總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

化肥銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇一

一、工作的精神面貌,。

這一點(diǎn)是我們公司每次培訓(xùn)時(shí)都要著重提到的,，但是仍有很多同志對(duì)此不屑一顧，對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有信心,，或者是在某個(gè)方面存有較深的抱怨,，一種怨天尤人的態(tài)度，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)有提高,，毫不關(guān)己,。試想，連我們自己都沒(méi)有必勝的信念,，又怎么能夠?qū)ξ宜竟ぷ鞅３州^高的熱情呢,。同樣地，只有我們自己對(duì)產(chǎn)品擁有百倍信心和無(wú)限熱情才能感染經(jīng)銷(xiāo)商,，從而幫助他們樹(shù)立信心,，這才是我們中化人應(yīng)該持有的工作態(tài)度。牢固樹(shù)立“今日我以中化為光榮,，明天中化以我為驕傲”的信念,，披荊斬棘，創(chuàng)造輝煌,。

二,、復(fù)合肥的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

復(fù)合肥的市場(chǎng)培育會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)階段：

1,、 導(dǎo)入產(chǎn)品,，憑可靠、優(yōu)異的質(zhì)量,，借農(nóng)民朋友口碑傳播,，在消費(fèi)者方面為經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立信心，產(chǎn)生市場(chǎng)推力;2,、進(jìn)行廣告投入,，擴(kuò)大促銷(xiāo)宣傳,，做足推力，從而由質(zhì)量好產(chǎn)生知名度,，知名度高而長(zhǎng)久產(chǎn)生品牌效應(yīng)。因此,，對(duì)于我們業(yè)務(wù)人員來(lái)講,，關(guān)鍵就在于如何讓一定范圍內(nèi)的農(nóng)民朋友用上我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這是市場(chǎng)開(kāi)拓的問(wèn)題了,。作為我們的客戶需要滿足以下六個(gè)條件：1,、有相應(yīng)的資金實(shí)力，我們做的是現(xiàn)款現(xiàn)貨,，這一點(diǎn)是業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ),，是順利運(yùn)行的保證;2、個(gè)人能力,，這一點(diǎn)關(guān)系到我們的產(chǎn)品能否被正確,、持續(xù)、長(zhǎng)久操作;3,、業(yè)內(nèi)口碑好,，講信譽(yù)，注重長(zhǎng)期利益,，這是我們業(yè)務(wù)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定開(kāi)展的先決條件;4,、市場(chǎng)保護(hù)意識(shí)強(qiáng)，穩(wěn)固地堅(jiān)持在劃定區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售,，不竄貨;5,、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能夠迅速將貨物投放到基層零售商或者農(nóng)民手中;6,、服從公司的指導(dǎo)價(jià)格和相關(guān)政策,，配合各方面工作。以上六點(diǎn)都能滿足的客戶,，必將成為我司優(yōu)秀且核心的忠實(shí)客戶,，在實(shí)際選擇客戶過(guò)程中，這樣的客戶簡(jiǎn)直鳳毛麟角,，所以,，一般的客戶要至少保證其中的三點(diǎn)，通過(guò)日后更多的溝通和交流,，使其不斷地向這六點(diǎn)靠近,，從而幫助其由小做大，由弱到強(qiáng),。

三,、復(fù)合肥的市場(chǎng)管控,。

當(dāng)復(fù)合肥的操作到了一個(gè)成熟的階段時(shí)，市場(chǎng)管控就成了至關(guān)重要的工作內(nèi)容,。當(dāng)市場(chǎng)上發(fā)生竄貨時(shí),，主要是以下幾個(gè)手段，首先,，通過(guò)明察暗訪尋找竄貨源頭,，按照合同約定進(jìn)行懲罰和補(bǔ)償;當(dāng)無(wú)法查出竄貨源頭時(shí)，應(yīng)該與所竄貨物的持有者進(jìn)行溝通,，將所竄貨物購(gòu)買(mǎi)出來(lái),，講清楚利害關(guān)系，保證其不再進(jìn)這種貨物,。此時(shí)也無(wú)法行得通的情況下,，就只能用大規(guī)模的宣傳攻勢(shì)采取對(duì)立形式地解決：彩印一張招貼紙，上面標(biāo)明“中化化肥有限公司某某貨物建議零

