在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的篇一

一,、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)的過程中,，了解高分子材料的合成,、典型加工過程及應(yīng)用，學(xué)習(xí)本專業(yè)方面的生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí),，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，同時(shí)也能夠?yàn)楫厴I(yè)后走向工作崗位積累有用的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)的過程中,，通過對(duì)工廠的了解,，向工人、技術(shù)人員的學(xué)習(xí),，得以對(duì)所學(xué)專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的地位與作用的認(rèn)識(shí)有所加深,，培養(yǎng)事業(yè)心和務(wù)實(shí)精神，為適應(yīng)從學(xué)生到工作者做準(zhǔn)備,。同時(shí)通過這次實(shí)習(xí)使我們得到一次綜合能力的訓(xùn)練和培養(yǎng),。結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象、疑問等進(jìn)行探討,、解釋,。培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力,。對(duì)實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)并寫出實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，具有綜合總結(jié),。能用所學(xué)過的理論知識(shí)分析生產(chǎn)實(shí)際問題,，或?qū)ζ髽I(yè)管理、生產(chǎn)和技術(shù)中存在的問題提出建議或意見,，具有一定的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、20__年4月26日星期日上午 實(shí)習(xí)動(dòng)員教育

早上8點(diǎn),，由史博老師為高分子專業(yè)做了動(dòng)員教育,。老師著重調(diào)了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)安全的重要性，以及認(rèn)識(shí)所要注意的事項(xiàng),，按照要求必須做到以下幾點(diǎn),。

（1)遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，注意安全,，穿軍訓(xùn)服,、帶安全帽，嚴(yán)禁煙火,，一切行動(dòng)聽從指揮,；

（2）認(rèn)真做好筆記，記錄好實(shí)習(xí)內(nèi)容,；

（3）撰寫5000字左右的實(shí)習(xí)報(bào)告,。

老師就為我們介紹了此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的日程安排、帶隊(duì)老師及我們將前往的幾個(gè)企業(yè)的大致情況,。這次動(dòng)員教育我們獲悉,，為我們主持會(huì)議的史博老師正是我們高分子12-3班的帶隊(duì)老師。在接下來的幾天里,，我們班將前往的幾個(gè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的企業(yè)是茂名眾和化塑有限公司重包裝袋廠,、茂名眾和化塑有限公司呈馳公司、湛江東興石油化工有限公司聚丙烯廠,、茂名阪田油墨有限公司和茂名實(shí)華東陽包裝有限公司,。共計(jì)四家企業(yè)五個(gè)廠區(qū)。

2,、20__年4月27日星期一下午 茂名眾和化塑有限公司重包裝袋廠

我們此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的第一站,，茂名眾和化塑有限公司旗下的重包裝袋廠。我們見習(xí)的是生產(chǎn)ffs重包裝袋的吹膜和印刷兩個(gè)車間,。由總工程師向我們介紹了ffs重包裝膜的相關(guān)知識(shí),。按照歐美國(guó)家的分類方法，通常把能夠承載10~50 kg固體顆?；蚍蹱钗锪系陌b膜通稱為重包裝膜,。一般情況下采用25 kg裝的包裝袋。重型包裝的薄膜采用ffs生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn),。所謂ffs技術(shù),，即先進(jìn)的自動(dòng)包裝系統(tǒng)，其中包括三個(gè)主要環(huán)節(jié)：截底成型（form）→包裝線自動(dòng)灌裝（fill）→袋口封合（seal）,，特點(diǎn)是快速包裝,、一次成型,，具備良好的密封防潮性和印刷性能。

在吹膜車間,。車間里共有三套吹塑機(jī)組,，每臺(tái)吹塑機(jī)配有三臺(tái)擠出機(jī)，所以吹塑的產(chǎn)品有三層不同材料的薄膜復(fù)合在一起,。每臺(tái)擠出機(jī)對(duì)應(yīng)一個(gè)原料盛放容器,。原料經(jīng)混合之后傳送至擠出機(jī)料斗，擠出機(jī)在電機(jī)帶動(dòng)下將原料壓進(jìn)擠出機(jī),，熔融,、混煉后，經(jīng)環(huán)形口模擠出成膜,。在吹塑機(jī)的作用下,，熔融的聚合物被吹成薄膜狀的圓筒形粗產(chǎn)品，空氣冷卻,，然后傳至右自動(dòng)化控制的旋轉(zhuǎn)機(jī),，繞成卷。由于重包裝膜不僅需要強(qiáng)度保證,，還要考慮到包裝、熱封,、碼垛,、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的要求，因此性能指標(biāo)較多且復(fù)雜,，靠單層擠出難以達(dá)到要求,。而利用三層共擠法可以將質(zhì)量指標(biāo)層層分解，通過不同膜層滿足客戶不同的質(zhì)量指標(biāo),，從而達(dá)到滿足整體質(zhì)量指標(biāo)的要求,。因此，重包裝膜生產(chǎn)時(shí)吹膜線一般以國(guó)際通用的三層共擠管膜法為生產(chǎn)基礎(chǔ),，以線型低密度聚乙烯原料為主要原料,。生產(chǎn)過程中通過調(diào)整工藝參數(shù)、層間比例和原料配比,，實(shí)現(xiàn)薄膜的功能化,。

吹膜、塑化：主原料為低密度聚乙烯,，原料經(jīng)混合之后傳送至擠出機(jī)料斗,，擠出機(jī)在電機(jī)帶動(dòng)下將原料壓進(jìn)擠出機(jī)，熔融,、混煉后,，經(jīng)環(huán)形口模擠出成膜,。在吹塑機(jī)的作用下，熔融的聚合物被吹成薄膜狀的圓筒形粗產(chǎn)品,，空氣冷卻,，然后傳至右自動(dòng)化控制的旋轉(zhuǎn)機(jī)，繞成卷,。

