無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的自我評(píng)價(jià)篇一

1,、自我評(píng)價(jià)與自我能力不符,，公司發(fā)現(xiàn)了一些不可取的地方。

2,、自我評(píng)價(jià)與自我能力相符,，公司覺(jué)得以他們的實(shí)力無(wú)法保證你能長(zhǎng)期的與公司合作，到時(shí)造成應(yīng)聘新員工的開(kāi)支浪費(fèi),。

總之,，聘用這種員工與他們公司的利益會(huì)產(chǎn)生某種程度的沖突

出現(xiàn)這種情況有以下幾個(gè)原因

1、最有可能是你的自我評(píng)價(jià)距離實(shí)際情況差距巨大,。公司覺(jué)得你好高鶩遠(yuǎn),，不切實(shí)際，因此放棄

2,、公司面臨嚴(yán)重問(wèn)題,，而要被迫裁員，而在人員的選擇上有比你更加適合的人選,。更加適合未必是能力最好,，是綜合起來(lái)最適合而已。

ps,，如果自己對(duì)自己的能力有足夠的自信,，那么何必在意公司對(duì)你如何呢?從中，可以看到，一定要對(duì)自己的自我評(píng)價(jià)(銷(xiāo)售人員也罷,，其他類(lèi)型職業(yè)也罷)做到客觀,，這也是看你能否對(duì)自身素質(zhì)做到一次全面深刻的認(rèn)識(shí)，也就所謂是的"認(rèn)識(shí)自己",。

3,、 一般來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員自我評(píng)價(jià)很可能是公司要求銷(xiāo)售人員寫(xiě)的,。具有一定的官腔,。哈哈。這有一份樣式表,。

工作以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和支持下,，在廣大同事的全力幫助下,、無(wú)私指導(dǎo)下，自己兢兢業(yè)業(yè),，盡心盡職,，做出了一定的成績(jī)：

1、 保質(zhì)保量完成了本年度領(lǐng)導(dǎo)交給的銷(xiāo)售任務(wù),，在大家的支持下,，取的了良好的效益

2、工作中也遇到了一些困難,，但是在公司萬(wàn)眾一心的氣氛感染下,，沒(méi)有氣餒，使得今年的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)完成,。

3,、雖然取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望,，還有一定的距離,，我將更加努力,。

4,、 你想做銷(xiāo)售人員，看什么自我評(píng)價(jià)啊,。建議你還是多看看銷(xiāo)售人員所要求的具備的素質(zhì)吧,。或者說(shuō)銷(xiāo)售人員應(yīng)注意什么問(wèn)題,。而不是什么自我評(píng)價(jià)!

銷(xiāo)售員應(yīng)具有的素質(zhì)：積極,，自信，大膽，溝通力強(qiáng),。專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),、談話技巧、商務(wù)禮儀,。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度,，然后你的`說(shuō)話能力，語(yǔ)言組織能力,，你的聲音,，靈活度。銷(xiāo)售往往是從拒絕開(kāi)始,，客戶(hù)拒絕是家常便飯,，也是你積累經(jīng)驗(yàn)的好助手?？梢哉f(shuō)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)確實(shí)是一個(gè)難做的行業(yè),。

你可以去網(wǎng)上查些關(guān)于銷(xiāo)售方面的知識(shí)：銷(xiāo)售技巧，電話銷(xiāo)售技巧,，面談銷(xiāo)售技巧,，銷(xiāo)售心理問(wèn)題，個(gè)人銷(xiāo)售管理,，商務(wù)禮儀等,。也可以買(mǎi)些相關(guān)的書(shū)籍。

銷(xiāo)售工作,，首先你準(zhǔn)備好,，你將會(huì)遇到很多波折。其次是壓力,，你要有承受壓力的這種能力,，其次你必須是一個(gè)樂(lè)觀的人。我覺(jué)得并不是所有的人都適合做銷(xiāo)售,。否則效果會(huì)適得其反,。。浪費(fèi)了你的時(shí)間

