總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧。

行政文秘工作總結(jié) 行政文秘工作總結(jié)篇一

一.主要工作表現(xiàn)

1,、規(guī)范部門檔案、物品管理,。

一到工作崗位,，首先查閱部門檔案、物品,。根據(jù)工作的需求對部門檔案進(jìn)行了歸類,、排序,、編目,、裝訂整理,，并在此基礎(chǔ)上,，對檔案的內(nèi)容進(jìn)行了補充,，便于日后檔案的使用及管理,。其次,，對部門物品進(jìn)行了盤點清查,，并進(jìn)了歸類擺放,，做好了部門物品領(lǐng)用表的編制,、領(lǐng)用流程和部門物品領(lǐng)用的登記工作,，使部門物品可以做到收發(fā)有根可查,、有賬可依,、賬實相符,。

2,、認(rèn)真做好公司員工宿舍管理

在職責(zé)范圍內(nèi),，開展實行對申請入住人員是否符合住宿資格進(jìn)行了審查,，并為工程部同事鄧智恒辦理了相關(guān)的入宿手續(xù),。為創(chuàng)建安全,、整潔的宿舍環(huán)境,，本人不定期地對宿舍的安全、衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，出現(xiàn)問題及時整改,。如在1月x日進(jìn)行的衛(wèi)生大檢查過程中，發(fā)現(xiàn)了部分宿舍存在著一定的衛(wèi)生問題及安全隱患,。特別是怡華園13座a101男宿舍的衛(wèi)生狀況差,，本人按照公司宿舍衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)對其宿舍人員作出了書面警告并勒令整改,，對個別宿舍出現(xiàn)比較輕微的安全問題作了口頭警告處理,。經(jīng)過了檢查監(jiān)督后宿舍的安全,、衛(wèi)生情況都得到了進(jìn)一步的改善，為員工們創(chuàng)設(shè)了一個整潔安全的環(huán)境,。在宿舍租金及租賃合同續(xù)簽工作方面,，本月已順利地繳納了2、3,、4月份的租金和怡華園a101宿舍的續(xù)簽工作,。

3、加強公司的員工飯?zhí)霉芾砑氨O(jiān)督,、節(jié)減不必要的行政支出

每天用餐時,，監(jiān)督飯?zhí)么妒氯藛T的食材采購，做好飯餐供應(yīng)的保質(zhì),、保量;嚴(yán)禁采購腐爛,、變質(zhì)食品，防止食物中毒,，定期和炊事員溝通并傳達(dá)了食品安全知識,，食品安全意識達(dá)到一定程度的加強作用。對飯?zhí)孟竟襁M(jìn)行了修復(fù),，雖然舊的消毒碗柜外觀有些舊,，但使其可以達(dá)到餐具的消毒效果,，不影日常飯?zhí)玫墓ぷ鳎挚善鸬叫姓M用的節(jié)減作用;對煮食用具的衛(wèi)生情況,、飯?zhí)玫娜粘Ｇ鍧嵐ぷ鬟M(jìn)行了不定時的檢查工作,，環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生還算合格，但總體飯?zhí)矛F(xiàn)在還存在著比較多的改進(jìn)方面,。監(jiān)督飯?zhí)萌粘ｉ_支是否符合公司餐標(biāo)的相關(guān)規(guī)定,、是否有濫用公司資源情況等。

4,、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)保安組的日常工作

保安人員的一舉一動，一言一行,，無不都代表著公司的形象,，所以保安人員的言行舉止至關(guān)重要。因此我編制了保安人員的出勤監(jiān)督情況表,，以方便不定時對保安人員的出勤情況,、精神面貌狀況,、儀容儀表狀況進(jìn)行登記，監(jiān)督反映,。對于不合格的保安人員進(jìn)行思想教育,，通知其保安班長需對其進(jìn)行職能培訓(xùn)，情節(jié)嚴(yán)重者交由王隊長處理,。對保安員的日常公事外出請假以及異常打卡的情況進(jìn)行登記,，不定期對在崗情況進(jìn)行抽查，每天是否有按時交接班,。

