演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù)，是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,，它體現(xiàn)著演講的目的和手段,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎,？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

真誠(chéng)演講稿500篇一

市的開(kāi)元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段,，周圍商家林立,，交通發(fā)達(dá)，我行標(biāo)識(shí)在此路段很是醒目,，每天龐大的客流量,，使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優(yōu)勢(shì),，在無(wú)形中對(duì)于我行來(lái)說(shuō),，也是會(huì)廣而告之。自建行以業(yè),，為了更好地開(kāi)展服務(wù),，我行利用地理優(yōu)勢(shì)，于休息和工作時(shí)間,，舉辦了各種宣傳活動(dòng),，以宣傳我行的服務(wù)宗旨為主線，輔以最新的理財(cái)產(chǎn)品為手段,，對(duì)有興趣前來(lái)了解的人進(jìn)行詳細(xì)地解答,。在工作時(shí)間，利用客戶排隊(duì)等候時(shí)間，對(duì)客戶發(fā)放最新的宣傳頁(yè),，圖文并茂的內(nèi)容,，使客戶對(duì)于我行的服務(wù)內(nèi)容加以認(rèn)識(shí)和了解。

要柜面服務(wù)做好最關(guān)鍵的“三真”：真情,、真實(shí)和真功,。所謂的真，是從客戶的切身利益出發(fā),，讓客戶感覺(jué)到我行是為他們的利益著想,，推出的服務(wù)都是符合客戶的需求，成為他們科學(xué)理財(cái)?shù)囊环N手段,。真情就是溝通誠(chéng)懇,，溫暖服務(wù)，在與客戶溝通的過(guò)程中,，讓客戶感覺(jué)到我行的溫暖熱度,；真實(shí)就是讓客戶能感覺(jué)到很貼切的利益，就在不遠(yuǎn)的將來(lái),；真功,，就是讓客戶感覺(jué)到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧?shí)實(shí)在在的工作。

街頭的宣傳,、營(yíng)業(yè)大廳的宣傳頁(yè),、柜面服務(wù)的“三真”，打造了我行從內(nèi)到外的服務(wù)體系,，在點(diǎn)滴之處深入人心,，讓客戶在細(xì)微之處，窺見(jiàn)我行服務(wù)的全貌,，從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置,，潛移默化中推進(jìn)了我支行的服務(wù)快速發(fā)展,。

柜面服務(wù)是我支行的重中之重，其它部門的相互配合也是我行開(kāi)展工作的前提保障,。柜面服務(wù)為了客戶的服務(wù)要求,，在日常服務(wù)中更關(guān)注細(xì)節(jié)，不時(shí)地放大細(xì)節(jié),，查找問(wèn)題,，有則改之，無(wú)則加勉,。在整理細(xì)節(jié)的過(guò)程中,，加強(qiáng)了各位員工的共識(shí)，使大家團(tuán)結(jié)一致，為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標(biāo),，集思廣益,，每個(gè)人都不斷地運(yùn)用自己的智慧，傳遞真誠(chéng)的服務(wù),。其它各部門各司其職,，恪盡職守，環(huán)環(huán)相扣,，不計(jì)較分內(nèi)不分內(nèi),，不分應(yīng)該不應(yīng)該，大家相互體諒,，相互幫助,，形成了團(tuán)結(jié)的氛圍。各個(gè)部門均制定了相應(yīng)的規(guī)定,，每周通報(bào),、每月考核、每季評(píng)先,，管理上做到有規(guī)可依,，有章可循，責(zé)任到崗,，到人,，規(guī)范了支行得各個(gè)部門的工作。各個(gè)部門確定服務(wù)點(diǎn)評(píng),，支行行長(zhǎng)定期與大家例會(huì)商討服務(wù)細(xì)節(jié),，對(duì)于一些好的、先進(jìn)事例進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，以服務(wù)錄像抽調(diào)的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩,，以易忽視的小動(dòng)作、小毛病為切入點(diǎn),，督促大家有個(gè)良好的工作習(xí)慣,。常見(jiàn)的沒(méi)有微笑服務(wù)的癥結(jié)，進(jìn)行服務(wù)案例演練,，由有經(jīng)驗(yàn)的柜員對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行手把手地演練,。讓每個(gè)工作人員都能從客戶的視角來(lái)體我們不同于其它行的服務(wù)特色，感受特點(diǎn),。

