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新員工入職工作計(jì)劃會(huì)議 新員工入職工作計(jì)劃篇一
第二周 ·進(jìn)行女裝市場(chǎng)調(diào)查,,了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略和客戶(hù)群體特點(diǎn);·與各店鋪的銷(xiāo)售人員初步溝通銷(xiāo)售和陳列及商品庫(kù)存 ·與商場(chǎng)方面取得聯(lián)絡(luò)并建立良好的合作關(guān)系
第三周 ·召開(kāi)店鋪工作會(huì)議,,與各店鋪店長(zhǎng)探討銷(xiāo)售工作出現(xiàn)的問(wèn)題和人員管理方面需要改進(jìn)的'重點(diǎn)工作 ·了解及掌握商品的和主要賣(mài)點(diǎn)及暢銷(xiāo)款式
第四周 ·針對(duì)各店鋪的實(shí)際情況,提出改進(jìn)方法并開(kāi)始逐步落實(shí) ·掌握vip名單和購(gòu)買(mǎi)情況
第五周 ·在店鋪現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)每個(gè)銷(xiāo)售的具體情況給與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),,提升銷(xiāo)售技巧和成交率及顧客滿(mǎn)意度 ·通過(guò)與顧客的交談了解更多的顧客的需求,,及時(shí)與公司公司管理層溝通,、反饋
第六周 ·與品牌公司人員建立良好的關(guān)系,確保溝通無(wú)障礙,;·跟進(jìn)銷(xiāo)售人員的工作改進(jìn)情況,對(duì)于銷(xiāo)售無(wú)明顯改善的人員加強(qiáng)指導(dǎo)和增加培訓(xùn)的時(shí)間
第七周 ·定期庫(kù)存商品的檢查,,提出各店鋪的調(diào)貨及合理庫(kù)存數(shù)量的建議 ·跟蹤銷(xiāo)售人員與vip保持聯(lián)絡(luò)的情況,做好顧客關(guān)系的管理工作
第八周 ·回顧近兩個(gè)月的工作情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到預(yù)期效果的方面,采取其他方法進(jìn)行推進(jìn),;·定期店鋪商品陳列的更換情況及陳列要求的落實(shí)情況
新員工入職工作計(jì)劃會(huì)議 新員工入職工作計(jì)劃篇二
一、到職前培訓(xùn) (部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
1,、致新員工歡迎信,。
2,、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) (每天早會(huì)時(shí))。
3,、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品,。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料,。
5,、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。
二、部門(mén)崗位培訓(xùn) (部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
1,、到人力資源部報(bào)到,,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)),。
2、到部門(mén)報(bào)到,,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái),。
3,、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,,參觀工作場(chǎng)所。
4,、部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定,。
5、新員工工作描述,、職責(zé)要求,。
6,、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1,、一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,,回答新員工的提問(wèn),。
2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),。
3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間,。
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),,填寫(xiě)評(píng)價(jià)表,。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),,是否合適現(xiàn)在崗位,,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
三,、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
1、公司歷史與愿景,、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù),。
2,、公司政策與福利,、公司相關(guān)程序,、績(jī)效考核。
3,、公司各部門(mén)功能介紹,、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序,。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,,回答新員工提出的問(wèn)題。
四,、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí),,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開(kāi)始的期間內(nèi),,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),,所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要,。
2,、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安,;
3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人,、事、物,,使他分心,;
5)對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué);
6)不熟悉公司規(guī)章制度,;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型,;
8)害怕新工作將來(lái)的困難很大,。
3,、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),,要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度,。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,,但卻常常為主管人員所疏忽。
4,、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),,這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),,大家都將是如何的困窘,,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),,如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了,。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài),。
5,、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿(mǎn)意
最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱(chēng)心。這并不是說(shuō),,故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀,但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象,?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),,回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué),,然后推已及人,以你的感覺(jué)為經(jīng)驗(yàn),,在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。
6,、與新進(jìn)人員做朋友
以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率,。
7,、詳細(xì)說(shuō)明公司規(guī)章制度
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,,所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。
