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市場部營銷計劃篇一

1,、自20xx年8月起海信平板電視獲得銷售第一，到目前為止已經(jīng)連續(xù)8個年頭了,，本月以此為中心,，圍繞“海信電視20xx年躍上巔峰，連續(xù)8年領(lǐng)航中國彩電市場”做為宣傳點做8月推廣月活動;

2,、各品牌及連鎖商家在大型節(jié)假日前提前宣傳活動,，國美蘇寧三聯(lián)在本月下旬陸續(xù)開業(yè)店活動，按照慣例,，創(chuàng)維也會在8月下旬有活動動向,。

3、目前團購活動已深入民心,，消費者已經(jīng)習(xí)慣以團購的形式購買商品,，團購可以提高消費者購買積極性。

4,、cw也在仿照海信做“8年銷量遙遙領(lǐng)先”的宣傳,，純屬虛假，利用本次活動,，告訴消費者海信才是中國市場真正在王者,，堅決把創(chuàng)維打垮。

二,、活動時間： 8月13日——8月14日

三,、活動范圍： 淄博市及鄒平各大賣場

四、活動主題：

賀海信電視20xx年躍上巔峰 連續(xù)8年領(lǐng)航中國彩電市場 8月13日-14日大型3d團購節(jié)

五,、活動內(nèi)容：

1,、活動進度：

8月1日—1月7日 活動前期籌備

8月8日—8月12日 宣傳推廣、信息發(fā)布

8月13日-8月14日活動執(zhí)行

2,、活動具體流程：

1,、8月8日-8月12日開始將活動宣傳在各級媒體向公眾發(fā)布。

2,、顧客獲取活動信息,。

3、顧客通過兩種方式(電話報名,、qq報名)獲取團購編號,。

4,、顧客通過以下方式獲得活動信息(短信,、報紙、公交廣告、廣播,、微博,、qq等形式)。

5,、持團購編號的顧客在活動期間現(xiàn)場購買海信電視可抵50元現(xiàn)金使用,，并享受最低團購價。

6,、至少兩部預(yù)約電話和一個預(yù)約qq,，保證每天從早上7：00至晚上22：00均有人接聽電話，按統(tǒng)一口徑

要求與用戶溝通,。監(jiān)顧qq報名,、電話報名，同時更新微博的活動信息發(fā)布,。

7,、8月8日起公司內(nèi)所有成員的qq簽名均改成活動內(nèi)容，并注明報名熱線：

8月1日-8月7日內(nèi)容為： 海信大型活動準備中?.(好友中有競品的除外).

8月8日-8月13日內(nèi)容為： 8月13,、14日海信電視大型團購,，預(yù)約報名可抵50元現(xiàn)金。

8.每天發(fā)放的短信不一樣,，可以將“距團購節(jié)還有*天,，”累計預(yù)約人數(shù)*****名”，寫上,，數(shù)字每天遞增更具有真實性,，詳見短信模版。

9,、8月8日—8月14日期間,，在辦事處所轄區(qū)域各商場戶內(nèi)及戶外按方案要求布置，特別商場演示畫面統(tǒng)一放活動內(nèi)容圖片加央視視頻,。

10,、根據(jù)顧客的團購信息，活動當天揭曉團購價格,。當顧客通過任一種方式報名詢問價格時,，均不外漏團購價格，統(tǒng)一口徑為根據(jù)團購人員數(shù)量,，總部給予價格支持,，活動價格于活動當天在商場發(fā)布。