在印刷車間,。通常用電暈使膜表面粗糙度增加，經(jīng)過幾個(gè)不同的輥,，印制相應(yīng)的內(nèi)容,，印刷完后，再壓花以防滑,，在存儲(chǔ)時(shí)可堆放的高一點(diǎn),。ffs重包裝膜以吹膜線生產(chǎn)獲得的半成品薄膜為產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)，通過印刷線一系列設(shè)施操作實(shí)現(xiàn)袋體預(yù)成型,，保證了重包裝膜擁有優(yōu)異的熱封性能,、拉伸性能、表面性能等物理性能,。

印刷：通過電暈使膜表面粗糙度增加,，有利于印刷，經(jīng)過幾個(gè)不同的輥,，印制相應(yīng)的內(nèi)容,，印刷完后，再壓花,，這樣是為了防滑,，在存儲(chǔ)時(shí)可堆放的高一點(diǎn)。與編織袋相比,，這種塑料袋成本高,，但其密封性，抗沖擊性等物理性能明顯高于編織袋,。

重包裝袋的工藝流程：配制混合原料→擠出機(jī)混合混煉,、壓至吹塑機(jī)→加熱熔融→吹膜→冷卻→旋轉(zhuǎn)成卷→印刷→壓花壓邊→打包。

3,、20__年4月27日星期一下午 茂名眾和呈馳高新科技有限公司

離開重包裝廠,，就前往茂名眾和呈馳高新科技有限公司，茂名眾和呈馳公司生產(chǎn)的丁苯透明抗沖樹脂,，即在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售的俗稱k-樹脂,、k-膠、k-料或透明不散膠的一類產(chǎn)品，它是一種以苯乙烯和丁二烯為單體,，以烷基鋰為引發(fā)劑,，在環(huán)己烷溶劑中采用陰離子溶液聚合工藝生產(chǎn)的一種具有嵌段結(jié)構(gòu)或漸變結(jié)構(gòu)、無規(guī)結(jié)構(gòu)的線型或星型的高分子透明樹脂,。丁苯透明抗沖樹脂高透明,、高光澤、耐沖擊,、無毒,、極易與其它聚合物共混的優(yōu)越性能，使其成為二十世紀(jì)末發(fā)展最為迅速的一種高新材料,，廣泛應(yīng)用于包裝,、醫(yī)療器件、家電,、玩具,、鞋業(yè)、高檔日用和辦公用品等領(lǐng)域,。其薄膜的高透明性,、剛性、柔韌性,、光亮等顯著優(yōu)點(diǎn),，用途廣泛，其中一個(gè)重要用途是與各種塑料等改性,，制成各種用途的塑料合金,，極具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在工廠負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，參觀了k-膠生產(chǎn)的整條工業(yè)生產(chǎn)線,。首先，他為我們介紹了生產(chǎn)原料的來源及降溫保存的必要,，沿途還向我們講解了各類單體和溶劑的存放及安全原則,。接著，我們一行人來到了產(chǎn)品包裝車間,，見到了一種透明,、富有彈性的粒狀，并了解到那就是這一整條工業(yè)生產(chǎn)鏈的最終產(chǎn)品,。技術(shù)員解釋這種粒狀物是經(jīng)由水下切粒得到的,，于是我們又去參觀了與之相關(guān)的儀器設(shè)備。意猶未盡的我們還前往聚合樓參觀了k-膠生產(chǎn)的預(yù)聚釜和聚合釜,，技術(shù)員給我們講解了相應(yīng)的釜式反應(yīng)及管道知識(shí),。最后，該技術(shù)員還帶我們參觀了他們的中央控制室和色譜室，并跟我們講述了其中的作用,，我們從中了解到中央控制室是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控,、反應(yīng)調(diào)試，色譜室則是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤對(duì)照,，這二者保證了生產(chǎn)線的順利進(jìn)行,。我也意識(shí)到，只有所有員工保持勤勤懇懇,、不容懈怠,，才能確保合格產(chǎn)品的產(chǎn)出。

mps透明抗沖樹脂生產(chǎn)流程：原料苯乙烯和丁二烯（3:1）→精制→聚合（苯乙烯,、丁二烯共聚,，95℃）→脫揮→切料造粒→質(zhì)檢→充裝→封袋→入倉(cāng),。

4,、20__年4月28日星期二上午 湛江東興石油化工有限公司（聚丙烯）

中國(guó)石化湛江東興石油化工有限公司是一家原油加工年產(chǎn)500萬噸的大型煉油化工企業(yè)，擁有常減壓,、催化裂化,、重整、加氫,、聚丙烯,、苯抽提、氣分,、硫磺等28套生產(chǎn)裝置及配套公用輔助設(shè)施,，主要產(chǎn)品包括汽柴油、液化氣,、石腦油,、苯、二甲苯,、聚丙烯,、重油、硫磺等,。湛江東興公司廠區(qū)占地1428畝,，廠區(qū)位于廣東省湛江市，距離華南地區(qū)湛江港僅

4.2公里,，油輪可直靠港口30萬噸級(jí)陸岸式油碼頭,，成品油可通過西南和珠三角成品油管道直送西南三省和廣東珠三角地區(qū)，水路,、公路,、鐵路及管道運(yùn)輸條件十分便利，是我國(guó)西南最大的出海通道，地理位置和區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚,。

