在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一

如今,，一年的時(shí)間在不知不覺(jué)間就已經(jīng)過(guò)去了,。但在工作方面,，我也有很多不足和需要總結(jié)的地方。為此,，我寫(xiě)下自己的工作總結(jié)如下：

一,、思想方面的提升與培養(yǎng)

在今年的工作中，我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程,，不僅大大的提升了的個(gè)人的思想和品德,，也多方面的學(xué)習(xí)了我們銷(xiāo)售在的工作方面應(yīng)該帶有的工作思想!

此外，我們還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了的國(guó)家的發(fā)展政策工作相關(guān)的規(guī)定,，讓自身對(duì)工作有了更清楚的認(rèn)識(shí),，并能保持良好的工作態(tài)度，給客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn),。

二,、工作情況的改進(jìn)與修整

在工作方面，我積極主動(dòng)的參加了公司安排的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),，這不僅針對(duì)今年在工作方面的問(wèn)題對(duì)我進(jìn)行了強(qiáng)化,，也促使我在的工作中主動(dòng)進(jìn)行自我培養(yǎng)，自我反省,，讓我能了解到自身在工作中的不足和問(wèn)題,，并進(jìn)一步的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題,，改變問(wèn)題,。

在學(xué)習(xí)方面，我也找很多同事們進(jìn)行了參考,，通過(guò)大家的教liu__導(dǎo),，我更深入的認(rèn)識(shí)到了自己的工作是有多么的粗糙,。這也讓我在后來(lái)的工作中對(duì)自己的不足進(jìn)行了反思和改進(jìn)，改善了我自己在工作中的許多問(wèn)題,。

三,、自身的不足和反省

在工作方面，我最大的問(wèn)題就是不能充分的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時(shí)候,，經(jīng)常一開(kāi)始很愉快,，但很容易到后來(lái)就“話不投機(jī)”!這顯然是我在經(jīng)驗(yàn)上的不足。為此,，我在后來(lái)的工作也進(jìn)一步的改進(jìn)了自己,。通過(guò)在與同時(shí)們的學(xué)習(xí)和檢討中，我更深入的對(duì)自己的工作中的問(wèn)題進(jìn)行了反省,，并針對(duì)這樣的情況進(jìn)行了準(zhǔn)備,，讓自己的工作不會(huì)因?yàn)橥瑯拥膯?wèn)題再犯下錯(cuò)誤，并牢記這些教訓(xùn),，加強(qiáng)自己的判斷能力,。

如今，20____年的工作已經(jīng)結(jié)束,，盡管過(guò)去我有很多的錯(cuò)誤,，但我會(huì)繼續(xù)總結(jié)和反省自己，讓自己的工作能完成的越來(lái)越出色!在此,，我也祝愿自己以及______公司其他的同時(shí)們,，在今后的工作里，能完成的更加的出色!

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二

今天是我來(lái)泰康的第28天,，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西,。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。

1,、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí),，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我掌握了建立企業(yè)年金的流程,，也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題，比如會(huì)計(jì)科目,、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),，親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化,。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過(guò)程,，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外,，還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì),、企業(yè)管理,、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),，用知識(shí)武裝自己,，以便能更好地展業(yè)。

2,、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見(jiàn)客戶的經(jīng)驗(yàn),。

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),，掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，4月下旬,，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,，在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司,。整個(gè)過(guò)程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系,。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn),，要想讓客戶信任你,，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉,。也就是說(shuō),，一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè),，還得必須努力練好基本功,。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過(guò)程,。

3、通過(guò)啟航培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了電話行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶的基本知識(shí),。

培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是24號(hào)下午的通關(guān)考試,，考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成：

一,、給定一個(gè)企業(yè)，通過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;

二,、通過(guò)電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;

三,、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面,。

這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了,，但我覺(jué)得我表現(xiàn)得不是很好,，沒(méi)有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,，一次次地通關(guān),，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開(kāi)始打架,，注意力精力都集中不起來(lái),，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通關(guān)……最后終于過(guò)了。

通過(guò)培訓(xùn),，感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,。

整個(gè)培訓(xùn)下來(lái)，我認(rèn)識(shí)到自己的不足：

一,、見(jiàn)到客戶信心不滿;

二,、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專(zhuān)業(yè)的東西;

三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;

四,、寒暄問(wèn)候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);

五,、平時(shí)工作不夠用心，表現(xiàn)在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè),。

4,、打電話找客戶的過(guò)程，讓我更接近市場(chǎng),，聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音,。

通過(guò)打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺,，原因不一而足,，但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題。當(dāng)然,，大家都知道,，電話過(guò)程中什么客戶都會(huì)遇到，其中,，有五家客戶不拒絕了解我公司,，也答應(yīng)可以去送資料，因?yàn)槭窃谥楹?，所以沒(méi)有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉,，也有在平安、國(guó)壽做了的，……

總之,，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行,。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi)，會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成,。

