時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃標(biāo)題 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃ppt篇一
一,、工作總結(jié)
1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會(huì)制度,提高員工精神面貌,;為了提高工作效率,,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,,堅(jiān)持開早會(huì),,對(duì)前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,,并做好當(dāng)天工作計(jì)劃,。通過早會(huì),提高內(nèi)部人員士氣,,加快了各類信息的流動(dòng),,能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2,、及時(shí)收發(fā)物料,,并定期進(jìn)行自盤;督促倉管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,,并定期自盤,,合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉,倉管員及時(shí)做好帳務(wù)處理,。確保帳,、物、卡的一致,,使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié),。
3、堅(jiān)持執(zhí)行6s工作,,做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù),;改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識(shí),。
4、調(diào)整物料擺放,,實(shí)行倉庫定位工作,;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確,,做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖,。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理,。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,,及找料時(shí)間太長(zhǎng),,為了提高他們的工作效率,要求他們對(duì)庫位表及時(shí)更新,,對(duì)于部分倉管沒有做庫位表的,,要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,,做到了,,方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
5,、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理,;每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn),在相關(guān)部門的協(xié)助下,,不良品得到了及時(shí)的處理,。
6、加大了物料的追蹤工作,;對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,,并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門積極溝通,,確保到料及時(shí),。降低生產(chǎn)滯留。
20x年即將過去,,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,,許多工作還有不盡如意之處,,總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點(diǎn):
二、存在的不足以及改進(jìn)措施:
1,、工作效率比較低:據(jù)調(diào)查,,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態(tài)度值得嘉獎(jiǎng),,但錯(cuò)誤也是天天都有,,工作缺乏條理性。即“有苦勞,,沒有功勞”,。2、倉庫區(qū)域劃分不明確,,沒有工作平面圖,。部分倉庫沒有嚴(yán)格的規(guī)劃,如:合格區(qū),,不合格區(qū),,待檢區(qū),退料區(qū),呆滯物料區(qū)等,。
三,、解決方案:
1、對(duì)工作效率比較低的解決方案:對(duì)所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整,,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤,,使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化,簡(jiǎn)化,。降低犯錯(cuò)幾率,,提高工作效率。
2,、對(duì)倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規(guī)劃出合格區(qū),,不合格區(qū)。呆滯料區(qū),,報(bào)廢區(qū)等,。并做出每個(gè)倉庫的平面分布圖。
四,、20x年工作計(jì)劃
1,、保證工作順利開展;確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,,及時(shí)發(fā)料,,及時(shí)進(jìn)倉,保證車間的正常生產(chǎn),,做到及時(shí)處理各部門反映的問題,。
2、倉庫人員的換崗,;在20x年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù),。發(fā)展多面手人員,作好人員儲(chǔ)備,,為以后的工作打基礎(chǔ),。
3、建全倉庫流程,;建全倉庫收,、發(fā)、存,、管的業(yè)務(wù)流程,,使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,,做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。
4,、倉庫的整體規(guī)劃,;做好倉庫的整體規(guī)劃,規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌,。
5,、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核;從帳,、物,、卡相符程度;報(bào)料及時(shí),;庫容,;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計(jì)算出員工失誤率,。以失誤率來判定員工的績(jī)效考核,。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力,。
6,、實(shí)行a、b,、c,、管理法,做好物資盤點(diǎn)工作,,確保帳卡物三相符,;a、b,、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)a類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大等特點(diǎn),方便倉儲(chǔ)人員盤點(diǎn),,可做為每月全盤點(diǎn),。重點(diǎn)管理c類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資,且數(shù)量大,,資金小,。倉儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留,。b類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理,。a類物資可做每月全盤點(diǎn),b,、c類物資可做為季度盤點(diǎn),。
7,、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計(jì)劃,,對(duì)員工進(jìn)行6s,、安全、崗位操作技巧和erp系統(tǒng)操作的培訓(xùn),。作為公司的職員,,我不要求什么,我只要求自己做得更好,,不斷的在進(jìn)步就好,,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,,態(tài)度是另一方面,。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會(huì)做得更好的,!我希望通過我們的不斷努力,,把倉庫部門建設(shè)成一個(gè)認(rèn)真,仔細(xì),,富有工作x優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果,就是公司的發(fā)展,!
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃標(biāo)題 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃ppt篇二
今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標(biāo)及工程部20xx年工作計(jì)劃,,整體計(jì)劃工作基本完成,下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計(jì)劃向公司總經(jīng)理室匯報(bào),。
20xx年度工程部工作重點(diǎn)之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑,、姚公新苑、水岸星城的交房,、設(shè)備設(shè)施的實(shí)體與資料移交,、設(shè)備臺(tái)帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作,。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,、部門及各客服中心的支持下,20xx年上半年計(jì)劃內(nèi)工作基本完成,。在原有軟件基礎(chǔ)上,,完善各項(xiàng)管理制度、工程服務(wù)手冊(cè),、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘,、儲(chǔ)備,,保障新項(xiàng)目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展,,鼓勵(lì)員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn),組織員工參加其他專業(yè)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn),,不斷提高員工整體素質(zhì),。
在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認(rèn)識(shí)到血的教訓(xùn),,總結(jié)別人在防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn),,在安徽汛期到來之前,結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際,,修正防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,,提前配備防臺(tái)防汛物質(zhì),主動(dòng)與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防臺(tái)防汛工作,,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,,體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來之前,,工程部全面提升部門服務(wù)意識(shí),,主動(dòng)為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施,,保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),;主動(dòng)為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖,,讓員工感受到公司的溫暖,。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程,工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則,,分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理,。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項(xiàng)目每月不低于兩次),,重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,,設(shè)備是否運(yùn)行正常,上周安排的工作能否落實(shí),,檢查員工的操作是否規(guī)范,,設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門,,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),,服務(wù)于安徽外灘所有客服中心,,本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作,。20xx年上半年主要完成工作作具體如下:
20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護(hù),、節(jié)能方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場(chǎng)所供冷,、供熱收費(fèi)的核算、住宅樓分時(shí)電表的改造,、綠化的改造,、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng),、消防控制系統(tǒng),、給排水系統(tǒng)及其它實(shí)施設(shè)備的維護(hù)等;
根據(jù)望湖城項(xiàng)目的交房時(shí)的進(jìn)度,,工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對(duì)已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管,,從給排水、變配電,、暖通,、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,,按照工程部制訂的管理制度,、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量投訴,,做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn),、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作,保障設(shè)備運(yùn)行正常,,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,,維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷,,總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,細(xì)致分析用心學(xué)習(xí),為后期交房,、驗(yàn)房,、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗(yàn),,更好的為業(yè)主提供服務(wù),。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動(dòng)力及照明用電,工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),,督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢,完善各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度,,保障電梯運(yùn)行正常,,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時(shí)間得到解救,,全力保障業(yè)主生命安全,。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水,、用電分?jǐn)倻y(cè)算、節(jié)能方案的編制與實(shí)施,、耗材的申購審批,、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡,。
皖投·全椒水岸星城項(xiàng)目是安徽外灘管理的第一個(gè)異地項(xiàng)目,,在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊(duì),,協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn),、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作,把住房屋,、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ),。雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地,,公司工程部依靠科技信息通道,隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)行情況,,多次親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù),、多次為項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì),,為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路,。
天下錦城項(xiàng)目剛剛開工建設(shè),為吸取望湖城“桂香居”項(xiàng)目工程設(shè)計(jì),、施工缺陷的,。教訓(xùn),公司工程部參與天下錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論,,站在業(yè)主使用功能角度考慮,,提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場(chǎng)所設(shè)備設(shè)施,,提供滿意物業(yè)工程服務(wù),,為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓,,為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤,,回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一,在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下,、在各項(xiàng)目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作,,把住房屋、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān),,為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,,望湖城項(xiàng)目即將實(shí)行區(qū)域化管理,,公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,,順利,、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具,、耗材的統(tǒng)一管理,,剔除不稱職的工程人員,引進(jìn)儲(chǔ)備各項(xiàng)技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,,為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,,維護(hù)公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展,。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項(xiàng)目部善后服務(wù)即將結(jié)束,,為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展,減小業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量的投訴,,按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作,。維修整改工作結(jié)束后,,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),,做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng),、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作,。
20xx年下半年沒有新的交房任務(wù),,公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,對(duì)已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),,進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理,,逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,,樓盤日益增多,,異地項(xiàng)目進(jìn)一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇,管理的項(xiàng)目逐漸增多,,下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn),,做好項(xiàng)目成接查驗(yàn)與交付工作,做好湖東景園項(xiàng)目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作,。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,,減少部門開支,,提升工作效率,認(rèn)真落實(shí)工程部erp工作計(jì)劃,,順利完成下半年計(jì)劃工作,。工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺(tái)資源,,協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。
20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項(xiàng)成果,,繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程,,爭(zhēng)取在20xx年底前,安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項(xiàng)目,,工程服務(wù)禮儀,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范,、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對(duì)等,。在實(shí)際推進(jìn)中,需注重員工的服務(wù)理念,、意識(shí),、技能上的培訓(xùn)與考核,逐步提高員工整體素質(zhì),。在培訓(xùn)中,,我們依靠鼓勵(lì)員工參加正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),依靠置業(yè)公司項(xiàng)目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商,、安裝單位對(duì)所有工程人員進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn),,公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),員工與員工之間的交叉互動(dòng)學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),,真正意義上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)有效果,,培訓(xùn)有進(jìn)步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實(shí)際更新完善各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施操作流程,、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、作業(yè)指導(dǎo)書,、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,使得遇事先得知,,事中有預(yù)案,處理有經(jīng)驗(yàn),。
