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證券公司有哪些部門和崗位職責(zé)的區(qū)別 證券公司都有哪些崗位都是干什么的篇一
部門職責(zé)
一,、遵守《公司法》、《證券法》及國家有關(guān)政策,、法律,、法規(guī)和條例,遵守《上市公司治理準(zhǔn)則》對(duì)控股股東的行為進(jìn)行規(guī)范,。
二,、負(fù)責(zé)公司有關(guān)上市部分的重組、改制,、并購等資本運(yùn)營計(jì)劃調(diào)研,、設(shè)計(jì),參與可行性方案的編制,;協(xié)調(diào),、協(xié)助上市公司在證券市場的融資工作。
三,、
按照《上市公司治理準(zhǔn)則》,,對(duì)公司有關(guān)上市部分的重組、改制,、并購方面的資本運(yùn)作,、公司與上市公司之間的獨(dú)立運(yùn)作以及關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行規(guī)范,。對(duì)擬上市公司運(yùn)作,,公司治理結(jié)構(gòu)以及內(nèi)部管理進(jìn)行規(guī)范。四,、及時(shí)了解和收集與上市公司有關(guān)的政策和法律信息,,定期編制證券信息報(bào)告,為公司在證券方面重大決策及投資提供政策依據(jù),。
五,、關(guān)注證券市場的走勢(shì)及發(fā)展方向,及時(shí)了解公司控制或持股的上市公司股票交易及可能對(duì)其股票交易價(jià)格產(chǎn)生重大影響的信息,,以及新聞媒介,、網(wǎng)站的有關(guān)報(bào)道,并做出相應(yīng)的反應(yīng),。
六,、如國家政策和證券市場發(fā)生重大變化,對(duì)上市部分產(chǎn)生重大影響時(shí),,負(fù)責(zé)提出相關(guān)解決方案,。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
崗位職責(zé)
一,、主任崗:
1、全面負(fù)責(zé)部門工作,并對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),。
2,、負(fù)責(zé)部門內(nèi)崗位協(xié)調(diào),人員安排及員工的考核培訓(xùn),,負(fù)責(zé)對(duì)外文稿,、報(bào)表等的審核。
3,、負(fù)責(zé)參加公司組織的會(huì)議,,負(fù)責(zé)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示和公司決定。
4,、負(fù)責(zé)部門間橫向協(xié)調(diào),,對(duì)外聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)中介機(jī)構(gòu)與上市公司有關(guān)工作,。
5,、負(fù)責(zé)協(xié)助上市公司做好融資方案設(shè)計(jì),完成上市融資方案上報(bào),。
6,、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)與上市部分相關(guān)的重組、改制,、并購等資本運(yùn)營工作,。
7、負(fù)責(zé)按照《上市公司治理準(zhǔn)則》,,規(guī)范公司與上市公司之間的獨(dú)立運(yùn)作及關(guān)聯(lián)交易,。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
二,、資本運(yùn)營崗:
1、參與上市公司融資方案設(shè)計(jì)工作,,并提出參考意見,。 2、參與做好與上市部分相關(guān)的重組,、改制,、并購等資本運(yùn)營工作。
3,、負(fù)責(zé)督促擬上市公司規(guī)范運(yùn)作,,完善法人治理結(jié)構(gòu)。 4,、負(fù)責(zé)起草部門上報(bào)的有關(guān)文件,。5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三,、信息管理崗:
1,、負(fù)責(zé)證券市場信息搜集、整理,,定期編制信息集錦,。 2、負(fù)責(zé)部門文件的傳遞,、歸檔和保管工作,。
3、負(fù)責(zé)關(guān)注證券市場變化和上市公司股票交易的異常波動(dòng),,負(fù)責(zé)了解有關(guān)情況,,提出處理意見。 4,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
證券公司有哪些部門和崗位職責(zé)的區(qū)別 證券公司都有哪些崗位都是干什么的篇二
.㈠行政部:
⑴總監(jiān)崗位職責(zé):
職責(zé)是全面負(fù)責(zé)公司整體人事、行政,、財(cái)務(wù)事務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)等綜合管理工作,,從各專業(yè)角度為公司各部門及各分公司的經(jīng)營管理提供服務(wù)與支持,保障公司經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行和各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開展,,直接創(chuàng)造效益,;
1、建立健全行政,、人事,、財(cái)務(wù)管理體系和相關(guān)規(guī)章制度,同時(shí)保證各項(xiàng)制度的執(zhí)行,;
2、審核分公司所報(bào)行政,、人事,、財(cái)務(wù)相關(guān)月報(bào)表并給予審批;
3,、審核,、調(diào)整、發(fā)放各項(xiàng)員工福利,,定期核算,、分析、控制人力成本,,并提出改進(jìn)方案,;
4,、定期預(yù)算、控制,、審批,、核算、分析行政費(fèi)用,,并提出改進(jìn)方案,; 5、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的監(jiān)管,,包括固定資產(chǎn)的管理,、辦公設(shè)施的維護(hù); 6,、根據(jù)用人需求,,開展招聘工作,針對(duì)性的進(jìn)行人才儲(chǔ)備,; 7,、負(fù)責(zé)公司人員的出差管理及會(huì)務(wù)的管理執(zhí)行;
8,、建立并維護(hù)與咨詢機(jī)構(gòu),、人事、勞動(dòng),、稅務(wù)等相關(guān)政府部門的良好關(guān)系,; 9、為公司其他部門及各分公司提供人事,、行政及財(cái)務(wù)管理方面的指導(dǎo)和咨詢,,提高員工滿意度,解決員工關(guān)系中的各類問題,,平衡公司利益和員工利益,; 10、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
⑵行政兼出納崗位職責(zé) :
職責(zé)主要是作為與公司各處聯(lián)系的窗口協(xié)助各部門發(fā)揮最大效能,,為各部門、各分公司做好服務(wù)工作,。
1,、接待副總經(jīng)理辦公室的來訪。 2,、負(fù)責(zé)報(bào)刊信件的訂閱及分揀工作,。
3、負(fù)責(zé)行政體系表單的復(fù)印工作,,供各部門員工隨時(shí)領(lǐng)取,。 4,、負(fù)責(zé)名片的制作工作。5,、行政采購相關(guān)事宜,。
6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資質(zhì)證照的年檢及審核工作,。 7,、負(fù)責(zé)公司出納的各項(xiàng)工作。
8,、協(xié)助完成各部門,、各分公司的工作。 任職資格:
1,、本科學(xué)歷,,有行政、出納工作經(jīng)驗(yàn),。 2,、形象氣質(zhì)佳,懂得商務(wù)禮儀,。
3,、具有良好的人際關(guān)系處理能力,溝通能力強(qiáng),。 4,、有服務(wù)及團(tuán)體意識(shí)。
⑶人事專員崗位職責(zé):
職責(zé)主要是作為人事相關(guān)事務(wù)性工作,,協(xié)助各部門人員發(fā)揮最大效能,。
1、公司人事檔案(電子版,、手工檔)勞動(dòng)合同,、人才庫的建立與管理,部門文件的管理,。
2,、公司員工社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)的辦理,、變更、續(xù)約,。
..3,、人事表格的設(shè)計(jì)與管理。
4,、公司員工入,、離職,、調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理與統(tǒng)計(jì)。
5,、分公司資料的收集與匯總,,總部與分公司間人事事務(wù)的處理。 6,、人事制度的編制,、梳理、實(shí)施,。7,、招聘資料的篩選、面試,。8,、部門及公司文件的存檔。
9,、負(fù)責(zé)國家及地方項(xiàng)目的申報(bào)工作,。 任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,,有人事行政工作經(jīng)驗(yàn),。 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),,有團(tuán)隊(duì)合作精神,。
3、具有良好的人際關(guān)系處理能力,,溝通能力強(qiáng),。 4、有良好的判斷能力及協(xié)調(diào)能力,。
⑷會(huì)計(jì)崗位職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)公司的資金和賬目管理,。 2、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)工作,。
3,、負(fù)責(zé)到稅務(wù)部門購買發(fā)票和報(bào)稅工作,。 4,、負(fù)責(zé)總部同分公司之間的資金往來工作,。5、負(fù)責(zé)員工的薪資計(jì)算和發(fā)放,。6、負(fù)責(zé)應(yīng)收款和實(shí)收款的核對(duì),。
7,、負(fù)責(zé)對(duì)分公司的資金使用和往來的監(jiān)督。 8,、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理及副總匯報(bào)每月的財(cái)務(wù)狀況,。任職資格:
1,、本科及以上學(xué)歷,,財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,。 2,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有團(tuán)體合作精神,。3,、工作態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),。
4,、熟練運(yùn)用金碟、用友財(cái)務(wù)軟件,。
5,、與各銀行、稅務(wù)關(guān)系較好,,熟悉辦事流程,。
㈡市場部:
⑴市場部總監(jiān)崗位職責(zé):
職責(zé)是代表總經(jīng)理執(zhí)行銷售管理職能,保證銷售工作的正常開展和業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn),。
1,、負(fù)責(zé)組織和主持經(jīng)營分析會(huì)議;負(fù)責(zé)客戶管理(客戶歸檔,、客戶分析,、客戶分類、銷售計(jì)劃)的指導(dǎo)工作;2,、負(fù)責(zé)收集客戶信息,,客戶檔案的建立、維護(hù)及運(yùn)用,;
3,、負(fù)責(zé)銷售過程(銷售提案、客戶拜訪效率,、客戶公關(guān))的指導(dǎo)工作,; 4、負(fù)責(zé)新老銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施,; 5,、負(fù)責(zé)公司新員工的成長帶隊(duì)成為正式員工; 6,、負(fù)責(zé)客戶的劃分,; 7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)支持,;
8,、負(fù)責(zé)并協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)(及時(shí)主動(dòng)溝通和肯定,,心態(tài)調(diào)整、塑造健康活潑的團(tuán)隊(duì)氛圍)
..9,、負(fù)責(zé)總經(jīng)理和市場團(tuán)隊(duì)之間有效信息的傳遞,;
10、負(fù)責(zé)銷售人員的日常銷售行為考核(規(guī)范,、紀(jì)律,、禮儀等); 11,、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績考核,;
12、負(fù)責(zé)市場資料及客戶新需求的調(diào)查與反映,; 13,、負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作; 14,、客戶投訴和需求的及時(shí)反應(yīng)及協(xié)助處理; 15,、負(fù)責(zé)競爭對(duì)手資料的收集和整理,; 16、協(xié)助總經(jīng)理制定市場營銷計(jì)劃,;
17,、帶領(lǐng)市場部完成公司賦予的產(chǎn)值目標(biāo);
18,、負(fù)責(zé)督促各銷售人員發(fā)票的遞送及回款的催收,; 19、配合總經(jīng)理完成重要活動(dòng)及交辦的其他工作,;
任職資格:
1,、獨(dú)立成功(完成銷售目標(biāo))運(yùn)作市場或當(dāng)?shù)刂匾到y(tǒng)(用戶)一年時(shí)間以上; 2,、從事通信行業(yè)市場銷售兩年以上,; 3、具有團(tuán)隊(duì)合作和帶團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力,;
4,、能夠從市場客戶管理角度,對(duì)銷售人員的客戶管理分析進(jìn)行管理提升,。
⑵銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作,完成市場部下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù),;
2,、負(fù)責(zé)市場資料及客戶新需求或需求變化的調(diào)查與及時(shí)反映,; 3、負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作,; 4,、負(fù)責(zé)每月對(duì)權(quán)限負(fù)責(zé)內(nèi)的客戶銷售計(jì)劃的制定; 5,、按照市場部要求進(jìn)行客戶管理分析記錄總結(jié)工作,; 6、按照市場部的要求進(jìn)行日常自我管理工作(工作日志),; 7,、客戶投訴和需求反應(yīng)及協(xié)助處理; 8,、負(fù)責(zé)客服人員服務(wù)效果的反饋,; 9、負(fù)責(zé)bpo事業(yè)部相關(guān)的產(chǎn)值任務(wù),; 10,、完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)工作;
任職資格:
1,、工作態(tài)度認(rèn)真,、積極、熱情,; 2,、從事通信行業(yè)市場銷售一年以上; 3,、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,;
㈢客服部:
⑴客服經(jīng)理的崗位職責(zé):
1、遵循“公平,、公正”原則,,合理安排客服專員相互配合,有序工作,,及時(shí)處理每件投訴,,避免投訴升級(jí)。
2,、定期檢查投訴單,、退費(fèi)單及投訴報(bào)表,確保投訴單內(nèi)容填寫詳實(shí),,投訴處理及時(shí),,報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)有效。 3,、負(fù)責(zé)每周兩次的退費(fèi)工作,保證在答復(fù)時(shí)間內(nèi)給予解決并且做好退費(fèi)記錄,,月底整理上報(bào)財(cái)務(wù)核實(shí).4,、與運(yùn)營商緊密聯(lián)系,有效降低投訴數(shù)量及上報(bào)數(shù),。
..5,、監(jiān)督、幫助客服專員保證公司測(cè)試業(yè)務(wù)開展的實(shí)用性并核查,、匯總測(cè)試內(nèi)容,。6、監(jiān)督,、幫助客服專員保證公司天氣預(yù)報(bào)真實(shí)準(zhǔn)確,,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)送。
7,、監(jiān)督,、幫助客服專員確保公司自消費(fèi)任務(wù)的完成,核查自消費(fèi)刷卡明細(xì)及總額,。
8,、及時(shí)更新并整理黑名單,為計(jì)費(fèi)提供保障,。
9,、培養(yǎng)和提高客服專員的工作能力及工作意識(shí)的主動(dòng)性。
10,、對(duì)公司現(xiàn)有測(cè)試機(jī)、固定電話話費(fèi)進(jìn)行匯總,、核查和整理,。 11、負(fù)責(zé)總結(jié)客服專員當(dāng)月工作業(yè)績并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。12,、完成公司安排的其他工作。任職資格:
1,、工作態(tài)度認(rèn)真,、積極、熱情,; 2,、有信息、通信類客服工作經(jīng)驗(yàn),; 3,、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4,、反應(yīng)敏捷,、長于處理問題,;
⑵客服專員崗位職責(zé):
1、遵循“誰受理,,誰負(fù)責(zé)”原則,,及時(shí)認(rèn)真處理每件投訴。 2,、針對(duì)退費(fèi)的用戶及時(shí)登記,,并定期核查所受理的投訴的退費(fèi)是否及時(shí),避免投訴升級(jí)。
3,、遵循“公平,、公正”原則,根據(jù)《客服輪班表》和個(gè)人實(shí)際情況,,與其他客服人員輪流進(jìn)行夜間客服電話值班,,確保三聲內(nèi)接聽電話并做好記錄,第二天及時(shí)登記,。
4,、根據(jù)《客服工作內(nèi)容》及時(shí)準(zhǔn)確的完成工作內(nèi)容。
5,、負(fù)責(zé)河南聯(lián)通及陜西網(wǎng)通的投訴監(jiān)控,、檢查與指導(dǎo)工作,向客服經(jīng)理提供準(zhǔn)確的投訴數(shù)據(jù)報(bào)表,。
6,、負(fù)責(zé)自消費(fèi)業(yè)務(wù)全部流程的跟進(jìn)和落實(shí),自消費(fèi)業(yè)務(wù)完成時(shí)將本月自消費(fèi)情況填寫報(bào)告上報(bào)客服經(jīng)理,;
7,、負(fù)責(zé)天氣預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)全部流程的跟進(jìn)和落實(shí),每周一向客服經(jīng)理匯報(bào)上周天氣預(yù)報(bào)工作情況,。
8,、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用,并及時(shí)與其他客服人員相互交流溝通技巧,,將新知識(shí)點(diǎn)和客服最新通知及時(shí)錄入《備忘錄》,,方便未上班的客服人員了解。
9,、據(jù)根《測(cè)試業(yè)務(wù)流程》,,上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服人員負(fù)責(zé)的測(cè)試內(nèi)容,及時(shí)準(zhǔn)確填寫測(cè)試報(bào)告,。測(cè)試中出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)郵件并通知客服部經(jīng)理和技術(shù)部經(jīng)理,。并根據(jù)測(cè)試工作的要求向負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的客服人員抄送并保管測(cè)試文檔。10、根據(jù)《天氣預(yù)報(bào)發(fā)送流程》,,在上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服專員負(fù)責(zé)的天氣預(yù)報(bào)部分工作,。