4,、其他相關(guān)工作。比如搜集____市政,、供水,、電力等企業(yè)客戶名單資料等

總結(jié)本月工作，覺(jué)得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí),、工作進(jìn)展速度緩慢,，決定五月份從頭趕上。

伴隨著四月公司學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)工作的結(jié)束,，團(tuán)險(xiǎn)渠道各項(xiàng)工作也已基本進(jìn)入收尾階段,，為了更好的總結(jié)四月以來(lái)團(tuán)險(xiǎn)渠道的各項(xiàng)工作，也為下個(gè)月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，使團(tuán)險(xiǎn)渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將團(tuán)險(xiǎn)渠道4月工作內(nèi)容做以分析,。

一,、團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況

(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況 截至4月30日，團(tuán)險(xiǎn)渠道累計(jì)實(shí)現(xiàn)： 短期險(xiǎn)保費(fèi)7222萬(wàn)元,，完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%,，完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%;短期意外險(xiǎn)保費(fèi)4____6萬(wàn)元，占短期險(xiǎn)的71%,，完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的44%,，完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的%。

(二)各單位業(yè)務(wù)完成情況追蹤 截至4月30日,，各單位團(tuán)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)及短期意外險(xiǎn)任務(wù)指標(biāo)完成情況

二,、團(tuán)險(xiǎn)渠道4月主要工作及特點(diǎn)

(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展

1.渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn) 進(jìn)入20____年，團(tuán)險(xiǎn)渠道通過(guò)各種方式,，為各項(xiàng)渠道口子業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠基鋪路,，以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

今年,，團(tuán)險(xiǎn)渠道始終把法人客戶市場(chǎng)作為一個(gè)重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)拓展,，從《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法》的考核要求，到中旬制定專(zhuān)項(xiàng)企劃方案,，通過(guò)考核加激勵(lì)的方式,，既激發(fā)了銷(xiāo)售人員的展業(yè)熱情，也確保了參與考核銷(xiāo)售隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動(dòng)力,。

2.法人市場(chǎng)大力開(kāi)拓

3.企劃方案務(wù)實(shí)有效 自年初以來(lái),，團(tuán)險(xiǎn)渠道緊盯市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律,，推出了一系列內(nèi)容豐富,、效果顯著的企劃方案，有力的推動(dòng)了渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展：上旬,單位獎(jiǎng)勵(lì)確保了開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)的順利達(dá)成,，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)極大刺激了意外險(xiǎn)銷(xiāo)售; 中旬,，建工險(xiǎn)和新增法人客戶企劃案的推出，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了新的亮點(diǎn);下旬,，學(xué)平險(xiǎn)企劃案的出臺(tái),，更為今年學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。同時(shí),，渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案,，加大宣導(dǎo)力度、制定相應(yīng)方案,，使得渠道企劃方案取得了非常好的收效,。

(二)隊(duì)伍建設(shè)有效突破

1.自《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實(shí)施以來(lái)，通過(guò)制度化的管理考核與市場(chǎng)化的績(jī)效發(fā)放,，充分調(diào)動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍的展業(yè)熱情與銷(xiāo)售積極性,，有力推動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。

2.《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺(tái),，目前,，團(tuán)險(xiǎn)渠道正在全轄全面開(kāi)展代理制銷(xiāo)售人員的招募甄選工作。截至4月31日,，全轄已發(fā)展新增代理制銷(xiāo)售人員126人,。

3.為加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍日常化管理,，團(tuán)險(xiǎn)渠道印制并發(fā)放了《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員工作日志》,，下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員日常管理、定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)早會(huì)的通知”,。同時(shí),，團(tuán)體業(yè)務(wù)部實(shí)施部門(mén)人員包點(diǎn)制度，安排專(zhuān)人為各單位提供服務(wù)與幫助,，取得了良好的效果,。

4.上半年，團(tuán)險(xiǎn)渠道共舉辦培訓(xùn)班4期,，針對(duì)業(yè)務(wù)條款,、團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法、公司規(guī)章制度等內(nèi)容，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行了及時(shí),、系統(tǒng)的培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品條款的運(yùn)用能力,，提高了銷(xiāo)售人員對(duì)公司規(guī)章制度的了解,，確保了業(yè)務(wù)順利開(kāi)展與依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

二,、團(tuán)險(xiǎn)渠道4月主要工作及特點(diǎn)

(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)

1.自年初來(lái),，團(tuán)險(xiǎn)渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險(xiǎn)合作協(xié)議模板》、《意外險(xiǎn)銷(xiāo)售定價(jià)管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,，為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程,，提高渠道業(yè)務(wù)價(jià)值提供了制度保障。

2.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)體制改革要求,，團(tuán)險(xiǎn)渠道自年初來(lái),，全面加強(qiáng)渠道費(fèi)用管控，在合理支配費(fèi)用的同時(shí),，提高渠道創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平,。通過(guò)有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量,，使公司短期險(xiǎn)整體創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平邁上了新的臺(tái)階,。

