總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 內(nèi)科護(hù)士的年終總結(jié)篇一

1、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí),，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。

2,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護(hù)理人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班,，服藥班每日查對(duì)2次,，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危,，病重一級(jí)護(hù)理,，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療,。并記錄簽字,；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療,！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理,，為患者及時(shí)整理和更換床單元,，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。

3,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開(kāi)科會(huì),，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,！

4,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ),。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信,、錦旗,。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求病人及家屬意見(jiàn),，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí),。提前每日輸液治療的時(shí)間,，合理安排治療，醫(yī)學(xué)護(hù)理,。陪同護(hù)送患者拍片,、做b超、心電圖,、ct,、核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水，定期的電話回訪,，以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

5、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒,。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 內(nèi)科護(hù)士的年終總結(jié)篇二

在這歲末迎新的時(shí)刻,，我就今年擔(dān)任呼吸內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)這兩年的工作，做如下總結(jié)：

1,、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)呼吸科護(hù)理部的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。

2、按護(hù)理部質(zhì)量管理要求,，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,，并及時(shí)總結(jié)講評(píng),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

3,、根據(jù)醫(yī)院的工作任務(wù)和呼吸內(nèi)科護(hù)士的具體情況,，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班,，制定各班崗位職責(zé),。

4、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),，定期提問(wèn)或采用其它形式考核,，并做好獎(jiǎng)懲考核工作。

5,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作,，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行手術(shù)室房無(wú)菌區(qū)域的.空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果,。

6、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,，督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持晨會(huì),，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中、夜班,、節(jié)假日的工作情況,。

7、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,，了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。

8,、做好院部房?jī)?nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查,，做好記錄,。

9、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合,。

10,、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確填寫(xiě)和檢查各項(xiàng)報(bào)表,。對(duì)工作中發(fā)生的重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)分析,、鑒定,、總結(jié)，提出有效的防范措施,。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 內(nèi)科護(hù)士的年終總結(jié)篇三

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)將內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)如下：

每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度,。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，落實(shí)率100%。急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理，班班交接,，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,，急救物品完好率100%。加強(qiáng)藥品的安全管理,，專人負(fù)責(zé),，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放,，定點(diǎn)配置,。符合率98%。落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%，一級(jí)護(hù)理合格率95%,。

護(hù)理記錄做到及時(shí),、真實(shí)、準(zhǔn)確,。護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%,。為病人提供專科疾病健康教育,，健康教育覆蓋率100%,，知曉率90%。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),，有原因分析,，并落實(shí)整改措施。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理,，確保全年住院患者無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）,。加強(qiáng)安全管理，全年無(wú)大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查,。嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法,。無(wú)菌物品合格率100%,。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管,。積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn),。

每月開(kāi)展專科知識(shí)培訓(xùn),，護(hù)士在科內(nèi)組織開(kāi)展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),。每月開(kāi)展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率100%,。在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次,，考試合格率100%。參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率100%,。每月組織疾病護(hù)理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),。組織開(kāi)展?？萍本燃寄芘嘤?xùn)，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%,。

進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理。注重年資新老,、能力強(qiáng)弱的搭配,，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。制定科學(xué)有效的'績(jī)效考核制度,，與護(hù)理質(zhì)量,、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性，使護(hù)士對(duì)工作滿意度96%,。護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估,，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開(kāi)展健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理,。不斷提高患者滿意度，滿意度達(dá)96%,。全年無(wú)護(hù)理糾紛,、投訴。

護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。健康宣教亟待加強(qiáng),。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化,。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 內(nèi)科護(hù)士的年終總結(jié)篇四

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間又到了總結(jié)一個(gè)學(xué)期工作的時(shí)間了,，作為一名保育員,。我在領(lǐng)導(dǎo)和各班老師們的共同努力下，盡職盡則地完成了自己的本職工作，很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。下面，我從以下幾點(diǎn)方面總結(jié)如下：

以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎(chǔ),，以每學(xué)期的工作計(jì)劃為目標(biāo),，認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，嚴(yán)格遵守認(rèn)真學(xué)習(xí)保育知識(shí),，不時(shí)提高保育質(zhì)量,。積極參與園里舉行的各種保育學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高自身素質(zhì),。

堅(jiān)持每天的消毒工作,，教室、寢室,、用具,、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換,，保證被褥都曬足夠陽(yáng)光,。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長(zhǎng)，為幼兒營(yíng)造通風(fēng),、干凈,、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是責(zé)任和義務(wù)。

