報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,,那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
*年應(yīng)該是我們康輝喬遷新址后真正意義上的第一年,面臨的新問(wèn)題很多,,我們辦公室的工作更多的是適應(yīng)和解決新辦公場(chǎng)所遇到的種種新問(wèn)題,。而隨著旅游廣場(chǎng)的竣工使用,辦公室的工作量又增加了,。同樣是新的辦公場(chǎng)所,,但是旅游廣場(chǎng)遇到的問(wèn)題解決起來(lái)就要麻煩得多,由于在前期裝修和準(zhǔn)備過(guò)程中很多環(huán)節(jié)我都沒有經(jīng)手,,甚至有些情況我是完全不知道的,,所以一旦棘手的問(wèn)題暴露出來(lái),很多都無(wú)法立即處置,,都需要輾轉(zhuǎn)才能問(wèn)到解決辦法,。
*年年初,辦公室人員調(diào)整,,對(duì)我的工作也相應(yīng)地做了調(diào)整,,梁國(guó)琦調(diào)到7樓票務(wù)中心工作,在匆忙中我接手了他原來(lái)所有的工作,。
1,、處理8樓新辦公場(chǎng)所遇到的問(wèn)題,和物業(yè)協(xié)調(diào)和溝通,。
2,、按規(guī)定執(zhí)行考勤和請(qǐng)假制度,配合陳主任按時(shí)造發(fā)工資,。
3,、做好華邸大廈和旅游廣場(chǎng)的水電結(jié)賬以及統(tǒng)計(jì)分析劃分部門工作。
4,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常工作,。
*年年中,我的工作重心側(cè)重于團(tuán)支部的工作,。
6月11日,,在我社團(tuán)支部換屆選舉中,我有幸被選為團(tuán)支部書記,。之后又成為了旅游局團(tuán)委委員,。這里就*年我社團(tuán)支部活動(dòng)的情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
1,、積極響應(yīng)團(tuán)市委開展的`為農(nóng)村青年書屋捐書活動(dòng),,團(tuán)支部帶頭,兩個(gè)青年文明號(hào)一同捐書。
2,、平均每周都組織一次羽毛球活動(dòng),,積極鍛煉身體,倡導(dǎo)健康生活,。
3,、9月20日上午率我社部分團(tuán)員參加了第七個(gè)道德宣傳日暨20*“旅游與文明同行”道德實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
4,、9月22日晚上組織我社全體團(tuán)員觀看電影《建國(guó)大業(yè)》,。(16日首映的)
5、10月份通過(guò)努力建立了團(tuán)支部手機(jī)v網(wǎng),,方便了團(tuán)員之間的相互交流和溝通,。
6、12月份作為旅游局團(tuán)委委員配合旅游局團(tuán)委書記張婷做了年終總結(jié)工作,。
7,、籌辦*年新春聯(lián)歡會(huì)也由我團(tuán)支部在積極準(zhǔn)備和籌辦當(dāng)中。
繼續(xù)做好團(tuán)支部日常工作,。
希望能完成三件事:1,、籌建康輝愛樂合唱團(tuán);2,、組織一次團(tuán)員自駕游,;3、開展一次羽毛球比賽,。
*年年末,,小秦和王娟由于一些原因先后請(qǐng)假,辦公室人手不夠,,加上壽總和丁主任去做導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試的考官,,我的工作異常緊張,但好在時(shí)間不長(zhǎng),,我都適應(yīng)過(guò)來(lái)了。年底,,根據(jù)旅游局的要求我先后完成了國(guó)內(nèi)和國(guó)際社經(jīng)營(yíng)許可證的換證工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織并準(zhǔn)備了幾次會(huì)議的接待工作。目前,,我還在準(zhǔn)備材料制作放心消費(fèi)和誠(chéng)信旅行社的工作臺(tái)帳,。
*年是我社的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,回顧一年的工作,,充實(shí)而忙碌,。伴隨著工作量的增加,我越發(fā)感覺到了學(xué)習(xí)的重要性。辦公室工作需要的不是專才而是全才,,雜亂瑣碎的事務(wù)需要更多的是耐心和細(xì)心,,這其中“服務(wù)意識(shí)” 尤為重要。在做好自己本職工作的同時(shí),,我盡著自己最大的努力為領(lǐng)導(dǎo)和同事分憂解難,,即使很多時(shí)候很多事情還很力不從心,但我覺得態(tài)度決定一切,,多做可能會(huì)多錯(cuò),,但不做一定什么都學(xué)不到。只有不斷地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,腳踏實(shí)地,,才能在以后的工作中更加出色。
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
一年來(lái),,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化,。針對(duì)一年來(lái)的情況,,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。一年來(lái),,我努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的信念,,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,,做到能獨(dú)擋一面,,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),,我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的`思想,,盡職盡責(zé),,努力工作。
在工作中,,我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),,認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失,、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,,自工作以來(lái),,沒有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,,堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),,擺正自己的位置,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,平等相處,,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),,也不欺上壓下,,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,,大事講原則,,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。
通過(guò)一年來(lái)的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:了解還不夠多,,還不能完全適應(yīng)工作需要;由于能力有限,,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),;由于學(xué)習(xí)不夠,,工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足,,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,。
總之,,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好,。
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
今年崗位調(diào)整后,,我來(lái)到了辦公室,接受了辦公室文秘工作,。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),,我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,,但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,但也收獲了很多,,我感到逐漸成熟了?,F(xiàn)在就這一年以來(lái)的工作情況做下總結(jié):
