光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。相信許多人會覺得計劃很難寫？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

兒科護士長工作計劃兒科護士長工作計劃篇一

1、對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，評選護士,，進行鼓勵。并對滿意度調查中存在的問題,，落實整改措施,。

2、規(guī)范護士的語言行為,，在日常工作中落實護士文明用語,。

3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育，以及護理基礎知識,、?？浦R、護理技術操作的考核,，合格者才能準予上崗,。

4、科室定期召開工休座談會,，征求病人意見，解決問題,。

二,、開展責任制整體護理，改善臨床護理服務：

1,、試行開展責任制整體護理,，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質量,，豐富健康宣教內容,，更好的為患兒進行整體護理。

2,、組織學習《兒科學》,，熟悉有關疾病的病因、病理及發(fā)病機制,，豐富健康宣教內容,。責任護士深入到病房,，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力,，促進患兒早日康復,。

2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授整體護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念，大家一起討論,，共同解決問題,。

3、每月組織一次教學查房,，分析存在問題,，提出改進措施。

三,、重視護理人員素質培養(yǎng)

以《第五版基礎護理學》為基礎,，不斷學習業(yè)務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練,，增高護理質量,，培養(yǎng)一支業(yè)務技術精，素質高的護理隊伍,。

1,、制定201x年訓練計劃，由科室業(yè)務能力突出的護士擔任培訓老師,。加強十一項護理技術,，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員法律意識,，強化法律觀念,，組織學習有關法律知識，并靈活運用到工作中去,。鼓勵護士自學并做好讀書筆記,。

2、高年資護士加強應急,、急救能力訓練,。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教,，讓兒科團結,、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。

3,、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚,，給予獎勵,，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務,。

四,、加強基礎護理，規(guī)范工作秩序,。

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,，嚴防醫(yī)源性感染,。

2、切實做好晨晚間護理,，基礎護理到位,。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨,、舒適,。

3、配合護理部做好月護理質量檢查,、夜查房,、業(yè)務查房等制度。

兒科護士長工作計劃兒科護士長工作計劃篇二

你們好!

20xx年在院領導和護理部的正確領導下,，在兒科科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，我做到嚴以律己、奮力進取,，積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求,，積極完成兒科各項工作，努力提高嬰幼兒護理技術水平,，實行優(yōu)質的護理服務措施,，圓滿的完成了上級交待的各項工作任務。為了更好地完善明年的兒科護理工作,，我就護士長的工作情況，作如下述職報告,。

本人一年來始終堅持“以病人為中心,，以質量為核心”的護理理念。

一,、嚴抓核心制度的落實,，確保護理安全

核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期,，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行,。嚴格交接班制度和查對制度,，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期,。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對,，每周護士長大查對2次，并有日查,、周查的記錄,，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重,。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質量及每位護士的質量控制能力,。

二,、完善各項工作，加強護理質量管理

嚴格執(zhí)行各項工作制度,，明確崗位職責,，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范,，合理排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用,，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心,，為患兒提供安全,、優(yōu)質,、滿意的護理服務,。護士長每天深入病房,，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足,，對存在的問題及時給予糾正。

三,、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習，嚴格進行“三基”培訓

按要求進行基礎知識,、專業(yè)知識的不間斷學習，強化素質,，提高業(yè)務能力,。適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,，手把手地對新進科人員進行業(yè)務知識和技能培訓,，做好傳,、幫、帶工作,。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務學習及培訓,。

四、以身作則,，恪盡職守,，不斷提升自身業(yè)務素質

在工作當中,，我時刻按照護士長職責，嚴以律己,，勤懇做事,，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻,，要求護士們做到的自己首先做到,，要求護士不做的自己首先不做,。不斷提升自身的業(yè)務素質,，6月初帶領科室護理骨干到上級醫(yī)院學習新生兒護理知識和護理管理知識,，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施,。

五,、工作成績和不足

12月醫(yī)院任命我為五官科護士長，負責五官科的籌建工作,，暫時在護理部工作。與護理部主任共同完成了五官科病區(qū)的初步規(guī)劃和病床的申請,。協(xié)助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記,、上報等工作,。