11、根據(jù)《自消費(fèi)業(yè)務(wù)流程》,,在上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服專員負(fù)責(zé)的部分工作,。 12、當(dāng)日工作結(jié)束時(shí)檢查所受理投訴是否全部處理完畢,,將處理完的投訴單存盤歸檔,。對(duì)未處理完的部分做好個(gè)人工作日志,隔天繼續(xù)處理,,若隔天休假,,需將轉(zhuǎn)接工作內(nèi)容發(fā)郵件給客服經(jīng)理及交接人,并電話通知,,責(zé)任到人,。13、協(xié)助客服經(jīng)理降低投訴件數(shù)及上報(bào)數(shù),。14,、完成客服經(jīng)理及公司安排的其他工作。
..任職資格:
1,、工作態(tài)度認(rèn)真,、積極、熱情,; 2,、有信息、通信類客服工作經(jīng)驗(yàn),; 3,、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4,、反應(yīng)敏捷、長于處理問題,;
㈣策劃部:
⑴策劃部經(jīng)理崗位職責(zé):
1,、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌;
2,、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,組織制定營銷策略和目標(biāo),包括產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的建設(shè)和塑造,,業(yè)務(wù)形象包裝推廣,,為項(xiàng)目銷售提供支持平臺(tái),; 4、定期組織部門調(diào)研市場,,策劃新業(yè)務(wù),,并負(fù)責(zé)提案的指導(dǎo)和審核工作; 5,、按時(shí)制定本部門的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃,,并依據(jù)績效管理辦法監(jiān)督、執(zhí)行考核工作,;
6,、負(fù)責(zé)重要的公司接待和外聯(lián),塑造良好的內(nèi)外部形象,;
7,、及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司,并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員,;
8,、收集主要競爭對(duì)手的商業(yè)資訊,解剖其案例,,分析其優(yōu)勢(shì),,找出經(jīng)營中存在的問題和弊病,并提出合理化改進(jìn)方案,。
9,、倡導(dǎo)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)取的良好氛圍,,并做好與其他部門的溝通工作,;
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù),。 任職資格:
1,、有良好的市場嗅覺和靈活的想法,想象力豐富,,有創(chuàng)意,、有激情,駕御文字能力強(qiáng),;
2,、思維謹(jǐn)密,善于和人溝通,,語言表達(dá)能力強(qiáng),;
3、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,。 4,、有信息、通信行業(yè)帶隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),。
⑵文案策劃崗位職責(zé):
1,、策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目策劃文案工作;
2,、市場調(diào)研,、資料搜集、分析與預(yù)測(cè),,不斷主動(dòng)提出新穎,、可行的建議和設(shè)想,并進(jìn)行分析報(bào)告和策劃文案的撰寫,;
3,、策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則,并與合作方溝通,;
4,、各類相關(guān)信息的采集、編寫,、審核,、錄入、發(fā)送工作,; 5,、進(jìn)行各業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
6,、公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作,;
7、關(guān)注公司運(yùn)營業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況,,出現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn),,早解決; 8,、與公司其他部門溝通工作,,反饋不同意見; 9,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及事務(wù)性工作。
..任職資格:
1,、中文,、信息管理、新聞傳播專業(yè)畢業(yè); 2,、負(fù)責(zé)公司無線數(shù)據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)策劃工作,;
3、能夠獨(dú)立完成相關(guān)產(chǎn)品策劃及產(chǎn)品運(yùn)營合作方案的撰寫,;
4,、有良好的市場嗅覺和靈活的想法,想象力豐富,,有創(chuàng)意,、有激情,駕御文字能力強(qiáng),;
5,、思維謹(jǐn)密,善于和人溝通,,語言表達(dá)能力強(qiáng),;
6、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,。
⑶美工崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)策劃及制作,; 2、負(fù)責(zé)公司整體vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作;
3、依照促銷內(nèi)容繪制各類宣傳海報(bào)、平面廣告及各類印刷品樣稿的設(shè)計(jì)制作; 4,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、更新和維護(hù)工作,;
5,、參與市場調(diào)研,、資料搜集,、分析與預(yù)測(cè),不斷主動(dòng)提出新穎,、可行的建議和設(shè)想,,并進(jìn)行分析報(bào)告和策劃文案的撰寫,;
6,、負(fù)責(zé)策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則,,并與合作方溝通; 7,、積極與公司其他部門溝通工作,,反饋不同意見; 8,、團(tuán)結(jié)同事,共同進(jìn)取,樹立積極、健康的工作氛圍; 9,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及事務(wù)性工作,。任職資格:
1,、美術(shù)廣告設(shè)計(jì)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè),;
2,、負(fù)責(zé)公司無線數(shù)據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)策劃工作;
3,、能夠獨(dú)立完成相關(guān)產(chǎn)品策劃及產(chǎn)品運(yùn)營合作方案的撰寫,;
4、有良好的市場嗅覺和靈活的想法,,想象力豐富,,有創(chuàng)意、有激情,,駕御文字能力強(qiáng),;
5、思維謹(jǐn)密,,善于和人溝通,,語言表達(dá)能力強(qiáng);
6,、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
⑷信息采編崗位職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及短信息產(chǎn)品的采集,、歸類、編輯,、核實(shí)及管理更新工作,。 任職資格:
1、農(nóng)林相關(guān)專業(yè)、中文編輯專業(yè)優(yōu)先考慮,。 2,、熟悉互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)基礎(chǔ),熟悉計(jì)算機(jī)操作,;
3,、對(duì)手機(jī)增值服務(wù)的行業(yè)市場有一定了解,熟悉市場調(diào)研和分析工作,; 4,、文案功底扎實(shí),善于和人溝通,,語言表達(dá)能力強(qiáng),;
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,耐心細(xì)致,,能承受工作壓力,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。
⑸實(shí)施工程師崗位職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在運(yùn)營商本地化部署實(shí)施和服務(wù);
2,、完成系統(tǒng)安裝,、部署與客戶協(xié)調(diào)和溝通,保證系統(tǒng)正確實(shí)施和應(yīng)用,; 3,、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及數(shù)據(jù)支撐; 任職資格:
1,、計(jì)算機(jī),、通訊等相關(guān)專業(yè);一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),;
..2,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器,、中間件產(chǎn)品和 web 應(yīng)用系統(tǒng)有一定的認(rèn)識(shí),;
3、了解 linux,、2000,,2003server/nt 操作系統(tǒng);了解各種常用軟硬件安裝調(diào)試,;
4,、工作踏實(shí)細(xì)致、良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5,、身體健康,,可以長期出差。
(五)技術(shù)部:
⑴技術(shù)部總監(jiān)崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定適合于公司及項(xiàng)目實(shí)際情況的軟件工程方法,,并指導(dǎo)開發(fā)組予以實(shí)現(xiàn),。
2.負(fù)責(zé)本部門的成本控制工作以及本部門員工的績效考評(píng)及管理工作。 3.負(fù)責(zé)部門員工的日??记诒O(jiān)督和勞動(dòng)紀(jì)律管理工作,。4.負(fù)責(zé)擬定部門年度、月度目標(biāo),、工作計(jì)劃及總結(jié),。
5.對(duì)部門中長期的人員需求做儲(chǔ)備計(jì)劃,并配合人事專員進(jìn)行人員招聘工作,。 6.負(fù)責(zé)部門員工的專業(yè)培訓(xùn)工作,,協(xié)助組織部門系統(tǒng)分析師、軟件工程師和程序員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,。
7.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的改造計(jì)劃,,組織審定部門各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),編制,、完善軟件開發(fā)流程,,并組織內(nèi)部系統(tǒng)分析師、軟件工程師,、程序員進(jìn)行研究,開展新產(chǎn)品,、新項(xiàng)目開發(fā)工作,,不斷提高產(chǎn)品的市場競爭力。
8.負(fù)責(zé)組織部門項(xiàng)目組定期進(jìn)行項(xiàng)目分析,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提出改進(jìn)工作的意見和建議,并組織部門員工學(xué)習(xí),,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供專題分析報(bào)告或綜合分析資料,。
9.關(guān)注國內(nèi)外軟件市場的發(fā)展動(dòng)向、最新技術(shù)及信息,,組織內(nèi)部技術(shù)交流,。 10.配合市場部開展工作,向市場部門提供必要的技術(shù)支持,。
11.參與軟件合同的洽談,、制定和審核工作,對(duì)公司所簽有關(guān)軟件技術(shù)合同部分中工期、技術(shù)方案,、軟件合同額等方面提供技術(shù)支持,。
12.配合項(xiàng)目開發(fā)組以及市場部軟件項(xiàng)目的實(shí)施及項(xiàng)目驗(yàn)收過程中,協(xié)調(diào)開發(fā)人員與用戶之間的溝通工作。
13.在需求調(diào)研中,,配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行需求調(diào)研工作,,并對(duì)生成的需求調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審核評(píng)定。
14.與項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)計(jì)開發(fā)工作,,控制開發(fā)進(jìn)度并負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目組內(nèi)部測(cè)試計(jì)劃以及項(xiàng)目的后期維護(hù)和今后服務(wù)工作,。
15.對(duì)項(xiàng)目組需要生成的文檔進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)間控制,,并明確文檔編寫的種類及格式,,負(fù)責(zé)組織召開評(píng)審會(huì)。 16.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的包裝工作,。
17.軟件開發(fā)過程規(guī)范的制定,,cmm(軟件能力成熟度模型)。 任職資格:
1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷; 2,、有三年以上it從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);..3、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;4,、有敬業(yè)精神,,責(zé)任心強(qiáng),且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
⑵運(yùn)維工程師崗位職責(zé):
1.公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的運(yùn)行與維護(hù),;
2.公司新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的可行性分析及產(chǎn)品開發(fā),; 3.業(yè)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)行狀況的監(jiān)控;
4.業(yè)務(wù)產(chǎn)品故障跟蹤處理,,輸出故障處理報(bào)告,; 5.業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維安全保障與實(shí)施; 6.業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā),;
7.業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的跟蹤處理,,輸出故障處理報(bào)告; 8.業(yè)務(wù)程序代碼備份,;
9.服務(wù)器運(yùn)行狀況的監(jiān)控,,故障處理,,輸出故障處理報(bào)告,; 10.數(shù)據(jù)庫維護(hù)、備份,;
11.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)維相關(guān)文檔整理,、撰寫,;
12.負(fù)責(zé)公司應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)使用指導(dǎo)及培訓(xùn)工作,; 13.參與公司其他應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā); 任職資格:
1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2,、有it從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);3、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;4,、有敬業(yè)精神,,責(zé)任心強(qiáng),,且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
⑶軟件工程師崗位職責(zé):
1.參與軟件工程系統(tǒng)的設(shè)計(jì),、開發(fā)、測(cè)試等過程,;
2.參與需求調(diào)研,、項(xiàng)目可行性分析,、技術(shù)可行性分析和需求分析,。 3.負(fù)責(zé)工程中主要功能的代碼實(shí)現(xiàn),;
4.熟悉并熟練掌握交付軟件部開發(fā)的軟件項(xiàng)目的相關(guān)軟件技術(shù),。
5.參與軟件開發(fā)和維護(hù)過程中重大技術(shù)問題的解決,參與軟件首次安裝調(diào)試,、數(shù)據(jù)割接、用戶培訓(xùn),。
6.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂,。
7.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研究。
8.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),,負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的詳細(xì)設(shè)計(jì),、編碼和內(nèi)部測(cè)試的組織實(shí)施,,對(duì)小型軟件項(xiàng)目兼任系統(tǒng)分析工作.9.負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理,、部門經(jīng)理/副經(jīng)理及時(shí)反饋實(shí)際工作中遇到的問題,并提出改進(jìn)建議,。
10.承擔(dān)相應(yīng)的保密職責(zé),。
11.完成部門經(jīng)理/副經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。
..任職資格:
1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷; 2,、有it從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);3,、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;4、有敬業(yè)精神,,責(zé)任心強(qiáng),,且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;.
