時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇一

從11月11日加入天手食品，整兩個(gè)月零3天,，作為一個(gè)新人,，寫年終總結(jié)的時(shí)候，自然與別個(gè)不同;儲(chǔ)存柜中的原始票據(jù)和成形的報(bào)表已是厚厚一摞,，小具規(guī)模,，內(nèi)心涌起一陣暖流，它們無聲無息，記載著兩個(gè)月的成果,，像是成長(zhǎng)的年輪,，有跡可查，卻又無法道盡,。

在20x年這兩個(gè)月時(shí)間,，基本以收集匯總為主，其中包括財(cái)務(wù)報(bào)表,、銷售分,、總報(bào)表，銷售排名,，原材料進(jìn)出存報(bào)表,，材料消耗考核、工資報(bào)表等,。

當(dāng)所有的報(bào)表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個(gè)的文字組合,。那一刻起，自己變成了徹頭徹尾的新人,，好奇而又欣欣然,。因?yàn)橛种匦聭?zhàn)斗在鐘愛的財(cái)務(wù)領(lǐng)域而欣欣然;因?yàn)橛只氐健皶r(shí)時(shí)防備出錯(cuò)、夜夜須有反思”的會(huì)計(jì)崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,。但,，一切就這樣開始了：

一直覺得自己不是一個(gè)具備快速適應(yīng)能力的人，恐懼陌生,。陌生的環(huán)境似乎總是個(gè)未知數(shù),，在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后，驀地感覺自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體,，重新開始分享工作帶來的樂趣,。雖然已經(jīng)而立，期間的足跡也足以讓我看淡世事,、悲喜,，但對(duì)于這樣一個(gè)事實(shí)，依然掂起來沉甸甸,。我把他看作付出換回的愛,。

作為營(yíng)銷的一員，自然明白營(yíng)銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求,、創(chuàng)造價(jià)值,，用飽滿的熱情善待每位員工和客人，讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌,。領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀,，獨(dú)擋一面,。但我想，在這個(gè)快速流轉(zhuǎn)的世界,，沒有什么不能代替，越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證,?？纯垂裰辛舸娴哪切┎牧希蚁胨鼤?huì)越來越厚,。我們存在的理由就是使自己不斷強(qiáng)大和不可替代,，而它所替代的，是生命,。

又一年結(jié)束了,，這是我初來乍到的一年，就像逝去的日子一樣,，我的工作中有殘缺和不足,，但，我都認(rèn)真度過了,。對(duì)得起每一天,，就算對(duì)得起自己的生命了，因?yàn)樗巧奶娲?，我們一輩子也就只在做這一個(gè)事兒,。

生命就是每一個(gè)偶然的軌跡，而后重疊成必然,，就看是快樂多一些,，還是悲傷多一些。我會(huì)在工作中讓自己變得快樂起來,，把每一個(gè)快樂的成長(zhǎng)瞬間帶給身邊每一個(gè)人,。

新年的工作已經(jīng)開始，我會(huì)虛心學(xué)習(xí),，謹(jǐn)慎工作,，盡快加入到企業(yè)的大家庭中來。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇二

今年是全面恢復(fù)旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年,。經(jīng)過去年的大力宣傳,，目前，新三峽旅游形象開始在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,，國(guó)家旅游局,、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷的重點(diǎn)，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境,。但是,，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典,、禽流感對(duì)入境旅游市場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過我們的預(yù)期,。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平，還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),。

一,、市場(chǎng)開拓工作

今年全市旅游市場(chǎng)開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)要形成"立足歐美日,、鞏固港澳臺(tái),、拓展東南亞、開拓新市場(chǎng)"的旅游促銷格局,。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng),，拓寬以北京為中心的華北市場(chǎng)、以上海,、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州,、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場(chǎng),，著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場(chǎng),，培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有：

1,、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);

2,、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng);

3、按照國(guó)家旅游局,、省旅游局統(tǒng)一要求,，參加今年6月5日-6日杭州全國(guó)旅游交易會(huì)和11月25日-28日 上海國(guó)際旅游交易會(huì);

4、參加省旅游局組織赴日韓,、歐美,、東南亞等國(guó)宣傳促銷，促進(jìn)宜昌旅游與世界各國(guó),、各地區(qū)的交流與合作,，開拓國(guó)際旅游市場(chǎng);

5、探討與桂林,、黃山等地開通航空連線,共同促銷,、客源互動(dòng)的新模式。

二,、產(chǎn)品開發(fā)工作

繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游,、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游,、清江風(fēng)情游,、三國(guó)遺跡游,、昭君神農(nóng)游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線,。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游,、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產(chǎn)品,。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，研究新線路，開發(fā)新產(chǎn)品,，拓寬新市場(chǎng)，使游客有新體驗(yàn),。大力發(fā)展會(huì)展旅游,、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游,、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品,，改變以觀光旅游特別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品格局，形成多品種,、多形式,、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合,。抓好百姓生活游主題年活動(dòng),。x年是中國(guó)百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),，加強(qiáng)主要交通干線,、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作，樹立典型,，帶動(dòng)全面,。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色,，包含民居,、農(nóng)事、飲食,、服飾,、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,，促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展,。

三、媒體宣傳工作

以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),，大力宣傳推廣城市旅游形象,。今年根據(jù)市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見，將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象,。具體工作有：

1,、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);

2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目;

3,、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;

4,、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇三

不知不覺,，新的一年又將來臨了,。回顧這一年的工作歷程,，作為某某公司廣告部的一名銷售人員,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，某某某公司人為之拼搏的可貴精神,。下面,，我就將我20__年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：

一、20__年銷售情況

我是某某公司銷售部的一名銷售人員,，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)某某區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購(gòu)買專員的媒介排期與投放工作,，推薦合作，以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。20__年,，我積極與部門員工一起在某某地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作,。某某某的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來,，我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)客戶,、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的某某帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，并取得了較好的效果,。

