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客戶經(jīng)理崗位職責描述篇一

一切從這里開始：

1,、年齡：20—35周歲

2,、學歷：大專及以上學歷（20xx年應屆生亦可）

3、熱情積極,，有愛心,，有責任感，學習能力強,，良好的團隊精神,；

4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力；形象氣質(zhì)佳,；

5,、具有人力資源、金融,、策劃,、管理、保險,、銷售,、醫(yī)學、法律,、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用,。

1、銀行業(yè)務：平安銀行所提供的相關產(chǎn)品及服務,，如信用卡業(yè)務,，貸款協(xié)銷業(yè)務等。

2,、證券業(yè)務及產(chǎn)品：股票債券基金,。

3、信托業(yè)務及產(chǎn)品：財產(chǎn)信托計劃,、資金信托計劃,。

4、人壽保險,。（健康,、意外、養(yǎng)老,、教育基金,、投資理財、儲蓄分紅,、團體意外險等）

5,、財產(chǎn)保險（車險，設備險,，家庭財產(chǎn)保險,、貨物運輸保險、雇主責任保險,、公眾責任保險等）

6,、企業(yè)年金。

客戶經(jīng)理崗位職責描述篇二

1,、負責區(qū)域內(nèi)行業(yè)相關客戶的開發(fā),、維護,，挖掘客戶資金需求，致力于為客戶提供以融資租賃為主的解決方案,，并根據(jù)客戶個性化需求提供其他創(chuàng)新融資解決方案,，如發(fā)行債權產(chǎn)業(yè)基金、發(fā)行企業(yè)資產(chǎn)證券化產(chǎn)品等,；

2,、負責區(qū)域內(nèi)客戶融資租賃項目的導入、論證,、方案設計、資信評估及風險管理,；

3,、負責融資項目立項、信息收集,、項目評估論證到簽約全過程,，確保項目推進合理節(jié)奏；

4,、與行業(yè)相關設備供應商,、代理商、集成商建立廣泛聯(lián)系,，整合渠道資源,，推進區(qū)域業(yè)務；

5,、積極配合公司業(yè)務及職能部門,，參與項目調(diào)研、資金安排,、商務運作,、信息收集和信用調(diào)查安排及出險后期處理工作。

客戶經(jīng)理崗位職責描述篇三

職責描述：

1,、熟悉公司項目,；

2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通,，開發(fā)新客戶,；

3、維護老客戶的業(yè)務,，挖掘新客戶,；

4、定期與合作客戶進行溝通,，建立良好的長期合作關系,。

任職要求：

1,、大專以上學歷，優(yōu)秀者可放寬至中專,。

2,、熱愛銷售行業(yè)、富有開拓精神和良好的團隊合作意識,；

3,、具有熱情，勇于挑戰(zhàn)和開拓精神,；

4,、有電銷、網(wǎng)銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮錄取,。

客戶經(jīng)理崗位職責描述篇四

銀行客戶經(jīng)理崗位職責

1,、銀行客戶經(jīng)理崗位設置

當前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，不能完全滿足市場需要,，這就要求銀行在進行人員設置時要遵循以下原則,，使其更好地為客戶服務。

·競爭上崗,。由于對客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高,，務必透過競聘的方式使超多優(yōu)秀人才脫穎而出。才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率,。

·分級設立,。按工作潛力和業(yè)績把客戶經(jīng)理分為若干等級，不一樣等級的客戶經(jīng)理負責不一樣層次的客戶和享有不一樣權力和待遇,。

·合理搭配,。對客戶經(jīng)理資源進行統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)各客戶經(jīng)理不一樣專業(yè)特長,，結(jié)合實際狀況,，對現(xiàn)有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍,，避免營銷內(nèi)耗,。

·績效掛鉤。利益分配向一線傾斜,，職責考核到人,，按勞取酬，計算到人,，將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績直接掛鉤,。

·常規(guī)稽核，離崗審計,。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權代表權利的狀況下，為保障客戶和銀行的利益，防止濫用權力,，務必建立相關的監(jiān)督檢查機制,。

2,、銀行客戶經(jīng)理職責

銀行客戶經(jīng)理的任務是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量，是銀行與其客戶進行聯(lián)系的窗口。其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務和客戶需求之間實現(xiàn)最佳的結(jié)合，以提高客戶的忠誠度,，并增加銀行利潤?？蛻艚?jīng)理的具體職責在不一樣的銀行有所不一樣,，這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略→←。銀行客戶經(jīng)理的職責一般包括：

（1）負擔各戶的取貴

根據(jù)客戶需求,，與客戶探討業(yè)務合作方案,，有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務交流。把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機結(jié)合起來,。

。主動尋找客戶,，透過各種渠道勺客戶建立業(yè)務聯(lián)系,。

·向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務,。

·負責做好產(chǎn)品售后服務工作,，及時發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題，及時算根客戶的動態(tài)信息,，對客戶的經(jīng)營狀況進行動態(tài)監(jiān)控并及時提出推薦報告,。