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)工作材料的撰寫,、匯總,,做到認(rèn)真撰寫,,認(rèn)真編輯,盡量盡力寫好各種工作資料,。
(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改,,擬寫有關(guān)文件材料,;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄,,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。
現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì),是信息化高速發(fā)展,,信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會(huì)的紐帶。所以,,做好局信息化工作,,是我重要的職責(zé)所在,。
(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),,關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài),做好宣傳,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論,。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,,讓我局動(dòng)態(tài)透明化,、大眾化。
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理,;各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站、局電腦,、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng),、購(gòu)置所缺的辦公用材。
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,,上情下達(dá)的崗位,,所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù),。
這段時(shí)間以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的`進(jìn)步,,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,,對(duì)自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動(dòng)性還不夠,,有些事情沒有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng),。
面對(duì)目前的工作,我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度,,在崗位上發(fā)揮更大的作用,,取得更大的進(jìn)步,。
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)光荏苒,如白駒過(guò)隙,。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上,,回首過(guò)去的整個(gè)20xx年,,我的心中感慨萬(wàn)千。
x月份,,我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到xx房地產(chǎn)有限公司,,主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,,在此期間,,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,,我進(jìn)步飛快,,在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,,也因?yàn)橛心銈兊膸椭镜陌l(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。
下面,,我將對(duì)我的20xx年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié):
作為一個(gè)辦公室文員,不斷提高文字表達(dá)能力,,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),,因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅,、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖,。
在本年度的文字撰寫工作中,,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺,,同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),,對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1,、申請(qǐng)報(bào)告類文件:如xx相關(guān)物資的申請(qǐng),、項(xiàng)目的`人員招聘請(qǐng)示,、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。
2,、總結(jié)計(jì)劃類文件:xx項(xiàng)目周,、月、季度,、年總結(jié)計(jì)劃,、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3,、合同類文件:如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、xx水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等,。
4,、制度類文件:如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度,、xx飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等,。
5、可研報(bào)告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告,、建設(shè)xx化基地的可研報(bào)告等,。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí),我也努力探索,,認(rèn)真歸類,,把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的寫作思路,,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,,為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所,,對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高,。因此,在起草文書的工作之余,,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),,努力做好到訪客戶的接待工作和來(lái)電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,,努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待xx小區(qū),、xx商貿(mào)城項(xiàng)目及xx項(xiàng)目的業(yè)主,,合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題,幫忙解答業(yè)戶疑問(wèn),協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作,。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,,努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,,一馬失社稷,。所以,細(xì)節(jié)決定成敗,。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求,在工作中,,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口,。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫和打印,;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù),;做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買與送達(dá)等,。這些其實(shí)都是小事雜事,,但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,傳達(dá)不準(zhǔn),,處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià),,因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,,盡力做到最好,,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象,。
