當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),，不如來好好地做個(gè)總結(jié),，寫一篇心得體會(huì)，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想,。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇2022紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則心得體會(huì),，希望對(duì)同學(xué)們有所幫助,，經(jīng)供參考,。

篇一：2022紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則心得

2020年2月3日中共中央辦公廳印發(fā)了《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》(以下簡稱《規(guī)則》)，并發(fā)出通知,，要求各地區(qū)各部門認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行,。

按照中央紀(jì)委國家監(jiān)委和自治區(qū),、市紀(jì)委監(jiān)委關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《規(guī)則》的通知要求，5月11日,，我縣紀(jì)委監(jiān)委召開了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì),，通過參加集中培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)，結(jié)合個(gè)人學(xué)習(xí)情況,，收獲和體會(huì)如下：

一、保護(hù)干部方面更加完善

近年來,，隨著反腐敗斗爭的不斷深入,，信訪量也不斷增大，但是一些無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的舉報(bào),、“貼牌舉報(bào)”,，甚至誣告陷害行為也在隨著增多。這種現(xiàn)象不僅破壞政治生態(tài),，污染社會(huì)風(fēng)氣,，擾亂了舉報(bào)控告秩序，浪費(fèi)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法資源,，而且嚴(yán)重?fù)p害了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性,，必須加以制止打擊。

《規(guī)則》在被檢舉控告人享有權(quán)利方面,，做出了保護(hù)對(duì)被檢舉控告人合法權(quán)益保護(hù)的相關(guān)規(guī)定,，更加完善了黨員干部在舉報(bào)控告中的權(quán)責(zé)問題，更有利于保護(hù)黨員干部,、保護(hù)檢舉控告人的辦事創(chuàng)業(yè)的積極性,。

此外，《規(guī)則》第八章,，將對(duì)誣告陷害行為的查處規(guī)定單獨(dú)成章,，對(duì)打擊居心不良、借用檢舉控告來達(dá)到個(gè)人不可告人目的的行為提供了依據(jù),。從一定程度上,，也維護(hù)正常檢舉控告秩序的。對(duì)誣告陷害行為的查處,，對(duì)保護(hù)黨員干部也起到不可估量的作用,。

二、明晰職責(zé),，齊抓共管處理檢舉控告

《規(guī)則》大篇幅的對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)各部門在處理檢舉控告中的相互關(guān)系,、相互協(xié)作配合作出了明確規(guī)范。

總則中規(guī)定“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作應(yīng)當(dāng)遵循‘分級(jí)負(fù)責(zé),、分工處理’的原則”,，對(duì)我們各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的受理權(quán)限作出了規(guī)定,。規(guī)范了信訪舉報(bào)部門、監(jiān)督檢查部門,、案件監(jiān)督管理部門在處理檢舉控告工作中之間的分工配合有明確規(guī)范,，讓處理檢舉控告工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有章可循。

作為一名信訪舉報(bào)工作人員,，我深感處理檢舉控告工作職責(zé)明晰對(duì)我們舉報(bào)工作有序開展,、有章可循的重要性。

三,、加強(qiáng)反饋管理,，形成閉環(huán)工作機(jī)制

檢舉控告工作包含信訪舉報(bào)受理、分流,、辦理,、處置、反饋“五道關(guān)口”,?！兑?guī)則》明確了實(shí)名檢舉控告受理反饋由信訪舉報(bào)部門負(fù)責(zé)。實(shí)名檢舉控告處理結(jié)果反饋由承辦的監(jiān)督檢查,、審查調(diào)查部門負(fù)責(zé),。這些規(guī)定，解決了之前反饋職責(zé)不夠明晰的問題,。

由承辦的監(jiān)督檢查,、審查調(diào)查部門反饋處理結(jié)果，讓檢舉控告人對(duì)處理結(jié)果更清楚明白,，極大提高反饋的質(zhì)量,，減少一些重復(fù)信訪的發(fā)生，也增強(qiáng)了群眾監(jiān)督處理檢舉控告的效果,。