為了避免近期流行甲型h1n1流感病的發(fā)生,，除每天用84消毒液消毒外,，還定時(shí)對(duì)教室和寢室進(jìn)行紫外線空氣消毒，同時(shí)做好常有關(guān)方面流感病的預(yù)防措施,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理,。

我在保育員崗位上做了很多年，我慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門(mén)道,，那就是要“勤”,，比如：勤開(kāi)窗戶、勤打掃,、勤消毒,、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外,，腦子也要勤快,，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”,，今天這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等,，常常反思一下自己的工作,，以便在以后的工作中，更好改進(jìn),，不斷進(jìn)步,。

在一個(gè)單位里工作團(tuán)結(jié)是最重要的，做為保育員,，與老師之間的團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，密切合作那是更不可缺少的'。所以,，教師和保育兩者之間要相互配合,，相互理解，相互支持,，經(jīng)常溝通,，一同探討保教工作方案，團(tuán)結(jié)一致,，共同努力,，互相關(guān)心每一個(gè)幼兒，使孩子健康生長(zhǎng),。

在本學(xué)期的工作中,，我還是有許多不足之處，如在工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些急躁情緒,，在完成一些工作的時(shí)候有些散漫的態(tài)度,，雖然之自己領(lǐng)悟到“勤”的道理，但有時(shí)心里的“惰”確在作祟,。所以有些工作常常會(huì)出現(xiàn)個(gè)種漏洞，這也也讓我受到了園領(lǐng)導(dǎo)的不少批評(píng),。

錯(cuò)不怕,，能改就好，所以我決心改正以上缺點(diǎn),，并爭(zhēng)取在以后的工作中取得進(jìn)步,。

以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 內(nèi)科護(hù)士的年終總結(jié)篇五

時(shí)間過(guò)的真快,，來(lái)到醫(yī)院上班一年了，剛來(lái)時(shí)對(duì)這里的一切都感覺(jué)陌生,，由于沒(méi)有在這個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí),，所以對(duì)老師,、同事,、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動(dòng)性,，可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧！剛來(lái)時(shí)老師就說(shuō)我不怎么愛(ài)說(shuō)話,，跟同事,、病人，我只能一笑代之,。我也不只是現(xiàn)在才知道這個(gè)道理,，無(wú)論是做什么，與別人的溝通是很重要的,，不論我們是與領(lǐng)導(dǎo),、老師、同事,、病人及家屬,，溝通好了就會(huì)避免很多的誤會(huì)、差錯(cuò),。

與同事溝通到位就可以省下很多時(shí)間,，避免很多不必要的差錯(cuò)事故；與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭(zhēng)吵與埋怨,，做好護(hù)患之間的溝通還可以使我們的工作開(kāi)展的更加順利,，患者做好配合，有利于自己的病情,，也使我們工作起來(lái)更方便……

溝通真的很重要,，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸,，要與別人溝通,。其實(shí)，只要我與病人及家屬做到一個(gè)很好的護(hù)患溝通,，那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液,，打針，換液體,，拔針,，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰(shuí)，長(zhǎng)什么樣子,，也不知道今天自己輸了一些什么藥,，這些藥都起什么作用，自己的`病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了,，我想這樣的情況肯定是有的,，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，或者是什么交接班差錯(cuò)等等,，我認(rèn)為這些都是因?yàn)闆](méi)有做好溝通而導(dǎo)致的,，而因?yàn)闇贤ú涣妓鸬氖录趾沃惯@些……

所以,，我覺(jué)得我們每一個(gè)人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技巧與方法，我們護(hù)理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通,，我們可以在不忙的時(shí)候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房,，與病人些聊一聊，什么都可以,，閑聊,，但是一定要記住不要說(shuō)漏了一些病人不可以知道的，其實(shí)在我實(shí)習(xí)時(shí)的一個(gè)科室我覺(jué)得做的很好,，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護(hù)理什么的,，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會(huì)在交班之前的這一段時(shí)間各自巡視自己所負(fù)責(zé)的病室，去跟病人問(wèn)候一下啊什么的,，每天早上如此,。我覺(jué)得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說(shuō)點(diǎn)什么，一個(gè)笑容,，一句問(wèn)候就可以了,。

溝通也不是一定就要用說(shuō)的，可以是一個(gè)笑容,，一句問(wèn)候,，傾聽(tīng)等等，只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都達(dá)到和諧,，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的,。

這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變,，我希望大家都能夠做好溝通這個(gè)“活”,，讓我們自己為自己減少麻煩吧！我們護(hù)士的招牌動(dòng)作不就是微笑嗎,，每天給病人一個(gè)微笑也是最好的溝通,，加油，白衣天使們,！