3.根據(jù)保監(jiān)會(huì)及總部要求，團(tuán)體業(yè)務(wù)部自一季度末開(kāi)始對(duì)現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進(jìn)行清理,，通過(guò)與總公司的反復(fù)溝通、與市公司相關(guān)部門(mén)的密切配合,，已于7月1日順利實(shí)現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作,。

三、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，目前團(tuán)險(xiǎn)渠道存在的問(wèn)題主要包括以下兩個(gè)方面：

(一)代理制隊(duì)伍增員緩慢目前從代理制銷(xiāo)售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來(lái)看,，團(tuán)險(xiǎn)渠道代理制隊(duì)伍的發(fā)展略顯緩慢，無(wú)法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,。

(二)團(tuán)險(xiǎn)渠道缺乏新的短險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)____市場(chǎng)行業(yè)領(lǐng)先地位,，但面對(duì)外部監(jiān)管部門(mén)日益嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競(jìng)爭(zhēng),，我公司短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力,。

四、下一步工作安排

(一)做好學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)收尾工作

經(jīng)過(guò)兩級(jí)公司密切配合,、通力協(xié)作,，憑借著基層單位在三季度,、特別是4月份以來(lái)在各個(gè)方面的大力投入，今年公司學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)在前期溝通與收費(fèi)階段的各項(xiàng)工作都取得了很大的進(jìn)步。截至4月30日,，____公司,、____公司、____公司,、____公司,、____公司、____公司等6家單位均提前完成團(tuán)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)及短期意外險(xiǎn)全年任務(wù)指標(biāo),。希望上述6家公司能夠再接再厲,，繼續(xù)拼搏，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ),。

(二)加大與農(nóng)信社及計(jì)生協(xié)的合作一方面,，要借助今年省市兩級(jí)農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機(jī)，以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時(shí)機(jī),，加大對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度,，依托公司品牌實(shí)力，促成雙方合作,。另一方面,，也要進(jìn)一步加強(qiáng)與計(jì)生渠道的合作，自去年10月份雙方召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)議近一年來(lái),，公司計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)的發(fā)展取得了一定的成績(jī),，但是距離我們的理想還有一定差距，因此,，各單位要進(jìn)一步借助計(jì)生渠道的優(yōu)勢(shì)資源,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

(三)積極拓展傭金類(lèi)業(yè)務(wù)四季度,，團(tuán)險(xiǎn)渠道還需重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)的就是傭金類(lèi)業(yè)務(wù),，各單位要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到拓展傭金類(lèi)業(yè)務(wù)，對(duì)充分挖掘團(tuán)險(xiǎn)渠道客戶資源,，提高銷(xiāo)售人員創(chuàng)富水平,，擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義。各單位要借助四季度費(fèi)用方面的支持政策,，抓緊時(shí)間細(xì)化任務(wù)分解,、落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任到人，保證業(yè)務(wù)啟動(dòng)迅速,，取得實(shí)效,。同時(shí)，團(tuán)險(xiǎn)渠道也將在近期推出相關(guān)方案,，推動(dòng)渠道傭金類(lèi)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

(四)加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)渠道隊(duì)伍建設(shè)

嚴(yán)格執(zhí)行《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法(員工制)》 要運(yùn)用好《團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理辦法(代理制)》團(tuán)險(xiǎn)渠道計(jì)劃在四季度，結(jié)合代理制隊(duì)伍的快速發(fā)展,，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)力度,，針對(duì)近期總公司下發(fā)的新險(xiǎn)種、新產(chǎn)品,，以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗(yàn)做法,，組織銷(xiāo)售人員開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(五)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，做好渠道費(fèi)用管控

各基層單位要繼續(xù)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖,，要確保費(fèi)用支出合規(guī)合理,，經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查。相信在公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全轄團(tuán)險(xiǎn)渠道干部員工的共同努力下，團(tuán)險(xiǎn)渠道將通過(guò)不斷鞏固原有渠道,，開(kāi)辟新渠道,，為公司團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為_(kāi)___市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(六)為20____年業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備工作

各基層單位要在確保完成今年任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,，積極為20____年業(yè)務(wù)發(fā)展做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一方面,，要加強(qiáng)對(duì)口子業(yè)務(wù)的維護(hù)力度;另一方面,，要加大對(duì)法人客戶的市場(chǎng)調(diào)研。

20____年是中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司改制后的第一年,，我公司在____市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟(jì),，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素,，全體員工轉(zhuǎn)變觀念,，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前兩個(gè)月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將四月度我公司各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、四月業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況

1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況,。全年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入萬(wàn)元(去年萬(wàn)元),，同比上升%,，(已賺凈保費(fèi)萬(wàn)元)。其中：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)保費(fèi)收入1244萬(wàn)元,，企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入萬(wàn)元,，學(xué)生、幼兒意外傷害險(xiǎn)保費(fèi)收入64萬(wàn)元,，其它各類(lèi)責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元,。

2、賠款支出等情況,。全年共支付各項(xiàng)賠款萬(wàn)元,，綜合賠付率為%。其中：車(chē)輛險(xiǎn)賠款737萬(wàn)元,，賠付率為%,，企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款萬(wàn)元，家財(cái)險(xiǎn)賠款萬(wàn)元,，各類(lèi)責(zé)任險(xiǎn)賠款6萬(wàn)元,。

