隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

汽車述職報告篇一

一.任務(wù)的完成

今年實際銷量xx萬,，其中xx萬，其他1800萬,，基本實現(xiàn)年初設(shè)定的目標(biāo),。

與去年相比，xx常規(guī)產(chǎn)品減少,，xx增長迅速,，xx略有增長,；但是xx銷量不理想(計劃1500萬左右),，xx(xx(dn 1000以上)銷量很小，xx有小幅增長,。

總的來說銷量正常,，代工增長較快，但公司自身產(chǎn)品的增長并不理想,，“xx”品牌的增長也不理想,。

第二，顧客反映更多的情況

對于我們的生產(chǎn)和銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)是我們的生命,。如果這兩方面做得不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1.質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,，退換貨多,。比如xx客戶的xx，xx客戶的xx等等,。,，質(zhì)量問題層出不窮，客戶怨聲載道,。

2.對細(xì)節(jié)關(guān)注不夠:如焊疤大,、表面粗糙、油漆顏色不對,、交貨時手輪掉落等,。雖然是小問題，但是影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，給客戶留下了不好的印象,。

3.延期交貨:生產(chǎn)周期規(guī)劃不準(zhǔn)確，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)往往導(dǎo)致交貨延遲,，交貨人員人為因素造成交貨延遲,。

4.運費問題:有很多客戶投訴運費問題，特別是老客戶,，比如xx,，說比別人貴，同樣的商品和運輸方式,，今天和昨天的價格不一樣,。

5.技術(shù)支持問題:客戶的問題得不到解答或含糊不清，導(dǎo)致客戶投訴,，對公司產(chǎn)生誤解,。xx等人也提到了這樣的問題。問題不大,，但與公司“顧客至上”,、“顧客就是上帝”的宗旨不協(xié)調(diào)。

6.報價問題:由于公司內(nèi)部價格體系不完善,，無法體現(xiàn)不同客戶檔次,，老客戶和大客戶無法體會公司的關(guān)懷和優(yōu)惠。

第三,，銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)合并成一個精干,、團結(jié)、進步的團隊,。團隊分工協(xié)作,，人員之間溝通順暢，相處融洽,；銷售人員掌握了一定的銷售技巧,，增強了服務(wù)客戶的理念；業(yè)務(wù)熟練,，大家都可以獨立,。而且工作中的問題善于總結(jié)，找到合理的解決辦法,。xx在這方面特別突出,。相關(guān)部門之間的合作也越來越順利，可以相互理解和支持,。好的方面需要加倍努力,，發(fā)揚光大，但也有很多問題,。

1,、員工工作積極性不高，自主性不強,。

上班聊天,，看電影，玩游戲,，經(jīng)常發(fā)生,。究其原因，一是制度監(jiān)督不力,；其次,，銷售人員工資較低，覺得自己做了很多事情,，但與其他部門相比,，工資較低，導(dǎo)致心理失衡,。

2.組織紀(jì)律性意識淡薄,，經(jīng)常出現(xiàn)上班遲到早退現(xiàn)象。

公司各部門都存在這種情況,，公司應(yīng)該有一個合適的考勤制度,。當(dāng)不良現(xiàn)象發(fā)生時，不應(yīng)該只由部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該出面制止,。

3、交付人員的概念:

發(fā)貨人只把發(fā)貨當(dāng)成簡單的任務(wù),，以為貨物可以出廠,，沒有服務(wù)客戶的想法。事實上,，細(xì)節(jié)上的關(guān)懷可以讓客戶感受到公司的服務(wù)和誠意,，比如貨物的包裝和清晰的標(biāo)記，及時通知客戶貨物的重量和到達(dá)時間,，為客戶盡可能降低運輸成本,。

4.統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品的統(tǒng)計報表,。每次銷售部門都需要向車間詢問貨物的庫存狀況,，這可能會導(dǎo)致銷售機會的損失和勞動力的浪費，客戶也懷疑公司的效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定期提供報告,，告知庫存狀況，以便及時準(zhǔn)備貨物,，并告知客戶具體的生產(chǎn)周期,。

5.銷售、生產(chǎn),、采購等流程銜接不好,，往往造成交貨延遲，推脫責(zé)任,，互相指責(zé),。

6.技術(shù)支持差，招標(biāo)圖紙和銷售圖紙不足,。

7.部門職責(zé)不清,，原不倒，導(dǎo)致銷售人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是很多問題的一小部分,，在銷售過程中也時有發(fā)生。雖然不會影響公司的基本面,，但也不會被重視,，最終可能會給公司未來的發(fā)展帶來很大的損失。