當(dāng)您打開(kāi)我簡(jiǎn)歷的時(shí)候我們的合作才剛剛開(kāi)始.....我進(jìn)入房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)8年來(lái)親身經(jīng)歷并見(jiàn)證了成都房地產(chǎn)從賣(mài)方市場(chǎng)--買(mǎi)方市場(chǎng)--賣(mài)方市場(chǎng)的發(fā)展.感觸頗多.但是通過(guò)我對(duì)成都即成都周邊二級(jí)市場(chǎng)的了解,，今年的房地產(chǎn)市場(chǎng)乃至以后中國(guó)樓市都會(huì)進(jìn)入一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)期.所以說(shuō)要想做好房地產(chǎn)銷(xiāo)售,，為公司樹(shù)立專(zhuān)業(yè)良好的企業(yè)形象，我們做為一線銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是非常重要的.

我這幾年基本負(fù)責(zé)的都是成都近郊10萬(wàn)平米以上的大盤(pán)銷(xiāo)售,，自己對(duì)郊區(qū)樓盤(pán)銷(xiāo)售積累了豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)驗(yàn).有自己一套行之有效的銷(xiāo)售管理方式,，我始終相信只有賣(mài)不出去的人而沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品.有效的銷(xiāo)售方法與執(zhí)行力是一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理必備的素質(zhì)。

給我一個(gè)機(jī)會(huì)也是給貴公司一個(gè)更好發(fā)展的機(jī)會(huì),，相信我一定會(huì)給貴公司帶來(lái)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)與良好的品牌形象,。您只用給我一個(gè)樓盤(pán)和一個(gè)售樓部,，其它的都讓我來(lái)做.最后用七個(gè)字來(lái)結(jié)束我的自我評(píng)價(jià)：忠誠(chéng)-專(zhuān)業(yè)-執(zhí)行力。

業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的自我評(píng)價(jià)篇二

一,、本年度工作總結(jié)

20xx年即將過(guò)去,，在這一年時(shí)間里通過(guò)大家努力工作，銷(xiāo)售額從20xx年1200萬(wàn)到20xx年2500萬(wàn),，雖然沒(méi)有達(dá)到公司銷(xiāo)售目標(biāo),。但是也有了一點(diǎn)小小收獲，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己工作做一下總結(jié),。目在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做更好,，自己有信心也有決心把明年工作做更好。下面我對(duì)一年工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié),。

我是20xx年四月份到公司工作,，同時(shí)開(kāi)始組建新銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)電子秤市場(chǎng)有了一個(gè)深入認(rèn)識(shí)和了解?；旧峡梢郧逦?、流利應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到各種問(wèn)題，準(zhǔn)確把握客戶(hù)需要,，良好與客戶(hù)溝通,，逐漸取得客戶(hù)信任。

經(jīng)過(guò)努力,，也開(kāi)拓了幾個(gè)成功客戶(hù)資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明掌握,。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)同時(shí),，自己能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度提高,。

雖然之前一直在從事銷(xiāo)售管理工作,，有一定銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀成功銷(xiāo)售管理人才,，還是有一定距離,。本職工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員位置上,，對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

二,。部門(mén)工作總結(jié)

在這一年中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同努力,，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧,，公司產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為即將到來(lái)銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ),，做好了準(zhǔn)備,。

我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，想做大做強(qiáng),，必須制定了詳細(xì)銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等 若只是簡(jiǎn)單 畫(huà)餅 ,，優(yōu)秀人才是不能留任，也吸引不來(lái)出色人才,。我認(rèn)為這是我們做比較糟糕方面 在工作中其他方面我們做法同樣還是存在很大問(wèn)題,。

從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，銷(xiāo)售工作做不是很好 ,，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做相當(dāng)失敗,。

客觀上一些因素雖然存在，在工作中其他一些做法也有很大問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在

1）銷(xiāo)售工作最基本客戶(hù)訪問(wèn)量太少 ,。可以說(shuō)20xx年基本上就參加了兩次展會(huì),，沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,，最主要是沒(méi)有合理銷(xiāo)售制度簽訂， 就這一條就導(dǎo)致了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)問(wèn)題,。

2） 溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品情況十分清晰傳達(dá)給客戶(hù),，了解客戶(hù)真正想法和意圖,；對(duì)客戶(hù)提出某項(xiàng)建議不能做出迅速反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品有幾分了解或接受什么程度,，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命失誤,。