3、到目前為止,，全年共繳納地方稅金萬(wàn)元,。

二、四月的幾項(xiàng)主要工作：

(一)求真務(wù)實(shí),，周密部署,。

各項(xiàng)工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),，對(duì)全年工作早計(jì)劃早安排,。在省、市全保會(huì)議未召開(kāi)前,，保費(fèi)任務(wù)尚未分配的情況下,，公司自我加壓，于____年底就提前分配____年度1-2月份個(gè)人保費(fèi)任務(wù)計(jì)劃,，開(kāi)展小指標(biāo)勞動(dòng)競(jìng)賽,，實(shí)行人人頭上有指標(biāo)，并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,，對(duì)完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理,，只發(fā)基本生活費(fèi)，完成任務(wù)后重新上崗,。由于措施得力,，首季保費(fèi)收入同比上升?﹪，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”,，為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ),。

(二)提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想。

今年是人保財(cái)險(xiǎn)公司股改重組上市后的第一年,，各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果,，是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的重大考驗(yàn)，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。為此,，公司班子和全體員工充分認(rèn)識(shí)到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性，全保會(huì)議后,，公司及時(shí)研究貫徹落實(shí)會(huì)議精神的具體措施,，提出了“強(qiáng)化車(chē)險(xiǎn)管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比,、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)”的工作方針,，努力提升公司創(chuàng)造最大價(jià)值的能力。

(三)認(rèn)真做好車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作

加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,，做好車(chē)貸逾期清收,，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強(qiáng),，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),，保持較快的發(fā)展速度,，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起,，從每一筆業(yè)務(wù),、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,，從每一位承保人員抓起,，全面提高車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)盈利能力,，使車(chē)險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種,。今年的車(chē)貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),，制定了《汽車(chē)消貸清欠工作制度》,，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況,，對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰,。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,，規(guī)范催欠清收的工作流程,，積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作,，千方百計(jì)地采取了各種方法和措施,，圓滿地完成了市公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度

(四),、加強(qiáng)黨建及黨風(fēng)廉政工作

一年來(lái),，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用,、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,，有力地保證了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，今年7月1日,，公司發(fā)展了兩名新黨員,，確定了一名黨員發(fā)展對(duì)象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠(yuǎn)縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,，開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育,。公司還開(kāi)展了向任長(zhǎng)霞同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大員工恪守職業(yè)道德,，敬崗敬業(yè),。堅(jiān)持周六下午學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報(bào)同步進(jìn)行,，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實(shí)際的制約機(jī)制，先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》,、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度,。班子成員都能?chē)?yán)以律己，以身作則,，廉潔奉公,。使公司班子形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體,。公司還通過(guò)開(kāi)展警世教育,，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報(bào),，樹(shù)立員工超前防范意識(shí)，把防范違法犯罪的關(guān)口前移,，有效地遏制違法犯罪活動(dòng),。

(五)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理

1、進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,，特別是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核及獎(jiǎng)懲辦法,。繼續(xù)進(jìn)行三項(xiàng)制度的改革，我司堅(jiān)持人員能進(jìn)能出,，職位能上能下,，收入能高能低，以效率為中心,，實(shí)行工效掛鉤,，徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn),，堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,，以業(yè)績(jī)論英雄，實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)元保費(fèi)工資制,。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,，變職工要我干為我要干，拉開(kāi)了分配檔次,，增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性,。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來(lái)管人,、管事,，做到有章可循、違章必究,。避免了人情,、感情關(guān)，增加了職工遵紀(jì)的自覺(jué)性,。

2,、規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律,，增強(qiáng)依法合規(guī)意識(shí),，嚴(yán)把承保“進(jìn)口”關(guān),。為堅(jiān)持有效發(fā)展的原則,，公司針對(duì)各類(lèi)車(chē)型、車(chē)輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車(chē)型、企業(yè),，重新設(shè)置了承保條件,。

4、強(qiáng)化理賠管理理賠工作的好壞,，是提高經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵所在。為此,，公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上,、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時(shí),，為了加大理賠管理力度,，制訂了各項(xiàng)理賠管理制度，對(duì)理賠人員從嚴(yán)要求,。

4,、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”，數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)工程,，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營(yíng)管理水平,，是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性,、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次清理檢查,，清理人員包括財(cái)務(wù)人員,、承保人員和理賠人員，他們?nèi)坷眯菹r(shí)間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查,，使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善,。

(六)人保形象，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

公司根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),，從狠抓文明創(chuàng)建入手,，抓落實(shí)，重實(shí)效,，取得了顯著效果,。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，明確了服務(wù)內(nèi)容,，規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,，回訪“黃金客戶”,，積極征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度,。二是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)室窗口的建設(shè),。嚴(yán)格掛牌上崗，文明服務(wù),，全體員工使用文明用語(yǔ),。三是執(zhí)行雙休日值班制度。

