在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),,我們一起來(lái)看一看吧,。
公司員工人身安全協(xié)議書(shū)篇一
甲方:
乙方:?(身份證號(hào):?)
根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)管理規(guī)定以及本公司員工聘用辦法,,甲方招聘乙方為試用員工,,雙方在平等,、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致簽訂本試用合同,,共同遵守本協(xié)議所列條款,。
一、試用合同期限:?試用期為個(gè)月,,自年月日至年月日止,。
二、根據(jù)甲方的工作安排,,聘用乙方在?工作崗位,。
三、甲方聘用乙方的月薪為元(含養(yǎng)老,、醫(yī)療,、住房公積金)。試用期滿后,,并經(jīng)考核合格,,可根據(jù)平等協(xié)商的原則,簽訂正式勞動(dòng)合同,。
四,、甲方的基本權(quán)利與義務(wù):
1.甲方的權(quán)利
●有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
●在試用期間,,乙方如嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或企業(yè)規(guī)章制度,,甲方有權(quán)終止合同。乙方的行為給甲方造成損失的,,由乙方賠償,,情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任;
●試用期間,,乙方由于個(gè)人原因所發(fā)生的疾病以及傷殘等意外事故,,乙方自行負(fù)責(zé);
2.甲方的義務(wù)
●為乙方提供必要的工作條件,;
●負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技能及公司規(guī)章制度的教育和培訓(xùn),;
五、乙方的基本權(quán)利和義務(wù),。
1.乙方的權(quán)利
●享有國(guó)家法律法規(guī)賦予的一切公民權(quán)利,;
●享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權(quán)利;
●試用期間如變更單位,,須提前一個(gè)月通知甲方,,雙方協(xié)商終止試用合同;
2.乙方的義務(wù)
●遵守國(guó)家法律法規(guī),、當(dāng)?shù)卣?guī)定的公民義務(wù),;
●遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè),、行為規(guī)范的義務(wù),;
●維護(hù)公司的聲譽(yù)、利益的義務(wù),。
六,、甲方的其他權(quán)利、義務(wù)
●試用期間,,乙方不能勝任工作或弄虛作假不符合錄用條件,,甲方有權(quán)提前解除本合同;
●乙方有突出表現(xiàn),,甲方可提前結(jié)束試用,,與乙方簽訂正式勞動(dòng)合同;
七,、乙方的其他權(quán)利,、義務(wù)
●試用期滿,有權(quán)決定是否簽訂正式勞動(dòng)合同,;
●具有參與公司民主管理,、提出合理化建議的權(quán)利;
●反對(duì)和投訴對(duì)乙方試用身份不公平的歧視,。
八,、本合同如有未盡事宜,雙方本著友好協(xié)商原則處理,。
九,、本合同一式兩份,甲,、乙雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,經(jīng)甲乙雙方簽章生效,。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)
法定代表人簽字:?簽字:
簽約日期:年月日
簽約地點(diǎn):
公司員工人身安全協(xié)議書(shū)篇二
以下是我提供的員工人身安全協(xié)議書(shū)的范文,,希望您參考
公司名稱(chēng):_________________某某某股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
公司員工姓名:_________________(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
為保證員工人身安全以及生產(chǎn)的順利進(jìn)行,,爭(zhēng)創(chuàng)文明安全企業(yè),提高員工的安全意識(shí),,強(qiáng)化“安全第一,,預(yù)防為主”的安全思想,結(jié)合本公司實(shí)際情況,,經(jīng)雙方協(xié)商簽定本協(xié)議書(shū)。
第一條:甲方的責(zé)任和權(quán)利
1,、甲方有權(quán)要求乙方必須嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,,熟練掌握事故防范措施和事故應(yīng)急處理預(yù)案;并建立建全各項(xiàng)勞動(dòng)安全制度以及相應(yīng)的勞動(dòng)安全保護(hù)措施。
2,、甲方對(duì)應(yīng)對(duì)乙方執(zhí)行規(guī)章制度及履行安全職責(zé)情況,,有權(quán)進(jìn)行檢查、監(jiān)督,、考核,。凡不遵守安全規(guī)定,違反安全操作規(guī)程的施工人員,,及時(shí)進(jìn)行糾正,、處罰,直至停止其工作,。
3,、甲方對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的施工人員,進(jìn)行三級(jí)安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn),,使其懂得安全知識(shí),,熟悉安全操作規(guī)程,經(jīng)安全生產(chǎn)技術(shù)考核合格后,,方可進(jìn)行施工作業(yè),。對(duì)經(jīng)培訓(xùn)考核不合格、安全技能不具備所在崗位要求不適應(yīng)所在崗位要求的乙方,,有權(quán)停止工作或調(diào)換其工作崗位,。
4、對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的施工人員,,根據(jù)其工種不同,,提供相應(yīng)的安全保障設(shè)施及勞動(dòng)保護(hù)用品。
5,、接受公司員工提出的合理化建議和意見(jiàn),,并及時(shí)答復(fù)和響應(yīng),。
第二條:乙方的責(zé)任和權(quán)利
1、乙方必須遵守國(guó)家法律,、法規(guī)及各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律和安全管理制度,,服從管理,自覺(jué)執(zhí)行安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,,嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)范操作,。
