總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

試用期工作總結(jié)20字篇一

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程,。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,，一定要好好工作,，來體現(xiàn)人生價值。同時為了自己的工作效率,，平時加強專業(yè)知識的訓(xùn)練及基本知識的練習(xí),。

其次作為單位出納，我在收付,、反映等方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1,、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,，做到賬實相符嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時匯報，及時處理,。負責(zé)支票、匯票,、發(fā)票,、收據(jù)管理。

2、負責(zé)員工的各項費用的報銷,，及時去銀行提取現(xiàn)金,。及時收回各項收入，開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行,。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4,、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款,。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

1,、學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

2,、對針對以上問題,，今后的努力方向是：

應(yīng)加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率,。對業(yè)務(wù)的熟悉,，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題,、解決問題的能力,。

綜上所述。在過去的三個月中,，付出過努力,，也得到過回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則,。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情,。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行,。

試用期工作總結(jié)20字篇二

我于20xx年x月x日進入公司,，經(jīng)過三個月的工作跟學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)跟自身的努力下,，我的工作能力,、思想認識跟業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得大幅度的提升，現(xiàn)作如下匯報：

湖南集團股份有限公司是一家集紡織,、棉花收購及加工,、紡織貿(mào)易于一體的大型工貿(mào)企業(yè)，公司實力雄厚,，員工人數(shù)眾多,。

公司以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團隊,，成為行業(yè)的佼佼者,。同時，為國家,、社會作出了巨大的貢獻,，贏得了社會的廣泛認可，多次獲得國家跟當(dāng)?shù)卣C發(fā)的各項殊榮,。

現(xiàn)在,，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司正朝著創(chuàng)知名品牌,，做行業(yè)領(lǐng)先的目標闊步前進!

1,、 在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排與指導(dǎo)下，準時,，準確地完成部門的工作：周預(yù)算,、月預(yù)算的編制工作，以及預(yù)算核準表向各部門的及時傳送;在做好部門每天工作的同時,，參與了高新公司,、衡陽公司、及采購部的審計工作,。

2,、七月下旬，部長安排審計高新公司帳目,，我通過對各帳套及憑證的逐項核閱,，到高新公司的實地查驗，發(fā)現(xiàn)了工作中存在的少量失誤,、帳目復(fù)核程序的不完備,，及時向上級作出了反應(yīng)，督促財務(wù)人員改正,。

3,、八月份參與采購物料及包裝物的審計工作,，通過對倉庫數(shù)據(jù),、實物查驗,，以及對采購部各類原始憑證的逐項核查，了解到采購部的工作流程及審批制度,、權(quán)限,，對各項物的單價及庫存情況作了詳盡的了解與表格對比分析。

4,、九月在完成本職工作的同時,，首先在公司內(nèi)部對衡陽分公司的各帳套作了比較分析，于下旬的時候隨同部長到衡陽出差,，通過實地查實各類帳簿,、憑證，了解到各帳目均相符,，審批程序跟授權(quán)批準制度齊備,。

在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真,、負責(zé),，具有較強的責(zé)任心和進取心，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。并積極學(xué)習(xí)新知識,、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì),。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠細心,、干練，對工作的專業(yè)性還不夠,，感覺自己知識潰缺(如棉紡業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)審計專業(yè)知識),。我會在以后的工作中，不斷的通過學(xué)習(xí)提升自己,。

試用期工作總結(jié)20字篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)大家好,，不知不覺進入公司已經(jīng)3個月了，在這3個月中我主要參與的工作有如下幾項：

1：測試“寬窄帶一體化測試平臺”,，通過對該系統(tǒng)的測試來熟悉我所在項目組的產(chǎn)品功能,，并熟悉系統(tǒng)的開發(fā)流程，適應(yīng)項目組的各項管理,。在測試期間也參與了修改相關(guān)測試出來的功能問題,。