8,、以下政策需仔細(xì)說(shuō)明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī),;
4)員工福利,;
5)人事制度,;
6)員工的行為準(zhǔn)則,。
上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋,。
9,、如何解釋公司政策
對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度,。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí),,那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持,。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切,。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,,是主管人員的責(zé)任,,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟,。
10、給予安全培訓(xùn)
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生,。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2) 各種事件的處理原則與步驟,;
(3) 仔細(xì)介紹安全常識(shí),;
(4) 經(jīng)過(guò)測(cè)試,,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度,。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
(1) 新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證,;
(2) 建立善意與合作的基礎(chǔ);
(3) 可防止在工作上的`浪費(fèi),,以免造成意外事件;
(4) 人員可免于時(shí)間損失,,而增加其工作能力;
(5) 對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助,。
11,、解釋給薪計(jì)劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題;
(1) 何時(shí)發(fā)放薪金,;
(2) 上、下班時(shí)間,。
五,、相關(guān)表格
1,、新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
2,、新員工崗位培訓(xùn)反饋表
3,、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表
新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認(rèn)
(負(fù)責(zé)人簽名) 備 注
1 1)讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái),;
2)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所,、辦公用品及工具,;
3)準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料;
4)為新員工指定工作導(dǎo)師,。 上崗前培訓(xùn)
2 經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,,參觀工作場(chǎng)所
3 部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定
4 新員工工作描述,、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6 一周內(nèi),,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,,回答新員工的問(wèn)題,。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間(30天后)
談話記錄:
部門(mén)經(jīng)理: 年 月 日
新員工崗位培訓(xùn)反饋表
部門(mén): 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期:
1、你是否已了解部門(mén)的組織架構(gòu)及部門(mén)功能,?
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述,?
□是 □否
3,、 你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場(chǎng)所?
□是 □否
4,、你是否已認(rèn)識(shí)部門(mén)里所有的同事?
□是 □否
5,、你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓(xùn)有效果,?
□是 □否
6,、你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助,?
□是 □否
7、你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓(xùn),,并保證可以很好地完成任務(wù)?
□是 □否
8,、你是否了解公司的安全管理制度,?
□是 □否
9,、 在崗位培訓(xùn)中,,有何改進(jìn)的地方?
10,、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓(xùn),?
注:此表于新員工到職一周后,,由人力資源部組織填寫(xiě),。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表
部門(mén): 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期:
1、您對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià):
□優(yōu) □良 □一般 □差
2,、新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
3、新員工的工作能力:
□優(yōu) □良 □一般 □差
4,、新員工的工作態(tài)度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
5、新員工業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況:
□優(yōu) □良 □一般 □差
6,、您認(rèn)為新員工還需要哪些方面的培訓(xùn),?
7,、其他評(píng)價(jià):
部門(mén)經(jīng)理簽名: 日期:
注:此表與員工試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表配合使用(此表員工入職一個(gè)月后,填寫(xiě)),。
新員工入職工作計(jì)劃會(huì)議 新員工入職工作計(jì)劃篇三
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員,均應(yīng)接受飯店組織的考核,。
1。寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的`簡(jiǎn)介(存檔)
2,。你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?
3,。你認(rèn)為干端菜送水這類(lèi)服務(wù)工作能不能干出成績(jī)來(lái)?
4,。你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件?
5,。你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
6。你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?
7,。你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店,有哪些基本服務(wù)程序?
8,。你知道我國(guó)有哪幾個(gè)最著名的菜系?
9。你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?
10,。當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí),,你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?
11。當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿(mǎn)意或認(rèn)為不適合你時(shí),,該怎么辦?
12。你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?
13,。你認(rèn)為在酒店利益,、顧客利益,、個(gè)人利益這三者之間,誰(shuí)是首要的,,誰(shuí)是次要的?
14。當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿(mǎn)意時(shí),,該怎么辦?
15,。你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息,,主要*什么?