提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計(jì)及分析,,從細(xì)節(jié)著手,從實(shí)際出發(fā),,制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實(shí)施,加大力度控制公共能耗(包括用水,、用電,、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運(yùn)行成本,,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費(fèi)用的分?jǐn)?。?zhēng)取20xx年全年度皖投家園項(xiàng)目的節(jié)能比攀升至10%,望湖城項(xiàng)目的節(jié)能比控制在7%,。在望湖城項(xiàng)目暖氣使用過程中,,我們將積累數(shù)據(jù),找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,,做好分析,,研究好對(duì)策,為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ),。
在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中,,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃,工程部將按照上報(bào)的預(yù)定計(jì)劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作,,嚴(yán)查運(yùn)行及日常工作記錄,。對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材,要求各客服中心提前做好計(jì)劃,,儲(chǔ)備少量的易耗材,,嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,,做到能不換則不換制度,,在節(jié)約物業(yè)運(yùn)行成本的同時(shí),保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,。
“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,是公司品牌建設(shè)的核心”,工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一,。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,,工程部會(huì)主動(dòng)服務(wù)于各客服中心,,做實(shí)事做好事,提升部門主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù),,關(guān)心他們,支持他們的工作,,這樣才能真正團(tuán)結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù),,提升安徽外灘物業(yè)品牌?!胺?wù)要有意識(shí),,指導(dǎo)要有能力”,工程部會(huì)把這句話熟記在心,,用心的去做好各項(xiàng)服務(wù),。依靠置業(yè)公司這棵大樹,新項(xiàng)目會(huì)不斷拓展,,公司工程部需要做的工作仍然很多,,不足之處也有體現(xiàn),我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,,總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針,,在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí),不斷提升,,更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo),,讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺(tái)階,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù),。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃標(biāo)題 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃ppt篇三
xx年上半年,,經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,不斷創(chuàng)新,,努力完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將主要完成的工作,、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:
一,、主要完成的工作:
x、完成了東部新城xxx國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程,,影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力,,該工程已基本竣工,,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
x,、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,,該工程中標(biāo)價(jià)為xx。x萬元,,目前合同正在履行中,。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,,所以工程進(jìn)度緩慢,,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
x,、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,,工程中標(biāo)價(jià)xx萬元,已履約xx萬元,,該工程地處南外環(huán),,是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),,驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程,。
x,、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二,、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
x,、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗,。問題究竟出在哪里,?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因,、分析工程標(biāo)書,、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地,。
x、不能正確的處理市場(chǎng)信息,,具體表現(xiàn)在:①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,,但是我們卻沒有抓?。虎谌鄙偬幚硎袌?chǎng)信息的能力,,有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性,;③缺乏信息交流,,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,,加強(qiáng)溝通交流,,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
x,、缺乏計(jì)劃,,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序,,導(dǎo)致供貨緩慢,;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,機(jī)器壞了沒有配件,,影響正常施工,,造成不良影響。在今后的工作中,,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,,提前做出規(guī)劃,,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,,不留隱患,。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備,。
三、今后的工作打算:
x,、培養(yǎng)市場(chǎng),,加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí),。 濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),,東部新城、西部大學(xué)城,、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī),。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,做好客戶的回訪工作,,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,,提高企業(yè)知名度,,加大營(yíng)銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣,。
x、做好售后服務(wù)方面的工作,,特別是搶修工作?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,,還要有全面的售后服務(wù),。很多新興的管材,剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢,?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿唬?wù)水平達(dá)不到,。我們要在維修方面下工夫,,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購買搶修專用工具,,備齊維修管件,,真正做到使客戶無后顧之憂。
x,、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,,實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前,,我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’,,該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng),有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),,在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們?,F(xiàn)在,我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,,都采取了降低價(jià)格這一策略,,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn),兩敗具傷,。在下半年的工作中,,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善,、互相補(bǔ)充,、互相利用、共同促進(jìn),、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng),、利益循環(huán)、共享市場(chǎng),。
x,、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門,,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),,加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,,做好服務(wù)工作,。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,,減少內(nèi)耗,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力,。
x,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),,規(guī)范各項(xiàng)管理制度,,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,,為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