篇二：2022紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則心得

2020年1月21日中共中央辦公廳發(fā)布施行《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》）,。《規(guī)則》共10章58條,，對(duì)檢舉控告的接收和受理,、檢舉控告的辦理、實(shí)名檢舉控告的處理,、檢舉控告情況的綜合運(yùn)用,、當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)、誣告陷害行為的查處,，以及紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)及其工作人員在處理檢舉控告中工作要求和責(zé)任等作了詳細(xì)規(guī)定,。信訪舉報(bào)工作作為紀(jì)檢監(jiān)察工作源頭性、基礎(chǔ)性,、標(biāo)志性工作,，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)發(fā)揮好信訪舉報(bào)工作“連心橋““晴雨表””線索源”“促進(jìn)器”作用,，需要各個(gè)職能科室和部門不折不扣落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》。

通過對(duì)比1993年頒布的《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》以及《關(guān)于做好新形勢下紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的若干意見（試行）》（中紀(jì)辦發(fā)[2018]2號(hào)）,，有幾個(gè)方面變化和工作要求需要注意：

一是關(guān)于受理范圍,。《規(guī)則》第四條明確了三類受理事項(xiàng),，而對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)作出的處分和處理不服而提出申訴以及對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的批評(píng)建議這兩條沒有提及,。在開展信訪舉報(bào)受理中，信訪工作人員要注意區(qū)分,。但也要注意,，在第三十八條第（四）款明確了被檢舉控告人享有“對(duì)所受處理、處分不服的,，可以申訴或者申請(qǐng)復(fù)審”的權(quán)利。

二是關(guān)于檢舉控告渠道,。在傳統(tǒng)的信,、訪、電,、網(wǎng)渠道外,，第七條第（四）（五）款明確了檢舉控告人通過向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)微信公眾平臺(tái)、手機(jī)客戶端等網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)受理平臺(tái)發(fā)送電子材料反映,，以及通過紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)設(shè)立的其他渠道反映的,，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)都要予以接收。要讓群眾信訪舉報(bào)更為便利,，信訪室要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)舉報(bào),、微信公眾平臺(tái)、手機(jī)客戶端等網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)渠道的作用,。

三是關(guān)于辦理時(shí)限,。《規(guī)則》第二十一條規(guī)定,，“下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接到交辦的檢舉控告后,，一般應(yīng)當(dāng)在3個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，并報(bào)送核查處理情況,；經(jīng)本機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，可以延長3個(gè)月，并向上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)報(bào)告,。特殊情況需要再次延長辦理期限的,，應(yīng)當(dāng)報(bào)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)”?！兑?guī)則》對(duì)于自收件,，沒有明確規(guī)定辦理時(shí)限,。第二十五條規(guī)定，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)提倡,、鼓勵(lì)實(shí)名檢舉控告,，對(duì)實(shí)名檢舉控告優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置,、給予答復(fù),。建議承辦部門對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、實(shí)名舉報(bào)反映的舉報(bào)件,，要盡快辦理,，以免引起越級(jí)訪。

四是關(guān)于舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì),?！兑?guī)則》第二十八條規(guī)定，實(shí)名檢舉控告經(jīng)查證屬實(shí),，對(duì)突破重大案件起到重要作用,，或者為國家、集體挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的,，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)可以按規(guī)定對(duì)檢舉控告人予以獎(jiǎng)勵(lì),。第三十五條第（五）款規(guī)定，檢舉控告人享有“檢舉控告嚴(yán)重違紀(jì)違法問題,，經(jīng)查證屬實(shí)的,，按規(guī)定獲得表揚(yáng)或者獎(jiǎng)勵(lì)”的權(quán)利。目前本級(jí)紀(jì)委暫未出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)細(xì)則,，建議此工作納入到2020年紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)制度或信訪工作制度建設(shè)計(jì)劃中,。