5,、分配,、協(xié)調(diào)保潔人員的日常工作

公司的銷售中心和樣板示范單位是公司形象及樓盤品質(zhì)的一個窗口,，它直接面對客戶，向客戶傳達(dá)公司形象等信息,，起到一個宣傳介質(zhì)的作用,，所以清潔工作很重要。監(jiān)督清潔員每天必須按照《清潔員的職責(zé)手則》進(jìn)行工作,，保持地面光潔,、無污漬雜物，不銹鋼,、玻璃光潔明亮,，無手印、污印,。家俬,、裝飾品要光亮，整潔無塵,、無污漬無手印;洗手間的坐便器,、洗面盆,、水龍頭,、梳妝鏡等衛(wèi)生潔具表面要清潔,、光亮,，無水印,、手印及污跡等。因此我對《清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查表》進(jìn)行了編改,，定期每周一,、周四對清潔員的清潔工作進(jìn)大檢查，并結(jié)合工作中的實際情況對不符合要求的清潔員進(jìn)行思想工作或書面警告,，使大堂及樣板房衛(wèi)生得到一定程度的改善,。

6、備用金的日常報銷,、部門考勤的管理,、部門協(xié)調(diào)工作

入職以來我不斷學(xué)習(xí)和熟悉公司的財務(wù)報銷規(guī)定和流程，順利完成了1月份的備用金報銷工作;部門人員考勤表的制定,，并已上交;積極地配合內(nèi)外各部門的工作協(xié)調(diào),，達(dá)到各部門工作的順利進(jìn)行。

二,、存在問題及改進(jìn)方法

1,、宿舍管理方面

因個別員工的紀(jì)律性和衛(wèi)生意識比較薄弱、自覺性差,，處于被動狀態(tài),，時常需要督促，才能達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。另外經(jīng)同事反映以前女宿舍存在帶異性同事到宿舍煮飯,、休息等情況，這段時間里經(jīng)過檢查,、與房主的溝通,，現(xiàn)階段暫沒出現(xiàn)上述情況。介于上述兩種情況,，解決方法：在日后的工作中我會對宿舍的檢查加大次數(shù),，管理加強力度,，對出現(xiàn)上述問題及時解決,，做好員工思想工作。制定相關(guān)的管理制度,，賞罰分明,，提高員工的主動性。為員工營造一個舒適,、安全,、衛(wèi)生的住宿環(huán)境，使員工安心認(rèn)真工作,。

2,、飯?zhí)霉芾矸矫?/p>

對飯?zhí)玫墓芾肀救艘驗槿狈@方面的經(jīng)驗,，再加上以前長時間缺乏對飯?zhí)玫膰?yán)格要求，在這方面的管理工作開展得比較慢,。例如員工用餐的菜要求素葷分開事宜,，多次和霞姨溝通，要求她向總部學(xué)習(xí),，可每次只堅持了二三天就恢復(fù)原狀;要求每周制定菜譜,，并按菜譜行事同樣這項工作還是沒有得到落實等。

解決方法：繼續(xù)和霞姨做思想工作,，使其工作熱情容入到遵守公司的《飯?zhí)霉芾碇贫取分腥?，提高就餐質(zhì)量，改善就餐環(huán)境;切實做好飯?zhí)玫氖称沸l(wèi)生,、餐具用品的衛(wèi)生消毒工作,，每周對廚房一次大清掃,。此外還要加強飯?zhí)镁筒图o(jì)律性,，杜絕出現(xiàn)在公司飯?zhí)眯鷩W,、吸煙,、醉酒等行為,。

3.日常行政事宜

在安保工作方面,，因保安組分開日夜班輪流上班,，發(fā)現(xiàn)問題不能通過會議及時地傳達(dá)給全體保安人員,，保安紀(jì)律整治問題還沒有很好得到解決,。因此,，保安組作風(fēng)比較松散，存在著個別保安人員上班時間出勤懶散,，精神面貌不振等現(xiàn)象,。