隨著某某產(chǎn)品在某某地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)銷售過程中有著越來越重要的作用,，信息就是效益,。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益,，通過不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集,、分析、整理,，將其制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。我銷售部門通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),，我們建立了客戶檔案,，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)某某市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。20__年度，我銷售部門定下了某某的銷售目標(biāo),，年底完成了全年累計(jì)銷售總額某某某,，產(chǎn)銷率某某%，貨款回收率某某%,。20__年度工作任務(wù)完成某某%,，主要業(yè)績(jī)完成某某%。

二,、個(gè)人能力評(píng)價(jià)

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策,，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,，我努力做到與同事友好相處,，面對(duì)工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受,。

三,、工作建議及努力方向

回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、敢于進(jìn)取拼搏的精神,，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是,，仍然沒有完成任務(wù),，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,，成績(jī)都是屬于過去的,。展望未來，擺在我面前的路還更長(zhǎng),、困難還有很多,，任務(wù)也很艱巨。但是,，作為某某公司的銷售人員,，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會(huì)在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴的做好20__年度的銷售工作,，要深入了解某某的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固某某市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī),。

喜迎新春,，祝我們某某公司在20__年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓，走在某某行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇四

雖然說加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,，但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒有減半,。以下是我對(duì)__年銷售工作的一個(gè)安排。

一,、開發(fā)客戶：

剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的,。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下：

1、電話拜訪,。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通,，爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。

再者,，爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪,，使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行，這樣可以減少時(shí)間和成本,。

堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2,、陌生拜訪,。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜,。

3,、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進(jìn)行電話拜訪,，然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪,。

4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料,。

(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開發(fā),，同時(shí)2-3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理，進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪,，整理出一套完整的公司資料,。)

二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,。

產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,，過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說服力,。剛加入公司不久，對(duì)公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì),。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng),、公司,、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,，讓自己更有信心去銷售,。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)

三、新老客戶的維護(hù),。

當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,，手頭上會(huì)有新、老客戶這方面的資源,。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情,。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。

相對(duì)于新客戶而言,，他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,，還有誠(chéng)信度方面的問題，所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,，例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn),、適時(shí)的電話問候和面對(duì)面溝通，這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃,。

而對(duì)于老客戶而言,，在維護(hù)時(shí)困難度較小,，相對(duì)來說較容易,，但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入，所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃,。

四,、工作時(shí)間的安排。

根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,，做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作,，制定銷售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃，給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ３置總€(gè)月都有大的進(jìn)展和突破,。

五,、對(duì)自己有以下要求：

1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到5-8個(gè)潛在客戶,。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況,。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10：每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況,。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇五

一、計(jì)劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

二,、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車種類偏多,，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情,，對(duì)客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間,。

1、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

2、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。

三,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,。開拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取客源

今年銷售部將配合公司整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高營(yíng)銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。營(yíng)銷人員實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷人員,。督促營(yíng)銷人員,，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室

四,、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳,，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,，宣傳公司，努力提高公司知名度,。 本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇六

前言本報(bào)告也許有不少不成熟的地方,，也許有不少欠考慮的地方,，畢竟了解公司的時(shí)間不長(zhǎng)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及目前銷售情況都不太了解,，但我的目的只有一個(gè)那就是對(duì)公司的發(fā)展有所幫助,，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點(diǎn),，走得更健康一點(diǎn),，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。這就夠了。

王總的初終：革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實(shí)踐來看,，革命無非兩個(gè)目的,。一是推翻，二是改良,。

企業(yè)分析

仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20__年,，是一家具有三十多年研究養(yǎng)生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè)，公司集研發(fā),、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、銷售于一體的紡織品企業(yè),，公司懂事長(zhǎng)王增富——權(quán)威人士稱其為中國(guó)棉被革命第一人的榮譽(yù)稱號(hào),，為傳統(tǒng)工藝開拓了一條新路徑，樹立起一個(gè)新標(biāo)桿,，是中國(guó)家紡走向世界的一個(gè)典范,。

企業(yè)文化

企業(yè)文化和銷售有關(guān)嗎?關(guān)系太大了，因?yàn)殇N售是窗口,，直接面對(duì)客戶,，要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,，給客戶的感覺是公司管理師規(guī)范的,，是一個(gè)團(tuán)體，增加客戶對(duì)企業(yè)的信心,。

總則

(1)為使公司的工作高效,、有序地運(yùn)作，確保營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，特做此報(bào)告,。

(2)企業(yè)營(yíng)銷的宗旨：保持客戶需求

營(yíng)銷部組建及部門職責(zé)

1、營(yíng)銷工作以公司的方針,、計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格組織實(shí)施。

2,、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,，執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃。

3,、負(fù)責(zé)銷售人員的招聘,、培訓(xùn)、管理,，提高銷售人員的素質(zhì),，儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,，為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

4,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,、收集、整理,、分析同類家紡行業(yè)的相關(guān)資料,，及時(shí)反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司項(xiàng)目及新產(chǎn)品上市打好基礎(chǔ),。

5,、制訂銷售計(jì)劃并具體實(shí)施，保證公司新產(chǎn)品能及時(shí)銷售,。

6,、負(fù)責(zé)銷售合同、單據(jù)的整理,，對(duì)已簽合同需進(jìn)行核對(duì)。

7,、配合財(cái)務(wù)部，按時(shí),、準(zhǔn)確,、無誤收回銷售資金,。

8,、建立市場(chǎng)信息檔案，積極開拓市場(chǎng)渠道,，做好市場(chǎng)摸底,、先期工作

9、維護(hù)公司品牌形象,，在公司統(tǒng)一指導(dǎo)下做好廣告宣傳工作,。

10、營(yíng)銷中心人員薪資方案=崗位底薪(月)+銷售考核(月)+年終獎(jiǎng)

