人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

上海星級酒店設(shè)備工程有限公司篇一

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一,、實習單位簡介

企業(yè)性質(zhì)：私營、民營企業(yè)

經(jīng)營范圍：它是一家五星級酒店,，它是集會議、度假,、餐飲、娛樂、體閑,、養(yǎng)生、購物,、住宿為一體服務(wù)式酒店。

經(jīng)營方式：獨資

經(jīng)營狀況：營業(yè)額不斷上升,，服務(wù)水平比較高，酒店擁有專業(yè)管理人員三百余人,，常年在崗人員約1000多人。

xx位于中國xx省xx-xx自治州境內(nèi),，由xx縣至若爾蓋縣，縱橫數(shù)百里,，覆蓋面積3000余平方公里，是九寨旅游區(qū)核心區(qū)域,，是集會議、度假,、尋根祭祖、森林探險,、峽谷漂流,、科學考察,、民俗文化觀賞等多功能于一體的大型綜合性生態(tài)旅游度假區(qū),。它是集會議、度假,、餐飲、娛樂,、體閑,、養(yǎng)生,、購物、住宿為一體,。整個建筑靜臥在雪山與森林之中，鋼拱架透明玻璃結(jié)構(gòu)的6000平方米大堂、10000多平方米的溫泉中心,、會議中心,、各色餐廳,，以及具有濃郁xx風情的酒吧等生動而藝術(shù)地分布在綠樹與流水之間,，奇趣橫生,，溫馨自然,。這里擁有世界一流的會議硬件設(shè)施,，能為全球頂級會議提供規(guī)范的國際化服務(wù)。這里還隨時可為客人提供騎馬,、漂流、登山,、攀巖,、越野探險等特色旅游服務(wù),。

xx洲際大飯店力求最大限度地保持原始的生態(tài)環(huán)境，繁茂的高山花卉,，爭奇斗艷，水榭棧道依勢而為,，天鵝,、鷺鷥,、鴛鴦等水鳥，優(yōu)雅地游弋,，數(shù)百株原生地的高原冷杉——銀杏撐起滿室綠意，巨大的玻璃穹頂,，抖落一地陽光。散落在酒店各處的冰川紀“漂礫石”被時間撫摸的渾圓,，如同震撼的“大地藝術(shù)品”沉默地不倦訴說。從大堂鋼拱玻璃結(jié)構(gòu)尾端,，自然過渡到室外，面積11000平方米以民族文化的建筑風格被譽為“東方古堡”它由13座碉樓和中心廣場構(gòu)成,，這里匯集了數(shù)十間風格各異的文化酒吧、各國風味餐廳成為中心最具文化沉淀的部分,。藍天白云,、綠樹花枝,、小橋流水,、鴛鴦嬉戲，建筑與自然完美地結(jié)合在一起,。坐在小橋流水旁的茶座里，品上一壺淡香的綠茶,，看著玻璃穹頂外綠的森林、白的雪山,，塵俗的喧囂就在不經(jīng)意間悄然淋荊

作為風情獨具的度假酒店，7棟高低錯落的建筑,，依山勢扇形排列,，后現(xiàn)代主義的建筑風格與濃郁的民族文化與自然結(jié)合，1020間五星級客房,，總面積達8萬平方米。房間配備有木制觀景陽臺,、純手工制作的藏式家具飾品、衛(wèi)星電視,、寬帶接口等。豪華型房間更配有電控壁爐,。錯層、陽臺,、山景,、壁爐是最大的特色。濃郁的山地別墅風情和獨特的xx特色,，帶給客人別樣的居住感受，置身于寧靜的客房中,，觸摸那些裝飾獨特的羌藏家具,，民間老藝人的精湛手藝,，令時光仿佛倒流,，徜徉在觀景陽臺上，樹影婆娑,，似乎所有的墻壁都消失不見，令天地都無限遼遠,。

二、實習主要內(nèi)容

在酒店里我主要做的是客房中心文員的工作,，職責大概就是下面的工作:

1,、時刻關(guān)注房態(tài),，對總臺報告過來的入住或退房信息作好記錄，有房態(tài)顯示牌的或電腦中有房態(tài)顯示的,，要及時做好房態(tài)的更改，以免出現(xiàn)差錯,，尤其不能出現(xiàn)漏登記，使總臺產(chǎn)生重復排房;

2,、管理鑰匙，負責辦理鑰匙的收發(fā)手續(xù)及保管工作;

3,、負責賓客出借物品的登記與保管;

4、做好客房每日住房報表及月度報表的制作;

5,、房務(wù)中心作為客房事務(wù)處理、中轉(zhuǎn)中心,，要處理好客人提出的一些要求，并及時安排人員去完成這些要求;

6,、及時填寫維修項目，聯(lián)系工程部維修,，并跟蹤維修結(jié)果;

7、接收送洗客衣,，并將每日的客衣的帳輸入電腦;

8、及時,、有禮貌地接聽電話，及時記錄并以最佳方式回答客人的問題,，滿足客人的要求,，對外線打入的私人電話只作記錄不能轉(zhuǎn)接;

9,、記錄每日酒水消耗情況，及時核對吧單,，按照吧單發(fā)放酒水，并負責酒水飲料的調(diào)配,、保管工作;

10、統(tǒng)計每日從客房中收回的水果數(shù)量,，及時通知餐飲部收回;

11,、遺留的登記和歸檔,。

三,、實習中的工作表現(xiàn)

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,，自覺嚴格要求約束自己，不畏嚴寒,，認真工作,，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動做些其他的事情,，理論聯(lián)系實際，不怕出錯,、虛心請教，同帶我們的老師共同商量業(yè)務(wù)方面的問題,，進行分析，大大擴展了自己的知識面,，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義,。

在工作中遇到困難我積極面對,，認真學習知識，盡量在短時間掌握工作要點和技巧,，并將他們合理的運用在工作中，并主動向老員工學習來充實自己,。在生活中我關(guān)心同事，禮貌待人,，得到同事的好評，無論是工作還是生活中都得到大家的認可,。

在這里我不知不覺地融入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,，在工作中我都做的很好，同時我的工作表現(xiàn)和工作態(tài)度也得到了大家的好評,。而且我也學會了對人說話時，語氣要平和有禮貌,，遇到不懂的地方要認真詢問，千萬不能馬虎大意,，這樣才能更好的促進我們的人際交流,。

四,、實習體會

通過這次實習,，我真正感覺到步入社會后我們要學習的東西還很多，差距還是有的,。專業(yè)知識的欠缺、動手能力不足等等,。我也知道這不是一兩天就能學會的，但是我相信我能做到這一點?；仡櫸易哌^的點點滴滴，實習的過程即難忘又充實,。這段實習期間，讓我一個從未接觸過實際操作客房中心文員的學生,，逐漸了解和熟悉了中心文員的業(yè)務(wù)流程，使我受益匪淺,。

人們常說，大學是個象牙塔,。確實，學校與職嘗學習與工作,、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)換過程中,，人們的觀點,、行為方式,、心理等方面都要進行適當?shù)恼{(diào)整,。所以，不要老是抱怨公司不愿招聘 應(yīng)屆畢業(yè)生,，有時候還得在自己身上找找問題,。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場,，有了實習的經(jīng)驗，畢業(yè)后工作時就能更快,、更好的融入新的環(huán)境，完成學生成功向職業(yè)人士的轉(zhuǎn)換。