3）工作沒(méi)有一個(gè)明確目標(biāo)和詳細(xì)計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃習(xí)慣,，銷(xiāo)售工作處于放任自流狀態(tài),，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果,。

4）新業(yè)務(wù)開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三。市場(chǎng)分析

現(xiàn)在 市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中低檔產(chǎn)品 中高端價(jià)格,。

各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈,，我公司生產(chǎn)力增大增強(qiáng) 更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,，要想取得銷(xiāo)售市場(chǎng)一席之地,，還要開(kāi)發(fā)我公司自己產(chǎn)品不能一直處于模仿，要達(dá)到超越狀態(tài),。

在市場(chǎng)上,，產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚實(shí)力為平臺(tái),，淘寶商城等在線平臺(tái)加以鋪天蓋地宣傳態(tài)勢(shì),，以及員工鍥而不舍工作勁頭，在明年市場(chǎng)取得大比例市場(chǎng)占有率指日可待,。

市場(chǎng)是良好,，形勢(shì)是嚴(yán)峻。在電子秤市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展機(jī)會(huì)。

業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的自我評(píng)價(jià)篇三

作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。 用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 ,。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使咱們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;

其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的.微笑和禮貌的文明用語(yǔ),，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店,。

6、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題,，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助咱們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,，成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好咱們xx店。

業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的自我評(píng)價(jià)篇四

今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,，有緊張,，有感慨，更多的是喜悅,。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,，是闖三關(guān)。

第一關(guān),，批量大貨關(guān),。

作為一個(gè)普普通通的merchandiser,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠，保證大貨交期,。

還記得客人在20xx年4月8號(hào)下了一大批訂單,，有幾百個(gè)之多，因?yàn)槭浅鮼?lái)咋到,，很多東西都是不懂,，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍。訂單很碎,，每個(gè)訂單的數(shù)量相對(duì)較小,，導(dǎo)致每年有一千多個(gè)訂單)如果說(shuō)一個(gè)新手，在沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌,，那是騙人的,，當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成，很多東西也只是了解很少,，并且很多故事都不知道,，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過(guò)大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了咱們這個(gè)team每一個(gè)人的面前,，帶著一顆惶恐的心開(kāi)始了摸索之路,。很慶幸maggie、笪總﹑bobby,、karen的指導(dǎo),，后來(lái)直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來(lái)更是緩解了壓力。

跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通,，跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流,，心里面逐漸踏實(shí)了許多,。使自己能夠靜下心來(lái)思考手里面的單子,，曾經(jīng)跟老同學(xué)說(shuō)過(guò)每天像打仗一樣，都要闖很多關(guān),，每次眼瞅著就要闖不過(guò)去了,，為了船期跟工廠糾紛過(guò)，甚至因?yàn)檎也坏絠ts的測(cè)試負(fù)責(zé)人而憤慨過(guò),，因?yàn)檫M(jìn)倉(cāng)的事情去倉(cāng)庫(kù)搬過(guò)貨…也就是經(jīng)歷了許多,，讓自己明白了一點(diǎn)：無(wú)論什么問(wèn)題，學(xué)會(huì)追根溯源,，無(wú)論什么問(wèn)題,，多留一個(gè)心眼,，小到工廠寄一個(gè)大貨樣，并不是你發(fā)了郵件,，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了,，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)寄大貨樣等等,。

闖過(guò)了大貨這一關(guān)讓我對(duì)一句話有了更深的理解：無(wú)事時(shí)如有事般提防,方可消意外之變;有事時(shí)如無(wú)事般鎮(zhèn)定，才能解局中之危,。

第二關(guān)：處理危機(jī)能力

如果是僅僅的接到訂單,，安排給工廠，然后出貨,，那么外貿(mào)每天也就沒(méi)有什么故事發(fā)生了,。

一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨，下周一要進(jìn)倉(cāng)了,，結(jié)果工廠說(shuō)沒(méi)訂衣架,，等給工廠從別的工廠掉來(lái)衣架，qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟，工廠在沒(méi)通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂,，發(fā)現(xiàn)后,，第一時(shí)間給工廠訂，將本來(lái)需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天,。