第四,，關(guān)于公司管理的想法

經(jīng)過兩年的發(fā)展,，xx公司硬件設(shè)施先進，組織結(jié)構(gòu)完善,，生產(chǎn)管理進步明顯,，在xx乃至汽車行業(yè)享有盛譽,。應(yīng)該說，只要我們有合適的戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術(shù)和人員,，前景會非常光明。

“管理帶來效益”這個道理大家都懂,，但是管理好企業(yè)并不容易,。感覺公司更注重情緒管理，制度化管理不夠,。嚴(yán)格來說,，公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，注重情感管理,，從而最大限度地提高管理效果,。就拿考勤來說，每天都打卡,，但是遲到早退沒有處罰,，加班也沒有獎勵，那么打不打有什么區(qū)別呢,？最好不要打,。再比如，沒有人批評和糾正員工對工作的忽視,，即使有人提起,，最后也不會去做，這就是姑息縱容,。長此以往,，公司的利益必然受損。

過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗,。

一個公司的目標(biāo)或者一個計劃的最終偏離，往往是由于實施過程中的一些細(xì)節(jié)實施不到位而造成的,。老板們有很多好點子,，好計劃，大計劃,。為什么最后沒有帶來明顯的效果,？比如年初公司訂的倉庫報表和成本核算，開會的時候說了一遍又一遍,，還是沒有結(jié)果,。為什么？這是因為法令不合理,，執(zhí)行力度不夠,。這是近年來國內(nèi)企業(yè)非常重視“執(zhí)行力”的一個重要原因,。執(zhí)行力從何而來？過程控制是關(guān)鍵,！

完整的過程控制分為以下四個方面:

1)工作報告

相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,，匯報進展情況,。領(lǐng)導(dǎo)也花時間積極了解進度狀況,，給予工作指導(dǎo)。

2)例會

例會可以了解各部門的配合,，提出建議,，互相溝通。公司的例會太少,，尤其是垂直溝通太少,。員工不了解老板的工作計劃和對自己工作的看法，老板不了解員工的想法和需求,。

3)定期檢查

計劃或方案實施一段時間后,，公司定期檢查其實施情況，是否偏離計劃,，是否需要調(diào)整,，并安排下一段時間的工作任務(wù)。

4)公平激勵

構(gòu)建和諧的團隊,，調(diào)動員工的積極性和主動性,，需要一個公平的激勵機制。否則員工之間會產(chǎn)生矛盾,，工作不協(xié)調(diào),，沒有上班熱情,。就我個人的看法,，我覺得銷售部的工資偏低。大環(huán)境對比行業(yè)內(nèi)各閥門廠銷售人員待遇,，小環(huán)境對比公司各部門待遇,。

銷售部的員工雖然都很敬業(yè)，但其實每個人心里都有一些看法,。如果公司認(rèn)為銷售部門是一個重要的部門,，認(rèn)可其員工的努力，希望留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議相應(yīng)調(diào)整工資,。畢竟一個員工的損失太大了。

另一個方面是公司管理架構(gòu)和用工,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理,。超越管理容易導(dǎo)致部門經(jīng)理威信和積極性的喪失。最后,，部門領(lǐng)導(dǎo)和員工不和諧,，沒有人對任何事情負(fù)責(zé)；多頭管理容易讓員工無所適從,，擔(dān)心工作失誤,；過度管理可能會導(dǎo)致員工失去創(chuàng)造力，員工對自己不自信,，很難培養(yǎng)出獨立的人才,。

以上只是我個人的看法，不一定是真的,，但我真心為公司的未來發(fā)展著想,，一心一意想做好銷售部,，為公司和自己爭取一些體面。請各位大佬關(guān)注,。

汽車述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好,！

我叫xxx，于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,，現(xiàn)擔(dān)任汽車售后維修工程師一職,，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉(zhuǎn)眼進入了20xx年,。回顧20xx年的工作,，感覺既有收獲更有不足之處,，20xx年對我來說是一個學(xué)習(xí)提高的年份。在這美好一年里,，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階。在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的,，良好的維修技能,，令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎？不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),，說話拒絕生硬,，讓自己的內(nèi)心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,，使自己得到方面提高,，下面總結(jié)了自己工作中的幾個新的,，和大家共勉,。

作為一名手機維修人員，也要不斷學(xué)習(xí)新知識提高自己,，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),，互通有無，不恥下問,，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障,，戰(zhàn)勝自己,，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗,，打出自己天下,，手機維修行業(yè)水很深，不同難度的故障,，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶,，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,，不要浪費多年積累的維修性能。

作為一名主管要倡導(dǎo)正道,，陽光的組織氛圍,，果斷制止，各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,，與同事之間相處,，強調(diào)簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工,。讓他們感到親切,，有依靠，團結(jié)互助,，加深大家的歸屬感,，把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面,。個人利益要服從團隊利益,，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天,。