五是關(guān)于誣告陷害和錯(cuò)告工作?！兑?guī)則》第四十五條規(guī)定,，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)區(qū)分誣告陷害和錯(cuò)告。屬于錯(cuò)告的,，可以對(duì)檢舉控告人進(jìn)行教育,。第三十九條規(guī)定，認(rèn)定誣告陷害,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)以上黨委或者紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)批準(zhǔn),。建議建立有關(guān)工作機(jī)制，推進(jìn)誣告陷害和錯(cuò)告認(rèn)定工作的規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),。

六是關(guān)于澄清正名工作,。《規(guī)則》第五十條規(guī)定，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)核查認(rèn)定檢舉控告失實(shí),、有必要予以澄清的,。作為鼓勵(lì)和保護(hù)干部干事創(chuàng)業(yè)積極性的重要舉措，澄清正名工作還需要加大力度,。2019年全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展澄清正名工作3起,，與其他縣市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)相比,，工作力度仍顯不足,。建議2020年紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要加大澄清正名工作力度，將承辦部門開展澄清正名工作情況作為工作考量的一部分,。承辦部門把問題查清查透,，對(duì)于符合澄清正名條件的,，必須向被檢舉控告人所在單位和組織予以澄清正名。

篇三：2022紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則心得

1月21日,，中共中央辦公廳發(fā)布了《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》）,，通過學(xué)習(xí)，有以下體會(huì),。

一,、《規(guī)則》是對(duì)新時(shí)代紀(jì)檢監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉

以往，關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作的規(guī)定和要求散見于多部黨內(nèi)法規(guī),，如《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》（1993年）、《監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)工作辦法》（1991年）,、《關(guān)于保護(hù)檢舉,、控告人的規(guī)定》（1996年）等等?！兑?guī)則》明確要求,，“此前發(fā)布的其他有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作的規(guī)定，凡是與本規(guī)則不一致的,，按照本規(guī)則執(zhí)行,。”可以說，此次發(fā)布的《規(guī)則》,，不僅是對(duì)分散的各項(xiàng)規(guī)定的集中,，更是新時(shí)代紀(jì)檢監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)，如接訪制度,、澄清正名制度,、定期分析制度等的總結(jié)提煉，是貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆四中全會(huì)精神,，確保監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法權(quán)在正確軌道運(yùn)行,，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展的題中應(yīng)有之義。

二、《規(guī)則》是對(duì)處理檢舉控告工作的規(guī)范化要求

《規(guī)則》由中共中央辦公廳發(fā)布,，可以說,，是黨中央給紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作定制度、立規(guī)矩,?！兑?guī)則》明確規(guī)定，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)定期研判所轄地區(qū),、部門,、單位檢舉控告情況，形成綜合分析報(bào)告,，向同級(jí)黨委報(bào)告,；要求配合黨委巡視巡察工作，切實(shí)發(fā)揮檢舉控告社情民意“晴雨表”,、政治生態(tài)“風(fēng)向標(biāo)”的作用,。

《規(guī)則》共10章五十八條，主要規(guī)定了檢舉控告的接收和受理,、檢舉控告的辦理,、檢查督辦、實(shí)名檢舉控告的處理,、檢舉控告情況的綜合運(yùn)用,、當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)、誣告陷害行為的查處,，以及紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)及其工作人員在處理檢舉控告中的工作要求和責(zé)任等,。

《規(guī)則》規(guī)范檢舉控告受理程序。規(guī)定紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)部門對(duì)屬于受理范圍的檢舉控告,，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行編號(hào)登記,，按規(guī)定錄入檢舉舉報(bào)平臺(tái)。按照慣例權(quán)限實(shí)行分級(jí)受理,，建立健全檢舉控告件的內(nèi)部移送,、向上報(bào)送、向下轉(zhuǎn)送工作機(jī)制,。對(duì)屬于上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的檢舉控告,，不得瞞報(bào)、漏報(bào),、遲報(bào),；屬于下級(jí)受理的檢舉控告，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以轉(zhuǎn)送,。