證券公司有哪些部門和崗位職責(zé)的區(qū)別 證券公司都有哪些崗位都是干什么的篇三
⑴總監(jiān)崗位職責(zé):
職責(zé)是全面負(fù)責(zé)公司整體人事、行政,、財(cái)務(wù)事務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)等綜合管理工作,,從各專業(yè)角度為公司各部門及各分公司的經(jīng)營管理提供服務(wù)與支持,保障公司經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行和各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開展,,直接創(chuàng)造效益,;
1、建立健全行政,、人事,、財(cái)務(wù)管理體系和相關(guān)規(guī)章制度,同時(shí)保證各項(xiàng)制度的執(zhí)行,;
2,、審核分公司所報(bào)行政、人事,、財(cái)務(wù)相關(guān)月報(bào)表并給予審批,;
3、審核,、調(diào)整,、發(fā)放各項(xiàng)員工福利,定期核算,、分析,、控制人力成本,并提出改進(jìn)方案,;
4,、定期預(yù)算、控制,、審批,、核算、分析行政費(fèi)用,,并提出改進(jìn)方案,; 5、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的監(jiān)管,,包括固定資產(chǎn)的管理,、辦公設(shè)施的維護(hù); 6,、根據(jù)用人需求,,開展招聘工作,,針對(duì)性的進(jìn)行人才儲(chǔ)備,; 7,、負(fù)責(zé)公司人員的出差管理及會(huì)務(wù)的管理執(zhí)行;
8,、建立并維護(hù)與咨詢機(jī)構(gòu),、人事、勞動(dòng),、稅務(wù)等相關(guān)政府部門的良好關(guān)系,; 9、為公司其他部門及各分公司提供人事,、行政及財(cái)務(wù)管理方面的指導(dǎo)和咨詢,,提高員工滿意度,解決員工關(guān)系中的各類問題,,平衡公司利益和員工利益,; 10、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
⑵行政兼出納崗位職責(zé) :
職責(zé)主要是作為與公司各處聯(lián)系的窗口協(xié)助各部門發(fā)揮最大效能,,為各部門、各分公司做好服務(wù)工作,。
1,、接待副總經(jīng)理辦公室的來訪。 2,、負(fù)責(zé)報(bào)刊信件的訂閱及分揀工作,。
3、負(fù)責(zé)行政體系表單的復(fù)印工作,,供各部門員工隨時(shí)領(lǐng)取,。 4、負(fù)責(zé)名片的制作工作,。5,、行政采購相關(guān)事宜。
6,、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資質(zhì)證照的年檢及審核工作,。 7、負(fù)責(zé)公司出納的各項(xiàng)工作,。
8,、協(xié)助完成各部門,、各分公司的工作,。 任職資格:
1,、本科學(xué)歷,有行政,、出納工作經(jīng)驗(yàn),。 2、形象氣質(zhì)佳,,懂得商務(wù)禮儀,。
3、具有良好的人際關(guān)系處理能力,,溝通能力強(qiáng),。 4、有服務(wù)及團(tuán)體意識(shí),。
⑶人事專員崗位職責(zé):
職責(zé)主要是作為人事相關(guān)事務(wù)性工作,,協(xié)助各部門人員發(fā)揮最大效能。
1,、公司人事檔案(電子版,、手工檔)勞動(dòng)合同、人才庫的建立與管理,,部門文件的管理,。
2、公司員工社會(huì)保險(xiǎn),、商業(yè)保險(xiǎn)的辦理,、變更、續(xù)約,。 3,、人事表格的設(shè)計(jì)與管理。
4,、公司員工入,、離職、調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理與統(tǒng)計(jì),。
5,、分公司資料的收集與匯總,總部與分公司間人事事務(wù)的處理,。 6,、人事制度的編制、梳理,、實(shí)施,。7、招聘資料的篩選,、面試,。8,、部門及公司文件的存檔。
9,、負(fù)責(zé)國家及地方項(xiàng)目的申報(bào)工作,。 任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,,有人事行政工作經(jīng)驗(yàn),。 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),,有團(tuán)隊(duì)合作精神,。
3、具有良好的人際關(guān)系處理能力,,溝通能力強(qiáng),。 4、有良好的判斷能力及協(xié)調(diào)能力,。
⑷會(huì)計(jì)崗位職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)公司的資金和賬目管理。 2,、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)工作,。
3、負(fù)責(zé)到稅務(wù)部門購買發(fā)票和報(bào)稅工作,。 4,、負(fù)責(zé)總部同分公司之間的資金往來工作。5,、負(fù)責(zé)員工的薪資計(jì)算和發(fā)放,。6、負(fù)責(zé)應(yīng)收款和實(shí)收款的核對(duì),。
7,、負(fù)責(zé)對(duì)分公司的資金使用和往來的監(jiān)督。 8,、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理及副總匯報(bào)每月的財(cái)務(wù)狀況,。任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,,財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,。 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),,有團(tuán)體合作精神,。3、工作態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),。
4,、熟練運(yùn)用金碟、用友財(cái)務(wù)軟件,。
5、與各銀行,、稅務(wù)關(guān)系較好,,熟悉辦事流程。
㈡市場部:
⑴市場部總監(jiān)崗位職責(zé):
職責(zé)是代表總經(jīng)理執(zhí)行銷售管理職能,,保證銷售工作的正常開展和業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn),。
1、負(fù)責(zé)組織和主持經(jīng)營分析會(huì)議,;負(fù)責(zé)客戶管理(客戶歸檔,、客戶分析、客戶分類,、銷售計(jì)劃)的指導(dǎo)工作;
2,、負(fù)責(zé)收集客戶信息,客戶檔案的建立,、維護(hù)及運(yùn)用,;
3、負(fù)責(zé)銷售過程(銷售提案,、客戶拜訪效率,、客戶公關(guān))的指導(dǎo)工作; 4,、負(fù)責(zé)新老銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施,; 5、負(fù)責(zé)公司新員工的成長帶隊(duì)成為正式員工,; 6,、負(fù)責(zé)客戶的劃分; 7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)支持,;
8、負(fù)責(zé)并協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)(及時(shí)主動(dòng)溝通和肯定,,心態(tài)調(diào)整,、塑造健康活潑的團(tuán)隊(duì)氛圍)9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理和市場團(tuán)隊(duì)之間有效信息的傳遞,;
10,、負(fù)責(zé)銷售人員的日常銷售行為考核(規(guī)范、紀(jì)律、禮儀等),; 11,、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績考核;
12,、負(fù)責(zé)市場資料及客戶新需求的調(diào)查與反映,; 13、負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作,; 14,、客戶投訴和需求的及時(shí)反應(yīng)及協(xié)助處理; 15,、負(fù)責(zé)競爭對(duì)手資料的收集和整理,; 16、協(xié)助總經(jīng)理制定市場營銷計(jì)劃,;
17,、帶領(lǐng)市場部完成公司賦予的產(chǎn)值目標(biāo);
18,、負(fù)責(zé)督促各銷售人員發(fā)票的遞送及回款的催收,; 19、配合總經(jīng)理完成重要活動(dòng)及交辦的其他工作,;
任職資格:
1,、獨(dú)立成功(完成銷售目標(biāo))運(yùn)作市場或當(dāng)?shù)刂匾到y(tǒng)(用戶)一年時(shí)間以上; 2,、從事通信行業(yè)市場銷售兩年以上,; 3、具有團(tuán)隊(duì)合作和帶團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力,;
4,、能夠從市場客戶管理角度,對(duì)銷售人員的客戶管理分析進(jìn)行管理提升,。
⑵銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作,完成市場部下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù),;
2,、負(fù)責(zé)市場資料及客戶新需求或需求變化的調(diào)查與及時(shí)反映;
3,、負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作,; 4、負(fù)責(zé)每月對(duì)權(quán)限負(fù)責(zé)內(nèi)的客戶銷售計(jì)劃的制定,; 5,、按照市場部要求進(jìn)行客戶管理分析記錄
總結(jié)
工作,; 6、按照市場部的要求進(jìn)行日常自我管理工作(工作日志),; 7,、客戶投訴和需求反應(yīng)及協(xié)助處理; 8,、負(fù)責(zé)客服人員服務(wù)效果的反饋,; 9、負(fù)責(zé)bpo事業(yè)部相關(guān)的產(chǎn)值任務(wù),; 10,、完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)工作;任職資格:
1,、工作態(tài)度認(rèn)真,、積極,、熱情,; 2、從事通信行業(yè)市場銷售一年以上,; 3,、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
㈢客服部:
⑴客服經(jīng)理的崗位職責(zé):
1,、遵循“公平,、公正”原則,合理安排客服專員相互配合,,有序工作,,及時(shí)處理每件投訴,避免投訴升級(jí),。
2,、定期檢查投訴單、退費(fèi)單及投訴報(bào)表,,確保投訴單內(nèi)容填寫詳實(shí),,投訴處理及時(shí),報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)有效,。 3,、負(fù)責(zé)每周兩次的退費(fèi)工作,保證在答復(fù)時(shí)間內(nèi)給予解決并且做好退費(fèi)記錄,月底整理上報(bào)財(cái)務(wù)核實(shí).4,、與運(yùn)營商緊密聯(lián)系,,有效降低投訴數(shù)量及上報(bào)數(shù)。
5,、監(jiān)督,、幫助客服專員保證公司測(cè)試業(yè)務(wù)開展的實(shí)用性并核查、匯總測(cè)試內(nèi)容。 6,、監(jiān)督,、幫助客服專員保證公司天氣預(yù)報(bào)真實(shí)準(zhǔn)確,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)送,。
7,、監(jiān)督、幫助客服專員確保公司自消費(fèi)任務(wù)的完成,,核查自消費(fèi)刷卡明細(xì)及總額,。
8、及時(shí)更新并整理黑名單,,為計(jì)費(fèi)提供保障,。
9、培養(yǎng)和提高客服專員的工作能力及工作意識(shí)的主動(dòng)性,。
10,、對(duì)公司現(xiàn)有測(cè)試機(jī)、固定電話話費(fèi)進(jìn)行匯總,、核查和整理,。 11、負(fù)責(zé)總結(jié)客服專員當(dāng)月工作業(yè)績并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。12,、完成公司安排的其他工作。任職資格:
1,、工作態(tài)度認(rèn)真,、積極、熱情,; 2,、有信息、通信類客服工作經(jīng)驗(yàn),; 3,、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4,、反應(yīng)敏捷,、長于處理問題;
⑵客服專員崗位職責(zé):
1,、遵循“誰受理,,誰負(fù)責(zé)”原則,及時(shí)認(rèn)真處理每件投訴,。 2,、針對(duì)退費(fèi)的用戶及時(shí)登記,,并定期核查所受理的投訴的退費(fèi)是否及時(shí),避免投訴升級(jí)。
3,、遵循“公平,、公正”原則,根據(jù)《客服輪班表》和個(gè)人實(shí)際情況,,與其他客服人員輪流進(jìn)行夜間客服電話值班,,確保三聲內(nèi)接聽電話并做好記錄,第二天及時(shí)登記,。
4,、根據(jù)《客服工作內(nèi)容》及時(shí)準(zhǔn)確的完成工作內(nèi)容。
5,、負(fù)責(zé)河南聯(lián)通及陜西網(wǎng)通的投訴監(jiān)控,、檢查與指導(dǎo)工作,向客服經(jīng)理提供準(zhǔn)確的投訴數(shù)據(jù)報(bào)表,。
6,、負(fù)責(zé)自消費(fèi)業(yè)務(wù)全部流程的跟進(jìn)和落實(shí),自消費(fèi)業(yè)務(wù)完成時(shí)將本月自消費(fèi)情況填寫報(bào)告上報(bào)客服經(jīng)理,;
7,、負(fù)責(zé)天氣預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)全部流程的跟進(jìn)和落實(shí),,每周一向客服經(jīng)理匯報(bào)上周天氣預(yù)報(bào)工作情況,。
8、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用,,并及時(shí)與其他客服人員相互交流溝通技巧,,將新知識(shí)點(diǎn)和客服最新通知及時(shí)錄入《備忘錄》,方便未上班的客服人員了解,。
9,、據(jù)根《測(cè)試業(yè)務(wù)流程》,上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服人員負(fù)責(zé)的測(cè)試內(nèi)容,,及時(shí)準(zhǔn)確填寫測(cè)試報(bào)告,。測(cè)試中出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)郵件并通知客服部經(jīng)理和技術(shù)部經(jīng)理。并根據(jù)測(cè)試工作的要求向負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的客服人員抄送并保管測(cè)試文檔,。10,、根據(jù)《天氣預(yù)報(bào)發(fā)送流程》,在上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服專員負(fù)責(zé)的天氣預(yù)報(bào)部分工作,。
11,、根據(jù)《自消費(fèi)業(yè)務(wù)流程》,在上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服專員負(fù)責(zé)的部分工作,。 12,、當(dāng)日工作結(jié)束時(shí)檢查所受理投訴是否全部處理完畢,,將處理完的投訴單存盤歸檔。對(duì)未處理完的部分做好個(gè)人工作日志,,隔天繼續(xù)處理,,若隔天休假,需將轉(zhuǎn)接工作內(nèi)容發(fā)郵件給客服經(jīng)理及交接人,,并電話通知,,責(zé)任到人。13,、協(xié)助客服經(jīng)理降低投訴件數(shù)及上報(bào)數(shù),。14、完成客服經(jīng)理及公司安排的其他工作,。任職資格:
1,、工作態(tài)度認(rèn)真、積極,、熱情,; 2、有信息,、通信類客服工作經(jīng)驗(yàn),; 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,; 4,、反應(yīng)敏捷、長于處理問題,;
㈣策劃部:
⑴策劃部經(jīng)理崗位職責(zé):
1,、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌;
2,、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,組織制定營銷策略和目標(biāo),包括產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的建設(shè)和塑造,,業(yè)務(wù)形象包裝推廣,,為項(xiàng)目銷售提供支持平臺(tái); 4,、定期組織部門調(diào)研市場,,策劃新業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)提案的指導(dǎo)和審核工作,; 5,、按時(shí)制定本部門的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃,,并依據(jù)績效管理辦法監(jiān)督、執(zhí)行考核工作,;
6,、負(fù)責(zé)重要的公司接待和外聯(lián),塑造良好的內(nèi)外部形象,;
7,、及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司,并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員,;
8,、收集主要競爭對(duì)手的商業(yè)資訊,解剖其案例,,分析其優(yōu)勢(shì),,找出經(jīng)營中存在的問題和弊病,并提出合理化改進(jìn)方案,。
9,、倡導(dǎo)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)取的良好氛圍,,并做好與其他部門的溝通工作,;
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù),。 任職資格:
1,、有良好的市場嗅覺和靈活的想法,想象力豐富,,有創(chuàng)意,、有激情,,駕御文字能力強(qiáng),;
2、思維謹(jǐn)密,,善于和人溝通,,語言表達(dá)能力強(qiáng);
3,、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 4,、有信息,、通信行業(yè)帶隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)。
⑵文案策劃崗位職責(zé):
1,、策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目策劃文案工作,;
2,、市場調(diào)研、資料搜集,、分析與預(yù)測(cè),,不斷主動(dòng)提出新穎、可行的建議和設(shè)想,,并進(jìn)行分析報(bào)告和策劃文案的撰寫,;
3、策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則,,并與合作方溝通,; 4、各類相關(guān)信息的采集,、編寫,、審核、錄入,、發(fā)送工作,; 5、進(jìn)行各業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),;