我認(rèn)為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,，要養(yǎng)成辛勤,，服勤，嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,，本著先急后緩,，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作,，重要的事馬上做,，不拖拉，當(dāng)天的事當(dāng)天動,，腦子記不住的,，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。

總結(jié)：20xx年已成為過去,，展望新的一年,，手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，想不被殘酷的競爭中北淘汰,，對外要做到五拼,，拼實習(xí)，拼口碑,，拼價格,，拼服務(wù)，拼宣傳,。對內(nèi)做到,，三公，即公平公正公開，只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,，爭取讓自己邁上一個新的高度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

我相信我能做到,！大家也能做到！

謝謝大家,！

汽車述職報告篇三

本人從xx年xx月進入公司,，轉(zhuǎn)眼間，我來xx4s店已經(jīng)一年了,，這一年間,，我從一個什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員，積累了一定的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，以及同事們的協(xié)助下，我的銷售業(yè)績逐步提升,，在為公司做貢獻的同時,，我也獲得大量的知識，這一年里,，我與公司共同發(fā)展，下面,，我將從三個方面向大家報告工作情況,，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予修正。

1,、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展、塑造

我來到公司的時候,，一切從零開始,，我一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場,，遇到銷售方面和專業(yè)方面的難點和問題時,，我都及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，共同尋找解決問題的方案,，共同發(fā)展,。這一年間，我不僅僅學(xué)會了相關(guān)的汽車知識,，同時也對汽車品牌有了一定的了解,，這使我對自己從事的工作更加有興趣，只有對自己的工作崗位有興趣，才能做好本職工作,。此外,，我還學(xué)會了如何和與客戶進行談判、分析客戶的需求,，做到盡量滿足客戶的需求,。在這里我要感謝前輩們傳授一些實用的銷售經(jīng)驗給我，使我能迅速上崗,，并做出一定的成績,。

2、腳踏實地,，提高業(yè)績

這一年里,，我的銷售業(yè)績逐步提升，在第一季度的時候,，我的總銷量是8部,，其中越野車2部，轎車5部,，跑車1部,，總利潤24萬。第二季度,，我的總銷量是11部,，其中小轎車8部，越野車3部,，總利潤是26萬,。第三季度，我的總銷量是12部,，其中小轎車10部,，越野車2部，總利潤是31萬,，第四季度,，我的總銷量是16部，其中小轎車11部,，越野車3部,，跑車2部，總利潤是26萬,。這一年里,，我的銷售業(yè)績都有提升，歸根到底,，是因為我掌握了一定的銷售技巧,，保持積極向上的心態(tài),，腳踏實地地與客戶交談，并促成一單又一單,。接下來的一年,，我將繼續(xù)努力，以滿血熱情投入到下一年的工作中,。

經(jīng)過一年的努力,，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,，二是我們工作積極性還能夠進一步完善與加強,；三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高，要盡量做到讓客戶滿意,。四是專業(yè)知識掌握得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)

與客戶建立良好的合作關(guān)系

不斷的增強專業(yè)知識

努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

以上便是我的述職報告,。最后,，感謝感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓，取其精華,，去其糟粕,，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。

汽車述職報告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼之間，我來到xx分公司已經(jīng)四個多月了,！在過去的幾個月里,，我通過努力的工作，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方,，希望大家以后能給予批評,、指導(dǎo),。簡要述職如下：

我是20xx年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助,！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗,。

我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握xx現(xiàn)在有一部分客戶主要從xx提車,，價格和我們這差很多,，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車,，所以客戶就不在xx這買車,，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢,？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,，盡量達(dá)到客戶滿意,，靠服務(wù)贏取我們的市場。

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

下半年工作計劃：

（1）深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)

（2）與客戶建立良好的合作關(guān)系

（3）不斷的增強專業(yè)知識

（4）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司員工團結(jié)協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。

汽車述職報告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！

我自20xx年7月加入了xx汽車公司，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

自承諾“零風(fēng)險”以來,，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者,，消費者購買汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費服務(wù)電話,，通過溝通,，拉近了消費者大眾汽車之間的.距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。

我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售,，再到無處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程，賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元,。

在年初以前,，汽車市場上汽車占市場達(dá)90%以上。而xx汽車較我們的汽車落后許多,，對于競爭,，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告,，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果。

結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?，人人皆知,。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中,，采取贈品與獎勵辦法,，對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,，在金融引擎中做了更多的調(diào)整,，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走,。

總之,，半年來，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年汽車的銷售中,，我們會做得更好,。

在過去的半年，我們一直在努力,，我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越,、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。

汽車述職報告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇,！同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作,，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,。我叫xxx，今年xx歲,，20xx年10月我加入xx這個大家庭,，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理,。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,，在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認(rèn)同的一類車系，據(jù)官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,，同比增長33.7%,，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在xx是有著較好市場基礎(chǔ)的,，但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大,。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,，這樣才能真正做到廣而告之興商家,。