x做好安全方面的工作,,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則,,通過安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全,、舒適的工作環(huán)境。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃標(biāo)題 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃ppt篇四
__年我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局關(guān)心,、支持下。在立足本職崗位工作中,,以“加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),,提升服務(wù)水平”為核心要求的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持“以民為本,,為民解困”的宗旨,,求實(shí)創(chuàng)新,努力“保障民生,,維護(hù)民利,,落實(shí)民權(quán)”,開創(chuàng)了民政事業(yè)新局面,,各項(xiàng)民政工作得以健康發(fā)展,,為構(gòu)建和諧__做出了積極貢獻(xiàn)。農(nóng)村低保,、城鎮(zhèn)低保、五保,、孤兒等項(xiàng)工作成效顯著,,等項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展。現(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下:
一,、切實(shí)發(fā)揮低保扶貧兜底作用,,不斷符合政策的困難群體生活
規(guī)范操作,嚴(yán)格法定程序,,加強(qiáng)農(nóng)村低保工作,。我們嚴(yán)格按照縣民政局轉(zhuǎn)發(fā)省民政廳《關(guān)于在全省開展城鄉(xiāng)低保審核審批政策落實(shí)情況大檢查》的通知文件精神,認(rèn)真組織,,精心安排,,規(guī)范運(yùn)作,。我所在縣民政局的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下開展低保核查聽證工作,確保符合條件人員應(yīng)保盡保,。
國(guó)家農(nóng)村低保政策是保障農(nóng)村低收入群體的基本生活保障的一項(xiàng)民生政策,,是社會(huì)救助體系的重要組成部分。其救助的對(duì)象應(yīng)嚴(yán)格界定為缺乏基本生活(衣食住醫(yī)教及基本生存所需)保障的群體,。低保政策對(duì)于低保對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,。在日常的調(diào)整中,針對(duì)核查中所反映出的種種問題,,我們堅(jiān)持體現(xiàn)低保政策落實(shí)中的公平,、公正,也要充分考慮現(xiàn)今我鎮(zhèn)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,。從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā),,對(duì)我鎮(zhèn)現(xiàn)有的低保人員做出符合實(shí)際的局部調(diào)整,主要是針對(duì)那些經(jīng)濟(jì)條件明顯好轉(zhuǎn)的,、受到舉報(bào)的,、群眾反響較大的低保對(duì)象等。這樣則能更加體現(xiàn)政策執(zhí)行的靈活性,、實(shí)效性,,也更加有利于我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定與和諧!
我鎮(zhèn)x-x月共向農(nóng)村低保戶共發(fā)放低保金__元,,x-x月共向城鎮(zhèn)低保戶發(fā)放低保金__元,。切實(shí)維護(hù)了困難群眾的基本生活權(quán)益,為全鎮(zhèn)的政治穩(wěn)定,、社會(huì)和諧起到了重要的保障作用,。
二、發(fā)揮醫(yī)療救助作用,,解決困難群體生活
1,、根據(jù)上級(jí)部門相關(guān)文件精神和要求,積極做好我鎮(zhèn)群眾的大病救助工作,。本著及時(shí),、便民的原則,與縣衛(wèi)生局緊密合作,,實(shí)行當(dāng)月辦結(jié),。累計(jì)已實(shí)施大病醫(yī)療救助x人,救助資金達(dá)__元,;臨時(shí)救助x人,,救助金額__元;緩解了__戶貧困家庭造成的因病困難的問題。
2,、不斷解決因病困難家庭群體落實(shí)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度,,本著降低門檻、簡(jiǎn)化程序,、醫(yī)前醫(yī)中救助,、及時(shí)救助的基本原則,更便捷地發(fā)揮民政醫(yī)療救助的保障作用,;對(duì)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,、五保和低保人員,通過城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算平臺(tái)建立軟件資料,,讓困難群體享受各項(xiàng)醫(yī)療惠民政策,,減少因病致貧、返貧現(xiàn)象,。針對(duì)困難群眾積極開展臨時(shí)救助制度,。
三、扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)退役軍人事務(wù)工作開展
1,、我鎮(zhèn)現(xiàn)有優(yōu)撫對(duì)象__人,,我們按照退役軍人事務(wù)局要求,及時(shí),、足額,、發(fā)放各種定補(bǔ)和撫恤金,上半年發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)助金__.x元,,并認(rèn)真地為優(yōu)撫對(duì)象解決三難問題,。
2、全面開展退役軍屬信息采集工作,。按照縣退役軍人事務(wù)局工作部署,,對(duì)全鎮(zhèn)符合要求的退役軍屬進(jìn)行了采集,發(fā)放光榮牌共計(jì)__塊,。
3,、中央巡視反饋意見整改定期走訪工作。按照縣局要求定期開展對(duì)扶貧領(lǐng)域農(nóng)村烈士遺屬,、建國(guó)前老戰(zhàn)士家庭情況中x位對(duì)象上門走訪工作,,了解其目前生活狀況困難,切實(shí)解決其生活困難,。
四,、認(rèn)真落實(shí)五保供養(yǎng)政策,,不斷提高五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
我鎮(zhèn)現(xiàn)有登記在冊(cè)五保戶__人,。按時(shí)發(fā)放五保供養(yǎng)資金。今年x月份開始,我鎮(zhèn)五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到散居__元/年,。人,,集中供養(yǎng)__元/年。人,。上半年總計(jì)發(fā)放金額__元,。
為切實(shí)保障五保戶基本生活,全面落實(shí)省民生工程的具體要求,,積極做到:一是繼續(xù)完善五保政策的落實(shí),,調(diào)查核實(shí)各村(居)符合五保條件人員和五保人員,及時(shí)予以調(diào)整,;二是加強(qiáng)敬老院管理,,推進(jìn)敬老院標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化建設(shè),為院民們創(chuàng)建安全,、和諧的生活環(huán)境,。
五、認(rèn)真做好孤兒,、老年人工作
我鎮(zhèn)現(xiàn)有登記在冊(cè)孤兒x人,,月供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)__元/月。人,,半年發(fā)放供養(yǎng)資金__元,。
六、認(rèn)真,、扎實(shí)做好殘聯(lián)工作
1,、我鎮(zhèn)省民生工程貧困重度殘疾人生活特別救助工作將在縣民政局的指導(dǎo)下積極開展,近期將整理,、調(diào)整名單,,上述款項(xiàng)將于于近期全部打卡發(fā)放到位。確保此項(xiàng)工作臺(tái)賬清晰,、證件齊全,、檔案完整。重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼發(fā)放農(nóng)業(yè)殘疾人口護(hù)理補(bǔ)貼資金__元,;非農(nóng)殘疾人口護(hù)理補(bǔ)貼資金__元,;農(nóng)業(yè)重度貧困殘疾人生活救助__元,非農(nóng)重度貧困殘疾人生活救助__元,。
2,、在縣殘聯(lián)的支持下,今年對(duì)我鎮(zhèn)__名精神病患者進(jìn)行民生工程補(bǔ)助醫(yī)藥費(fèi)__元,。另在縣殘聯(lián)支持下,,擴(kuò)面x人,,救助__元。使他們得到了扶助,,有計(jì)劃地得到治療,,逐步實(shí)現(xiàn)康復(fù)。
七關(guān)于__下半年的工作思路和打算
1,、繼續(xù)做好城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作,。重點(diǎn)做好對(duì)已享受低保待遇仍保障不了基本生活和患重病大病、重殘及子女就學(xué)困難,、單親家庭等特困家庭的分類保障,,加強(qiáng)新增低保申請(qǐng)人員家庭情況的調(diào)查,嚴(yán)格按程序進(jìn)行低保聽證,,積極做到應(yīng)保盡保,,確保低保工作的公平、公正,。最大限度進(jìn)行陽光操作,,讓居民享有充分的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),真正實(shí)現(xiàn)低保對(duì)象有進(jìn)有出,,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)有升有降的動(dòng)態(tài)管理,。二是要增強(qiáng)工作透明度,低保對(duì)象,、低保標(biāo)準(zhǔn),、補(bǔ)助金額“三公開”,申請(qǐng)名單,、審核名單,、審批名單“三公布”,并實(shí)行定期走訪征求意見制度,。三是做好基層低保人員的集中培訓(xùn),,努力提高低保工作人員素質(zhì)。四是加強(qiáng)低保群體的動(dòng)態(tài)管理力度,,對(duì)條件好轉(zhuǎn)死亡對(duì)象及時(shí)予以停發(fā),。
2、鞏固,、完善農(nóng)村低保制度,。要堅(jiān)持村民推薦,村委會(huì)審查,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核,,民政局審批制度,并張榜公布,,確保農(nóng)村低保透明,、公正,、公開。
3,、加強(qiáng)五保供養(yǎng)和敬老院建設(shè)、管理工作,。認(rèn)真貫徹《五保供養(yǎng)條例》落實(shí)供養(yǎng)政策,、供養(yǎng)資金,擴(kuò)大供養(yǎng)面,,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保,。要落實(shí)五保待遇,將五保戶生活費(fèi)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算,,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一兌現(xiàn),按時(shí)足額落實(shí),,確保五保戶生活費(fèi)達(dá)到當(dāng)?shù)厝司钏?。加大敬老院?guī)范化建設(shè),力求在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)質(zhì)量提標(biāo)任務(wù),,提高集中供養(yǎng)率,,同時(shí)加強(qiáng)敬老院的管理水平。提高集中供養(yǎng)水平,,要把敬老院建設(shè)作為民政系統(tǒng)“為民辦實(shí)事”的重要內(nèi)容之一,。
