在平日里,,心中難免會有一些新的想法,,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想,。那么心得體會該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧,。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助,。
藥品銷售心得體會文章題目 藥品銷售人員心得體會篇一
作為藥品銷售人員,,應將“全腦博弈”理念有機地運用于銷售步驟中,,并不斷地在實踐中去檢驗、感悟,努力成為銷售行為藝術(shù)的締造者,。下面是第一范文網(wǎng)小編為大家整理的藥品銷售
心得體會
文章,供你參考!藥品銷售心得體會文章篇1
從事藥品銷售十余年來,,我的感受很多,,我覺得,在銷售工作中,,勤奮踏實的態(tài)度是必需的,,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,,堅持到底的毅力更不容忽視,,只有把這幾樣都做好,才能獲得成功,,即“勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功,。”
有了勤奮踏實的態(tài)度,,我就多用業(yè)余時間學習有關(guān)藥品的知識和公司相關(guān)藥品的價格,、規(guī)格。這樣,,在給客戶介紹藥品時我就游刃有余了,,不用一邊翻本子一邊介紹。正是因為我對藥品知識的熟悉,,我慢慢贏得了客戶的信任,,同時,,我時刻記住“顧客是上帝”這句話,不管顧客需要的多還是少,,我都能及時為顧客送去藥品,。另外,正因為我對藥品很了解,,所以在藥店售藥時,我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品,,使他們早日康復,,這樣為我贏得了一定的顧客。
另外,,不同的人有不同的性格,,由于顧客群的不同,一些單體店的需要也不相同,。這樣,,在推銷之前,我先詳細了解每個店的情況和需要,,然后再給他們介紹價格適合的藥品,,這樣,客戶就越來越多了,。
多年的藥品銷售工作讓我深切地認識到了膽量勇氣,、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸,,沒有對口的方法與客戶溝通,,那客戶只會離你越來越遠,成功也就遙遙無期,。正是有了勇氣,,所以我敢于去開拓市場,開發(fā)市場,。
同時,,我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時,,假如到一個醫(yī)院后都認為有難度,,找不到突破口,自己慢慢放棄,,到最后只能是被淘汰,。但是,萬事開頭難,,如果總是半途而廢,,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,,我認為,不管干什么,,都應該專注做事,,只要認準了一個客戶,多與他們聯(lián)系,,用你的真誠,、耐心去打動他,慢慢地,,他們就會嘗試接受你的產(chǎn)品,,從而成為你的固定客戶。
以上就是我從事藥品銷售以來的體會,,相信我的這些心得會幫助我在以后的銷售工作中越做越好,。
藥品銷售心得體會文章篇2
前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理,談我們一個重要產(chǎn)品的學術(shù)合作的協(xié)議,,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,,我覺得有三點值得我好好學習:一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細節(jié)要關(guān)注。
老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務!要隨時準備為客戶做好服務,。這應該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一,。前幾天開會老板也談到:我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),在未來一定會有大規(guī)模的擴展,,所以我們都應該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配,。要做到這一點,我想首先應該明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說:做好銷售其實很簡單,,“一張嘴兩條腿”,,如果你能再加上一點腦子,那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了,。這段話當時聽來對我還是很有幫助的,,她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應該具體的幾點素質(zhì),比如要勤快,、要會說有溝通能力,、此外還要會動腦筋等,但還不夠全面,,下面我談談我自己的一些看法,。 我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,首先應該具備兩項基本素質(zhì):一是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力,。
良好的“悟性”
“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力,。對于我們醫(yī)藥代表來說,我們面對的客戶可能相對還比較固定,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,,“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”,,才能在他與客戶的交流中,,可以很快地通過觀察、了解對方的習慣,、需要,,預測對方的行為反應,及時作出判斷,,順應客戶習慣,,投其所好,解決對方的問題,,如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時應該是非常有“悟性”的人,,從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了,。想想我自己,這一點可能是我最欠缺的,,一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人,,可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的,后天培養(yǎng)比較困難,。
自我激勵能力
美國首屈一指的動機學專家齊格拉,,曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器,沒有啟動器,,引擎就將永遠不會發(fā)出功率,。自我激勵能力,就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,,使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅是為了錢,,或為了得到上級的賞識。當然,,從心理學的角度來講,,一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會,事實上現(xiàn)實中也正是這樣,,但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,,當他的工作達到某一個水準時,那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,,只能維持這個水準,,甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說,在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況,,這對我們是一個挑戰(zhàn),,而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表,常常能夠發(fā)揮人類潛能,,極力克服困難,,以期達到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報酬,,但他能積極主動地去開拓市場,,希望能有好的成績。做
醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度,,
工作計劃
的設定,、日程的安排,主要取決于代表個人,,組織的控制比較困難,。缺乏自我激勵能力的人員,工作中常常缺乏進取精神,,甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理,,不斷地去迎接挑戰(zhàn),不斷地學習新的銷售技巧和專業(yè)知識,,以期能夠有更大的突破,。 這一點素質(zhì)我覺得自己有一些,但還遠遠不夠,。一個人的銷售能力,,就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應該具備如下的能力:
1,、勤奮,。我覺得這是第一位的。勤能補拙,,勤奮就是全力投入,,有著常人難比的耐力??v使再失意或者業(yè)績下跌的時候,,還是奮力直沖,決不撤退,,到頭來仍然能完成目標,。
2、掌握必要的知識,。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的,,在此不多談,。
3、溝通的技巧,。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標,,溝通是分兩面的:一個是傾聽,一個是訴說,,而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,,還應該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對方的意思,,把握一些銷售切入的點,,當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。
4,、協(xié)作能力,。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要達到,,必須依靠團隊,,個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,,團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員,,而是取決于團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認為能力較高的業(yè)務人員可以幫助能力較低的業(yè)務人員彌補不足,,從而使團隊能力上升一個臺階。
5,、服務的意識和能力,。做銷售從某種角度來說就是在做服務,所以服務的意識和能力也是非常重要的,。
6,、學習能力。中國有句古話,,就是“活到老,,學到老”,醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學習,、進步的客戶,,所以必需不斷的學習,從市場中吸取養(yǎng)分,,將客戶作為學習對象,,還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識,才能完善,、提升自己的能力,,才能自如的應對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。
好了,談了這么多,,也是對自己的一個鞭策,,對照著看看自己還要許多地方需要提高,需要努力,,“路漫漫其修遠兮,,吾將上下而求索”,我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,,實現(xiàn)自己的人生價值!
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