這讓自己認(rèn)識(shí)到了平時(shí)在跟工廠溝通的過(guò)程中,，要事先通過(guò)郵件，電話等方式跟他們溝通,，不能過(guò)于相信工廠,，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發(fā)生,。

第三關(guān),，宏觀把握問(wèn)題的能力。

最后要說(shuō)的是,，通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,，從開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,，到接到訂單跟工廠核對(duì)，送測(cè),，提交產(chǎn)前樣,，大貨樣，到訂艙等等,，這些所有的每一步都要想好,，腦子里面有一個(gè)總體的框架，一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好,。

業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的自我評(píng)價(jià)篇五

一,、工作方面：

1、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的情況,、向工廠反映客戶(hù)的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3,、是貨款回籠,，與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,，做好開(kāi)票的事項(xiàng),，最后確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

4,、維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要,。

二,、工作中存在的問(wèn)題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù),。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘,，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷、變形情況,。

這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失,，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆,、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一。這使咱們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面,?？蛻?hù)對(duì)咱們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)咱們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得咱們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意,。后來(lái)咱們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的`影象對(duì)咱們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠,，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,，那就是咱們的態(tài)度,。

一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題咱們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)咱們的信任，拿出咱們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,，這才是首先要做的事情,。

三、自我剖析

在心態(tài)方面,，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣,、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有咱們,。

業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的自我評(píng)價(jià)篇六

20xx年這一年是有意義、有價(jià)值,、有收獲,。在醫(yī)藥采購(gòu)工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在醫(yī)藥采購(gòu)作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后工作,，是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中得失,，展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中在醫(yī)藥采購(gòu)工作心得體會(huì)作如下總結(jié),。

一,、在過(guò)去一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，全心全意,，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作,，及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置各項(xiàng)工作,。終于不辱使命，順利完成工作,。

二,、與各供應(yīng)商及客戶(hù)建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢,。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶甲流挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周用量）,，也沒(méi)有出現(xiàn)大斷貨現(xiàn)象,，深表欣慰,。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管此部意見(jiàn),，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量,。

四,、貫徹領(lǐng)導(dǎo)思想，做好市場(chǎng)部招投標(biāo)工作,。

五,、做好新品種物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作,。

六,、做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,，為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作，解決銷(xiāo)售員后顧之憂,。

不足：

一,、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次甲流事件手忙腳亂一陣,。

二,、因?yàn)橄⑸喜混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí),。

業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的自我評(píng)價(jià)篇七

一：本人成熟穩(wěn)重,，能力強(qiáng)，心態(tài)穩(wěn)定,，能擔(dān)當(dāng)重任;

二：營(yíng)銷(xiāo)與管理經(jīng)驗(yàn)豐富,，接受能力強(qiáng)，能迅速接受新的理論與技能,，不受經(jīng)驗(yàn)限制;

三：身體健康,，能處世不驚，善于處理意外突發(fā)事件

四：具有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析能力和市場(chǎng)判斷力,。

五：對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理經(jīng)驗(yàn)與城市化運(yùn)作有豐富經(jīng)驗(yàn),。能根據(jù)不同市場(chǎng)制定相關(guān)的市場(chǎng)準(zhǔn)入體系及營(yíng)銷(xiāo)策略。

六：對(duì)渠道的開(kāi)發(fā),、維護(hù)有獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),。

七：有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和作戰(zhàn)意識(shí)，能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)策略,。

八：對(duì)終端管理,、線下活動(dòng)、大客戶(hù)管理,、通路策略有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。

九：能夠按公司要求對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)按照市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行有效的分解及達(dá)成。

業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的自我評(píng)價(jià)篇八

營(yíng)銷(xiāo)主管工作能力自我評(píng)價(jià)

1. 5年對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及2年的市場(chǎng)部門(mén)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)(汽車(chē)零配件項(xiàng)目管理),。

2. 熟悉汽配件客戶(hù)的操作流程及文件操作如：rfq,、vrf、qcdi,、logistic protocol pdca etc.