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 內(nèi)科護(hù)士的年終總結(jié)篇六

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一年來(lái),，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們呼吸內(nèi)科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是：呼吸內(nèi)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的.工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響,。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào),；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生,、對(duì)事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們呼吸內(nèi)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅呼吸科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分,。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，呼吸內(nèi)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

比如說(shuō),，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限,，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,，因此深受大家歡迎。

俗話說(shuō),，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì)。于xx年xx月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū),。一年來(lái)，先后在國(guó)家級(jí),、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。

面對(duì)我的病人我的科室,，我可以坦然的說(shuō),，為了你們，我一直在努力,！但是,，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀兒粑频淖o(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白,；再比如,，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈,。 因此，展望未來(lái),，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：

1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破,。

2,、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟,。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 內(nèi)科護(hù)士的年終總結(jié)篇七

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí),；在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,，對(duì)包括呼吸,、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí),，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào),；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生,、對(duì)事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

比如說(shuō),，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限,，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,，因此深受大家歡迎。

俗話說(shuō),，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū),。一年來(lái),，先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,，散文兩篇。

面對(duì)我的病人我的科室,，我可以坦然的說(shuō),，為了你們，我一直在努力,！但是,，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白,；再比如,，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈,。因此，展望未來(lái),，對(duì)新的'一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：

1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破,；

2,、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟,。

20xx年,，是可喜的一年、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年,！我們**醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進(jìn)一步完善,、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),！

我從20xx年x月份進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來(lái),，在所有同事的幫助下，很快對(duì)醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu),、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上,，在進(jìn)一步的工作中,，我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,，積極著手分步實(shí)施,。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的信任,，委以重任，把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我,。為了把工作做細(xì),、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),，分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃,，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我剛來(lái)醫(yī)院不久,，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,，我意識(shí)到，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子,，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，帶動(dòng)全體護(hù)理人員,，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己,，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù),。

通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé),，我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護(hù)理任務(wù),，更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況，以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),，為患者服好務(wù),，為醫(yī)院樹(shù)品牌！

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,，離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，也離不開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開(kāi)每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求,！心中有夢(mèng)想,，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中,，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),，實(shí)實(shí)在在地做工作,，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),！

20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，嚴(yán)以律己,，以身作則，用心來(lái)靠近大家,，用人格來(lái)感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍；

積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作,；按要求著裝,，整潔干凈，不濃裝艷抹,，不戴首飾,；

嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,，以病人為中心，做到：服務(wù)周到,、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言文明，做到四心,、兩滿意,、四一樣（治療精心、護(hù)理細(xì)心,、家屬放心,、病人安心；病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,；白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,、查與不查一個(gè)樣）,，病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。

互相協(xié)作,，積極配合各科室工作,，圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)；

不斷提高自身素質(zhì),，并有計(jì)劃,、有目標(biāo)地對(duì)全體護(hù)理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核,，并作記錄留存,。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 內(nèi)科護(hù)士的年終總結(jié)篇八

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng),，不怕苦,，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績(jī),，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí),，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),。

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護(hù)理人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班,，服藥班每日查對(duì)2次,，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危,，病重一級(jí)護(hù)理,，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療,。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì),；嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療,！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理,，為患者及時(shí)整理和更換床單元,，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。

對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書(shū),，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì),，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！

堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語(yǔ),。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信,，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求病人及家屬意見(jiàn),，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí),。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療,，護(hù)理,。陪同護(hù)送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水,。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 內(nèi)科護(hù)士的年終總結(jié)篇九

20xx年是新世紀(jì)的第一年，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,，并有記錄。

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),。

（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán),。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面,。

5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的`禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4,、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 內(nèi)科護(hù)士的年終總結(jié)篇十