2、必須接受甲方的安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn),,熟悉安全生產(chǎn)施工操作規(guī)程,,掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)和生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理的能力,,未掌握所在崗位應(yīng)具備的安全基本常識(shí),,不得上崗。
3,、在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中注意同事的安全保護(hù)用具是否佩戴齊全,,做好相互保護(hù)工作,對(duì)同事的違章行為及時(shí)提醒和糾正,。
4,、特殊工種作業(yè)人員,憑有效的上崗證上崗工作,。
5,、施工時(shí),需對(duì)本工種的施工區(qū)域,、作業(yè)環(huán)境,、操作設(shè)備等進(jìn)行認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患停止施工,,及時(shí)匯報(bào),。達(dá)不到安全生產(chǎn)要求時(shí),不得擅自盲目施工,。當(dāng)發(fā)生事故時(shí),,及時(shí)采取有效措施,避免事故進(jìn)一步擴(kuò)大,,并及時(shí)報(bào)告,,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)及有關(guān)記錄等資料。
6,、乙方有責(zé)任和義務(wù)及時(shí)向甲方提出安全改進(jìn)建議和意見(jiàn),。
7、乙方有權(quán)拒絕違章指揮,對(duì)上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)忽視工人安全,、健康的錯(cuò)誤決定和行為提出批評(píng)控告,。
8、嚴(yán)禁酒后上班作業(yè),,嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)人員亂拉亂接電源,,嚴(yán)禁私自動(dòng)用非自己保管、使用的施工設(shè)備,。工作時(shí)不得嬉戲打鬧,,遵守施工現(xiàn)場(chǎng)安全紀(jì)律。
9,、乙方必須保持健康的身體參加施工作業(yè),,不得帶病參加工作。如因自然生病醫(yī)治或住院治療,,一切費(fèi)用由本人自理。
第三條:違約責(zé)任及處理
1,、安全生產(chǎn)中發(fā)生的事故,,應(yīng)經(jīng)事故調(diào)查確認(rèn)責(zé)任。事故調(diào)查應(yīng)按照國(guó)家,、和本單位有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,構(gòu)成犯罪的,,依法追究刑事責(zé)任,。
2、甲方違約造成的責(zé)任事故,,甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并按相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任,。
3,、乙方違約造成的責(zé)任事故,,乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任(包括:_________________行政處罰,、賠償經(jīng)濟(jì)損失、解除勞動(dòng)合同等),。
4,、甲,、乙方雙方共同違約造成的安全生產(chǎn)責(zé)任事故,,根據(jù)雙方各自違約責(zé)任的大小,,分別承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。由于不可抗力造成的事故,,由甲方依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第四條:本協(xié)議正本一式二份,,具有等同的法律效力,,甲乙雙方各執(zhí)一份;本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決,,不能達(dá)成協(xié)商的提交當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁
第五條:所簽人員辭職后此責(zé)任書(shū)自動(dòng)作廢;本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起生效。
甲方(簽字):_________________
乙方(簽字):_________________
簽訂日期:_________________年月日
公司員工人身安全協(xié)議書(shū)篇三
第一節(jié)、總則
第一條,、管理機(jī)構(gòu):公司業(yè)務(wù)人員由公司銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配,,在銷(xiāo)售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,并對(duì)其負(fù)責(zé),。
第二條,、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求
積極宣傳,、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品,、服務(wù)形象;進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,,按計(jì)劃拜訪客戶(hù),,開(kāi)發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系,;確保公司利潤(rùn)率,,達(dá)到客戶(hù)需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷(xiāo)售任務(wù),。
第二節(jié),、基本要求
第三條、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,,遵守職業(yè)道德,,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,,團(tuán)結(jié)互助,,互相學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,不進(jìn)行拉幫結(jié)派,,不酗酒,、不賭博。