三,、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向

回顧以往的工作,，公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,，但工作中仍然存在著一些問(wèn)題，如：非車(chē)險(xiǎn)亟待發(fā)展,。非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小,，沒(méi)有形成規(guī)模效益。我公司將認(rèn)真分析非車(chē)險(xiǎn)發(fā)慌緩慢的原因,，積極尋求對(duì)策,，加強(qiáng)各類(lèi)新險(xiǎn)種的宣傳，積極開(kāi)展有效的促銷(xiāo)活動(dòng),，進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo),、兼業(yè)代理營(yíng)銷(xiāo)，制定相應(yīng)的激勵(lì)政策,，促進(jìn)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。此外，要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,，要求職工做到的班子成員要首先做到,，嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,，努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬(wàn)元保費(fèi)工資制度,，實(shí)行人人頭上有指標(biāo)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,。__x__,，公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，決定以發(fā)展為主題,，以服務(wù)為主線，以提高公司業(yè)績(jī)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),，弘揚(yáng)求實(shí),、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，使來(lái)安公司的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,。

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三

一年來(lái)，在公司總的指揮下,，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一,、 員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1,、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置,，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。

2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,，開(kāi)好部門(mén)早會(huì),、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題,，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,，降低賠付率,。

3、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。

4,、制訂“第一范文網(wǎng)”、“”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，經(jīng)總公司批復(fù)后,，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,。

5,、制訂20xx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。

二,、 意外險(xiǎn)方面工作：

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作,。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下,，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將第一范文網(wǎng)萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售工作總結(jié)》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中,，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,，最終在**月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,，上門(mén)拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在-x萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng),。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率,，加強(qiáng)生調(diào)力度,，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊,。

三、 壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下,，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,，而最終達(dá)到促單的目的,。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路,。

今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了-x人成立了綜合拓展部,，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)-x萬(wàn),，在嘗試中也取得了一定的效果,，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索,，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

四,、 建議：

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的,，為此,，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。

五、明年工作思路

1,、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作,。

2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi),，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源,，特別是一些代理業(yè)務(wù),。

3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn),，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4,、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng),，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

5,、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋,、多做文章,。

6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),。

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四

我于____年_月加入中國(guó)人壽,，至今在中國(guó)人壽工作已有半年的時(shí)間?；仡欉@半年的工作,，收獲了很多也成長(zhǎng)了很多。現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)拓展

半年來(lái),，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的銷(xiāo)售任務(wù)，我部制定了全年銷(xiāo)售計(jì)劃,，由于我部的有效人力較少,，又加上人保、平安電銷(xiāo)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有放棄努力,，通過(guò)與上級(jí)部門(mén)溝通,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員,，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況,。填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心,，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

二、財(cái)務(wù)收付工作

除了業(yè)務(wù)拓展外,，我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,，我積極配合上級(jí)部門(mén)工作,，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開(kāi)展工作,，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén),。

三、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

從事財(cái)險(xiǎn)工作,，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。我通過(guò)日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

下半年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五

在總公司“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”的工作思路指引下,，根據(jù)總公司制定的文件精神,，對(duì)縣級(jí)營(yíng)業(yè)部實(shí)行分級(jí)管理,，合我縣實(shí)際情況，為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),，特制定本工作計(jì)劃：

一,、指導(dǎo)思想

以省公司提出的工作目標(biāo)為指針，以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),，全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康,、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象上，公司品牌宣傳上,，經(jīng)營(yíng)管理水平上,，業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上下功夫，順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí),，同時(shí)完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗,。

二、工作目標(biāo)

1.建立健全營(yíng)業(yè)部農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,，新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān)，6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,，12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,，資深理財(cái)顧問(wèn)達(dá)到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人),。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分部,、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道，將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,，將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,，準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人。

2.全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬(wàn)元,，奮斗目標(biāo)450萬(wàn)元,。

3.組織舉辦10期新人班，20場(chǎng)以上的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),，30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),，40場(chǎng)以上的客戶聯(lián)誼會(huì)。

4.建立健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,，制定具體的實(shí)施方案與措施,。

5.加大廣告宣傳力度，實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語(yǔ),、橫幅,、宣傳單的立體式廣告宣傳,，迅速的打響品牌。

6.設(shè)計(jì)制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè),，為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)工具,。

三、方案措施

1.戰(zhàn)前動(dòng)員——樹(shù)立必勝的信念,，搶抓機(jī)遇,、直面挑戰(zhàn)

通過(guò)各種會(huì)議，將公司的伙伴代理制,、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透，保持觀念新,、萬(wàn)事新,，從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度，為管理提供良好依據(jù),。

2,、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)分部，選拔和培養(yǎng)專(zhuān)職管理人才

組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,，四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部,。形成競(jìng)爭(zhēng)格局，在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才,，形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),，同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。

3,、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,，任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人

與各管理部門(mén)簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確,、獎(jiǎng)懲有據(jù),，增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月，在開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),，分配到各服務(wù)部,。通過(guò)每月的工作總會(huì),、周主管會(huì),、晨會(huì)、圩會(huì)的績(jī)效分析,，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況,。

