總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 個人 品質(zhì)部年度工作總結(jié)篇一

1、編制并實施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》,，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進行品質(zhì)檢查,。

2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》,，修改,、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導書》、《電梯設備操作作業(yè)指導書》,、《擦窗機操作作業(yè)指導書》,、《擦窗機日常運行作業(yè)指導書》、《綜合維修作業(yè)指導書》等體系文件,。

3,、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應商,。

4,、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。

5、20xx年10月30日,，組織各部門負責人及相關專業(yè)人員進行安全禮貌小區(qū)建立工作自檢自查,，并通報檢查結(jié)果，要求各職責部門就存在問題限期整改,。

1,、修改、完善《績效考核管理辦法》,，跟進各部門績效考核量化指標的制定質(zhì)量管理部月工作總結(jié)質(zhì)量管理部月工作總結(jié),。

2、征集各部門績效考核修改意見,，并根據(jù)其意見進行了相應修改,，整理完善后已提交電信實業(yè)。

品質(zhì)管理部于20xx年10月接管公司培訓工作,，本月完成工作如下：

1,、對所接管培訓設備設施進行了統(tǒng)計、整理

2,、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作

3,、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關晉升人員的考核,。

4,、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓科目進行了調(diào)查,。

5,、根據(jù)領導指示提出規(guī)范培訓工作開展及實施有針對性培訓的.工作匯報。

1,、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》,，將5s執(zhí)行狀況將與個人績效考核直接掛鉤。

2,、組織各部門主任級以上人員召開了5s適用性討論會,，并根據(jù)各部門會后意見對手冊資料進行了相應的修改

3、經(jīng)公司領導審批后,，于10月底正式印發(fā)《5s手冊》及《禮儀手冊》,。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行,，并進行相應的培訓質(zhì)量管理部月工作總結(jié)工作總結(jié),。

1、收集,、整理公司各部門20xx年9月質(zhì)量記錄,；與機電維護中心空調(diào)值班室對接,、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄,，并復印,、歸檔。

2,、配合建立安全禮貌小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務中心完成各項資料的整理,。

3,、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作,。

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 個人 品質(zhì)部年度工作總結(jié)篇二

尊敬的周董,、張副總：

這一年，我重新接觸新的工作,，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺,，令我在工作中學習到更多的知識,，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領導對我的支持與栽培,，同事對我的支持和協(xié)助,，令我感到旺鑫公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有領導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有大家的努力，使公司的發(fā)展更上一個臺階,。今年以來,，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下,，品質(zhì)部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證,，謝謝,！

今年品管部人員狀況是:品管部人力少：僅有6人（其中一人專門負責工程）?？刂品秶鷱V：包括了主/輔料進料控制,、制程生產(chǎn)品質(zhì)控制，成品品質(zhì)控制,、工程控制,，供應商異常品質(zhì)處理,，售后客訴處理，還包括協(xié)助質(zhì)量體系建立完成,、7s管理等工作,。加之公司在今年加強了品質(zhì)隊伍檢驗力度和范圍，品質(zhì)部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和范圍,，工作量也隨著增大,。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標準化,。對此采取了以下措施：

1.采用日工作報表（原來就有）對當天的工作進行記錄，采用周會和月結(jié)報告對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周或下月的工作計劃,。各責任人按計劃實行,，我主要做督促跟進，保證總體任務的改善與完成,。

2.對各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按程序文件作業(yè)，規(guī)范操作,。針對原來的進料和制程檢驗,、成品檢驗方法和判定標準太過抽象和不全面，現(xiàn)場檢驗員認識比較含糊,，哪種情況以什么為標準并不明確,。親自查找產(chǎn)品各工序品質(zhì)檢驗標準并做相應功能測試，并將其形成標準文件,。先后修改和擬制了原材料進料檢驗和制程,、成品檢驗程序和標準多份文件，為現(xiàn)場檢驗員提供判定準則,。詳見：（各工序檢驗作業(yè)指導書和檢驗標準）,。

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率,，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。 4.加強專業(yè)知識培訓,，除理論知識培訓外加強現(xiàn)場實際檢驗技巧。品質(zhì)部每一個檢驗人員都已熟悉整套運作流程中各個工序檢驗要點,。以便于在部門人力緊張時,，其它工序檢驗人員隨時可調(diào)動協(xié)助工作，確保部門工作任務的完成,。

1.進料品質(zhì)控制：

1>.擬制了“來料檢驗作業(yè)指導書”,、“來料檢驗標準”文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2>.嚴格進料檢驗,，全年從5月份到11月份統(tǒng)計紙板來料檢驗10333批,，發(fā)現(xiàn)47批不合格。全年紙板進料質(zhì)量狀況如下圖所示：20xx年紙板來料品質(zhì)狀況月推移圖：

3>.由于受公司采購批量和其它因素的影響,，大部份主要生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法從全面保證,，只能加強iqc檢驗和生產(chǎn)試用檢測。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其品質(zhì)跟蹤檢驗,，防止量產(chǎn)后出現(xiàn)不良,。

4>.從7月份開始加強了與供應商溝通。特別是針對紙板供應商（大寶）8,、9,、10月份頻繁出現(xiàn)不良問題,，多次與供應商溝通,，要求其改善。會知采購部采購生產(chǎn)品質(zhì)要求相對較為嚴格的客戶紙板時,，優(yōu)先不考慮該供應商紙板,，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。

5>.針供應商品質(zhì)問題出現(xiàn)后其未能改善的,，建議采購部對多次發(fā)出問題且未能改善的供應商做相應扣款處理,。嚴格控制供應商來料質(zhì)量管理。

2.制程,、成品質(zhì)量控制：

1>.擬制了“制程檢驗作業(yè)指導書”,、“制程檢驗標準”、“成品檢驗作業(yè)指導書”,、“成品檢驗標準”文件,，規(guī)范了制程、成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2 >.加強了制程和成品質(zhì)量控制,，從印刷首件檢驗抓起嚴格把關各個制程環(huán)節(jié)要檢驗。每月統(tǒng)計品質(zhì)狀況報表提供給生產(chǎn)部加強制程與成品質(zhì)量的控制,。并針對制程和成品檢驗到不合格項及客戶投訴/退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善,，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，質(zhì)量控制得到進一步的提升,，從7月份的37單不良下降到11月份的17單不良,，不良率下降54% 。

3>.全年從6月份到11月份共檢驗15212單,，不合格146批,，不良率為0.96% ,。具體如下圖所示：20xx年生產(chǎn)品質(zhì)狀況月推移圖：

3.品質(zhì)異常處理方面：

1>.品質(zhì)部持續(xù)按“顧客投訴處理程序”和“不合品控制程序”對品質(zhì)異常及不良品的處理。對顧客投訴或退貨及品管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量異常由品質(zhì)部提出,、跟蹤處理,。由責任單位進行原因分析和糾正。即時對各部門發(fā)生的品質(zhì)異常進行立案和跟蹤分析處理,。針對客戶對我司品質(zhì)異?，F(xiàn)象的投訴，品質(zhì)部及時知會各相關部門及時改善,，品質(zhì)管控得到很大的改善,。對供應商品質(zhì)控制，供應商來料不良及時的與供方聯(lián)系,，且要求供應商業(yè)務員同品質(zhì)負責人一起到我司來針對來料品質(zhì)異常處理意見商討,，要求供應商后續(xù)加以實踐改善，來料不良現(xiàn)象得到逐步改善,。