售價(jià),、某某經(jīng)銷(xiāo)商是正規(guī)的簽約營(yíng)銷(xiāo)商”等等字樣,，貼在門(mén)頭上;在竄貨的店鋪附近設(shè)置宣傳場(chǎng)地，用我們的宣傳車(chē),、磁帶,、光盤(pán)、招貼畫(huà),、彩旗,、促銷(xiāo)品等等各種手段制造影響，并在其輻射的村莊內(nèi),、集市上,，進(jìn)行巡回宣傳，使農(nóng)民認(rèn)識(shí)到,，我簽約經(jīng)銷(xiāo)商處才是正規(guī)的中化化肥經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),，并暗示其他店鋪的貨物，我司是不敢保證質(zhì)量的,?？偨Y(jié)起來(lái)，就是利用我們現(xiàn)有的所有手段,，在我簽約客戶的協(xié)助下,，集中力量在幾天的時(shí)間里對(duì)竄貨經(jīng)銷(xiāo)商形成大規(guī)模的打壓之勢(shì)，以修正農(nóng)民的購(gòu)貨渠道,。

以上就是我在近兩年的工作里,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，所獲得的一些收獲,，希望對(duì)同事們能有一點(diǎn)幫助,。

二零壹柒年十二月六日

附件：成功案例——洋豐澳特爾代理商自述：

澧縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣,，水稻、棉花,、油菜,，由于許多特殊原因，雖然市場(chǎng)大,，但是用肥水平不高,，在我們一個(gè)縣，就有七家小復(fù)混肥廠,，產(chǎn)量大的年產(chǎn)8000噸左右，小的有2000噸左右,，加上外來(lái)品牌,，大概有30多個(gè)品牌，其它大廠做了六七年年銷(xiāo)量才一二百?lài)?，大多?shù)的低濃度復(fù)混肥采取偷養(yǎng)份,、賒銷(xiāo)等辦法，加之其他不可言傳的原因,，把整個(gè)澧縣市場(chǎng)的復(fù)合(混)肥市場(chǎng)搞得一塌糊涂,，真正做品牌，賣(mài)真貨的經(jīng)營(yíng)商做得非常辛苦,。

我是今年3月12日簽訂澳特爾復(fù)合肥代理協(xié)議的,。成為洋豐集團(tuán)澳特爾復(fù)合肥的代理商，至今是將近七個(gè)月時(shí)間,，我和洋豐業(yè)務(wù)員鐘向東齊心協(xié)力,，銷(xiāo)售了700噸澳特爾復(fù)合肥，其中48%含量500噸,、45%含量150噸,，40%含量50噸，考慮到今后的發(fā)展方向是高濃度,，所以我們主推品種是48%,。比提前幾年進(jìn)入市場(chǎng)的其它幾個(gè)高濃度品牌銷(xiāo)售多些，取得了一定的成績(jī),。具體的做法是：

選好品牌,，專(zhuān)心專(zhuān)意，精雕細(xì)琢,。

目前,，農(nóng)資市場(chǎng)流通的高濃度品牌應(yīng)該不少于150個(gè)，中國(guó)的上榜品牌也不下于20來(lái)個(gè),，好像眾多的美女,，令人眼花繚亂,，如何選好一個(gè)自己的意中人呢?我主要是從如下幾個(gè)方面去考慮：(1)品牌要優(yōu)秀，絕不能以次充好,，偷工減料,，不能坑農(nóng)害農(nóng)，賺昧良心的錢(qián)財(cái),，這一點(diǎn)我對(duì)洋豐澳特爾非常有信心,，洋豐生產(chǎn)的每批產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的檢測(cè)，有詳實(shí)的電腦檔案,，大家只要從每包肥料里面把合格證拿出來(lái),，報(bào)出生產(chǎn)日期、生產(chǎn)班次,、產(chǎn)品批號(hào),，洋豐就能把這批肥料的總養(yǎng)份、單養(yǎng)份報(bào)給你,，不合格的產(chǎn)品,，堅(jiān)決不出廠。去年四月份,，我在做洋豐肥時(shí),，當(dāng)時(shí)職能部門(mén)抽查了兩個(gè)樣，一個(gè)48%,、一個(gè)40%,，48%的合格，40%的是20%n,，10%p,、10%k，其中n的含量是15.1%,，差了4.9%,，不合格，當(dāng)