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式,,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,,我充分做到了“確定工作方向,,不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,,不花冤枉時(shí)間”,、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,,不懂的仔細(xì)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事,,做到充分了解之后再行動(dòng),行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃,,然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋,,及時(shí)修整,運(yùn)用xxx的工作循環(huán),,努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù),。
xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次,,而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好,,如xx的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下,,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,,積極準(zhǔn)備和詢問(wèn),然后通過(guò)積極走訪,、多方對(duì)比成功完成了xx物資的配備,,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù),。
當(dāng)然,,在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足,再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,,因此所造成的工作失誤也挺多,,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),,表述不嚴(yán)密,、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì),,我做以深刻的檢討,,同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,,努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字,,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密,,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng),。
20xx年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉,,我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變,,逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,,全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手,,我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),,以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的,,不甘落后的,,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴,。
通過(guò)這一年的摸打滾爬,,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),,而融會(huì)貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此,,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快,,明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進(jìn)取,,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,,踏踏實(shí)實(shí),目光不只局限于周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),,為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇五
在這xx辦公室的一年里,,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),,由于行業(yè)的區(qū)別,,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,,好在有同事的幫忙,,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),,是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,,有文書處理、檔案管理,、收發(fā)傳真,、必需品的采買、招待客人及后勤管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的'指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,,不早退,,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容,;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,,不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
2,、認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,,以便管理和查閱,,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。
3、管理,、維護(hù)電腦、電話,、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,,及時(shí)更換設(shè)備耗材,。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對(duì)于xx復(fù)印客戶做到一張不漏,,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部,。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi),、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查,;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況,。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作,,確保大家全心投入工作,。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,,擴(kuò)展視野,,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,,堅(jiān)持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