4、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策,。下半年要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)優(yōu)撫政策的落實(shí),。一是對(duì)傷殘軍人、革命烈士家屬,、因公犧牲軍人家屬,、病故軍人家屬等撫恤對(duì)象要按照國(guó)家規(guī)定撫恤標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好各類撫恤金的發(fā)放工作,。二是落實(shí)自然增長(zhǎng)機(jī)制政策,。根據(jù)縣政府出臺(tái)的建立優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制文件規(guī)定,我縣義務(wù)兵家屬優(yōu)待金,、老復(fù)員軍人,、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn),隨著本縣人均收入水平逐年提高,,優(yōu)撫對(duì)象撫恤定補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)也要按照自然增長(zhǎng)機(jī)制規(guī)律逐年調(diào)整提高,,確保優(yōu)撫對(duì)象生活不低于當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏健H钦J(rèn)真做好我鎮(zhèn)雙擁工作,,為現(xiàn)役,、退伍,、轉(zhuǎn)業(yè)軍人及家屬做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
總之民政所在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣民政局的悉心指導(dǎo)及大力支持下,,全面貫徹落實(shí)縣民政工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“以民為本,、為民解困”的工作宗旨,,使民政工作為推動(dòng)全面建成小康社會(huì)發(fā)揮積極作用。在下半年,,我們有信心,、有決心在今后的工作中彌補(bǔ)不足,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下把__鎮(zhèn)的民政工作提高到一個(gè)新水平,。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃標(biāo)題 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃ppt篇五
2__年,,__公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃,,有序的開展了各項(xiàng)人事工作,,現(xiàn)將__公司上半年人事工作及下半年主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、上半年工作情況
1,、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,,今年,__公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,,結(jié)合目前__公司實(shí)際,,制定出2__年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施:
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,,__公司運(yùn)營(yíng)4年以來,,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,,2__年,,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,,設(shè)置了公司簡(jiǎn)介,、公司制度,、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí),、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,,書面化培訓(xùn)資料,,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作,。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,,__公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,,結(jié)合實(shí)際工作需要,,組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定,、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),。
2、加強(qiáng)檔案管理
經(jīng)過4年多的運(yùn)營(yíng)管理,,人員更替之后,,__公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在__公司預(yù)留相關(guān)資料,,造成在工作中的不便,,2__年4月,__公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,,對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理,。
3,、嚴(yán)格加班管理
2__年,國(guó)家實(shí)行新的休假制度,,上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班,,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,__公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表,,對(duì)因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人,,嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,逐級(jí)審批,,做到先申請(qǐng)后加班,,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計(jì)入加班,。并對(duì)日??记诠芾砑右砸?guī)范,同時(shí)做好檢查工作,。
4,、簽訂勞動(dòng)合同
2__年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開始實(shí)施,新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一,,而__公司原有合同在2__年12月31日全部到期,,在這種不利情況下,__公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,,與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同,,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營(yíng)做好基礎(chǔ)工作,。
二,、下半年工作計(jì)劃:
1、實(shí)行軟件化管理員工檔案,,以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,,查詢,提醒,。
__公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在3人左右,,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,,各種表格交錯(cuò)互立,,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,,錯(cuò)漏多,,沒有各種資料如合同到期、員工生日,、職稱資料等的提醒,,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,,引入檔案軟件進(jìn)行管理,,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新,。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對(duì)各類請(qǐng)假,、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范,。
3、__公司現(xiàn)行績(jī)效工資各收費(fèi)站自行測(cè)算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,,下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績(jī)效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,,盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。
4,、做好全年的職稱評(píng)審工作,,我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師,、工程師等的評(píng)審人員,,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評(píng)審,今年的職稱評(píng)審工作任務(wù)較重。
5,、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,,設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn),。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃標(biāo)題 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃ppt篇六
2022年,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,,按照公司的要求,、部署,較好地完成了部門的職能工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將xx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,,對(duì)我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門,,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù),、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門,。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃,、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù),、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù),、水電維護(hù),、安全保衛(wèi)。有文稿處理,、檔案管理,、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、上級(jí)部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落,。
1,、處理投訴方面。全年共接待處理投訴x起,,已處理完成x起,,正在處理x起,處理率達(dá)x%,。其中水電投訴報(bào)修x起,,房屋維修x起,防盜門及單元門報(bào)修x起,,投訴x起,。
全年投訴主要集中在xx層住戶房屋漏水,xx主對(duì)x樓工地施工噪音擾民的投訴,,x業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴,。xx樓主對(duì)酒店的油煙、噪音,,x對(duì)幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,,但x的業(yè)主反映幼兒園的油煙,、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,,將廚房改移位后,,已得到明顯的改善。
2,、收費(fèi)工作工作,。全年收費(fèi)工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回,。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能限度地利用資源,,盡量盤活資金,,為公司創(chuàng)收,。
3、日常維護(hù),。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,,順利地完成xx礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作,。