解決方法：把行政工作監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題直接要求當(dāng)時人更正解決,，如不能解決的反映給保安班長,，并督促其對問題的更正,、解決進(jìn)度;建議保安班長每周得最少全體人員開一次例會,，明確保安人員的'職責(zé)和紀(jì)律,，杜絕一盤散沙各顧各的現(xiàn)象,。

三、個人工作計劃著重做好以下幾點

1、做好行政部和工程部的文書編制及日常行政工作,。

2、加強宿舍的安全及衛(wèi)生檢查,，并做好檢查記錄,，評分記錄,，實行把不達(dá)標(biāo)宿舍進(jìn)行公布,，并做好處罰記錄,。嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理規(guī)定》維持住宿秩序，著重從宿舍的安全,、衛(wèi)生工作著手，做到安全,、衛(wèi)生,、紀(jì)律多個方面加強管理,，并在宿舍張貼《員工宿舍管理規(guī)定》加強員工的防火,、防盜意識、宿舍紀(jì)律意識，杜絕醉酒,、喧嘩、聚賭等違紀(jì),、違法行為。

3,、加強飯?zhí)玫氖称返陌踩l(wèi)生,、客餐申報及費用報銷的監(jiān)督，認(rèn)真學(xué)習(xí)總部飯?zhí)玫墓芾斫?jīng)驗,，在餐菜的分配、周菜譜的公布等計劃爭取在第一季度內(nèi)達(dá)到預(yù)期效果,。

4,、加強售樓部,、會所及各樣板房的衛(wèi)生檢查，做好每次的衛(wèi)生檢查記錄,，對不合格的版塊及時做出處理，落實工作職責(zé),。計劃要求每周保潔人員對各自負(fù)責(zé)版塊不得小于一次的大清潔工作,，堅持每天衛(wèi)生清潔,。

5,、每天嚴(yán)格監(jiān)督保安人員的出勤情況以及精神面貌狀況,、儀容儀表情況并進(jìn)行登記,、監(jiān)督及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。把以上問題反映給保安班長,，督促其對不符合公司規(guī)定的人員做出教育及職能培訓(xùn),。

以上是本人試用期間的工作總結(jié),，經(jīng)驗不足，做得不對,、不到位的地方懇請領(lǐng)導(dǎo)指教,，您的意見將是我進(jìn)步的指引;同時懇請領(lǐng)導(dǎo)給我更多的機(jī)會，我相信憑著自己的學(xué)識及虛心好學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度一定把工作做得更好!

行政文秘工作總結(jié) 行政文秘工作總結(jié)篇二

20__年對我來說是具有特殊意義的一年,。這一年我大學(xué)畢業(yè)，離開了校園,，走進(jìn)了社會,，這一年，我擁有了我人生的第一份工作,，這一年,，我已不再是一名學(xué)生，而是以一個嶄新的身份去面對自己今后的人生,。轉(zhuǎn)瞬間,，這是我在金安工作的第7個月了,，在這半年多的時間里,，通過不斷的學(xué)習(xí)、揣摩,，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與教導(dǎo),，我學(xué)到了很多，這些知識和技能不僅豐富了我自己,，更是有助于提高工作的效率,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，充分發(fā)揮崗位職能,，較好地完成各項工作,，以下對我的工作做簡要的總結(jié)和回報。

一,、明確工作目的,，了解、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點

半年多的文秘工作使我了解了,，辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作,，需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心,。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項工作的具體時間,，堅持做事和做人原則，努力做好日常工作,，熱心為中心全體人員服務(wù),。保證公司的各項工作順利有序的進(jìn)行,。

二、盡職盡責(zé),，做好本職工作,。為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：

1.每天提前30分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并計劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。

2.注意紙張文檔,、電子文檔的整理,，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機(jī)銷毀;因各項工作大都都是電腦作業(yè),，因此在電腦中建立了檔案管理庫,，將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里，并定期將資料集中整理檢查,，不但便于查找,，而且大大提高了工作效率。