6,、公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作;
7,、關(guān)注公司運(yùn)營業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況,,出現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn),早解決,; 8,、與公司其他部門溝通工作,反饋不同意見,; 9,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及事務(wù)性工作。任職資格:
1,、中文,、信息管理、新聞傳播專業(yè)畢業(yè),; 2,、負(fù)責(zé)公司無線數(shù)據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)策劃工作;
3,、能夠獨(dú)立完成相關(guān)產(chǎn)品策劃及產(chǎn)品運(yùn)營合作方案的撰寫,;
4、有良好的市場嗅覺和靈活的想法,,想象力豐富,,有創(chuàng)意,、有激情,駕御文字能力強(qiáng),;
5,、思維謹(jǐn)密,善于和人溝通,,語言表達(dá)能力強(qiáng),;
6、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,。
⑶美工崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)策劃及制作,; 2,、負(fù)責(zé)公司整體vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作;
3,、依照促銷內(nèi)容繪制各類宣傳海報(bào),、平面廣告及各類印刷品樣稿的設(shè)計(jì)制作; 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì),、更新和維護(hù)工作,;
5、參與市場調(diào)研,、資料搜集,、分析與預(yù)測(cè),不斷主動(dòng)提出新穎,、可行的建議和設(shè)想,,并進(jìn)行分析報(bào)告和策劃文案的撰寫;
6,、負(fù)責(zé)策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則,,并與合作方溝通; 7,、積極與公司其他部門溝通工作,,反饋不同意見; 8,、團(tuán)結(jié)同事,共同進(jìn)取,,樹立積極,、健康的工作氛圍; 9,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及事務(wù)性工作,。任職資格:
1,、美術(shù)廣告設(shè)計(jì)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2,、負(fù)責(zé)公司無線數(shù)據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)策劃工作,;
3、能夠獨(dú)立完成相關(guān)產(chǎn)品策劃及產(chǎn)品運(yùn)營合作方案的撰寫,;
4,、有良好的市場嗅覺和靈活的想法,想象力豐富,,有創(chuàng)意,、有激情,駕御文字能力強(qiáng),;
5,、思維謹(jǐn)密,善于和人溝通,,語言表達(dá)能力強(qiáng),;
6、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,。
⑷信息采編崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及短信息產(chǎn)品的采集,、歸類,、編輯、核實(shí)及管理更新工作,。 任職資格:
1,、農(nóng)林相關(guān)專業(yè)、中文編輯專業(yè)優(yōu)先考慮,。 2,、熟悉互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)基礎(chǔ),熟悉計(jì)算機(jī)操作,;
3,、對(duì)手機(jī)增值服務(wù)的行業(yè)市場有一定了解,熟悉市場調(diào)研和分析工作; 4,、文案功底扎實(shí),,善于和人溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng),; 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)致,能承受工作壓力,,有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
⑸實(shí)施工程師崗位職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在運(yùn)營商本地化部署實(shí)施和服務(wù),;
2,、完成系統(tǒng)安裝,、部署與客戶協(xié)調(diào)和溝通,保證系統(tǒng)正確實(shí)施和應(yīng)用,; 3,、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及數(shù)據(jù)支撐,;
任職資格:
1,、計(jì)算機(jī),、通訊等相關(guān)專業(yè);一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)器,、中間件產(chǎn)品和 web 應(yīng)用系統(tǒng)有一定的認(rèn)識(shí),;
3,、了解 linux、2000,,2003server/nt 操作系統(tǒng),;了解各種常用軟硬件安裝調(diào)試;
4,、工作踏實(shí)細(xì)致,、良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5,、身體健康,,可以長期出差。
(五)技術(shù)部:
⑴技術(shù)部總監(jiān)崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定適合于公司及項(xiàng)目實(shí)際情況的軟件工程方法,,并指導(dǎo)開發(fā)組予以實(shí)現(xiàn),。
2.負(fù)責(zé)本部門的成本控制工作以及本部門員工的績效考評(píng)及管理工作。
3.負(fù)責(zé)部門員工的日??记诒O(jiān)督和勞動(dòng)紀(jì)律管理工作,。 4.負(fù)責(zé)擬定部門年度、月度目標(biāo),、工作計(jì)劃及總結(jié),。
5.對(duì)部門中長期的人員需求做儲(chǔ)備計(jì)劃,并配合人事專員進(jìn)行人員招聘工作,。 6.負(fù)責(zé)部門員工的專業(yè)培訓(xùn)工作,,協(xié)助組織部門系統(tǒng)分析師、軟件工程師和程序員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,。
7.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的改造計(jì)劃,,組織審定部門各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,編制、完善軟件開發(fā)流程,,并組織內(nèi)部系統(tǒng)分析師、軟件工程師,、程序員進(jìn)行研究,,開展新產(chǎn)品、新項(xiàng)目開發(fā)工作,,不斷提高產(chǎn)品的市場競爭力,。
8.負(fù)責(zé)組織部門項(xiàng)目組定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提出改進(jìn)工作的意見和建議,,并組織部門員工學(xué)習(xí),為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供專題分析報(bào)告或綜合分析資料,。
9.關(guān)注國內(nèi)外軟件市場的發(fā)展動(dòng)向、最新技術(shù)及信息,,組織內(nèi)部技術(shù)交流,。 10.配合市場部開展工作,向市場部門提供必要的技術(shù)支持,。
11.參與軟件合同的洽談,、制定和審核工作,對(duì)公司所簽有關(guān)軟件技術(shù)合同部分中工期,、技術(shù)方案,、軟件合同額等方面提供技術(shù)支持。
12.配合項(xiàng)目開發(fā)組以及市場部軟件項(xiàng)目的實(shí)施及項(xiàng)目驗(yàn)收過程中,協(xié)調(diào)開發(fā)人員與用戶之間的溝通工作,。
13.在需求調(diào)研中,,配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行需求調(diào)研工作,并對(duì)生成的需求調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審核評(píng)定,。 14.與項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)計(jì)開發(fā)工作,,控制開發(fā)進(jìn)度并負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目組內(nèi)部測(cè)試計(jì)劃以及項(xiàng)目的后期維護(hù)和今后服務(wù)工作。
15.對(duì)項(xiàng)目組需要生成的文檔進(jìn)行質(zhì)量,、數(shù)量和時(shí)間控制,,并明確文檔編寫的種類及格式,負(fù)責(zé)組織召開評(píng)審會(huì),。 16.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的包裝工作,。
17.軟件開發(fā)過程規(guī)范的制定,cmm(軟件能力成熟度模型),。 任職資格:
1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2,、有三年以上it從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn); 3、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;
4,、有敬業(yè)精神,,責(zé)任心強(qiáng),且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
⑵運(yùn)維工程師崗位職責(zé):
1.公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的運(yùn)行與維護(hù),;
2.公司新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的可行性分析及產(chǎn)品開發(fā),; 3.業(yè)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)行狀況的監(jiān)控;
4.業(yè)務(wù)產(chǎn)品故障跟蹤處理,,輸出故障處理報(bào)告,; 5.業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維安全保障與實(shí)施; 6.業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā),;
7.業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的跟蹤處理,,輸出故障處理報(bào)告,;
8.業(yè)務(wù)程序代碼備份,;
9.服務(wù)器運(yùn)行狀況的監(jiān)控,,故障處理,,輸出故障處理報(bào)告,; 10.數(shù)據(jù)庫維護(hù),、備份,;
11.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)維相關(guān)文檔整理,、撰寫,;
12.負(fù)責(zé)公司應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)使用指導(dǎo)及培訓(xùn)工作,;
13.參與公司其他應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā); 任職資格:
1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2,、有it從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn); 3、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;
4,、有敬業(yè)精神,,責(zé)任心強(qiáng),且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
⑶軟件工程師崗位職責(zé):
1.參與軟件工程系統(tǒng)的設(shè)計(jì),、開發(fā),、測(cè)試等過程;
2.參與需求調(diào)研,、項(xiàng)目可行性分析,、技術(shù)可行性分析和需求分析。 3.負(fù)責(zé)工程中主要功能的代碼實(shí)現(xiàn),;
4.熟悉并熟練掌握交付軟件部開發(fā)的軟件項(xiàng)目的相關(guān)軟件技術(shù),。
5.參與軟件開發(fā)和維護(hù)過程中重大技術(shù)問題的解決,參與軟件首次安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)割接,、用戶培訓(xùn),。
6.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂。
7.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研究,。
8.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),,負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和內(nèi)部測(cè)試的組織實(shí)施,,對(duì)小型軟件項(xiàng)目兼任系統(tǒng)分析工作.
9.負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理,、部門經(jīng)理/副經(jīng)理及時(shí)反饋實(shí)際工作中遇到的問題,并提出改進(jìn)建議,。
10.承擔(dān)相應(yīng)的保密職責(zé),。
11.完成部門經(jīng)理/副經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。 任職資格:
1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2,、有it從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn); 3、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;
4,、有敬業(yè)精神,,責(zé)任心強(qiáng),且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
證券公司有哪些部門和崗位職責(zé)的區(qū)別 證券公司都有哪些崗位都是干什么的篇四
部門職責(zé)和崗位職責(zé)
1,、總經(jīng)理:
(1)組織實(shí)施董事會(huì)決議,,全面主持公司日常經(jīng)營與管理等工作;
(2)組織擬定公司總體發(fā)展規(guī)劃,、重大投資項(xiàng)目計(jì)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃,組織研究和制定公司管理,、發(fā)展策略,;
(3)確定公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針,并進(jìn)行管理評(píng)審;(4)制定和考核各部門年度工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),;(5)根據(jù)董事會(huì)確定的投資計(jì)劃,,組織實(shí)施投資項(xiàng)目;
(6)主持討論公司部門負(fù)責(zé)人的任免,,決定員工的聘用,、升級(jí)、加薪,、獎(jiǎng)懲與辭退,;(7)組織擬訂員工工資方案和獎(jiǎng)懲制度;(8)在管理層中任命管理者代表,,實(shí)施管理評(píng)審,;
(9)在董事會(huì)授權(quán)額度內(nèi),決定公司財(cái)產(chǎn)的處置和固定資產(chǎn)的購置,,審批日常經(jīng)營管理中的各項(xiàng)費(fèi)用支出,;(10)根據(jù)董事會(huì)授權(quán),,代表公司簽署各種合同和協(xié)議,簽署和簽發(fā)日常行政,、業(yè)務(wù)等文件,;(11)創(chuàng)造健康的企業(yè)文化,保持企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和積極奮進(jìn)的工作氣氛,;(12)抓好消防工作,,高度重視安全生產(chǎn);(一三)公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)和職責(zé),。2,、分管領(lǐng)導(dǎo)(副總經(jīng)理):(1)協(xié)助總經(jīng)理的工作,(2)公司分配的專門職責(zé),,(3)具體分工以公司文件為準(zhǔn),。3、總經(jīng)理助理:(1)協(xié)助總經(jīng)理的工作,,(2)公司分配的專門職責(zé),,(3)具體分工以公司文件為準(zhǔn)。4,、管理者代表(兼):
(1)代表總經(jīng)理對(duì)質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的建立、運(yùn)行和保持及持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo),,編制體系文件,,對(duì)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的適宜性、充分性和有效性負(fù)責(zé),;
(2)對(duì)客戶需求保持敏感,,及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的運(yùn)行情況,,協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施管理評(píng)審,,滿足各體系及服務(wù)過程持續(xù)改進(jìn)的需求;
(3)負(fù)責(zé)處理和監(jiān)督重大的質(zhì)量,、環(huán)境和安全事故,,對(duì)糾正預(yù)防措施的實(shí)施及效果進(jìn)行驗(yàn)證;
(4)組織管理體系內(nèi)部審核,,組織編制《審核計(jì)劃》,,確定審核組長,組織內(nèi)審并批準(zhǔn)《內(nèi)部審核報(bào)告》,;
(5)審核并批準(zhǔn)管理體系程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書,,以及管理項(xiàng)目補(bǔ)充規(guī)定;(6)確保提高員工的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全能力和意識(shí)。(7)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求的其他職責(zé),。5,、各部門職責(zé) 行政部:
(1)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門的工作關(guān)系,檢查,、督促工作落實(shí),;(2)負(fù)責(zé)起草公司文件和制定規(guī)章制度;(3)負(fù)責(zé)文件收發(fā),、分辦和檔案管理,;(4)負(fù)責(zé)組織公司活動(dòng)和會(huì)議會(huì)務(wù);