4,、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化,、清潔衛(wèi)生方面,,不斷地完善、改變管理方法,,盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害,、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,,給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園,。2022年為公司獲得了xx區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào),。
5、水電維護(hù),。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的xx等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作,;全年水電月平均損耗率分別在x———x%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi),;轄區(qū)的4個(gè)配電房,,5臺(tái)電梯,,兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,,無安全事故發(fā)生。
6,、裝修管理,。按照年初的工作部署和計(jì)劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,,實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制,,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理,,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,。
7、安全管理。今年安全工作總體較好,,轄區(qū)未發(fā)生消防,、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件,,所幸已得到破案,,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽,、麻痹和僥幸思想,,應(yīng)在對(duì)外來人員、車輛的出入管理多下功夫,,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。
由于感到本部門的擔(dān)子分量,而處室部分員工的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與各任職有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面,,多向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),、知識(shí),,均已具備了一定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,,保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
一年來,,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,,取得了一些成績(jī),,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高,;第二,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,;第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,;第四,,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,,給行人,、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重,,共有x個(gè)車位,,其中有x個(gè)車位漏水,故車主不愿將車停放進(jìn)去,;第五,,xx水電虧損嚴(yán)重,主要原因是管線表老化,、銹蝕,、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),,造成偷,、漏,、跑,、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重,;第六,,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,,所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè),、房產(chǎn),、工程公司所承擔(dān);第七,,目前,,我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高,存在虧損,,主要是物業(yè)規(guī)模小,,投入人力、物力相對(duì)較大,。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的,。障礙,不利于公司發(fā)展,。
在新的一年里,,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識(shí),、工作水平作為培訓(xùn),、學(xué)習(xí)重點(diǎn),為公司發(fā)展壯大,,貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),,要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),;第二,,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)處室對(duì)業(yè)主,、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力,;第三,,與房產(chǎn),、xx超市銜接中心地下停車場(chǎng)漏水維修,x樓地下停車層啟用和xx架空層超市配送中心遷移,,合理利用起來,,把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位,改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面,;第四,,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,,建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,,從源頭上堵住偷、漏,、跑,、冒、滴現(xiàn)狀,,盡量將水電虧損降到最低限度,;第五,為改變物業(yè),、房產(chǎn),、工程公司無止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況,必須啟用房屋維護(hù)資金,,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,,要順利地啟用維護(hù)資金,故急需成立業(yè)主委員會(huì),,好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜,。第六,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),,盡快成立業(yè)主委員會(huì),,與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理,使業(yè)主,、物業(yè)管理企業(yè)均受益,,避免我司長(zhǎng)期虧損。
新的一年,,我處全體同仁將以飽滿的熱情,,服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好公司利益,,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大,、更優(yōu)異的工作成績(jī),。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃標(biāo)題 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃ppt篇七
今年以來,在局長(zhǎng)室,、局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,,法規(guī)科緊緊圍繞“十三五”交通運(yùn)輸發(fā)展開好局、起好步的總體目標(biāo),,全面推進(jìn)法治政府部門建設(shè),,全面落實(shí)依法行政各項(xiàng)措施,現(xiàn)就相關(guān)工作匯報(bào)如下:
1,、加強(qiáng)法治宣傳,。在認(rèn)真總結(jié)“六五”普法工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前實(shí)際,,制定了“七五”普法規(guī)劃和年度普法計(jì)劃,,調(diào)整完善了普法工作機(jī)構(gòu),召開了普法工作動(dòng)員會(huì),,全面啟動(dòng)“七五”普法工作,,根據(jù)“誰執(zhí)法、誰普法”工作機(jī)制,,借助報(bào)刊專欄,、交通網(wǎng)站等平臺(tái),認(rèn)真開展社會(huì)普法工作,,運(yùn)管部門深入社區(qū)進(jìn)行平安法治交通宣傳,,海事部門圍繞水上交通開展法制宣傳,航道部門把日常巡航與法治宣傳相結(jié)合,,公路部門深入到全市所有村莊,,發(fā)放《公路兩側(cè)違法建設(shè)管理工作責(zé)任追究辦法》到責(zé)任人。
2,、強(qiáng)化法治教育,。堅(jiān)持兩手抓,一手抓國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員,。把學(xué)法與公務(wù)員考核,、技術(shù)人員評(píng)聘結(jié)合,舉行黨委中心組專題學(xué)法講座,,深入學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于完善國(guó)家工作人員學(xué)法用法制度的意見》,,定期編印《學(xué)法參考》,及時(shí)更新法律知識(shí),,不斷筑牢國(guó)家工作人員的法治根基,。一手抓行業(yè)從業(yè)人員。把法律知識(shí)教育考試與資格年審結(jié)合,,將法治教育落實(shí)到常規(guī)工作中,。在春節(jié)舉辦前,,對(duì)行業(yè)從業(yè)人員開展專題教育,培訓(xùn)規(guī)范經(jīng)營(yíng),、安全駕駛等相關(guān)法律知識(shí),,推進(jìn)行業(yè)法治建設(shè)。
3,、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),。嚴(yán)把執(zhí)法人員資格關(guān),更新了全國(guó)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法綜合管理信息系統(tǒng),,做好在崗執(zhí)法人員的日常管理,,注重執(zhí)法人員的能力提升,按序時(shí)完成三年大輪訓(xùn)計(jì)劃,,3月25日至4月1日質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員,、5月5日至5月12日運(yùn)管執(zhí)法人員、5月14日至5月27日公路執(zhí)法人員參加了省廳執(zhí)法人員輪訓(xùn),。
4,、推進(jìn)綜合執(zhí)法改革。進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管所綜合執(zhí)法改革,,擴(kuò)大了交管所運(yùn)政管理前置職能,,深化了交管所農(nóng)村公路管理職能,新辦了63名江蘇省政府頒發(fā)的路政管理執(zhí)法證件,。
5,、強(qiáng)化行業(yè)執(zhí)法。各執(zhí)法部門加強(qiáng)一線執(zhí)法力量,,開展多種專項(xiàng)整治活動(dòng),,先后組織開展了春運(yùn)、“春節(jié)”道路運(yùn)輸市場(chǎng)整治活動(dòng),、出租車專項(xiàng)整治,、平安法治交通建設(shè)等活動(dòng),努力營(yíng)造規(guī)范,、文明,、有序的交通運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境。