護(hù)士素質(zhì)是護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)修養(yǎng),，是護(hù)士通過(guò)培養(yǎng),、教育、自我修養(yǎng),、自我鍛煉而獲得的一系列知識(shí)技能,、行為習(xí)慣,、文化涵養(yǎng)、品質(zhì)特點(diǎn)的綜合,。隨著傳統(tǒng)護(hù)理向科學(xué)護(hù)理的過(guò)渡,，護(hù)理體系的發(fā)展，對(duì)護(hù)士的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高,，不僅與醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量有著密切的關(guān)系,，而且還是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的決定性要素。良好的養(yǎng)是護(hù)士從事護(hù)理工作的基本條件,，是提高整體護(hù)理質(zhì)量的重要保證,。結(jié)合內(nèi)科護(hù)理特點(diǎn)，內(nèi)科護(hù)理范疇廣泛,，內(nèi)科病多呈慢性發(fā)展,，病情復(fù)雜多變，以藥物治療為主,，心理治療相輔,，內(nèi)科護(hù)理的組織、技術(shù)管理以及搶救是內(nèi)科的護(hù)理工作的重點(diǎn)[1],。新的形勢(shì)對(duì)護(hù)士的素質(zhì)提出了新要求和新任務(wù),，如何提高護(hù)士素質(zhì)已成為醫(yī)院管理的焦點(diǎn),。結(jié)合臨床工作實(shí)踐,，試就新形勢(shì)下我院對(duì)內(nèi)科護(hù)士所應(yīng)具備的素質(zhì)及臨床意義探討如下,。

1.1具備政治覺(jué)悟素質(zhì)作為護(hù)士就要具備熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)的思想和具備獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的敬業(yè)精神，當(dāng)國(guó)家有難,、醫(yī)院需要我們的時(shí)候,，醫(yī)護(hù)人員就要毫無(wú)條件地沖在最前，躬身踐行先進(jìn)性要求,，要有熱愛(ài)祖國(guó),、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)的精神,，把對(duì)祖國(guó)和醫(yī)院的熱愛(ài)轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的工作中,。要想做一名政治合格的白衣天使，就一刻也不能疏忽黨的政治路線和方針政策,，放松建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論的學(xué)習(xí),，不能偏離人生觀、價(jià)值觀的正確取向,。學(xué)會(huì)自知,、自愛(ài)，正視自己在能力,、品質(zhì),、行為方面的弱點(diǎn),，力求不斷自我完善，以人格的力量敬業(yè),，在奉獻(xiàn)中提高自己的精神境界,。

1.2具備良好道德素質(zhì)良好的道德修養(yǎng)會(huì)使患者產(chǎn)生親切感、信任感,、安全感,，因此,，具備了良好的職業(yè)道德是每位護(hù)士應(yīng)有的素質(zhì),。我們既然選擇了護(hù)理事業(yè)，就應(yīng)肩負(fù)起救死扶傷的崇高使命,。在內(nèi)科,，大多數(shù)是老年、慢性病患者,，根據(jù)老年人身體各種功能均處于一個(gè)衰退階段,、抗病能力下降、適應(yīng)能力差,、反應(yīng)不敏感,、癥狀不典型，且很多老年患者一身多病,，一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點(diǎn),，因此，護(hù)士要認(rèn)真細(xì)致地觀察,、審慎周密地思考,，及時(shí)掌握病情變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)采取相應(yīng)措施,，以防止意外事故發(fā)生，正確認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的價(jià)值和意義,。因此,，在內(nèi)科整體護(hù)理的過(guò)程中，護(hù)士必須將基本的職業(yè)道德和責(zé)任心自覺(jué)地,、主動(dòng)地貫穿到護(hù)理的全過(guò)程之中,。要求護(hù)士對(duì)住院期間的`患者進(jìn)行全面的心理護(hù)理，并進(jìn)行生物,、心理,、社會(huì)多方面的溝通。同情體貼患者疾苦,，對(duì)待患者一視同仁,，不論其貧富,、職業(yè)、地位和文化,，都應(yīng)以高度的責(zé)任心認(rèn)真,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、有效地完成各項(xiàng)臨床護(hù)理工作,，使患者得到及時(shí)地?fù)尵戎委熀妥o(hù)理。

1.3具備優(yōu)雅形象素質(zhì)人們常說(shuō)：“相貌美高于色澤美,，儀態(tài)美高于相貌美,。”護(hù)士要處處培養(yǎng)自己舉止文雅,、端莊大方,、衣著整潔、語(yǔ)言和藹可親,、文明禮貌,，在工作中杜絕粗心大意、不拘小節(jié)的態(tài)度,，給患者以信任感,。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，使自己的言行舉止,、著裝更得體有氣質(zhì),，提升自身形象，增強(qiáng)自信心和公眾信服力,，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),，從而滿足個(gè)性化需求的深層次服務(wù)，將護(hù)理服務(wù)做得更加細(xì)致,、更加周到,。