(5)負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理,、集中采購和專用類物品采購和分配使用,;(6)負(fù)責(zé)電子辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的技術(shù)管理維護(hù);(7)負(fù)責(zé)車輛管理和調(diào)度,;
(8)負(fù)責(zé)營業(yè)證照的申領(lǐng),、年審和工商變更;(9)負(fù)責(zé)行政印章刻制,、管理,;(10)負(fù)責(zé)工、青,、婦組織日常工作,;
(11)負(fù)責(zé)公司本部的環(huán)境管理和員工職業(yè)健康安全管理工作;(12)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng),。人力資源部:
(1)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)設(shè)置,、職能劃分、定編定員和制定崗位職責(zé),;(2)負(fù)責(zé)人力資源開發(fā),、管理;
(3)負(fù)責(zé)人事任免,、勞動(dòng)用工管理和辦理有關(guān)手續(xù);(4)負(fù)責(zé)員工薪酬,、福利,、保險(xiǎn)管理和辦理有關(guān)手續(xù);(5)負(fù)責(zé)員工請(qǐng)休假管理和辦理有關(guān)手續(xù),;(6)負(fù)責(zé)公司退休人員管理,;(7)負(fù)責(zé)員工工作績效考核;
(8)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng),。管理部:
(1)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的建立、修訂,并監(jiān)督實(shí)施,,對(duì)公司管理及服務(wù)過程進(jìn)行督促檢查,、質(zhì)量評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)分析及報(bào)告,;
(2)負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理、安全生產(chǎn),、業(yè)務(wù)計(jì)劃制定等業(yè)務(wù)工作的組織實(shí)施工作,,監(jiān)督檢查管理區(qū)的落實(shí)情況;
(3)負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理區(qū)對(duì)新接物業(yè)的前期工作和新建物業(yè)服務(wù)中心的籌備指導(dǎo)工作,;
(4)負(fù)責(zé)對(duì)管理區(qū)及所轄物業(yè)服務(wù)中心報(bào)備文件的審查,,及時(shí)向管理區(qū)和物業(yè)服務(wù)中心反饋意見,對(duì)審查發(fā)現(xiàn)的異常情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,;
(5)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)超出管理區(qū)經(jīng)理權(quán)限的物業(yè)修繕(裝修),、公共設(shè)施設(shè)備的維修、改造等計(jì)劃,、方案的審核實(shí)施,、招標(biāo)、驗(yàn)收等工作和立項(xiàng)審定工作,,以及未超出管理區(qū)經(jīng)理權(quán)限的物業(yè)修繕(裝修),、公共設(shè)施設(shè)備的維修、改造等計(jì)劃,、方案的備案審核工作,;
(6)負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)管、維護(hù)指導(dǎo)及環(huán)境保潔綠化等工作的監(jiān)管,;
(7)負(fù)責(zé)管理區(qū)及所轄物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)修繕(裝修),、公共設(shè)施設(shè)備的維修、改造等的年度預(yù)算報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并參與工程驗(yàn)收工作,;
(8)負(fù)責(zé)建立專業(yè)物資采購及供應(yīng)商,、分包商的考察、審核,、推薦和名錄等管理工作,;(9)負(fù)責(zé)公司達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)指導(dǎo)工作;
(10)負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴事項(xiàng),;(11)協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外地分公司和發(fā)展部對(duì)顧問項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、品質(zhì)檢查,、考核,;(12)負(fù)責(zé)管理部的各種文檔資料的管理,;
(13)協(xié)助相關(guān)部門組織物業(yè)管理、安全生產(chǎn),、質(zhì)量管理,、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理等技術(shù)技能培訓(xùn)工作,;
(14)參加對(duì)管理區(qū)及所轄物業(yè)服務(wù)中心的綜合考核和部門員工績效考核,;(15)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。安保部:
(1)根據(jù)國家對(duì)安全管理服務(wù)的有關(guān)法律,、法規(guī)及公司要求,,建立健全安全管理服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)協(xié)助人力資源部核定各用人單位的安全管理員編制,。
(3)協(xié)助各用人單位進(jìn)行安全管理員的招聘,,負(fù)責(zé)建立安全管理員招聘渠道,基本保障定編需求,;檢查各用人單位安全管理員入職,、離職手續(xù)是否合規(guī)。
(4)負(fù)責(zé)小隊(duì)長,、隊(duì)長的競聘組織工作,。
(5)推薦小隊(duì)長、隊(duì)長人選,,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,,協(xié)助人力資源部對(duì)該類人員在試用期內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核。(6)負(fù)責(zé)安全管理員的晉級(jí),、轉(zhuǎn)崗?fù)扑]工作,。
(7)協(xié)調(diào)用人單位之間安全管理員、小隊(duì)長,、隊(duì)長的臨時(shí)調(diào)動(dòng),;按照應(yīng)急響應(yīng)程序進(jìn)行訓(xùn)練,組織調(diào)動(dòng)安全管理員應(yīng)對(duì)重大,、緊急事件,。
(8)負(fù)責(zé)制定公司安保工作年度計(jì)劃并組織實(shí)施。檢查,、監(jiān)督各用人單位現(xiàn)場安全管理服務(wù)制度的執(zhí)行情況及考核現(xiàn)場效果,,并按規(guī)章制度及時(shí)給予獎(jiǎng)懲。
(9)負(fù)責(zé)安全管理員資格證,、上崗證培訓(xùn)工作。(10)負(fù)責(zé)各用人單位安全管理物資的采購,、調(diào)配,。
(11)關(guān)心安全管理員的職業(yè)健康安全和工作,、生活、學(xué)習(xí)情況,,開展思想工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,。(12)負(fù)責(zé)本部門的資料管理。
(13)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng),。財(cái)務(wù)部:
(1)根據(jù)國家會(huì)計(jì)法規(guī),、制度及有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)組織,、指導(dǎo)下屬各單位的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,,提供會(huì)計(jì)資料,編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)告,;
(2)負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施公司財(cái)務(wù)管理制度,,檢查監(jiān)督各單位、部門財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行情況,;(3)負(fù)責(zé)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,,監(jiān)督和考核各單位、業(yè)務(wù)部門經(jīng)營計(jì)劃完成情況,;
(4)開展財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),,組織財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析,、財(cái)務(wù)檢查,,為公司經(jīng)營決策和業(yè)務(wù)管理提供支持;(5)負(fù)責(zé)公司資金的調(diào)度和籌借,,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),,降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和成本,提高綜合效益,;(6)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案和財(cái)務(wù)資料的管理,;
(7)負(fù)責(zé)接洽與上級(jí)公司、稅務(wù),、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)發(fā)生的相關(guān)事宜,;(8)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審計(jì)規(guī)章制度的制訂,對(duì)下屬單位進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),;(9)協(xié)助人事部門對(duì)各級(jí)財(cái)務(wù)人員的任聘考核和培訓(xùn),,提出任用意見;(10)參與重大項(xiàng)目的論證,;(11)負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)資料檔案管理,;
(12)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。經(jīng)營部:
(1)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營項(xiàng)目的市場調(diào)研及可行性研究,;(2)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營資源的開發(fā)和使用,;
(3)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營資源和業(yè)務(wù)活動(dòng)的綜合管理,指導(dǎo)和協(xié)助各管理項(xiàng)目,、分公司開展多種經(jīng)營活動(dòng);(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核各管理項(xiàng)目,、分公司經(jīng)營計(jì)劃完成情況,;(5)負(fù)責(zé)制訂各項(xiàng)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和審定專項(xiàng)委托服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(6)負(fù)責(zé)經(jīng)營部的各種文檔及技術(shù)資料的管理,;(7)負(fù)責(zé)物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)季報(bào)和統(tǒng)計(jì)年報(bào)的編報(bào),;(8)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營合同的審核、檢查及監(jiān)督,;(9)協(xié)助編制管理服務(wù)費(fèi)收支預(yù)算,;(10)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng) 發(fā)展部:
(1)負(fù)責(zé)研究市場發(fā)展策略和目標(biāo),擬訂年度拓展指標(biāo),;(2)負(fù)責(zé)市場調(diào)研并提出新項(xiàng)目可行性報(bào)告,;
(3)負(fù)責(zé)策劃擬投標(biāo)項(xiàng)目的前期工作,組織參與投標(biāo),;負(fù)責(zé)制訂新顧問項(xiàng)目的管理架構(gòu),、人員配置及管理方案;
(4)負(fù)責(zé)對(duì)單項(xiàng)顧問項(xiàng)目的監(jiān)管,,協(xié)調(diào)顧問項(xiàng)目和所在地分公司的工作關(guān)系,;(5)負(fù)責(zé)指導(dǎo)片區(qū)、分公司拓展物業(yè)管理市場,;(6)負(fù)責(zé)本部門的文檔管理,。
(7)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。品牌文化部:
(1)負(fù)責(zé)公司企業(yè)品牌與企業(yè)文化建設(shè),;
(2)負(fù)責(zé)公司及下屬單位社區(qū)文化工作的規(guī)劃,、統(tǒng)籌與協(xié)調(diào);(3)負(fù)責(zé)公司的員工培訓(xùn)組織工作,;(4)負(fù)責(zé)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的管理維護(hù),;(5)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。法律事務(wù)部:
(1)負(fù)責(zé)公司法律及相關(guān)事務(wù)處理,;
(2)負(fù)責(zé)收集建立和公司有關(guān)的法律法規(guī)和其他強(qiáng)制要求的資料庫,,定期進(jìn)行合規(guī)性評(píng)價(jià);
(3)負(fù)責(zé)公司及下屬單位合同的法律審核,;(4)提供公司業(yè)務(wù)的法律事項(xiàng)咨詢和法律意見,;(5)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。管理區(qū)(分公司):
(1)負(fù)責(zé)下屬管理項(xiàng)目的管控和所在地區(qū)的項(xiàng)目拓展工作,;(2)職權(quán)范圍內(nèi)的人力資源管理,;(3)職權(quán)范圍內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的審批與報(bào)備;
(4)負(fù)責(zé)管控下屬單位的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全活動(dòng),;(5)負(fù)責(zé)管控下屬單位的經(jīng)營及財(cái)務(wù)收支,;(6)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng),。物業(yè)服務(wù)中心:
(1)參與物業(yè)驗(yàn)收,辦理業(yè)主入伙手續(xù),,負(fù)責(zé)裝修監(jiān)管工作;(2)按體系文件要求負(fù)責(zé)編制管理項(xiàng)目補(bǔ)充規(guī)定,;
(3)實(shí)施對(duì)所轄物業(yè)的日常物業(yè)管理,,按合同要求對(duì)機(jī)電、消防,、安全管理,、清潔、綠化,、社區(qū)文化等進(jìn)行管理,;
(4)按國家法規(guī)等強(qiáng)制要求和公司體系文件規(guī)定,對(duì)環(huán)境和職業(yè)健康安全活動(dòng)進(jìn)行管理,;(5)組織住戶意見調(diào)查和分析,,對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理;
(6)嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)的管理方針與管理制度,,保證實(shí)現(xiàn)本管理項(xiàng)目的目標(biāo),;(7)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,積極創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,;(8)就有關(guān)重大管理問題向公司和有關(guān)部門請(qǐng)示匯報(bào),;
(9)負(fù)責(zé)各類采購物品的驗(yàn)收、物品供應(yīng)商的挑選及分包商的管理,;(10)負(fù)責(zé)操作人員的崗位培訓(xùn),;(11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。其他跨部門機(jī)構(gòu):
公司成立工會(huì)和安全生產(chǎn)委員會(huì)等機(jī)構(gòu),,按國家有關(guān)法規(guī)要求開展活動(dòng),,這些活動(dòng)和公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全有關(guān)聯(lián)。
6,、各崗位職責(zé) 6.1 行政部(1)經(jīng)理
a,、主持行政部的全面工作,制定和實(shí)施部門工作計(jì)劃,,指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的具體實(shí)施;
b,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政工作,; c、負(fù)責(zé)分辦文件,;
d,、負(fù)責(zé)檢查,、督促及協(xié)調(diào)各部門的工作,及時(shí)反映情況和提出建議,; e,、負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用計(jì)劃預(yù)算和使用監(jiān)管; f,、負(fù)責(zé)辦公物品采購計(jì)劃審核,、監(jiān)管; g,、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò),、接待及大型活動(dòng)的組織協(xié)調(diào); h,、負(fù)責(zé)公司黨組織,、團(tuán)組織、工會(huì)等日常工作,; i,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站技術(shù)維護(hù);
j,、負(fù)責(zé)公司本部的工作環(huán)境和員工職業(yè)健康安全管理工作,; k、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求: 靈活而有條不紊的處理事物手段,; 出色的行政管理能力;