第四條,、為人正直,、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá),、精明,、友善、自信,,思維敏捷,,勤奮敬業(yè),積極上進(jìn),;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),;具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神,吃苦耐勞精神,,能夠在較強(qiáng)的壓力下工作,,擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識(shí)。
第五條,、觀察能力和應(yīng)變能力強(qiáng),;接受能力強(qiáng);口頭與書(shū)面表達(dá)能力強(qiáng),,良好的溝通表達(dá)(包括闡述,,講解,,基本商務(wù)寫(xiě)作,,傾聽(tīng)和理解能力)技巧,;擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,,一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力,。
第六條、具有敏銳的商業(yè)意識(shí),、市場(chǎng)洞察力;具有良好的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、統(tǒng)籌規(guī)劃,、分析及應(yīng)變能力;具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力,、談判能力,、公關(guān)能力,、執(zhí)行力,。
第七條、有開(kāi)拓,、維護(hù)客戶(hù)經(jīng)驗(yàn),;客戶(hù)導(dǎo)向,能夠傾聽(tīng),、理解、和準(zhǔn)確把握客戶(hù)的真實(shí)需求,并客觀地影響客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為與決策,。
第八條,、業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)理論,,不斷提高營(yíng)銷(xiāo)技巧和電話營(yíng)銷(xiāo)技巧,。以目標(biāo)為導(dǎo)向,,理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并不斷提升個(gè)人目標(biāo)以及執(zhí)行力。
第九條,、熟悉企業(yè)全面運(yùn)作,,企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,,各部門(mén)工作流程,;熟記產(chǎn)品知識(shí)、功能,、作用機(jī)理,,了解公司基本情況;掌握基本功能及延伸功能,,熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),,并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。
第十條,、實(shí)踐與理論相結(jié)合,,勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,,提高銷(xiāo)售能力,,并向上級(jí)提供建設(shè)性意見(jiàn)。
第十一條,、服從部門(mén)經(jīng)理的安排,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售計(jì)劃的完成,。
第三節(jié),、業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)
第十二條、收集市場(chǎng)信息
采集,、整理市場(chǎng)及行業(yè)信息,,追蹤同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向,,提交市場(chǎng)分析報(bào)告,,相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析,,定期撰寫(xiě)行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶(hù)情況簡(jiǎn)報(bào),,為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報(bào),,為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持,;從而實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)引導(dǎo)制造”的經(jīng)營(yíng)理念,;為做好產(chǎn)品,、市場(chǎng)定位、市場(chǎng),、研發(fā)決策提供依據(jù),;及時(shí)提供市場(chǎng)反饋意見(jiàn),提出合理化建議,。
第十三條,、收集、整理客戶(hù)信息
1,、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),,實(shí)用性以及市場(chǎng)定位策略,通過(guò)多種渠道收集潛在客戶(hù),,建立,、維護(hù)潛在客戶(hù)檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶(hù)需求應(yīng)及時(shí)備案,,誰(shuí)先備案算誰(shuí)的,,以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
2,、通過(guò)電話,,拜訪等不同途徑了解潛在客戶(hù)的需求,客戶(hù)前期的需求分析,、方案,、演示與商務(wù)溝通。
3,、建立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)履歷表,,負(fù)責(zé)收集、整理客戶(hù)信息建立資料檔案,完善現(xiàn)實(shí)客戶(hù)履歷,,為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展提供資源保障,。
4、與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的狀況,,和采購(gòu)渠道,,建立各級(jí)客戶(hù)資料檔案,保持雙向溝通,。
第十四條、客戶(hù)征信調(diào)查