時(shí)在他們送來(lái)檢測(cè)報(bào)告時(shí),，我拒絕簽字,，立即打電話到洋豐，而洋豐報(bào)過(guò)來(lái)的記錄是合格的,，我和當(dāng)時(shí)的洋豐業(yè)務(wù)員張進(jìn)軍和他們據(jù)理力爭(zhēng),，并立即申請(qǐng)復(fù)核。試想,，如果產(chǎn)品不合格,，我們能有底氣和他們據(jù)理力爭(zhēng)，申請(qǐng)復(fù)核嗎?后來(lái),，圓滿地解決了問(wèn)題,，在此,，我可以告訴大家，賣(mài)澳特爾復(fù)合肥是放心肥,、豐收肥,，不擔(dān)心職能部門(mén)查你，不擔(dān)心農(nóng)民用了找你的麻煩,。(2)要有好的營(yíng)銷(xiāo)方案,。澳特爾的營(yíng)銷(xiāo)方案，是整個(gè)化肥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)做得最好的,，實(shí)行的是縣級(jí)代理制,，嚴(yán)格控制發(fā)貨，嚴(yán)格禁止竄貨,，如果哪位不是澳特爾的代理商,，就是背上一麻袋錢(qián)到澳特爾公司你也買(mǎi)不出一粒肥。如果你是澳特爾的代理商,，你把你的肥料賣(mài)到了不是你的市場(chǎng)上去了，你就要受到批評(píng),、處罰甚至停貨,，取消代理資格。嚴(yán)格控制市場(chǎng),，嚴(yán)格保護(hù)遵守游戲規(guī)則的經(jīng)銷(xiāo)商,。目前，市場(chǎng)上還沒(méi)有一家廠家做到這一點(diǎn),。(3)要有資源優(yōu)勢(shì),，中國(guó)的上榜優(yōu)秀品牌里面，真正有資源優(yōu)勢(shì)不多,，我們所說(shuō)的資源,，主要是n、p,、k,。澳特爾的資源優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在：生產(chǎn)所需要的氮有自己的磷酸一銨生產(chǎn)線，免去向其它生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)買(mǎi);鉀肥自己擁有進(jìn)口權(quán),，免除中間加價(jià)環(huán)節(jié);磷的來(lái)源在湖北的荊門(mén)就出產(chǎn)高品位的磷礦,，在湖北的宜昌又買(mǎi)下了礦山，還有靠近我們湖南有著非常便利的運(yùn)輸條件,。這是其它廠不可比擬的得天獨(dú)厚的條件,。(4)要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在占盡了資源優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)后,，價(jià)格優(yōu)勢(shì),、時(shí)差優(yōu)勢(shì)就凸現(xiàn)而見(jiàn)了,。大家可以比一比，同時(shí)間同含量產(chǎn)品,，澳特爾每噸肥價(jià)要比其它廠價(jià)低,，時(shí)差優(yōu)勢(shì)最少也快5天左右。(5)要有良好的售后服務(wù),。這一點(diǎn),，我想大家只要看一看洋豐湖南銷(xiāo)售分公司經(jīng)理陳長(zhǎng)新和他手下的這批精兵強(qiáng)將就知道，他們會(huì)為你做好一切售后服務(wù),。服務(wù)到農(nóng)村的田間地頭,，服務(wù)到零售商，并為你分憂解愁,，一年三百六十五天,，都在為您服務(wù)。

選準(zhǔn)了澳特爾品牌,，它有這么多的優(yōu)點(diǎn),，加之行之有效的市場(chǎng)保護(hù)措施，您只要專(zhuān)心專(zhuān)意,、精雕細(xì)琢,、一步一個(gè)腳印，把您的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)好,，財(cái)源就會(huì)像長(zhǎng)江之水滾滾而來(lái),。

選好鄉(xiāng)級(jí)代理商和零售商，建好銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)