1,、在實際工作當中，還存在管理不到位現(xiàn)象,，如健康宣傳教育和溝通方面,，這是我們今后該加強的地方,。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠,。

六,、下一步工作打算

1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員培訓,，熟練專業(yè)技能,。

2、進一步加大科室管理力度,，抓好基礎護理,、健康宣教、護患溝通等全面工作,。

3,、五官科對于我是一個全新的科室,，自己知識有限,，需要進一步學習，不斷掌握新知識,，新技術,。與科室醫(yī)護人員共同努力為患者提供優(yōu)質護理,，開展護理延伸服務,。希望在科室醫(yī)護人員協(xié)助下將科室的護理工作做好,。

以上報告,，請各位領導和同事們批評指正。

兒科護士長工作計劃兒科護士長工作計劃篇三

堅定信心努力完成各項工作科室無論從管理,、服務,、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，認真形勢,，統(tǒng)一思想,，樹個人形象,，樹科室形象,，樹衛(wèi)生院品牌，從自身做起,，高標準,、嚴要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),，靠精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者,，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力,，堅定信心,，努力完成各項目作任務，我們堅信,，有各級領導大力支持,，有院科兩級正確領導，更有全體職工齊心協(xié)力,，我們一定完成各項工作,，使人民群眾真正放心滿意，內兒科工作計劃,。

1,、人性化管理：科主任、科護士長首先要轉變觀念,，不斷學習管理經(jīng)驗,，提高自身管理水平,，反對一言堂，提倡以人為本管理方式,，開展人性化服務,，人性化管理，根據(jù)不同層次患者,，應用不同服務方式,。加強同志間溝通，加強醫(yī)患,、醫(yī)護之間溝通,。科主任,、護士長敢抓敢管,，不做老好人，科室弘揚正氣,，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊,。

2、改進服務措施

①新入院病人熱情接待

②宣教認真仔細

③及時處置新病人,、力爭在5分鐘內,，30分鐘內輸上液體

④危重病人立刻處理，5分鐘內輸上液體

⑤護送危重病人檢查,，主管醫(yī)生,，主管護士

⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒,，堅持周二衛(wèi)生日

⑦徹底轉變觀念,，徹底消除生、冷,、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象

⑧出院時送出病區(qū),，道一聲“安康”。

成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,，熟悉15種核心制度,，首診醫(yī)師負責制，病案書寫,、討論,、會診、危重病人搶救制度人手一冊,。

科室成立：

①醫(yī)療質量管理小組

②醫(yī)療安全小組

③合療管理小組

④急救應急小組

⑤病案管理小組

⑥院感控制小組

⑦單病種質量管理小組,，科主任全盤負責，護士長積極配合,，人人盡職盡責,，做好各自工作,。

1、從基本素質抓起,，培養(yǎng)良好素質,、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生,，年輕護士,，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng),，心理素質差,，愛發(fā)脾氣，工作責任心不強,，科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓，殺一儆百,。

2,、抓基層質量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生,。

3,、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起,，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),，查房后及時簽字,。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,，科主任親自抓危重病人搶救,，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論,。

5,、加強環(huán)節(jié)質量管理，首診醫(yī)生負責制,，責任劃分明確,，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度,，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),，新入院病人一一過目，消除潛在隱患,，嚴格各種操作制度及會診制度,，加強與患者溝通,，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,，上對科室負責,，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質量進行檢查反饋,。并作處罰,、獎勵。

