)人員則應(yīng)首先保證病人搶救,；護(hù)士應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜,，上呼吸機(jī)者采用手抱球法，上監(jiān)護(hù)儀者采用人工測血壓,、脈搏,，電動(dòng)吸痰者則采用50毫升注射器接吸痰管抽吸等，嚴(yán)密觀察病情變化,，并采用應(yīng)急燈供照明,。

④加強(qiáng)巡視病房，安撫患者,，同時(shí)注意防火,、防盜。

⑤停用煮開水及取暖等高耗能設(shè)備,。

3,、醫(yī)技科室

①檢查不間斷電源運(yùn)行情況。

②配備不間斷電源的設(shè)備在院內(nèi)發(fā)電機(jī)備用電源恢復(fù)供電前,，完成正在進(jìn)行的檢查后停機(jī)待命,。

③院內(nèi)發(fā)電機(jī)備用電源恢復(fù)供電，開始正常項(xiàng)目檢查,。但必須注意觀察設(shè)備運(yùn)行情況,。如發(fā)院內(nèi)電機(jī)備用電源電壓不穩(wěn)致使設(shè)備運(yùn)行不正常必須停機(jī)待命。

1,、設(shè)定演習(xí)時(shí)間在4個(gè)小時(shí)后,，有關(guān)事故處理工作進(jìn)入尾聲。

2,、市電網(wǎng)恢復(fù)送電,，電工組向演練辦公室匯報(bào)電網(wǎng)恢復(fù)情況，請求解除大面積停電事件狀態(tài),。

3,、應(yīng)急搶修隊(duì)做好切換市電準(zhǔn)備，通知貴重設(shè)備科室（如放射科,、b超室,、檢驗(yàn)科等）做好切換準(zhǔn)備。

4,、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長決定解除大面積停電事件狀態(tài),。

5、演練辦公室向各科室班組發(fā)出通知,，宣布解除大面積停電應(yīng)急預(yù)警,。

6、大面積停電事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布演練結(jié)束。

7,、各科室班組向演練辦公室匯報(bào)有關(guān)演練情況,。

1、為使演練達(dá)到預(yù)計(jì)目的,，確保演練順利進(jìn)行,，對演練方案進(jìn)行評審。

2,、演練結(jié)束后進(jìn)行總結(jié),，對演練過程進(jìn)行評價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，形成演練評價(jià)報(bào)告,，對今后工作提供借鑒和指導(dǎo)。

1,、提前要進(jìn)行宣傳，消除職工和病人對演練的疑慮,。

2,、演練開始前，各科室班組要做好相關(guān)安全措施,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，保證演練安全順利進(jìn)行。

3,、按照應(yīng)急程序,，統(tǒng)一指揮，聽從調(diào)度,，嚴(yán)格按方案進(jìn)行,。

4、演練過程中,，發(fā)現(xiàn)隱患或事故,，及時(shí)停止演練工作，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告,。

5,、演練過程中如遇突發(fā)事件，將臨時(shí)終止演練,。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十一

根據(jù)上級文件精神,，結(jié)合我校可能出現(xiàn)的不定期停電突發(fā)情況,，如遇白天上課期間停電,、晚自習(xí)或宿舍停電等，為了保證學(xué)校教學(xué)秩序的正常和全體住宿學(xué)生的安全，特制定我校停電應(yīng)急預(yù)案,。

白天上課期間停電,，信號(hào)由總務(wù)處負(fù)責(zé)安排手鈴信號(hào)，若放學(xué)仍未能供電,，各處室,、辦公室負(fù)責(zé)人、班主任,、各位教師要查看電燈,、飲水機(jī)、電腦,、電扇,、空調(diào)等電源，要確保關(guān)閉,。

一旦在晚上有停電突發(fā)事件發(fā)生,，要立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，按照統(tǒng)一指揮,，分級負(fù)責(zé),，各司其職的原則，及時(shí)控制局面,，努力將事故危害降到最低程度,。

1、總務(wù)處定期對學(xué)校電器,、線路等進(jìn)行檢查,，避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電事故。