1.4具備職業(yè)語(yǔ)言素質(zhì)語(yǔ)言是醫(yī)療活動(dòng)中一個(gè)重要的手段。著名醫(yī)學(xué)家希波克拉底曾說(shuō)過(guò)：“有兩種東西能治病,，一是藥物,，二是語(yǔ)言?！闭Z(yǔ)言是人類感情交流,、互相溝通的工具，是傳達(dá)信息的物質(zhì)載體,，它集中反映出人們的文化素質(zhì),，道德修養(yǎng)。患者在住院期間,，心理上發(fā)生很大變化,，他們由原來(lái)的健康人角色轉(zhuǎn)換為患者角色，各方面會(huì)感到不適應(yīng),。環(huán)境的陌生,、經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)、病痛的折磨等,，使他們不僅需要休息,、診治，更需要醫(yī)護(hù)人員的理解,、尊重,、幫助和照顧。結(jié)合內(nèi)科患者的心理特點(diǎn),，例如：甲狀腺功能亢進(jìn)的患者大多數(shù)脾氣急躁,，極易發(fā)怒,，護(hù)士應(yīng)給予諒解,，促進(jìn)其心理平衡。因此我們要求護(hù)士在語(yǔ)言上要做到態(tài)度溫和謙虛,，談吐文雅有度,。護(hù)士首先要使用禮貌語(yǔ)言，其次,，護(hù)士在與患者交談時(shí)要面帶微笑,，音調(diào)不宜過(guò)高，頻率不宜過(guò)快,，注意使用激勵(lì)性語(yǔ)言,，多給患者以鼓勵(lì)和安慰。但應(yīng)避免那種缺乏內(nèi)心情感,，純粹是客套的漫無(wú)目的的閑聊,。護(hù)士的語(yǔ)言可治病也可致病，生硬粗魯?shù)恼Z(yǔ)言可成為惡性刺激,，使冠心病,、高血壓患者產(chǎn)生厭惡、煩躁,、不適等心理,，從而誘發(fā)心絞痛、高血壓危象等,。反之文明,、謙虛、和藹,、親切的語(yǔ)言會(huì)使其心平氣和,、內(nèi)心樂(lè)觀,、充滿希望、樹(shù)立信心;同時(shí)也能促進(jìn)護(hù)患關(guān)系,，利于患者早日康復(fù),。對(duì)護(hù)理工作而言，溝通有著特殊的意義,。它可維護(hù)及增進(jìn)護(hù)患的良好關(guān)系,，可獲得有關(guān)患者健康的全面信息，可澄清及解決臨床工作中發(fā)生的糾紛,，可直接疏導(dǎo)患者情緒上的波動(dòng),，并可作為健康教育前的準(zhǔn)備工作。

1.5具備良好的心理素質(zhì)護(hù)士的情緒變化,，尤其是面部表情,，對(duì)患者及家屬都有著直接的感染作用，在護(hù)理工作中,，對(duì)待患者的態(tài)度始終如一,，無(wú)論遇到什么煩心的事，悲傷,、高興都拋到腦后,，要擺脫自己的情緒，超越自己,，超脫自己,，要善于自我調(diào)節(jié)，使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態(tài),，用積極的情緒去感染和影響患者,。例如：患者發(fā)生大出血、或窒息,、示波儀上出現(xiàn)室顫,，護(hù)士應(yīng)鎮(zhèn)定自若，按照搶救步驟穩(wěn),、準(zhǔn),、快，同時(shí)安慰患者和家屬,，消除患者緊張,、恐懼的心理，使患者達(dá)到最佳心理狀態(tài),。健康的心理,，是健康行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。護(hù)士良好的心理素質(zhì)，表現(xiàn)在應(yīng)以積極,、有效的心理活動(dòng),，平穩(wěn)、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng),、滿足事業(yè)對(duì)自己的要求,。

2.1深厚的專科理論知識(shí)素質(zhì)護(hù)理學(xué)不僅是臨床醫(yī)學(xué)中的一門(mén)非常重要的學(xué)科,，而且隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和相關(guān)學(xué)科的互相滲透,、交叉，它的內(nèi)涵和外延在不斷地?cái)U(kuò)充與發(fā)展,，護(hù)理科學(xué)的知識(shí)量正在迅速地遞增,，知識(shí)更新的周期則越來(lái)越短。作為一名內(nèi)科護(hù)士除具有一般常用的護(hù)理知識(shí)外,，還應(yīng)熟知各種疾病的病因,、病理生理、臨床表現(xiàn),，診療方案及病情觀察;掌握?？瞥Ｓ盟幬锏膭┝俊⒆饔?、用途,、不良反應(yīng)及配伍禁忌;具有豐富的搶救危重患者知識(shí),，除此以外,，還應(yīng)有較高的心電圖專業(yè)知識(shí)，能正確識(shí)別各種心律失常,，分析異常心電圖及各種采集標(biāo)本的檢驗(yàn)結(jié)果,。具有實(shí)事求是、勇于鉆研的科學(xué)精神和較高的科學(xué)理論水平,。護(hù)士只有掌握了大量的理論知識(shí),、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，才能及時(shí)準(zhǔn)確地觀察到病情變化,，隨時(shí)向醫(yī)師提供可靠情況,，防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài)。例如：高血壓患者,，當(dāng)突然發(fā)生惡心嘔吐,、眩暈、劇烈頭痛,、視力模糊等癥狀時(shí),，應(yīng)立即為患者重測(cè)血壓，若血壓顯著增高，即為高血壓危象的先兆,，應(yīng)立刻報(bào)告醫(yī)師,，并配合做好處理，這樣才有效避免嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生,。由此可見(jiàn),，常抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的專業(yè)知識(shí)水平,，才能自如地面對(duì)各種復(fù)雜情況,，并針對(duì)有著不同要求的對(duì)象高質(zhì)量地做好各項(xiàng)護(hù)理工作。