12,、顧客憑團購編號交錢,，否則不能參與本次活動,。

3、報名方式：

a,、電話報名：

細則：

(1) 制定顧客登記表,。

事前做好并打印(復(fù)印)多份登記表格以備活動使用，表格如下：

注：團購編號是以各辦首字母大寫+顧客身份證后四位組成的,。

(2) 咨詢電話設(shè)置,。

1電話選取 ○

對外公布兩部座機

2接聽電話人員選取: ○

做好人員值班安排，負責(zé)接聽電話,。并事前做好接聽電話培訓(xùn)工作,。

4熱線電話統(tǒng)一口徑 ○

b、qq報名：

1. 用處是病毒式的向外發(fā)送宣傳標語,，發(fā)送時頻頻轉(zhuǎn)發(fā)到個人所有的好友和群(海信電視所有員工至少要在qq里發(fā)布100條/人信息,，達到宣傳效果。明細另加附件,。

c,、微博：用于活動信息發(fā)布及公布qq、電話,、網(wǎng)絡(luò)報名方式

1,， 已完成微博申請，名稱為“至尊集結(jié)號”,，首先申請微博并添加關(guān)注,。

步驟：

第一辦事處人員先行申請，然后負責(zé)幫助促銷員完成注冊,。

第二盡一切力量增加關(guān)注度,，在完成申請后，查看關(guān)注程度,。

第三確定完宣傳語之后,，轉(zhuǎn)發(fā)此微博內(nèi)容。

4,、活動日程表：

六,、活動政策：

詳見業(yè)務(wù)部下發(fā)團購價格文件

七、宣傳方式：

八,、售場布置：

戶內(nèi)：

1,、條幅：一二三級市場展臺醒目位置必須懸掛活動條幅。

2,、海報：一二三級市場,，8米內(nèi)展臺至少4張，其中u型展臺左右兩側(cè)至少各2張,，l型展臺橫向縱向至少各2張,，通道型展臺兩頭入口處各兩張,。8米以上展臺至少6張，兩側(cè)各3張,，引人注意，烘托氣氛;四級市場可根據(jù)賣場情況至少懸掛兩張海報,。一二級市場商場通道需要懸掛2-4張海報,。

3、地貼：一二級商場電梯或樓梯入口處和出口處需有活動地貼,，商場客流主要通道有地貼,，至少每隔4米一張，炫染活動氣氛;三級市場根據(jù)商場情況在商場入口處和主通道需要有地貼,。

4,、花門：一二級市場一樓電梯或主樓梯入口處需有花門。在彩電所在樓層電梯或主樓梯口需有花門,。

5,、x展架：一二級商場主入口處有一個x展架，展臺旁有一個x展架,。15米以上展臺需展臺旁有兩個x展架,，兩側(cè)各一個。三級市場只需要展臺旁有一個x展架,。

6,、廣播：一二級市場需有店內(nèi)廣播進行活動宣傳。廣播稿以活動主題為中心,，可添加幾款特價機進行宣傳,。

7、臨促：一二級市場需有臨促,，主要入口處和樓梯口需有臨促把單頁發(fā)放到位,。展臺上也需有臨促，人數(shù)各辦事處自行安排,。

備注：一二級市場如有二展的商場需要并排張貼兩張海報,，并且要有一個x展架，并安排臨促進行講解,。 戶外：

1,、條幅：所有活動商場主入口懸掛活動條幅1條。

2,、活動海報：所有商場每個門口2張,。

3、水盤：主要賣場可借助商場內(nèi)的水盤在主要入口處進行宣傳,。

4,、噴繪：四級市場戶外需要有噴繪條幅一個,。

5、拱門：一二三級市場主要賣場戶外需有拱門,，單拱雙拱因情況而定,。

九、培訓(xùn)口徑：

產(chǎn)品培訓(xùn)：

主推序列：

xt68系列,、xt69系列,、xt39系列、k16x3d系列,、t29pr3d系列,、v78x3d系列、39ak系列等,。

1,、xt68xt69終端必講：

智能一：唯一擁有智能系統(tǒng)品牌(打開工廠菜單中l(wèi)inux)，無操作系統(tǒng)不能叫智能電視;

智能二：內(nèi)置網(wǎng)頁瀏覽器,，與電腦一樣具體網(wǎng)頁瀏覽,，打破普通網(wǎng)絡(luò)電視指定網(wǎng)絡(luò)后臺;

