總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

社區(qū)服務中心工作自我總結篇一

(一)狠抓“三個環(huán)節(jié)”,，夯實社區(qū)工作基礎

1、加強思想教育,，提高綜合素質,。今年以來，社區(qū)服務中心不斷提高廣大社區(qū)工作者的工作責任感和緊迫感,，充分調(diào)動廣大社區(qū)工作者的工作積極性,、主動性。定期對紀律,、衛(wèi)生以及工作服務情況進行評比,、通報，推動形成了“比,、學,、趕、幫,、超”的良好氛圍,。制定并組織實施政務公開制度，完善公開辦事制度,、規(guī)范,、簡化辦事程序;制定服務大廳和管理各類

規(guī)章制度

2、強化學習培訓,，提高綜合能力,。一是加強政治理論學習。認真學習馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀,，學習黨章,，學習黨的路線方針政策,。通過學習,，進一步提高了認識，增強了政治敏銳性,，提高了政策水平,，形成了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。二是學習業(yè)務知識,。社區(qū)服務中心組織全體社區(qū)工作者認真學習國家和省市有關社區(qū)工作的法律,、規(guī)定、制度等,，訂閱了社區(qū)管理與服務方面的報刊,、雜志，進一步提高了業(yè)務理論水平,，增強了依法處理問題的能力,。三是編辦社區(qū)工作簡報兩期，將每個社區(qū)開展的一些好做法,、好經(jīng)驗刊登在社區(qū)工作簡報上,，同時采取交流座談、社區(qū)之間工作觀摩等多種方式,，學習相關業(yè)務知識,，交流好的經(jīng)驗做法，相互借鑒相互補充,。結合街道黨工委要求的每個社區(qū)工作者都要每月向黃網(wǎng)站及日報等各大報紙投送稿件,，更好的宣傳黨和國家對社區(qū)居民的優(yōu)惠政策。使社區(qū)服務中心的整體工作水平有了明顯提高,。

3,、扎實認真工作，切實為民排憂解難,。由于當前社區(qū)體制的不理順和居民融入意識的淡薄,，社區(qū)的許多職能還沒有真正落實，責、權不統(tǒng)一,、辦公環(huán)境,、居民服務設施老化陳舊等問題依然存在。在這種情況下,，社區(qū)服務中心因地制宜,、多措并舉，最大限度地為社區(qū)居民服務,。

一是努力做好日常管理服務工作,。作為一個綜合服務部門，只有每一個服務窗口,、每個社區(qū)都規(guī)范有序,，社區(qū)服務中心的整體水平才能提高。因此社區(qū)服務中心始終堅持與相關站所溝通,，統(tǒng)籌安排五個社區(qū)之間的合理搭配,，對服務大廳工作人員及各社區(qū)嚴格要求，保證了日常工作規(guī)范有序,。同時積極協(xié)調(diào)各方關系,，合理調(diào)配大廳辦事窗口，認真做好辦公用品和固定資產(chǎn)的管理,，辦公網(wǎng)絡的系統(tǒng)管理及各種辦公設備,、設施的維護、保養(yǎng),，做好了各站所的后勤保障工作,，為各站所、各社區(qū)提供良好,、舒適的工作環(huán)境,，提高了工作人員的工作熱情。

二是切實為社區(qū)居民辦實事,、辦好事,。為深入了解社區(qū)居民的服務需求，社區(qū)服務中心組織開展了社區(qū)居民服務需求調(diào)查活動,，與各社區(qū)居委會成員,、老年大學學員、居民娛樂集中點的老同志等采取面對面溝通交流的方式,，了解居民今后的服務需求,，對今后的工作提出意見，我們對居民的合理化建議進行充分分析,，并向分管領導及時匯報,，報請領導同意批準后，對社區(qū)服務項目、內(nèi)容等進行合理調(diào)整,，對部分公共設施進行更新,、維護，延長活動室開放時間,，更進一步方便居民,。

三是在全面推行“居站分設”管理服務模式的基礎上，秉承“以人為本,，服務居民”的工作理念,，進一步夯實基層基礎，以黨建為龍頭,，按照“一二三四五”的總體思路,，探索推進社區(qū)社會化管理，創(chuàng)樹社區(qū)建設獨特品牌,。搭建一個平臺：即社區(qū)社會化管理服務綜合應用三維數(shù)字平臺;深化兩項活動：即繼續(xù)深化“特色支部創(chuàng)建”和“單位黨員進社區(qū)”活動;健全三個組織：即不斷加強社區(qū)黨總支,、社區(qū)居委會,、社區(qū)工作站自身建設;完善四級網(wǎng)絡：即社區(qū)黨總支—黨支部—黨小組—黨員和社區(qū)居委會—居民小組—樓棟—居民四級網(wǎng)絡;整合五大資源：即整合駐社區(qū)單位,、服務型企業(yè)、社區(qū)黨員,、社區(qū)志愿者,、社區(qū)居民等各方資源。