2.2扎實(shí)的臨床實(shí)踐能力隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,，護(hù)理工作在醫(yī)院的范圍不斷擴(kuò)大,，新的護(hù)理理論不斷拓展，護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化,，因此要注重護(hù)士實(shí)際工作能力的培訓(xùn)和基礎(chǔ)文化的學(xué)習(xí),，從寫(xiě)好護(hù)理病歷、記好交接班報(bào)告,、描記清楚護(hù)理觀察開(kāi)始,，提高護(hù)士的文化素質(zhì)。我院大型儀器設(shè)備先進(jìn),，各科開(kāi)展的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)日益增多，這就需要護(hù)士：敏捷反應(yīng)的觀察能力,、善于動(dòng)腦學(xué)習(xí)的能力,，普及推廣的教師能力、熟練的護(hù)理操作技能,，只有這樣才能滿足患者生理,、心理、社會(huì),、文化的需要,，以期減輕病痛，早日康復(fù),，尤其對(duì)危重患者的護(hù)理是內(nèi)科護(hù)士一項(xiàng)重要而嚴(yán)肅的工作,，要求護(hù)士必須縝密地全面地觀察，及時(shí)分析病情的發(fā)生和發(fā)展,，操作熟練,，配合默契，遇到搶救時(shí)當(dāng)機(jī)立斷,，采取緊急措施,，因此,，從危重患者的護(hù)理中可充分反映出護(hù)士的工作能力。

2.3精湛的護(hù)理技術(shù)操作具備高超,、嫻熟的護(hù)理操作技術(shù),，將軀體治療與心理護(hù)理融為一體，是護(hù)士角色功能的具體體現(xiàn),。內(nèi)科護(hù)理單元的技術(shù)管理是根據(jù)內(nèi)科各專業(yè)疾病的特點(diǎn),，在護(hù)士長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下，定期地有針對(duì)性,，有條理的組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，重點(diǎn)突破技術(shù)難關(guān)，在護(hù)理工作中,，只有刻苦耐勞,，一絲不茍，耐心細(xì)致,，配以精湛的護(hù)理技術(shù),，才能發(fā)揮最大的工作效益。要有相應(yīng)的實(shí)際操作能力,，熟練掌握和應(yīng)用基礎(chǔ)護(hù)理的操作技巧,，掌握專科搶救知識(shí)及各種高新技術(shù)的操作,。能夠?qū)Χ喙δ鼙O(jiān)護(hù)儀,、除顫儀、呼吸機(jī),、主動(dòng)脈氣囊反搏泵,、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用、維護(hù)和簡(jiǎn)單的修理,，掌握各種參數(shù)和數(shù)據(jù)的正常值,。此外，護(hù)士還應(yīng)掌握氣管插管,、心肺復(fù)蘇、電除顫,、深靜脈置管,、危重 患者搶救時(shí)動(dòng)、靜脈一針見(jiàn)血等難度較大的護(hù)理操作,，以便在搶救患者時(shí)得心應(yīng)手,，提高危重患者的救治率。作為一名護(hù)士要在每項(xiàng)技術(shù)操作,、執(zhí)行每項(xiàng)醫(yī)囑,、護(hù)理每個(gè)患者的過(guò)程中,，不但知其然而且知其所以然，克服不求甚解的作風(fēng),，努力鉆研業(yè)務(wù)并和臨床實(shí)踐相結(jié)合,。如在搶救患者時(shí)，動(dòng)作要快,、反應(yīng)靈敏,、忙而不亂，準(zhǔn)備工作做在前,，對(duì)意外出現(xiàn)的情況能估計(jì)到并給予及時(shí)處理,。在工作中頭腦冷靜、善于思考,，多問(wèn)幾個(gè)為什么,。注意在工作中總結(jié)教訓(xùn)、積累經(jīng)驗(yàn),。要懂得藥物的藥理,、疾病的發(fā)病機(jī)制、人體的正常生理與病理,，密切觀察病情變化及生命體征,，及時(shí)準(zhǔn)確地向醫(yī)生報(bào)告，即使是醫(yī)生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作,。因此,，熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見(jiàn)的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外,，對(duì)現(xiàn)崗位的?？谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn),、快,、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,，而且能增強(qiáng)自己的自信心，給人一種美的享受,。