3.由于集團(tuán)子公司較多,，檔案成分復(fù)雜,，因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內(nèi)容，以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面,，嚴(yán)格按照歸檔程序,，將各類文件分門別類，使其合理有規(guī)律,，此外，當(dāng)需要使用文件原件時,，必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度,，簽署借閱單后方可借出。

4.負(fù)責(zé)辦公室的電話總機(jī)的接聽,，將有價值的信息以及重要的電話內(nèi)容進(jìn)行記錄;負(fù)責(zé)總裁辦公室信息的傳達(dá),，盡可能快速的將工作信息傳達(dá)給相關(guān)的部門或個人;負(fù)責(zé)日常辦公的打印、復(fù)印,、掃描以及收發(fā)傳真的工作,，最大限度的節(jié)省紙張，減少不必要的浪費;

5.負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的日常消耗品的管理工作,，定期的檢查整理庫房,，對缺失的物品進(jìn)行記錄，對于耗光的物品要及時采購,，避免影響正常的工作進(jìn)程,，同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型,，以便在采購物品時更加快速、準(zhǔn)確;

6.協(xié)助辦公室主任,，做好公司內(nèi)部的宣傳工作,，包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳，傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳,，以及日常工作中的各類通知事項,。

半來的工作雖然學(xué)到了很多知識，工作上取得了一些進(jìn)步,，但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善,。首先，本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。其次，不能嚴(yán)格要求自己,，工作上有時存在自我放松的情況,。作為秘書，要有很好的記憶力,，要牢記工作中的每一個細(xì)節(jié),、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數(shù)字都不可以犯錯,，因此在這方面,，我需要進(jìn)一步加強，將該記的東西都牢牢的記在心里,。對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，缺少前瞻性,，至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤，以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來不必要的麻煩,。第四,，辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),，辦事細(xì)心，思路縝密,。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，時有粗心大意、做事草率的情況。最后,，對于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠,，在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺，往往會造成沒有禮貌,、不懂規(guī)矩的反面影響,。

走過了20__，我們即將迎來嶄新的__年,，在總結(jié)了自己的不足之后,，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識，因此我為自己制定了一些要求：

1,、注意多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào),、溝通,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、博采眾長,，提高自身的工作水平,。

2、要提高工作質(zhì)量,，還要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁,、等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事,，敢干事,，能干事,，會干事,。

4,、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,。由于秘書崗位的特殊性，因此必須嚴(yán)格遵守保密原則,，平時采取措施保證文件,、資料的安全,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,，工作要及時,、高效,，保證效率有序運行,。

5,、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

最后,，我相信,，只要我專心工作,，用心辦事,，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平,，一定會成為一個合格文秘工作人員。

行政文秘工作總結(jié) 行政文秘工作總結(jié)篇三

彈指一揮,，一年時間已過,，在各股室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作,，超額出勤，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。來局里快兩年的時間了,，其間有喜樂,，也有哀愁，但更多的是對其心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著?，F(xiàn)將我對一年工作總結(jié)如下,。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來,，一是我認(rèn)真學(xué)習(xí)了毛澤東思想，努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)思考——提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二,、腳踏實地,，努力工作

(一)配合做好文字資料綜合工作。一是起草了《__縣旅游升溫戰(zhàn)實施方案》,、《關(guān)于打好“旅游升溫戰(zhàn)”加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》,、《__縣__年旅游經(jīng)濟(jì)考核工作方案》,、“251工程”半年工作總結(jié),、“十一·五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作總結(jié)、__年旅游工作總結(jié)及__年工作設(shè)想等工作方案和工作總結(jié),，二是起草了縣旅游局關(guān)于縣級領(lǐng)導(dǎo)“七個一”活動情況匯報,、關(guān)于五項創(chuàng)建工作的匯報、關(guān)于__縣旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合式,、融合式發(fā)展的書面意見,、關(guān)于加強旅游產(chǎn)品開發(fā)、營銷力度和旅游配套設(shè)施建設(shè)的整改情況匯報等材料匯報,。三是及時編發(fā)__旅游信息,，配合編發(fā)__縣旅游升溫戰(zhàn)工作簡報12期，市旅游升溫戰(zhàn)指揮部編發(fā)__旅游升溫戰(zhàn)信息35條,。