6,、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè),。對(duì)照行政權(quán)力目錄庫,補(bǔ)充完善了18項(xiàng)行政權(quán)力項(xiàng)目,。完成了網(wǎng)上政務(wù)系統(tǒng)行政權(quán)力項(xiàng)目信息錄入工作,。加強(qiáng)了數(shù)字化城管平臺(tái)、公共信用信息系統(tǒng)、公開透明運(yùn)行系統(tǒng)等涉法平臺(tái)的運(yùn)行管理,,及時(shí)辦理相關(guān)案件,、報(bào)送相關(guān)信息。
7,、強(qiáng)化法制監(jiān)督,。一是開展交通執(zhí)法明查暗訪活動(dòng),。和局作風(fēng)辦配合,,多次組織對(duì)全市交通執(zhí)法服務(wù)窗口、基層交管所等單位進(jìn)行明查暗訪,,對(duì)暗訪情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和督促整改,。二是落實(shí)有關(guān)專項(xiàng)工作報(bào)備。積極推進(jìn)規(guī)范性文件制定和報(bào)備,、重大行政處罰備案等監(jiān)督工作,,落實(shí)了涉企執(zhí)法檢查計(jì)劃和報(bào)備工作。三是認(rèn)真開展文書評(píng)審活動(dòng),。認(rèn)真組織執(zhí)法案卷評(píng)審活動(dòng),,及時(shí)通報(bào)糾正文書制作中存在的問題,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀案例推薦參加全省第二批法治實(shí)踐優(yōu)秀案例征評(píng)活動(dòng),。
8,、做好法律服務(wù)。認(rèn)真參加局重大行政決策活動(dòng),,提供法律意見和建議,。充分發(fā)揮法律顧問作用,積極協(xié)調(diào)相關(guān)訴訟應(yīng)訴工作,。開展法制惠民活動(dòng),,深入實(shí)施法治為民辦實(shí)事項(xiàng)目,提升群眾對(duì)法治交通的滿意度,。
上半年,,法規(guī)科圍繞法治交通做了一些工作,取得了一些成效,,但也存在一些問題,,主要表現(xiàn)為缺乏“三力”:一是力量不足,法制管理機(jī)構(gòu),、人員,、經(jīng)費(fèi)有所不足。二是力氣不大,。全行業(yè)依法行政不平衡性較大,。三是力度不夠。法治建設(shè)方式有待創(chuàng)新,水平有待提高,。希望在今后的工作中逐步加以解決,,不斷提升交通法治水平。
1,、扎實(shí)做好執(zhí)法評(píng)議考核工作,。按照交通部、省廳的工作要求,,完善行政執(zhí)法評(píng)議考核相關(guān)制度,,落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制,提高依法行政水平,。以開展評(píng)議考核為契機(jī),,完善督促糾正違法行政行為專項(xiàng)活動(dòng),端正執(zhí)法人員執(zhí)法理念,,規(guī)范執(zhí)法行為,,整頓執(zhí)法作風(fēng),保障交通運(yùn)輸法律,、法規(guī)和規(guī)章的正確實(shí)施,,營(yíng)造良好的交通法治環(huán)境。
2,、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,,規(guī)范執(zhí)法程序。認(rèn)真執(zhí)行《江蘇省行政程序規(guī)定》,,進(jìn)一步規(guī)范完善重大行政決策程序,,開展重大行政決策合法性審查工作,保證重大行政決策合法性,,推進(jìn)重大行政決策科學(xué)化,、民主化、規(guī)范化,。組織開展“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控推進(jìn)廉潔執(zhí)法”專項(xiàng)整治活動(dòng),,堅(jiān)持事前監(jiān)督、事中監(jiān)督與事后監(jiān)督相結(jié)合,,明查與暗訪相結(jié)合,,專項(xiàng)檢查與全面檢查相結(jié)合,以嚴(yán)格的管理,,嚴(yán)厲的紀(jì)律,,促進(jìn)執(zhí)法行為規(guī)范。
3,、加快綜合執(zhí)法職能的轉(zhuǎn)變,。根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署,,積極推進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法體制改革,努力構(gòu)建職能配置合理,、權(quán)責(zé)明確清晰,、運(yùn)作協(xié)調(diào)高效、執(zhí)法保障有力的交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法體制和運(yùn)行機(jī)制,。加強(qiáng)執(zhí)法人員的法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn),,積極研究交通執(zhí)法新思路、新措施,,幫助理順執(zhí)法關(guān)系,,協(xié)調(diào)執(zhí)法矛盾,完善相關(guān)制度,,不斷提升交通執(zhí)法水平,。
4,、做好法制宣傳教育工作,。根據(jù)“七五”普法規(guī)劃和普法教育計(jì)劃,繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部,、機(jī)關(guān)工作人員和行業(yè)從業(yè)人員學(xué)法用法,。邀請(qǐng)省專家舉辦法制講座,重點(diǎn)開展以憲法為核心的基本法律的宣傳教育,,增強(qiáng)憲法意識(shí),,維護(hù)法律權(quán)威。完成交通道路客運(yùn)從業(yè)人員培訓(xùn)任務(wù),,多渠道,、多形式宣傳交通法律法規(guī),展示交通依法行政成果,,提升交通執(zhí)法形象,。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃標(biāo)題 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃ppt篇八
上半年xx物管辦公室在xx郡管理處的正領(lǐng)導(dǎo)及幫助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下,;發(fā)展穩(wěn)健,、管理服務(wù)質(zhì)量得到強(qiáng)化、在本項(xiàng)目的美譽(yù)穩(wěn)步提升?,F(xiàn)就20xx年上半年xx大廈的工作情況總結(jié)如下:
xx大廈作為公司一個(gè)大的外接項(xiàng)目樓盤,;以前無固定管理模板及工作經(jīng)驗(yàn);xx大廈全體員工根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際情況,;及時(shí)對(duì)存在問題進(jìn)行調(diào)整,;現(xiàn)就幾件典型事件總結(jié)如下:
1、保安部對(duì)外來辦事人員的核實(shí)及控制上訪人員方面:以前保安部對(duì)外來辦事及上訪人員據(jù)不登記的,;采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨,;反復(fù)盤問等軟性措施,。經(jīng)過兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷;在聽取了管委會(huì)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議下,;辦公室對(duì)保安部外來人員身份核實(shí)作出了相應(yīng)調(diào)整,;首先加強(qiáng)了保安部門對(duì)人員及車輛的識(shí)別能力;其次對(duì)拒不登記及無理取鬧的人員堅(jiān)決不予以放行,;并通知治安警衛(wèi)室處理,。
2、會(huì)務(wù)組方面:因天氣溫度逐漸升高,;xx大廈會(huì)議室人員開會(huì)時(shí)飲水的頻率逐漸上升,;要求的攙水間隔時(shí)間15分鐘/每次已不能符合開會(huì)人員的飲水要求;物管辦公室針對(duì)以上問題,;作出縮短攙水間隔時(shí)間的要求,;調(diào)整為10分鐘/每次。經(jīng)過近段時(shí)間的觀察,;開會(huì)人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少,;取得了較好的效果。
3,、保潔方面:xx大廈作為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的行政辦公大樓,;各階層的到訪人員多;也給保潔工作造成一定程度上的影響,。20xx年4月,;連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土;四樓及五樓的會(huì)議室使用頻率又高,;但我們對(duì)保潔工作警覺性不高,;還是按照以往每一個(gè)小時(shí)對(duì)衛(wèi)生間保潔的頻率來執(zhí)行;導(dǎo)致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事,。辦公室及保潔部針對(duì)出現(xiàn)的問題也作出了分析,;分析主要原因是管理者思想麻痹;沒充分意識(shí)到天氣原因?qū)е碌牟豢煽匦?。辦公室也針對(duì)這種情況作出了調(diào)整,;在下雨天樓層與會(huì)人員多的情況下;衛(wèi)生間作為清潔重點(diǎn)不定時(shí)保潔,;在衛(wèi)生間設(shè)置保潔簽到表等,。
4、工程方面:20xx年5月左右,;管委會(huì)對(duì)外招商進(jìn)入一個(gè)新的高峰期,;其間到訪的各國(guó)代表團(tuán)及大型外企人員也較多;xx大廈電梯因采用并聯(lián)運(yùn)行,;在人員上下電梯時(shí)每次只能乘從一臺(tái)電梯,;大大影響了上樓開會(huì)人員的時(shí)間,。鑒于此種原因;辦公室及時(shí)要求工程部對(duì)電梯并聯(lián)裝置進(jìn)行了處理,。通過以后的幾次實(shí)際使用,;發(fā)現(xiàn)使用效果明顯;管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反映良好,;于是辦公室把大型會(huì)議在樓層上召開時(shí)取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會(huì)議準(zhǔn)備預(yù)案》,。
因我司是一個(gè)物業(yè)代管單位;在要求施工方整改及返修時(shí)也需要講究方式,、方法,。物業(yè)公司只能談及工程問題的表面現(xiàn)像;盡量回避其中出現(xiàn)問題的原因,;出現(xiàn)問題后,;如不能由我方協(xié)調(diào)解決的;可以尋求業(yè)主方及相關(guān)部門的資源,;由他們一起去協(xié)調(diào)處理,。如前期工程設(shè)計(jì)及工作界面等關(guān)系遺留下來的問題;施工單位相互推諉,;工程返修進(jìn)度緩慢,;協(xié)調(diào)管委會(huì)、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項(xiàng)工作重點(diǎn),。經(jīng)過客戶中心的不懈努力及協(xié)調(diào);20xx年上半年5件典型的,。整改問題得到了解決,;兩件未解決的也明確了責(zé)任人;得出了整改意見,。
1,、檔案館墻面反潮的整改:檔案作為經(jīng)開區(qū)的機(jī)要文件存放中心;對(duì)房間溫,、濕度要求較高,;因各方面原因;檔案館負(fù)一樓房間內(nèi)普遍存在反潮,、發(fā)霉的現(xiàn)像,。20xx年上半年;檔案館準(zhǔn)備正式入??;但因?yàn)樵O(shè)計(jì)單位與施工方在工作介面上產(chǎn)生分歧;都不予整改,,經(jīng)客戶中心與管委會(huì)及業(yè)主方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映后,;在管委會(huì)的支持下,;協(xié)調(diào)施工方對(duì)檔案館反潮的問題進(jìn)行了整改;現(xiàn)檔案館墻面反潮問題已得到了解決,。
2,、北樓玻璃天棚漏水的整改:xx大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴(yán)重;土建施工方與燈飾施工方都不予以處理,;導(dǎo)致北樓三樓會(huì)議室停止使用三天時(shí)間,;經(jīng)過我方協(xié)調(diào);組織各施工單位到現(xiàn)場(chǎng)查看及分析原因,;最后確定了責(zé)任方,;并及時(shí)予已了解決。