三,、《規(guī)則》鼓勵(lì)實(shí)名檢舉控告

值得注意的是,，《規(guī)則》專設(shè)一章，鼓勵(lì)實(shí)名檢舉控告,，強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)名檢舉控告優(yōu)先辦理,、優(yōu)先處置。比如,，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪部門對(duì)屬于本機(jī)關(guān)受理的實(shí)名檢舉控告,，應(yīng)當(dāng)在收到檢舉控告之日起15個(gè)工作日內(nèi)告知實(shí)名檢舉控告人受理情況。相比《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則》作出了更為明確的規(guī)定,。同時(shí),，實(shí)名檢舉控對(duì)突破重大案件起到重要作用，或者為國家,、集體挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的,，還可以對(duì)檢舉控告人予以獎(jiǎng)勵(lì)。

四,、《規(guī)則》強(qiáng)化內(nèi)部制約和監(jiān)督

《規(guī)則》規(guī)定,，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查、審查調(diào)查部門應(yīng)當(dāng)每季度向信訪舉報(bào)部門反饋已辦結(jié)的檢舉控告處理結(jié)果,，反饋內(nèi)容包括處置方式,、屬實(shí)情況、向檢舉控告人反饋情況等,。案件監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)檢舉控告辦理情況的監(jiān)督,，信訪舉報(bào)、監(jiān)督檢查,、審查調(diào)查部門應(yīng)當(dāng)定期向案件監(jiān)督管理部門通報(bào)有關(guān)情況,。同時(shí)，《規(guī)則》強(qiáng)調(diào),，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)部門對(duì)屬于下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的檢舉控告，存在問題典型,、久拖不辦等情形的,，可以發(fā)函交辦；對(duì)交辦的檢舉控告,，存在超過期限仍未辦結(jié),、推諉敷衍等情形的，可以采取發(fā)函,、聽取匯報(bào),、審閱案卷、檢查督促等方式進(jìn)行督辦,。

五,、《規(guī)則》注重對(duì)權(quán)利的保障

《規(guī)則》對(duì)權(quán)利的保障體現(xiàn)在多個(gè)方面。一是專設(shè)一章（第七章）規(guī)定了當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，包括檢舉控告人的權(quán)利義務(wù)和被檢舉控告人的權(quán)利義務(wù),，非常全面,。同時(shí)在第九章中強(qiáng)調(diào)對(duì)檢舉控告人及其近親屬人身、財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù),。二是堅(jiān)持保護(hù)黨員干部的合法權(quán)利,。第八章強(qiáng)調(diào)對(duì)誣告陷害行為的查處。對(duì)屬于誣告陷害的,，嚴(yán)肅處理并通報(bào)曝光,。在第九章工作要求和責(zé)任中，規(guī)定對(duì)失實(shí)檢舉控告可以采取發(fā)函說明,、當(dāng)面說明,、通報(bào)等方式予以澄清正名，消除黨員干部思想疑慮,，保護(hù)他們干事創(chuàng)業(yè)積極性,，推動(dòng)履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為,。

《規(guī)則》已經(jīng)發(fā)布,，對(duì)我們縣一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)而言，關(guān)鍵在于抓好貫徹落實(shí),。一是提高政治站位,。《規(guī)則》就是規(guī)矩,，就是我們?cè)诩o(jì)檢監(jiān)察工作中處理檢舉控告的根本要求和必須遵循的工作準(zhǔn)則,，就是要不折不扣落實(shí)到位。二是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),。《規(guī)則》的規(guī)定比較細(xì)也比較具體,，操作性很強(qiáng),，對(duì)我們處理檢舉控告工作極具指導(dǎo)意義。紀(jì)檢監(jiān)察干部特別是信訪舉報(bào)部門的同志尤其要先學(xué)一步,，學(xué)深一些,，要帶著責(zé)任感去學(xué)，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去學(xué),，學(xué)深悟透,。三是要進(jìn)一步改進(jìn)工作。以往的相關(guān)規(guī)定已經(jīng)不再適用,，如何按照《規(guī)則》再造工作流程是我們做好檢舉控告處理工作的當(dāng)務(wù)之急,，必須在學(xué)深悟透的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真結(jié)合工作實(shí)際，不等不靠,，加強(qiáng)謀劃,。