。一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務關系,，客戶經(jīng)理負責客戶的日常管理,，用心協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶帶給服務。

,。研究客戶的現(xiàn)實狀況和未來發(fā)展,，發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求，井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務合作方案,。

·定期拜訪客戶,，維系與客戶的良好關系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務收益,，定期進行價值決定,。

（2）負擔保村的取音

客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來決定客戶的需求,，分析客戶成功的可能性,，并使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的潛力,，以便將產(chǎn)品和服務銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。

·調(diào)查客戶需求,，分析市場形勢,，主持或參與金融產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新活動。

,。收集客戶的各種信息,。包括技術信息、生產(chǎn)信息,、銷售信息,、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等‘對收集到的信息進行整理,，以此為基礎建立并管理客戶檔案,。

。撰寫關于客戶或行業(yè)的綜合評價報告及營銷分析報告,，供業(yè)務決策及營銷控制部門參考*

,。根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務推薦報告和營銷風險控制報告。

,。對銀行風險控制部門,、相關產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求，及時做出回答或提交,。

·客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查,、客戶初步評價、產(chǎn)品方案設計,、業(yè)務推薦和客戶管理的職責,。但不具有向客戶帶給何種產(chǎn)品與服務的決策權，該決策權屬于銀行風險控制部門和業(yè)務決策部門,。

·擁有客戶調(diào)查權和業(yè)務推薦權,，需對提交的各種信息、客戶材料,、業(yè)務推薦和工作報告的真實性,、有效性負責。

,。負責貸款及其他授信業(yè)務的前期調(diào)查和后期管理,，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務風險,。

,。承擔并完成規(guī)定指標以上的存款、結(jié)算,、貸款,、客戶開發(fā),、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務。

,。處理或協(xié)助相關部門處理與客戶有關的業(yè)務糾紛,。

客戶經(jīng)理崗位職責描述篇五

1、進行行業(yè)分析,，挖掘適合廣點通,，朋友圈，mp廣告的行業(yè)客戶,；

2,、通過公司提供的資源客戶進行拜訪，洽談,，促成簽約,；

3、按照公司要求完成任務指標,，工作量kpi考核,；

4、自行分析并拓展新客戶,。

5,、對客戶需求進行總結(jié)、分析,、定期提出建議，負責全國lka客戶拓展,；

6,、要求有騰訊社交廣告或有信息流廣告1~2年等相關工作經(jīng)驗，負責行業(yè)客戶的,。拓展和客戶管理工作等,。

1、具備優(yōu)秀的溝通與表達能力,，目標感強,，能抗壓；

2,、熱愛銷售工作,，勇于挑戰(zhàn)困難，有志于成為專業(yè)的微信營銷專家,；

客戶經(jīng)理崗位職責描述篇六

1,、作為公司形象窗口，第一時間響應客戶,。

2,、正確理解,，準確分析。明白客戶想表達的意思,，將問題提交給合適的人處理并及時反饋客戶,。

3、調(diào)度與協(xié)調(diào),。協(xié)調(diào)各部門,，以最快速度解決客戶問題。

4,、排查及引導,。確認故障原因為客戶自身因素時，提出解決方案并引導,。

5,、及時跟進，了解處理進度并主動向客戶匯報,。

:

1,、學歷:專科及以上

2,、專業(yè):服務類專業(yè)畢業(yè),，計算機專業(yè)

3、性別:不限

4,、工作經(jīng)驗:不限

客戶經(jīng)理崗位職責描述篇七

崗位職責：

1,、實現(xiàn)公司整體業(yè)務戰(zhàn)略在區(qū)域客戶內(nèi)的策略執(zhí)行；

2,、對所負責區(qū)域客戶的,。經(jīng)營結(jié)果和客戶滿意度負責；

3,、根本客戶需求,，制訂銷售計劃，確定銷售政策,，設計銷售模式,；

4、維護所負責區(qū)域老客戶關系,，開拓區(qū)域內(nèi)新客戶資源,；

5、銷售情況的及時匯總,、匯報并提出合理建議,。

任職要求：

1、具備一定的數(shù)據(jù)庫、云計算基礎知識,，有一定的軟件,、服務類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗，熱愛接觸新鮮事物,、用于接受挑戰(zhàn),、踏實肯干；

2,、能夠撰寫銷售文檔,，具備對客戶需求的判斷能力；

3,、有政府相關行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先,；

4、有售前或解決方案經(jīng)驗者優(yōu)先,；

5,、有很強的溝通、協(xié)調(diào),，商務推進能力,，有很好的抗壓能力。能夠有效地組織和推進跨職能,，跨團隊的合作項目········

加入獲得：

1,、完善的福利（五險一金，午餐補助,、通訊補助,、交通補貼、下午茶,，team—building等）

2,、以人為本、自由開放的創(chuàng)業(yè)體驗,；

3、共享公司長期發(fā)展的股權回報,；

4,、價值創(chuàng)造獲得的尊重與成就。