鄉(xiāng)級(jí)代理商非常重要,，拿到一個(gè)優(yōu)秀的品牌,，市場(chǎng)做得成不成功，就看鄉(xiāng)級(jí)代理商得不得力,，網(wǎng)絡(luò)建得好不好,。在我們澧縣市場(chǎng)，有的鄉(xiāng)級(jí)代理商做了140噸,，有的只做到5噸,，為什么這么大的差別呢?這就是一個(gè)人認(rèn)不認(rèn)真去做，用不用心去做,，我準(zhǔn)備在這次年底的客戶回訪時(shí),，對(duì)個(gè)別占著位置不賣(mài)力的鄉(xiāng)級(jí)代理商進(jìn)行更換，希望大家在建網(wǎng)絡(luò)時(shí)多考察,，將思想前衛(wèi),、實(shí)力雄厚、肯下力氣、吃苦耐勞,、遵守游戲規(guī)則的經(jīng)銷(xiāo)商招入自己的麾下,，組成一個(gè)鐵桶般的網(wǎng)絡(luò)，這是你的一個(gè)作戰(zhàn)隊(duì)伍,，也是你的一棵搖錢(qián)樹(shù),。

制訂好鄉(xiāng)級(jí)代理合同，完善游戲規(guī)則在網(wǎng)絡(luò)建起之后,，要制訂好代理合同,，這個(gè)合同是雙方的一個(gè)義務(wù)、責(zé)任,、承諾和游戲規(guī)則,，特別是一些獎(jiǎng)罰條例，門(mén)框不宜太高,，讓人望而止步,，也不能太低，讓人輕松過(guò)關(guān)(要因地制宜,，當(dāng)?shù)氐拿娣e,、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu))，因人制宜(這個(gè)人的實(shí)力,、能力),，因時(shí)制宜(去年和今年不同)。

做好服務(wù)工作

服務(wù)工作,，我主要做了如下幾條：

1、大力做好廣告宣傳工作,，我在臨澧電視臺(tái)做了廣告,，印發(fā)的廣告宣傳單達(dá)15萬(wàn)份，為每個(gè)鄉(xiāng)級(jí)代理做了澳特爾復(fù)合肥招牌,，自己配備了一臺(tái)柜式廣告宣傳車(chē),，車(chē)身上做有車(chē)身廣告，車(chē)上裝有廣播,，還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)電臺(tái)錄制了宣傳澳特爾肥料的廣播內(nèi)容,。每逢鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集，我們不用代理商請(qǐng),，就去進(jìn)行宣傳,，產(chǎn)生了良好的宣傳發(fā)動(dòng)效應(yīng)。

2,、配備業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行上門(mén)服務(wù),。我請(qǐng)了兩位業(yè)務(wù)經(jīng)理，并通過(guò)澳特爾的農(nóng)化專(zhuān)家進(jìn)行了培訓(xùn)，使他們具備了較高的營(yíng)銷(xiāo),、農(nóng)化知識(shí),，他們每天在自己的市場(chǎng)上為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)，幫助代理商建村級(jí)零售點(diǎn),，觀察市場(chǎng),，為百姓進(jìn)行農(nóng)業(yè)化服務(wù)。

3,、為客戶送貨上門(mén),。很多客戶對(duì)澳特爾這個(gè)新產(chǎn)品心里沒(méi)有底，不敢多拿,，有時(shí)1噸,，有時(shí)2噸,，有時(shí)3噸等等。為了解除客戶的后顧之憂，我們的送貨車(chē)為他們配貨,，尿素、鉀肥不賺錢(qián),，有時(shí)甚至賠一點(diǎn)運(yùn)費(fèi)為他們送貨上門(mén),。不論多少，也不論白天黑夜,，經(jīng)常早晨太陽(yáng)剛升起,，我們的送貨車(chē)開(kāi)著廣播就到了農(nóng)村的田間，晚上還在鄉(xiāng)村穿梭,。對(duì)此,，客戶都說(shuō)，我們的服務(wù)是非常到位的,。