自今年2月份至今,，在街道黨工委,、辦事處主要領導的帶領下，投資22萬元聘請杭州阿拉丁信息科技股份有限公司根據(jù)街道自身工作實際研發(fā)了《社區(qū)社會化管理服務綜合應用三維數(shù)字平臺》,，投資10萬元,，配套軟硬件環(huán)境服務器一臺，65英寸led液晶電視一臺,，五個社區(qū)全部安裝協(xié)同辦公網(wǎng)絡,，與街道網(wǎng)絡實現(xiàn)暢通化。該系統(tǒng)平臺以三維地圖為展示形式,，以信息技術為手段,，以社區(qū)服務為切入點，整合政府各部門公共信息服務資源和社會信息服務資源,，構建綜合服務信息平臺,。該系統(tǒng)平臺立足轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)、企事業(yè)單位,、商鋪等建筑布局及居民基本信息,，以三維地圖為展示形式，按照“以房定人”原則，實現(xiàn)人口查詢,、樓宇查詢,、區(qū)域查詢及人員定位、分類統(tǒng)計及特殊人群標注等各項功能,。全面實現(xiàn)以通過點選,、矩形框選擇、多邊形選擇來查尋信息的poi信息檢索功能,。并在查詢,、定位各類人口數(shù)據(jù)的基礎上，查看各類人員的詳細屬性信息,，并根據(jù)工作需要按社區(qū)管轄,、樓棟、人員屬性等多條件進行各類人口數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計上報,。同時,，該系統(tǒng)設置有社區(qū)黨建、社會穩(wěn)定,、計劃生育,、社會救助、社會保障,、醫(yī)療衛(wèi)生,、環(huán)境保護、文化體育,、教育培訓,、群團組織等多個功能模塊，把涉及居民生活的多項管理服務內(nèi)容融入其中,，集綜合受理,、分類管理、統(tǒng)計匯總于一體,。

四是密切配合,，做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作,。加強整個城市社區(qū)人員隊伍建設,，在全面推行“居站分設”管理模式的基礎上，進一步強化社區(qū)工作站職能,，建立,、海寧聯(lián)合工作站、德盛街工作站,。組織和協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位參與社區(qū)服務,，實現(xiàn)服務設施共建,、社區(qū)資源共享。積極探索,，創(chuàng)新思路,，全面提升城市社區(qū)管理服務工作。

(二)構建“四個網(wǎng)絡”,，拓展社區(qū)服務領域

1,、構建社區(qū)服務網(wǎng)絡。堅持社區(qū)建設以人為本,、服務居民的宗旨,，不斷拓展社區(qū)服務的內(nèi)容和領域，充分挖掘和優(yōu)化轄區(qū)資源,，把社區(qū)管理,、社區(qū)服務和社區(qū)就業(yè)結合起來，依托社區(qū)居委會自身力量積極開展集醫(yī)療,、衛(wèi)生,、法律、家政,、便民利民等一體化的服務,，便民服務項目達50多種。

2,、構建社會治安綜合治理網(wǎng)絡,。為創(chuàng)建良好的社會治安環(huán)境,，開展了創(chuàng)建安全小區(qū),，安全社區(qū)、安全樓院活動,，在社區(qū),、海寧社區(qū)、河濱路社區(qū)建立了警務室,，把社會治安綜合治理工作落實到每個社區(qū)和居民,。積極開展社區(qū)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解,、幫教失足青少年,、防火防盜等多種形式的創(chuàng)安活動，著力構筑以社區(qū)民警為主導,、社區(qū)治保會和物業(yè)保安為依托,、社區(qū)居民積極參與的社會治安綜合治理網(wǎng)絡，確保了社區(qū)平安,。積極開展了法律服務進社區(qū)活動,，引導社區(qū)居民通過正常和合法的渠道表達利益訴求,，在轄區(qū)形成了一支全天候、多方位的安全防范網(wǎng)絡,。

3,、構建社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。加強了與海寧社區(qū)衛(wèi)生服務站,、街道防保站,、街道計生服務站、殘聯(lián)等部門的溝通,，積極開展以疾病預防,、醫(yī)療、保健,、康復,、健康教育和計劃生育技術服務等為主要內(nèi)容的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務，舉辦健康教育20余次,、義診咨詢3000余人次,，促進了醫(yī)療服務向社區(qū)衛(wèi)生服務站和居民家庭延伸。