周三早上早上7點(diǎn)我們從茂名出發(fā)去參觀學(xué)習(xí)湛江東興石化的聚丙烯裝置,。上午19點(diǎn)40，我們就抵達(dá)了湛江東興石油化工有限公司,。公司負(fù)責(zé)人向我們介紹了公司基本情況,，著重強(qiáng)調(diào)了安全問題，檢查了是否穿著軍訓(xùn)服,，安全帽是否正確佩戴,，手機(jī)全部關(guān)機(jī)等問題。在東興石化聚丙烯裝置工程師的帶領(lǐng)下前后參觀了聚丙烯加工合成的生產(chǎn)線路,，包括原料準(zhǔn)備,、合成反應(yīng)、加工處理,，以及包裝入倉(cāng),。負(fù)責(zé)人除了向我們講述聚丙烯的合成原理及反應(yīng)過程外，還對(duì)我們所提出的疑問一一進(jìn)行了解答,。參觀完整條生產(chǎn)線后,，我們就來到了控制室。負(fù)責(zé)人向我們解析了工作人員如何根據(jù)其中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，并利用計(jì)算機(jī)等儀器對(duì)整個(gè)生產(chǎn)線的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)控,。在東興石化中控室的參觀我明白了現(xiàn)在石化行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入高度智能化、集成化,、信息化,、自動(dòng)化的清潔高效的石油化工生產(chǎn)時(shí)代。

聚丙烯的工藝流程：原料準(zhǔn)備→加入催化劑→反應(yīng)（1.5h,，t=70℃,，p=3.4mpa）→粉料過濾→干燥→擠出造粒→混合→包裝→入倉(cāng),。

5,、20__年4月29日星期三上午 茂名阪田油墨有限公司

茂名阪田油墨有限公司創(chuàng)立于20__年7月，地處茂名市茂港區(qū)南海東區(qū)第十二小區(qū),，是由全球第三大油墨生產(chǎn)集團(tuán)sakata inx與中方合作組建的。該公司投入資本3604萬元人民幣,，主要生產(chǎn)印刷油墨及其關(guān)聯(lián)產(chǎn)品?，F(xiàn)廣東省內(nèi)有兩家阪田油墨公司，茂名阪田油墨是其中之一,，還有一家是位于深圳,。兩家公司各司其職，前者負(fù)責(zé)生產(chǎn)，后者負(fù)責(zé)銷售,。

周三上午我們就到達(dá)茂名阪田油墨有限公司,，通過在阪田油墨公司的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我第一次感受到了外資企業(yè)與國(guó)企和民企所不同的地方,，其中有生產(chǎn)管理方式,，更多的是企業(yè)文化理念具由特色。我們?cè)诠矩?fù)責(zé)人的接待下來到會(huì)議室觀看視頻,，并從視頻中了解了茂名阪田油墨公司基本概要,，我也學(xué)習(xí)到油墨印刷行業(yè)的發(fā)展歷程以及未來發(fā)展方向。

觀看完視頻,，負(fù)責(zé)人就帶領(lǐng)我們前往參觀公司的油墨生產(chǎn)車間,。在那里，我們了解到油墨生產(chǎn)主要原料為顏料樹脂,、大豆油等植物油脂,，輔料。通過技術(shù)員講解,，我了解到阪田油墨從原料源頭到生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程秉持綠色生產(chǎn)的理念,，采用植物油脂作為原料，采用環(huán)保生產(chǎn)工藝,。顏料樹脂有黃,、紅、藍(lán),、黑四種顏色,，輔料主要為caco3，蠟等,。同時(shí)還獲悉了與油墨生產(chǎn)相關(guān)的凡立水的知識(shí),。此外，經(jīng)負(fù)責(zé)人的介紹,，我們還得知了該公司的環(huán)保理念處于同行業(yè)領(lǐng)先水平,。盡管該公司的占地面積不大，它的產(chǎn)值卻很高,，也是茂名市納稅大戶,。我意識(shí)到化工工業(yè)生產(chǎn)以及進(jìn)入低能耗、清潔化和高附加值時(shí)代,。

油墨的工藝流程：軋制→配料→投入顏料→攪拌分散（間歇式攪拌分散工藝）→檢測(cè)→裝罐,。

6、20__年4月30日星期四上午 茂名實(shí)華東陽包裝有限公司

星期四上午,，我們來到了此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的最后一家企業(yè)東陽制罐廠,。東陽公司有兩個(gè)生產(chǎn)廠區(qū),。聚丙烯包裝袋生產(chǎn)區(qū)，以聚丙烯為主原料,，經(jīng)擠出,、成膜、編織等流程加工出聚乙烯包裝袋,，年產(chǎn)量為700萬條,。范文產(chǎn)區(qū)，主原料為高密度聚乙烯,，經(jīng)配料,、熔融、吹張,、注塑,、定型、貼標(biāo)等步驟加工成塑料罐,，主要用于盛裝潤(rùn)滑油,，年產(chǎn)量達(dá)500萬個(gè)（1—5l）。我們參觀學(xué)習(xí)了這兩個(gè)生產(chǎn)區(qū),。

包裝袋生產(chǎn)區(qū)以聚丙烯為主要原料,。在聚丙烯中加入一些助劑，通過擠出機(jī)加壓,、加熱,、成膜；待膜冷卻后,，用切絲刀把膜切成條狀,，用收卷機(jī)收成卷；通過編織機(jī)把條狀膜編成編織袋,；再用涂料涂裝編織袋的里層,，使其有一定的密封性；通過擺機(jī)與翻機(jī)把編織袋的涂膜層作為里層,；按可盛裝25kg聚丙烯為標(biāo)準(zhǔn)將編織料切成段,；給編織袋打上將要盛裝的物品的標(biāo)簽等；最后用縫紉機(jī)把編織袋的一邊封住,。這種聚丙烯編織袋年產(chǎn)量為1000萬條,。

包裝桶生產(chǎn)區(qū)生產(chǎn)的包裝桶有兩種，一種是吹塑桶,，主原料為高密度聚乙烯,，年產(chǎn)量達(dá)500萬個(gè)；另一種是注射桶,，主原料為低密度線性聚乙烯和聚丙烯,，年產(chǎn)量為100萬個(gè)。生產(chǎn)過程中,，首先根據(jù)需要按比例加入配料,，再將配料投入吹塑機(jī)或注射機(jī)，加熱至熔融態(tài),。