智能三：智能網(wǎng)絡(luò)插件可無限免費下載(海信獨有)，可在線觀看電影,、天氣,、新聞等;

智能四：無所不能的藍光解碼，包括dts,、vc-1等高清藍光視頻,、音頻文件輕松解碼、播放,。

2,、智能3dled選購標準:

a、選擇超薄3cm以下,，1級能效的3dled(薄后四重散熱,、 確定led電視的優(yōu)勢)

b-選擇專用3dsoc芯片，2d轉(zhuǎn)3d成熟的3d電視(用手放在電視屏幕上,，0-15-32看景深變化)

c-選擇清晰度高,，內(nèi)置數(shù)字一體機的3d電視(按信號源，看同樣畫面清晰度,，符合廣電網(wǎng)標準)

d,、選擇全網(wǎng)絡(luò)瀏覽，3d高清體感游戲的3d電視(有線無線上網(wǎng),，網(wǎng)頁全瀏覽,，戴上眼鏡玩游戲)

3、t29prk16x3d海信三個好 性價比就是高

一好：3d效果好(對應(yīng)e82不閃式3d)

二好：智能應(yīng)用好(對應(yīng)e82的偽智能)

三好：人性化設(shè)計好(對應(yīng)e82簡陋的功能設(shè)計)

4,、v78x3d四個必講點: (針對cw-的k08)

1講外觀,，唯一具備三防,，三項電源的安全3d ;

2講a+級無壞點240hz無拖尾，硬屏3d ;

3講不閃式,，2d轉(zhuǎn)3d

技術(shù)成熟,，有3dsoc芯片的專業(yè)3d ;

4講智能全景，能刪除添加,，娛樂視頻一體的智能3d .

5,、把前期下發(fā)各辦的關(guān)于中央電視臺播放的海信全球五強，連續(xù)7年銷量第一的新聞聯(lián)播,，讓所有終端必演示此內(nèi)容。(新聞聯(lián)播內(nèi)容再次發(fā)到各辦市場助理qq郵箱)

競品打擊：

十,、活動物資

1,、條幅：

2、單頁：

市場部營銷計劃篇二

一,、合肥醫(yī)療市場總分析

近2年來,，由于國家對醫(yī)療機構(gòu)的嚴格控制，從民營醫(yī)療機構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,，再到醫(yī)療機構(gòu)的檢查,，致使xx市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定，各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,，從以下幾個方面分析：

1,、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開展各項目活動,，如：中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,，紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動，長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動,，長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等,。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可，已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式,。

2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,，市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機構(gòu)提上了營銷的首要位置,，各單位的市場隊伍不斷壯大，市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣,，其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),，全省范圍的市場開拓逐漸擴大，已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額,。

4,、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高，民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄,；再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),，廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變，由原先的抵觸到認可,，再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診,。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通，爭取最多的行政支持,，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險,、社會保險等各方面的待遇基本相同，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多,。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當激烈,！

二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析

我院自搬入新院以后,，在經(jīng)營上上了一個大臺階，但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益,，如醫(yī)院統(tǒng)一管理,、門診量、病床使用率,、介入手術(shù)量,、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,，來充實醫(yī)院的經(jīng)營,，從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。

1,、統(tǒng)一管理上在進入新院以后,，由于分科更加詳細,，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間,、醫(yī)生與護士之間,、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間,、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,，對具體工作存在一定影響。

2,、門診量在門診量上，醫(yī)院一直都比較差,，從整個星期的7天來看,，星期一、二,、三,、四上午門診量相對比較好，平均在20人左右,，但是余下的三天正常情況下都很少,。每天下午門診量都不好，基本上很少有病人來就診,。

3,、病床使用率全院共有5個科和一個icu,，總共病床在160左右,。除4、5,、6,、10、11,、12這幾個月病床使用多一點以外,，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右,。而且在住院病人中,，并不完全是實際治療的病人，有相當一部分是醫(yī)保病人,，這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較,。

4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,，但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,，部分時間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,，市場部在這方面起到很重要的作用,，通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,，轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多,。