16。請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái),。
①評(píng)定考核成績(jī);
②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);
③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。
新員工入職工作計(jì)劃會(huì)議 新員工入職工作計(jì)劃篇四
1,、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強(qiáng)歸屬感及榮譽(yù)感,,以盡快融入公司;
2,、使新員工了解公司簡(jiǎn)介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度,,增強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)知度;
3、使新員工樹(shù)立良好的工作心態(tài),,初步掌握服裝專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,,利于開(kāi)展今后工作,。
1、集中授課,。培訓(xùn)部有計(jì)劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)新員工進(jìn)行針對(duì)性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容,。集中授課一般定在每月第二周(避開(kāi)周五、周六,、周日),,參訓(xùn)人員為上月入職新員工;
2,、老員工幫帶。新員工報(bào)道后由部門(mén)(店鋪)指定專(zhuān)人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境,、了解工作內(nèi)容,,并加以指導(dǎo)和提供相關(guān)幫助;
3,、自學(xué),。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,,由各部門(mén)進(jìn)行新員工的`自學(xué)跟進(jìn)及評(píng)價(jià)。
根據(jù)工種不同將新員工集中授課分為三類(lèi),,類(lèi)別不同,,授課內(nèi)容,、時(shí)間和方式也不相同,具體如下:
1,、新開(kāi)店鋪新員工(包括外阜店),課程安排五天,,具體內(nèi)容如下:
時(shí)間節(jié)點(diǎn)第一天9:30—12:00課程項(xiàng)目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))企業(yè)簡(jiǎn)介
品牌文化第一天14:00—18:00第二天人事制度、考勤制度,、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)
貨品知識(shí)(編碼,、面料、洗滌)2.5h9:30—12:00
第二天電腦操作14:00—18:00第三天色彩與搭配9:30—12:00
第三天銷(xiāo)售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00第四天陳列技巧9:30—12:00
第四天店鋪賬務(wù)知識(shí)14:00—18:00第五天9:30—12:00
第五天13:30—15:00vip制度,、防盜安全基本禮儀游戲式培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)(銷(xiāo)售經(jīng)理)溝通會(huì),為新員工作動(dòng)員,,并安排工作
2、老店鋪新員工(含外阜店),,課程安排三天,具體內(nèi)容如下:
時(shí)間節(jié)點(diǎn)課程項(xiàng)目課時(shí)責(zé)任部門(mén)實(shí)施地點(diǎn)
歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))
第一天9:30—12:00品牌文化第一天14:00—18:00
第二天9:30—12:00第二天銷(xiāo)售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00
第三天色彩與搭配9:30—12:00
第四天14:00—18:00游戲式培訓(xùn)4h營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)溝通會(huì)2.5h4h人事制度,、考勤制度,、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)1h企業(yè)簡(jiǎn)介1.5h
行政服務(wù)中心培訓(xùn)部品牌中心當(dāng)天組織考試公司會(huì)議室
3,、二線職能部門(mén)新員工,課程安排一天,,具體內(nèi)容如下:
時(shí)間節(jié)點(diǎn)課程項(xiàng)目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))第一天9:30—12:00品牌文化第一天基本制度,、心態(tài)培訓(xùn)14:00—18:004h培訓(xùn)部1h品牌中心當(dāng)天組織考試企業(yè)簡(jiǎn)介1.5h培訓(xùn)部課時(shí)責(zé)任部門(mén)行政服務(wù)中心公司會(huì)議室實(shí)施地點(diǎn)
1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)新入職員工信息,,外阜店人員由營(yíng)銷(xiāo)中心協(xié)助統(tǒng)計(jì)信息并報(bào)于人事部;
2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計(jì)完畢后報(bào)培訓(xùn)部,,培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)出通知;
3、各部門(mén)接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門(mén)新員工按時(shí)參加培訓(xùn),,外阜店新員工由用人部門(mén)安排住宿及行程,并告知人事部,、培訓(xùn)部;
4,、培訓(xùn)部開(kāi)展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過(guò)程控制,,考核及后期跟進(jìn),,培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門(mén),,后期跟進(jìn)情況要在一個(gè)月內(nèi)完成反饋;
5、反饋情況由人事部記錄入檔,,并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。
1,、新員工報(bào)道,,部門(mén)負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))填寫(xiě)《新員工幫帶表》,,指定老員工對(duì)新員工進(jìn)行幫帶,,并報(bào)人事部備案;
2,、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:公司文化引導(dǎo),、熟悉環(huán)境,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項(xiàng)規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流;
3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn),,新員工試用期通過(guò)即幫帶結(jié)束;