2>生產(chǎn)品質(zhì)異常從7月份全年最高37單下降到11月份17單,，不良率下降54.05% 。紙板來料品質(zhì)異常從全年最低6月份2單上升到全年最高9月份14單,，不良率上升85.71%,，從10月份我接手來由全年最高9月份14單下降到11月份10單，不良率下降28.75% ,。具體如下圖所示：品質(zhì)異常散布圖：

1．品質(zhì)部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員,，只有一位是對該紙箱生產(chǎn)工藝要求較為熟悉外，其它三位都是第一次接觸紙箱行業(yè)且都未有過品質(zhì)檢驗經(jīng)驗,。其紙箱檢驗專業(yè)知識較淺,，未能真正撐握住一些檢驗技巧，

對品質(zhì)異常發(fā)生的警惕性還不夠高,；還有少部份問題未能夠做到及時的發(fā)現(xiàn)和處理,。需要

更多的現(xiàn)場檢驗技巧輔導和專業(yè)知識的培訓。因人員緊張,，對內(nèi)對外品質(zhì)處理及日常辦公工作事務由我一人完成,，培訓方面未能得到合理實施。

2．供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制,，供應商來料還存有很異常,。其次紙板來料品質(zhì)控制還存在很多漏洞，多車來料同時卸貨的和晚上來料無加班的情況下,，加上紙板來料本身只能做抽樣檢驗,。導致有部分不良品流入生產(chǎn)線上生產(chǎn)加工后才在制程檢驗中發(fā)現(xiàn)該不良品。且生產(chǎn)部操作人員在分紙和印刷生產(chǎn)前未能對紙板進行品質(zhì)自檢,，從而造成不良紙板混入合格紙板中生產(chǎn),，在品質(zhì)部制程檢中才得發(fā)現(xiàn),。至此紙板來料不良未能得到很好控制。

3．制程,、成品檢驗存在的問題：

a.制程檢驗：品質(zhì)部只有一位ipqc在印刷工序檢驗,，其它分紙、啤切工序無人員檢驗,。我司印刷工序現(xiàn)共有5臺印刷機,，正常生產(chǎn)情況下至少有4臺印刷機器在生產(chǎn)印刷。ipqc在檢驗上十分吃力,，在目前的狀況下一位ipqc只能全面控制首件檢驗,，在散單較多的情況下印刷過程抽檢未能得到充分檢查。印刷過程中出現(xiàn)的.一些不良現(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善,，不良品流入到成品工序生產(chǎn)檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理,。分紙、啤切工序首件檢驗和生產(chǎn)過程檢驗未有ipqc檢驗,，只有待到成品序生產(chǎn)檢驗,。 b.成品檢驗：品質(zhì)部成品檢驗有兩位oqc管控成品質(zhì)量，成品檢驗只能在成品生產(chǎn)工序生產(chǎn)過程中做巡檢檢驗,。由于oqc每日要書寫相關客戶的測試報告和出貨檢驗報告還有出貨相關物料標簽,，一天真5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲,。

4．品質(zhì)部工作管理見意：

1．品質(zhì)部需增加一名員工,，要品質(zhì)檢驗經(jīng)驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應商來料品質(zhì)管控,，同時要完成品質(zhì)部日常辦公工作事務,，對供應商紙板來料和內(nèi)部制程檢驗更加深入全面地檢驗。同也希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到品質(zhì)部及時處理,。一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗人員把關那是遠遠不夠的,，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對品質(zhì)的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效。每一位員工都應做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的,，后一工序就是前一工序的客戶要的就是合格的產(chǎn)品,。這樣品質(zhì)才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善預防不良品的產(chǎn)出,。

2．更新供應商評審程序,，凡有新的供應商加入前均需要品質(zhì)、采購,、業(yè)務三個部門同時對供應商相關資格進行認可,，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案，促使供應商嚴格控制來料產(chǎn)品質(zhì)量,。另公司指定或客戶指定供應商需采購需有書面或郵件說明知會各部門,，便于采取相應的監(jiān)管措施,；采購部更新合格供應商名錄時，目前正在合作的較核心供應商需重新評審,。

3．成品出貨物料標簽的真寫和粘貼不應由品質(zhì)部完,，這樣oqc才能更有多的時間和精力放在實際檢驗上，更好的控制成品的質(zhì)量把關,。把不良品限制在車間內(nèi),，避免客戶因不良品對我司進行投訴影響我司的聲譽。

4．見意各相關部門在相關信息傳達前要有相應的審核后再進行傳達到相關部門,。以免信息存在漏洞造成不必要的損失,。

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 個人 品質(zhì)部年度工作總結(jié)篇三

20xx年是我來國藥物流工作的第一個全年，這個整年我在公司的工作內(nèi)容如下：

（1）負責公司退貨的收取

有產(chǎn)品的發(fā)出就有產(chǎn)品的退回,，退貨是物流不可避免的一個環(huán)節(jié),，所以，我很感謝領導對我的信任,，讓我負責收取退貨這個環(huán)節(jié),，在這一年里，我熟悉了退貨的流程,，質(zhì)量把控,，相關問題的處理方式，能夠及時準確的處理退貨相關事宜,，全年工作量如下（統(tǒng)計期間為20xx年1月至11月）

（1）負責退貨驗收

在熟悉相關收退貨相關工作流程后,，領導為了能夠讓我更多熟悉工作內(nèi)容，深化對質(zhì)量管理工作的理解,，在日常收取退貨的同時,，讓我進入退貨驗收組進行工作和學習，在這一年里,，我熟悉了退貨驗收組的相關工作內(nèi)容,，能夠完成退貨驗收的工作，退貨驗收和進貨驗收的區(qū)別在于：退貨驗收需要將訂單查詢,、下單,、掃電子監(jiān)管碼收貨、貨品質(zhì)量驗收,、上架條碼打印及加貼,、驗收單整理（打印、捏對,、整理保存）,、驗收單轉(zhuǎn)訂單保存全過程進行處理，需要學習的東西更多，需要付出的精力更多,，在每個環(huán)節(jié)都要認真才能保證工作準確高效完成,。

（2）協(xié)助藥檢掃描崗工作

在收退貨之余，會有相應的空閑時間,，我會在這些時間里,，協(xié)助藥檢掃描崗進行部分工作，比如補發(fā)藥檢掃描,、藥檢與驗收單捏對,、變更通知書的打印與掃描,，做些自己力所能及的事情,，讓藥檢掃描工作能夠快速有序的進行。