以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低,、病床使用率低,、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等,。

三,、其他醫(yī)療機構(gòu)市場操作解析

在合肥的醫(yī)療機構(gòu)中，實行市場化操作的單位越來越多,，很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),，象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部,，并且花大力氣去進行市場公關(guān)工作,。同時，在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心,，他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者,。在整個市場工作中具體方式主要有：

1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式,，但在實際操作過程中區(qū)別相當大,，以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院,、長征醫(yī)院等作為代表,，轉(zhuǎn)診提成相當高，在合肥及三縣地區(qū),，很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,，除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,，直接給患者也提出很多優(yōu)惠，部分檢查項目實行半價收費,，憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,，還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,，在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,，象同仁康復(fù)醫(yī)院，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進行報銷結(jié)算,，省去了患者報銷的麻煩,。種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門診量和住院率。

2,、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,，一般市場部人員都在5—7人左右，市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,，同時在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。

3,、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,，各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動,，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長自身做起,，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,，進行公關(guān)，最

終取得協(xié)議的簽定,。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,，為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基矗

四、我院市場操作解讀

我院市場部是合肥醫(yī)療機構(gòu)中擁有最早的,，在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),，但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展，我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展,，仍處于最初狀態(tài),，甚至還比最初的市場部運作更差,，市場開拓沒有有序開展,，員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差，就目前的.醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題：

1,、市場部團隊建設(shè)院市場部沒有一個完整的團隊,，沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導(dǎo)和監(jiān)督，員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,，而且部分員工存在消極懈怠思想,，對市場開拓的積極性不高，沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進行溝通協(xié)調(diào),，得到轉(zhuǎn)診的最終目的,。

2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項目差別,，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用,，這個方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少，這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利,；同時院存在門診檢查的提成不能及時,，部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。

3,、市場開拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場部開拓市場所必不可少的,，因此費用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合,，才能得到控制和放開的很好結(jié)合,。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用,，市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端,。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開,，最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。

4,、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵,，城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,，這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,，同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn)，在人員和經(jīng)費投入上要適當增加,，把投入和辦事成功率相結(jié)合，得到事半功倍的效果,。以上是市場部存在的最主要問題,，這些問題跟隨院市場部時間之久，有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,，導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想,。從以上分析來看，現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述,！

五,、醫(yī)院門診量提高操作方式

本院地處十里廟，是xx區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū)，從醫(yī)療單位分布來看,，西3500米有xx市第一人民醫(yī)院分院,，東3000米有紅十字會醫(yī)院，北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,，南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,，我院處于醫(yī)療機構(gòu)環(huán)繞,；而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),，老生活區(qū)基本沒有，新生活區(qū)入住率較差,，并且該區(qū)是示范區(qū),，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多，他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當細,，因此大部分居民門診就直接去了他們那,，幾個方面重疊引起院門診量低，門診病人少,，改善方法：

1,、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告，在宣傳上是必不可少的,，廣告的強制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認可,，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

2,、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標出優(yōu)惠措施,。

3,、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會，定期每周三,、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作,，同時在義診時開具檢查單,、化驗單等，進一步做目標深入工作,。

4,、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，開展宣傳教育工作,，加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,，從而達到來院就診的目的。

六、醫(yī)院外圍市場營銷方式

醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,，針對目前院市場部的現(xiàn)狀,，在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃，這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,，達到增加手術(shù)量的目的,。

1、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市,、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,，在對象上抓科主任或科負責(zé)人，這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,，因此在進一步的市場開拓上要加大力度,。從區(qū)域來看，要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡(luò),，可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生,；從對象來看，要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,，不能重復(fù)單調(diào)抓某一個人,，如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。

2,、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo),，抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益，與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議,，與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報銷協(xié)議,，通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會議等,。與政府部門的公關(guān),，不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò)，更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與,，并主動發(fā)揮人際關(guān)系,，爭取做到聯(lián)絡(luò)一個辦成一個，這樣對市場部下一步的工作將帶