4,、構建社區(qū)文化服務網(wǎng)絡,。一是投資3萬余元，社區(qū)服務中心舉辦“喜迎xx大社區(qū)廣場文化藝術節(jié)”活動,?！捌咭弧敝羾鴳c節(jié)期間在小區(qū)、海寧小區(qū),、河凱小區(qū),、華歐廣場、河濱小區(qū)共主辦專場演出6場,，開展了一系列豐富多彩的活動,，用歡歌笑語，向黨獻上最美好的祝福!區(qū)委宣傳部,、區(qū)文廣新局,、區(qū)民政局、區(qū)藥監(jiān)局,、區(qū)實驗學校,、區(qū)實驗幼兒園、河濱路社區(qū),、德盛街社區(qū),、社區(qū)、海寧社區(qū),、黃河路社區(qū)等單位和廣大社區(qū)居民共同參與了演出,。廣場文化藝術節(jié)的舉辦,，進一步豐富了街道人民群眾精神文化生活。二是結合全國文明城市創(chuàng)建,、城市環(huán)境綜合整治,、衛(wèi)生城市復審等創(chuàng)建活動，以社區(qū)文明市民學校為依托,，采取舉辦講座,、培訓班、版報專欄等形式,，對社區(qū)居民進行理想,、文明、科普,、法律和道德等教育,，依托老年大學舉辦了音樂、舞蹈,、文學,、曲藝、書法,、繪畫,、攝影等知識培訓和公益講座。同時,，注重加強社區(qū)文藝隊伍建設,，加強了社區(qū)腰鼓隊、武術隊,、京戲隊,、歌舞隊、秧歌隊,、橋牌隊,、合唱隊等各類文藝隊伍，組織開展了群眾性文藝表演,、風采展示、科普知識,、書畫攝影,、棋藝門球競賽等社區(qū)群眾喜聞樂見的文化活動，增強了社區(qū)居民對社區(qū)的認同感和歸屬感,，營造了健康向上,、文明和諧的社區(qū)文化氛圍。

(一)加強社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設,，構建新的社區(qū)組織體系

1,、加強社區(qū)黨組織建設,。充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)建設中的領導核心和政治導向作用。進一步增強社區(qū)黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,、滲透力和影響力。一是優(yōu)化黨員結構,，提高黨員素質,，完善各社區(qū)黨支部組織機制。二是建立橫向延伸的黨建工作組織網(wǎng)絡,，既向社區(qū)單位黨組織延伸,，向居民中的黨員延伸，向流動黨員延伸,，吸納轄區(qū)單位退休老黨員加入到社區(qū)黨組織中來,，不斷擴大覆蓋面和黨員影響力。通過建立聯(lián)席會議,、黨員聯(lián)絡站,、活動站等形式，凝聚社區(qū)內(nèi)的所有黨員,。三是加強和改進思想政治工作,，構建社區(qū)居民工作的新格局，實施愛心工程,。

2,、加強社區(qū)居民自治組織建設。一是在五個社區(qū)全部建立議事委員會,。指導社區(qū)居民代表推舉組織能力強,、熱心社區(qū)公益事業(yè)，具有較高威信的人員組成,。二是按照依法選舉的原則,，選出海寧社區(qū)、德盛街社區(qū)居民委員會,。黃河路社區(qū),、河濱路社區(qū)、社區(qū)居委會在社區(qū)黨總支的領導下,，全面開展工作,，逐步實現(xiàn)居民自治。

3,、重點培育和發(fā)展具有志愿性,、公益性的社區(qū)組織。繼續(xù)加強“四個網(wǎng)絡”建設,，拓展社區(qū)服務領域,。成立社區(qū)文化藝術團,，海寧社區(qū)志愿者協(xié)會。通過表彰優(yōu)秀黨員護教志愿者,，為黨員護教者志愿者購買人生意外保險,、送溫暖等活動，激

勵志

(二)加強社區(qū)管理,，理順社區(qū)關系，完善社區(qū)功能,，建立新的社會化管理模式

1,、努力加強以街道黨工委和辦事處領導、民政部門牽頭,、有關部門積極配合,、社區(qū)居委會主辦、社區(qū)力量支持,、群眾廣泛參與推進社區(qū)的運行機制,。以黨建為龍頭，繼續(xù)按照“一二三四五”的總體思路,，推進社區(qū)社會化管理,，創(chuàng)樹社區(qū)建設獨特品牌。五個社區(qū)高效運用《社區(qū)社會化管理服務三維數(shù)字平臺》,。通過系統(tǒng)平臺的應用,，將過去被動應對問題的管理模式轉變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題的服務模式;其次實現(xiàn)管理手段的數(shù)字化，主要體現(xiàn)在對管理服務對象過程和評價的數(shù)字化上,，保證了管理服務的敏捷,、精確和高效;最后實現(xiàn)科學封閉的管理機制，這樣社區(qū)就具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理服務標準和流程,，從而提升社區(qū)管理服務的能力和水平,。