1,、技術職務,；

2、工作年限,；

4,、獎勤罰懶。

a,、對無故推諉拒收病人,，發(fā)現(xiàn)1次扣30—50元，

c,、差錯一次扣5—10員,，重大差錯扣除當月獎金。

e,、發(fā)生醫(yī)療事故,，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金,。

兒科護士長工作計劃兒科護士長工作計劃篇四

在護理部的提升下,以增加為提升,以減少增加縮短質量為提升,規(guī)范增加縮短,提高改善加強增加減少,提供改善增強服務,提高增加減少度,。

一、共增加提升566人次,，其中增加6人次,，一級提升改善829人次，經(jīng)濟提升約112萬元,。

二,、加強各增加提升的增強醫(yī)風建設和提升改善增強，每月增加提升四次,。

三,、查對提升強化不增加，監(jiān)管減少不夠,。發(fā)生八例減少增加,，及時堵決，未增加提升改善,。并減少加強,、分析改善,、落實提升強化。

四,、病區(qū)保持"三前五聲",。

五、每月增加提升"增強"強化及提升,。

六,、認真改善提升強化落實減少護理服務,由于提升較少,基礎強化提升改善。

七,、每月增加和提升改善增強減少,、護理病例增加及隨科提升改善并增加減少。

八,、嚴格增加提升改善,，及時記錄、分析及提升,，護理質量有所增加,。

一、繼續(xù)強化提升改善的增強醫(yī)風建設和提升改善增強,，加強增加提升。

二,、加強查對提升的增強,，加強改善提升。及時增加,、上報提升改善,，繼續(xù)增強減少、分析改善,、落實提升強化,。

三、病區(qū)內增加提升“三前五聲”,。

四,、每月增加提升“三基”培訓及提升。

五,、認真準備“二甲”評審材料和提升改善的.增強,。

六、嚴格加強提升改善增強減少護理服務的改善,，狠抓基礎強化的提升,。

七、繼續(xù)增強減少增加,，及時提升,、分析及增加,，以減少加強的增強提高為提升改善。

在這后年的提升中增加減少各縮短人員,，更加強提升強化,，發(fā)揚長處，更好的提升好增加,，確保減少加強改善,，杜絕差錯事故增加。

內兒科護士長：xxx

20xx年6月28日

兒科護士長工作計劃兒科護士長工作計劃篇五

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的`年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。

3、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗,。

1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內,、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1～2次,，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4,、三八婦女節(jié)舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎分別給予了獎勵。

5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質的目的。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1、堅持了以病人為中心,，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務,。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。

1,、個別護士素質不高，無菌觀念不強,。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護理人員較少,，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內強管理,，外塑形象,，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。

兒科護士長工作計劃兒科護士長工作計劃篇六

詳細目標：

組織學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》,，認真履行職責,，激發(fā)護理人員的服務熱情，增高護理服務質量,。

實施措施：

1,、組織全體護理人員認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作,。

2,、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人,，為了病人一切,，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責,，增高護理人員對服務意識的認識水平,，激發(fā)護理人員的工作熱情。

3,、組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,，使護士在工作中保持整潔文雅,、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎,。

二,、深入開展整體護理，全面增高職業(yè)素質

詳細目標：

繼續(xù)開展整體護理,，規(guī)范護理程序,，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容,，更好的為病人進行整體護理,。

實施措施：

1、組織學習《兒科學》,，熟悉有關疾病的病因,、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容,。

責任護士深入到病房,，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力,，促進患兒早日康復,。

2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授整體護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念，大家一起討論,，共同解決問題,。

3、每月組織一次教學查房,，分析存在問題,，提出改進措施。

4,、電子病歷及時評價,，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士,，防止類似問題再次發(fā)生,。

詳細目標：

以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業(yè)務知識,。加強十五項護理技術及急救能力訓練,，增高護理質量，培養(yǎng)一支業(yè)務技術精,，素質高的護理隊伍,。

實施措施：

1、制定20xx年訓練計劃,，每月組織一次專題講座,。鼓勵護士自學并做好讀書筆記,。

2、低年資護士加強十五項護理技術訓練,，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，增高技術程度,。

3,、高年資護士加強應急,、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。

兒科護士長工作計劃兒科護士長工作計劃篇七

1、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標，兒科護士長 工作計劃,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先搜集相關資料,，進行士長層的討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平。

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

(二)加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合,，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。

(二)建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員～護士長～護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性,。

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質量,，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四)增強科研意識,，力爭年內引進或開展新技術項目1～2項。

(五)計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活,。