我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面。

作為部門經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是,，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),，必須要能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,。認(rèn)真落實公司要求，實行公開,、管理,。在工作中，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議,。關(guān)心下屬,。

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對,，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價格高了,，市場容量小了，消費者不接受了,，公司的促銷力度沒有競爭對手大了,，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等,?？墒鞘氩恢@樣的抱怨,，往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降,、人心渙散,，各項工作都無法開展。所以說,，在任何時候,，銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,，面對問題,，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。

汽車述職報告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

轉(zhuǎn)眼間,，x年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到x年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場,，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖,?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認(rèn)識,。

今年實際完成銷售量為xx萬,，其中一車間球閥xx萬，蝶閥xx萬,，其他xx萬,，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在xx萬左右）,，大口徑蝶閥（dn2500萬以上）銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常,，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達(dá)”品牌增長也不理想,。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,，劉楓客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道,。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如白旗,、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價。

5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解，儱侗,、凱旋等人均有提到這類問題,。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6,、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽,；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨當(dāng)一面,，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,，找到合理的解決方法,，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少,。

1、人員工作熱情不高,，自主性不強,。上班聊天、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡,。

2、組織紀(jì)律意識淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4,、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5、銷售,、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé),。

6、技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺。

7,、部門責(zé)任不清,，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的。

“管理出效益”,，這個準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說，卡天天打,，可是遲到,、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息、縱容,，長此以往,，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果，為什么,？這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來,？過程控制就是一個關(guān)鍵！完整的過程控制分以下四個方面

1）工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,，報告進展?fàn)顩r,，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo),。

2）例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻計獻策，并相互溝通,。公司的例會太少,，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃,，對自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要,。

3）定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃,，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù),。

4）公平激勵建立一只和諧的團隊,，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合，上班沒有積極性,。就我的個人看法,，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,，認(rèn)可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任,；多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔(dān)心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。

以上只是個人之見,，不一定都對,，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼。

述職人：xxx

xx年xx月xx日

汽車述職報告篇八

一,、檢票員上崗時要著裝整齊,，正確配戴上崗證，說普通話,，使用“十字”文明用語,，對待旅客要態(tài)度和藹、親切,，舉止大方,，不背手叉腰，不在旅客面前吃玩打鬧,，遇老,、弱、病,、殘,、孕乘客主動上前攙扶上車，要耐心勸阻無票旅客自覺購票,，不準(zhǔn)以任何理由與乘客爭吵打罵,，做到罵不還口,、打不還手，提倡微笑服務(wù),，委屈服務(wù),。

二、檢票員要提前上車檢票,，按規(guī)定的路線檢票,，并做好發(fā)車前三分鐘的安全宣傳工作，根據(jù)車票的副券開結(jié)算單,，劃清乘客所到站點,，發(fā)車鈴響后，要立即核單發(fā)車,，不準(zhǔn)提前或壓點核單,，不準(zhǔn)私自換崗、串崗,。

三,、檢票員開結(jié)算單時，不能虛開人數(shù),，即一票一人,，不授意乘客以長購短票，不準(zhǔn)開超員票,，若發(fā)現(xiàn)開一次超員單將按票面數(shù)額給予十倍以上的處罰,，要認(rèn)真合理收取各班車上旅客托運貨物的貨款，并填寫在“規(guī)定結(jié)算行包運費”的欄內(nèi),。

四,、要保管好所有車票上的副券，做到每車必清,，如有遺失，將根據(jù)票面金額予以賠償,，并要認(rèn)真與售票員核對票款,，及時解繳當(dāng)班貨款。

2汽車站檢票員崗位職責(zé)

一,、遵守國家法律法規(guī)及車站各項規(guī)章制度,。

二、按時上崗,，統(tǒng)一著裝,，不與身邊同事閑談，隨時解答候車大廳內(nèi)旅客的咨詢,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

三,、熟記車站營運線路、班次,、發(fā)車時間,、沿途停靠站點,、里程,、運行時間票價，及時解答旅客提出的問題,，做到有問必答,，文明服務(wù)舉止端莊，文明用語,，禮貌待客,。

四、負(fù)責(zé)檢票,、引導(dǎo)旅客乘車,，不錯檢，不漏檢,。

五,、按時準(zhǔn)點發(fā)車，及時核查上車旅客人數(shù),，認(rèn)真填寫行車路單人數(shù),，做到字跡清晰，項目齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行“四不檢”,，超員車輛不檢，攜帶免票兒童超過規(guī)定不檢,，客貨混裝車輛不檢,，裝有危險物品車輛不檢。

六,、清掃本區(qū)衛(wèi)生,，關(guān)燈、關(guān)電,、關(guān)門窗,。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作,。