2,、配置應(yīng)急燈,，保證各疏散通道都有應(yīng)急燈，嚴(yán)禁在寢室使用蠟燭,。

3,、行政領(lǐng)導(dǎo)、值周組人員,、安保等配備好手電筒以備急用,。

4、經(jīng)常利用夕會(huì),、班會(huì)課,、周一升旗儀式、宣傳欄等對學(xué)生進(jìn)行停電應(yīng)急有關(guān)知識(shí)的宣傳教育,，并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,。

1．各班輔導(dǎo)老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi),，穩(wěn)定學(xué)生情緒，學(xué)生不得隨意離開教室,，大呼小叫,，聽從值周領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。

2．值周領(lǐng)導(dǎo)迅速了解情況,，通知有關(guān)負(fù)責(zé)人,；如停電不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生，離下自習(xí)時(shí)間較長,，輔導(dǎo)老師或值周教師安排學(xué)生代表購買蠟燭等照明設(shè)施繼續(xù)上晚自習(xí),。晚自習(xí)后輔導(dǎo)教師(或值周教師)確保無安全隱患。

3．中途有學(xué)生上廁所,，學(xué)生必須有照明設(shè)備并分散安排,。下自習(xí)疏散學(xué)生時(shí)，不打鈴,，由值周領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,，所有輔導(dǎo)老師(值周教師)分別控制樓道和樓梯口，組織學(xué)生按班級,、按樓層,，一次一個(gè)班級，一個(gè)樓層有序疏散,，教育學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學(xué)生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品,，各樓層疏散必須錯(cuò)開時(shí)間,，防止擁擠、踐踏,。學(xué)生下樓后應(yīng)統(tǒng)一集合,，值周領(lǐng)導(dǎo)講解安全事項(xiàng)，給值周教師分配管理責(zé)任,，讓學(xué)生有組織,、有秩序上廁所、洗漱,、就寢等準(zhǔn)備工作,。中途由值周教師應(yīng)在各路段給學(xué)生手電照明。

4,、學(xué)生下樓梯突然停電所有輔導(dǎo)老師(值周教師)分別控制樓道和樓梯口,，在應(yīng)急燈的照明下組織學(xué)生緩慢下樓。

5,、學(xué)生休息或就寢準(zhǔn)備期間,，值周教師要分段給學(xué)生手電照明,。

6．疏散時(shí)所有輔導(dǎo)老師應(yīng)隨所在班級同學(xué)一起，負(fù)責(zé)疏散時(shí)的指揮和組織直到所有學(xué)生離開教學(xué)樓,。

1,、值周教師聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。

2,、停電后,，各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩,、嬉鬧,，不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭。

3,、宿舍長協(xié)助值周教師指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢,，并注意安全；

4,、在此期間,，住宿學(xué)生嚴(yán)禁互串宿舍或到樓下來；

5,、如有特殊緊急情況需要出宿舍,，必須報(bào)告值周教師，經(jīng)允許后由值班教師領(lǐng)出宿舍,；

6,、負(fù)責(zé)宿舍檢查的教師一定要負(fù)起責(zé)任，拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急事件,；

7,、值班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指揮上述過程。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十二

設(shè)施到位,，未雨綢繆,，提前購置防停水、停電,、停氣必備的設(shè)備,，如環(huán)保油灶、電灶,，保險(xiǎn)開關(guān),、儲(chǔ)存定量礦泉水等。

做到科學(xué)預(yù)防,，措施得力,，確保停電、停水的情況下,，食堂就餐和飲用水的供應(yīng),。

1,、組織機(jī)構(gòu)

成立食堂突發(fā)事件應(yīng)急處置小組。

組長：項(xiàng)目經(jīng)理

副組長：廚師長

組員：食堂工作人員

2,、小組成員工作職責(zé)

1）組長：負(fù)責(zé)公司對食堂突發(fā)事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮,、組織協(xié)調(diào)，具體全面負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置,。