分行營(yíng)業(yè)部從營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)為切入點(diǎn),，對(duì)對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行調(diào)整，以使服務(wù)更為人性化,；在我支行,，常有我支行員工相互之間提問(wèn)題,，尤其是把客戶的問(wèn)題作為溝通交流的主體，相互提意見(jiàn)促進(jìn),，加強(qiáng)服務(wù)面貌的建設(shè),。營(yíng)業(yè)廳在布局、標(biāo)識(shí)指導(dǎo),、電子設(shè)備的設(shè)置,、內(nèi)部崗位設(shè)置，都會(huì)讓客戶感覺(jué)到我支行的服務(wù)細(xì)節(jié),，讓客戶在我支行所營(yíng)造的氛圍中感受到人的執(zhí)著,、真誠(chéng)、溫馨和呵護(hù),。營(yíng)業(yè)大廳設(shè)有專門的人員指導(dǎo)客戶填單,，到電子銀行服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)，有效分流客戶,，前臺(tái)柜員在業(yè)務(wù)熟練,、服務(wù)熱情，舉止得當(dāng),，快捷高速的效率中,，使分流的客戶享受到高效、快捷的服務(wù),。vip室設(shè)有沙發(fā),、電腦、茶水,、糖果等,，最大限度地為貴賓客戶服務(wù)。

我支行對(duì)于日常工作中愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事例大力支持,，處處發(fā)揮他們的先鋒模范作用,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)建設(shè)更有方向性和指導(dǎo)性。讓全體員工時(shí)刻牢記責(zé)任,，把愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作使命,，以榜樣的力量為指導(dǎo)，用真誠(chéng)和熱情打造支行的精英團(tuán)隊(duì),。分行是一支年青的、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì),，全體工作人員人,，平均年齡歲，名人員在本行工作的時(shí)間在年以內(nèi),。為提高素質(zhì),，加強(qiáng)管理，分行各部建立了員工卡片、員工動(dòng)態(tài)談話制度,，使支行能及時(shí)地了解各員工的思想動(dòng)態(tài),，各部門建立了風(fēng)險(xiǎn)分析、服務(wù)品質(zhì)點(diǎn)評(píng)等例會(huì),。在例會(huì)上,，定期通報(bào)工作進(jìn)度，點(diǎn)評(píng)工作,，對(duì)員行表?yè)P(yáng)激勵(lì),，鼓勵(lì)員工向上的態(tài)度。支行建立各部門溝通機(jī)制,，加強(qiáng)各部門人員的溝通協(xié)調(diào),，形成團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取,、凝聚力強(qiáng),、整體業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步上升的良好氛圍。

這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我支行創(chuàng)造了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺(tái),，在我們具體的工作過(guò)程中,，贏得了客戶對(duì)我們的信任，使我行收到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，牢固了我行的發(fā)展根基,。在強(qiáng)化我們內(nèi)部工作的同時(shí)，還要更好地建設(shè)我們的服務(wù)體系,，使我行在市場(chǎng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，處于領(lǐng)先位次。在以后的工作中,，我們會(huì)要求自己做一名合格的人,，還繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們以往的工作作風(fēng)，對(duì)于隨時(shí)出現(xiàn)的新事物,，新情況,，要分析，取之長(zhǎng),，更好地加強(qiáng)我行的建設(shè),，為我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對(duì)于我們工作人員來(lái)說(shuō),，盡當(dāng)職守,，不負(fù)重托。

真誠(chéng)演講稿500篇二

我不是太懂得怎樣代表老師們?cè)谶@個(gè)特殊的日子里給大家一些寄語(yǔ),，所以請(qǐng)各位同學(xué)在聽(tīng)的時(shí)候盡管走神,，回憶一下你們?cè)诹凶哌^(guò)的成百上千個(gè)日子里,，老師們是怎樣對(duì)你們苦口婆心地說(shuō)啊，勸啊,，還有恨鐵不成鋼地罵,，那樣或許大家會(huì)更好地體會(huì)到我們彼此的付出。