經(jīng)由機(jī)械機(jī)頭擠出管坯,，當(dāng)管坯達(dá)到要求的長(zhǎng)度時(shí)，迅速合模,，切斷管坯,，并在管坯中注入壓縮氣體，使模具中的管坯吹脹成型,，冷卻后脫模,，然后印刷包裝，最后由客戶根據(jù)需要選擇貼標(biāo),。在該生產(chǎn)區(qū)我們可以看到許多成品塑料桶,，同時(shí)也看到了不少次品，據(jù)悉,，這類不合格的產(chǎn)品可以經(jīng)過打碎從新回用,。

（1）聚丙烯包裝袋的工藝流程：擠出成膜→分絲收卷→編織→涂膜→翻袋→切段→印刷→封口。

（2）塑料包裝桶的工藝流程：配料→加熱熔融→吹塑成型或注射成型→印刷包裝（→次品打碎回用）,。

三,、實(shí)習(xí)體會(huì)

高分子材料與工程專業(yè)四個(gè)班為期四天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，總共走訪參觀了五個(gè)工廠,，四天的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,，但是我對(duì)于平時(shí)掌握的知識(shí)有了一個(gè)更為生動(dòng)的認(rèn)識(shí)和理解，將書本上的知識(shí)跟實(shí)際生產(chǎn)條件中的工藝結(jié)合理解,。就此我自身來講,，理論和實(shí)際的結(jié)合還是存在一定的差別，應(yīng)該積極走出書本,，走向?qū)嶋H生產(chǎn),。不僅如此，這次認(rèn)知實(shí)習(xí)也對(duì)今后的就業(yè)情況和研究方向有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)了解,，對(duì)于工作環(huán)境也是一個(gè)熟悉過程,。本次實(shí)習(xí)試一次受益匪淺的學(xué)習(xí)過程，十分感謝學(xué)校,、學(xué)院的實(shí)習(xí)安排和老師的悉心指導(dǎo),。

通過這次實(shí)習(xí)使我們得到一次綜合能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,、積極性,，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)細(xì)心觀察，虛心請(qǐng)教,，積極思考,，多方了解，大膽提出自己的想法,，在有限的實(shí)習(xí)時(shí)間里使各方面的能力都得到鍛煉,。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”只有把從書本上學(xué)到的高分子準(zhǔn)也理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,，才算是真正掌握這門知識(shí),。

實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的篇二

根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，20__年3月-20__年9月,，我在__酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理,。通過實(shí)習(xí),，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,，在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,，實(shí)踐工作雖然勞累,，但同時(shí)也帶給我更多的思考。

一,、__酒店簡(jiǎn)介

__酒店座落于靜安區(qū),、長(zhǎng)寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點(diǎn)——曹家渡商圈，與中山公園商業(yè)圈,、靜安寺商業(yè)圈毗鄰,。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,，周邊高檔餐飲,、購(gòu)物、娛樂,、休閑設(shè)施完善,，是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。

酒店擁有設(shè)計(jì)時(shí)尚,、高雅的各式客房,，并特別設(shè)有高級(jí)樓層、商務(wù)樓層,、日式樓層,、無煙樓層,、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,，國(guó)際衛(wèi)星多頻道,、液晶掛壁式寬屏電視，國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直播電話,，客房?jī)?nèi)保險(xiǎn)箱，迷你酒吧,，全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨,、舒適。

位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,，其優(yōu)雅的氛圍,，可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國(guó)料理，有自助式早餐,、全天候的餐點(diǎn),、主題式自助餐，維多利亞及法式零點(diǎn)美食,，并適合舉辦如生日派對(duì),、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊(duì)聚餐等各式活動(dòng)。舒適的環(huán)境,、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗(yàn),。

由香港頂級(jí)餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜，知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,，精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情,。

二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

(一)酒店前臺(tái)接待

1,、早班工作流程化妝,，簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,，仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住,、退房、續(xù)房,、換房,、預(yù)訂、問訊,、查詢,、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),，給客人提供各種力所能及的服務(wù),。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,，關(guān)注客人消費(fèi)情況,，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查,、更新房態(tài),，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備,。

2,、中班工作流程交接班，清點(diǎn)帳目,，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查,、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確,，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住,、退房、續(xù)房,、換房,、預(yù)訂、問訊,、查詢,、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),，給客人提供各種力所能及的服務(wù),。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化,，合理分配房間),，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。

3,、夜班工作流程交接班,，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況,，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住,、退房、續(xù)房、換房,、預(yù)訂,、問訊、查詢,、行李寄存,、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù),，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查,、更新房態(tài),，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi),、注明余額，處理手工帳目,，按類別填寫繳款單,，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳,，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理,、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品,，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查,、更新房態(tài),，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備,。

(二)酒店餐飲服務(wù)

1,、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來,。當(dāng)客人來到時(shí)，要微笑地問候客人,，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人,。

2、拉椅讓座：當(dāng)客人進(jìn)入房間后,，要主動(dòng)為客人拉椅讓座,。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,，要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅,。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托,，服務(wù)于客人的左,。

實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的篇三

幼教這份事業(yè)是值得讓人尊敬的。踏入了實(shí)習(xí)之后,，我才逐漸明白,，一聲“老師”喊出來容易，但如何去做到則是一個(gè)需要不斷思考的問題,，也是一件需要不斷需要努力的事情,。所以在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中，我也又一次認(rèn)識(shí)到了幼師這份工作的閃耀,，讓自己更加傾向于這一份事業(yè),，有了更大的決心去堅(jiān)持和熱愛！在此我想就此次實(shí)習(xí)為自己進(jìn)行一次總結(jié)和整理,。