營(yíng)銷總監(jiān)職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)在王總指導(dǎo)下,，主持本部門的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他各部門的工作關(guān)系,。

2,、負(fù)責(zé)部門職責(zé)，組織制定本部門的組織架構(gòu),、工作流程,、營(yíng)銷員的崗位職責(zé),、部門規(guī)章制度，提高工作效率,。

3、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,、目標(biāo),、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,，確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷方案。

4,、擬訂年度銷售計(jì)劃,，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,，分析市場(chǎng)狀況,，正確定位產(chǎn)品。

例會(huì)

時(shí)間：每周或每天上午召開

會(huì)議議題：

1,、營(yíng)銷部工作匯報(bào)

2,、問題的提出和解決

3、營(yíng)銷部本周工作總結(jié)

4,、營(yíng)銷部下周工作安排

5,、營(yíng)銷部會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)整理,，決策性問題抄報(bào)王總

銷售人員行為規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(待定)

營(yíng)銷預(yù)算

營(yíng)銷預(yù)算組成：營(yíng)銷預(yù)算由市場(chǎng)和公關(guān)廣告預(yù)算、銷售預(yù)算,、客戶服務(wù)預(yù)算,、市場(chǎng)開發(fā)預(yù)算組成。

廣告費(fèi)用詳細(xì)(供參考)：

墻體噴繪(詳細(xì)待了解)

商業(yè)短片制作(2萬,、4萬,、8萬)

雜志：女報(bào)雜志——120萬(每期單頁10萬，共12期)

時(shí)尚家居——96萬(單頁8萬,，共12期)

電視：中央一套——300萬(共200天)

各省衛(wèi)視——190萬(共200天)

網(wǎng)絡(luò)：優(yōu)酷網(wǎng)——100萬(共396天)

土豆網(wǎng)——95萬(共396天)

淘寶網(wǎng)——50萬(共100天)

銷售預(yù)算：1,、企業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

2,、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,。

3、企業(yè)產(chǎn)品體系規(guī)劃,。

4,、上年度銷售統(tǒng)計(jì)。

5,、上年度的公關(guān)費(fèi)用情況,。

宣傳

墻體噴繪

公交車體噴繪

宣傳短片制作

創(chuàng)造新聞(如今災(zāi)害普遍，如災(zāi)害地區(qū)的捐贈(zèng),，希望小學(xué)捐贈(zèng),，可聯(lián)系當(dāng)?shù)卣?lián)手開展)

節(jié)目贊助

swot分析

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇七

隨著山全國(guó)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),，面對(duì)先期投入,，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍,，又深感責(zé)任重大。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場(chǎng)的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。 著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù),。

一,、計(jì)劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

二、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車種類偏多,，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情,，對(duì)客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間,。

1,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

2,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。

三,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,。開拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取客源

今年銷售部將配合公司整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高營(yíng)銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。營(yíng)銷人員實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷人員,。督促營(yíng)銷人員,，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室

四、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,，宣傳公司,，努力提高公司知名度。 本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩,。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇八

一;對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,，還要有1到 2個(gè)潛在客戶,。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作,。

4：對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

5：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

6：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇九

一,、指導(dǎo)思想：

以精神為動(dòng)力，以理論和重要思想為指針,，全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針,，以獨(dú)家經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托,，以開發(fā)商,、設(shè)計(jì)院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障,，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí),，致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng),，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高,。

二,、工作目標(biāo)：

1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,，突出骨干,，整體提高。

2,、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3,、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,，積極推廣公司品牌形象,。

4,、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),，每月一大結(jié),。

三、實(shí)施策略

1,、堅(jiān)定信念,。 靜下心，快速,、融入,、學(xué)習(xí)、進(jìn)步,。先做自己該做的,，后做自己想做的

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng),。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn)，學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志,、業(yè)務(wù)專著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),、 研究,，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地,。

3,、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā),。

對(duì)于老客戶,，要保持關(guān)系。潛在客戶,，重點(diǎn)挖掘,，舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,，積極推廣公司產(chǎn)品,、建立良好的品牌形象。

4,、商業(yè)運(yùn)作

找對(duì)人,，說對(duì)話，辦對(duì)事,。善于分析,，放開手腳，敢于表態(tài)!

5,、走精干,、高效路線

做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效,，不折騰。不要貪多,，做精做透很重要,，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候,，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。

20xx銷售工作計(jì)劃范文(二)

年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,，做好*年廣告創(chuàng)收工作,，對(duì)開創(chuàng)市嘗媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,，

廣告銷售工作 計(jì)劃。因此,，我要調(diào)整好工作思路,、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。

通過x年上半年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,，我現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃陳列如下：

一,、制定每月、每季度的工作計(jì)劃,。

充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),，也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作,，爭(zhēng)取有更多大投放量,、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域,。

1,、在第一季度,，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,，擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知,，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,，

2,、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇十

經(jīng)過上半年x個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,，同時(shí)也學(xué)到了很多東西,，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升,，特展望下半年,，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃,。

一,、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量：

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,，在與同事們x個(gè)月的相處中,，我發(fā)現(xiàn)我和x在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同,，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,，提升自己,。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤,。

2,、熟識(shí)項(xiàng)目：

銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,，我在散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,，但在接待顧客的過程中,，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問,，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要,。調(diào)盤，下半年又新起了幾個(gè)樓盤,，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己,。

3,、樹立自己的目標(biāo)：

有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力,。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù),，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù),。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,，溫故而知新,。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同,，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始,。首先，書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,，下半年要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己,，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。其次，實(shí)踐出真知,，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,，才能被自身很好的吸收，提升自己,，從基礎(chǔ)的做起,，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí),。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題,，在團(tuán)隊(duì)的交流中,，解決問題，不斷的提升自己,。最后,，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到,，前期先照搬他人在銷售過程中,，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工,，再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答,。

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,。下半年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點(diǎn)開始,，邁向成功!