1,、驗(yàn)證對(duì)方當(dāng)事人有效證件,,驗(yàn)明主體資格,經(jīng)營(yíng)權(quán)限,,了解其資信狀況,、履約能力,審查對(duì)方經(jīng)辦人代理權(quán)限,,審查對(duì)方提供資料的真實(shí)性與合法性,,并復(fù)印對(duì)方當(dāng)事人的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照及專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)留存。
2,、關(guān)注出現(xiàn)在主要經(jīng)營(yíng)者,、企業(yè)管理制度、生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)表現(xiàn),、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆,,并取得相應(yīng)證據(jù)。
第十五條,、推廣介紹
1,、拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道,負(fù)責(zé)向潛在客戶(hù)推介,,闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù),;處理客戶(hù)詢(xún)價(jià),;努力拓展新客戶(hù),。
2、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品,、技術(shù)支持等不同人員向客戶(hù)闡述公司產(chǎn)品與服務(wù),,獲得銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
3、完成客戶(hù)聯(lián)系,,定期拜訪客戶(hù),,了解客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,挖掘行業(yè)客戶(hù)潛在銷(xiāo)售機(jī)會(huì),,向用戶(hù)提供最佳的解決方案,,獲取客戶(hù)訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,,確保公司利潤(rùn),。
4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作,。至少保持每月拜訪頻率:轄內(nèi)a類(lèi)店為3次以上,、b類(lèi)店為2次以上、c類(lèi)店為1次以上,。
第十六條、談判與訂約
1,、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶(hù)時(shí),,嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶(hù)報(bào)價(jià),并記錄備案(含報(bào)價(jià)時(shí)間,、客戶(hù)名稱(chēng)、所報(bào)價(jià)格等),。
2,、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶(hù)報(bào)價(jià),若接到其他區(qū)域用戶(hù)詢(xún)價(jià),,須轉(zhuǎn)達(dá)給主管,。
3、簽訂合同前,,了解客戶(hù),、商家資信,做好資信調(diào)查,,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn),。
4,、簽訂合同時(shí),業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫(xiě)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲,,逐項(xiàng)填寫(xiě)完善,,不得涂改,嚴(yán)格按《_____》和公司《合同管理制度》執(zhí)行,,并簽章認(rèn)可,,對(duì)違規(guī)者,,視情節(jié)輕重給予處罰,。
5、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同,。
第十七條,、履約
1,、協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門(mén)資源,負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的信息溝通協(xié)調(diào),,工作機(jī)制協(xié)調(diào),做好客戶(hù)與公司其他支持部門(mén)的溝通橋梁,;使公司內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)為完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)或完成客戶(hù)定制產(chǎn)品而形成合力,;以期保證客戶(hù)的滿意度。
2,、貨款,、貨運(yùn)等事宜的跟蹤,保證合同完全履行和合同款的按期收回,。
3,、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項(xiàng),,不得為難客戶(hù),、故意拖欠貨款。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷(xiāo)政策,,所有促銷(xiāo)產(chǎn)品除質(zhì)量問(wèn)題外,一律不得退貨,。
第十八條,、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部完成客戶(hù)投訴的處理,,包括原因分析,、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等。
2,、公關(guān),、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體,、現(xiàn)場(chǎng)指揮。協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部維護(hù)客情關(guān)系,。
3,、持續(xù)改善客戶(hù)關(guān)系,客戶(hù)檔案的管理,、客戶(hù)拜訪及關(guān)系維護(hù),。
第十九條、回款
1,、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶(hù)征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的,,依公司獎(jiǎng)懲制度予以處罰。
2,、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失而未妥善地履行客戶(hù)征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的,,承擔(dān)公司損失的一半。