在這一年里,,本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,取得了一些成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高,;
第二,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,;
第三,,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);
第四,,急需練字,,才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里,,我想我應(yīng)努力做到:
第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,;
第二,,本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作,;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍,。
不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),!
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇六
現(xiàn)在,20xx年的時(shí)間將要過(guò)去,,作為xxx公司辦公室的一員,,我也要好好的總結(jié)自己在這一年的工作情況,總結(jié)自己,,反省自己,,讓自己能在下一年的工作中更加的出色!為此,,我的工作總結(jié)如下:
身為辦公室的人員,,我也兼任前臺(tái)的工作。在這一年里,,我邊做好自己前臺(tái)的接待工作,,也一邊處理辦公室的一些事物。
作為前臺(tái)時(shí),,我負(fù)責(zé)在前臺(tái)的崗位上接待來(lái)訪的人員,并引導(dǎo)他們?nèi)フ_的地點(diǎn),,做好接待的`事宜,。同時(shí)也需要處理好對(duì)公司的來(lái)電,拒絕一些無(wú)意義的廣告推銷等,。
而作為辦公室的成員,,我要管理好公司的各項(xiàng)資料。尤其是對(duì)員工們的資料的墊子檔案,,針對(duì)應(yīng)聘的新員工,、辭職的員工,,以及一些信息上的記錄,我都要做好及時(shí)的統(tǒng)計(jì)和更新,。保證人人都有檔案,,并保證這些檔案都能收集整齊。我還要統(tǒng)計(jì)如考勤,、請(qǐng)教,、調(diào)休等各項(xiàng)數(shù)據(jù),保證公司能在僅僅有條的情況下穩(wěn)定運(yùn)作,。
其次,,作為辦公室的文員,我也要準(zhǔn)備好會(huì)議時(shí)的準(zhǔn)備工作,,為領(lǐng)導(dǎo)和參加會(huì)議的人員準(zhǔn)備好座位和資料,,也要確保好會(huì)議所用儀器都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)道儀器,,自己在這一年里,,學(xué)會(huì)了許多辦公器械的保養(yǎng)方法,也弄清楚了打印機(jī)的加墨和維護(hù),,讓工作變得更加順利,。
作為辦公室的一員,在工作中我嚴(yán)格遵守著公司的思想,,通過(guò)會(huì)議記錄公司的近期路線,,并及時(shí)的通知到員工,通過(guò)工作調(diào)節(jié)各部門之間的協(xié)作,,讓公司各部門合作的工作能更加的順暢,。
一年的工作中,難免會(huì)犯下一些錯(cuò)誤,。我認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,,并接受了它。在嚴(yán)格的對(duì)自己的問(wèn)題和習(xí)慣分析反省之后,,我也好好的改變了自己,,讓自己能改正自己的問(wèn)題。
工作中,,我還有太多的不足,,多數(shù)是自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的。在這一年終,,我要更加加強(qiáng)自己的工作水平,,提高自己的工作能力。讓自己能在下一年更好的在工作中為公司做出貢獻(xiàn),。
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇七
通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),,以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)20xx年付出了不少,,也收獲了比較多,,本人自我感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下、
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,做到上情下達(dá),,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,,并且一般比較緊急,,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,,今天欠了帳,,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,,工作量大,,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在xxxx年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,,與部門同事心往一處想,,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,,干得少,,只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
1,、文員工作嚴(yán)要求
1,、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,,負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。
2,、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大,,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,,xxxx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。
3,、編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,,并擬寫當(dāng)月工作回顧,,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,,送至各部門傳閱,。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,,過(guò)去的'xxxx年以來(lái),,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,,通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。
3,、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的xxxx年在內(nèi)部宣傳方面,,本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),,做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),,外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,,另外每月基本做到了有信息登報(bào),。
4,、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,,這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心,。20xx年以來(lái),,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),,本人都毫無(wú)怨言,,認(rèn)真完成工作。
5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