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇十一

銷售目標(biāo)：

初步計(jì)劃20__年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動(dòng),，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時(shí)間后,，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整,，

1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下,，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來,，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此,，20__年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處,、大客戶,、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,，如辦事處100,，小客戶105，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù),，給他們周到的服務(wù),，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2,、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求，了解他們的銷售情況,，特別對(duì)待,，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任,。

3,、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了,。

4、強(qiáng)化服務(wù)理念,，服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5,、 收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺公

司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理：

1,、 人員安排

a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,，車間貨物跟單，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量,、重量,、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報(bào)檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題

e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2,、 績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績(jī)來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：

a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口,，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決,，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí),。

b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。

c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí),，再有多大

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇十二

一 ,、本年度工作總結(jié)

xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場(chǎng)部,，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。

二.部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在開拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。

5,、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ,，每日;以每月,，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇十三

一,、計(jì)劃依據(jù)

本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理現(xiàn)狀,、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定,。

銷售部現(xiàn)狀分析如下：

1)沒有推銷意識(shí)，更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù)

2)工作隨機(jī)性大,，沒有形成一定策略和計(jì)劃

3)銷售競(jìng)爭(zhēng)力弱,，未形成良好的銷售局面

4)人員銷售能力低下，且水平參差不齊

5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,，工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升

6)人員儲(chǔ)備不足,，與公司規(guī)劃不匹配

7)員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成，新員工培訓(xùn)缺乏,，日常知識(shí)積累缺乏

8)日常工作松懈,，個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)

9)銷售考核沒達(dá)到預(yù)期效果,，部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多

二,、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)

為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。

1,、銷售部門工作策略：

要事為先,，步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng),。

要事為先：分清問題輕重緩急,，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營(yíng)：在解決重要問題的同時(shí),，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,，在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn),。

優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);

機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,，通過機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成,、管理改善和績(jī)效提高。

2,、工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。

以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),，

以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)

以提高工作績(jī)效為目的

3、工作重點(diǎn)

1),、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),，并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制

2)、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性,，和銷售的針對(duì)性(我們的每接的一單都需要策略),。

3)、規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理,，幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理,，提高員工銷售積極性和效率

4)、完善激勵(lì)與考核：針對(duì)性提供員工考核

5),、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己

三,、銷售工作目標(biāo)

根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,，銷售部制定出今年的銷售目標(biāo),。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。

五,、銷售技能培訓(xùn)

1,、學(xué)習(xí)時(shí)間

每周一早上各部門經(jīng)理開個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn)，并加已完善,。

每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇十四

一 項(xiàng)目市場(chǎng)介紹

1 公司產(chǎn)品商業(yè)的前景

2 適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍

3 售價(jià)與銷售情況

4 推廣和銷售手段等相關(guān)資料

二 產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)

1 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)介(講解)

2 產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)

3 產(chǎn)品的功能主要分為(講解)

4 產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價(jià)格以及同類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的比較

補(bǔ)充：

演示光盤使用培訓(xùn)，也可同時(shí)使用演示光盤配合講解教學(xué),。

三 銷售人員人際溝通,，銷售心理，基本技能培訓(xùn)

(軟件產(chǎn)品銷售的概念)

(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),，是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于：不談銷售達(dá)到銷售的目的,。成功關(guān)鍵在于思想上對(duì)公司的美好前景充滿信心，對(duì)自己也充滿信心,。成功秘訣：決心大,，主動(dòng)性強(qiáng);以人為主體，創(chuàng)造,、主動(dòng)地思維。)

業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

1,、 首先對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握(會(huì)安裝,，詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))

2、 注重個(gè)人形象和公司形象

3、 氣質(zhì)：尊重與莊重,、深沉與大度,、不卑不亢

4、 品行：不要把別人想得太壞,，只要你信任他

5,、 敬業(yè)精神，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

7,、人員要求：銅頭,、鐵嘴、橡皮肚子,、飛毛腿

8,、終身學(xué)習(xí)的理念：(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))

學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的能力，怎樣去學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的心態(tài),，承認(rèn)有欠缺。

9,、八字方針：熱情,、自信、勇敢,、執(zhí)著

銷售人員與市場(chǎng)

1,、銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談,、外表,、精神狀態(tài)。

講話要具有煽動(dòng)性,，滿足對(duì)方潛意識(shí)的欲望,，要充滿自信。

2,、市場(chǎng)：點(diǎn)子是初級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)物,。市場(chǎng)不完善時(shí)出現(xiàn)市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場(chǎng)行為具有可變性,、能動(dòng)性,。

銷售基本理論

銷售理論：目的明確，主題鮮明,。銷售強(qiáng)調(diào)一個(gè)"變",，變是銷售的靈魂。

1,、 銷售基本理論：主線靈魂是變,，不斷進(jìn)步，不斷完善、創(chuàng)新,。要注重"口傳銷售",。自身價(jià)值：人值(實(shí))是靈活。

2,、 理順市場(chǎng)潛在購(gòu)買量和實(shí)際購(gòu)買量,，縮短二者之間的距離?？趥麂N售能吸引他們,。

3、注重售前售后,，去做別人沒有做的售后服務(wù),，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認(rèn)可,。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界,。

銷售程序與技巧

銷售策劃：套路---用于指導(dǎo);要有理有利。

1.銷售準(zhǔn)備

武裝自己：了解產(chǎn)品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復(fù),，如超越權(quán)限先請(qǐng)示再做答復(fù));認(rèn)識(shí)產(chǎn)品;了解顧客的日常習(xí)慣,、個(gè)性愛好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作;

迎接挑戰(zhàn)：全力以赴,，私生活簡(jiǎn)單化;明確目標(biāo),，根據(jù)能力，控制時(shí)間;預(yù)定成功的期限;不斷進(jìn)取,，刷新記錄;堅(jiān)忍不拔：人在遇著困難時(shí),，消極的思想會(huì)導(dǎo)致事情越來越糟，積極的思想會(huì)使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時(shí)一定要沉住氣：我是在工作,，我是在工作!!平均法則：走訪100位顧客,，才有一位顧客購(gòu)買，要達(dá)到這個(gè)數(shù)字,，培養(yǎng)良好的心理狀態(tài);高度的自信,，了解自己;

2.尋找顧客

1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;企業(yè)負(fù)責(zé)人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷售 經(jīng)營(yíng)范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調(diào)查)

2,、重點(diǎn)企業(yè)要跑,，非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問;

3、保持高度的熱情;記工作日志,，注意捕捉信息,，馬上行動(dòng)!