3,、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失造成款項(xiàng)丟失或被騙,,承擔(dān)全額損失。對(duì)配合客戶(hù)詐騙公司貨款的,,挪用公司貨款等行為,,公司將追究其法律責(zé)任。
第二十條,、反饋
1,、向銷(xiāo)售經(jīng)理提供例行性銷(xiāo)售報(bào)告以及制定銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。
2,、負(fù)責(zé)處理價(jià)格,、合同、談判,、收款等銷(xiāo)售相關(guān)的客戶(hù)資料的整理與更新,,并及時(shí)反饋到公司客戶(hù)管理系統(tǒng)中。
第二十一條,、公共關(guān)系
1,、依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要,維護(hù),、開(kāi)拓與政府,、媒體、客戶(hù)及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作,。
2,、開(kāi)展公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營(yíng)業(yè)員生日禮物派送,,與終端營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系,。
3,、參與培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理,、考核促銷(xiāo)員,。
4、組織,、參與各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),。
第四節(jié)、勞動(dòng)紀(jì)律
第二十二條,、考勤
1,、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《考勤制度》、《請(qǐng)假制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2,、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次,不出差需按正常工作時(shí)間每天打卡四次,。
3,、為了隨時(shí)保持良好的溝通與聯(lián)系,業(yè)務(wù)員的手機(jī)從7:00--22:00必須處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),,保證有充足的話費(fèi)及電量,,并不能隨意更改號(hào)碼。如影響到任務(wù)執(zhí)行者,,則記大過(guò)一次處分。
第二十三條,、提交日常報(bào)表
認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào),、周報(bào)表及各類(lèi)計(jì)劃和總結(jié)。日?qǐng)?bào)表,、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,,并于次日上午8:30前交辦公室;月總結(jié)下月2日前交辦公室,;字跡潦草,、敷衍了事的重新填寫(xiě)。
第二十四條,、參加業(yè)務(wù)會(huì)議,,無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定處罰外,銷(xiāo)售部處罰______元/次,。
1,、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨、會(huì),,匯報(bào)昨天工作情況和今天的工作安排:包括昨天推銷(xiāo)地點(diǎn),,洽談成敗經(jīng)驗(yàn),,提出市場(chǎng)的技術(shù)和商務(wù)上反饋問(wèn)題,以供大家討論解決,;今天計(jì)劃推銷(xiāo)地點(diǎn),,預(yù)計(jì)成敗可能。
2,、按時(shí)按要求參加公司組織召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng),。
第二十五條、必須履行對(duì)公司機(jī)密,、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),,不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)信息泄露給他人。
第二十六條,、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備,、器具等。
第五節(jié),、業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范
第二十七條,、注重商務(wù)禮儀,形象氣質(zhì)佳,,儀表良好,,員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,,禁止穿拖鞋,、背心、田徑褲,。女職員穿著要大方得體,,不濃妝艷抹,不準(zhǔn)單穿吊帶衫,、涼拖鞋,。
第二十八條、公司員工間及對(duì)公司外的人員,,必須禮貌待人,,文明用語(yǔ),不講粗話,、臟話,。語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、有談判溝通技巧,、不得啰嗦,。
第二十九條、除在指定場(chǎng)所,、時(shí)間外,,不允許飲食,、吸煙。與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司,,工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè)活動(dòng),。
第三十條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,,不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開(kāi)工作崗位,,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志,。
第三十一條、同事之間要和睦相處,,互相團(tuán)結(jié),、幫助。對(duì)同事的升遷要吃積極的態(tài)度,,不議論同事的私事,,關(guān)心同事,幫助同事,。
第三十二條,、工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性電話,,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間,。打接電話:態(tài)度和氣、熱情,;內(nèi)容簡(jiǎn)短,、不閑談;對(duì)有不合理要求的電話要委婉拒絕,,語(yǔ)調(diào)適中不要過(guò)高,。