（3）主管交辦的其他工作

在驗收組,，主管的工作量總是很大,，我會盡力完成主管交辦的一些事情,，比如：相關貨品實際情況的查驗，在庫產(chǎn)品出現(xiàn)與系統(tǒng)信息不一致的情況時,，需要對實際貨品查驗確認,，諸如此類，協(xié)助主管完成較為簡單的瑣事,，讓主管能夠把精力集中在管理上,，以更好的提高驗收組的整體工作效率。

（1）做好本職工作,，提高工作效率

在新的一年里,，我首先要做的就是做好領導交辦的本職工作，本職工作是工作基礎,，必須高效準確完成,，在工作中,，我會跟隨老員工學習,，更多的學習提高工作效率的方法，保證本職工作能夠快速,、有效,、準確的完成。

（2）協(xié)助主管及各組工作,，提高驗收組整體效率

驗收組本就是個整體,，一榮俱榮，所以,，在保證本職工作的同時,，我會盡力協(xié)助主管及組內(nèi)各個崗位完成相關工作，保證整體工作的進行,，才能保證整體效率的提升,。

我的工作內(nèi)容,，決定了我會經(jīng)常與運輸部的相關人員進行溝通，運輸部是負責產(chǎn)品的運輸,，而我們負責的是質(zhì)量,，這就決定了在產(chǎn)品質(zhì)量問題上就需要進行一些溝通，比如,，產(chǎn)品的數(shù)量問題：退貨過程中有時會出現(xiàn)實際退回數(shù)量與訂單數(shù)量的不一致,，這時就需要司機聯(lián)系相關單位和個人，確認相關產(chǎn)品是否出現(xiàn)漏取,、丟失情況,；產(chǎn)品的質(zhì)量問題，這個問題主要集中在拒收部分,，在產(chǎn)品發(fā)出時,，絕大多數(shù)發(fā)出時為合格狀態(tài)，而在客戶拒收回來后,，出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，就需要返回運輸部，在運輸部進行相關質(zhì)量問題差異確認后,，方可根據(jù)確認情況進行收貨,。

不論哪些情況，目的只有一個,，保證退回的貨品的`質(zhì)量,、數(shù)量都能可控、可知,，所以,，我會在新的一年里繼續(xù)堅持，盡力保證退貨環(huán)節(jié)的準確高效,。

加強溝通

在實際操作中,，會出現(xiàn)退貨方知道相關情況，而貨主方面并不知曉相關的實際情況,，所以在實際操作中,，會出現(xiàn)我方將實際情況反映給貨主相關人員后，等待相關人員的確認,，就會將時間延長,，降低了相關效率，所以在實際操作中,，希望各方能夠加強溝通,。

及時反饋

在知曉相關情況后，希望相關各方能夠盡快通知各個關聯(lián)方，在整體上能夠?qū)ο嚓P事情進行及時的反饋,，及時進行處理,，這樣在整體效率上，就得到了質(zhì)的提升,。

（1）退貨數(shù)量：退貨過程中,，會出現(xiàn)訂單與實際數(shù)量不符，退回貨品包裝內(nèi)無相關藥品,，或者相關藥品短缺,，這就要求我們在查看過程中，對每盒貨品進行細致查看,，在數(shù)量較多的情況下,，會比較占用時間，進行緩慢,，但是為了保證質(zhì)量，需要堅持把住這個問題的關口,。

（2）退貨質(zhì)量：退回貨品可能外包裝完好,，內(nèi)部產(chǎn)品已經(jīng)破損，可能在某些時候不易發(fā)現(xiàn)和察覺,，這就需要我們在允許的情況下,，盡量查看到最小包裝，來確認相關貨品的質(zhì)量是否合格,。

（3）拒收異常：下游客戶在收到貨品后會因為各種理由拒收貨品,，在貨品返回庫房收取時，需要對貨品的質(zhì)量問題進行相應查驗,，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，就需要將貨品進行質(zhì)量差異確認，在確認完成后,，方可進行收貨,，保證產(chǎn)品的質(zhì)量環(huán)節(jié)不出差錯。

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 個人 品質(zhì)部年度工作總結(jié)篇四

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,，借此機會祝愿公司領導和全體同仁：新年愉快！工作順利,！

回想過去的一年，擔任品質(zhì)主管一職,，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中,，學習到更多的東西,，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛,，同事對我的支持和協(xié)助,，令我感到潤輝公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的.努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,。

一,、工作細化，各機臺質(zhì)量責任到人,，以提高檢驗員責任心,。

二、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作,，并配合好采購部對供應商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤,。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》,，同時要求供應商改善品質(zhì),，滿足我司的供貨要求。

三,、做好與相關部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質(zhì)量信息反饋單》,，通知當班負責人及時調(diào)整并跟蹤驗證,，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作,，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》,。

四、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設備,，使過程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量,。

五,、加強團隊建設，通過各相關知識,、操作技能的教育培訓,，早會的督導以及客戶投訴的分析,，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員,，打造一個工作經(jīng)驗豐富,，工作熱情高漲的團隊。

六,、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素,，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處,；個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患,；設備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

作為品質(zhì)部主管,，我感到壓力,、責任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命,，要想帶好一個團隊,，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作,。

一,、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格,，也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作,，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯,。

二,、配合生產(chǎn)技術部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進工作,，確保一次送樣合格,，縮短送樣周期。

愿景：希望20xx年各個部門能認真學習和貫徹執(zhí)行iso質(zhì)量管理體系,，生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與,，“錯者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力,。

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 個人 品質(zhì)部年度工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天,。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年,，我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,，讓人感慨頗多,。

今年以來,，在公司領導的關懷和指導下,，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,，請批評指證，謝謝!

今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進料,、入庫、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓,，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標準化。對此采取了以下措施：

1. 采用日報表對當天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃,。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務的完成,。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,，并將其形成標準文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則,。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號 文件名稱

1 包裝紙箱檢驗標準

2 模具檢驗標準

3 iqc檢驗規(guī)范

4 供應商考核規(guī)定

5 成品入庫檢驗規(guī)范

6 成品出貨檢驗規(guī)范

3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標,，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等,，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4. 加強技能知識學習，學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識,。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成,。

18年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作,，于12月23號iso9001：20xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過,。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法,。通過管理評審會議,，對公司質(zhì)量目標，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改,。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,，要求責任單位改善,，確保目標指標的達成。

18年初步計劃完成項目：,。

1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設定18年公司整體目標,，階段目標，部門目標

4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證,。

1.進料品質(zhì)控制：

1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。

2).嚴格進料檢驗,，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2.成品質(zhì)量控制：

1). 擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2). 加強了制程質(zhì)量控制,，設計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗結(jié)果來看,，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,，提升了近7.8個百分點,。

1.回顧過去的一年,，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準,、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標,。

2.另一方面,，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，

能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年,。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場的變化，品管工作任重而道遠,。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時跟進新產(chǎn)品、新標準,。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃,，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃,，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2. 品質(zhì)控制機制雖然得以建立,，但仍需進一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的,，iso9001：20xx內(nèi)審員上門或外送培訓為契機,，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作,。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性,。