篇四：2022紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則心得

《規(guī)則》是黨中央制定頒布的重要黨內(nèi)法規(guī)，體現(xiàn)了黨中央對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的高度重視,。通過此次集中學(xué)習(xí),，主要有以下三點(diǎn)體會(huì)。

01

通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了《規(guī)則》制定的重要意義,。

處理檢舉控告，是我們黨傾聽黨員和群眾呼聲,、依靠人民群眾開展反腐敗工作的重要方式,，是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)貫徹黨的群眾路線、保障黨員民主權(quán)利的重要舉措,?！兑?guī)則》發(fā)布以前，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告適用的法規(guī)制度主要是中央紀(jì)委1993年制定的《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》,，一些規(guī)定已不適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展要求,。此次《規(guī)則》的發(fā)布，為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告提供了基本遵循,，有利于發(fā)揮黨和國家監(jiān)督專責(zé)機(jī)關(guān)作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；有利于提高問題線索受理處置的規(guī)范化水平,，確保監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法權(quán)在正確軌道上運(yùn)行,；有利于進(jìn)一步暢通檢舉控告渠道，完善激勵(lì)保障機(jī)制,，調(diào)動(dòng)黨員,、干部和廣大群眾對(duì)黨的信任和信心，厚植黨的執(zhí)政根基,。

02

通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步掌握了《規(guī)則》中具體的工作要求。

在信訪室,，我做過辦信,、文字綜合和內(nèi)勤等各項(xiàng)工作,，對(duì)檢舉舉報(bào)平臺(tái)使用非常熟練,，最為熟悉的就是辦信流程、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信訪分析等工作,。因此,，在學(xué)習(xí)《規(guī)則》的過程中,，我對(duì)檢舉控告處理流程的感受最為深刻。

比如在接收環(huán)節(jié),，《規(guī)則》第七條規(guī)定,，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)檢舉控告人通過郵寄信件、當(dāng)面反映,、電話舉報(bào),、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式反映的違紀(jì)違法問題應(yīng)當(dāng)予以接收等。去年,，覆蓋紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)在全省開始部署,，我們信訪室新安裝了來訪接待系統(tǒng)和12388電話舉報(bào)受理系統(tǒng)。來訪接待系統(tǒng)安裝在縣紀(jì)以上紀(jì)委信訪室,，來訪人必須持身份證實(shí)名登記,，全市全年接待了來訪800多批次。12388舉報(bào)電話設(shè)立在市級(jí)以上信訪室,，取消了縣級(jí)信訪室舉報(bào)電話,，我們安排了2名專崗坐席人員負(fù)責(zé)接聽工作，月均處理來電500余個(gè),。今年年底前還將進(jìn)一步在全市各級(jí)派駐（出）機(jī)構(gòu)和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委安裝檢舉舉報(bào)平臺(tái)的基層版,，基層也將擁有信息化手段處理檢舉控告。