第三十二條,、客人來(lái)訪原則上應(yīng)有預(yù)約,,并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所,。
第三十三條,、外出辦事應(yīng)注意:
1、要遵守其他單位的門(mén)衛(wèi)制度,,主動(dòng)出示證件,。
2、進(jìn)門(mén)時(shí)要輕聲敲門(mén),,說(shuō)話和氣舉止大方得體,。
3,、不講影響公司形象的話和對(duì)公司不利的話。
4,、禮貌道別,。
5、做到據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo),,不隱瞞行程,,不瞞報(bào)費(fèi)用。
第六節(jié),、出差管理
第三十四條,、出差前做好出差準(zhǔn)備,最好電話預(yù)約好,,做到有的放矢,。
第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔,,并攜帶包括但不限于以下銷(xiāo)售物品:
1,、銷(xiāo)售證明文件:《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》,、《生產(chǎn)許可證》,、《衛(wèi)生許可證》、《行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批文》,、《價(jià)格表》,。
2、終端日?qǐng)?bào)表,、筆記本,、筆。
3,、名片,、計(jì)算器。
4,、產(chǎn)品樣品,、傳單和招貼畫(huà)。
第三十六條,、出差期間應(yīng)注意:分區(qū)銷(xiāo)售不得越界,;統(tǒng)一價(jià)格不得抬高或降低;有效地張貼和散發(fā)傳單,。
第三十七條,、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間,要有工作計(jì)劃,每天填寫(xiě)拜訪記錄表(客戶(hù)報(bào)備表),,出差日記要有客戶(hù)詳細(xì)檔案及客戶(hù)庫(kù)存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況,,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,并按時(shí)交回公司,。
第三十八條,、業(yè)務(wù)員出差期間,每隔固定期限用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報(bào),,每月出差前,、后到公司登記,以便考核工資,。
第七節(jié),、駐點(diǎn)日常管理注意事項(xiàng)
第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,,在公司人員執(zhí)行公司作息時(shí)間,;駐點(diǎn)人員可以根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)制定本駐點(diǎn)的作息時(shí)間,但要報(bào)公司備案,;每日工作服從主管安排,。駐點(diǎn)人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出,如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管批準(zhǔn),。
第四十條,、每天根據(jù)值日程表安排人員值班,由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點(diǎn)的衛(wèi)生打掃及伙食安排,,始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境,。駐點(diǎn)的公共物品及個(gè)人物品擺放整齊,如人為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施,,照價(jià)賠償,。
第四十一條、駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防范意識(shí)和安全意識(shí),,應(yīng)做好自身的保護(hù)工作,,以防止發(fā)生意外。
第四十二條,、駐點(diǎn)電腦由內(nèi)勤保管和使用,,在使用電腦的同時(shí)做好保養(yǎng)、維護(hù)和管理工作,。駐點(diǎn)電話及傳真只用于公事,,不得因私使用電話,,駐點(diǎn)內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任,。
第四十三條、客戶(hù)來(lái)訪時(shí),禮貌接待,,并將各種資料收藏好,,以防止公司機(jī)密外泄。
第八節(jié),、薪酬制度
第四十四條,、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
第四十五條,、底薪:業(yè)務(wù)員按工齡四個(gè)月以?xún)?nèi),、工齡四個(gè)月以上、工齡一年以上,,分三個(gè)檔次確定底薪,。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的,除底薪+崗位津貼+提成外,,公司另行根據(jù)其貢獻(xiàn)進(jìn)行實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
第四十六條、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:每季度完成銷(xiāo)售任務(wù)以?xún)?nèi)的,,提成為5%,、;超出銷(xiāo)售任務(wù)的部分提成為10%,。每季度支付一次,,提成結(jié)算時(shí)間為收回全部貨款之日。銷(xiāo)售任務(wù)另行分區(qū)域確定,。
第四十七條,、業(yè)務(wù)員未完成每月銷(xiāo)售任務(wù)的,按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼,。銷(xiāo)售額以簽約為準(zhǔn),。
第四十八條、當(dāng)月銷(xiāo)售總額達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)的300%以上或連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售總額累計(jì)達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)的300%以上,,則次月可享受公司特別獎(jiǎng)勵(lì),。