獨(dú)立思考能力與創(chuàng)新能力,,快速的學(xué)習(xí)能力,,同時(shí)甘于奉獻(xiàn); 較強(qiáng)的法律意識(shí)與出眾的協(xié)調(diào)能力,; 公平,、開放的態(tài)度與健康的身體; 熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,,具有豐富的社會(huì)閱歷,。(2)文秘主管
a、負(fù)責(zé)起草各類公文,、工作報(bào)告和總結(jié),,擬定公司的規(guī)章制度; b,、負(fù)責(zé)文件,、電訊資料等的登記建檔和文件檔案管理; c、負(fù)責(zé)收集,、整理與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的信息資料,; e、負(fù)責(zé)管理公司檔案室,; f,、協(xié)助處理對(duì)外聯(lián)絡(luò)和公共關(guān)系; g,、協(xié)助辦理公司活動(dòng)和會(huì)務(wù)工作,;
h、負(fù)責(zé)收集公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門周(月)主要工作計(jì)劃,; i、完成公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求:
熟悉了解公司的各項(xiàng)政策,,較強(qiáng)的文字功底與公文處理能力,; 豐富的企業(yè)管理知識(shí)和文秘工作經(jīng)驗(yàn); 掌握業(yè)界的發(fā)展動(dòng)態(tài),,具備創(chuàng)新意識(shí),; 良好的溝通和綜合協(xié)調(diào)能力與baomi意識(shí),; 有一定的計(jì)算機(jī)運(yùn)用知識(shí),。(3)電腦主管
a、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站技術(shù)管理工作,;
b,、負(fù)責(zé)公司電子辦公系統(tǒng),、財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)的管理和維護(hù),; c、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門計(jì)算機(jī)應(yīng)用,; d、負(fù)責(zé)軟件的引進(jìn)和開發(fā),;
e,、負(fù)責(zé)各部門電腦設(shè)備的采購和管理;
f,、協(xié)助收集整理與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的信息資料,; g、完成公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求:
豐富的的計(jì)算機(jī)軟,、硬件知識(shí),快速的知識(shí)學(xué)習(xí)能力與更新能力,; 快捷的工作效率,; 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng); 良好的溝通理解能力,;(4)后勤主管
a,、負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品和管理人員服裝的采購和公司本部倉庫管理工作,; b,、負(fù)責(zé)辦公(勞保)用品合格供應(yīng)商的選定和年審工作; c,、負(fù)責(zé)年度公司行政辦公費(fèi)用預(yù)算與控制實(shí)施,;
d、負(fù)責(zé)各部門,、物業(yè)服務(wù)中心,、分公司辦公物品(勞保用品)采購價(jià)格審核; e,、負(fù)責(zé)司機(jī)班日常管理和車輛調(diào)度;
f,、負(fù)責(zé)安全行車教育,確保車輛機(jī)械性能狀況良好,;
g,、負(fù)責(zé)車輛費(fèi)用預(yù)算,,司機(jī)及車輛費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),維修計(jì)劃編制和費(fèi)用控制,,車輛保險(xiǎn)的購買及有關(guān)稅費(fèi)繳交,;
h,、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求:
豐富的行政后勤工作經(jīng)驗(yàn)與一定的管理能力; 對(duì)公司高度的忠誠,; 一定的協(xié)調(diào)能力與靈活的處變能力,; 嚴(yán)格的工作作風(fēng); 當(dāng)?shù)丨h(huán)境豐富的閱歷,。(5)行政主管
a、負(fù)責(zé)報(bào)刊,、雜志的征訂工作,;
b、負(fù)責(zé)辦理各種營業(yè)證照的申領(lǐng),、年審及保管,; c、負(fù)責(zé)行政固定資產(chǎn)管理,;
d,、負(fù)責(zé)公司行政服務(wù)(如員工體檢、辦公區(qū)日常管理,、接待,、訂餐、訂票等)管理,; e,、負(fù)責(zé)員工宿舍租賃和管理工作;
f,、負(fù)責(zé)公司本部工作環(huán)境和員工職業(yè)健康安全方面的具體管理工作,; g、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求:
熟悉了解行業(yè)的各項(xiàng)政策,具備一定的法律常識(shí); 豐富的企業(yè)管理知識(shí)和文字處理能力,; 良好的溝通和綜合協(xié)調(diào)能力與baomi意識(shí),; 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng); 一定的計(jì)算機(jī)運(yùn)用知識(shí),。(6)司機(jī)
a,、嚴(yán)格遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)道路交通管理處罰條例》等法律法規(guī)及公司的車輛管理規(guī)定,遵章駕駛,,確保安全行車,;
b、熟悉車輛性能,,保持車輛內(nèi)外清潔,、技術(shù)狀況良好; c,、服從調(diào)度,,圓滿完成出車任務(wù);
d,、做好車輛的維修,、保養(yǎng)工作,及時(shí)排除不安全因素,,嚴(yán)禁病車運(yùn)行,; e、完成上級(jí)交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求,;
出色的駕駛技術(shù),基本的車輛修理常識(shí),; 良好的服從性,;
敬業(yè)精神,肯于犧牲私人時(shí)間,。(7)前臺(tái)文員
a,、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)室、會(huì)議室,、活動(dòng)室的日常管理和監(jiān)控辦公樓層的安全,; b、負(fù)責(zé)接待來訪或辦事人員,; c,、負(fù)責(zé)協(xié)助公司的文檔錄入及處理; d,、負(fù)責(zé)公司的郵件及傳真的收發(fā)登記,; e,、負(fù)責(zé)分發(fā)公司訂閱的報(bào)刊雜志; f,、負(fù)責(zé)新入職員工的工作證制作,;
g、完成公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求:
熟悉接待的流程,掌握基本的接待要求,; 熟練掌握計(jì)算機(jī),、傳真機(jī)等辦公用品的使用; 具備一定的溝通和綜合協(xié)調(diào)能力與baomi意識(shí),; 對(duì)公司高度的忠誠,; 嚴(yán)格、細(xì)膩的工作作風(fēng),。6.2 人力資源部(1)經(jīng)理
a,、主持人力資源部的工作,制定和實(shí)施部門工作計(jì)劃,,指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的具體實(shí)施;
b,、負(fù)責(zé)審核勞動(dòng)合同,、員工入職和解聘手續(xù)、工資,、福利的發(fā)放及保險(xiǎn)辦理; c,、負(fù)責(zé)組織審查員工績效考核結(jié)果,;
d、負(fù)責(zé)制訂員工評(píng)優(yōu),、晉級(jí)的工作方案并組織實(shí)施,; e、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求:
豐富的人事管理經(jīng)驗(yàn),,具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織,、策劃,、溝通和協(xié)調(diào)能力; 熟悉公司全程業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程,、知識(shí)全面,,處理事物周密,、細(xì)致; 具有較高的政策理論水平,,對(duì)企業(yè)忠誠,。(2)副經(jīng)理(經(jīng)理助理)
a、辦理員工定級(jí),、晉升和退職手續(xù),;
b、負(fù)責(zé)起草公司工資,、社保,、醫(yī)保和勞保的文件,制訂工資,、福利,、社保和勞保計(jì)劃預(yù)算; c,、負(fù)責(zé)制定員工的工資,、獎(jiǎng)金、福利和加班費(fèi)的發(fā)放表,;辦理退職員工的經(jīng)濟(jì)結(jié)算,; d、負(fù)責(zé)核定各部門的考勤,,辦理員工請(qǐng)休假事宜,; e、負(fù)責(zé)辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)及調(diào)戶手續(xù),; f,、負(fù)責(zé)勞資糾紛的調(diào)解;
g,、完成公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求:
掌握有關(guān)法律法規(guī),,具有豐富的人事工作管理經(jīng)驗(yàn),; 熟悉公司業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程,工作主動(dòng),、積極,、熱情;
對(duì)企業(yè)忠誠,、嚴(yán)守jimi,、原則性強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),,辦事效率高,,積極與人溝通,,待人公平,辦事公道正派,。(3)業(yè)務(wù)主任(副主任)
a,、負(fù)責(zé)外地分公司員工工資審核、績效考核和人事管理監(jiān)督協(xié)調(diào)等工作,; b,、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂和管理;
c,、辦理人員的招聘,、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正考核,,做好各類人員的人事統(tǒng)計(jì)和檔案管理,; d、負(fù)責(zé)開展員工選拔,、崗位競聘,、績效考核、薪酬管理及激勵(lì)機(jī)制等具體工作,; e,、負(fù)責(zé)發(fā)放員工工號(hào)牌,辦理和監(jiān)督居住證和就業(yè)登記管理工作,; f,、協(xié)助制定相關(guān)制度,保證公司人力資源管理的高效率運(yùn)作,。g,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求:
掌握有關(guān)法律法規(guī),,具有豐富的人事工作管理經(jīng)驗(yàn),熟悉公司主要業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程,,工作積極主動(dòng)。6.3 管理部(1)經(jīng)理
a,、貫徹公司的管理方針和管理目標(biāo),,負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理、環(huán)境管理,、職業(yè)健康管理,、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)計(jì)劃制定,、組織實(shí)施工作,,監(jiān)督檢查管理區(qū)的落實(shí)情況,;
b、負(fù)責(zé)新接物業(yè)的前期工作及新建物業(yè)服務(wù)中心的籌備指導(dǎo)工作,; c,、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)管、維護(hù)指導(dǎo)及環(huán)境保潔綠化等工作的監(jiān)管,;
d,、負(fù)責(zé)建立專業(yè)物資采購及供應(yīng)商、分包商的考察,、審核,、推薦和名錄的管理工作; e,、負(fù)責(zé)公司達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)指導(dǎo)工作,;
f、負(fù)責(zé)外地分公司及顧問項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及外地分公司的管理檢查和考核,; g,、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的建立,、修訂,,并監(jiān)督實(shí)施;
h,、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康管理及服務(wù)的督促檢查、質(zhì)量評(píng)價(jià),、統(tǒng)計(jì)分析及其報(bào)告,;
i、負(fù)責(zé)對(duì)管理區(qū)及所轄物業(yè)服務(wù)中心報(bào)備文件的審查,,及時(shí)向管理區(qū)和服務(wù)中心反饋意見,,對(duì)審查發(fā)現(xiàn)的異常情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
j,、負(fù)責(zé)超出管理區(qū)經(jīng)理權(quán)限的非物業(yè)修繕(裝修),、公共設(shè)施設(shè)備的維修、改造的呈報(bào)事項(xiàng)的審批呈報(bào),; k,、負(fù)責(zé)管理區(qū)及所轄物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)修繕(裝修)、公共設(shè)施設(shè)備的維修,、改造等的年度預(yù)算報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并參與工程驗(yàn)收工作,; l、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴事項(xiàng),; m,、負(fù)責(zé)公司管理檔案的收集與管理,;
n、協(xié)助品牌文化部組織物業(yè)管理,、安全生產(chǎn),、質(zhì)量管理技術(shù)等專業(yè)技術(shù)及技能培訓(xùn)工作; o,、參加對(duì)管理區(qū)及所轄服務(wù)中心的經(jīng)營管理綜合考核和部門員工績效考核,; p、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng),。該職位必備能力與要求: 持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證,;
具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織,、策劃,、溝通和協(xié)調(diào)能力;
對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作和管理有深入的認(rèn)識(shí)及豐富的物業(yè)管理管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),; 精通物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作流程,;
熟悉質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)作,,熟悉各體系管理手法,,能夠編制管理系統(tǒng)文件; 嚴(yán)格細(xì)致的工作態(tài)度與無私的工作精神,; 了解業(yè)界的發(fā)展動(dòng)態(tài),,具備一定的創(chuàng)新能力; 出眾的協(xié)調(diào)能力與精益求精的工作作風(fēng),; 必備的機(jī)電知識(shí),。(2)副經(jīng)理
a、負(fù)責(zé)評(píng)審各物業(yè)服務(wù)中心遞交的公共設(shè)施,、房屋本體的維護(hù),、改造方案;
b,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)新接管物業(yè),,并對(duì)公共設(shè)施、建筑物進(jìn)行驗(yàn)收和跟蹤解決問題,; c,、負(fù)責(zé)對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的公共設(shè)施、建筑物維護(hù)工作給予技術(shù)培訓(xùn),、指導(dǎo)和援助,; d,、負(fù)責(zé)收集材料,、設(shè)備價(jià)格信息,,審核、控制工程造價(jià),; e,、負(fù)責(zé)各物業(yè)服務(wù)中心的建筑,、裝飾,、安裝項(xiàng)目的審核;
f,、負(fù)責(zé)審核物業(yè)服務(wù)中心上報(bào)的建筑,、裝飾、安裝項(xiàng)目預(yù),、結(jié)算,;
g、協(xié)助負(fù)責(zé)分包商的管理與控制,; h,、協(xié)助開展安全生產(chǎn)管理工作,,并負(fù)責(zé)公共設(shè)施,、房屋本體的使用及維護(hù),、施工作業(yè)過程等方面的安全生產(chǎn)管理工作;
i,、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的管理工作,并對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心機(jī)電設(shè)備運(yùn)行情況負(fù)責(zé),;
j,、負(fù)責(zé)機(jī)電分公司的運(yùn)作與管理,對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的機(jī)電設(shè)備工作給予技術(shù)指導(dǎo)和援助,;
k,、負(fù)責(zé)評(píng)審各物業(yè)服務(wù)中心遞交的設(shè)備維修、改造,、保養(yǎng)方案,;審議機(jī)電設(shè)備維護(hù)中人工與零配件開支費(fèi)用;
l、負(fù)責(zé)參與審議物業(yè)服務(wù)中心有關(guān)維修材料,、備品備件的采購價(jià)格,; m、負(fù)責(zé)指導(dǎo)新接管物業(yè),,并對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收和跟蹤解決問題,; n、負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心開展節(jié)能降耗活動(dòng),; o,、協(xié)助負(fù)責(zé)分包商的管理與控制;
p,、協(xié)助開展安全生產(chǎn)管理工作,,并負(fù)責(zé)機(jī)電、消防,、電梯設(shè)備的運(yùn)行及維護(hù),、施工作業(yè)過程等方面的安全生產(chǎn)管理工作;
q,、完成公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求:
精通行業(yè)技術(shù)規(guī)范,,掌握業(yè)界的發(fā)展動(dòng)態(tài),; 掌握工程造價(jià)審核的基本知識(shí)
嚴(yán)格細(xì)致的工作態(tài)度與精益求精的工作作風(fēng); 能夠承擔(dān)工作的壓力與足夠的應(yīng)變技巧,; 無私的工作精神與足夠的經(jīng)營頭腦,。(2)經(jīng)理助理
a、負(fù)責(zé)各管理區(qū)/物業(yè)服務(wù)中心管理工作日??己?、專項(xiàng)考核及內(nèi)部審核的實(shí)施; b,、負(fù)責(zé)收集各部門質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康管理信息及文件修改建議; c,、負(fù)責(zé)跟蹤和驗(yàn)證糾正預(yù)防措施的有效實(shí)施,;