4、訪問→顧客,，多次進(jìn)行,，挨個(gè)訪問顧客,，摸清決策程序;

5、多問,，少解釋;

6、制訂訪問計(jì)劃→約會(huì)面談;

3. 介紹產(chǎn)品,，

解答下列為什么

為什么訪問,，為什么給你介紹時(shí)間?為什么買你的產(chǎn)品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時(shí)遵守的要點(diǎn)：切記要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè)，不能反其道而行(把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決策者來考慮問題)

4.訪問顧客(原則)

1,、誘導(dǎo)顧客,，不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明)，要盡快交易;

2,、不僅僅推銷的是產(chǎn)品,，更重要的要推銷理念，推銷的是使用后的效果;

3,、用顧客的語言進(jìn)行介紹;

4,、先設(shè)定顧客所要問的問題;

5,、書面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要;銷售主管要詳細(xì);

6,、聆聽顧客意見;

7、產(chǎn)生異議,，不能限制阻止,，只能設(shè)法控制,，加以疏導(dǎo)和引導(dǎo);

(處理策略：如果嫌價(jià)格高，反問為什么,，為何如此想?不經(jīng)意地提問要謹(jǐn)慎對(duì)待;臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià),，不能隨便答復(fù)他們;越是容易得到的客戶，越是容易失去)

8,、情緒要輕松,，不要緊張，好業(yè)務(wù)員(銷售人員)是不容易(不會(huì))被激怒的;

9,、尊重顧客,，要圓滑地應(yīng)付;

10、即使生意不成,，也不要傷了和氣,，給客戶留下良好的印象，(是)給自己留個(gè)后路;

5. 注重儀表

1,、人只能給別人一次第一印象;

2,、要做出好的成績(jī)，必須讓人信賴,，能隨時(shí)給他們提供服務(wù);70%的信譽(yù)來自售后服務(wù);

3,、著裝：深色的上裝和下裝,、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,，領(lǐng)帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,，你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作，要調(diào)整自己的心態(tài);

6.道德規(guī)范

1,、文明待客,，言談舉止文明;

2、搞好同事,、同行之間的關(guān)系;要有自信心,，要有大度的胸懷;反饋信息要準(zhǔn)確、真實(shí);

3,、保守商業(yè)秘密,，不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權(quán)利,，不要泄露別人的隱私;

4,、要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);

5、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好,，不能因此而損害自己與公司的利益;

6,、 service服務(wù)：smile微笑、excellent出色,、ready準(zhǔn)備,、viewing觀察、inviting邀請(qǐng),、creating創(chuàng)造,、eye眼光;

7、不要對(duì)別人的問題掩飾或辯解;

8,、專家型銷售：專家,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件專家;

7、 銷售技巧

9,、備齊所需的文字材料和演示盤;

10,、尋找關(guān)鍵人物：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，銷售主管,，廠長(zhǎng),，總經(jīng)理;要從多種渠道上來確定關(guān)鍵人物;要設(shè)身處地地替別人著想;處理關(guān)系要隱蔽;

11、遇到問題要向公司反映,，而不要同客戶進(jìn)行(問題)交流;

12,、做事要認(rèn)真看清再做

13、短時(shí)間的大面積覆蓋;

14,、細(xì)心傾聽客戶的意見,，提問誘導(dǎo)客戶告訴你;

15,、當(dāng)自己痛苦時(shí)，對(duì)方也同樣痛苦;對(duì)對(duì)方的話要“佯裝”佩服,，會(huì)引起共鳴;對(duì)別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情,，讓他感覺到你對(duì)他的談話非常重視;

16、全面收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的和客戶的信息;詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要有藝術(shù)性：我聽說…我也不很清楚;

17,、謹(jǐn)慎報(bào)價(jià)：做好報(bào)價(jià)前的準(zhǔn)備工作;(盡量)搞清公司的財(cái)務(wù)預(yù)算;報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī),，不能太早(我如果沒弄清你的需求，沒法報(bào)價(jià),，主要看你的數(shù)量要多少*針對(duì)大企業(yè)*);報(bào)價(jià)的時(shí)候越晚，你得到的信息就越多;

18,、持續(xù)跟進(jìn)：公司的決策是變化無常的,，只要沒有采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件的就是我們的準(zhǔn)客戶，要持續(xù)跟進(jìn);

19,、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點(diǎn)勇于突破,，了解決策層發(fā)生的事，要實(shí)事求是;加強(qiáng)溝通,，找出解決問題的有效方法;

20,、怎樣同客戶接觸：清晰、鎮(zhèn)定地告訴對(duì)方我們公司的名稱,、多少用戶和軟件,、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

21、公司優(yōu)勢(shì)：本地化服務(wù),，專業(yè)性公司;產(chǎn)品：適用性強(qiáng),，效率極高;效果良好;操作簡(jiǎn)便;但絕對(duì)會(huì)滿足公司和企業(yè)的需求;

22、不要在外樹立任何一家敵人,，不貶低他們,，否則公司會(huì)越來越舉步維艱;

23、工作指南：先進(jìn)的理念打動(dòng)人;適宜的關(guān)心送給人;個(gè)人的誠(chéng)信成就人;推銷三步曲：推銷個(gè)人→推銷公司→推銷產(chǎn)品;