剛開始來到我們幼兒園的時(shí)候,，我還是一個(gè)有些怯懦的學(xué)生模樣，雖然幾年的學(xué)習(xí)為我增添了一些信心,，但是想到自己就要真正的面對(duì)這么多孩子,，我還是感到非常的恐懼，這種忐忑是我從未有過的,。比任何一次上講臺(tái)要更加的焦急,，所以一開始和幼兒相處的時(shí)候，我還是處于一種比較緊繃的狀態(tài),，對(duì)自己也不是太有信心,。

但是隨著自己不斷的學(xué)習(xí)，隨著對(duì)校園的逐漸融入,，和孩子們相處熟悉了之后,，我整個(gè)人就放松下來一些了。上課的時(shí)候?qū)虒W(xué)的把握也越來越熟練,，活動(dòng)進(jìn)行的也越來越順利,，孩子們對(duì)課堂也越來越上心了，很少再出現(xiàn)走神或者吵鬧的現(xiàn)象,。直到實(shí)習(xí)結(jié)束,，孩子們對(duì)我依然是不舍的，當(dāng)我說自己要離開的時(shí)候,，很多孩子都哭了起來,，我當(dāng)時(shí)特別的心酸,。我從來沒有想到，在這份事業(yè)上,，有這么多的單純是屬于我的,，有這么多的美好是屬于我的。

這讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇,。我相信自己成為一名幼師會(huì)是一件永遠(yuǎn)無悔的事情,，我也希望自己在畢業(yè)之后能夠進(jìn)入一所心儀的幼兒園，在這個(gè)崗位上一直堅(jiān)持下去,，不管是為自己還是為了那些年幼的孩子,，我也應(yīng)該勇敢的去拼一把了！

這次實(shí)習(xí)結(jié)束,，雖然在一定意義上是結(jié)束了,，但是我相信這一切還只是剛剛開始，還只是我現(xiàn)在新一段人生的開啟,，更是我這份事業(yè)的一個(gè)好的開端,。我會(huì)保持自己的一份熱情，一份執(zhí)著,，努力的為將來去做出一些拼搏,，也為祖國(guó)教師事業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。

我會(huì)懷著一份赤子之心,，在這條光明的大道上留下屬于自己的痕跡，也留下屬于這個(gè)夏天最美好的記憶,。我相信未來一定是光明的,，這份工作也是一份讓人發(fā)光的事業(yè)，我會(huì)把握好自己的初心,，在未來的道路上一直往走,，不再退縮，用自己微弱的光去點(diǎn)亮整個(gè)世界,！

實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的篇四

一,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年2月15日~20__年5月15日

二、實(shí)習(xí)單位

山東省__法院

三,、實(shí)習(xí)目的

任何理論知識(shí),，終究都要透過實(shí)踐的檢驗(yàn)。從考研起算,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)已有近三年的時(shí)間,，在這期間法律基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)一步扎實(shí)、理論水平也有明顯提高,，但是對(duì)于實(shí)務(wù)接觸甚少,，所學(xué)理論知識(shí)無法在實(shí)踐中得到驗(yàn)證，也就不能發(fā)現(xiàn)不足，反過來影響了理論水平的進(jìn)一步提高,。透過參加實(shí)習(xí)開闊眼界,，處理好校園教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以理論為基礎(chǔ),，透過實(shí)踐加深對(duì)法學(xué)理論的理解,。力求實(shí)踐資料與理論知識(shí)相結(jié)合，以期到達(dá)提高法律素養(yǎng)和實(shí)務(wù)水平的目的,。

四,、實(shí)習(xí)資料

我的專業(yè)方向是刑法學(xué)，本次實(shí)習(xí),，我被安排在山東省法院刑事審判庭,，主要的實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法。實(shí)習(xí)期間,，我實(shí)際了解了超多案件從立案到結(jié)案的全過程,，對(duì)法律的實(shí)際運(yùn)作有了更深的理解。在實(shí)習(xí)中我的主要崗位是書記員和法官助理,。具體工作資料是：辦公室日常事務(wù)處理,、參加案件合議、整理裝訂案卷,、參加二審開庭,、書寫法律文書等。這一系列的工作讓我感受頗深,，開闊了眼界,，收獲了許多課本上沒有的知識(shí)。

首先,，翻閱和整理案卷,。案卷整理工作具有重要好處，每個(gè)審結(jié)的案件都要及時(shí)訂卷歸檔,，以備日后查閱,。剛開始整理的時(shí)候比較生疏，時(shí)有差錯(cuò),，之后透過向書記員請(qǐng)教,，我很好地掌握了整個(gè)卷宗整理和裝訂過程，能夠獨(dú)立完成案卷裝訂工作,。整理案卷也為我?guī)Ыo了接觸各類案件的機(jī)會(huì),，當(dāng)我認(rèn)真查閱和整理濃縮了多方工作流程的卷宗之后，我逐步了解到一個(gè)案件從公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹榈綑z察院審查起訴再到一審法院審理判決的具體工作程序,，并從中體會(huì)到案件審理的基本思路,。每個(gè)案件審理終結(jié)后的退卷工作和向最高人民法院寄送關(guān)于死刑復(fù)核的案件材料,，又讓我對(duì)二審案件的整個(gè)審理過程有了清楚的認(rèn)知。

其次,，參加案件旁聽,。在實(shí)習(xí)期間，每次開庭我都會(huì)坐在旁聽席,，認(rèn)真旁聽,、記錄。在旁聽過程中,，我感受到了審判人員公正,、中立的審案態(tài)度，以及公訴人和辯護(hù)人激烈的辯論,。莊嚴(yán)的法庭,、嚴(yán)格的程序，無不折射出法律的嚴(yán)肅和公正,。從審判人員對(duì)被告的發(fā)問中,，能體會(huì)到審判人員對(duì)于整個(gè)案件審理思路的把握，更好地了解案件事實(shí),。而在公訴人和辯護(hù)人的爭(zhēng)論中,，我又能了解到案件爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。觀摩法庭庭審還讓我對(duì)刑事案件庭審的整個(gè)過程有了更加直觀生動(dòng)的了解,，比起書本上枯燥的文字表述,，庭審讓訴訟程序更形象具體，記憶深刻,。