x20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),,凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,,但差距與不足還是存在的,、例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),,對(duì)自我的工作還不夠鉆,,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,,做在先,;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,,辦事有些惰性,,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng),。
20xx年有新的氣象,,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,。
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇八
在上一段的工作中,,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,,在與各位合作共事過(guò)程中,,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,,學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí),,積累了很多經(jīng)驗(yàn),使自己對(duì)職責(zé)更加清晰,、更加明確,,較好地完成了自己的本職工作。
但我也認(rèn)識(shí)到,,要想把工作搞得更好,,時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位,還必須擺正自己的位置,,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),為更好地做好今后的工作而努力?,F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié),。
3個(gè)月來(lái),我始終把熟悉公司放在重要位置,,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
1.車輛及司機(jī)的日常管理,,保證各部門公務(wù)用車支持,。
從接手車輛及司機(jī)管理日常工作以來(lái),按各部門用車需求狀況,,在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,,為各部門公務(wù)用車提供后勤支持,,并對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常管理。
2.公司手機(jī)業(yè)務(wù)的辦理,。
根據(jù)市場(chǎng)變化,,在經(jīng)理的協(xié)助下,及時(shí)辦理新套餐,。
3.對(duì)保安員的管理,。
通過(guò)加強(qiáng)保安員的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提高了保安員的`整體素質(zhì),。
4.對(duì)保潔員的管理,。
隨時(shí)檢查各部清潔狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決,,保持辦公環(huán)境的清靜、整潔,。
5.解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作,。
及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作,對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤,。
通過(guò)日常工作接觸,,發(fā)揮自身溝通長(zhǎng)處,先建立良好的合作關(guān)系,,并取得各部門的初步信任,,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持,。
雖然在近一年的工作中取得了一定的成績(jī),,但還存在一定的問(wèn)題和不足:
1.工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。
2.有些情況了解得不夠細(xì),,不夠?qū)崳粔蚨?,掌握材料不夠充分,,使工作被?dòng)。
3.處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。
(1)溝通方法還不夠科學(xué),,跟蹤問(wèn)題的力度不夠。
(2)公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,,時(shí)常被拖遲時(shí)間,。
(3)我在對(duì)突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足。
在今后的工作中,,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),,努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要,。
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇九
20xx年即將過(guò)去,,新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下,,我們完成了辦公室行政工作,。通過(guò)一年的工作、學(xué)習(xí),,辦公室同事們都在慢慢成長(zhǎng)和完善,,從每件小事做起,盡我們所能,,行使著職能,,發(fā)揮著作用,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持,。雖然辦公室的人員很少,,但是我們都很努力的配合各部門,起到一個(gè)中間紐帶的作用,。
在辦公室中,,xx主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù),如:打印,、存檔,、物資管理等事,xx主要是協(xié)助各部門辦理對(duì)外的事務(wù),,如:社會(huì)保險(xiǎn)辦理,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割,、預(yù)售證辦理等事,,現(xiàn)將20xx年度來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任,。此外,,辦公室會(huì)協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng)。對(duì)于一些牽涉面較廣,、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng),,辦公室也將具體承擔(dān)、落實(shí),。
對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),,各級(jí)辦公室之間通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系,既“各自為陣”,,又“協(xié)同作戰(zhàn)”,,充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,,這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn),。而我們辦公室,,是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門,在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用,,將各個(gè)部門聯(lián)合起來(lái),,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,從而更好地發(fā)揮效力,,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),,使公司正常順暢的運(yùn)作,。
為正確履行該職責(zé),,我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的`重大問(wèn)題,,積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集,、篩選,、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,,進(jìn)行綜合分析,從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,,以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成,。
辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,,在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,擬定綜合性文件,、報(bào)告,;認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的調(diào)檔,、整理,、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善公司制度,,擬定大量的規(guī)章制度,包括《xx》,、《xx》等,,使公司在各方面做到規(guī)范化,、制度化。特別是考勤制度,,這項(xiàng)制度是所有公司制度的基礎(chǔ),,沒有好的考勤制度,公司就沒有正常的工作秩序,。
對(duì)在公司召開的會(huì)議,,事前做好準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)議期間認(rèn)真做好記錄,,會(huì)后跟蹤完成情況,保證會(huì)議的時(shí)效性,。
對(duì)于公司的接待工作,,辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則,用最規(guī)范的方式,,最職業(yè)的舉止完成接待工作,,以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作,,及時(shí)統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等,,為公司正常運(yùn)營(yíng)提供保障。
根據(jù)公司需要,,及時(shí)發(fā)布招聘信息,,按照具體崗位職責(zé)要求,進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等,。
公司為了更好的為所有員工提供福利,,為每位員工參加了五險(xiǎn):養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報(bào),,參保,、退保辦理,繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金,。由于公司流動(dòng)性較大,,所以辦理五險(xiǎn)的工作量很大,也很繁瑣,,有事還不被人理解,,但是我們辦公室還是會(huì)盡的努力完成好此項(xiàng)工作。
在以后的歲月里,辦公室還會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)行培訓(xùn),,辦公室的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力,。
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十
彈指一揮間一年過(guò)去了,,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,自身在各方面都有所提升,,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在,,我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,。
一年來(lái),努力提高自己的理論,,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,;弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,,能夠更好地勝任本職工作,。自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,,同時(shí)又要兼顧xx正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),,都得慎重考慮,,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來(lái),,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),,各類事項(xiàng)安排合理有序,,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想,,盡職盡責(zé),,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),,勝任工作,。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,,只注輕重大小,不分彼此厚薄,,任何工作都力求用最少的時(shí)間,,做到自己的最好,自工作以來(lái),,沒有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的'任何事情,。在生活中,堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,平等相處,,以誠(chéng)待人,,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,,大事講原則,小事講風(fēng)格,,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,,但還沒有深度和廣度,,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;調(diào)研工作不夠深透,,工作方法上還有待改進(jìn),。工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,,去推廣。這些不足,,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好??傊?,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好,。
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一
在我原有的印象中,,文員的工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作,因此,,末上崗之前我就對(duì)文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感,。在xxx大酒店工作的近三個(gè)月的時(shí)間里,,我對(duì)辦公室文員的工作有了重新的認(rèn)識(shí),,擔(dān)任文員雖給我?guī)?lái)忙碌與繁瑣,但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會(huì)人,、由理論知識(shí)向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變的收獲,。
在這近三個(gè)月的時(shí)間里,我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。
我堅(jiān)持從小事做起,,從大事著眼,,努力提高服務(wù)水平。一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),,全面把握領(lǐng)導(dǎo)的`思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,當(dāng)好參謀和助手,。二是搞好配合,為各部門服務(wù)突出主動(dòng)性,。在開展相關(guān)工作中,,我經(jīng)常與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,步調(diào)一致,,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀,,變部門行為為酒店整體行為,并形成合力,,以提高整體的工作水平,。三是見事做事,為顧客服務(wù)突出積極性,。認(rèn)真接待上門來(lái)訪的顧客,,對(duì)顧客反映的問(wèn)題及時(shí)登記并盡力解決,努力使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù),。
為做好文員工作,,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,,講奉獻(xiàn),,以誠(chéng)待人,樹一流形象,。
1,、注重加強(qiáng)自身思想建設(shè)。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力,。因?yàn)樵诰频赇N售部工作,,特別要保持清醒的頭腦。
