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公司產(chǎn)品質量承諾書篇一
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,，本著“顧客至上“的精神,，以“品質零容忍”為原則，特承諾如下：
一,、質量體系
公司嚴格遵守iso9001:2008質量管理體系,，并按照國際先進的標準進行產(chǎn)品的設計開發(fā)、制造,、測試,。產(chǎn)品的質量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋,。從合同的評審,，到原材料采購,，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關,，層層有記錄,，記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”,，不讓不合格品進入下一道工序,，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格,。
二,、原材料控制
原材料質量是產(chǎn)品質量的基礎。每一批原材料進廠,，都按照標準進行測試,，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案,，零收一退,。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核,，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,，確保原材料的高質量水平。
三,、產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,，不合格半成品不能進入下一道工序,。從smt到dip，到整機測試,，保留完整的測試數(shù)據(jù),，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況,，迅速響應,，由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防。
四,、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,，公司確保：客戶投訴處理及時率：100%；客戶投訴完成率：100%,；客戶需求轉化率：100%,。
針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究,，制定科學合理的糾正措施,。針對客戶需求，將百分百轉化為公司的產(chǎn)品特性,。
五,、持續(xù)改進
持續(xù)改進是質量管理體系要求的`最基本特征之一。公司定期研討最新的技術標準,，最新的產(chǎn)品模式,，先進的質量控制方法，并結合實際情況,，不斷改進設計和工藝,，改進質量管理，最終持續(xù)改進產(chǎn)品質量水平和服務水平,。
我們將努力的提升質量管理,，提高產(chǎn)品質量，不斷滿足客戶滿意,。
特此承諾,！
承諾單位（簽章）：__________
法定代表人（簽字）：__________
____年____月____日