2）副組長：負(fù)責(zé)現(xiàn)場整體工作安排,，配合組長對應(yīng)急處置的布置安排。

3）小組分工

聯(lián)絡(luò)組：及時(shí)上報(bào)組長,，聯(lián)系相關(guān)部門,，查明原因，及時(shí)通知用餐單位,。

保障組：維持應(yīng)急事件現(xiàn)場秩序,，對就餐人員做好解釋工作安排食堂工作人員，及時(shí)清理冷藏食品,、冰箱,、儲(chǔ)存水源等。

1）食堂現(xiàn)場管理人員査明停水原因是食堂內(nèi)還是食堂外,，若是食堂外原因,，應(yīng)立即撥打自來水公司，問清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因及停水時(shí)間,。若是食堂內(nèi)原因,，應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場，迅速進(jìn)行維修,。

2）自來水公司因檢修或其它原因提前告知停水情況,，食堂現(xiàn)場管理人員應(yīng)提前做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備，充分利用已備的所有裝水容器,。

3）對于不能在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，食堂儲(chǔ)存水又不夠的情況下,，造成食堂無法正常用水的,，食堂現(xiàn)場管理人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)食堂主管，并采取以下措施：

a,、調(diào)換操作方式,，盡量做一些少用水的食品；

b,、立即聯(lián)系公司總部配餐或撥打己聯(lián)系好的快餐公司送餐,；

c、利用有限時(shí)間對食堂原材料進(jìn)行毛變處理,。

食堂因臨時(shí)停電，或遇跳閘等特殊情況時(shí),，食堂餐廳在正常營業(yè)期間,，應(yīng)做好以下工作：

1）餐廳廚師長應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)食堂管理員，食堂管理員聯(lián)系相關(guān)部門詢問停電原因,，如果是食堂內(nèi)部供電設(shè)備問題應(yīng)立即檢修。如果是地區(qū)停電,，或其他原因無法解決,，應(yīng)向就餐人員表示款意并做好解釋工作。

2）若因停電無法用餐,，要及時(shí)通過公司總部配餐或已聯(lián)系好的外賣公司送餐,。

3）聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)解釋、溝通穩(wěn)定就餐人員情緒,。

4）停電將影響冷藏設(shè)備運(yùn)作,，在停電期間，冷藏保存的食品或原料的保質(zhì)期應(yīng)縮短,，在化冰后執(zhí)行常溫保存條件下的保存期限,，預(yù)計(jì)不能在期限內(nèi)使用原料或食品時(shí)，可考慮轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)庫等措施以減少損失超過期限的,，應(yīng)按不合格品處理,。

1）食堂現(xiàn)場管理人員查明停氣原因是食堂內(nèi)還是食堂外，若是食堂外原因,，應(yīng)立即撥打燃?xì)夤?，問清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因及停氣時(shí)間。若是食堂內(nèi)原因應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場,，迅速進(jìn)行維修,。

2）然氣公司因檢修或其它原因提前告知停水情況，食堂現(xiàn)場管理人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,，充分利用現(xiàn)有電器設(shè)備生產(chǎn),。

3）對于不能在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，食堂電設(shè)備不夠的情況下,，造成食堂無法正常做飯的,，食堂現(xiàn)場管理人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)食堂主管，并采取以下措施：

a,、調(diào)換操作方式,，盡量做一些少用氣的食品；

b,、立即聯(lián)系公司總部配餐或撥打已聯(lián)系好的快餐公司送餐,；

c、利用有限時(shí)間対食堂原料進(jìn)行處理,。

突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案 停電應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十三

一

1,、當(dāng)大樓發(fā)生停電事故時(shí),，工程技術(shù)人員必須馬上到大樓變配電房及致電供電部門查詢停電原因及時(shí)間，并采取如下措施：

1.1啟動(dòng)大樓備用發(fā)電機(jī)組,，或另一路電網(wǎng),，恢復(fù)大樓供電，電量不足時(shí),，必須保障重要部位如電梯,、消防走道、水泵等供電,，斷開故障區(qū)域或供電網(wǎng),。

1.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復(fù)保存,。如屬大樓區(qū)域性停電,，立即至變配電室和故障區(qū)域檢查故障原因。