4、新員工試用期滿(mǎn)由人事部進(jìn)行考核,,考核合格試用通過(guò),同時(shí)如被幫帶新員工工作滿(mǎn)一年,,公司將對(duì)幫帶人給予100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
5,、如新員工未順利通過(guò)試用或新員工在試用期間自動(dòng)離職者,,則對(duì)幫帶人不獎(jiǎng)不罰;
6,、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為,則對(duì)幫帶人處以50元罰款,。
部門(mén)負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容,試用期滿(mǎn)用人部門(mén)給予考核并出具考核意見(jiàn),。
1、黛瑪仕總監(jiān)級(jí)以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn);
2,、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn);
3,、新店新員工集中授課期間按每天20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi),半天按10元計(jì);
4,、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實(shí)際合理調(diào)整;
5,、新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試,,考試不合格可進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考2次仍不合格者視為無(wú)法勝任工作,,公司可予以解除勞動(dòng)關(guān)系;
6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn),,與考試成績(jī)一并反饋至人事部備案;
7,、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,,認(rèn)真學(xué)習(xí),有故意搗亂者停止試用;
8,、各部門(mén)應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn),并配合人事部做好對(duì)新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn),。
新員工入職工作計(jì)劃會(huì)議 新員工入職工作計(jì)劃篇五
企業(yè)在新員工入職后,,都需要進(jìn)行新員工培訓(xùn),,企業(yè)做新員工培訓(xùn)要達(dá)到的主要目的是什么?進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境,如何在新的環(huán)境中適應(yīng),、融入?并有效地開(kāi)展工作?崗位職責(zé)常常并不是新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容,通常由人力資源部組織的新員工培訓(xùn),,主要是幫助員工融入,新員工培訓(xùn)常常有如下6大目的:
新員工入職后,,對(duì)周?chē)沫h(huán)境會(huì)比較陌生,,培訓(xùn)可能幫助他們了解周邊的工作環(huán)境;了解企業(yè)的各種應(yīng)知應(yīng)會(huì);了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),,各部門(mén)之間的工作配合;知道企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;甚至了解用餐地點(diǎn)、停車(chē)地點(diǎn),、茶水間的位置與使用等等,別以為這些細(xì)節(jié)不重要,,這是員工踏實(shí)工作的基礎(chǔ)。
新員工培訓(xùn)幫助員工了解企業(yè)以自己工作的期望,,期望你在工作達(dá)成什么樣的結(jié)果,,達(dá)成什么樣的'業(yè)績(jī),,才能得到企業(yè)的認(rèn)可。
工作都需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與配合,,新員工培訓(xùn)幫助員工了解工作中需要與其他哪些部門(mén)協(xié)作,,遇到各種困難如何在企業(yè)內(nèi)部獲得幫助,。
新員工入職的3個(gè)月內(nèi)最容易流失,,員工流失會(huì)帶來(lái)巨大的成本損失,不但工作的銜接會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,,也會(huì)造成招聘成本的增加。
一些企業(yè)也會(huì)在新員工培訓(xùn)中,,培訓(xùn)一些職場(chǎng)的工作常識(shí),,一些通用的工作技巧,,比如:頭腦風(fēng)暴、換位思考,、問(wèn)題解決等基本的職業(yè)能力與職場(chǎng)常識(shí),來(lái)幫助新員工達(dá)到職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn),。
新員工培訓(xùn)幫助員工了解到:什么樣的行為是企業(yè)認(rèn)可并鼓勵(lì)的;什么樣的行為是企業(yè)不贊成的;什么樣的業(yè)績(jī)會(huì)得到企業(yè)的認(rèn)可等等。只有員工都按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)行為,,大家才能在工作、做事的時(shí)候達(dá)成一致的判斷,,產(chǎn)生統(tǒng)一的行為。 不同的企業(yè)做新員工培訓(xùn)的目的也不盡相同,,新員工培訓(xùn)內(nèi)容的組織,,要緊密培訓(xùn)目的,才能達(dá)到應(yīng)有的目的,。
新員工入職工作計(jì)劃會(huì)議 新員工入職工作計(jì)劃篇六
1、樓層服務(wù)員的儀容儀表及禮儀禮貌,。
2,、新員工對(duì)工作崗位的了解。
2)崗位職責(zé);
3)基本工作流程;
4)樓層服務(wù)項(xiàng)目;
5)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng),。
3,、樓層客房的分析,,種類(lèi)、數(shù)量及大小;
4,、做床的規(guī)范要求和注意事項(xiàng);
5、房間客用品的'配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);
6,、棉織品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);
7、磁卡鎖的使用
8,、客房保險(xiǎn)箱的使用
9、控制板的使用
10,、電視的使用與調(diào)臺(tái);
11、空調(diào)的使用;
12,、衛(wèi)生間設(shè)備的使用;
13、房間的報(bào)修范圍及報(bào)修程序,。
1、學(xué)習(xí)iso文件內(nèi)容,。
2,、樓層做房分三種:空房、走客,、住客房,如何去做;
3,、設(shè)備問(wèn)題何時(shí)自檢;
4、衛(wèi)生間的清掃及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
5,、做房后合格的客房標(biāo)準(zhǔn)
6、客房?jī)?nèi)電器的安全使用及保養(yǎng);
7,、客房?jī)?nèi)家具物品的擺放及保養(yǎng);
8,、計(jì)劃衛(wèi)生的重要性及注意事項(xiàng);
9,、計(jì)劃衛(wèi)生的時(shí)間(根據(jù)我店團(tuán)隊(duì)住店的規(guī)律,,淡季時(shí)間段進(jìn)行);