最后,，書寫法律文書。其中以記錄合議庭筆錄為主,。做筆錄要求具有很快的打字速度,，還要求具備相當(dāng)好的歸納和決定潛力,，要抓住合議的重點(diǎn),，準(zhǔn)確地運(yùn)用法律專業(yè)術(shù)語，從某種好處上講也是對(duì)自己理論知識(shí)的檢驗(yàn),。透過記錄合議庭筆錄,，我了解到主審法官對(duì)于案件的處理意見，以及相關(guān)審判人員的推薦,，有些重要的案件還會(huì)讓庭長(zhǎng)參加合議,，這些都是做出最后公正、合法的判決所必不可少的前提條件,。法律文書不僅僅格式要規(guī)范,，資料更要合法,、合理、合情,。書寫判決書的過程中要查閱一審帶給的卷宗,、二審的庭審筆錄、合議庭筆錄,、公訴人意見書,、辯護(hù)人辯護(hù)詞等材料，在整體上把握案件的事實(shí)和案情關(guān)鍵,，針對(duì)被告和辯護(hù)人的上訴理由進(jìn)行充分合理的駁回或者對(duì)于那些事實(shí)不清,，證據(jù)不足的案件說明理由發(fā)回一審法院重審。雖然在校期間已經(jīng)學(xué)習(xí)了法律文書的寫作,，對(duì)法律文書也有了必須的了解,，但是在寫判決書的過程中，我深切地感受到法律要想運(yùn)用的好,、有說服力,，光靠書本上的知識(shí)是不夠的，必須要多進(jìn)行實(shí)務(wù)鍛煉,。

五,、實(shí)習(xí)之我見

(一)對(duì)法院工作有了更加直觀深入的了解。

實(shí)習(xí)之前,，對(duì)法院及法官的認(rèn)識(shí)僅限于書本知識(shí)和一些影視作品中的形象,，印象比較模糊而且?guī)в忻黠@的模式性。真正接觸之后才發(fā)現(xiàn)實(shí)際的法院工作跟想象的相差巨大,。

1.法院工作的重要性,。法院工作直接關(guān)系社會(huì)公平正義的實(shí)現(xiàn)。在刑庭實(shí)習(xí),，接觸到的都是一些惡性刑事案件,，每一個(gè)案件的處理都關(guān)系到諸多人的切身利益，所以每個(gè)案件都需要以公正客觀的心態(tài)對(duì)待,，確保受害人利益得到切實(shí)保障,，被告人得到應(yīng)有懲罰，正義得到伸張,。

2.法院工作的復(fù)雜性和嚴(yán)謹(jǐn)性,。在實(shí)習(xí)過程中，接觸到的案件跟書本上學(xué)的案例相差懸殊,。教材中的案例都是經(jīng)過反復(fù)推敲篩選,、確定沒有爭(zhēng)議之后才被選入的。但是實(shí)踐中的案例很少具有這樣的典型性,，案件事實(shí)具有諸多模糊之處,，而且還有許多其他的因素需要思考,，每個(gè)案件都需要法官耗費(fèi)超多的心血反復(fù)推敲、斟酌,，有的甚至透過數(shù)次合議仍不能達(dá)成統(tǒng)一意見,。在這種狀況下，并不是簡(jiǎn)單的以少數(shù)服從多數(shù),，而是允許保留少數(shù)人意見,，并隨合議筆錄一共提交審判委員會(huì)定奪。

3.法官工作的艱辛,。真實(shí)的法官工作遠(yuǎn)沒有電視上寫的那樣簡(jiǎn)單愜意,。恰恰相反，法官工作實(shí)屬不易,。不僅僅要應(yīng)對(duì)案件雙方的雙重壓力,，還還要抵御來自不同方面的拉攏誘惑。每個(gè)案件,，法官們都會(huì)盡心調(diào)解,，以求被害人能夠得到最大限度的補(bǔ)償，被告人能夠得到必須的寬??；每個(gè)案件，法官們都會(huì)反復(fù)斟酌,，以求客觀公正,；每次二審開庭，法官們都是周密安排,、緊湊高效,。但是法官們的努力卻常常得不到理解。實(shí)習(xí)期間,，經(jīng)常遇到群眾上訪,、靜坐，甚至沖擊法院,，法官的工作環(huán)境需要更加切實(shí)的保障,。

(二)法律普及的重要性。

雖然我們的普法工作始終未間斷,，但是現(xiàn)實(shí)狀況卻極不樂觀,。尤其是針對(duì)未成年人的法律宣傳,，顯然還有許多需要改善,、加強(qiáng)之處。我們合議庭審理的案件中,，未成年人犯罪案件占有相當(dāng)比例,。犯罪年齡的低齡化,、犯罪手段的殘忍、對(duì)生命的漠視以及對(duì)法律的無所畏懼,，讓具有多年審判經(jīng)驗(yàn)的法官們都心悸不已,。被告大多都是80后甚至90后的孩子，他們?cè)谧靼傅臅r(shí)候沒有基本的法律常識(shí),，不計(jì)后果,，圖一時(shí)之快而走上犯罪的道路，給自己,、家人以及整個(gè)社會(huì)造成巨大的傷害,。看著他們?cè)谕彆r(shí)的懺悔,，父母在旁聽席上默默地流淚,，以及被害人親屬的悲痛欲絕，我的心里十分難過,，每個(gè)案件背后都是兩個(gè)甚至更多家庭的災(zāi)難,。對(duì)于未成年犯罪社會(huì)具有不可推卸的職責(zé)，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),，我們更要做好法制宣傳與教育工作,，從娃娃抓起，避免他們?nèi)旧仙鐣?huì)的不良風(fēng)氣,，走上不歸路,。