(二)配合做好局內(nèi)日常性工作。一是及時做好文件的收發(fā),、登記,、整理等工作，方便有關(guān)人員查閱,，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出,、歸檔登記工作,。二是做好各類會議記錄和來電記錄。密切聯(lián)系群眾,，廣泛聽取群眾的意見,、建議、呼聲和關(guān)切,，忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),，當(dāng)好參謀助手,，并向全體干部職工及時傳達(dá)貫徹單位決策，加強督辦檢查,，促進(jìn)各項決策的落實,。三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。配合完成單位的目標(biāo)制定,、管理,、督促工作和年終目標(biāo)自查報告，同時,，做好法定節(jié)日的值班安排工作,，督促領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況,，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，保證上下政令暢通。四是配合做好旅游從業(yè)人員培訓(xùn),，精心組織行業(yè)信息管理培訓(xùn)班和旅游賓館及餐飲行業(yè)培訓(xùn)班,，有20多家賓館近200名學(xué)員參加了培訓(xùn);配合做好《__日報》旅游專版“玩轉(zhuǎn)株洲”的編輯組稿工作和《__也好玩》的編制工作;配合做好旅游協(xié)會各項工作;配合做好全縣旅游經(jīng)濟(jì)考核工作等各項工作。五是做好日常值日工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

(三)配合各部門做好工作。一是加強與各單位的聯(lián)系,，配合做好了創(chuàng)建中國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建省級文明縣城資料匯編工作;配合做好了縣長熱線,、優(yōu)化、創(chuàng)建生態(tài)縣,、綜治_

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一是學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;二是調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

行政文秘工作總結(jié) 行政文秘工作總結(jié)篇四

為了進(jìn)一步了解秘書職崗的特點和要求，不斷拓寬和更新知識結(jié)構(gòu),。強化職業(yè)道德和職崗意識,，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務(wù)技能,，將理論知識付諸于實踐,，積累實際工作經(jīng)驗，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校和中國語言文學(xué)系本科學(xué)生專業(yè)實習(xí)相關(guān)安排,，本人于__年4月在永州市煙草專賣局(公司)進(jìn)行了為期1個月的專業(yè)實習(xí),。

在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃,，注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高,，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常工作實踐的目的,。同時我將專業(yè)實習(xí)和新聞寫作工作相結(jié)合,，潛心學(xué)習(xí)，努力工作,，積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系,，按時報告本人實習(xí)情況，并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見習(xí)體會,，圓滿地完成了見習(xí)任務(wù),，收到了較好的效果。現(xiàn)將實習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下：

一,、基本情況

永州市局接納了我校三名實習(xí)生,，安排她們在辦公室工作，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作,。實習(xí)生之間可以先熟悉情況,，稍后可以交換實習(xí)工作內(nèi)容，互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn),。永州煙草是主要包括煙葉生產(chǎn),、卷煙營銷、專賣管理三大塊,，辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公,。永州市局給我們的工作任務(wù)有：第一大塊是辦公室接待，主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待,，收發(fā)文件,，接打電話，傳達(dá)會議精神,，公文處理,，接待方案編寫等;第二大塊是永州市局網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核,，撰寫市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作,，主要負(fù)責(zé)檔案的分類、歸檔,，機(jī)密文件的處理等,，收發(fā)文件等,。

二、主要工作

根據(jù)個人特點和特長,，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會的網(wǎng)站新聞編輯工作,，主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作,，還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作,。圍繞這些方面，見習(xí)期間我主要作了以下一些工作：

(一)以提升寫作水平為目的,，參加了一系列文字性工作,。

1、報道稿的寫作,。實習(xí)期間共撰寫了“金點子”創(chuàng)意征集,、煙草局物資招標(biāo)陽光采購等新聞報導(dǎo)，在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評論《觀<越獄>有感》,，編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》,。