2：flex界面開發(fā)技術(shù)的學(xué)習(xí)：在項目組的安排下，我開始學(xué)習(xí)flex的界面開發(fā)技術(shù),，因為之前沒有接觸過這項技術(shù)所以在學(xué)習(xí)的過程中會遇到比較多的問題,，針對與這些問題大多是通過查詢資料來解決,，有時也會和其他同事討論，目前可以用flex做比較基礎(chǔ)的功能開發(fā)

3：整合基礎(chǔ)平臺與測試平臺：在項目組的安排下我參與到將測試平臺整合到基礎(chǔ)平臺的工作中,，在這項工作中,，我先是了解基礎(chǔ)平臺的各項功能及權(quán)限控制，并與本組的測試平臺進行比較,，在整合的過程中不斷與基礎(chǔ)平臺的開發(fā)人員進行問題交流,，協(xié)助基礎(chǔ)平臺開發(fā)人員將測試平臺的數(shù)據(jù)遷移到基礎(chǔ)平臺，在整合末期編寫了整合的相關(guān)文檔,，以方便工程人員部署,。在試運行整合后的測試平臺時對系統(tǒng)進行全面測試并解決測試中的問題。整合后的測試平臺第一個在汕頭進行試運行,，在這期間幫助工程人員在解決在操作過程中遇到的問題,。目前在廣州，汕頭,，佛山,，東莞四點已經(jīng)正式運用了整合后的測試平臺。

4：通過flex做測試平臺中監(jiān)控席的客戶端：在做這個工作的過程中就運用到前期學(xué)習(xí)flex工作的成果,，開展該項工作是根據(jù)監(jiān)控席的設(shè)計文檔用flex來實現(xiàn)相關(guān)功能,，這項工作在做的過程中并不是很順手，主要是因為對flex還不熟悉,，不過還好工作中遇到的問題都可以通過查找資料來解決,，目前該項工作還在進行中。

總結(jié)：以上四項是我在這三個月中主要參與的工作,，在完成這些工作的過程中對我有了很大的幫助,，不僅使我的知識得到了提升，同時在與人溝通交流方面也對我有了一個很大的提升,，非常感謝鄧經(jīng)理,，因為是他給了我進入天訊瑞達這個大家庭的機會。同時也非常感謝其他同事,，他們在工作中給了我很多的幫助,，之前有很多東西都不懂，進入公司后他們讓我學(xué)到了很多,，這對于我來說是非常珍貴的,，謝謝大家！非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提前轉(zhuǎn)正的機會,，謝謝,！在今后的工作中我會更加努力的去工作，為天訊瑞達這個大家庭給予一個成員最大的力量！

試用期工作總結(jié)20字篇四

剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我,，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司,，并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對口淘寶運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲,。在這兩個月中我融入了部門運營團隊,，基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé)，下面是我將就這兩個月自己的工作概況,、感想做以下的總結(jié),。

1、了解公司及產(chǎn)品概況,，淘寶店鋪的整體運作概況、模式;

從11月1日開始進入公司上班,，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班,，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境,，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告,，在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解,。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識,，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。

2,、在11月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù),，在團隊負責(zé)人陸柳寧的安排下開始負責(zé)淘寶c店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表,，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來實習(xí)生,，對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實踐,，在負責(zé)標題優(yōu)化的過程中速度有些慢,，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務(wù)。

3,、在12月上旬開始負責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化,，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練,，在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作,，在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標題優(yōu)化相類似,，所以在直通車這塊開始入手比較快,，剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價,，根據(jù)負責(zé)人陸柳寧的工作要求,、主次關(guān)鍵詞的排名要求進行關(guān)鍵詞的調(diào)價,。

4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作,，因為在前面12月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞,、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價、排名,，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,，降低點擊平均單價。為了達到預(yù)期的目標通過和團隊負責(zé)人的協(xié)商同意,，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調(diào)整,，在18日時開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計劃,，到目前為止基本達到了預(yù)期的效果,，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低,。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶c店的直通車推廣,，并開始做出推廣計劃調(diào)整、優(yōu)化,。

1,、因為我是剛從學(xué)校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底,，但在公司運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題,，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長,、進度比較慢,，這是我在工作中的主要不足之處。

2,、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,，除了主要工作的安排外溝通的

時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏,，有時候工作實行也會受到影響,，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意,。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差,，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識,，重新認識行業(yè)類目。

試用期工作總結(jié)20字篇五

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負責(zé)人,，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件說明。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時了解xxxxx情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到xx,、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如xx,，xx又到xx花園、xx花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。

4,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

5,、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準;7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在xxxx召開期間,，認真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;

2,、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;

3,、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;

4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;

5,、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等.