(三)要時(shí)刻注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

首先,，向周圍具有豐富法律實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的潛力，優(yōu)良的工作習(xí)慣和思維技巧,。法官們都具有長(zhǎng)期司法審判工作經(jīng)驗(yàn),，他們學(xué)識(shí)淵博、執(zhí)法如山,，合議案件時(shí)能迅速抓住案件的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行剖析,，庭審時(shí)對(duì)庭上狀況的發(fā)展具有很強(qiáng)的掌控潛力，他們的言傳身教讓我獲益良多,。透過與他們的接觸和交流讓我對(duì)法官這個(gè)神圣的職業(yè)更加的向往,。對(duì)于我這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生而言，需要學(xué)習(xí)的東西很多,，周圍的同事就是最好的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí),、道理,，博采眾家之長(zhǎng)，以人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,。

其次,，不斷加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。隨著社會(huì)環(huán)境的巨大變化以及我國(guó)法治的逐漸完善,，每年有許多部法律法規(guī)出臺(tái),。如果滿足于現(xiàn)狀，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所掌握的法律知識(shí)很快就會(huì)過時(shí),。作為一名法律人,，務(wù)必有足夠強(qiáng)的學(xué)習(xí)潛力，時(shí)刻注意把握法律的最新動(dòng)向,。在實(shí)習(xí)時(shí)我發(fā)現(xiàn),，每名審判人員的書架上都有著數(shù)量眾多的法律專著及經(jīng)典案例匯編，在審判工作之余,，他們都十分注意法律知識(shí)的更新,。總而言之,，作為一名法律人,，學(xué)習(xí)無處不在，法律工作本身就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,。

六,、總結(jié)

很多事情，你只有深入其中才能夠真正的了解,，透過其他途徑得到的難免會(huì)有偏差,。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中完成的,。透過實(shí)習(xí),，我開闊了視野，熟悉了法院的工作流程,，掌握了一些基本的法律技能,，同時(shí)還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立工作潛力。此外,，我還結(jié)交了許多朋友,，我們相互交流，相互促進(jìn),，直到此刻還持續(xù)著密切的聯(lián)系,。從他們身上我不僅僅學(xué)到了法律知識(shí)，還學(xué)到為人處事的方法，這些都是我將來走上工作崗位的寶貴財(cái)富,。在此我由衷地向?yàn)槲規(guī)Ыo幫忙和指導(dǎo)的老師們表示感謝，是你們給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),，我會(huì)銘記在心,。

實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的篇五

20__年1月16日至2月5日間，我在__置業(yè)有限公司本部實(shí)習(xí),。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決,。

一,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

__置業(yè)有限公司是__控股集團(tuán)股份有限公司下屬子公司，專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā),。自1992年建立以來,，公司成功開發(fā)了周家邊、陳河沿,、翠中,、萬信、人豐,、泰和家園等幾個(gè)小區(qū)和吳家塘住宅,、孔雀小區(qū)的部分住宅以及維科工業(yè)園區(qū)的代建項(xiàng)目，累計(jì)開發(fā)和交付的建筑面積達(dá)100多萬平方米,，部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“甬城最喜愛的十大樓盤”等榮譽(yù)稱號(hào)，成為寧波市具有良好信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),。

二,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

__本部主要有以下幾個(gè)部門：拓展部，銷售策劃部,，工程項(xiàng)目部,，總師辦，綜合辦,，財(cái)務(wù)部,，我在各個(gè)部門輪崗，主要集中在前三個(gè)部門，熟悉部門運(yùn)作流程以及部門間如何合作,，進(jìn)而同各部門人員和部門經(jīng)理建立良好的關(guān)系,，以便在今后工作中減少障礙，在加強(qiáng)了交際能力的同時(shí)也學(xué)到了不少知識(shí),。比如：

1,、地產(chǎn)市場(chǎng)和投資知識(shí)：

房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)：

①交易的物質(zhì)實(shí)體不能進(jìn)行空間位置上的移動(dòng)，只能是無形權(quán)益的轉(zhuǎn)移,；

②交易的對(duì)象非標(biāo)準(zhǔn)化,，是一個(gè)產(chǎn)品差異化的市場(chǎng)；

③是一個(gè)地區(qū)性市場(chǎng),；

④容易出現(xiàn)壟斷和投機(jī),；

⑤較多地受到法規(guī)政策的影響和限制；

⑥一般人非經(jīng)常性參與,；

⑦交易的金額較大,，依耐于金融機(jī)構(gòu)的支持與配合；

⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù),。

2,、工程基礎(chǔ)知識(shí)：

建筑物的分類方法,，建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖,、剖面圖的主要內(nèi)容和作用,，建設(shè)工程的費(fèi)用構(gòu)成,，施工圖預(yù)算的編制依據(jù)和編制步驟,。理解熟悉：建筑設(shè)計(jì)基本要求和建筑構(gòu)造的基本知識(shí)，建設(shè)工程概預(yù)算的分類,，建設(shè)工程預(yù)算的編制步驟和內(nèi)容簡(jiǎn)單了解：建筑材料,、建筑設(shè)備、智能建筑的一般知識(shí),，建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評(píng)價(jià)方法與去年大綱比較：“建筑工程概預(yù)算”歸入“建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)”,，單列“房地產(chǎn)測(cè)繪”。

3,、規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí)：

控制性詳細(xì)規(guī)劃的控制體系,，城市用地評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容理解熟悉：城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃,、城市詳細(xì)規(guī)劃,、城市用地分類簡(jiǎn)單了解：城市規(guī)劃的作用、任務(wù),、體系和管理系統(tǒng),。尤其是在拓展部所進(jìn)行的可行性研究的重要性,，要是一旦規(guī)劃偏離實(shí)際，直接會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的虧損,。