3汽車站檢票員崗位職責(zé)

1,、檢票員在班長領(lǐng)導(dǎo)下工作，必須堅守工作崗位，按照工作流程負(fù)責(zé)旅客疏導(dǎo),，按順序號檢票,，做到文明服務(wù)，禮貌待客,，重點照顧,，使用規(guī)范服務(wù)用語。

2,、按規(guī)定時間到達(dá)檢票口,，按程序完成清車、叫號,、排隊,，按順序檢票和補辦兒童票及辦理行包費任務(wù)。做到不漏乘,、不錯檢,，保證班車正點發(fā)車。

汽車述職報告篇九

20xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的述職：

今年實際完成銷售量為xx萬,，其中xx萬,，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo),。

xx常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，xx增長較快，xx相比去年有少量增長,；但xx銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右）,，xx（dn1000以上）銷售量很少，xx有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“xx”品牌增長也不理想。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如xx客戶的xx,，xx客戶的xx等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價,。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xx等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結(jié)、上進的隊伍,。團隊有分工,，有合作，人員之間溝通順利,，相處融洽,；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想,；業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納,，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少。

1,、人員工作熱情不高,，自主性不強。

上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡。

2,、組織紀(jì)律意識淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。

這種情況存在公司各個部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：

發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4,、統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5,、銷售、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé),。

6,、技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。

7、部門責(zé)任不清,，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

我們xx公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯,，在xx乃至汽車行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說,，卡天天打，可是遲到,、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別,？不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息,、縱容，長此以往,，公司利益必然受損,。

過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法,、方案,，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果,？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果，為什么,？這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來,？過程控制就是一個關(guān)鍵！

完整的過程控制分以下四個方面：

（1）工作報告

相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,，報告進展?fàn)顩r,，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo),。

（2）例會

定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻計獻策，并相互溝通,。公司的例會太少,，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃,，對自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要,。

（3）定期檢查

計劃或方案執(zhí)行一段時期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃,，要否調(diào)整,，并布置下一段時期的工作任務(wù)。

（4）公平激勵

建立一只和諧的團隊,，調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒有積極性,。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。

雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔(dān)心工作失誤,；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才,。

以上只是個人之見，不一定都對,，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼,。

汽車述職報告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我進入xx公司已經(jīng)一年多的時間了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,，并較好地完成了銷售業(yè)績?，F(xiàn)將我今年的銷售工作進行以下述職報告。

從銷售業(yè)績看,。我從事的銷售工作,，在xx地區(qū)全年銷售xx萬多元，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo),。重新理順銷售網(wǎng)絡(luò),。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求,，獲得第一手客戶資料,，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，我通過在xx城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點銷售,，進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,，和每個客戶細(xì)致溝通，耐心做工作,，進一步拓展了公司的客戶源,。

我通過這種營銷模式先后開拓客戶xx余人，贏得了客戶的稱贊,。進一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決,，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析,，并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進行跟蹤落實,，做好xx工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場,。xx服務(wù)項目不齊全,。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的xx相比，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施,、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題,，同時,，浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設(shè)施也很少,。

xx服務(wù)質(zhì)量不高,。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠，應(yīng)加強建立個人檔案,、實行跟蹤服務(wù),，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發(fā)滿足需求,，也體現(xiàn)了xx的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽,。收費標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,，不利于長期發(fā)展,。

加強市場推廣、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，制定并實施銷售活動方案，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率。健全營銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,。做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進一步完善銷售管理工作,。服從大局，團結(jié)協(xié)作,。

在日常工作中,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任,。

今后我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成明年銷量任務(wù),，為實現(xiàn)公司做大做強的目標(biāo)而努力奮斗,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

汽車述職報告篇十一

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間,，加進這個大家庭已差未幾快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里,，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,，也進步了很多，在這個團隊里,，讓我學(xué)到了很多之前沒有過的東西,，在這不但是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會,，為我提供了一個讓我發(fā)揮的快樂舞臺,。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來愈來愈輕松,，而且時間也越來起長,，斟酌的題目也愈來愈全，我想這就是經(jīng)驗,。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關(guān)照和幫助,。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)：

在此,，我深入的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提示著我自己,，要把每天的工作做好,。實在，每個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作流程,，盡可能配合大家的工作,，其間固然也有一些不當(dāng)?shù)牡胤剑诖蠹业膸椭?，我也積極的改正,，避免再犯，所以，我就融進了xx這個大家庭里,，并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,，和公司共同發(fā)展,，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻,。實在,，不論在哪里，在哪一個公司,，我們都必須以飽滿的熱忱,，認(rèn)真的態(tài)度，懇切的為人,，積極的融進工作中,，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每一個公司都提倡的美德,，我以為,，公司要發(fā)展，彼此的合作調(diào)和是很重要的,。沒有各個部分和各們同事的相互配合,，公司的工作進程必定要遭到阻礙，工作效力也要大打折扣,，公司效益也自然會受損,，這樣對公司和個人都無好處。