3,、配電房雙電源的整改:xx大廈信息中心因在當(dāng)初施工設(shè)計(jì)時(shí)未考慮配置雙電源轉(zhuǎn)換裝置,;導(dǎo)致在停電期間信息中心機(jī)房計(jì)算機(jī)中心不能正常工作;極大的影響了開發(fā)區(qū)的正常辦公秩序,。辦公室也在前期介入遺留問題中提出,;也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示;要求解決,。經(jīng)過辦公室與各方面協(xié)調(diào),;現(xiàn)雙電源問題已得到了解決。
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圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo),,及時(shí)捕捉各類資金信息,,準(zhǔn)確把握中央資金投向,努力創(chuàng)新工作方式方法,,不斷加大工作力度,,積極同上級(jí)部門溝通,多次上京赴省跑項(xiàng)目,、爭(zhēng)資金,。截止到目前,已落實(shí)到位項(xiàng)目個(gè),,到位資金萬元,。同時(shí),密切 關(guān)注國(guó)家,、省,、市投資方向,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)政策,,結(jié)合我縣實(shí)際,,篩選、論證,、包裝了一批效益好,、實(shí)施可行性大,、成功率高的項(xiàng)目,積極做好項(xiàng)目前期,。上半年,,共儲(chǔ)備項(xiàng)目個(gè),總投資億元,,計(jì)劃爭(zhēng)取資金億元,。
一是抓年度計(jì)劃。在認(rèn)真總結(jié)20xx年全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,根據(jù)市政府有關(guān)文件要求,,結(jié)合我縣實(shí)際,擬定了《安義縣20xx5年國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃》,,指導(dǎo)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,;
二是抓形勢(shì)分析。堅(jiān)持季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析工作制度,,緊盯各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo),,密切關(guān)注全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì),加強(qiáng)調(diào)查研究和預(yù)警預(yù)測(cè),,提出了《關(guān)于安義縣20xx5年上半年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析的匯報(bào)》,,并針對(duì)存在的突出問題及時(shí)提出對(duì)策和建議,供縣委,、縣政府決策參考,。
三是抓協(xié)調(diào)督辦。面臨諸多不穩(wěn)定因素,,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)穩(wěn)中趨緩,、下行壓力逐步加大的態(tài)勢(shì),及時(shí)召開gdp,、固投等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析調(diào)度會(huì)。認(rèn)真履行鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核工作職責(zé),,探索進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核體系,,健全考評(píng)辦法,使各項(xiàng)工作目標(biāo)得到落實(shí),。
一是編制了《關(guān)于安義縣20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況與20xx5年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃草案的報(bào)告》,,在安義縣縣十五屆人大五次會(huì)議上審議通過。
二是扎實(shí)做好安義縣十二五規(guī)劃評(píng)估和十三五規(guī)劃編制工作,。成立縣,、鄉(xiāng)“十三五”規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室和專家委員會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu),落實(shí)規(guī)劃經(jīng)費(fèi),。開展并完成“十三五”規(guī)劃前期課題研究,。調(diào)研先期需要納入國(guó)家,、省、市總體規(guī)劃的重要事項(xiàng)和重大項(xiàng)目,,報(bào)省,、市“十三五”規(guī)劃辦。啟動(dòng)對(duì)“十二五”規(guī)劃執(zhí)行情況的系統(tǒng)評(píng)估,。對(duì)“十三五”《規(guī)劃綱要》將涉及的重要問題組織深化性專題調(diào)研,。完成專項(xiàng)規(guī)劃和行業(yè)規(guī)劃基本思路。組織起草完成規(guī)劃綱要的《基本思路》,。
一是加強(qiáng)中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目的管理,。認(rèn)真履行職責(zé),做到勤檢查,、嚴(yán)監(jiān)管,,確保建設(shè)項(xiàng)目發(fā)揮效益,在資金管理上實(shí)行專戶專帳管理制與??顚S弥?;
二是開展20xx3年度稽查項(xiàng)目整改。根據(jù)省發(fā)改委稽察辦《關(guān)于20xx3年度中央預(yù)算內(nèi)和省基建投資項(xiàng)目集中檢查南昌市項(xiàng)目整改意見的通知》的要求,,對(duì)20xx3年度中央預(yù)算內(nèi)資金和省基建投資項(xiàng)目稽查發(fā)現(xiàn)問題的項(xiàng)目進(jìn)行全面整改,;
三是按照投資項(xiàng)目審批(核準(zhǔn))程序,做好項(xiàng)目行政審批,。上半年共審批項(xiàng)目個(gè),,其中我委審批72個(gè),轉(zhuǎn)報(bào)市發(fā)改委審批個(gè),。其中工業(yè)項(xiàng)目8個(gè),,服務(wù)業(yè)項(xiàng)目2個(gè),農(nóng)業(yè)項(xiàng)目4個(gè),,投資16個(gè),,社會(huì)項(xiàng)目42個(gè),能源局項(xiàng)目0個(gè),。
同時(shí),,科學(xué)推進(jìn)“三單一網(wǎng)”工作。制定我委全力清單,,經(jīng)過認(rèn)真梳理,,我委共有99項(xiàng)行政權(quán)力,其中發(fā)改73項(xiàng),,物價(jià)26項(xiàng),,權(quán)種涉及行政處罰、行政強(qiáng)制、行政獎(jiǎng)勵(lì),、行政征收,、行政給付、行政確認(rèn),、行政獎(jiǎng)勵(lì)等,。牽頭制定市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單,目前縣工信委,、商務(wù)局,、農(nóng)工部等責(zé)任單位行業(yè)準(zhǔn)入負(fù)面清單已編制完成,
一是強(qiáng)化市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè),,準(zhǔn)確把握價(jià)格走勢(shì),,加強(qiáng)了與群眾生活密切相關(guān)的糧、油,、肉,、蛋、菜等20種商品價(jià)格的重點(diǎn)監(jiān)測(cè),,及時(shí)地掌握了全縣的價(jià)格動(dòng)態(tài),,確保了價(jià)格基本穩(wěn)定。
二是規(guī)范商品房銷售價(jià)格行為,,做好了安義碧桂園,、香榭大道二期商品房的價(jià)格備案手續(xù)
三是加強(qiáng)收費(fèi)管理,取消收費(fèi)許可證制度,,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、省,、市物價(jià)局的相關(guān)文件精神,,對(duì)全縣行政事業(yè)性收費(fèi)單位和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)單位實(shí)行了收費(fèi)情況報(bào)告制度,上半年取消了征地管理費(fèi),、綠化費(fèi)等11項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi),。對(duì)涉及我縣的小微企業(yè)的企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證書工本費(fèi),、土地登記費(fèi)等18項(xiàng)收費(fèi)實(shí)行免征,,對(duì)企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、個(gè)體工商戶注冊(cè)登記費(fèi)等4項(xiàng)收費(fèi)暫停征收,。
四是積極做好價(jià)格鑒定工作,上半年共受理價(jià)格鑒定36件,。
五是加大價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收力度,,做到應(yīng)征盡征,認(rèn)真抓好價(jià)格調(diào)節(jié)基金管理,,落實(shí)征收計(jì)劃,。
一是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警,。在春節(jié)、“五一”,、端午節(jié)期間對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了監(jiān)管,,對(duì)可能引發(fā)價(jià)格異常波動(dòng)的傾向性、苗頭性問題及時(shí)預(yù)警,;
二是做好春季開學(xué)收費(fèi)工作的價(jià)格公示及巡檢工作,,使學(xué)校收費(fèi)透明正規(guī)化;
三是開展了全縣涉企行政事業(yè)性收費(fèi)和中介服務(wù)收費(fèi)檢查,,聯(lián)合市物價(jià)局重點(diǎn)對(duì)國(guó)土,、藥監(jiān)兩個(gè)部門及其下屬單位的涉企收費(fèi)情況進(jìn)行檢查;
四是堅(jiān)持“12358”價(jià)格舉報(bào)電話24小時(shí)專人值守,,隨時(shí)受理各類價(jià)格舉報(bào),。上半年,共接到群眾投訴舉報(bào)6件,,處理回復(fù)6件,,規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率100%,積極化解了價(jià)格矛盾,,有效維護(hù)了廣大人民群眾的合法權(quán)益,。
召開了安義縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展大升級(jí)組和安義縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要素調(diào)研組工作協(xié)調(diào)推進(jìn)會(huì)。成立了一套工作機(jī)構(gòu),,制定了并下發(fā)了一套方案,,即《安義縣關(guān)于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大升級(jí)的工作意見》、《“安義產(chǎn)業(yè)大升級(jí)”研究與對(duì)策工作實(shí)施方案》,、《關(guān)于安義域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要素的分析的發(fā)建議課題調(diào)研工作實(shí)施方案》,。目前,完成了課題調(diào)研提問階段的工作,,縣發(fā)改委根據(jù)相關(guān)部門提出的問題共梳理匯總了涉及土地,、供水、供電,、用工,、環(huán)境、交通,、金融,、產(chǎn)業(yè)八大問題62小項(xiàng),目前已發(fā)送國(guó)土,、供水,、供電、人保、環(huán)保,、交通,、金融等要素管理部門進(jìn)行解題,提出解決問題的辦法和措施,。產(chǎn)業(yè)大升級(jí)研究與對(duì)策工作也順利推進(jìn),,縣委農(nóng)工部、縣工信委,、縣文廣局分別著手起草縣《現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展大升級(jí)思考與對(duì)策》,、《新型建材產(chǎn)業(yè)集群大升級(jí)思考與對(duì)策》、《文化旅游產(chǎn)業(yè)大升級(jí)思考與對(duì)策》,。