對iso9001：20xx版在5月份前需更換到iso9001：20xx版,，換版過程是：

1).春節(jié)后各部門負責人需進行20xx版內(nèi)審員資格培訓，及時換成iso9001：20xx版,，在三月份后要運行新版本,。

2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版20xx版會自動失效)

3).內(nèi)校員資格培訓,，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內(nèi)校員,，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成,。

3.推行績效考核與5s活動：

1).為更好的調(diào)動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要,，對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2).需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》,、《5s工作推行實施辦法》,，對5s的推動組織、檢查標準,、各部門負責區(qū)域和責任人,、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年3月份開始試驗推行,。

4.現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

月不良率;2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 嚴重0.2件/月

5. 針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確,、及時”的檢測數(shù)據(jù),，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務工作;

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 個人 品質(zhì)部年度工作總結(jié)篇六

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，借此機會祝愿公司領導和全體同仁：新年愉快！工作順利,！合家幸福,！

回想過去的一年，重新接觸新的工作,，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺,，令我在工作中學習到更多的東西,，也知道自己存在許多的不足，上級領導對我的支持與關愛,，同事對我的支持和協(xié)助,，令我感到訊道公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,。

即將過去的這一年，在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下,，品保的工作著重于公司的質(zhì)量方針,、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作,，

一,、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對公司外購物資的檢驗工作，并配合好采購部對供應商的評價和跟蹤,。對外購的物資及時檢驗試驗,，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《來料異常處理報告》,，同時要求供應商提出改善措施,，以便評價供應商是否滿足我司的供貨要求；

二,、做好與相關部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,，配合車間做好品檢工作，并針對發(fā)生的不良情況召集相關部門和人員或立專案或通過每周的品質(zhì)會議進行分析,、檢討,，制訂改進措施并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決；

三,、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,，增添了先進的.產(chǎn)品檢測設備，不斷對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級,，同時啟動了試驗室的功能,，對部分產(chǎn)品出貨前的型式試驗，更保證產(chǎn)品的質(zhì)量,，滿足市場和客戶的需求,；

四、重新檢討公司iso體系文件的運作情況,，對滿足不了公司發(fā)展要求的文件進行修訂,、換版，特別是程序文件,、作業(yè)文件,、作業(yè)流程以及記錄表格的完善與制訂，做到說,、做,、寫的一致性，滿足體系的要求,；

五,、加強團隊建設，通過各相關知識,、操作技能的教育培訓,，早晚會的宣導以及專案的分析、討論,，提高作業(yè)人員的綜合素質(zhì)水平,，不斷地對人員的優(yōu)化，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。而作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,，提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的部門新形象,；

六、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟存在嚴重不足,，個人的認知能力缺乏,，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患,；設備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量,。

作為品保部負責人，我感到壓力重大,、責任重大,，質(zhì)量是企業(yè)的生命，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,。新的一年，新的挑戰(zhàn),，思維,、觀念、模式也要不斷地更新,，與時俱進。金融風暴是一個危機也是一個機遇,，企業(yè)發(fā)展除了管理優(yōu)化,、設備優(yōu)化、方法優(yōu)化,，人同樣也要優(yōu)化,。就像楊總說的人要進步，除了學習還是學習,，所以人員優(yōu)化的前提必須通過不斷地學習,，不斷地實踐，不斷地積累經(jīng)驗,，提高自身的綜合素質(zhì)水平,，才能跟得上社會的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展,。

1,、工作除了日常工作的正常開展之外，就是對人員的教育訓練，對此我部門已做好年度的教育訓練計劃,，針對性地實施培訓,，使每一個作業(yè)人員掌握更多的知識和操作技能，以求在實際的工作中能多功能化,、能獨當一面的完成各項任務,；

2、嚴格依照iso條款要求進行作業(yè),，并對生產(chǎn)現(xiàn)場的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,；

3、建議公司成立一個樣品確認小組,，負責關鍵原物料及本公司開發(fā)新產(chǎn)品樣品的設計,、檢驗、試驗,、實驗,，由技術部、品管部,、采購部抽調(diào)相關人員兼職,，對于產(chǎn)品的充分性、適用性,、可靠性及合理性等方面的驗證,；

4、響應公司要求,，積極推動績效考核管理制度,，并對相關人員進行有效的績效考核；

5,、協(xié)助制造部培養(yǎng)一支集品質(zhì)意識,、成本意識、操作技能,、學習型的團隊,，從而提高生產(chǎn)效率，產(chǎn)品品質(zhì),，減低相關的成本,，為企業(yè)的健康發(fā)展做出努力。

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 個人 品質(zhì)部年度工作總結(jié)篇七

今年以來,，在公司領導的關懷和指導下,，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利進行本年度各項工作,。品質(zhì)部控制范圍廣：包括了進料,、生產(chǎn)過程監(jiān)控,、成品監(jiān)測、工裝夾具,、工藝改進,、產(chǎn)品開發(fā)、售后服務,，還包括體系建設,、工藝檢查等工作。現(xiàn)將今年以來的工作情況做如下小結(jié)：

1,、生產(chǎn)狀態(tài)更新工作已完成,。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗作業(yè)指導書大部分已整理,，預計年內(nèi)全面整理完畢,。

2、健全了品質(zhì)部門質(zhì)量目標,，包括進料和成品漏檢率,、糾正預防措施等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核,，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

3、加強專業(yè)知識學習,，開展知識,、技能培訓，全面提高員工素質(zhì),。

（1）按照《年度培訓計劃》的要求,，組織全體人員學習iso？9001：20xx質(zhì)量管理體系知識,，《程序文件》內(nèi)容培訓,，并對相關內(nèi)容進行了考試、考核合格率達100%,。品技全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓。

（2）為了提高檢驗員的操作技能,，開展了產(chǎn)品工藝,、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓?？己撕细癜l(fā)了上崗證,。

（3）為加強質(zhì)量檢測力度，還對質(zhì)檢人員制訂了培訓計劃,。如機械制圖和常用軟件辦公應用

1,、進料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測手段：擬制了《外協(xié)件檢驗指導書》文件,，

規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。嚴格進料檢驗,，發(fā)現(xiàn)數(shù)百批不合格品,，并開展不合格品處理工作。

2,、制程過程控制：嚴格執(zhí)行“三檢”制度,，避免大批量不合格事故的發(fā)生,，推行了產(chǎn)品標示和追溯工作。

3,、成品質(zhì)量控制：從今年的成品檢驗結(jié)果來看每月合格率均在99%以上，成品質(zhì)量得到很大的提升,，應歸功于裝配車間執(zhí)行首檢制度和成品檢驗的控制,。

1、工裝車間參與長達半年的新生產(chǎn)線安裝和零部件加工,，保質(zhì)保量按時完成公司新生產(chǎn)線安裝計劃目標,。

2,、工裝車間日常配合機加車間工裝夾具的制作，修理和改造,。如分泵鉗口銑加工的改造,。加工中心工裝夾具的制作。

3,、工裝車間配合新品開發(fā)組對新品工裝的試制和修正。

1,、作為品質(zhì)控制部門,，由于之前幾個月業(yè)務繁忙，對于現(xiàn)場生產(chǎn)工藝的日常檢查較少,。但是任何理由都不能作為借口,，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品技的監(jiān)控上,，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn),，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果,。