d、協(xié)助完善管理體系文件的修改,、換版,、保存,使文件處于受控狀態(tài),; e,、統(tǒng)計(jì),、分析管理數(shù)據(jù),保證管理體系的有效性,、符合性,; f、完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求: 持有物業(yè)管理員上崗證;
知識(shí)全面,、精通物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作流程,;
熟悉質(zhì)量、管理和職業(yè)健康管理體系的運(yùn)作,,熟悉管理手法,,能夠編制管理系統(tǒng)文件; 熟練運(yùn)用電腦化辦公,,良好的職業(yè)道德,,端正的工作態(tài)度,嚴(yán)守企業(yè)秘密,。(3)品質(zhì)主管
a,、協(xié)助部門經(jīng)理完成各部門品質(zhì)考核,匯總考核信息,; b,、監(jiān)督各部門安全生產(chǎn)的計(jì)劃及落實(shí)情況; c,、協(xié)助完成工程項(xiàng)目的招標(biāo)的監(jiān)管工作,; d、協(xié)助完成工程質(zhì)量的跟蹤和驗(yàn)收工作,;
e,、協(xié)助完善管理體系文件的修改、換版,、保存,、發(fā)放; f,、協(xié)助完成質(zhì)量事故的調(diào)查及客戶投訴的處理,; g、完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求: 持有物業(yè)管理員上崗證,;
熟悉質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的運(yùn)作,,熟悉品質(zhì)審核方法,; 具備設(shè)備管理,、安全管理服務(wù)等專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn); 熟練運(yùn)用電腦化辦公,,良好的職業(yè)道德,,端正的工作態(tài)度。(4)環(huán)境主管
a,、負(fù)責(zé)監(jiān)督,、控制、協(xié)調(diào)各物業(yè)服務(wù)中心的清潔,、綠化,、消殺、生活水處理的質(zhì)量管理工作,,并保證有關(guān)工作的正常開展,;
b、負(fù)責(zé)做好各物業(yè)服務(wù)中心每月工作的量化考核與評(píng)比工作,,并管理有關(guān)記錄,;
c、負(fù)責(zé)每月不定期巡視檢查并記錄,、分析各物業(yè)服務(wù)中心的清潔,、綠化等工作,對(duì)不符合要求的工作及時(shí)提出改進(jìn)意見,;
d,、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)清潔員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,;
e,、負(fù)責(zé)檢查清潔、綠化管理等工作制度在各物業(yè)服務(wù)中心的實(shí)施情況,,對(duì)新接管物業(yè)有關(guān)部分進(jìn)行驗(yàn)收,,對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的清潔、綠化是否達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),; f,、負(fù)責(zé)審議環(huán)境衛(wèi)生、綠化,、生活水質(zhì)處理分包合同,; g、負(fù)責(zé)管理部的合同管理與跟蹤,;
h,、負(fù)責(zé)并指導(dǎo)公司管理的物業(yè)項(xiàng)目包括物業(yè)服務(wù)中心保存的建筑工程圖紙的分類、建檔與保管,; i,、負(fù)責(zé)管理體系文件資料的管理及有關(guān)質(zhì)量記錄的控制,; j、負(fù)責(zé)對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤與統(tǒng)計(jì),;
k,、監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)中心社區(qū)文化工作的開展,,審查社區(qū)文化的開支項(xiàng)目,;
l、協(xié)助開展安全生產(chǎn)管理工作,,并負(fù)責(zé)清潔,、綠化、消殺,、生活水處理等方面的作業(yè)、施工過程的安全生產(chǎn)管理工作,;
m,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求: 持有物業(yè)管理員上崗證,;
精通綠化與清潔服務(wù),掌握業(yè)界的發(fā)展動(dòng)態(tài),; 熟悉質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的運(yùn)作; 嚴(yán)格細(xì)致的工作態(tài)度與精益求精的工作作風(fēng),; 一定的創(chuàng)新能力與經(jīng)營頭腦,。(5)事務(wù)助理
a、協(xié)助開展檢查與考核工作,;
b,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理交辦的工作,。該職位必備能力與要求: 持有物業(yè)管理員上崗證,;
熟悉質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的運(yùn)作,,熟悉品質(zhì)審核方法,; 具備設(shè)備管理、安全管理服務(wù)等專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),; 熟練運(yùn)用電腦化辦公,,良好的職業(yè)道德,端正的工作態(tài)度,。6.4 財(cái)務(wù)部(1)經(jīng)理 a,、主持財(cái)務(wù)部工作,,制定和實(shí)施部門的工作計(jì)劃,指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的具體實(shí)施,;
b、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)制度的制定,、完善和解釋,,并指導(dǎo)和監(jiān)督財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行; c,、負(fù)責(zé)組織編制公司年度預(yù)算方案,;
d、全面組織,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)日常會(huì)計(jì)核算工作,隨時(shí)掌握公司財(cái)務(wù),; e,、負(fù)責(zé)每月會(huì)計(jì)報(bào)表的審核、分析,,提交季度,、年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告; f,、掌握公司財(cái)務(wù)狀況,,及時(shí)向總經(jīng)理、董事長匯報(bào),;
g,、負(fù)責(zé)憑證、主要帳項(xiàng)和現(xiàn)金銀行存款日記帳的定期抽查和審核,; h,、負(fù)責(zé)監(jiān)管公司資產(chǎn)的安全性和有效增值; i,、負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)審計(jì)工作和稅務(wù)審計(jì)工作,; j、負(fù)責(zé)物業(yè)管理合同評(píng)審中有關(guān)財(cái)務(wù)費(fèi)用條款評(píng)審,; k,、負(fù)責(zé)公司及物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃制訂和實(shí)施; l,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。該職位必備能力與要求: 具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格;
精通財(cái)會(huì)知識(shí)與有關(guān)法規(guī)文件,,掌握最新的政策發(fā)展動(dòng)態(tài),; 嚴(yán)格細(xì)致的工作態(tài)度與精益求精的工作作風(fēng),; 敏銳的觀察力與對(duì)公司高度的忠誠; 相當(dāng)?shù)慕?jīng)營頭腦與堅(jiān)定的原則性,; 出色的的財(cái)務(wù)分析能力與創(chuàng)新能力,; 一定的協(xié)調(diào)溝通能力與高超的管理能力。(2)副經(jīng)理(經(jīng)理助理)
a,、協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的管理工作,; b、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的日常工作,; c,、經(jīng)理外出時(shí),代行使經(jīng)理職責(zé),。該職位必備能力與要求: 同財(cái)務(wù)經(jīng)理(3)主管會(huì)計(jì)
a,、負(fù)責(zé)本部費(fèi)用的分配及結(jié)轉(zhuǎn),;本部和責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心憑證的審核和轉(zhuǎn)帳憑證的編制,、憑證的及時(shí)輸入電腦,、往來帳的核對(duì)、會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)資料的裝訂,、編號(hào),、歸檔和保管等日常工作,;
b,、負(fù)責(zé)編制控股公司要求的月度財(cái)務(wù)快報(bào);本部和責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心報(bào)表,、公司匯總報(bào)表(包括公司報(bào)表體系及控股公司要求的季度報(bào)表體系)的及時(shí)準(zhǔn)確和報(bào)表編制說明,; c、負(fù)責(zé)公司報(bào)表及時(shí)報(bào)送控股公司,、董事長,、總經(jīng)理、經(jīng)營部,;
d,、負(fù)責(zé)本部和責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)金、銀行存款,、存貨,、固定資產(chǎn)等實(shí)物資產(chǎn)的定期帳實(shí)核對(duì); e,、負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員的會(huì)計(jì)工作;
f,、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)師審計(jì)和稅務(wù)登記證,、貸款證,、外匯登記證及時(shí)變更、年審,; g,、負(fù)責(zé)應(yīng)納稅項(xiàng)的計(jì)算、申報(bào),;
h,、及時(shí)分析公司的經(jīng)營情況與年度預(yù)算完成情況和提供財(cái)務(wù)經(jīng)理需要的其他財(cái)務(wù)信息; i,、負(fù)責(zé)參與財(cái)務(wù)制度中會(huì)計(jì)核算制度的制定及會(huì)計(jì)政策的變更等事宜,; j、負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督各責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心及外地分公司的會(huì)計(jì)工作,; k、完成公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求: 具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格;
精通財(cái)會(huì)知識(shí),,熟悉政策法規(guī)的變化,;
掌握物業(yè)管理的的全盤業(yè)務(wù)流程,熟知公司內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)定,; 出色的的財(cái)務(wù)分析能力與創(chuàng)新能力,; 一定的計(jì)算機(jī)使用知識(shí); 快捷的效率與高度的敬業(yè)精神,。(4)會(huì)計(jì)
a,、負(fù)責(zé)責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心憑證的編制、憑證的及時(shí)輸入電腦,、往來帳的核對(duì)等一切賬務(wù)處理,;會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)資料的裝訂、編號(hào),、歸檔和保管等日常工作,;
b、負(fù)責(zé)責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表按主管會(huì)計(jì)的要求及時(shí)準(zhǔn)確的編報(bào),; c,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員的會(huì)計(jì)工作,;
d,、及時(shí)分析責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營情況與年度預(yù)算完成情況和提供主管會(huì)計(jì)需要的財(cái)務(wù)信息; e、根據(jù)需求負(fù)責(zé)責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確的向業(yè)主公布,; f,、負(fù)責(zé)提供責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心各期的考評(píng)與考核數(shù)據(jù); g,、完成部門經(jīng)理,、主管會(huì)計(jì)交辦的其他工作。該職位必備能力與要求: 同主管會(huì)計(jì),。(5)出納
a,、負(fù)責(zé)本部現(xiàn)金、銀行存款等一切貨幣資金及時(shí)合理收付和現(xiàn)金,、銀行存款日記帳及時(shí)準(zhǔn)確登記,; b、負(fù)責(zé)編制本部《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》并指導(dǎo),、督促物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員編制,,定期核查本部及物業(yè)服務(wù)中心的現(xiàn)金(或備用金)、銀行存款實(shí)際數(shù),,做到帳實(shí)相符,;
c、負(fù)責(zé)各種票據(jù)的及時(shí)購買,、登記,、發(fā)放、存根回收和合理管理,、使用,,并定期檢查各物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員對(duì)票據(jù)的保管使用情況;
d,、負(fù)責(zé)工資薪金費(fèi)用的發(fā)放及公司內(nèi)部往來的結(jié)算工作,;
e,、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)印鑒,、銀行印鑒卡、銀行對(duì)帳單,、銀行存款余額調(diào)節(jié)表,、貨幣資金匯總表等財(cái)務(wù)資料的妥善保管;
f,、負(fù)責(zé)歸集各物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合同,,與及時(shí)收回有關(guān)費(fèi)用單據(jù)和銀行對(duì)帳單;
g,、負(fù)責(zé)調(diào)整每日各銀行存款帳戶余額,,保障銀行托收款項(xiàng)或其他支付款項(xiàng)的及時(shí)支付,保證不開出空頭支票,;
h,、負(fù)責(zé)核定各物業(yè)服務(wù)中心的備用金余額并及時(shí)予以補(bǔ)足,;
i、負(fù)責(zé)每周匯總各物業(yè)服務(wù)中心及外地分公司《貨幣資金周報(bào)表》并及時(shí)報(bào)送,; j,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員的出納工作; k,、負(fù)責(zé)參與財(cái)務(wù)制度中貨幣資金管理制度的制定,; l、負(fù)責(zé)及時(shí)提供財(cái)務(wù)經(jīng)理及主管會(huì)計(jì)需要的財(cái)務(wù)信息,; m,、完成部門經(jīng)理、主管會(huì)計(jì)交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求: 具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格,;
熟知財(cái)會(huì)知識(shí),掌握公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定,; 高度的原則性細(xì)致的工作作風(fēng),; 對(duì)公司高度的忠誠和堅(jiān)定的原則性; 熟悉公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支的業(yè)務(wù)流程,; 一定的協(xié)調(diào)溝通能力,。(6)審計(jì)
a、審計(jì)人員負(fù)責(zé)集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和精神及市審計(jì)機(jī)關(guān)的有關(guān)精神,,確定年度審計(jì)工作重點(diǎn),,制定年度內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃,報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,。b,、負(fù)責(zé)有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),、規(guī)章和制度的執(zhí)行情況的審計(jì),。
c、負(fù)責(zé)集團(tuán)及公司制定的經(jīng)營方針,、政策,、規(guī)章制度及董事會(huì)決議的貫徹執(zhí)行情況的審計(jì)。d,、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)資料,、經(jīng)濟(jì)信息的合法性、真實(shí)性,、正確性的審計(jì),。e、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、權(quán)益的安全,、完整,、保值增值情況的審計(jì)。f,、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營效益情況的審計(jì),。
g、負(fù)責(zé)各種經(jīng)營方案及計(jì)劃預(yù)算的制定和執(zhí)行情況的審計(jì),。h,、負(fù)責(zé)各種考評(píng)結(jié)果真實(shí)有效性的審計(jì)。
i,、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)收支有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及經(jīng)濟(jì)效益情況的審計(jì),。
j、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人員行使職權(quán),、承擔(dān)責(zé)任,、享有的利益情況的審計(jì)及離任審計(jì)評(píng)議。k,、協(xié)助做好年報(bào)審計(jì)、政府審計(jì)、例行審計(jì)等各種審計(jì)工作,。l,、協(xié)助做好稅務(wù)審計(jì)的各項(xiàng)工作。