2、各縣區(qū)的來稿編輯工作,。實習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作，從新聞的標(biāo)題,、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進(jìn)行一系列的繁瑣審查編輯工作,，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇,。

3、文章審核,、送審，圖片編輯工作,。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上,，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優(yōu)秀的送往國家煙草局審核,。在市局發(fā)表的新聞,，如有需要還必須得對有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理。

3,、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作,。對于已排版好的報刊進(jìn)行校對，主要修改語病,，錯詞錯字,，適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu)，并對有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。

(二)以提升能力為需求,，參與計算機(jī)培訓(xùn),、物資招標(biāo)等活動。

實習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計算機(jī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)活動,，學(xué)習(xí)了有關(guān)計算機(jī)基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動,，熟悉了招標(biāo)的整個流程，學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實際操作技能技巧,。

(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點,，積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作。

實習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會組織的貫徹會議精神的抽獎活動,，了解了會議組織基本流程;協(xié)助負(fù)責(zé)了會議的攝影工作,，經(jīng)老師指點，習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班,、簽到,、電話接聽、文件,、信件收發(fā)與處理等工作,。

三、見習(xí)體會與經(jīng)驗

通過本次見習(xí),，我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解,，使自己的專業(yè)能力有了很大的提升,。主要有以下一體會與經(jīng)驗：

(一)思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要,，必須加強學(xué)習(xí)。很多時候，我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,，那就必須加強思想政治理論知識的學(xué)習(xí),，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平,，才能夠把握住大局和方向,，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致,。同時,，如果沒有較為扎實的理論知識功底,，那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手,，因為新聞具有很強地思想理論性，起著宣傳作用,。因此我們必須加強思想政治理論知識的學(xué)習(xí),，不斷提升自己的思想水平，加強世界觀的改造，努力成為成為政治過硬,，業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員,。

(二)秘書必須是多面手,，要做到專與廣相結(jié)合,。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū),，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,，秘書就不能說“不”。比如,，作為一名在法規(guī)科煙草學(xué)會工作的秘書,，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力,、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的'能力等。其次要熟悉煙草學(xué)會工作的實踐及相關(guān)的理論,，不能說出話來,、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”,。再次要對除此以外的政治,、歷史、法律、經(jīng)濟(jì),、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解,。拿學(xué)會的稿件編輯工作來說,，我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核,，不僅要具備一定文字功底編好稿子,，還要具備一定的心理學(xué)知識，要能揣摩出編者的喜好,，要繼續(xù)調(diào)動好投稿人的積極性,。

(三)要不斷領(lǐng)悟，注意秘書工作中的藝術(shù),。

1,、學(xué)會拒絕,。拿我的實習(xí)來說,，出去應(yīng)酬在所難免,，這時對于這些特殊任務(wù)，就要求我們通過有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕,，否則你就會很累,。

2、主動工作,，超前謀劃,。對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,，留有一定的提前量,。領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃,，想在領(lǐng)導(dǎo)前面,，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。

3,、注意場合,，謹(jǐn)慎說話。在公共場合說話時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵一時興起而口無遮攔什么都往外說,。這樣,，不僅會泄露一些工作秘密,，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于己于工作都不利,。

4,、重視領(lǐng)導(dǎo)安排，按時完成工作,。一定要對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視,，當(dāng)面問清工作要求和時限，按時完成工作,，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,，因為沒有那個領(lǐng)導(dǎo)會容忍自己的下屬把自己說的話當(dāng)耳邊風(fēng)。這個時候如果你大而化之,，那就會很危險,。

5、不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人,。不要在公眾場合了隨便評論一個人，不要在上司面前隨便說同事的不對,，有什么問題可以單獨跟同事談,，這樣你的同事很可能會十分感激你，你就會贏得同事的尊重,。這不僅是一個做事方式,，更是一個做人原則。

6,、要積極調(diào)整心態(tài)，坦然面對挫折,。不要有太多的個人情緒,，面對文秘工作中的挫折，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要心懷坦蕩,，善于化壓力為動力。