我接下來(lái)大概要講五分鐘,，我給這五分鐘的內(nèi)容起了個(gè)題目,，按照語(yǔ)文老師的習(xí)慣，這個(gè)題目是《相信最真誠(chéng)的自己》,。

為什么會(huì)起這樣一個(gè)題目呢,？是因?yàn)橛泻芏嘣竿灰阈帕?，它就?huì)變成真的,。

各位同學(xué)一進(jìn)入六中，就在高一的語(yǔ)文課堂上學(xué)習(xí)到了一篇課文,，是朱光潛先生寫的,，名字叫做《朝抵抗力最大的路徑走》，還沒(méi)有忘記吧,？那篇文章告訴我們,，“抵抗力最大的路”，就是最難走的路,，但同時(shí)也就是最應(yīng)該走的路,，因?yàn)椤白咄耍挚沽退惚徽鞣?，要做的事也就算成功”,。我想，高一高二課本里的有些知識(shí)大家可能會(huì)有點(diǎn)模糊,，但這篇課文這個(gè)名字是很難被忘掉的,，甚至完全有可能一輩子都牢牢記住，因?yàn)槲覀円惠呑佣紩?huì)面臨這樣的選擇：是努力爭(zhēng)取,，還是退縮放棄,？

大道理誰(shuí)都會(huì)講，大家也都能理解,，不過(guò)把它們用到自己身上還是有些困難的,。對(duì)大家來(lái)說(shuō)，不能回避的是,，高一和高二的兩年里,，有不少同學(xué)因?yàn)閯偨?jīng)歷過(guò)初三的努力爭(zhēng)取而覺(jué)得疲倦，在高中更大量的學(xué)習(xí)任務(wù)面前,，有些退縮了,，浪費(fèi)了一點(diǎn)時(shí)間。現(xiàn)在到了高三,，遇到了一些困難,，當(dāng)我們想要再一次努力爭(zhēng)取時(shí)，會(huì)覺(jué)得艱難,，這并不奇怪,，更不可怕。在這個(gè)時(shí)候,，我們需要一些心理上的支撐,，可以回首一下，讓自己看看在這幾年里,，在自己身邊到底發(fā)生過(guò)什么事情,，是不是值得為了這些而努力？

我選一些我知道的來(lái)說(shuō),，這些事情有時(shí)候會(huì)被忽視,，但他們真實(shí)存在，并且有著動(dòng)人的光澤,。

曾經(jīng)有家長(zhǎng)和我打電話,，說(shuō)他孩子的事情，很憂慮,，最后他在電話里哭了,。

曾經(jīng)有老師下午放學(xué)后從班里回到辦公室，因?yàn)閷?duì)學(xué)生的表現(xiàn)失望,、難過(guò),，而一直坐到晚自習(xí)結(jié)束都沒(méi)有吃晚飯。

曾經(jīng)在課堂上,，同學(xué)們一個(gè)接一個(gè)用自己發(fā)自肺腑的話來(lái)安慰受傷的老師,。

曾經(jīng)有一個(gè)班的同學(xué)因?yàn)樽粤?xí)課很混亂沒(méi)有抓緊時(shí)間，而每個(gè)人都寫了一張向老師道歉的小紙條,，貼滿了整個(gè)黑板,。

更多的是同學(xué)們一起學(xué)習(xí)，一起討論問(wèn)題,，一起吃飯,，一起散步，一起踢毽球,，一起愁眉苦臉,，一起開(kāi)懷大笑……

我們可以是一個(gè)平凡的集體，但一定要是一個(gè)彼此愛(ài)著的集體,，在這樣的集體里努力學(xué)習(xí)努力爭(zhēng)取是很幸福的吧,？每個(gè)人都應(yīng)該有一顆不甘平庸的心,，把這些交織著汗水與淚水的事情鑲嵌在我們共同的記憶里，讓它們變成我們無(wú)限的動(dòng)力,。

接下來(lái)的一百天,，這樣溫暖的記憶會(huì)更多，難道我們能夠不去珍惜,？

在這一百天里,，每個(gè)老師都一定會(huì)堅(jiān)定地和你們站在一起。其實(shí)絕對(duì)不僅僅是這一百天,，快三年了,，有哪一天你們坐在課室里而沒(méi)有從老師身上得到東西？每一天,，每一個(gè)老師,，都在習(xí)慣性地自燃，照暖了前方,。