2.4敏銳的病情觀察力內(nèi)科護(hù)士是否具有敏銳的觀察力是衡量護(hù)士心理品質(zhì)的首要標(biāo)志,。護(hù)士除觀察患者的體溫、脈搏,、呼吸,、血壓等生命指標(biāo)以外，還應(yīng)觀察患者的細(xì)微的外表行為,、軀體動(dòng)作,、語(yǔ)調(diào)等變化,，以便了解患者的內(nèi)心活動(dòng)和機(jī)體變化的情況?；颊叩牟∏榧靶睦頎顟B(tài)是復(fù)雜多變的,，有時(shí)患者身體或心理微小的變化，恰是某些嚴(yán)重疾病的先兆,。護(hù)士只有具備敏銳的觀察能力,，才能首先發(fā)現(xiàn)這些變化，做到“防患于未然”,。

2.5強(qiáng)烈的求知欲現(xiàn)代內(nèi)科護(hù)理特點(diǎn)是以科技為先導(dǎo),，需要護(hù)士運(yùn)用現(xiàn)代護(hù)理技術(shù)，維護(hù)患者的身心健康,，配合醫(yī)療,，解除患者痛苦，促進(jìn)其全面康復(fù),，從而提高患者的生命質(zhì)量,。而由于目前護(hù)理隊(duì)伍的現(xiàn)狀和知識(shí)結(jié)構(gòu)的限制，難以開(kāi)展護(hù)理科研和技術(shù)革新,，無(wú)法促進(jìn)學(xué)科發(fā)展,，部分護(hù)理人員學(xué)歷低，外語(yǔ)水平低,，難以吸取發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。而改變護(hù)士的現(xiàn)狀，就需要培養(yǎng)護(hù)士自身的求知欲,，使其專業(yè)知識(shí)更加深厚,，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。而作為內(nèi)科護(hù)士?jī)H僅對(duì)本專業(yè)有較深的造詣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還應(yīng)該加強(qiáng)自然科學(xué),，特別是生物醫(yī)學(xué)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，以及人文和社會(huì)科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),，只有這樣才能真正理解患者和幫助患者,。因此，要孜孜不倦的學(xué)習(xí),，以強(qiáng)烈的求知欲,，攝取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，而達(dá)到不斷提高自己的知識(shí)品位,。

總之，作為一名內(nèi)科護(hù)士,，不僅要忠誠(chéng)于護(hù)理專業(yè),，忠誠(chéng)于患者,，還必須有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和熟練的操作技術(shù)。在科技迅速發(fā)展的當(dāng)今,，護(hù)理也是在不斷發(fā)展,，不斷地更新，作為護(hù)士決不能滿足于現(xiàn)狀,，要有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),，刻苦學(xué)習(xí)，奮力拼搏,，以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的需要,。護(hù)士素質(zhì)的優(yōu)劣，不僅使護(hù)士和醫(yī)院會(huì)給各類公眾留下深刻的印象,，同時(shí)也是直接影響醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵因素,，護(hù)士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會(huì)對(duì)護(hù)士職業(yè)的評(píng)價(jià)，同樣也深刻影響到護(hù)士在社會(huì)中的地位,。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 內(nèi)科護(hù)士的年終總結(jié)篇十一

工作情況總結(jié)如下：

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄。

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),；,。

（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)呼吸內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤(pán),。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加xx的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課,，講授呼吸內(nèi)科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。

3,、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作）,，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（xx）、二等獎(jiǎng)（xx,、xx）,、三等獎(jiǎng)（xx）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5,、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無(wú)菌操作。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的.9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī),。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù),。

4,、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第xx屆x呼吸內(nèi)科護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 內(nèi)科護(hù)士的年終總結(jié)篇十二