在xx,，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售xxx安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,，并且負(fù)責(zé)跟進和維護,。

兩個多月以來，我更能體會到,，工作時,，專心，專心,，仔細(xì),，耐心四者同時具有是多么重要。就拿每次接到客戶電話來講吧,，我要專心的聆聽任何一名客戶的需求,，專心的為每位客戶推薦我們最合適客戶需求的產(chǎn)品,，仔細(xì)的為客戶講授產(chǎn)品的使用方法和留意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶,。

在工作中,，我深深感到加強學(xué)習(xí)，進步本身素質(zhì)的緊急性,，一是向我們的資料學(xué)習(xí),，堅持天天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè),。二是向我們的同事學(xué)習(xí),，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理題目的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中,，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的進步自己,。

要做好一份工作,，我以為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上,，就會努力往完成它,，并完成好，只有這樣愛你的工作,，工作才會喜歡你,。假如失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn),，爭取下次成功,，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,，才能工作的更好,，生活的更出色,。

汽車述職報告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

20xx年9月，我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,，我向大家簡單報告工作情況,。

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是,，公平公開,。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,，作好后勤工作，配合各部門作好工作,。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實集團要求，實行公開,、民主管理,。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,，認(rèn)真維護職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,，制定、完善了一些公司制度,，包括伙房,、宿舍、保安,、考勤,、電腦、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措,。春節(jié)過后,，新建了車棚，方便職工停車,，4月份,，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植,，很快就能夠為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

我深知，一個人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績,，就必須依靠全體同志，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,?；ハ嘧鹬?，互相配合,。同時，勇于開展批評和自我批評,，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦,，解決他們的實際困難，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果,。

公司的各項制度在不斷完善,，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,，職工看干部,。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。職工不會看干部說得多么動聽,，而會看你實際做得如何。為此,，在行動上,，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到,?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反,。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績,，我認(rèn)為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,，管理力度不大,，工作方法單一等,，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

謝謝大家,。

汽車述職報告篇十三

一年來本人立足本職工作，深挖潛力,，繼續(xù)深造,，在工作中嚴(yán)格要求自己，加大工作力度,，主動參與車間快修組管理工作,，圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。

一,、立足本職,，自取得技師證書后，在工作中更加努力,，主動完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),。對下達(dá)的各項工作任務(wù)，仔細(xì)研究與審核,，出現(xiàn)問題及時與技術(shù)人員溝通解決維修中的難題,，配合車間經(jīng)理完善各項管理工作。主動倡導(dǎo)新管理制度與新技術(shù),，使所在的車間,、班組管理完善，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、技術(shù)力量過硬,，能夠超額完成公司交給的各項任務(wù)，主動配合其他小組的維修工作,，并取得較好的經(jīng)濟效益,。在管理方面嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項文件與管理制度。在維修質(zhì)量與維修臺次方面多下力氣,，使公司的營業(yè)額登上一個新的臺階,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

二,、不斷進行各種知識學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。取得技維修師證書后,，不僅熟練掌握本工種操作技能與較為先進的汽車技術(shù),，促進公司車間班組內(nèi)各項技術(shù)提高，又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場主動與技術(shù)人員，班組管理人員探討技術(shù)難題,，提出解決辦法,。平時在工作中遇到的技術(shù)難題都主動參與攻關(guān)。在20xx年解決難題共20多項,。還能將所有技術(shù)毫無保留的傳授給學(xué)員,，能夠做到細(xì)致耐心,、態(tài)度誠懇,，并促進學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)相結(jié)合,，理論聯(lián)系實際,，互相學(xué)習(xí)，互相督促,。

三,、安全生產(chǎn)兩手抓，在完成任務(wù)的同時,，更加注重安全工作,，能夠正確認(rèn)識安全與生產(chǎn)的關(guān)系，帶頭遵章守紀(jì),，做到了安全第一,，不安全不生產(chǎn)。每日工作前進行危險源辨識,、三位一體,、手指口述工作后，進行自檢,，對安全隱患及時進行排查排除,，將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來,，本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮,、三違事故，有力的支持公司的安全工作,。

四,、端正勞動態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，工作任勞任怨,，安心本職工作，遵守各項管理制度,，對組織安排工作,，盡心盡力主動完成。平時工作中團結(jié)同志、遵守職業(yè)道德,、無不良行為,。帶領(lǐng)職工共同維護文明氛圍，形成互勞互助,、互相督促,、互相監(jiān)督的優(yōu)良工作環(huán)境。