可惜的是,，我們是不能自己上場(chǎng)的，在一百天后的那個(gè)早晨,，我們或許會(huì)穿著紅色的衣服,，帶著燦爛的笑容，站在考場(chǎng)外守望著你們,，為你們祝福,，我們也希望，那時(shí)候的你們,，不要讓我們忐忑不安,，而是已經(jīng)能夠讓我們相信你們的實(shí)力，翹首期盼,，等待成功,。

其實(shí)在一百天的沖刺期里，每個(gè)人都會(huì)有進(jìn)步,，我想要提醒大家的是,，某一點(diǎn)微小的進(jìn)步是不夠的，你們需要超越,，超越那個(gè)喜歡找借口的自己,，超越那個(gè)想贏怕輸?shù)淖约海侥莻€(gè)不敢變得優(yōu)秀的自己,。

相信我,，在一百天的時(shí)間里，大家的實(shí)力可以有翻天覆地的變化，只要你愿意,。

在11班的課室里,，我請(qǐng)了一位心靈手巧的同學(xué)，在前后兩塊黑板各寫了一句話,。這兩句話是這樣的：無(wú)論你在什么時(shí)候開(kāi)始,，重要的是開(kāi)始之后就不要放棄。無(wú)論你在什么時(shí)候結(jié)束,，重要的是結(jié)束之后就不要悔恨。現(xiàn)在,，我把這兩句話改一改,，把“什么時(shí)候”明確一下，改成這樣：你們應(yīng)該在2月27日馬上開(kāi)始,，堅(jiān)持一下,，越飛越高，不要放棄,。你們可以在6月10日暫時(shí)結(jié)束,，憧憬一下，越走越遠(yuǎn),，不要悔恨,。

還有最后的一段話：在距離越來(lái)越近，時(shí)間越來(lái)越少的這一百天,，請(qǐng)你們不要欺騙自己的心,，不要忘記自己的勇氣，不要掩飾自己的渴望,，相信父母,，相信老師，相信學(xué)校,，相信高考,，相信最真誠(chéng)的自己！

因?yàn)?，有很多愿望,，你信了，它就?huì)亦成真的,。

真誠(chéng)演講稿500篇三

尊敬的各位評(píng)委,、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講,，我今天的演講題目是“真誠(chéng)奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。

說(shuō)真的,，我是第一次站在這演講臺(tái)上,，內(nèi)心有點(diǎn)緊張,，談不上是一堂好演講，但我要說(shuō)說(shuō)我們網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與大家一起分享,。綠葉成蔭，果實(shí)累累的桃李,，無(wú)需言語(yǔ),，卻吸引了很多過(guò)客的回顧；默默無(wú)聞,，深居空谷的幽蘭,，以其芳姿高貴，馨香怡人,，慕名而遠(yuǎn)道來(lái)訪者,，總是絡(luò)繹不絕；無(wú)需太多的張揚(yáng),，無(wú)需自我標(biāo)榜,，總是極具強(qiáng)烈的吸引力！

炎炎夏天悶熱得讓人焦躁不安,，正值辦理業(yè)務(wù)的高峰期,，一名中年女客戶辦理完業(yè)務(wù)突然扒在柜臺(tái)上，已經(jīng)被叫到的下一位客戶不知發(fā)生了什么事,？呆呆站在后面等著,。這時(shí)，柜員xxx馬上站起來(lái)問(wèn)到：“同志,，您怎么啦,？”客戶擺擺手沒(méi)有回話。聞聲過(guò)來(lái)的大堂經(jīng)理立即上前詢問(wèn)客戶,，發(fā)現(xiàn)客戶臉色蒼白,，原來(lái)是突然頭暈無(wú)法站起來(lái)。大堂經(jīng)理迅速為客戶到來(lái)溫水,，并叫其他人員找來(lái)糖果給客戶吃,，并疏導(dǎo)分流了其他客戶。經(jīng)過(guò)短暫的休息,，客戶得到了緩解,，大堂經(jīng)理又與客戶家人聯(lián)系，最后由客戶家人將其接走,。該客戶只是一名普通客戶,，她走的時(shí)候也僅僅說(shuō)了聲“謝謝”，但這件事渲染了當(dāng)時(shí)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍，感動(dòng)了在場(chǎng)的許多的客戶,。我們沒(méi)有因?yàn)樽约鹤龅闹皇且患∈赂械綗o(wú)味,，我們因它而驕傲，服務(wù)也因真誠(chéng)而精彩,！

