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商業(yè)模式設(shè)計(jì)的三個基本問題 商業(yè)模式設(shè)計(jì)忌諱的是_____篇一
不少企業(yè)走入“只要敢想,,就可顛覆市場”的誤區(qū),,往往只會看到京東、樂視等成功商業(yè)模式的表象,,很少去認(rèn)真思考“這些企業(yè)為何會設(shè)計(jì)這種商業(yè)模式”“又是如何能夠保證商業(yè)模式成功”等更深層次的問題,。下面是小編為大家收集的關(guān)于對商業(yè)模式設(shè)計(jì)的三個誤解。希望可以幫助大家,。
設(shè)計(jì)商業(yè)模式的前提是認(rèn)識商業(yè)模式,,但理論界與實(shí)踐界目前對商業(yè)模式概念均未能達(dá)成共識。概念不統(tǒng)一導(dǎo)致不少企業(yè)錯誤認(rèn)為可以在不明確概念的基礎(chǔ)上開展商業(yè)模式設(shè)計(jì)工作,,引發(fā)了“弱化概念,,強(qiáng)化實(shí)踐”的商業(yè)模式設(shè)計(jì)思想的盛行。這突出體現(xiàn)在兩個方面:下面是小編為大家收集的關(guān)于對商業(yè)模式設(shè)計(jì)的三個誤解,。希望可以幫助大家,。
▼ 一方面,有些企業(yè)發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式與戰(zhàn)略,、營銷等已有商業(yè)概念存在很大交叉,,他們往往將商業(yè)模式簡單視為是表述這些已有概念的新名詞,而設(shè)計(jì)商業(yè)模式也被等同為實(shí)施戰(zhàn)略制定,、開展?fàn)I銷策劃,、制定盈利模式等活動。
▼ 另一方面,,還有一些企業(yè)盡管能夠意識到商業(yè)模式的獨(dú)特性,,并且嘗試融合戰(zhàn)略、營銷等不同商業(yè)要素來設(shè)計(jì)商業(yè)模式,,但對“商業(yè)模式是什么”并未進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)深入的思考,,使得上述要素融合演變?yōu)橐氐亩哑?,難以體現(xiàn)出要素互動所產(chǎn)生的價(jià)值。
作為設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),,如果企業(yè)忽視或模糊了對商業(yè)模式概念的認(rèn)識,,那么也就意味著失去了正確的設(shè)計(jì)方向。誠然,,不同企業(yè)對商業(yè)模式概念有著不同認(rèn)識,,但這僅會帶來差異化的設(shè)計(jì)結(jié)果,并不會因此而降低設(shè)計(jì)質(zhì)量,。然而,,不去深入理解商業(yè)模式概念,卻會使商業(yè)模式設(shè)計(jì)工作走向“盈利模式”“運(yùn)營模式”等設(shè)計(jì)極端,,很難造就出真正的商業(yè)模式,。
應(yīng)對
? 第一,承認(rèn)商業(yè)模式的專有概念地位,,其核心是“企業(yè)圍繞某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)與利益相關(guān)者所形成的交易結(jié)構(gòu)”,,因而在發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)商業(yè)模式就是要回答“選擇何種利益相關(guān)者”“不同利益相關(guān)者提供何種支持”,,以及“如何實(shí)現(xiàn)與利益相關(guān)者交易”三個問題,,以有效開發(fā)市場機(jī)會,滿足顧客需求,。
? 第二,,辯證看待商業(yè)模式與其他商業(yè)概念的關(guān)系,但對這種關(guān)系的探索不能聚焦于整體,,而應(yīng)當(dāng)將商業(yè)模式區(qū)分為不同的模塊,,如商業(yè)模式畫布所區(qū)分的九模塊,進(jìn)一步分析不同的模塊與戰(zhàn)略,、營銷等概念之間的關(guān)系,,這也有助于戰(zhàn)略分析工具、營銷分析工具等實(shí)踐操作工具在商業(yè)模式不同模塊設(shè)計(jì)中獲得有針對性的應(yīng)用,。