10,、計(jì)劃衛(wèi)生怎樣達(dá)到考核標(biāo)
11,、衛(wèi)生、漏項(xiàng)如何檢查,。
12、案例培訓(xùn),。
新員工入職工作計(jì)劃會(huì)議 新員工入職工作計(jì)劃篇七
1、讓新員工了解公司概況,,規(guī)章制度,,組織結(jié)構(gòu),,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
入職員工較多采用公司集體培訓(xùn),,單個(gè)采用個(gè)各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理給予一對(duì)一培訓(xùn),。
1.計(jì)劃前期進(jìn)行快速培訓(xùn),,在1~2天內(nèi)對(duì)公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握,。
2.三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài),了解工作內(nèi)容,,每天練習(xí)話術(shù)。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖,。打電話時(shí)能夠給客戶(hù)大概講解公司介紹公司理財(cái)模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。
3.一周內(nèi)對(duì)公司工作環(huán)境公司運(yùn)作模式和公司產(chǎn)品完全掌握,。電話話術(shù)合格,,并能夠打出投資的意向客戶(hù),,能夠邀約到客戶(hù)。一周后進(jìn)行第一次考核,。
4.一月內(nèi)對(duì)員工不定期進(jìn)行金融行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),對(duì)疑問(wèn)給予講解,,每天打電話意向客戶(hù)量在3個(gè)以上,指導(dǎo)員工進(jìn)行意向客戶(hù)的回訪,,完全掌握工作的流程。對(duì)金融行業(yè)了解,,理解金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)作方式,,對(duì)同行業(yè)有大概了解收益對(duì)比,。有成交量(無(wú)論大小)一月后進(jìn)行第二次考核。
5.兩個(gè)月內(nèi)意向客戶(hù)在3位數(shù)以上,,并有強(qiáng)烈投資意向客戶(hù),在兩個(gè)內(nèi)完成業(yè)績(jī)量的.30%,。
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度,、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū),、案例等...
1,、公司概況(歷史、背景,、經(jīng)營(yíng)理念、愿景,、價(jià)值觀)
2,、組織結(jié)構(gòu)圖
3,、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假,、請(qǐng)假等)
4,、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)
5,、績(jī)效管理制度
6,、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧
7,、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí),、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等)
8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
9、業(yè)務(wù)模式,,展業(yè)技巧,,話術(shù)培訓(xùn)(主要)
1,、書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用。
2,、應(yīng)用考核,。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用,。由部門(mén)直接上級(jí)、同事,、行政人事部共同鑒定。
新員工入職工作計(jì)劃會(huì)議 新員工入職工作計(jì)劃篇八
首先,,我很感激領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),,能夠榮幸地加入xx開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì),。入職三個(gè)月以來(lái),為了更好地開(kāi)展本職工作,,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,,通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,,不斷了解的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況?,F(xiàn)將工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào):
一、熟悉的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一名新員工,,只有親自通過(guò)對(duì)工作的接觸,,才能使自己對(duì)本職工作有更好地了解,。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會(huì)以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的,。
二、積極參與實(shí)踐工作
我會(huì)抓住機(jī)會(huì),,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實(shí)踐工作,,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門(mén)的工作方式,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉,。
三,、加強(qiáng)自身的全局意識(shí),,增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神
積極主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對(duì)及部門(mén)的歸屬感,、安全感和忠誠(chéng)度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會(huì)盡我最大的努力為部門(mén),、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情,。
四,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢,。五,、熟練辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,,這也是實(shí)際工作中基本和必需的`。
以上是我工作的一點(diǎn)計(jì)劃,,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,,與大家互相協(xié)作,,共同進(jìn)步,。也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信自己是最努力的,。在這里,我要感謝同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,,希望今后能對(duì)我多多指教。