4,、為客戶分憂解愁?？蛻舻膽n愁,，也就是我們的憂愁，客戶遇到了困難,，我會(huì)想盡一切辦法幫助客戶解決,。今年8月2日，九垸鄉(xiāng)代理商打來(lái)電話,，說(shuō)是有一農(nóng)戶因施用澳特爾復(fù)合肥引起了棉花早衰,，我和農(nóng)化專(zhuān)家、小鐘,、村支書(shū),、治安主任、鄉(xiāng)農(nóng)技站的農(nóng)藝師、代理商一起,，在他棉田里實(shí)地勘查,，給他找出了早衰的原因(實(shí)際上是因?yàn)檗r(nóng)藥引起)和解救辦法，對(duì)他提出的無(wú)理補(bǔ)償要求堅(jiān)決拒絕,，并給他上了一堂農(nóng)化,、法律課，圓滿地解決了問(wèn)題,，有力地維護(hù)了澳特爾品牌形象,，維護(hù)了代理商的利益。代理商感激不盡,，說(shuō)我們的服務(wù)到位,，為他排了難，表示明年的洋豐肥銷(xiāo)售要翻一番,。

5,、做好市場(chǎng)保護(hù)工作。好的產(chǎn)品要想在市場(chǎng)上有生命力,、生命期,，還一定要有強(qiáng)有力的市場(chǎng)保護(hù)措施，實(shí)際上,，也就是要有市場(chǎng)價(jià)格保護(hù)措施,，否則，一旦市場(chǎng)價(jià)格賣(mài)亂,，代理商,、零售商就沒(méi)有積極性了。現(xiàn)在代理商認(rèn)為我們是實(shí)實(shí)在在做市場(chǎng),，保護(hù)他們的利益,，工作比以前做得更扎實(shí)，網(wǎng)點(diǎn)建得更好,。

以上，是我今年代理澳特爾復(fù)合肥的一些體會(huì),，我希望大家真誠(chéng)與洋豐合作,，真心誠(chéng)意服務(wù)三農(nóng)，為老百姓多做善事,，實(shí)實(shí)在在地圓百萬(wàn)富翁之夢(mèng),。

化肥銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：您們好!

經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的工作，現(xiàn)將本月的工作情況匯報(bào)如下：

一,、這一階段主要工作：

1.了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植結(jié)構(gòu)以及農(nóng)戶對(duì)本品悉知度,，用肥情況，使用效果，出現(xiàn)的情況,，了解各競(jìng)品信息及在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率,。

2. 拜訪xx縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，熟悉各網(wǎng)點(diǎn)往年主要銷(xiāo)售產(chǎn)品和銷(xiāo)量情況,，帶形象店材料到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做形象店包裝工作,，收集并核對(duì)去年至今年各縣經(jīng)銷(xiāo)商制作門(mén)頭牌廣告的數(shù)據(jù)及金額。

3. 拜訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商,，充分利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集時(shí)間,，到經(jīng)銷(xiāo)商店面做好店面零售工作，散發(fā)宣傳單,，宣傳公司產(chǎn)品,。

4. 到各村寨拜訪農(nóng)戶71戶，發(fā)宣傳單,，宣傳本公司產(chǎn)品,，提高農(nóng)戶對(duì)公司本品的認(rèn)知度，由于目前沒(méi)有放電影設(shè)備只能用發(fā)傳單及口頭宣傳,。

5.走訪各個(gè)市場(chǎng)的化肥銷(xiāo)售商,，調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，銷(xiāo)售情況,。開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)4個(gè),。

市場(chǎng)問(wèn)題：

經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售觀念落后，市場(chǎng)推廣及服務(wù)工作不到位,，無(wú)法提升本品在市場(chǎng)的銷(xiāo)售潛力,，無(wú)憂患意識(shí)和避免廠家供貨緊張和儲(chǔ)貨意識(shí)。 解決方法：多與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,，講解市場(chǎng)推廣及市場(chǎng)服務(wù)的重要性,，改變其坐等生意上門(mén)以及貨物賣(mài)空再進(jìn)貨的的傳統(tǒng)觀念。擴(kuò)建分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),，做到各個(gè)村寨看得到,，買(mǎi)得到本品。針對(duì)部分無(wú)法改變銷(xiāo)售

模式和銷(xiāo)售觀念的客戶只能更換人選以滿足市場(chǎng)的需求,。