2、從今年產(chǎn)品客戶反饋問題來看,，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術理解的缺乏,。一方面是培訓不深入,，同時也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠。今后加強各崗位人員的業(yè)務能力培訓和績效考核,。

1、加強與外協(xié)件倉庫的溝通,，嚴格執(zhí)行檢驗合格后入庫原則,，避免不合格品混亂和不良品入庫現(xiàn)象。

2,、檢驗員工薪待遇較低,，對質(zhì)量波動有很大的影響,。

3,、由于受公司采購批量和其他因素的影響，來料質(zhì)量無法從源頭上保證,，只能加強外協(xié)件檢驗，無形增加外協(xié)件檢驗員工作壓力,。公司應加強與供應商溝通，要求其改善,。

4,、公司很多員工和中層管理人員都很怕培訓,，很煩培訓,，沒有對培訓工作有很深的認識。這很大程度取決于人員素質(zhì),。

5,、公司部分職能部門新員工的選用可通過內(nèi)部提拔，如采購部采購員從倉管員中,，技術人員從內(nèi)部提拔等,。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺，能夠留住高素質(zhì)核心人才,。提高了員工對企業(yè)的忠誠度,。

6、員工辭工應辦理離職移交手續(xù),。公司應安排其他人員接替其工作和職責,，避免盲目上崗。

時值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際,，品質(zhì)檢驗工作任重而道遠。現(xiàn)在品質(zhì)部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作重視度的加強,。品質(zhì)部將繼續(xù)按照總經(jīng)理的指示,，提升品管人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃,，嚴格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品和服務的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 個人 品質(zhì)部年度工作總結(jié)篇八

回首過去,，展望未來,，轉(zhuǎn)眼間新的一年又到來，感謝在過去的一年里面各個部門同事及領導們對品質(zhì)部門工作的協(xié)助與指導,，順利的完成了品質(zhì)部門各項工作,，以下為總結(jié)主要內(nèi)容：

為了進一步規(guī)范品管部的工作流程，加強部門管理,。采取措施如下：

1.使用產(chǎn)品標準文件的方式使品管部各個控制作業(yè)標準化,，嚴格按照規(guī)范進行操作;

2.除了工作日志對于當天的工作進行匯報之外，為進一步跟蹤任務的完成,，采用周報和月報的形式對一周的工作或是一個月份的工作進行總結(jié)匯報,，并制定下一周或下一個月份的工作計劃;

3.為完善和確保品管部門的質(zhì)量目標，將目標指標納入各個崗位人員的績效考核結(jié)果中;

4.每月定星期舉行質(zhì)量研討會,，由總經(jīng)理進行引導,，對品質(zhì)部門的產(chǎn)品質(zhì)量情況進行分析研究，并探討分析質(zhì)量問題,，制定相關的進料品質(zhì)控制,、成品質(zhì)量控制等方面的行動計劃;

5.制定了《進料檢驗作業(yè)規(guī)范》《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》等規(guī)范性文件,，為做好檢驗工作體從質(zhì)量標準;

公司的發(fā)展任重而道遠,，為了更好的進行品質(zhì)部門的工作，將從下面這些要點進行改善：

1)進一步完善品質(zhì)管控機制,，提升服務管控質(zhì)量;

2)之前由于業(yè)務繁忙而檢查對現(xiàn)場的常規(guī)檢查,，接下來將繼續(xù)安排人員平衡好個方面的工作，做好品質(zhì)管理及服務的工作;

3)增加員工培訓課程：質(zhì)量管理員工素質(zhì)的高低對于整個質(zhì)量控制流程來說有著決定性的作用,，因此質(zhì)量部門將和人力資源部門配合,，進行相關管理技術、員工職業(yè)意識,、品質(zhì)管控,、時間管理等等培訓內(nèi)容對部門員工加大培訓的力度。

4)進一步加強與生產(chǎn)部門之間的溝通,，在生產(chǎn)運行中所出現(xiàn)的.問題做好相關的檢測匯報,，做好服務工作。

堅持產(chǎn)品的品質(zhì)管理是支撐企業(yè)發(fā)展的血液,，是構(gòu)建企業(yè)競爭力的核心部分,。雖然我們與完美還有很遠的差距，但是我們會繼續(xù)努力,，繼續(xù)在新的一年里做好公司的品質(zhì)管理工作,，與各個公司的部門協(xié)調(diào)配合并肩做戰(zhàn)，相信在公司領導的正確指引下,，公司會一步步發(fā)展的更好,。

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 個人 品質(zhì)部年度工作總結(jié)篇九

一年來，我作為一名電廠電氣人員,，以飽滿的工作熱情,，努力學習專業(yè)技術知識，嚴格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教,，團結(jié)同事,，不斷提高工作能力，干好本職工作,，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)。

以公司理念要求自己,，誠信待人，踏實做事,，服從領導安排,，克服身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作,。發(fā)揚艱苦奮斗的作風,，使工程得以順利圓滿的成功運轉(zhuǎn)。

自購電氣學習資料,；實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故,，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗,、注意的.事項隨時記下來，虛心向師傅,、專工請教,，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業(yè)學透學精,，還需要時間的磨練,、知識的積累，循序漸進,，利用間歇時間，不忘看化學專業(yè)書籍,，做到身不在崗心在崗,，還充分利用家里網(wǎng)絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野,，繼續(xù)充電,，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力,，若說“技術”比作“智商”的話,，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業(yè)亦是如此,，智商高就不見得情商高,，因為技術是死的，能力是活的,。只有做到活學活用,，才能更好地干好工作。

在水質(zhì)合格的基礎上,，精益求精,，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行,。了解負荷變化,，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì),，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況,。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節(jié)省資源,，把握兩者平衡點。為做到一舉三得,，更是精心測定,，細心監(jiān)控，操心設備,，耐心溝通,。

安全設施能否更加完善、細致一些,，設定設備誤動保護措施,，故障演習預案以防患于未然，更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念,，變被動處置為主動預見預防,。加強微機自動化程度，能充分利用網(wǎng)絡資源,，讓其物盡其用,，使電氣監(jiān)督更加靈敏高效,；完善電氣、儀器全自動操作及維護,，使電氣結(jié)果更科學精確,。

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 個人 品質(zhì)部年度工作總結(jié)篇十

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,，借此機會祝愿公司領導和全體同仁：新年愉快！工作順利,！

回想過去的一年,，擔任主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺,，讓我在工作中,，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足,。上級領導對我的支持與關愛,，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,。

在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針,、宗旨和目標上,，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：

一,、工作細化,，各機臺質(zhì)量責任到人，以提高檢驗員責任心,。

一,、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤,。對原材料及時檢驗試驗,，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應商改善品質(zhì),，滿足我司的供貨要求,。