第四十九條、業(yè)務(wù)主管有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,。由于影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量,,公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼;業(yè)務(wù)主管每三個(gè)月考核一次,,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格,。
第五十條、試用期薪資的特別規(guī)定
1,、新業(yè)務(wù)員到崗后,,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)后方可上崗。培訓(xùn)期間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪資,。
2,、試用期內(nèi)的薪資:無(wú)銷(xiāo)售定額;無(wú)崗位津貼和提成,;只支付底薪,;有突出表現(xiàn)的,公司給予獎(jiǎng)勵(lì),。
3,、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的,其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計(jì)算,。
4,、業(yè)務(wù)員入職的第三個(gè)月份按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的,視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位,,將依據(jù)_____進(jìn)行處理,。
第九節(jié)、費(fèi)用核銷(xiāo)
第五十一條,、業(yè)務(wù)員出差如需預(yù)借差旅費(fèi)的,,到財(cái)務(wù)處填寫(xiě)預(yù)借差旅費(fèi)單,經(jīng)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預(yù)借差旅費(fèi),。預(yù)借差旅費(fèi)最多不可超過(guò)1000元,。
第五十二條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以外的,,長(zhǎng)途車(chē)費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo),;市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi),、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干,,包干費(fèi)用另行規(guī)定。
第五十三條,、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以外的,,簽單金額達(dá)萬(wàn)元以上的,按前條規(guī)定核銷(xiāo)費(fèi)用,;簽單金額達(dá)萬(wàn)元以下的,,按前條規(guī)定的50%核銷(xiāo)費(fèi)用;未簽單,,費(fèi)用自理,;無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的,按曠工處理,。
第五十四條,、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以?xún)?nèi)的,,公司不予住宿補(bǔ)助。長(zhǎng)途車(chē)費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo),;市內(nèi)交通費(fèi)、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干,,包干費(fèi)用另行規(guī)定,。有特殊情況經(jīng)許可的,在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi),。
第五十五條,、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以?xún)?nèi)的,簽單金額達(dá)三千元以上的,,按前條規(guī)定核銷(xiāo)費(fèi)用,;簽單金額達(dá)三千元以下的,按前條規(guī)定的50%核銷(xiāo)費(fèi)用,;未簽單,,費(fèi)用自理;無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的,,按曠工處理,。
第五十六條、單筆訂單金額超過(guò)五萬(wàn)元需請(qǐng)客戶(hù)吃飯的,,成交則公司據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo),;不成交則不報(bào)銷(xiāo)。
第五十七條,、每趟出差去外地見(jiàn)同一客戶(hù),,最多不可超過(guò)兩次。兩次之后的費(fèi)用,,自行處理,。如果同一客戶(hù),第一次出差見(jiàn)面沒(méi)有成交,,第二次見(jiàn)面才成交的,,則按交通費(fèi),住宿費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn),,給予報(bào)銷(xiāo),。
第五十八條、每趟拜訪同一客戶(hù),,最多不可超過(guò)兩天,,超過(guò)兩天之后的費(fèi)用自行處理,超過(guò)4天的應(yīng)報(bào)部門(mén)主管批準(zhǔn),,否則按曠工處理,。
第五十九條,、盡量做到自己的客戶(hù)自己見(jiàn),減少出差人員,。如果邀同事一起去見(jiàn)客戶(hù),,那么受邀人員出差過(guò)程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用,公司均不予報(bào)銷(xiāo),。特批除外,。
第六十條、出差人員出差回來(lái)后,,必須在一周內(nèi),,拿著有關(guān)報(bào)銷(xiāo)票據(jù)到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。每趟出差回公司后,,應(yīng)積極核對(duì)費(fèi)用,,以免長(zhǎng)時(shí)間不對(duì)帳,發(fā)生混亂現(xiàn)象,。
第十節(jié),、獎(jiǎng)懲
第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的,,公司另行給予貨款的1%的獎(jiǎng)勵(lì),。貨款超過(guò)合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的,公司另行給予貨款的0.5%的獎(jiǎng)勵(lì),。