其實,，在學校期間學校也為我們安排了大型實訓的課程，但是那是相對比較簡單的,，還是缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗，我們只須做出工作流程圖就行了,，沒有太大的難度。而真正接觸到酒店時,，才知道自己的水平也跟初學者一樣的迷茫,。而且發(fā)現(xiàn)了很多自己專業(yè)知識的不足的地方,，激發(fā)了自己的一種學習的動力,。把以前學過的專業(yè)知識鞏固，把以前沒有學過的專業(yè)知識學好,。這樣就可以取長補短。在實習的期間我覺得有很大的收獲就是酒店方面的知識得以轉(zhuǎn)化為自身的一種能力和酒店以外的其他知識,，比如說酒店各個部門的文員、酒店服務(wù)員的服務(wù)意識,。這當然多虧了領(lǐng)導的悉心教導和同事的耐心指導下我終于基本上理解客房中心文員的所有的流程了，久而久之工作起來也得心應(yīng)手,，很感謝酒店能給我這個學習與進步的平臺。能接納我們這種剛走出大學校門的學生,。

在實習期間，我慢慢的對酒店的工作熟悉了起來,，對于客房中心文員的流程也是得心應(yīng)手了，不像剛開始那樣束手束腳的了,。剛開始時,，每天的工作都是別人安排的，自己很迷茫的不知道要做什么，慢慢的過了半個多月,，我就能自己安排時間做事情,，把每天的事情做的妥妥當當?shù)摹?/p>

我是一個比較開朗的人，善于與人交流,，很快與同事融為一體,，酒店寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,。我謹記學校培養(yǎng)我們的宗旨“能做、能說,、能合作”的精神,，把它運用到實際的工作中來，這才讓我明白原來融入社會也不是那么困難的,。

如何運用知識和對知識的學習“師傅領(lǐng)進門,，修行在個人”，自己要敢于提問,，接受意見,，善于觀察學習。

在酒店里,，我學會了使用辦公自動化設(shè)備，如傳真機,、復印機等。而我們在學校學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,，一個人的工作能力是各方面綜合知識的表現(xiàn)，在當今競爭日益激烈的社會,，我們光有專業(yè)知識是不夠的，還要向多方面發(fā)展,，拓展自己的知識面，才能在如此激烈的競爭中生存,，才能在當中有立足之地。

在這期間,，我不僅跟著學習了酒店的工作，我還利用空余的時間向別人學習了一些其他方面的知識,，比如餐飲，財務(wù)等方面的知識我也去做了相應(yīng)的了解,，提高自己的能力。

經(jīng)過這幾個月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理工作中的問題，整理部門內(nèi)部各種資料,，從整體上把握酒店的客房中心文員工作的運作流程。

經(jīng)過我這段時間的實習,我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài),，首先你必須付出12分的努力。實習以后,，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,?！霸诖髮W里學的不僅是知識,，更是一種叫做自學的能力”,。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,，課本上學的`理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人,，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰

這是我的第一份工作,，我學到了很多，感悟了很多;工作中不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。而在會計方面,，我的收獲頗多的,，對于酒店的知識我也有所了解,，各個部門的流程也有大體的了解,，客房部的工作可以得心應(yīng)手，知道了怎么樣操作,，客房部的流程也是相當?shù)氖煜ぃ@是最重要的,。我們應(yīng)該努力工作，即使在那些平凡崗位上也要做出不平凡的事跡,，為社會做貢獻。

當然,，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯,，比如做事情不夠仔細認真,，沒有完全適應(yīng)公司的生活開始的時候還是會有些貪玩好動,，考慮問題太片面等等。常常因為粗心大意做錯事情，接受新事物的速度有點慢,，但我的態(tài)度絕對是很端正的,，錯了我就不一定會該,，不懂的也就一定會問。前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引,、幫助、提醒和指正,。

因為酒店的發(fā)展迅速，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望自己以后能做的更好,，迅速融入社會這個大家庭中,，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值,。在部門的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導分憂解難,，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教。不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當一面，盡快實現(xiàn)自己的理想和抱負,，為社會做出貢獻。

這次的實習經(jīng)歷對我來說是很難忘的,，它也相當于我的第一份當中，在當中不僅學到了我想學的,，還教會了我許多為人處事的道理，讓我在其中成長了不少,，不再像當初那個做事不計后果的學生,，而是真正的長大了,。

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