4、招兵買(mǎi)馬——開(kāi)展增員活動(dòng),，發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍

前期投入較小的費(fèi)用,，開(kāi)展有效專(zhuān)職增員,，并要求所有專(zhuān)職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,，為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái),。形成公司良好的“月初增員，月中培訓(xùn),，月尾大舉績(jī)”工作機(jī)制,。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員，迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模,。制定好協(xié)保員管理方案,。

5,、精兵強(qiáng)將——加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干

從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)管理等方面入手,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理培訓(xùn),，務(wù)必使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，形成規(guī)律性的工作習(xí)慣,，實(shí)踐和探討“活動(dòng)率管理”和“舉績(jī)率管理”,。建立有針對(duì)性的培訓(xùn)體系，對(duì)新人有“新人培訓(xùn)班”,、“創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)”,。對(duì)理財(cái)顧問(wèn)級(jí)別以上的人員有“理財(cái)顧問(wèn)基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營(yíng)”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對(duì)各級(jí)主管有“管理知識(shí)培訓(xùn)班,、管理技能提高班”,，針對(duì)考證有“資考輔導(dǎo)班”等。

6,、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)合——合上級(jí)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，認(rèn)真辦好“兩會(huì)”，搞好客戶聯(lián)誼會(huì)

認(rèn)真辦好每場(chǎng)“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”和“創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)”,。為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷(xiāo)售平臺(tái),，確保每場(chǎng)會(huì)議的質(zhì)量和效果，每場(chǎng)會(huì)議前要求進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備,。通過(guò)各種形式舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì),，充分利用各種時(shí)機(jī)，每月定期興辦一期節(jié)日主題說(shuō)明會(huì),。將客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)的同時(shí)還要走出去,，充分利用現(xiàn)有條件，開(kāi)展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會(huì),、鄉(xiāng)村座談會(huì),、小區(qū)聯(lián)誼會(huì)、各種理財(cái)知識(shí)講座,。

7,、行賞——開(kāi)展業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，獎(jiǎng)勤罰懶,，優(yōu)勝劣汰

制定營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部管理方案,，制定好利益與業(yè)績(jī)掛勾的方案，形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六

作為_(kāi)__保險(xiǎn)的一名銷(xiāo)售人員,，在過(guò)去一年來(lái)我?guī)еe極和熱情，嚴(yán)格的按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，認(rèn)真的完成了自己在今年的工作目標(biāo),。

反思這一年，在工作中我經(jīng)歷了不少,，遇上了不少的失敗,，也受到了不少的鼓勵(lì)。這,，都讓我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有問(wèn)題和不足!正因?yàn)槿绱?，我在工作中才還有問(wèn)題，正因?yàn)槿绱?，我也還需要大家的鼓勵(lì),。但好在，無(wú)論怎樣,，這些來(lái)自工作和身邊的影響都在刺激著我,，讓我能在工作中積極拼搏，努力的將自己的工作順利的完成,。如今,，20__結(jié)束，在新一年到來(lái)前,，我要好好的反思自己,，總結(jié)自己。

一,、思想和服務(wù)

銷(xiāo)售的工作對(duì)我而言,，其實(shí)也就是服務(wù)工作。為客戶服務(wù),，讓客戶滿意,，并選擇我們的產(chǎn)品。但不同于其他服務(wù)業(yè),，我們的服務(wù)更需要技巧和計(jì)劃,。

為此，我也首先從思想上開(kāi)始積極的改進(jìn)自己,。面度工作,，我從思想上加強(qiáng)自己的服務(wù)心態(tài)，學(xué)會(huì)隨時(shí)的調(diào)整自己,，并能與客戶換位思考,，積極分析客戶想要的東西。再進(jìn)一步的去做銷(xiāo)售業(yè)務(wù),。

盡管,，期初我對(duì)這樣的思想和方式都很不熟悉，也不擅長(zhǎng),。但在一年來(lái)充分的鍛煉下,，我也逐漸掌握了自己的技巧和方法，讓自己能更好的適應(yīng)工作,，適應(yīng)客戶,，更是適應(yīng)自己的拼搏精神。

二,、日常的工作服務(wù)

作為保險(xiǎn)銷(xiāo)售,，我在工作中主要的目標(biāo)是做好新客戶的開(kāi)發(fā)。為此,，我一直在__區(qū)各地跑來(lái)跑去,，積極地尋找潛在的客戶，并通過(guò)自己的努力去得到客戶們的認(rèn)可,。

在工作中,，我一直嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定，并在實(shí)踐中鍛煉自己,，加強(qiáng)自己的溝通和交流能力,。這點(diǎn)也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。

此外,，我還一直關(guān)注著老客戶們的情況,。并在計(jì)劃中制定拜訪工作，維護(hù)客戶的信任以及業(yè)務(wù)的往來(lái),。此外,，我還通過(guò)與老客戶的交流開(kāi)發(fā)了不少新客戶，算是取得了不少額外收獲,。

總結(jié)這一年,，大體方向上好像沒(méi)什么變化，但其實(shí)，細(xì)節(jié)和道路一直都在改變,，如果一年前的我看到現(xiàn)在的我,，一定會(huì)感到驚訝。但在接下來(lái)我會(huì)繼續(xù)努力的改變自己,，讓自己變得更加出色,，更好的完成自己的工作和目標(biāo)!