24,、送禮只送對(duì)的,，不送貴的;

25、工作日志：當(dāng)日工作,、明日工作安排,，按重要性a、b,、c…分類;當(dāng)日業(yè)務(wù)記錄;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況;自己的得失之處;行動(dòng)時(shí)間表;

26,、要學(xué)會(huì)感情投資，尋找一個(gè)平衡點(diǎn);

“先生們,，所有的推銷工作歸根結(jié)底是要面對(duì)‘人’,。如果是一個(gè)能力一般的人,，能夠每天以誠(chéng)摯的態(tài)度向五個(gè)人推銷，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好,。做電話推銷的記錄;如果你努力了,，推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當(dāng)成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事,。眾所周知,，好醫(yī)生看病要找病因，而不是治表不治本,。我的切身體會(huì)是：推銷不出去就拿不到傭金,，不制定計(jì)劃就不可能推銷出去，沒見客戶也就沒法制定計(jì)劃,，最后是不能約會(huì)就沒法去見客戶,。這些體會(huì)是環(huán)環(huán)相扣的，而起點(diǎn)是約會(huì),?！?/p>

社交與談判

擺正心態(tài)談判：確定需要對(duì)方;能給對(duì)方帶來利潤(rùn)，平等互利;讓對(duì)方擺正心態(tài),，也需要我們,，激發(fā)對(duì)方去感受這種關(guān)系。主題明確,，把握零界限,，一旦突破便會(huì)迅速膨脹。

1,、公司本身需要,，加強(qiáng)和擴(kuò)展人與人之間的感情與交流。

2,、談判：掌握技巧和要害;避免疲勞戰(zhàn)術(shù);堅(jiān)持原則,、盡量滿足對(duì)方，要隨機(jī)應(yīng)變,。

3,、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們，吸引住客戶,，注意要讓他對(duì)你感興趣,，才能對(duì)你的商品感興趣。

演講時(shí)的具體技巧

1,、播放聲音時(shí)不能講解,，否則分不清是聽你講還是看畫面。

2,、 講課時(shí)應(yīng)首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績(jī),。

3,、 應(yīng)面向觀眾，不能只顧操作,，原因是對(duì)軟件內(nèi)容和各功能特點(diǎn)不太了解,，不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應(yīng)對(duì)應(yīng)起來,。

4,、 講解時(shí)目光應(yīng)不斷掃視聽眾，進(jìn)行交流,。要面向聽眾,，時(shí)常溝通、交流,，要進(jìn)行提問,。

5、 聲音洪亮,。能講就是要求對(duì)方被影響和思考，這一塊很重要,，但切記不要自我膨脹,。要用邏輯性強(qiáng)的語言、標(biāo)準(zhǔn)的語音達(dá)到影響大家的目的,，要善于畫龍點(diǎn)睛,。

6、 問候,、簡(jiǎn)介公司情況時(shí),，不要抱臂，要注意儀態(tài),。點(diǎn)明操作簡(jiǎn)單,、物有所值。語速不要太快,，吐字要清楚,。

7、 操作順序該怎樣進(jìn)行,，講每一塊,，都有每一塊的目的。講每一句都有目的,，都能影響對(duì)方,，使對(duì)方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規(guī)定的知識(shí)點(diǎn),。

8,、 操作上目的性要強(qiáng),。講軟件要慢一點(diǎn)，講解賣點(diǎn),。講解時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確,，精心組織。要講到,，要講透,。

9、 講解時(shí)間不要過長(zhǎng),，要給人意猶未盡的感覺

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇十五

總結(jié)去年的汽車銷售情況,，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計(jì)劃，但是分析去年市場(chǎng)以后我覺得做得還不夠好,。因此,，在新的一年里，我制定今年汽車銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下：

一,、銷售顧問培訓(xùn)：

在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),，20xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),，除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),，特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究,，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

二,、銷售核心流程：

完整運(yùn)用核心流程,，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨,，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì),。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度,，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,，銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,，這是經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。

三、提高銷售市場(chǎng)占有率：

(1)現(xiàn)在幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,，在去年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車,。總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素,。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格,。再看我們?cè)阡N售車時(shí),，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì),。

怎樣來提高我們的占有率,，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,，客戶如果來威脅,，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的,，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì),。

(2)通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。

(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度,。

(4)當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用,，做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,，為公司的效益盡到最大的努力。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇十六

一,、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3. 增加人員配置：

(1) 信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。

(2) 市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名,。

4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5. 加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二,、 品牌推廣

1,、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,，20xx年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),，

2,、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

三,、 客戶接待

客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單,，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢，又不影響接待效果,，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛好,、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,，使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年,。

2,、 在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平,。

3,、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4,、 調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來訪客戶也日漸增多,，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作,，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四,、 內(nèi)部管理

1,、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

2、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開展本部門的各項(xiàng)工作管理,，努力提高管理水平。

3,、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。

4、 一切從公司大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

5、 配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇十七

一,、銷量指標(biāo)：

至20xx年11月31日,，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);

二,、計(jì)劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

三、客戶分類：

根據(jù)xx年度銷售額度,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

四,、實(shí)施措施：

1,、技術(shù)交流：

(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

2,、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下,，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情,，對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;

(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn),。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩!