以上是本人取得維修技師資格以來工作總結(jié),，在今后的工作中,，我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，從而提高自身業(yè)務(wù)技能水平,，鉆研新知識新技術(shù),，不斷深入現(xiàn)場，在實踐中增長才干,。了解車間里的生產(chǎn)困難,，解決實際問題，創(chuàng)造性的開展工作,，充分發(fā)揮個人的所長為京寶行的發(fā)展多做貢獻,。

汽車述職報告篇十四

我是銷售部邊建宇，很高興今天第一個站在舞臺上跟大家作一次心靈上的溝通,，思想上的碰撞,。我覺得我是最有發(fā)言權(quán)的，我是經(jīng)路豐匯通一手培養(yǎng)起來的中層管理者,，從銷售顧問到展廳經(jīng)理,，到路豐最核心部門的掌舵人，我希望我的經(jīng)歷能激勵在座的每一位同事,，給你們?nèi)蘸蟮穆殘錾膸韱⑹?。接下來我就跟大家分享我來到路豐以后的成長歷程。

首先我要感謝路豐給予我這個從來沒有任何汽車銷售經(jīng)驗和對汽車知識一無所知的人工作的機會,，能讓我進入一個全新的平臺,。

了解汽車銷售，認(rèn)識路豐,，我是從引導(dǎo)員的視角開始的,。

20xx年3月25日正式入職，當(dāng)時我店剛剛開業(yè),，周邊的壞境還很差,，也剛開始修路。但我站在外面,，看到銷售顧問精神飽滿的迎接客戶,，規(guī)范的接待,，客戶或帶著憧憬或開著新車滿意的離店，我內(nèi)心非常期待,，期待快速融入團隊,，展示自己的工作能力。但要學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識還很多,，需要積累的經(jīng)驗還有很多,，想到每天站在外面枯燥的背著配置表，內(nèi)心有些急切和動搖,。這期間,，趙總對我說了一句話讓我堅定了信心，她說咱們是新店,，你是新人,，今后的工作中我們互相學(xué)習(xí),?！白屛覀兓ハ鄬W(xué)習(xí)”，這是一句多么溫暖和謙虛的話語,，作為部門的負(fù)責(zé)人,，能夠?qū)π氯诉@樣說，體現(xiàn)了公司對員工關(guān)心和鼓勵的態(tài)度,，在日后的銷售工作中,，每當(dāng)業(yè)績、心態(tài)出現(xiàn)低谷時,，趙總跟我說的最多的就是“老邊,，你的業(yè)務(wù)能力沒問題”，讓我在每次挫敗面前,，重新鼓起勇氣一路向前,。“堅持不懈”是我在路豐學(xué)到的最寶貴的精神財富,。

在路豐2年多的時間里,，深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對工員工細(xì)致入微的關(guān)愛，和路豐領(lǐng)導(dǎo)榜樣的力量,，從早7點20在公交站等候的員工班車,，到豐富多彩的員工業(yè)余活動。從節(jié)日路豐領(lǐng)導(dǎo)對員工家屬的問候,，到對員工的激勵舉措,。讓每一位員工都有很強的歸屬感，路豐也是我們每一位員工強大的后盾,。

每天一早來到公司第一個見到的人就是尊敬的劉總,，作為老板每天都如此，那么我們還有什么理由不努力，在日常工作和接觸中,，樹立我們的人生觀,，價值觀，重新定義做人做事的原則,、格局和情商,，每天在微信平臺上的正能量信息，無時無刻都能感受到領(lǐng)導(dǎo)榜樣的力量,。

正是這些點滴的心理轉(zhuǎn)變,，讓我慢慢的成為“堅持、奮進,、永不放棄”的路豐人!

去年4月是我在路豐工作的轉(zhuǎn)折點,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任下，由銷售顧問轉(zhuǎn)崗為展廳經(jīng)理,，從銷售轉(zhuǎn)為管理崗位,，也深知展廳經(jīng)理崗位的重要性，雖然是銷售部的中層管理者,，但是卻發(fā)揮著承上啟下,，中流砥柱的作用，分擔(dān)部門經(jīng)理的展廳銷售進度管理,，展廳標(biāo)準(zhǔn)化流程管理和展廳團隊管理,，要求我具備目標(biāo)管理能力，過程控制能力,，組織協(xié)調(diào)能力,，溝通表達(dá)能力，團隊管理能力和學(xué)習(xí)成長能力,，我店又是廣豐在北京區(qū)域的樣板店,，倍感責(zé)任重大和自身能力有限，但我是路豐人!從點滴作起,，從前臺值崗到5s區(qū)域,，從培養(yǎng)客戶服務(wù)意識到處理客戶抱怨，從新車到店到銷售出庫,，從新人培養(yǎng)到規(guī)范化服務(wù),，等等方面，一點一滴同銷售部員工互相學(xué)習(xí),，一起成長,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指導(dǎo)下，體會到了數(shù)據(jù)化管理所的帶來的工作效率和問題點的提前預(yù)警,。雖然現(xiàn)在部門的工作,，還不能達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn),。但一直秉承不斷改善的思想，查找不足努力提高,。