? 第三,重點(diǎn)開發(fā)商業(yè)模式不同組成模塊之間的關(guān)聯(lián)機(jī)制,,這種機(jī)制是商業(yè)模式最難模仿之處,。不同時(shí)期應(yīng)考慮的關(guān)聯(lián)機(jī)制并不相同,如在市場分析期應(yīng)考慮“顧客需求與產(chǎn)品特征”“核心能力與目標(biāo)市場選擇”等關(guān)聯(lián)機(jī)制,,在產(chǎn)品或服務(wù)制造期則應(yīng)主要考慮企業(yè)與利益相關(guān)者之間的合作機(jī)制,,而在產(chǎn)品或服務(wù)銷售期應(yīng)考慮“成本結(jié)構(gòu)與定價(jià)方式”“資源投入與利潤分配方式”等關(guān)聯(lián)機(jī)制。
好的創(chuàng)意確實(shí)凝聚著設(shè)計(jì)者豐富的經(jīng)驗(yàn),、知識與卓越的洞察力,,也很有可能造就出優(yōu)秀的商業(yè)模式,。然而,狂熱的追求富有顛覆性色彩的創(chuàng)意也導(dǎo)致不少企業(yè)走入“只要敢想,,就可顛覆市場”的誤區(qū),,它們談及商業(yè)模式必談跨界、互聯(lián)網(wǎng),,甚至催生出一批以開發(fā)商業(yè)模式“點(diǎn)子”為主要業(yè)務(wù)的企業(yè),。
受這種誤區(qū)影響,企業(yè)往往只會看到京東,、樂視等成功商業(yè)模式的表象,,很少去認(rèn)真思考“這些企業(yè)為何會設(shè)計(jì)這種商業(yè)模式”“又是如何能夠保證商業(yè)模式成功”等更深層次的問題。
商業(yè)模式的本質(zhì)是一種資源與能力的集合體,,沒有資源與能力的支持,,再優(yōu)秀的商業(yè)模式創(chuàng)意也只能是空中樓閣。
京東如果沒有完善的物流體系作為支撐,,樂視如果沒有豐富的節(jié)目內(nèi)容作為保障,,蘋果如果沒有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)體系作為基礎(chǔ),那么將很難想象它們的商業(yè)模式會如此成功,。另外,,相較蘋果、京東,、阿里巴巴等平臺型或生態(tài)型企業(yè),,實(shí)踐界對app類的應(yīng)用型企業(yè)的較低估值也凸顯了企業(yè)獨(dú)特資源與能力在商業(yè)模式中的重要價(jià)值。
因此,,對于創(chuàng)業(yè)者來說,,不注重自身核心能力的開發(fā),僅僅希望借助創(chuàng)新型商業(yè)模式來獲得投資者青睞往往很難實(shí)現(xiàn),,也很難持久;而對于管理者來說,,商業(yè)模式轉(zhuǎn)型如果忽視了已累積形成的優(yōu)勢性資源與能力,則等于是在“自廢武功”前提下與新進(jìn)入者進(jìn)行競爭,。
應(yīng)對 ? 第一,,創(chuàng)新型商業(yè)模式并非是企業(yè)開展經(jīng)營活動的標(biāo)配,傳統(tǒng)模式同樣有其生存空間,。例如,,盡管超市行業(yè)已涌現(xiàn)出以“倍全”“有米有”等為代表的o2o模式,并且沃爾瑪,、家樂福也在嘗試開展電商業(yè)務(wù),,但傳統(tǒng)賣場模式依然盛行,因而與一味追求創(chuàng)意化設(shè)計(jì)相比,,企業(yè)更應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身資源與能力,,思考“選擇傳統(tǒng)還是新型商業(yè)模式”的問題,。
? 第二,企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的資源與能力是其與利益相關(guān)者互動合作的利基,,它們不僅決定著企業(yè)商業(yè)模式對利益相關(guān)者的吸引力,,也影響著企業(yè)在該模式中的地位與收益水平。缺少資源與能力支持的商業(yè)模式往往曇花一現(xiàn),,或者被視為圈錢工具而頻遭質(zhì)疑,,或者會被后來者模仿而失去競爭力,“e租寶”與“8848網(wǎng)”的例子分別鮮明地展示了這兩種結(jié)果,。