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇十八

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多,，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,，懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,，像許多人一樣,，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,，但是路往往是自己走出來的,，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄,，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),，剛出學(xué)校,，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,，整天過著令人擔(dān)憂的生活,，但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù),，對(duì)于怎么做,，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,，人文文化,。

最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程,，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào),、各個(gè)產(chǎn)品的大類,、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性,。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工,，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù),。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,，產(chǎn)品的價(jià)格,，類別，型號(hào),，企業(yè)文化,，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯,，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間,。

二：(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問很多,。

剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),，懂得怎么去報(bào)價(jià),，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通,，價(jià)格怎么波動(dòng),，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià),。

三：(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù),，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶,，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,。

現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,，要下一門苦功夫才行,，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題,，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程,，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：

(1)通過注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站,，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,，上面的人氣都很旺,，像勤x緣，阿x巴巴,，x聰,，網(wǎng)，中國(guó)網(wǎng)，資源,，xx21等等人氣網(wǎng)站,，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪,，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前,，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員,，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了,，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊(cè)網(wǎng)站越多越好,，但是有的效果也很不明顯,，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量,，搜索排名,，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析,。有的人說做這個(gè)很累,，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個(gè)信息,，很枯燥,，很乏味，天天還要更新每天的信息,，的確是很辛苦,，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦,，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多,，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息,，這樣子公司的宣傳效果就更好,，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,，對(duì)于普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了,，可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì),。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒

(2)通過搜索引擎找客戶,，具體的操作方法,，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格,。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱,。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告,。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁,。

(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,，去那里介紹公司,，從而推銷自己的公司,，通過自己的博客,，聊天工具去宣傳自己的公司。

(4)逆向法,，我們是做建材市場(chǎng)的,，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系,，也是邁向市場(chǎng)的一步,，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司,，建筑公司,，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,，從這里著手,，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,。

(5)通過信息平臺(tái),，有很多工程的網(wǎng)站,，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息,，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作,，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力,，也獲得很多的項(xiàng)目信息,，做了些工程，像銀川,，山西婦幼保健院,，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題,，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四：工作中處理客戶的條理性：

網(wǎng)上找業(yè)務(wù),，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理,，我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔,，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶,，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析,，不同的報(bào)價(jià),，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話,，項(xiàng)目的情況等做出登記,，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,，也說不定突然那一天再聯(lián)系,，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等,，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情,，就像一些代理商的檔案也一樣,，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況,，出貨的價(jià)格,，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記,，做到心中有數(shù),。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性：

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào),，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,，出過多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨,，每種產(chǎn)品用過多少,，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù),。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題,，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的,。

六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：

(1)市場(chǎng)需求分析,，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和,，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn),，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo),，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng),，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手,。

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾,、skk,、立邦、中德瓦克,、華石等等,，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟,，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,，我們有我們的優(yōu)勢(shì),，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高,，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全,，技術(shù)人員缺乏,，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,，怎么去交談,，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題,。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

七：xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問題：

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作中也存在不少的問題,，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒有及時(shí)更新,，有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn),，對(duì)待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),，xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面

(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市

(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,，有質(zhì)量的信息,，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,，這是我的責(zé)任

(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,，與他們建立良好的合作關(guān)系,。

(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(5)為確保完成公司的任務(wù),，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。

(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑,，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎行情,，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。

八：公司的問題：

(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理,，光賣材料怎么管理,，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回,，工地開工做出預(yù)決算,，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用,，應(yīng)該先做出匯報(bào),，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說明，用了多少料,，出了多少平方要做到心中有數(shù),，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來問我用了多少料,，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程,，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,，也不會(huì)到了最后亂七八糟的,，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的

(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情,，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候,，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了,，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來,，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性,，后期怎么跟進(jìn),，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰,，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白,，我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子,，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了,，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了,，那照這樣下去,，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去,，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的,，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客,，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客,，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去,，怎么去打通這層關(guān)系,，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度,，總說這個(gè)項(xiàng)目是做陪客,，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢,，所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量,，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目,，沒人管也沒人告訴怎么處理,，等突然有一天公司問這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng),，說不定人家早就定了,，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些,。

瞬息間,，對(duì)于我來說不平凡的即將過去，加入濟(jì)南新型建材有限公司,，對(duì)于我來說是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程,，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容,、以及工作程序,、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題,，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在xx年的工作中能有好的表現(xiàn),，和大家一起服務(wù)于公司,，也祝濟(jì)南新型建材有限公司的明天會(huì)更好!

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇十九

一,、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3. 增加人員配置：

(1) 信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

(2) 市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。

4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度)

7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

二、 品牌推廣

1,、為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,，擴(kuò)大xx公司的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽,、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大xx公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2,、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌,，展示xx公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3、 進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4,、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)xx公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇二十

一，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

結(jié)合我司當(dāng)前的資源,，充分利用,，更具去年的銷售報(bào)告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場(chǎng),，雖然目前有許多問題擺在我的眼前,，但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作，同時(shí),，對(duì)還為開發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,，爭(zhēng)取有更大的投放，長(zhǎng)期投放的客戶吸納進(jìn)來,。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率情況,，有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

二,，季度工作安排

1,、第一季度，主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主,，擴(kuò)大___公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成,，節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期,，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2,、第二季度,，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,，并且跟隨天氣變化,，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象,。

3、第三季度,，“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,，跟隨我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。跟隨冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會(huì)更加一年不同時(shí)段,，有針對(duì)性有計(jì)劃的展開工作，同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。

三,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

四,、加強(qiáng)思想道德建設(shè)

一個(gè)人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好,。真正做到點(diǎn)子上,、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力,。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇二十一

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),，在未來的幾年中，國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物中的商品將達(dá)到3000種,。除了化妝品和家庭生活用品外,，從房子、汽車,，到旅游券,，都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購(gòu)物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷售的要便宜,，因?yàn)樗鼰o需專門的店鋪和固定的銷售人員,，較少的成本自然能夠提供較為低廉的價(jià)格。

由于化妝品適合通過電視購(gòu)物來銷售,，目前國(guó)內(nèi)開播的電視購(gòu)物頻道都開設(shè)了美容化妝品欄目,，化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等，價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,，銷售情況通過電視購(gòu)物直播也較為理想,。在通過電視購(gòu)物購(gòu)買的商品中，比例最大的是化妝品,，占30%,，其次是日用品、健身器材,、電子產(chǎn)品,、食品、首飾類,。)