4,、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)：

需求、供給與價(jià)格的基本概念及其相互關(guān)系,，消費(fèi)者如何選擇購(gòu)買各種商品以獲得最大效用,，廠商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價(jià)格和產(chǎn)量如何決定的基本思路。即要掌握：均衡數(shù)量,，均衡價(jià)格,，需求規(guī)律,，供給規(guī)律,，邊際效用遞減規(guī)律，邊際收益遞減規(guī)律,，邊際成本的增減變化規(guī)律,，廠商均衡及廠商經(jīng)營(yíng)決策的利潤(rùn)最大化原則等。理解熟悉：消費(fèi)者行為理論,、供給理論,、市場(chǎng)理論的基本概念和主要內(nèi)容簡(jiǎn)單了解：生產(chǎn)要素價(jià)格與收入分配理論。

5,、房地產(chǎn)銷售知識(shí)

禮儀：銷售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化,，折射出企業(yè)的形象，在某種程度上也代表著樓盤的形象,。它能夠拉近與顧客的距離,，減少顧客的疑慮，提高親和力,，進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為,，達(dá)成交易。因此,，銷售人員應(yīng)有整潔的儀表,、親和力較強(qiáng)的儀容；有主動(dòng)積極,、面帶微笑,、親切誠(chéng)懇的態(tài)度；有進(jìn)退有序的規(guī)范的禮儀,；有流利的口才,、收放自如的交談能力等。

1.理智穩(wěn)健型

特征：深思熟慮,，冷靜穩(wěn)健,，不容易被推銷員的言辭所說動(dòng),，對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問。

對(duì)策：加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì),、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說明,，一切說明須講究合理有據(jù)，以獲得顧客理性的支持,。

n2.感情沖動(dòng)型

特征：天性激動(dòng),、易受外界慫恿與刺激，很快就能作決定,。

對(duì)策：開始即大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實(shí)惠,，促其快速?zèng)Q定。當(dāng)顧客不欲購(gòu)買時(shí),，須應(yīng)付得體,，以免影響其他顧客。

n3.沉默寡言型

特征：出言謹(jǐn)慎,，一問三不知,，反應(yīng)冷漠外表嚴(yán)肅。

對(duì)策：除了介紹產(chǎn)品,，還必須以親切,、誠(chéng)懇的態(tài)度拉攏感情，想辦法了解其工作,、家庭,、子女以能拉拉家常，以了解其心中的真正需要,。等等,。

三、實(shí)習(xí)遇到的問題和困難：

實(shí)習(xí)很辛苦,，由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,，晚上得加班,，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,。

四、實(shí)習(xí)心得：

踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng),。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點(diǎn)回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問,，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,。心情好，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,，更加珍惜與同學(xué)之間的相處,。

我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的篇六

一,、實(shí)習(xí)時(shí)間,、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)單位：深圳市__百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：部員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，單據(jù)的保存、整理,、分類,、歸檔，執(zhí)行退貨或報(bào)損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等,。

二,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

__連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限，成立于1996年4月,。__年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,，__年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),，截止20__年12月,，人人樂在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市，已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家,，簽約門店100多家,，員工人數(shù)超過1.8萬人，20__年銷售額突破100億元,。20__年1月17日在深成功上市,。

深圳市__百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)（現(xiàn)代城店）下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限。是人人樂第一家集大賣場(chǎng),、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局,，百貨為主,，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨,，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,，提升整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一,，二,，三樓，一樓主要有周大福,，肯德基,，屈臣氏，蒸功夫等連鎖,，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,，三樓另一半是超市區(qū)域,，營(yíng)業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有部,，商品部，防損部,，促銷部,，客服部，人事部,，財(cái)務(wù)部等等部門,，部門健全，制度完善,。

（二）實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段,。

第一個(gè)階段,，07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗(yàn),，熟悉,，改進(jìn),，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨,，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)（無線終端速錄機(jī)）和無線電子磅稱的使用,，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

第二個(gè)階段,，07月17日---07月31日的成長(zhǎng)期,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等,。

第三個(gè)階段,，08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期。我基本上可以完成部80%的工作,，這個(gè)階段,，上司對(duì)我比較信賴，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情,。配合總對(duì)部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,，讓一個(gè)人上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,，報(bào)損,，退貨工作移交給新人或是其他員工。

三,、實(shí)結(jié)與建議

（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，從對(duì)超市物流，營(yíng)銷等迷糊的情況下,，通過在部,，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總對(duì)部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對(duì)超市物流,，營(yíng)銷,，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù)，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,，他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識(shí)到,，部是超市物流很重要組成部分,。部工作的好壞直接影響到的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到其他一系列問題,。比如,，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò),，在返配回配送中心后,，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,，這就增加了的運(yùn)輸成本,。

（2）超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫(kù)存量過大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會(huì)提高損耗率,，增加運(yùn)營(yíng)成本和損失,。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題,。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,，易于識(shí)別，方便拿取,，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。

（7）超市所有部門都是核心部門,，各個(gè)部門之間,，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額,，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。比如,，商品首先要通過部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品,，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部,，對(duì)商品進(jìn)行檢查,，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷活動(dòng),，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買商品,，這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。

（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺,，有很多收獲和體會(huì)：

（1）心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,，在學(xué)校接受了16年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多,，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài),。我們并不是什么天之驕子,，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)最基層上班,，接受嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn),，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大,。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),，從零開始,，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。

（2）相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷,，管理等等,，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),，如數(shù)據(jù)庫(kù),，管理學(xué)，物流學(xué),，計(jì)算機(jī),，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,，在工作中,，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng),。

（7）人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),，我自身其他各方面都有所提升，如交際,，口才,，做事情，心理等等,，但是的收獲,，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,，工作,，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰,。

我在超市找到一份寒假促銷工作,。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉,，了解了超市的基本管理與運(yùn)作,，學(xué)到了課本之外的知識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí),，我們也用辛勤的勞動(dòng)為超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力,，應(yīng)該說這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們有著不同尋常的意義。