第六十二條,、貨款超過(guò)合同約定日期的60天才全部收回的,公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰,。貨款超過(guò)合同約定日期的180天才全部收回的,,業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過(guò)合同約定日期的一年才全部收回的,,取消業(yè)務(wù)員提成,。
第六十三條、貨款超過(guò)合同約定日期的一年未全部收回的,,取消業(yè)務(wù)員提成,,公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。造成壞賬的,,依據(jù)公司合同管理制度進(jìn)行處罰,。
第六十四條、銷(xiāo)售中收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)時(shí),,經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失的30%,。
第六十五條、公司將貨款回收,、清欠工作納入業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核范圍,,并作為今后提拔任免和獎(jiǎng)懲的依據(jù),。
第六十六條、因應(yīng)收賬款賬齡分析出錯(cuò)或不及時(shí)而導(dǎo)致貨款不能及時(shí)回收的,,公司對(duì)財(cái)務(wù)人員每筆處罰30元,。
第六十七條、發(fā)現(xiàn)竄貨的,,每次罰款300元,,并承擔(dān)因竄貨發(fā)生的一切損失。
第十一節(jié),、離職審計(jì)
第六十八條,、業(yè)務(wù)員離職,,需接受離職審計(jì),。
第六十九條、離職審計(jì)流程
1,、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)向公司人事行政部呈送離職審計(jì)申請(qǐng),。
2、離職審計(jì)流程如下:
①?離職人員向人事行政部遞交離職申請(qǐng),。
②?人事行政部通知業(yè)務(wù)員原所在部門(mén)和財(cái)務(wù)部開(kāi)始審計(jì),。
③?業(yè)務(wù)員原所在部門(mén)、財(cái)務(wù)部,、人事行政部各自履行審計(jì)職責(zé),。
④?業(yè)務(wù)員原在部門(mén)、財(cái)務(wù)部向人事行政部遞交審計(jì)報(bào)告,。
⑤?人事行政部決定時(shí)間并通知相關(guān)人員召開(kāi)審計(jì)會(huì)議,。
⑥?召開(kāi)審計(jì)會(huì)議并做出審計(jì)結(jié)論。
⑦?通知被審計(jì)人到公司辦理清結(jié)手續(xù),。
⑧?有關(guān)部門(mén)辦理清結(jié)手續(xù)并提交相關(guān)資料至人事行政部備案,。
第七十條、審計(jì)小組是負(fù)責(zé)離職審計(jì)的組織,。離職審計(jì)小組由公司行政部,、離職者原所在部門(mén)、公司財(cái)務(wù)部等部門(mén)人員組成,,小組推舉一人為小組長(zhǎng),,對(duì)審計(jì)工作全面負(fù)責(zé)。離職審計(jì)小組在業(yè)務(wù)員離職時(shí)即成立,,開(kāi)始相關(guān)審計(jì)事務(wù),。
第七十一條、離職審計(jì)注意事項(xiàng)
1,、離職審計(jì)工作應(yīng)重事實(shí),,擺證據(jù),,合法理,不能模棱二可,。
2,、調(diào)查過(guò)程應(yīng)有記錄,并由相關(guān)人員或單位在調(diào)查資料上簽名或蓋章,。
3,、離職審計(jì)期限為一個(gè)月。除特殊情況外,,相關(guān)部門(mén)一般應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)完成審計(jì)工作并做出結(jié)論,。
4、離職審計(jì)結(jié)果即《離職審計(jì)報(bào)告》由人事行政報(bào)匯報(bào)總經(jīng)理并存檔,。
5,、業(yè)務(wù)員離職后一周內(nèi),業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)完成與公司客戶(hù)的接洽,,以文件或函件或通知的形式對(duì)客戶(hù)單位做出說(shuō)明,,表明離職業(yè)務(wù)員的工作繼任者、今后的業(yè)務(wù)往來(lái)注意事項(xiàng)等內(nèi)容,,并盡量取得對(duì)方簽章(名)或復(fù)函,。
第七十二條、離職審計(jì)主要內(nèi)容
1,、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖,。
2、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶(hù)的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為,;私自帶走或毀損公司客戶(hù)資料的行為,;以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類(lèi)似業(yè)務(wù)的行為;詆毀公司形象的行為,。
3,、離職后的審計(jì)期內(nèi),是否與自己聯(lián)系過(guò)的公司原有客戶(hù)有過(guò)實(shí)質(zhì)性接洽,;與自己開(kāi)發(fā)或跟蹤的原有客戶(hù)繼續(xù)保持往來(lái),;是否與公司競(jìng)業(yè)的口頭合同或書(shū)面合同行為。
第七十三條,、離職審計(jì)的處理
1,、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的,不予支付暫押工資,。
2,、擅自帶走或毀損公司客戶(hù)資料的,按照給公司造成的實(shí)際損失賠償,,公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來(lái)支持和保護(hù)自己的合法權(quán)益,。
3,、假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的,不予支付暫押工資,,并依法提交公安,、司法部門(mén)處理。
第十二節(jié),、附則
第七十四條,、本制度實(shí)施以前,公司制定的有關(guān)業(yè)務(wù)員管理制度及規(guī)定,,自本制度實(shí)施后即行廢止,,公司有關(guān)業(yè)務(wù)員管理工作自本制度實(shí)施后一律按本制度執(zhí)行。
第七十五條,、本管理制度由公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)解釋,。
第七十六條、本管理制度自公示之日起開(kāi)始生效執(zhí)行,。