二、做好與相關部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作,，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質(zhì)量信息反饋單》,，通知當班負責人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決,。認真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作,，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。

三,、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設備，使過程質(zhì)量納入管控范圍,，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量,。

四、加強團隊建設,通過各相關知識,、操作技能的教育培訓,，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平,，不斷地優(yōu)化人員,，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊,。

五,、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高,，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處,；個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量,。

作為品質(zhì)部主管,，我感到壓力、責任重大,，質(zhì)量是企業(yè)的生命,，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,。

20xx年工作重點：

一、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤,，銅桿不但要確保來料合格,，也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作,，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯,。

二,、配合生產(chǎn)技術部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進工作,，確保一次送樣合格,，縮短送樣周期。

愿景:希望20xx年各個部門能認真學習和貫徹執(zhí)行iso質(zhì)量管理體系,，生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與,，“錯者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力,。

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 個人 品質(zhì)部年度工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)瞬間已進入新的一年,，在過往的20xx年里,，在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下,，品管部基本完成了各項工作,，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢，同時產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升,，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,，認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,。在工作中查缺堵漏，防微杜漸,，積極配合品管部的工作,，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關重要的作用。以下是今年的工作總結(jié),。

我司正處于企業(yè)發(fā)展的關鍵時期,，在當下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟的時代，企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地,，那么企業(yè)必須具備核心競爭力,，而核心競爭力的構(gòu)建與公司的指導方針、企業(yè)文化,、管理團隊是密不可分的,，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構(gòu)成的基礎，同時也是先決條件,。

品管部作為公司管理團隊的一份子,，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，履行各類檢驗標準,，擔負著公司三體系運行,，原材料入廠檢驗、外協(xié)加工檢驗,，生產(chǎn)過程巡檢,、成品檢驗、退貨檢驗,、常規(guī)試驗,，計量器具管理，售后服務,，等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作，思想上不敢有半點松懈,。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈,，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關鍵所在,。

原材料入廠都要經(jīng)過我部進行一一檢驗,，做到了合格入庫。對不合格品及時處理,，不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門,、倉庫等及時溝通、協(xié)商處理,。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關,，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應該可以避免的問題,，因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善,。

生產(chǎn)員工讀圖，識圖不清,，造成加工錯誤至返工改進方向：加大過程控制,，可有效預先發(fā)現(xiàn)錯誤及不良，減少完工后的返工工時,；針對質(zhì)量意識,，識圖能力，檢驗標準,，工藝標準,，處罰標準等進行宣貫培訓，加大處罰力度,，和風險的宣傳,，提高員工的質(zhì)量意識。由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報驗,，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,，報驗手續(xù)還沒有,。應嚴格按體系規(guī)定執(zhí)行。

年初焊機車間動力,、照明線纜的敷設安裝送電,。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改,。門衛(wèi)變壓器恢復供電和后來的撤銷供電,。更換門衛(wèi)室的供電電纜。新大門的電源切改供電,。各個辦公室的照明維修,。

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 個人 品質(zhì)部年度工作總結(jié)篇十二

時光荏苒，xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……

來工作已有兩個月,，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合，本人會努力工作在實際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題，融入，做好,，以“xx人”為榮。就算出到外面，知道人都會豎起大拇指：“xx人,，崗崗的”,。

下面我代表xxsmt品質(zhì)部對xx年生產(chǎn)情況進行一個簡單的總結(jié)匯報,，并對xx年針對產(chǎn)品的工作開展進行規(guī)劃：

同合作已有三月,首先感謝電子對電子生產(chǎn)工作的大力支持與指導,，在xx公司的正確指導關注,，以及領導帶頭、各級員工的積極努力下,，克服層層困難，生產(chǎn)順利進行,，穩(wěn)步發(fā)展,。

經(jīng)過三個月的磨合改善,，生產(chǎn)線的優(yōu)化重組整合,，人員的強化對口培訓,，生產(chǎn)效率逐漸穩(wěn)步上升,，根據(jù)生產(chǎn)效率測評每天可以達120萬點以上,。

品質(zhì)方面從開始15%上線不良率降低為2%以下,，爐后直通率控制在98%以上;

對爐后qc人員班別由線長組織,、主管主導，每日對返機的樣品進行開會討論,，增進溝通,，挖掘漏出的原因?qū)ΠY下藥來提高oqc直通率;aoi檢出的不良也從7%的不良降低為2%。

物料方面也在漸漸好轉(zhuǎn)積極改善

1、從9月第40周在公司各位領導的領導和各位在座同事的努力下我們公司順利通過了汽車電子的審核,，為公司蠃得更多客戶打下堅實的基礎;

2,、在合作之前,，xx公司對xx公司進行制造過程審核，并提出了改善點,，在xx公司的努力下和指導下,，xx公司很快做出相應改善。

開始合作之后,，雙方都非常重視這次業(yè)務合作,，前期的互訪溝通每周進行，目前雙方的合作已相當順利;同時邀請我司相關人員定期到xx公司共同檢討質(zhì)量問題以及相應的改善措施,。

a,、9月份xx廠調(diào)入品質(zhì)后通過調(diào)整內(nèi)部管理激勵機制，smt生產(chǎn)內(nèi)部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線和優(yōu)秀員工評比方案,，;

徹底打破以往干多干少一個樣,、干好干壞一個樣的局面，從而調(diào)動員工積極能動性,，增強員工的集體榮譽感;對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來了非常積極的作用;受到了領導職工的好評和歡迎,。

3、9月份公司生產(chǎn)出每一批產(chǎn)品,，因為每一次生產(chǎn),，對產(chǎn)品不熟悉，經(jīng)驗不足且沒有相關的作業(yè)標準及品質(zhì)接受準則,，導致客戶上線不良率高達260000ppm及以上,。

4、9份通過更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質(zhì)問題,，由之前的5%下降到0.5%,，減少品質(zhì)隱患，從而更好的降低品質(zhì)成本;

5,、10月份由于客戶型號逐漸不斷增加,，smt備料倉舊的物料流程已不能滿足當時的生產(chǎn)需求;在全體物料員的努力下，在pmc經(jīng)理的支持下,，對備料倉按客戶,、根據(jù)物料的使用性質(zhì)、p/n不同,，汲取西威公司的先進物料管理經(jīng)驗,，對庫存的所有物料進行點對點p/n區(qū)分定置，制作物料柜,，用電子文檔和料柜進行管理,，每個物料都有相應的位置，提高了找料的效率,，大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;并編寫了物料p/n存放標示卡按機型,、按a,、b、c類的原則進行重新建卡,、帳,，從而實現(xiàn)物料管理的系統(tǒng)化、方便化;物料控制方面得到一個很大的改善,，得到了方領導的肯定,。

6、10月份產(chǎn)品功能多樣化,，且產(chǎn)品工藝要求嚴格,，炒料ic三級外購料氧化問題很多且批量集中;及汽車電子產(chǎn)品貼裝密度很高，對于smt設備精度要求更高,，為了更好的保證生產(chǎn)和品質(zhì),，公司領導決定增購一臺機動aoi來滿足生產(chǎn)檢出率，從而增加了機器的利用率;