因此,,在設(shè)計(jì)商業(yè)模式前,企業(yè)應(yīng)首先思考“企業(yè)的優(yōu)勢資源與能力是什么”與“它們是否能夠有力支持商業(yè)模式設(shè)想”這兩個問題,,然后再去考慮“如何依賴它們來與利益相關(guān)者互動,,以構(gòu)建起商業(yè)模式”這一問題。
商業(yè)模式概念的流行催生了一大批商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具,,然而,,不少企業(yè)卻視商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具為神話般的存在,認(rèn)為只要精熟于工具操作就能夠保證商業(yè)模式設(shè)計(jì)結(jié)果的優(yōu)越性,。有的企業(yè)甚至直接委托專業(yè)咨詢公司來幫忙設(shè)計(jì)商業(yè)模式,,這是一種懶惰且不負(fù)責(zé)任的設(shè)計(jì)方式。
商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具與專業(yè)咨詢公司報(bào)告毫無疑問具有一定的價(jià)值,,但這些價(jià)值卻體現(xiàn)為啟發(fā)價(jià)值,,指導(dǎo)企業(yè)家更好地開展思考而非代替思考,因?yàn)闆]有人能夠比企業(yè)家自己更了解企業(yè)情況,,而工具也只有被深入理解后才能夠展現(xiàn)出使用價(jià)值,。
企業(yè)家不應(yīng)是工具的傀儡,而應(yīng)是工具的主人,,結(jié)合商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具,,充分發(fā)揮自身對環(huán)境信息的掃描與解讀能力,才是設(shè)計(jì)商業(yè)模式最為有效的途徑,。
諸多理論研究與實(shí)踐探索已經(jīng)證明,,企業(yè)家構(gòu)思是商業(yè)模式的最本質(zhì)來源。不同于上述“創(chuàng)意至上”誤區(qū)所提及的空想,,這種構(gòu)思體現(xiàn)的是企業(yè)家與內(nèi)外環(huán)境持續(xù)發(fā)生互動的思考過程,。
商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具提供了開放性的設(shè)計(jì)思想,反映在具體的商業(yè)模式設(shè)計(jì)過程中,,企業(yè)家可以結(jié)合實(shí)際情況自主地對這些工具的商業(yè)模式組成模塊進(jìn)行添加或刪除,。
所有的商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具只是用來幫助你開展創(chuàng)意性思考,,但不會告訴你如何實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)意,,更不會告訴你一些創(chuàng)意,。因此,如果企業(yè)家陷入商業(yè)模式工具中不能自拔,,那么也就意味著放棄了想象力,。
應(yīng)對 ? 第一,深入理解商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具,,不僅要知道這些工具是什么,,更應(yīng)當(dāng)清楚這些工具的來源、適用情境,、不同工具搭配使用的條件與方式等內(nèi)容,,確保可以從工具中獲得較為全面的啟發(fā),。
? 第二,,以商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具為思考基礎(chǔ),借助經(jīng)驗(yàn)知識對內(nèi)外環(huán)境加以程序化與推理式的思考分析,,最終在頭腦中形成可行的商業(yè)模式設(shè)想,。這種思考分析過程是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要來源,星巴克的“咖啡吧”商業(yè)模式,、太陽馬戲團(tuán)的“音樂劇場雜技”商業(yè)模式無不來自于此,。
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