3. 強(qiáng)烈的成本意識(shí)加上一定的會(huì)計(jì)知識(shí)使得數(shù)據(jù)溝通方面有較明顯的優(yōu)勢(shì),所直接帶領(lǐng)的`團(tuán)隊(duì)年銷(xiāo)售額達(dá)3000萬(wàn)美金,。

4. 擅長(zhǎng)價(jià)格等商務(wù)談判，談判過(guò)程較為沉著,、冷靜,，并能夠把握住談判會(huì)議的發(fā)展方向。

5. 良好的溝通技巧,，在職期間能夠完全執(zhí)行公司高層提出的決策及設(shè)定的目標(biāo),。

6. 熟練的中英文聽(tīng),說(shuō),讀,寫(xiě)能力(email往來(lái),、電話會(huì)議及面對(duì)面的產(chǎn)品介紹及談判)。

7. 有多次海內(nèi)外參展經(jīng)驗(yàn),。

業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的自我評(píng)價(jià)篇九

本人誠(chéng)懇老實(shí),，熱情大方并且能吃苦耐勞。對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售有著濃厚的興趣,，在東風(fēng)日產(chǎn)弘盛專(zhuān)營(yíng)店工作一年,，讓我了解了4s店的操作流程，掌握了一定的汽車(chē)構(gòu)造知識(shí)與銷(xiāo)售技巧,，增強(qiáng)自己的溝通表達(dá)能力,，鍛煉自己能吃苦耐勞的毅力與團(tuán)隊(duì)合作精神，絕對(duì)服從公司的管理,，只有不斷地提升自己,，才能充分發(fā)揮自身的潛能。

本人接受過(guò)正規(guī)的專(zhuān)業(yè)教育,，具有較好的專(zhuān)業(yè)功底及文化素養(yǎng),，為人正直、誠(chéng)懇,、誠(chéng)信度高,；處事積極、果斷,，有較強(qiáng)的心理素質(zhì),，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感；在工作中積極進(jìn)取,、腳踏實(shí)地,，動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠高效率完成工作,；勇于發(fā)揮自己才能,，具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào),、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,；通過(guò)一年多在xx集團(tuán)（國(guó)際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展等等，個(gè)人能力銷(xiāo)售能力等得到了很大程度的提高,；聲音甜美；擅長(zhǎng)寫(xiě)作,，在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過(guò)作品發(fā)表,，愛(ài)好廣泛，愛(ài)好特長(zhǎng)于唱歌,、交際,、寫(xiě)作,、書(shū)法等，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),、跳舞,，喜歡打羽毛、乒乓,、籃球,！

本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重,、有活力,，待人熱情、真誠(chéng)：對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，善于溝通,、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開(kāi)朗,、樂(lè)觀上進(jìn),、有愛(ài)心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng),、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì),。

團(tuán)隊(duì)之間要做好計(jì)劃、組織,、管理,、協(xié)調(diào)四要素才能充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。xx年09月至12月,，在伍福汽配城任市場(chǎng)部專(zhuān)員,，對(duì)汽車(chē)用品有了一定的了解。

在未來(lái)的工作中,，我將以充沛的精力,，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力,，與企業(yè)同步發(fā)展,。

保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長(zhǎng)很快。為人處事,。溝通能力等等很多,。也曾經(jīng)拿過(guò)區(qū)域業(yè)績(jī)第三。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的,。當(dāng)大家抱著必勝的`決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺(jué)太棒了。

本人進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來(lái)，在自己做銷(xiāo)售人員的時(shí)候通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平與素質(zhì),。為自己后來(lái)的職業(yè)提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能切實(shí)貫徹公司的營(yíng)銷(xiāo)方針政策,。熟悉并積極應(yīng)對(duì)周邊具有競(jìng)爭(zhēng)性樓盤(pán)的銷(xiāo)售動(dòng)向,。隨時(shí)掌控并處理銷(xiāo)售部的各種突發(fā)事件。把握每個(gè)員工的思想動(dòng)向,，并且能理解和解決員工的實(shí)際問(wèn)題,，所以我不論在什么地方任職都會(huì)有一批永遠(yuǎn)忠誠(chéng)跟隨我的員工。本人具有敏銳的市場(chǎng)觀察能力和良好的執(zhí)行力,，所以請(qǐng)相信我的能力一定會(huì)給貴公司帶來(lái)更輝煌業(yè)績(jī)的,。