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心.

我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

試用期工作總結(jié)20字篇六

進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識,、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng),、嚴格遵守各種規(guī)章制度,、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下：

通過公司精心安排,、組織的新員工培訓(xùn),，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,，通過公司內(nèi)部網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識,、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備,。期間,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《__公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》,、《__公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《__公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況,，提供整體解決方案,。從自身角度考慮，一要改變思想,，采取“空杯理論”的工作態(tài)度,，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色,，盡快的進入工作狀態(tài),；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度,，也要把公司的企業(yè)精神,、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴格執(zhí)行,。

公司從上到下全體員工的工作精神,，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下,。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,，方法方式獨具匠心，恰到好處,。給出了思路與方向,，耐心觀察，并及時指導(dǎo),，但不大包大攬,，親歷親為，培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范,，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣,、企業(yè)精神,。

總之，工作上雖有不足,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下,，不斷提高、成長,。對于接下來的工作,，充分信心！

我叫__,，畢業(yè)于__大學(xué),，自__年__月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正,。工作一年以來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，自己的思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡要工作總結(jié)匯報,。

懷著對人生的無限憧憬，我走入了35kv__變電站,。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所,。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐,。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,，擔(dān)負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認為,，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表,、巡視設(shè)備、辦理工作票,、進行倒閘操作,；但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的,；要保證電網(wǎng)安全運行,，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除,。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查,、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),，加裝擋水板以防止雨水侵入；緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,，最后加強巡視,。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月,。

在見習(xí)期的工作中,，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，做好工作計劃,，不遲到,、不早退、嚴于律己,，自覺的遵守各項工作制度,；另一方面，吃苦耐勞,、積極主動,、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；除此之外,，我還是一名光榮的通訊員,，除了負責(zé)每月的通訊報道之外，我還負責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn),，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月培訓(xùn),，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力,。工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強,，以目前的趨勢,，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作,，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉,。

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富,。記得我剛到變電站的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇,。因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè),，所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限，但是在站長,、值長的盡心教導(dǎo)下,，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作,。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí),，在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認識,，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

作為見習(xí)生,，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長請教,。

在變電站呆了一年,，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時,，我才知道什么叫“人事”,。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,，我這個門外漢只能說：“誠實做人,、努力工作！”

（三）

在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高,。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,，為我轉(zhuǎn)崗后的工作,，打下了堅實的基礎(chǔ)。

兩個多月后,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,，將我由a部調(diào)至b部。我于_年_月_日正式開始了客戶建議投訴的'接待處理工作,。

在投訴受理的工作過程中,，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng),。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,，其中一部分的矛盾能否化解,，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,，就可以減輕公司所承受的一部分壓力,，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中,；反之,，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,，也會浪費許多人力物力,，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩,。

由于深知這項工作的重要性,，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,，我與其他相關(guān)部門的同事,，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴,，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序,。新的受理流程,，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化,。在日常工作中,，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗,，并對每一起建議投訴,，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,，在我職權(quán)內(nèi)能解決的,，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策,、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答,，以期省去公司一部分不必要的人,、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決,、落實,。

在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足,，比如處理投訴的經(jīng)驗有限,，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心,。認識到不足的同時,，我始終堅信，自省是改進提高的前提,。在今后的工作中,，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作,，為公司a項目的順利開展,，盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機會,。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量,。能否轉(zhuǎn)正,，期盼回復(fù)。對我個人來說,，如果能被批準,，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定,。同樣,，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,，也是一個提高自我能力的機會,。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,，以自己踏實努力的工作,，報公司知遇之恩！