在這個崗位一年多的時間里,，鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，銷售部門的工作離不開公司各部門的配合與支持,，也感謝各部門對銷售部的包容與理解,。

最高興的事就是看到部門新員工的不管成長和老員工業(yè)績、工作能力的不斷提高,，在管理工作中我也經(jīng)常有不溫和,，有些過激的處理方式。在趙總的指導(dǎo)下,，能認(rèn)清不足,、及時改正。

今年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)前瞻的部署下,，電網(wǎng)銷售小組的邀約穩(wěn)定了展廳的進店量和銷售業(yè)績。全新漢蘭達(dá)的上市,，促使銷售業(yè)績提高的同時,，也加快和凸顯了很多部門管理工作中所存在的問題,，但這也是機遇,。

接下來的工作，我們必須打造路豐的銷售品牌,，員工的素質(zhì),、素養(yǎng)、能力一起抓!大家都知道,，今年廠家已取消ssi的考核,，在每一位銷售顧問偷笑的同時，大家有沒有意識到機遇正降臨在我們身上,，作為新店,，路況復(fù)雜，價格一樣,，我們?nèi)绾稳?憑什么取勝?答案就是服務(wù)!每個人都知道兩個字,，但真正做到的又有多少?一個精英銷售顧問的價值是什么?我認(rèn)為是他的轉(zhuǎn)介紹率。

我和我的團隊即將開展的核心工作命題就是“一名銷售顧問的服務(wù)素質(zhì)到底能帶來多少有效客戶?”圍繞這個課題,，部門將開展：流程,、禮儀、精英接待,、個人情商等一系列培養(yǎng),。通過人員的基礎(chǔ)素質(zhì)提升,，打垮對手!繼而延續(xù)開展：衍生品業(yè)務(wù)盈利的提升。現(xiàn)在是素質(zhì)決定能力,，能力決定明天,。

從我做起，從點滴做起,，在公司強大的支持下,，在團隊伙伴的共同努力下，秉承路豐培養(yǎng)人的理念,，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)更多的公司骨干,。

汽車述職報告篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇,！同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作,，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,。

我叫，今年xx歲,，20xx年10月我加入xx這個大家庭,，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理,。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,，隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認(rèn)同的一類車系,，據(jù)官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,，同比增長%，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計萬輛,，同比增長%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。證明在xx是有著較好市場基礎(chǔ)的,，但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的,。所以要找出最有效的宣傳途徑,，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

一,、加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

作為部門經(jīng)理,，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是，公平公開,。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二,、提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),，必須要能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,。認(rèn)真落實公司要求,，實行公開、管理,。在工作中，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議,。關(guān)心下屬,。

三、積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,，不是積極地面對,，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價格高了，市場容量小了,，消費者不接受了,，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了,，公司的制度與機制不貼近市場了等等,?？墒鞘氩恢@樣的抱怨,，往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降,、人心渙散,，各項工作都無法開展。所以說,，在任何時候,，銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,，面對問題,，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。

四,、學(xué)會利用資源

資源,？有的人說了，資源就是人,、財,、物。對的,，但是也不全對,。其實在做區(qū)域市場時，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：高品質(zhì)的產(chǎn)品,；強大的品牌號召力,；比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò)；專業(yè)級的經(jīng)銷商,；銷售隊伍良好地執(zhí)行力,；客戶對公司及品牌的忠誠度；銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系,；工作能力強,，對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,，銷售經(jīng)理就如虎添翼了,，當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了。

一,、認(rèn)真落實廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。

同時，切實的做到任務(wù)合理分解,，車型明確細(xì)分,，認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售,，不能再以守株待兔的形式進行銷售,，要有創(chuàng)新思維，相信隨著新年的來臨,，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,，和奇跡。

二,、對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點進行,。

進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問,，不但要有著較好的素質(zhì)同時,，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題,，所培訓(xùn)也是中重點工作之一,，不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，周邊產(chǎn)品也要有所了解,，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),，當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進行的，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,，讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識,，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果,。

三,、個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的,，帶好團隊就是提高銷量,。

在新的一年里，要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式,。在形成團隊合作精神之余,，是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,，以及管理者的行事方法,，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度,?！币屼N售人員有共同的奮斗目標(biāo),，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念,，“其身正,，不令則行；其身不正,，雖令則不行,。”

20xx年是不平凡的一年,，通過全體銷售人員的共同努力,，銷售工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,，面對20xx年，銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。