m,、負(fù)責(zé)做好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)審計(jì)工作,。該職位必備能力與要求: 具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格,;
熟知審計(jì)知識(shí),,掌握公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定,; 高度的原則性細(xì)致的工作作風(fēng),; 對(duì)公司高度的忠誠和堅(jiān)定的原則性,; 一定的協(xié)調(diào)溝通能力,。6.5 經(jīng)營部(1)經(jīng)理
a,、主持經(jīng)營部工作,,制定和實(shí)施部門工作計(jì)劃,,指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的具體實(shí)施,;
b、負(fù)責(zé)經(jīng)營工作的指導(dǎo)和管理,; c,、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營合同的簽定和管理;
d,、負(fù)責(zé)多元化經(jīng)營市場調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展;
e,、負(fù)責(zé)經(jīng)營業(yè)務(wù)績效考核及獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行; f,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。該職位必備能力與要求: 持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證; 熟悉企業(yè)管理和物業(yè)管理運(yùn)作;
證券公司有哪些部門和崗位職責(zé)的區(qū)別 證券公司都有哪些崗位都是干什么的篇五
美工崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃,、設(shè)計(jì),,以及產(chǎn)品描述工作,,網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合,產(chǎn)品后期圖片的處理和排版,,產(chǎn)品上下架等相關(guān)工作,,線下線上活動(dòng)圖稿的構(gòu)思制作,產(chǎn)品拍攝,以自身美工專業(yè)眼光拍出的相片能更好更確切的表達(dá)出產(chǎn)品之優(yōu)勢(shì),,與推廣員互相配合工作,,制作各種宣傳圖,,網(wǎng)站各類活動(dòng)的氣氛營造和布置等工作,,記錄每天工作內(nèi)容,,以便查閱,。任職要求:
一年以上淘寶美工經(jīng)驗(yàn),,具有良好的審美觀和獨(dú)立創(chuàng)新能力,、設(shè)計(jì)創(chuàng)意及文筆表達(dá)能力,,有優(yōu)秀案例優(yōu)先考慮,1,、根據(jù)不同商品選擇不同的布局,,環(huán)境來進(jìn)行對(duì)商品實(shí)物圖的拍攝,結(jié)合產(chǎn)品的特性制作有美感,、有吸引力的作品,;
2、根據(jù)不同商品結(jié)合營銷部編寫的文案,,把商品實(shí)物圖與針對(duì)性的文案結(jié)合,,制作出具有較強(qiáng)競爭力的商品描述;
3,、利用穩(wěn)定性強(qiáng)的相冊(cè)進(jìn)行對(duì)拍攝圖片的存儲(chǔ)管理,。做好相應(yīng)的備份措施;
4,、具有較深的美術(shù)功底,,良好的審美觀和創(chuàng)新能力、設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力,,根據(jù)需要對(duì)商品圖片進(jìn)行一定的美化,,或者特效;
5,、網(wǎng)站各種頁面,,構(gòu)建的設(shè)計(jì)與裝修,綜合參考營銷部的調(diào)研數(shù)據(jù)與自身設(shè)計(jì)理念,,對(duì)網(wǎng)站各種頁面和構(gòu)建要表達(dá)的效果和進(jìn)行分析和描述,。 站在用戶角度去思考,提高網(wǎng)站的可用性,,優(yōu)化設(shè)計(jì),,能夠挖掘消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣和點(diǎn)擊需求; 6,、工作責(zé)任心強(qiáng),,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 文案崗位職責(zé):
文筆好,,有創(chuàng)意,,應(yīng)變能力、善于交際,、敏銳的市場洞察力,,具備有策劃策劃經(jīng)驗(yàn),參與公司網(wǎng)站和營銷平臺(tái)整體策劃、宣傳配合等工作,,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的策劃和文案運(yùn)營,,為公司各種宣傳提供文字創(chuàng)意,如新聞稿件,、專題頁,、海報(bào)、創(chuàng)意軟媒,、品牌文案,、策劃文案等,公司對(duì)外媒體平臺(tái)的策劃和維護(hù),,協(xié)助營銷開展工作并做好服務(wù),,官方微信、微博內(nèi)容策劃,、采編和制作,。任職要求:
廣告、語言,、文學(xué),、新聞、傳播,、市場營銷等相關(guān)專業(yè),,文筆優(yōu)秀,善于思考,,邏輯清晰,對(duì)文案或策劃感興趣,,具有文案推廣經(jīng)驗(yàn),,較強(qiáng)的文案撰寫、采編,、溝通能力及文筆表達(dá)能力,,有優(yōu)秀案例優(yōu)先考慮。
1,、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的策劃工作,,能獨(dú)立完成原創(chuàng)文案的撰寫與執(zhí)行,不定期策劃各電商平臺(tái)的活動(dòng),,全年?duì)I銷計(jì)劃制定,,各階段營銷活動(dòng)主題并和美工配合好規(guī)劃各類活動(dòng)頁面及配套方案;
2,、根據(jù)不同項(xiàng)目提供具有新意的活動(dòng)創(chuàng)意和思路撰寫活動(dòng)提案,、執(zhí)行細(xì)案、執(zhí)行流程、項(xiàng)目時(shí)間推進(jìn)表,,預(yù)估活動(dòng)效果,,并推進(jìn)執(zhí)行;
3,、根據(jù)不同節(jié)點(diǎn)和主題撰寫不同類型宣傳文案,,策略報(bào)告、推廣方案,、創(chuàng)意腳本,、廣告語、新聞稿等關(guān)于策劃及文案方面的調(diào)研,、撰寫,、優(yōu)化、梳理,、總結(jié)等工作,;
4、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè),、品牌,、競品進(jìn)行市場、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,;
5,、研究市場和目標(biāo)群體、找到痛點(diǎn),,制定有創(chuàng)意的品牌營銷活動(dòng)策劃方案,,活動(dòng)效果評(píng)估與反饋,建立活動(dòng)檔案,;
6,、熱愛電商行業(yè),執(zhí)行力強(qiáng),,有想法多創(chuàng)意,,積極外向,對(duì)信息敏感度強(qiáng),,知識(shí)結(jié)構(gòu)全面,,主動(dòng)工作意識(shí)強(qiáng),快速的學(xué)習(xí)能力和活躍的創(chuàng)造力,,優(yōu)秀的溝通能力,,善于對(duì)文章進(jìn)行梳理歸類,喜歡創(chuàng)作,,對(duì)工作熱情,,責(zé)任心強(qiáng),,有上進(jìn)心,踏實(shí)肯干,,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,;
7、良好的邏輯思維能力,,有清晰的營銷思路,,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)(特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))產(chǎn)品及用戶需求有較為深刻的理解和認(rèn)識(shí),善于把握消費(fèi)者的心理,,8,、能夠熟練使用office系列軟件(含word、excel,、ppt等),;
運(yùn)營推廣崗位職責(zé):
推廣分為付費(fèi)與免費(fèi)推廣,付費(fèi)推廣主要負(fù)責(zé)各搜索引擎,,電商平臺(tái)鉆石展位,、第三方媒體推廣等,熟悉b2b/b2c,,自然搜索排名規(guī)則,,能運(yùn)用多種方式提高排名。熟悉百度后臺(tái)推廣管理,、熟悉搜索引擎原理,、對(duì)搜索引擎推廣。免費(fèi)推廣,,如慧聰,,敦煌網(wǎng),中國制造網(wǎng),,壞球資源,,ec21等等人氣網(wǎng)。
任職要求:
一年以上電商推廣經(jīng)驗(yàn),,具有較強(qiáng)的溝通能力及文筆表達(dá)能力,有優(yōu)秀案例優(yōu)先考慮,。
1,、收集推廣的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,給出實(shí)際可行的推廣方案,,不斷調(diào)整提高推廣效果,,優(yōu)化店鋪及商品排名;
2,、熟悉線上活動(dòng),,能獨(dú)立發(fā)掘適合店鋪的活動(dòng)并完成報(bào)名,;
3、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)媒體的投放,,有一定的品牌活動(dòng)策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,; 4、熟悉電商平臺(tái)操作,,每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)分析管理,,發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理,提高店鋪點(diǎn)擊和瀏覽率,;
5,、熟悉掌握互聯(lián)網(wǎng)推廣技術(shù)、精通各種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,,手段和工具,,能獨(dú)立完成推廣方案的制定,實(shí)施和跟蹤,;
6,、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),;積極主動(dòng),,善于分享; 7,、熱愛網(wǎng)絡(luò)推廣工作,,富有激情;
8,、工作責(zé)任心強(qiáng),,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
證券公司有哪些部門和崗位職責(zé)的區(qū)別 證券公司都有哪些崗位都是干什么的篇六
美工崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃,、設(shè)計(jì),,以及產(chǎn)品描述工作,網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合,,產(chǎn)品后期圖片的處理和排版,,產(chǎn)品上下架等相關(guān)工作,線下線上活動(dòng)圖稿的構(gòu)思制作,,產(chǎn)品拍攝,,以自身美工專業(yè)眼光拍出的相片能更好更確切的表達(dá)出產(chǎn)品之優(yōu)勢(shì),與推廣員互相配合工作,,制作各種宣傳圖,,網(wǎng)站各類活動(dòng)的氣氛營造和布置等工作,記錄每天工作內(nèi)容,,以便查閱,。任職要求:
一年以上淘寶美工經(jīng)驗(yàn),,具有良好的審美觀和獨(dú)立創(chuàng)新能力、設(shè)計(jì)創(chuàng)意及文筆表達(dá)能力,,有優(yōu)秀案例優(yōu)先考慮,,1、根據(jù)不同商品選擇不同的布局,,環(huán)境來進(jìn)行對(duì)商品實(shí)物圖的拍攝,,結(jié)合產(chǎn)品的特性制作有美感、有吸引力的作品,;
2,、根據(jù)不同商品結(jié)合營銷部編寫的文案,把商品實(shí)物圖與針對(duì)性的文案結(jié)合,,制作出具有較強(qiáng)競爭力的商品描述,;
3、利用穩(wěn)定性強(qiáng)的相冊(cè)進(jìn)行對(duì)拍攝圖片的存儲(chǔ)管理,。做好相應(yīng)的備份措施,;
4、具有較深的美術(shù)功底,,良好的審美觀和創(chuàng)新能力,、設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力,根據(jù)需要對(duì)商品圖片進(jìn)行一定的美化,,或者特效,;
5、網(wǎng)站各種頁面,,構(gòu)建的設(shè)計(jì)與裝修,,綜合參考營銷部的調(diào)研數(shù)據(jù)與自身設(shè)計(jì)理念,對(duì)網(wǎng)站各種頁面和構(gòu)建要表達(dá)的效果和進(jìn)行分析和描述,。 站在用戶角度去思考,,提高網(wǎng)站的可用性,優(yōu)化設(shè)計(jì),,能夠挖掘消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣和點(diǎn)擊需求,; 6、工作責(zé)任心強(qiáng),,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,;
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文案崗位職責(zé):
文筆好,有創(chuàng)意,,應(yīng)變能力、善于交際,、敏銳的市場洞察力,,具備有策劃策劃經(jīng)驗(yàn),,參與公司網(wǎng)站和營銷平臺(tái)整體策劃、宣傳配合等工作,,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的策劃和文案運(yùn)營,,為公司各種宣傳提供文字創(chuàng)意,如新聞稿件,、專題頁,、海報(bào)、創(chuàng)意軟媒,、品牌文案,、策劃文案等,公司對(duì)外媒體平臺(tái)的策劃和維護(hù),,協(xié)助營銷開展工作并做好服務(wù),,官方微信、微博內(nèi)容策劃,、采編和制作,。任職要求:
廣告、語言,、文學(xué),、新聞、傳播,、市場營銷等相關(guān)專業(yè),,文筆優(yōu)秀,善于思考,,邏輯清晰,,對(duì)文案或策劃感興趣,具有文案推廣經(jīng)驗(yàn),,較強(qiáng)的文案撰寫,、采編、溝通能力及文筆表達(dá)能力,,有優(yōu)秀案例優(yōu)先考慮,。
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的策劃工作,,能獨(dú)立完成原創(chuàng)文案的撰寫與執(zhí)行,,不定期策劃各電商平臺(tái)的活動(dòng),全年?duì)I銷計(jì)劃制定,,各階段營銷活動(dòng)主題并和美工配合好規(guī)劃各類活動(dòng)頁面及配套方案,;
2、根據(jù)不同項(xiàng)目提供具有新意的活動(dòng)創(chuàng)意和思路撰寫活動(dòng)提案,、執(zhí)行細(xì)案,、執(zhí)行流程,、項(xiàng)目時(shí)間推進(jìn)表,預(yù)估活動(dòng)效果,,并推進(jìn)執(zhí)行,;
3、根據(jù)不同節(jié)點(diǎn)和主題撰寫不同類型宣傳文案,,策略報(bào)告,、推廣方案、創(chuàng)意腳本,、廣告語,、新聞稿等關(guān)于策劃及文案方面的調(diào)研、撰寫,、優(yōu)化,、梳理、總結(jié)等工作,;
4,、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)、品牌,、競品進(jìn)行市場,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研;
5,、研究市場和目標(biāo)群體,、找到痛點(diǎn),制定有創(chuàng)意的品牌營銷活動(dòng)策劃方案,,活
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動(dòng)效果評(píng)估與反饋,,建立活動(dòng)檔案;
6,、熱愛電商行業(yè),,執(zhí)行力強(qiáng),有想法多創(chuàng)意,,積極外向,,對(duì)信息敏感度強(qiáng),知識(shí)結(jié)構(gòu)全面,,主動(dòng)工作意識(shí)強(qiáng),,快速的學(xué)習(xí)能力和活躍的創(chuàng)造力,優(yōu)秀的溝通能力,,善于對(duì)文章進(jìn)行梳理歸類,,喜歡創(chuàng)作,對(duì)工作熱情,責(zé)任心強(qiáng),,有上進(jìn)心,,踏實(shí)肯干,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,;
7、良好的邏輯思維能力,,有清晰的營銷思路,,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)(特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))產(chǎn)品及用戶需求有較為深刻的理解和認(rèn)識(shí),善于把握消費(fèi)者的心理,,8,、能夠熟練使用office系列軟件(含word、excel,、ppt等),;
運(yùn)營推廣崗位職責(zé):
推廣分為付費(fèi)與免費(fèi)推廣,付費(fèi)推廣主要負(fù)責(zé)各搜索引擎,,電商平臺(tái)鉆石展位,、第三方媒體推廣等,熟悉b2b/b2c,,自然搜索排名規(guī)則,,能運(yùn)用多種方式提高排名。熟悉百度后臺(tái)推廣管理,、熟悉搜索引擎原理,、對(duì)搜索引擎推廣。免費(fèi)推廣,,如慧聰,,敦煌網(wǎng),中國制造網(wǎng),,壞球資源,,ec21等等人氣網(wǎng)。
任職要求:
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1,、收集推廣的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,,給出實(shí)際可行的推廣方案,不斷調(diào)整提高推廣效果,,優(yōu)化店鋪及商品排名,;
2、熟悉線上活動(dòng),能獨(dú)立發(fā)掘適合店鋪的活動(dòng)并完成報(bào)名,;
3,、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)媒體的投放,有一定的品牌活動(dòng)策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,; 4,、熟悉電商平臺(tái)操作,每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)分析管理,,發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理,,提高店鋪點(diǎn)擊和瀏覽率;
5,、熟悉掌握互聯(lián)網(wǎng)推廣技術(shù),、精通各種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,手段和工具,,能獨(dú)立完成推廣方案的制定,,實(shí)施和跟蹤;
6,、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),,執(zhí)行力強(qiáng);積極主動(dòng),,善于分享,; 7、熱愛網(wǎng)絡(luò)推廣工作,,富有激情,;
8、工作責(zé)任心強(qiáng),,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,;
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