業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的自我評(píng)價(jià)篇十

自從20xx年x月x日進(jìn)公司從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下,，我隨同公司在慢慢成長(zhǎng),，從對(duì)市場(chǎng)未知陌生到如今些許認(rèn)知，自身閱歷增加同時(shí),，對(duì)社會(huì)認(rèn)知以及工作能力都有一個(gè)提升,。很榮幸能夠在安徽天之源型煤有限公司這種成長(zhǎng)型企業(yè)里得到磨練，我個(gè)人認(rèn)為這9個(gè)月以來(lái),，我收獲很大,。

以下是我個(gè)人在這段時(shí)間來(lái)工作認(rèn)知及工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)工作給予指導(dǎo)及批評(píng),。

一,、崗位職責(zé)描述：

1。 市場(chǎng)客戶(hù)信息搜集,，建立客戶(hù)檔案,。

2。 與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,，包括談判以及追蹤貨款等,。

3。 客戶(hù)維系,，售后跟蹤工作,。

4。 遞交銷(xiāo)售報(bào)告,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售分析,，

5。 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息,。

二、工作總結(jié)

回顧過(guò)去幾個(gè)月工作經(jīng)歷,，有激情,，有挫折，有迷茫,，也有快樂(lè),，但終歸現(xiàn)在理智平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷(xiāo)售工作,，對(duì)市場(chǎng)無(wú)知以及與陌生客戶(hù)談判空白促使我努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售理論知識(shí),，并且勤奮地去接觸客戶(hù)，在領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下,，學(xué)著去分析市場(chǎng),，判斷客戶(hù)類(lèi)型。我自己切實(shí)感覺(jué)自己在進(jìn)步,，慢慢喜歡上銷(xiāo)售這份工作,。

可以與不同類(lèi)型客戶(hù)接觸，從談話中去學(xué)習(xí),，去領(lǐng)悟,，我閱歷在慢慢積累增加，我眼界在逐漸開(kāi)闊,，對(duì)社會(huì)認(rèn)知度再逐漸提高,，這是我由學(xué)生角色向社會(huì)人角色轉(zhuǎn)變重要時(shí)期。當(dāng)然,，我也經(jīng)歷了自己低谷期,，對(duì)銷(xiāo)售無(wú)望，對(duì)自己不滿(mǎn)意不自信,，最終導(dǎo)致自己沒(méi)有什么工作狀態(tài),，但這一切都已過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)導(dǎo)下,，我慢慢走出來(lái)了,。我現(xiàn)在對(duì)工作可以有清醒認(rèn)識(shí)，能夠擺正自己位置及調(diào)整自己心態(tài),，這一切,，皆緣于銷(xiāo)售這份工作。

社會(huì)磨練也使我個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉,，提高,。總結(jié)這幾個(gè)月工作,，個(gè)人認(rèn)為有以下幾方面做不是很到位：

1,。 沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源去開(kāi)拓市場(chǎng)。個(gè)人局限于出差搜集客戶(hù)信息，但現(xiàn)實(shí)出差比較耗時(shí)并帶有一定局限性,，恰恰網(wǎng)絡(luò)信息搜集可以互補(bǔ)這方面缺陷,，但我這方面做不是很好。

2,。 沒(méi)有注重自己銷(xiāo)售理論知識(shí)提高,，自己主動(dòng)學(xué)習(xí)能力有欠缺。

3,。 對(duì)客戶(hù)跟蹤回訪不夠及時(shí),。搜集回來(lái)信息沒(méi)有定期聯(lián)系將會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)慢慢把我們淡忘，或許有好多機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉,。

三,、工作規(guī)劃

回顧過(guò)去是為了更好把握未來(lái)。在新一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高要求,，以平穩(wěn)心態(tài)去工作,，給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極定位。規(guī)劃如下：

1,。 努力完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù),。

2。 全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。

3。 做好客戶(hù)信息整理歸納以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息搜集,。

4,。 處理好上下級(jí)以及同事之間工作協(xié)作。

最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好平臺(tái),，使我在這個(gè)社會(huì)中得以鍛煉并漸趨成熟,，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我關(guān)心、幫助及激勵(lì),。

相信我將會(huì)以更好狀態(tài)投入來(lái)年工作,！