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七

一、前期分析

(1)購(gòu)屋者研究,。中國(guó)人喜歡置產(chǎn),，即投資，他們認(rèn)為房地產(chǎn)會(huì)增值,。

(2)產(chǎn)品的研究,。產(chǎn)品有周邊店面、辦公室,、住宅,、商場(chǎng)、廠房,。

(4)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的分析,。最大的敵人在本棟大樓、本社區(qū),。

2,、售前準(zhǔn)備

(1)充分了解委托銷(xiāo)售房屋之優(yōu)缺點(diǎn)、大小環(huán)境且能說(shuō)服客戶,，

(2)搜尋針對(duì)房屋優(yōu)缺點(diǎn),、市場(chǎng)環(huán)境及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政治法令形勢(shì)資料,，尋找說(shuō)服客戶之說(shuō)詞,，

3、銷(xiāo)售策略

①針對(duì)買(mǎi)方之環(huán)境,、背景合作改進(jìn),。。

②針對(duì)買(mǎi)方的需求,、購(gòu)房的動(dòng)機(jī),。

③強(qiáng)調(diào)房屋之增值潛力。

④重新包裝,、油漆,、裝潢，提高房屋附加價(jià)值和售價(jià),，不管是新房還是舊房,。

⑤強(qiáng)調(diào)交易安全性,，提高客戶下訂之信心。

⑥現(xiàn)場(chǎng)使用多組電話洽詢等物件做促銷(xiāo),。

⑦對(duì)價(jià)格有信心,，不要輕易讓價(jià)，不要有底價(jià)的觀念,。金都要受影響,。

⑧不要以客戶出價(jià)作為加價(jià)的基礎(chǔ),。

⑨攻心為上,，可采用迂回戰(zhàn)略，一面介紹一面聊天,，發(fā)現(xiàn)對(duì)方弱點(diǎn),，取信客戶對(duì)你的好感 ⑩可以用恭維法，稱(chēng)贊家人,、房屋等,，使客戶興奮而露出破綻。

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八

在各職能部門(mén)的密切支持和配合下,，我司牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，通過(guò)全體員工的奮力拼搏,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，勇于進(jìn)取，第一范文網(wǎng)公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄,。回顧一年的工作,，既有成功的經(jīng)驗(yàn),，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)不足,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一,、基本經(jīng)營(yíng)情況,。

截止至20xx年**月**日，**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元(預(yù)),，其中：首年期繳保費(fèi)*萬(wàn)元(預(yù)),，短期險(xiǎn)保費(fèi)2*萬(wàn)元，團(tuán)體年金保費(fèi)*萬(wàn)元,，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)*萬(wàn)元(預(yù)),，續(xù)期保費(fèi)*萬(wàn)元(預(yù)),。共支付各類(lèi)賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金*萬(wàn)元(預(yù)),，其中：短期意外險(xiǎn)賠款*萬(wàn)元(預(yù)),，簡(jiǎn)單賠付率為*%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款*萬(wàn)元(預(yù))，簡(jiǎn)單賠付率為*%(預(yù)),，短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為*%(預(yù)),。

二、團(tuán)結(jié)一心,，個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年伊始，根據(jù)省,、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃,，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”,、“客戶答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式,，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水,，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果,。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)**萬(wàn)元,，完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的%，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰,。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,，邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專(zhuān)家進(jìn)行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困,、助其成長(zhǎng),、讓其心安,，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,，做到了有愛(ài)留人,。目前，全司員工已達(dá)**人,，為歷年之最,，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三,、奮勇拼搏,，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn),、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),，因此,，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元,。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來(lái),，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng),。

四,、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo)，再創(chuàng)中介輝煌,。

今年上半年,，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),，我們并沒(méi)有退縮,，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,，全司一心,，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等,、不靠,。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元,，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多,。這大大穩(wěn)固了國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

至此,，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)**萬(wàn)元,，創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。

五,、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村,，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,，全面落實(shí)總,、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感,、使命感和緊迫感，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。

由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際,，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),，村村有人”的精神，我司積極想辦法,，探尋出路,，并大膽嘗試，先后在維摩,、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保,、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委,、政府的大力支持與肯定。

六,、以人為本,，誠(chéng)信服務(wù)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。 我們堅(jiān)持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想，急客戶所急,。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān),，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元,。全年我司客戶服務(wù)部門(mén)已受理各類(lèi)理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬(wàn)元(預(yù)),。我們辛勤的勞動(dòng),，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中,，我們還將繼續(xù)以快速,、專(zhuān)業(yè)、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九