2,、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理苦與樂,、得與失、個(gè)人利益與集體利益,、工作與休閑的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),。在這近三個(gè)月的工作中,,剛開始由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟,所以有時(shí)加班加點(diǎn)到很晚,,尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,,更是不得休息。
3,、不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,。公文寫作水平有所提高,。平時(shí)工作之余,我大量閱讀辦公室的報(bào)刊雜志,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,,并在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外,,待人接物方面有了大的長(zhǎng)進(jìn),。
1、認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體,,公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通,因此,,我堅(jiān)持發(fā)文前,,多次校對(duì),以確保無(wú)誤,。
2,、細(xì)心接待。凡是顧戶來(lái)我酒店簽協(xié)議,,我都認(rèn)真接待,,并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),,力爭(zhēng)讓每位顧客滿意,。
3、抓住時(shí)機(jī),,增進(jìn)了解,。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,把同事之間的關(guān)系看得也很淡,,其實(shí)不然,,如果是這樣發(fā)展,將不利于工作的開展,,更不利于員工積極性的調(diào)動(dòng)和能力的培養(yǎng),。所以,我總是以誠(chéng)相待,,利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),、交流,。因此,和大家相處得也很愉快,。
近三個(gè)月的工作雖然取得了一些收獲,,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:工作中的角色意識(shí)還不夠,;服務(wù)上還不到位,;和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距;公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完整性,,但是我相信在今后的工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,,努力把工作做得更好,。
(1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。面對(duì)文員事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,要不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,,增長(zhǎng)才干,。
(2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,博覽群書,不斷積累,,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯正的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,、從而逐步達(dá)到“張口能講,提筆能寫,,下手能干”的境界,。
(3)發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。即要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。
近三個(gè)月的工作經(jīng)歷雖然很短,,但讓我越來(lái)越深切地感受到文員工作的重要,、深?yuàn)W,,它不只是一項(xiàng)工作,更是一門藝術(shù),。因此,,在以后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高,,為自己早日成為一名正式辦公室文員而努力奮斗,。
辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二
我們辦公室的人員對(duì)于銀行的規(guī)章是嚴(yán)格執(zhí)行遵守的,,如果連我們偶讀不遵守,,又怎么要求其他人遵守呢。我們要做好帶頭作用給員工樹立榜樣,,給他們一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,讓他們遵從銀行規(guī)章制度,按銀行的規(guī)矩來(lái)辦事,。
在工作時(shí)間內(nèi)我每天都會(huì)按照銀行的規(guī)定上下班,,做好每一步,絕不做違反銀行規(guī)矩的人,。每天都會(huì)早到,,都會(huì)遵守銀行規(guī)定,都會(huì)做好自己的任務(wù),,完成自己的工作計(jì)劃,。不但要求自己做到也會(huì)要求辦公室的每一個(gè)人都做到,與大家平等對(duì)待,,不搞特殊化,,不做任何其他規(guī)定,繼任是銀行的規(guī)定自己就要遵守,。
我們要對(duì)每一個(gè)員工負(fù)責(zé),,也要給他們樹立好榜樣讓他們也按照這樣工作保證自己不會(huì)在犯錯(cuò),保證自己沒有任何缺點(diǎn)可言,,按時(shí)完成每項(xiàng)任務(wù),,讓大家都能夠心平氣和的`接收這樣的規(guī)則。上下一心,,一起共同維護(hù)好銀行的工作氛圍,。
作為管理人員對(duì)于銀行的基礎(chǔ)也業(yè)務(wù)也要熟悉了解并且精通,是這個(gè)行業(yè)里面的精英,,在員工遇到苦難的時(shí)候犯錯(cuò)的時(shí)候能夠輕易解決這個(gè)難題,,而不是這樣一直存在下去,所以在工作時(shí)除了正常的上班之外我也經(jīng)常去學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)技能,,去提升自己的能力,,每天都給自己定下學(xué)習(xí)的目標(biāo)有目標(biāo)才更加有動(dòng)力,,才能夠做的更好,完成更多的任務(wù),,每天我們都會(huì)給自己做好工作準(zhǔn)備學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,,把學(xué)習(xí)當(dāng)做工作的一部分,雖然時(shí)間不一定夠,,但是時(shí)間只要我們擠一擠還收有的,,在工作之余學(xué)習(xí)也成為了我最大的愛好,我也一直都沒有放棄學(xué)習(xí),,因?yàn)槲抑乐灰獙W(xué)的好比其他員工知道的多,,在管理和指導(dǎo)其他員工的時(shí)候其他員工才能歐股接受我的指揮,因?yàn)槲矣羞@個(gè)能力也有這個(gè)實(shí)力,。
管理好銀行的所有人員是我們必要的工作之一,,基礎(chǔ)員工對(duì)工作的困惑需要我們作為指揮人,給他們提供方便,,并且祝進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo),,我們銀行作為金融機(jī)構(gòu)不許對(duì)員工進(jìn)行正規(guī)管理,約束員工工作,,保證每一個(gè)員工都能能夠做到自己分類的事情,,不影響整個(gè)銀行的發(fā)展,同時(shí)加強(qiáng)管理也是為了提升銀行的動(dòng)力,,做好員工的管理監(jiān)察,,做好獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施才能夠保證銀行安全穩(wěn)定的成長(zhǎng),才能夠在味蕾有更待的發(fā)展,,只有我們銀行內(nèi)部人員把這股力量擰成一股繩,,發(fā)揮出集體的力量才能夠最大成果的展現(xiàn)出集體的優(yōu)勢(shì)。
一年的工作結(jié)束,,也只是一段時(shí)間的結(jié)尾,,我們還有更多的事情需要在今后工作中努力實(shí)現(xiàn),對(duì)于工作我們會(huì)在后續(xù)繼續(xù)完成,。