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間在呼吸內(nèi)科的這一年即將結(jié)束,，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí),，讓我開(kāi)闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,，讓我真的明白了生命的價(jià)值,！回想在過(guò)去的一年中，雖然天天忙忙碌碌,，但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義,，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,，源源不斷的讓知識(shí)和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉,，讓我學(xué)到了我們?cè)趯W(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。

來(lái)呼吸內(nèi)科,，可以說(shuō)是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒(méi)有代溝,，對(duì)待我們和朋友一樣,，有東西一起吃，有玩的一起玩,，在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦,、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識(shí)，讓我離開(kāi)家后再次感受到社會(huì)的溫暖,。

每天早上8點(diǎn)交完班后,，扎點(diǎn)滴是我們的必修課，也可以說(shuō)是鍛煉我們自己的膽量,。病人們都很和藹可親,，即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管,，病人也會(huì)笑著說(shuō)沒(méi)事的，小姑娘,，萬(wàn)事開(kāi)頭難,，只要練的多了，就沒(méi)事了,。人生下來(lái)不是什么都會(huì)的,，都是靠邊學(xué)邊做才會(huì)的，偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣的嗎,，失敗乃成功之母嘛,。可我們知道,，護(hù)士是人類的白衣天使,，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生，所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己,，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯(cuò)誤,。我們身為護(hù)士，就注定要為病人負(fù)責(zé),，要為社會(huì)負(fù)責(zé)。那樣我的心才會(huì)安穩(wěn),。就因?yàn)檫@樣,，我們得到了老師的褒獎(jiǎng)和病人的贊美。

雖然社會(huì)上老傳著這么一句話,，醫(yī)生的嘴,，護(hù)士的腿，說(shuō)護(hù)士只是跑腿的,，和醫(yī)生比根本沒(méi)法比,，醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說(shuō),，你們錯(cuò)了,，醫(yī)生開(kāi)處方，交給我們后,，我們護(hù)士要查看,，我們的職責(zé)就是要查看有無(wú)錯(cuò)誤的處方，以便及時(shí)更正,。所以我更要學(xué)好知識(shí),。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針,、?dǎo)尿,，我們護(hù)士雖然累，可我們累的充實(shí),，累的高興,，累的舒心。

有時(shí)在我們不忙之際或下班后,，就和那些老人聊天,，他們大多是子女平常工作在外，比較忙,，不能天天照顧老人,，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨(dú)的心理，那樣就會(huì)讓病人的病情加重,，反而不利于患者的病情,，那就要我們護(hù)士來(lái)關(guān)心他、愛(ài)護(hù)他,，老年人有時(shí)候就是孩子氣,。

俗話說(shuō)得好，老人是小孩的一個(gè)縮影,。所以,，我們真心的.和老人交談，那樣他們就會(huì)把我們看成她們心目中最親近的人,，那樣他們心中的不快就會(huì)慢慢的消失,，心情慢慢的好起來(lái)，對(duì)病情也是一種幫助,，有利于病情的康復(fù)和痊愈,。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是神圣的，是沒(méi)人可替代的,。沒(méi)有專業(yè)的知識(shí),、熟練的技能，就會(huì)導(dǎo)致一系列的后果,，所以我要更好的學(xué)習(xí),，更加的努力再努力，做一個(gè)真正優(yōu)秀的護(hù)士,，為了人類的健康,，我要像南丁格爾一樣，為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn),！

下半年,，對(duì)于醫(yī)院、科室,、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長(zhǎng),、奮進(jìn)的半年，因?yàn)槲覀儍?nèi)科終于有了屬于自己的家,。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長(zhǎng)明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理，倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、每周晨間提問(wèn)2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和?？浦R(shí),。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》,。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,。

5,、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

6,、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試,、技術(shù)操作考核,。

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容,，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無(wú)投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%、

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零,。

護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義,，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。

病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年護(hù)理住院病人余人，搶救病人人,，一級(jí)護(hù)理病人共天,，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。

每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒服,。

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。

3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不夠強(qiáng),，無(wú)菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象,，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。

4,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有時(shí)候有漏項(xiàng),、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強(qiáng)的,。

5,、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 內(nèi)科護(hù)士的年終總結(jié)篇十三

今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動(dòng),，不怕苦,，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績(jī),，現(xiàn)將今年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

護(hù)理人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),。

核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護(hù)理人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展,。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次,，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理,，測(cè)血壓,，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字,；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì),；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，每日晨間護(hù)理,，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元,，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū),。

對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書(shū),，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,！

堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗,。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn),，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的.醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,，合理安排治療,，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,，做b超,、心電圖，ct,，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯,，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水,。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒,。