20__年初，我加入到了x保險(xiǎn)x支公司,，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作,。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái),，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博,、購(gòu)買(mǎi)等不良行為。

四,、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái),，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走,，立足崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來(lái),，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績(jī),，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái),，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí),、做好。

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十

20__年是值得x保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年,，正式開(kāi)業(yè)以來(lái),，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市委,、市政府及社會(huì)各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣,，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難,，取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),，至x月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)x萬(wàn)元，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神。現(xiàn)將20__年所做工作總結(jié)如下

一,、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”,，牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī),、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,，以省公司提出的20__年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想，多次召開(kāi)員工會(huì)議,，統(tǒng)一思想,，集思廣益，出點(diǎn)子想辦法,，細(xì)分,、研究市場(chǎng)，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

在發(fā)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),，x公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),，努力構(gòu)建多渠道，全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),，通過(guò)積極努力,，我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與x銀行、x銀行,、x銀行,、x銀行、x銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

二、深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,，制定積極的籌建方案

為確?；I建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司,、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際,，制定了籌建日程安排表,，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日，并在公司職場(chǎng)的選址,、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確,，措施具體,，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位,。

并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來(lái)x支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo),。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展。在籌備組的努力下,，公司的籌建工作得到了市委,、市政府的關(guān)心和支持，由于各項(xiàng)計(jì)劃,、措施安排得當(dāng),，公司于x月份順利通過(guò)保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。

三,、堅(jiān)持“兩手抓,，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)

管理是企業(yè)永恒的主題,，制度是管理到位的保證,。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度,。為了保證x公司開(kāi)業(yè)后,，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展，做到有章可循,，在籌建期間我們就對(duì)總,、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,。

并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng),、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行,、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái),，牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事,，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,，提出了向管理要效益的口號(hào)，全體員工上下一致,，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。

公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí),，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè),、管理、培訓(xùn)工作,，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,，努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系,，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,。

20__年,，我們共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次，參加人數(shù)達(dá)x人/次,，通過(guò)集中培訓(xùn),，分散指導(dǎo)，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí),，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高,、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來(lái),，共核保,、簽發(fā)各類(lèi)保單x份，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)x萬(wàn)元,，接受各類(lèi)報(bào)案x起,，代查勘案件x起，已決案件x起,，占已決案件的x%,。

四、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,，在服務(wù)中促發(fā)展

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng)，不僅要為保戶提供滿足其多樣化,、差異化,、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù),。所以x在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹(shù)立“業(yè)務(wù)要發(fā)展,、服務(wù)要先行”的理念,，以x保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托,，以高品質(zhì),、個(gè)性化、人性化的保前,、保中,、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場(chǎng),，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

20__年，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,，我司做了一些工作也取得了一些成績(jī),，但離總、省公司的要求還有很大差距,，20__年,，x將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神，按照省公司“20__年總體工作思路”要求,，實(shí)現(xiàn)速度,、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展,。

回顧過(guò)去的一年,，我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔;展望未來(lái)，前程將更加坎坷艱辛,，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,，x將開(kāi)拓思路，勇于拼搏,，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī),，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗!

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一

一年來(lái)，x保險(xiǎn)x公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依附我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作,，總結(jié)這一年來(lái)的成績(jī)與不足。

一,、工作思維

積極貫徹省市公司對(duì)于公司發(fā)展的一系列重要唆使,，與時(shí)俱進(jìn),，勤懇工作,，求實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心,，進(jìn)一步改變觀念,、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化中心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為x保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策須要我去貫徹實(shí)行。因而,，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育,。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心,，不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái),，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)籌劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

“不規(guī)則不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入一定會(huì)發(fā)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,，并真正貫徹到行為中去,，才干出成績(jī)、奏效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷(xiāo)售義務(wù)，制訂各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷(xiāo)售規(guī)劃,。制定打算時(shí)本著捕風(fēng)捉影,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色、客戶特點(diǎn),，部室情形斷定每個(gè)部室公道的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn),。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo),。一年來(lái)，我屢次組織局勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì),、業(yè)務(wù)研究會(huì),，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)，組織大家學(xué)常識(shí),、找教訓(xùn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技能的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的連續(xù),、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新,，一直夯實(shí)公司基本管理工作,。樹(shù)立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,，我牢牢繚繞職位明白化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造,。初步建破了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入,，真堪稱(chēng)兩全其美,。經(jīng)由不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入x萬(wàn)元,，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn)元,，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)x萬(wàn)元，滿期賠付率為x%,，成為公司發(fā)展的重要保障,。

四、工作中的不足

因?yàn)楣ぷ髑ь^萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)未免忙中犯錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有浮躁情感，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識(shí),，舉動(dòng)上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠(chéng)信為先,，持重經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨,，克意改革，不斷立異,，規(guī)范運(yùn)作,，獲得了很大成就。

新的一年行將到來(lái),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈,，公司要想持續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必需進(jìn)一步解放思想,，更新觀點(diǎn),，沖破自我，逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)!