在受理環(huán)節(jié),，《規(guī)則》第十一條規(guī)定,，檢舉控告工作按照管理權(quán)限實(shí)行分級(jí)受理，強(qiáng)調(diào)各級(jí)紀(jì)委監(jiān)委按照管理權(quán)限受理反映本機(jī)關(guān)干部涉嫌違紀(jì)或者職務(wù)違法,、職務(wù)犯罪問題的檢舉控告等,。以前，信訪件的受理是“誰接收誰錄入”,，縣市區(qū)信訪室辦信人員年均錄入200件,，市紀(jì)委信訪室辦信人員年均錄入3000件，越往上級(jí)紀(jì)委工作量越大,。去年,，我們開始實(shí)行紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)分級(jí)錄入掃描試點(diǎn)工作，這是“分級(jí)受理”原則在我們信訪室最具體的體現(xiàn),。在實(shí)行分級(jí)錄入掃描后,，我們市紀(jì)委信訪室對(duì)中、省轉(zhuǎn)辦件和市管干部信訪件詳細(xì)錄入,，對(duì)下級(jí)紀(jì)委管轄信訪件進(jìn)行簡單錄入后即可轉(zhuǎn)辦,，縣紀(jì)委信訪室收件后再詳細(xì)補(bǔ)錄被舉報(bào)人情況、反映問題等內(nèi)容,，信訪工作結(jié)構(gòu)更為合理,。

在辦理環(huán)節(jié),，《規(guī)則》第十八條規(guī)定，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查,、審查調(diào)查部門應(yīng)當(dāng)每季度向信訪舉報(bào)部門反饋已辦結(jié)的檢舉控告處理結(jié)果,。反饋內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括處置方式、屬實(shí)情況,、向檢舉控告人反饋情況等,。去年我們信訪室制定了《市紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)閉環(huán)管理工作辦法（試行）》，每季度對(duì)信訪件辦理和辦結(jié)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，閉環(huán)管理在全省走在了前列,。根據(jù)工作安排，今年5月份信訪室將進(jìn)一步牽頭做好檢舉舉報(bào)平臺(tái)處置子平臺(tái)的部署工作,，市,、縣紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)各承辦室將安裝使用處置子平臺(tái)，向信訪室反饋將通過檢舉舉報(bào)平臺(tái)在線上即時(shí)進(jìn)行,，反饋內(nèi)容更加精準(zhǔn),，反饋時(shí)間更加及時(shí)。

03

通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了運(yùn)用《規(guī)則》的能力和水平,。

一是增強(qiáng)了對(duì)《規(guī)則》的執(zhí)行意識(shí)?！兑?guī)則》堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，著眼堅(jiān)持和完善黨和國家監(jiān)督體系，為我們開展工作提供了遵循,。我會(huì)切實(shí)從思想上繃緊制度執(zhí)行這根弦,，嚴(yán)格按照《規(guī)則》規(guī)定的職責(zé)、權(quán)限,、程序開展工作,。

二是增強(qiáng)了“為人民服務(wù)”的宗旨意識(shí)?！兑?guī)則》中明確規(guī)定紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)及其工作人員要強(qiáng)化宗旨意識(shí),，不得漠視群眾疾苦、對(duì)群眾利益麻木不仁,。信訪室作為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接待群眾的窗口,，我作為信訪舉報(bào)工作人員，在與群眾打交道中更要善于換位思考,，從信訪工作的每一件具體事情做起,，扎扎實(shí)實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問題。

三是增強(qiáng)了用制度規(guī)范的程序意識(shí)。檢舉控告的主體是人,。一旦處理不好或者胡亂處理，就會(huì)帶來難以預(yù)計(jì)的后果,。作為紀(jì)檢監(jiān)察干部,，必須嚴(yán)格按照《規(guī)則》規(guī)定流程辦理檢舉控告。還要對(duì)照《規(guī)則》要求,，全面梳理現(xiàn)有的信訪舉報(bào)制度和文件,，及時(shí)做好修訂完善工作。

四是增強(qiáng)了推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)的主動(dòng)意識(shí),。今年在委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，我市已在全省率先申請(qǐng)建立衡陽市紀(jì)委監(jiān)委檢舉舉報(bào)中心，并已獲得市編委的批準(zhǔn),。下一步信訪室將積極適應(yīng)《規(guī)則》新規(guī)定,、新要求，深入推進(jìn)檢舉舉報(bào)平臺(tái)部署工作,，為處理檢舉控告工作插上了信息化的翅膀,。

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