一天下午,，大堂經(jīng)理在巡視中發(fā)現(xiàn)客戶等候區(qū)的臺(tái)面上有一個(gè)錢夾，詢問(wèn)在場(chǎng)客戶,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)失主和其它線索,。通過(guò)調(diào)閱錄像，發(fā)現(xiàn)一位先生在等候時(shí)將儲(chǔ)蓄卡從錢夾中拿出,，隨后將錢夾放在臺(tái)面上,，辦理完業(yè)務(wù)后匆忙離去。由于該客戶為外地人沒(méi)有登記信息,，我們想盡辦法后，還是無(wú)法與客戶取得聯(lián)系,，從此這位先生成為我們柜員關(guān)注的客戶,。“天下無(wú)難事,，只怕有心人”,，幾個(gè)月后，當(dāng)這位先生再次來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)時(shí),，一下子被我們認(rèn)出,，并側(cè)面向其詢問(wèn)是否遺失過(guò)物品，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的核對(duì)確認(rèn)無(wú)誤后物歸原主,。這位先生感動(dòng)地說(shuō)：“人無(wú)信不立,，商無(wú)信不財(cái)。你們誠(chéng)信服務(wù)真是我學(xué)習(xí)的榜樣,！”從此,，這位客戶經(jīng)常宣傳我們網(wǎng)點(diǎn)的誠(chéng)信服務(wù)，因他的宣傳為我們網(wǎng)點(diǎn)增添了形象,，我們也因誠(chéng)信延伸了服務(wù),。

要做到真誠(chéng)奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須“以客戶為中心”,。我們網(wǎng)點(diǎn)處于居民區(qū)與商業(yè)區(qū)之間,，客戶以周邊小商販、批發(fā)商和居民為主,。有零售批發(fā)的客戶就意昧著我們不缺少零錢客戶,，而且錢的味道都不一樣，賣調(diào)料的是花椒、大料,、十三香的味道,，批發(fā)魚的是魚腥的味道那是我第一天到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上班，臨近中午,，來(lái)了一位客戶說(shuō)存錢,，把錢一把一把地拿出來(lái)遞進(jìn)柜臺(tái)，擺放了整整一柜臺(tái)時(shí),，我驚呆了,，不是因?yàn)樗腻X數(shù)額大，而是面值多,，數(shù)量大,。面值多是5角到10元的；數(shù)量大,，是因?yàn)?角的有5把,，1元的有21把，5元的有11把,，10元的有25把,，這是我參加工作以來(lái)見(jiàn)到零錢最多的一次。旁邊柜員卻對(duì)我說(shuō)：“你不用驚訝,，咱們網(wǎng)點(diǎn)像這樣的零錢客戶有很多的,。”是的,，看到柜員有條不紊地在為客戶清點(diǎn),，而客戶在外邊坐在椅子上悠閑地等候著，知道這是我們網(wǎng)點(diǎn)的老客戶了,。我用了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間將這些破損錢清點(diǎn),、整理好后已經(jīng)過(guò)了吃午飯的時(shí)間了，看到客戶高興地走了,，雖然自己肚子餓,，心里卻很高興，因?yàn)槲业膬?yōu)質(zhì)服務(wù)又送走了一位滿意的客戶?，F(xiàn)在我們網(wǎng)點(diǎn)有很多的零錢客戶,，有原來(lái)的老客戶，也有慕名前來(lái)的新客戶,，也有因?yàn)閷?duì)其他銀行對(duì)零錢進(jìn)行收費(fèi)不滿意而來(lái)的客戶,，無(wú)論是哪一種客戶來(lái)，我們都會(huì)熱情地為他們服務(wù),，讓他們高興而來(lái)滿意而歸,。