7,、11月份重新優(yōu)化smt管理人員結(jié)構(gòu),，重新聘請1名有smt生產(chǎn)工程管理經(jīng)驗的主管，主管,，來幫助完善我們的生產(chǎn)及技術管理;

8：小組從11月25日開始,，進行了專項小組的創(chuàng)建，并取得一定成效,。小組實行每天品質(zhì)效率對比,、周會評比、月度計劃,、總結(jié)制,，圍繞“精益、品質(zhì),、效率,、保持”八個字，在生產(chǎn),、質(zhì)量,、工藝、培訓,、安全,、設備、成本(人,、機,、料、法,、環(huán)境),、物料,、學習型組織建設等方面不斷創(chuàng)新、改善,。

準時化生產(chǎn)方面,，小組力求信息傳遞簡便化、準確化,、擴大化，避免等待,、尋找,、窩工等浪費現(xiàn)象，并取得一定的成效,，特別是效率信息看板的更新,，使貼裝的實時信息掌控變得更加準確。

為了實現(xiàn)公司的各項最新信息能及時讓組員了解,，用宣傳欄的形式適時的廣而告之,。(可視化宣傳的深入，讓一切信息都能可視化)

小組圍繞產(chǎn)品和車間季度方針,，結(jié)合小組工作重點和目標,，進行了存在性問題分解，并根據(jù)方針制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動,。

隨著公司的專項小組活動開展,，小組認真學習專項小組的各項工作要求，結(jié)合方針和質(zhì)量目標內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細化逐周每月進行實施,。

這些,，將是x年實現(xiàn)基礎管理提升的主要內(nèi)容，我們將全面組織學習,，以提高生產(chǎn)效率,、降低浪費、提升質(zhì)量效益,、增強個人和組織適應性為主要目標,，充分挖掘全體員工的潛能，實現(xiàn)團隊綜合素質(zhì),、管理水平和勞動價值的提升,。

我們有決心、有信心在xx年使各項管理工作再邁進一個新臺階,。

9,、自生產(chǎn)產(chǎn)品以來led等級經(jīng)常用錯，散料隨意手放,，造成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復,，直接原因為沒有正規(guī)的檢驗指導作業(yè)手則,，和標準的防錯料預警機制。

從11月制成指導書并全員宣導嚴格按指導書要求作業(yè)后led錯料從11月前半月的7起降為之后的零錯料且一直保持

10,、12月份,，應sv要求，smt大眾空調(diào)板和奇銳120w點生產(chǎn)計劃準備工作,，為后期大批量的生產(chǎn)奠定了堅實的基礎;

11,、12月份經(jīng)審核后，將大眾空調(diào)板和奇銳每天120w點的訂單發(fā)與我司生產(chǎn),，同時物料方面經(jīng)協(xié)商可以向xx公司提出申請申購共用料,，xx公司經(jīng)過評估(財務部、物流部),，同意外賣部分共用料給xx公司,。大大縮短了每次轉(zhuǎn)型接料帶的時間及降低物料損耗率。

12,、12月深入反思效率瓶頸：

如何利用現(xiàn)有人力物力靈活應對小批量,，多訂單,，點數(shù)少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產(chǎn)線生產(chǎn)效率,，壓縮時間及換線物料損耗?

①：小組在主管的幫助下對產(chǎn)品的貼裝程序進行最優(yōu)化處理。

②：在關于效率及品質(zhì)的問題上進行了多方面深入的檢討,，并發(fā)掘出了問題的關鍵點;

1.貼裝程序處理

smt生產(chǎn)線由多臺設備組成,，包括絲印機、貼片機,、回流焊等等,，但實際上生產(chǎn)線的速度是由貼片機來決定的。一條smt生產(chǎn)線通常包括一臺高速機和一臺高精度貼片機,，前者主要貼裝片狀元件,，而后者主要貼裝ic和異型元件。當這兩臺貼片機完成一個貼裝過程的時間(以下簡稱貼裝時間)相等并且最小時,，則整條smt生產(chǎn)線就發(fā)揮出了最大生產(chǎn)能力。為了達到這個目標,，響應西威小組產(chǎn)能要求(在不增加人員和設備的前提下，“提高生產(chǎn)效率即降低生產(chǎn)成本”)我們生產(chǎn)工程部張主管對貼裝程序按以下方法進行了有效處理改善,。

a.負荷分配平衡。合理分配每臺設備的貼裝元件數(shù)量,，盡量使每臺設備的貼裝時間相等,。我們在初次分配每臺設備的貼裝元件數(shù)量時，往往會出現(xiàn)貼裝時間差距較大,，這就需要根據(jù)每臺設備的貼裝時間,，對生產(chǎn)線上所有設備的生產(chǎn)負荷進行調(diào)整,，將貼裝時間較長的設備上的部分元件移一部分到另一臺設備上,，以實現(xiàn)負荷分配平衡,。

b.設備優(yōu)化,。對每臺設備的數(shù)控程序進行優(yōu)化，就是使貼片機在生產(chǎn)過程中盡可能符合這些條件,，從而實現(xiàn)最高速貼裝，減少設備的貼裝時間,。優(yōu)化的原則取決于設備的結(jié)構(gòu),。有些原則在優(yōu)化程序時會發(fā)生矛盾，我們會對其進行折中考慮,，以選出最佳優(yōu)化方案來,。在進行負荷分配和設備優(yōu)化時可使用優(yōu)化軟件,，優(yōu)化軟件包括設備的優(yōu)化程序和生產(chǎn)線平衡軟件,。設備的優(yōu)化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進行優(yōu)化。在取得元器件bom表和cad數(shù)據(jù)以后,，就可以生成貼裝程序和供料器配置表,，優(yōu)化程序會對貼裝頭的運動路徑和供料器的配置情況進行優(yōu)化，盡量減少貼裝頭的移動路程,，從而節(jié)省貼裝時間,。生產(chǎn)線平衡軟件是對整個生產(chǎn)線進行優(yōu)化的有效工具，優(yōu)化軟件采用一定的優(yōu)化算法,，目前的優(yōu)化軟件已經(jīng)具備一定的智能化,，可以更快、更好地完成優(yōu)化過程,。

2.消除瓶頸現(xiàn)象

smt生產(chǎn)線是由多臺自動化設備所組成的,，當某一臺設備的速度慢于其他設備時，那么這臺設備就將成為制約整條smt生產(chǎn)線速度提高的瓶頸,。我們將進行上面的ab項動作“a.負荷分配平衡,。b.設備優(yōu)化?！?/p>