(四)必須要有很強的信息意識和主體意識,。只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事,，才能做到思想常新,。不要把自己當(dāng)外人，以一個旁觀著地身份去開展工作,，要以主人翁的角色融入到單位中,，這樣在工作中才能全身心地投入，才能有組織的榮辱感,。

(五)要大力提高自己的寫作水平,。寫作對一個秘書人員來說十分重要，因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作,，所以如果你的寫作水平很好,，那就很可能會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用。這個時候你很可能就會從具體地事務(wù)中脫離出來,。

(六)要學(xué)會坦然面對和適應(yīng),。很多時候我們好多同學(xué)還處在一種比較理想的狀態(tài)。工作期間,，往往可能會這也看不慣,，那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的,，接受自己所不能改變的,。當(dāng)我們在一個組織里面能看到問題，然后進(jìn)行一些思考,，那就是一種成長和進(jìn)步,。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”,。對我而言,，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與工作實踐相結(jié)合就顯得太有限太淺薄,。在實習(xí)過程自己還存在著不少的缺點,，比如做事比較粗心大意，經(jīng)常有浮躁情緒,，容易沖動,。說話不太注意方式，還有懶惰心里,，不能很好地處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等,。在以后的學(xué)習(xí)中，我將會認(rèn)真學(xué)_

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一年的時間很快從前了,，在一年里,，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下圓滿的完成了各項工作,，在思維覺醒方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)重要有以下多少項：

1、思想政治表現(xiàn),、品格素質(zhì)涵養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基礎(chǔ)路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治實踐;遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，存在強烈的義務(wù)感和事業(yè)心,，積極自動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專業(yè)常識,、工作才能跟詳細(xì)工作,。

我是六月份來到__煤礦工作，擔(dān)負(fù)礦行政秘書,，幫助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向引導(dǎo)求教,、向共事學(xué)習(xí),、本人探索實際，在很短的時光內(nèi)便熟習(xí)了各項工作,，明白了工作的程序,、方向，進(jìn)步了工作能力,，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路,，可能順利的發(fā)展工作并純熟美滿地完本錢職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目的,，開辟翻新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,，并把本來沒有具體整理的文件按種別整頓好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供給了很慷慨便

(2)做好了各類函件的收發(fā)工作,，2__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2__年報刊雜志的收訂工作,。為了不延誤工作，不怕辛勞天天按時守信取報,，把公函,，便函及時散發(fā)到部門及個人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是一項主要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、腦筋清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)軌制，理清思路,，分類收拾好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院__年辦公用品,、出差,、招待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作?？剖业呢攧?wù)工作正進(jìn)一步完美標(biāo)準(zhǔn),，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作,。公章應(yīng)用做好具體登記,，嚴(yán)厲履行公章治理劃定,，不濫用公章,，不做守法的事件。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不揮霍，按時盤點,，以便能及時彌補辦公用品,，滿意大家工作的需要。

(6)認(rèn)真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了__礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作和諧,，除了做好本職工作,，我還踴躍配合其余同事做好工作。

3,、工作立場和勤懇敬業(yè)方面,。

酷愛自己的本職工作，可以準(zhǔn)確當(dāng)真的看待每一項工作,，工作投入,，熱情為大家服務(wù),，認(rèn)真遵照勞動紀(jì)律,，保障按時出勤，缺勤率高,，全年不請假景象,，有效應(yīng)用工作時間，堅守崗位,，須要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時實現(xiàn)。

4,、工作品質(zhì)成就,、效益和貢獻(xiàn),。

在開展工作之前做好個人工作打算，有主次的先后及時的完成各項工作,，到達(dá)預(yù)期的后果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了良多貨色,，也錘煉了自己，經(jīng)由不懈的盡力,，使工作程度有了長足的提高,，首創(chuàng)了工作的新局勢，為礦及部分工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作,，只管有了必定的先進(jìn)和成績，但在一些方面還存在著不足,。比方有發(fā)明性的工作思路還不是許多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良,。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為__煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。