1.3維修技術(shù)人員在檢查大樓設(shè)備故障同時(shí),，應(yīng)檢查電機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況,，記錄工作參數(shù)，對較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,，避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備,。

1.4查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修,。因供電部門線路造成停電的,，組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。屬部分區(qū)域故障時(shí),，在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域的正常營運(yùn),。

1.5安服部安全措施如下：

1.5.1各崗位實(shí)施安全警戒，控制人員進(jìn)出,，維持大樓秩序,，對重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)看護(hù)，必要時(shí)封閉進(jìn)出通道,。

1.5.2組織人力加強(qiáng)對停電區(qū)域進(jìn)行巡邏工作,。

1.5.3于大樓主要進(jìn)出通道的明顯位置張貼臨時(shí)停電通告，并告之注意事項(xiàng),。

1.5.4在停電時(shí),，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的,，當(dāng)值人員應(yīng)提供必要的服務(wù),，如傷員接送等。

1.6突發(fā)性停電時(shí)安全服務(wù)部針對停車場及收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)做好如下工作,。

1.6.1立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，集結(jié)應(yīng)急分隊(duì),，按停電測試應(yīng)急預(yù)案安排崗位。

1.6.2安排人員對重點(diǎn)崗位及區(qū)域的巡查(夜間還應(yīng)配備應(yīng)急燈),防止犯罪份子利用停電時(shí)機(jī)作案,保證車輛的安全,。

1.6.3搖把搖起各出入口閘桿,，中間放置雪糕桶,方便車輛進(jìn)出。

1.6.4對所有進(jìn)場車輛發(fā)放紙卡,。（注明：車牌號(hào)碼,、進(jìn)場時(shí)間、紙卡號(hào)）

1.6.5對所有進(jìn)場車輛的車牌號(hào)碼,、進(jìn)場時(shí)間,、紙卡號(hào)進(jìn)行備份登記。

1.6.6停電期間月卡車輛出場登記車牌號(hào)碼,、卡號(hào)后給予放行,。

1.6.7臨時(shí)車輛車輛出場時(shí),值班員應(yīng)在<臨時(shí)車輛出入登記表>上認(rèn)真核對其資料，登記車主行駛證,、駕駛證,、身份證、臨時(shí)卡卡號(hào),，經(jīng)核對無誤后按大概時(shí)間實(shí)行人工收費(fèi),。

1.6.8各崗位對進(jìn)出場的車輛進(jìn)行安全有序的指揮和疏散,防止造成交通混亂和出入口堵塞的現(xiàn)象。

1.6.9在各出入口放置路障桶和地樁,防止車輛沖卡,。

1.6.10值班員應(yīng)做好相關(guān)的解釋工作,消除車主的不滿情緒,。

1.7可預(yù)見性停電時(shí)還應(yīng)通知相關(guān)崗位關(guān)閉電腦,對數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行保存。

1.8電力恢復(fù)后,，應(yīng)立即組織人員對各出入口收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù),，經(jīng)取卡測試確認(rèn)無誤后恢復(fù)使用。

1.9電力恢復(fù)后,，工程技術(shù)人員加強(qiáng)對受影響的區(qū)域及機(jī)電設(shè)備作巡查,，確保無隱患。如有大樓設(shè)施設(shè)備受損,，由管理處向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請,。

二

1、停電發(fā)生時(shí),，監(jiān)控中心值班人員必須核實(shí)電梯內(nèi)無乘客受困,，必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。

2,、工程部應(yīng)檢查電話,、弱電、消防等系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)，并確保管道,，包括消防等設(shè)備運(yùn)行良好,。

3、大樓緊急電源提供的電力不能滿足正常營運(yùn)需要,，故次要場所如地下車庫照明可能不足,，當(dāng)值人員應(yīng)密切注意車道交通情況，必要時(shí)放置照明物,，方便行人,。

4、在無應(yīng)急燈情況下,，次要崗位如客服等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)送業(yè)主/租客進(jìn)出,。

5、管理處及時(shí)張貼停電通告,，及安排人員進(jìn)出路線合理調(diào)整,。