2、實現(xiàn)服務隊伍的專業(yè)化,。對在崗人員實行專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓,。提高社區(qū)工作人員的業(yè)務能力和服務質量，為社區(qū)居民提供優(yōu)質,、快捷的服務。

3,、社區(qū)居委會職能實現(xiàn)兩個方面突破,。一是完善社區(qū)管理職能,，將企業(yè)事業(yè)單位、政府機關剝離出來的部分社會職能和服務職能充分發(fā)揮到位,。二是理順社區(qū)關系,。特別要理順社區(qū)居委會和物業(yè)管理機構的關系。加大對物業(yè)管理機構和小區(qū)業(yè)委會的指導,、監(jiān)督力度,，發(fā)揮業(yè)委會和物業(yè)管理機構的優(yōu)勢，堅持社區(qū)居委會在小區(qū)管理中的作用,。

(三)樹立服務意識,，整合社會力量，實現(xiàn)共駐共建

普遍樹立較強的服務意識,，靠雙向服務贏得街道社區(qū)應有的地位,。在共駐共建工作中，以“黨建工作經(jīng)驗共享,、基礎設施共用,、志愿服務共有,、思想教育共抓、黨員隊伍共管,、文明社區(qū)共建”的主要共建內(nèi)容和共建目標。在共建形式上,，“基地共建”和“項目共建”兩種模式,。開列出我們街道社區(qū)能夠為駐轄區(qū)單位提供的服務項目和需要轄區(qū)單位提供的服務項目，以服務的姿態(tài)主動到轄區(qū)單位溝通協(xié)調(diào),，商討雙向服務的具體項目,，進行“項目共建”。這樣可以了解社區(qū)和轄區(qū)單位之間的共享資源和共同需求,，又提高了共駐共建工作的層次水平,，同時也避免了社區(qū)工作者跑斷腿、磨破嘴,，盲目尋求轄區(qū)單位支持的不利工作局面,，改變了街道社區(qū)干部只會伸手要錢要物要贊助的不良形象。

(四)抓好活動載體,，發(fā)揮黨員作用,，提高社區(qū)居民素質

1.切實解決社區(qū)居民在生活中遇到的實際困難。組織所有社區(qū)工作者隨同小組長開展進“百家門,、知千家情,、暖萬人心”的“百千萬”活動。讓社區(qū)工作者真正深入居民家中，了解居民的真實情況,。

2,、為了充分發(fā)揮黨員的作用，在社區(qū)雷鋒服務站開展黨員認領“八大崗十大員”(八大崗包括：青年教育崗,、鄰里互助崗,、調(diào)解幫教崗、文體宣傳崗,、社區(qū)服務崗,、扶貧幫困崗、衛(wèi)生監(jiān)督崗,、治安巡邏崗;十大員包括：思想政治宣傳員,、社會治安巡邏員、民事糾紛調(diào)解員,、社區(qū)衛(wèi)生清潔員,、幫老助殘服務員、計劃生育信息員,、美化環(huán)境護綠員,、法律服務咨詢員、文化活動義演員,、科普知識宣教員)和“四個一”(參加一次活動,、奉獻一次愛心、做一件好事,、提一條合理化建議)活動,。特別是轄區(qū)單位在職黨員，為了激發(fā)黨員發(fā)揮作用的積極性和主動性,，組織開展黨員亮身份活動,，為社區(qū)內(nèi)的黨員戶和在職黨員重新懸掛“黨員之家”光榮牌。

3,、加強社區(qū)服務中心服務設施建設,，增加服務項目，更換健身設備,，促使社區(qū)服務上檔次,。在社區(qū)和河濱路社區(qū)建設“文化活動基地”。圖書閱覽室,，健身活動室等活動陣地真正向社區(qū)居民對外開發(fā),。通過專人負責，辦理居民活動卡的形式保證活動的普遍性和娛樂性,。加強廣場文化藝術節(jié)演出活動效果覆蓋面,，倡導社區(qū)居民自娛自樂,，深化文化體制改革，進一步豐富街道人民群眾精神文化生活,。

(五)做好街道黨工委,、辦事處交辦的其他工作,。做好安全穩(wěn)定工作,。不斷加強居民安全教育，做好特殊時期特殊人員的穩(wěn)控,，確保不出大問題,，力爭不出小問題。積極參與街道黨工委,、辦事處組織的各項社會實踐活動,，發(fā)揮自身優(yōu)勢，克盡職守,，一切以街道整體工作為中心,。努力完成街道黨工委、辦事處交辦的臨時性,、應急性工作任務,。

在今后的工作中，社區(qū)服務中心將繼續(xù)努力,，認真學習借鑒先進經(jīng)驗,，積極探索做好新形勢下社區(qū)工作的新路子、新方法,，以更扎實有效的工作,，為街道經(jīng)濟社會的快速發(fā)展貢獻自己的力量。