3.實施嚴格有效的管理措施

smt設備是機電一體化的精密設備,，在工作中實行嚴格有效的管理措施是提高smt生產(chǎn)線效率的一個重要辦法,。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;生產(chǎn)線裝配前面批號的最后幾塊的的同時，做好生產(chǎn)線下一批號產(chǎn)品的準備工作等,。(11月份前是等到打完當前的機種后才根據(jù)計劃下轉(zhuǎn)線通知給到貨倉進行,，現(xiàn)在安排每班抽一個人在打當前機種完成前的兩小時備好料、寫好相應的站位并裝在合適的feeder上;當打完當前機種時可以馬上裝上備好的料到機器上,，從而大大降低了轉(zhuǎn)線換型的時間,，產(chǎn)前的充足準備，大大提高了生產(chǎn)效率,。)

smt生產(chǎn)線屬大生產(chǎn)流水線,，產(chǎn)值是以秒來進行計算的。而生產(chǎn)的流暢性和產(chǎn)品的質(zhì)量除設備與環(huán)境因素外,，人的因素占有極為重要的成分,。如果操作員對設備很熟悉，那么在生產(chǎn)過程中排除問題所花費時間較少,，也可節(jié)約生產(chǎn)時間,，提高生產(chǎn)效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓,，除了定期進行專業(yè)技能培訓外,，我們還必須以一些專業(yè)smt書刊讀物為教材組織員工學習，培養(yǎng)對smt的熱愛,，提高每個人的綜合業(yè)務水平,。

個個擊破，全班互助的真實含意為：把自己的事情做好的情況下,，盡自己最大的努力幫助他線

仍需改進的地方

①成本控制還不夠完善,，存在一些浪費現(xiàn)象，特別是smt物料損耗上面沒有一個很好的追蹤監(jiān)控及改善流程,，需在預警和日?？刂聘纳品矫婕哟蠊芾砹Χ龋瑢崟r跟進效果;

②質(zhì)量缺陷有反復現(xiàn)象,，一陣好一陣壞,，控制手段有待提高，方法需要改進,，接收標準后續(xù)需要統(tǒng)一整合成冊并規(guī)范化;

③人員操作技能未能向全能工種以外工種發(fā)展,，xx年計劃兩班培養(yǎng)出4名全能高級技工人員;

④可視化宣傳報道工作不佳，要成立宣傳報道組,，由專人管理,，;

⑤生產(chǎn)管理水平有待進一步提高，主要加大評議工作和開展批評與自我批評活動，暴露出問題,，對暴露的問題集結(jié)成冊加以防范跟蹤改善,。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面。借此機會我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與配合,，謝謝大家!

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 個人 品質(zhì)部年度工作總結(jié)篇十三

在今年我完成了

1.康辰的全部質(zhì)量調(diào)整,，國控北京上半年的質(zhì)量調(diào)整；

2.全部測溫儀器的送檢校準,，報告歸檔管理工作,；

3.本庫和中郵兩個庫區(qū)的鼠害蟲控設施檢查和更換記錄工作；

4.藥監(jiān)碼異常的處理和維護,；

5.協(xié)助信息部對wms系統(tǒng)貨品狀態(tài)調(diào)整功能和tms系統(tǒng)溫控功能的改造,；

6.中藥飲片和中藥材的養(yǎng)護檢查工作。

我計劃在20xx年里首先保持目前的工作效率,，完成上述工作,。在這個基礎上積極應對可能出現(xiàn)的巨量藥監(jiān)碼勾對異常問題。以及本庫北輔改造后庫區(qū)設施和倉儲作業(yè)變化引起的質(zhì)量控制方面的變更工作,。

今年我對測量儀器管理規(guī)程和庫區(qū)防蟲防鼠管理流程進行了修訂,。修訂內(nèi)容主要是外部審計提出的改進問題,。例如：

1.增加了《年度計量校準記錄表》的表單,；

2.《計量儀器檔案表》增加了記錄儀器使用狀態(tài)的規(guī)定；

3.增加滅蠅燈檢查記錄的內(nèi)容,；

4.庫內(nèi)粘鼠板分布位置的優(yōu)化等等,。

1.與信息部的`合作：完成了調(diào)度中心項目質(zhì)量部掛屏的設計；完成了wms系統(tǒng)貨品狀態(tài)調(diào)整功能和,；tms系統(tǒng)溫控功能主要內(nèi)容的基本完成,；藥監(jiān)碼的異常的日常處理工作。

2.與設備部的合作：溫控系統(tǒng)的日常維護,；庫區(qū)無線監(jiān)測溫控系統(tǒng)的改造,；故障溫度記錄儀的維修報損工作；作為資產(chǎn)管理員打印耗材的領用,。

3.與訂單中心的合作：共同解決供應商和客戶在藥監(jiān)碼監(jiān)管平臺上往來單位未及時維護的問題,。

4.與倉儲管理中心的合作：日常貨品質(zhì)量狀態(tài)調(diào)整時儲位調(diào)整的協(xié)調(diào)處理；庫內(nèi)貨品異常的查看,；藥監(jiān)碼異常的確認,、原因查找、協(xié)助解決,。

在工作過程中,，我可以發(fā)現(xiàn)：

1.我對于各項法規(guī)還不夠熟悉,；

2.倉儲、訂單,、運輸業(yè)務更新后的作業(yè)方式和流程,，我也一直沒有去了解；

3.與外部門的協(xié)調(diào)完成工作時,，我也發(fā)現(xiàn)這方面能力不足,。

1.增加工作人員，可以提升作業(yè)效率,、也可以降低單個人工作量提升工作完成質(zhì)量,；

2.新增信息系統(tǒng)功能，優(yōu)化目前作業(yè)流程提升效率,；

品質(zhì)部年度工作總結(jié) 個人 品質(zhì)部年度工作總結(jié)篇十四

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已過半，回想過去的半年,，擔任成品檢驗一職,；雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的經(jīng)驗,。非常感謝公司給我一個成長的平臺,，讓我在工作中，學習到更多的東西,，也知道自己存在諸多不足,。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協(xié)助,，令我感到法泰公司的溫情無處不在,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的努力,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。

在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下,，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針,、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作,，主要開展以下工作：

一,、工作細化，各產(chǎn)品線質(zhì)量責任到人,，以提高檢驗員責任心,。

二、嚴格按照《產(chǎn)品出廠檢驗細則》做好對產(chǎn)成品的檢驗工作，并配合好生產(chǎn)部對產(chǎn)品品質(zhì)異常做改善,。

三,、做好與相關部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作,，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質(zhì)量信息反饋單》,，通知當班負責人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決,。認真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作,，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。

四,、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素,，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處,；個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患,；設備的`老化以及原材料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

一,、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤,，關鍵件不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作,，吸取豐盛退貨教訓,，杜絕再犯。

二,、配合生產(chǎn)技術部做好客戶開發(fā),，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進工作，確保一次送樣合格,，縮短送樣周期,。

三,、加強團隊建設,通過各相關知識,、操作技能的教育培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析,，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平,，不斷地優(yōu)化人員，打造一個工作經(jīng)驗豐富,，工作熱情高漲的團隊,。

四、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,，使過程質(zhì)量納入管控范圍,，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

作為品質(zhì)保證部主管，我感到壓力,、責任重大,，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊,，除了熟悉流程外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作。