介紹詳細(xì),，功能形象

電視購(gòu)物,，其實(shí)就是個(gè)大賣場(chǎng)，電視可以稱得上是個(gè)貨架,，電視購(gòu)物通過電視發(fā)布商品信息,，利用電話聯(lián)系送貨上門，免費(fèi)電話是溝通購(gòu)買者和商家的橋梁,，具有獨(dú)特的營(yíng)銷風(fēng)格,。每次播出主持人都會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目，每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹,，其中還穿插現(xiàn)場(chǎng)模特的即興表演,，整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到,，還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目,，進(jìn)行在線收看，而且還有免費(fèi)電話接受產(chǎn)品咨詢,。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái),，促銷員不可能對(duì)每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說，而電視購(gòu)物節(jié)目卻可以做到,。如今,，品種少、價(jià)格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史,，家庭電視購(gòu)物開始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美,、品種齊全、操作便捷的購(gòu)物新概念,。

服務(wù)周到,，方便省心

現(xiàn)在因種種原因外出購(gòu)物有困難的消費(fèi)者常通過電視購(gòu)物來解決自己的購(gòu)物需要。電視購(gòu)物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,，社會(huì)上有一類消費(fèi)層次的公眾,，他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)，不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng),，因此“電視推介,，電話訂貨，店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的歡迎,。消費(fèi)者只要一個(gè)電話,，就有人將你所訂購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門，大大提高了工作效率,。由于電視購(gòu)物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié),，產(chǎn)品成本更低，利潤(rùn)空間更大,，這種模式也很受商家的喜歡,。

年輕的白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)于電視銷售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度,，認(rèn)為它節(jié)約時(shí)間，價(jià)格也可以接受,，特別是通過電視上的講解,、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚,，使消費(fèi)者愿意通過電視銷售去購(gòu)買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”,。

從一開始簡(jiǎn)單的電視直銷，到現(xiàn)在提出的家庭購(gòu)物的理念,，電視購(gòu)物節(jié)目已摒棄了最初說教式的模式,，而采取了一些生活化的場(chǎng)景，增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節(jié),，讓電視購(gòu)物也帶上了娛樂性的味道,。

由于電視購(gòu)物獨(dú)有的媒體宣傳和直觀可信特性,，很多產(chǎn)品正日益把電視購(gòu)物作為其新的銷售發(fā)布平臺(tái),，電視購(gòu)物不僅可以銷售產(chǎn)品，同時(shí)還通過電視平臺(tái)給商家做廣告和宣傳,。雖然購(gòu)物頻道能夠發(fā)揮廣告效能,，但電視購(gòu)物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性，而是作為渠道商的存在,。在美國(guó),、日本、韓國(guó)等國(guó)家,，電視購(gòu)物都是消費(fèi)者購(gòu)買商品的重要渠道,。專家認(rèn)為，隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,，電視購(gòu)物將掀起繼百貨店,、大賣場(chǎng)之后的第三次購(gòu)物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購(gòu)物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作,，可以說現(xiàn)代電視購(gòu)物是化妝品銷售的一個(gè)新途徑,。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇二十二

20__年就要到年末了，對(duì)于20__年的工作,，針對(duì)現(xiàn)在對(duì)銷售市場(chǎng),，結(jié)合我們自身所存在的問題，總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn),，我制定了新的銷售工作計(jì)劃：

對(duì)于來年的工作開展,，我首先想到的就是降低成本，降低成本的主要辦法有：拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供應(yīng)商,，在質(zhì)量方面做好對(duì)比,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分，培養(yǎng)工作人員的服務(wù)意識(shí),，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),，贏得用戶的信任,。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

在我們這個(gè)行業(yè),，業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的是至關(guān)重要的,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。其中,，加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施,。

我的銷售工作計(jì)劃書：

一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

銷售部利潤(rùn)主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā),、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),、薄利多銷。

建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場(chǎng),，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，___萬元,，純利潤(rùn)___萬元,。其中：打字復(fù)印___萬元，網(wǎng)校___萬元,，計(jì)算機(jī)___萬元,，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元,，人員工資___萬元,。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制,。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)___萬元,。

三,、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn),，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)___萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元,，人員工資___—___萬元,，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)___萬元。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇二十三

一,、市場(chǎng)的開發(fā)：

創(chuàng)新求實(shí),、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ),，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝),。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。

同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,，使盛天開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn),。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā),，灌輸盛天實(shí)施理念,。

二、年度目標(biāo)：

1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元,。利潤(rùn)：100-150萬元;

2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;

3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;

4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);

5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。

三,、實(shí)施要求：

銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確,，落實(shí)到人,，績(jī)效掛鉤。

1.劃分銷售區(qū)域,。全國(guó)分7-8區(qū)域,，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;

2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,，要求大力推行代理商制,，爭(zhēng)取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;

3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;

4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);

5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵,。進(jìn)、銷,、存要清晰,，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核,，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,，成本下降5%;

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員,。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,，人盡其才，愛崗兢業(yè),，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理,。

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇二十四

根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于"洗牌"階段,，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的"圍剿"下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),，淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

1,、銷售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績(jī),。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開展各種促銷活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),，提升品牌形象,。如"格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家"等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些"路演"或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì),，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇二十五

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng),。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，深化營(yíng)銷,，增強(qiáng)營(yíng)銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷,，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng)、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),，

及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度,，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題,，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷,、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題,。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護(hù),，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),，

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé),，加強(qiáng)考核,，形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),，加緊培養(yǎng)xx部門人才

要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范,，制定行為準(zhǔn)則,，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn),，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,。

員工銷售年度工作計(jì)劃 銷售員年度工作計(jì)劃篇二十六

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年--201x年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了201x年度公司銷售工作計(jì)劃書,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2、在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3,、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),，還有201x帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。

首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對(duì)201x年工作計(jì)劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望201x年,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。