各位評(píng)委,、領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，我們網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有絢麗的色彩和動(dòng)人的樂(lè)章,，有的只是平凡的崗位、平凡的員工,，平凡的工作,，但我們愛(ài)自己的網(wǎng)點(diǎn)，用自己的真誠(chéng),、用自己的熱情,，用自己的微笑，給每一位客戶奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，象小河流水,，嘩啦拉，一路歡歌,，奔向藍(lán)色的海洋,。

我的演講完了，謝謝大家,！

真誠(chéng)演講稿500篇四

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真誠(chéng)演講稿500篇五

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真誠(chéng)演講稿500篇六

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真誠(chéng)演講稿500篇七

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真誠(chéng)演講稿500篇八

尊敬的各位評(píng)委,、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好,！

首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講,，演講題目是“勤勉工作,，真誠(chéng)服務(wù)”。因?yàn)槲矣X(jué)得作為一名移動(dòng)公司電話經(jīng)理,，要實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，為移動(dòng)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)，必須獲得客戶的認(rèn)可與滿意,，而這就要做到勤勉工作,，真誠(chéng)服務(wù)。

在移動(dòng)公司蓬勃發(fā)展,、取得巨大成績(jī)的過(guò)程中,，我作為一名電話經(jīng)理，知道自己的責(zé)任,，認(rèn)識(shí)自己的使命,，那就是勤勉工作。每一天,，當(dāng)天空和煦的陽(yáng)光普照大地的那一刻,，我就開(kāi)始一天的辛勤工作,，想著如何做好工作，如何為客戶服務(wù),，如何為移動(dòng)公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),？我之所以這樣嚴(yán)肅認(rèn)真，這樣耐心細(xì)致,，勤勉工作,，是因?yàn)槲覔碛兄駥?shí)的使命感與責(zé)任感，為移動(dòng)公司的榮譽(yù),，為移動(dòng)公司的發(fā)展,，要做好每一項(xiàng)工作，要服務(wù)好每一名客戶,，讓自己的人生在平凡的崗位上閃光,，在勤勉的工作中增輝。

真誠(chéng)服務(wù)不是一個(gè)空泛的概念,，而是導(dǎo)向性標(biāo)志,，是實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容，是在壯大移動(dòng)公司事業(yè),，是在增強(qiáng)移動(dòng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，立于不敗之地，永續(xù)發(fā)展,，讓每一個(gè)客戶感受移動(dòng)公司的質(zhì)量品牌,，感受移動(dòng)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。小小電話機(jī),，連接大市場(chǎng),，我電話經(jīng)理與千千萬(wàn)萬(wàn)客戶心連心，我是移動(dòng)公司看不見(jiàn)的窗口單位,，我的一言一語(yǔ),，直接代表移動(dòng)公司的形象，關(guān)系著移動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，維護(hù)著客戶與移動(dòng)公司的合作關(guān)系,。為使每一位客戶接上我的電話，有賓至如歸的感覺(jué),，享受我熱忱殷勤的服務(wù),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能回答各項(xiàng)咨詢,，讓客戶不存疑惑,，心滿意足；我認(rèn)真學(xué)習(xí)電話文明用語(yǔ)知識(shí),，讓自己說(shuō)話清楚流暢,，使客戶聽(tīng)起來(lái)溫馨舒適,，是一種美的享受，維護(hù)與移動(dòng)公司的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,。我做到真誠(chéng)服務(wù),，因?yàn)槲抑酪苿?dòng)公司是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,，真誠(chéng)服務(wù)是我電話經(jīng)理工作的'出發(fā)點(diǎn)和歸宿,，要把所有的客戶都當(dāng)作上帝來(lái)服務(wù)。我電話經(jīng)理做工作就是讓每個(gè)客戶感到滿意,，享受溫馨體貼周到的服務(wù),，感受和諧社會(huì)的溫暖與快樂(lè)，促進(jìn)移動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)持續(xù),、快速發(fā)展,。

各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，我今天的演講，沒(méi)有豪言壯語(yǔ),，不激動(dòng),，不精彩，但我展示了自己一顆赤誠(chéng)的心,，表明了自己的態(tài)度和意志,，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)電話經(jīng)理的的實(shí)際工作中,，做到勤勉工作,，真誠(chéng)服務(wù)，在平凡崗位上譜寫美麗人生,，把真情與愛(ài)獻(xiàn)給每一個(gè)客戶！

我的演講完了,，謝謝大家,！