報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

假期的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇一

拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該干什么,。有的說去大城市里打一個(gè)月的工,，他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)。有的說去當(dāng)家教,，這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識,。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性，其實(shí)我們早就對學(xué)姐學(xué)長們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地?，F(xiàn)在我們也終于輪到我們了,。

放假回到家里，我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑假任務(wù),，他們都很支持學(xué)校的決定,，也贊同我在暑假里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì),。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,，就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作，也和親戚說好了,，就拿我當(dāng)員工一樣對待,，讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易。

第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,，雖然是到親戚家工作,，但我的心里還是很不安，不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作,。我的工作其實(shí)沒什么時(shí)間規(guī)定,，老板是一家開米廠，我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量

然后在他們下完稻谷之后,，退一下皮,。操作是蠻簡單的,，但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂，因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙,，有時(shí)候一天或一次性有好多車稻谷來賣,，一車一車，我就會(huì)忙不過來,，還會(huì)出差錯(cuò),。有時(shí)不記得寫賣稻谷人的名字，有時(shí)又忘記了寫稻谷的品種,，年月日有時(shí)也忘了,，真覺得那時(shí)自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時(shí)間觀念,，閑的時(shí)候很閑,，忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。

剛參加工作的我剛開始真的受不了,，忙的時(shí)候好累,，出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵，也不能和老板頂嘴,，要不就要被吵魷魚了,。賣谷的人有時(shí)也很煩，他們有時(shí)不懂電子稱,，就不大相信我們,，就和我們吵，沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋,。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼,，說我們稻谷少了稱，沒辦法我又不能發(fā)脾氣,，也不能和他們吵,，為了米廠里的生意，只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標(biāo)準(zhǔn),，是電腦樣的東西不會(huì)有問題的,。

還有時(shí)為了一些生意上稻谷價(jià)格的事，他們也會(huì)和我們吵,，有時(shí)也會(huì)扯進(jìn)我,，受了氣也只能自己吞，不過老板有時(shí)也安慰我,，說做生意就是這樣,，什么人都有，不要和他們太較真，你習(xí)慣了就會(huì)好的,，聽完這些我心里就會(huì)寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識,。

辦公室里有一臺電腦，因?yàn)槲以鴮W(xué)過一個(gè)月的電腦,，對電腦比較熟習(xí)也學(xué)會(huì)了五筆,，打字比較快，老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改,。打的文件老板總是要反覆地修改,，我就要經(jīng)常幫她修改，那時(shí)真的覺得好煩,，不過不管覺得多煩也要忍著,，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工,。更難受的是,，閑的時(shí)候也不能離開辦公室,，什么也不能做,，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄,，不過還是撐過來了,。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì)，想融入這個(gè)社會(huì),，這小小的辛苦是一定要的,。

一個(gè)月的暑假實(shí)踐過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,，犯的錯(cuò)誤也越來越少了,，老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯(cuò),，以后要是暑假還想實(shí)踐就到我這來,。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,，拿到我的工資時(shí),，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲,，回想一下自己真的覺得很值,，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：

1,、要善于溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵,，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,，每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通,，不能總是把一些工作上的事憋在心里,，有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決,，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,，才不會(huì)想不干了。

2,、要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,，這樣會(huì)讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心他們有些人是第一次來賣稻谷，對我們廠的基本流程都不是很明白,，這時(shí),，你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程，這樣我們也可以省很多功夫和時(shí)間,，米廠也可以運(yùn)行就可以更好。

3,、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你,，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,，整理整理文件,，幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過我勤勞,，有付出就真的有回報(bào)的,。

當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事,，有時(shí)候老板說了才知道做,，老板不說就沒有這個(gè)意識去做；社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,，得罪那梨園些生意人，有時(shí)也會(huì)得罪老板,；剛開始也不大會(huì)和人交流,，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),，我要力爭在我以后暑假實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

短期的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過,，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用,。回到家時(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,，變得懂事多了,，孝順多了，脾氣也變好多了,。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,，掙錢真的很不容易,，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了,。

社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干,。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里,，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

假期的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇二

實(shí)踐單位：

百姓超市

實(shí)踐時(shí)間：

20__年_月_日至20__年_月_日，共32天

實(shí)踐目的:

以往寒暑假的時(shí)候,，我都會(huì)去找工作好賺些生活費(fèi),，所以工作經(jīng)驗(yàn)也積累了不少，我做過餐廳服務(wù)員,、前臺電話接待員,、kfc外賣送貨員等，從來沒有在超市做過工,，所以在大姐問我現(xiàn)在年關(guān)了很忙,，要不要去給她幫忙時(shí)我同意了。

大姐開的是一家大型的超市,，貨很齊全,，工作人員的分工也是很明確，大致就是物流，收銀,，進(jìn)貨,，退貨，理貨等,。

我主要負(fù)責(zé)的就是收銀,，選擇這個(gè)是因?yàn)槲矣X得這是一份比較輕松的工作。同時(shí)因?yàn)閺膩頉]有做過就多出一份期待感,、新鮮感,。

剛開始的時(shí)候，是一個(gè)老員工手把手教我怎么操作,，各個(gè)步驟一步步做給我看,，這是一個(gè)熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了,，所以就信誓旦旦表示我會(huì)了,，可以自己獨(dú)立完成了，可是當(dāng)自己站在收銀臺時(shí)就不是那么回事了,，心里緊張?jiān)斐墒置δ_亂,，明明是背好的步驟，就像電腦死機(jī)一樣全忘了,。第一次獨(dú)立上機(jī)就這么不順利,，讓我不敢再冒進(jìn)，還是一步一步腳踏實(shí)地的學(xué)吧,。

實(shí)踐內(nèi)容：

當(dāng)前最要緊的的就是先學(xué)會(huì)使用收銀機(jī),，收銀機(jī)當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時(shí)，我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍,，屏幕上就會(huì)出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù),，所有商品掃描完畢時(shí)，在鍵盤上按一下“合計(jì)”鍵,，總錢數(shù)就出來了,，用起來簡單又方便，大大提高了速度節(jié)省了時(shí)間,。

接下來就是結(jié)賬過程,。超市有結(jié)算兩種種方式，一是現(xiàn)金結(jié)賬,，二是銀行卡結(jié)賬,。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡單，只要告訴顧客應(yīng)付多少就行了,，在鍵盤上輸入收到的金額,，然后按下“現(xiàn)金”鍵,，錢箱會(huì)自然彈開，屏幕上會(huì)出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù),，就可以自行找錢了,，不會(huì)出錯(cuò)。銀行卡結(jié)賬時(shí),，要特別小心,，一定要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會(huì)造成損失,，刷完卡后,，在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯(cuò),，到下機(jī)結(jié)算時(shí)就會(huì)導(dǎo)致賬不平,。

作為服務(wù)行業(yè)，收銀員要詳細(xì)詢問顧客是否要打包袋,，以及消費(fèi)方式,。每天與金錢打交道一定要謹(jǐn)小慎微，收銀員在作業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要的誤會(huì),。不可以擅自離開收銀臺，以免造成錢幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿抱怨,，收銀員不可以給上線員工結(jié)賬，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,，產(chǎn)生“漏結(jié)”,，以企業(yè)利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺,，容易與賣場商品混淆,，引起誤會(huì)。收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,，這樣會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員徇私舞弊的懷疑,，現(xiàn)金丟失,，造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋,，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市,。收銀員在營業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺和視線所見的賣場內(nèi)情況，及時(shí)為顧客服務(wù),。收銀員還要熟悉賣場內(nèi)的商品,，尤其是特價(jià)商品,，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)做出正確的解答,。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品,，不要遺留。

注意離開收銀臺時(shí)的工作程序,，離開收銀臺要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上,，并用旗子將收銀通道攔住，將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走,，若有顧客遺留商品,，遺留商品交到服務(wù)臺，并說明情況,。如果收銀期間需要離開收銀臺時(shí),，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺,，鎖好錢箱,，攔擋收銀通道，放上暫停牌,，檢查妥當(dāng)后方可離開,。

實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)守以上操作規(guī)則,，希望能給顧客帶來最好的服務(wù),，圓滿完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)。每天站到收銀臺前時(shí)都要做好準(zhǔn)備工作,，使收銀臺整潔,，復(fù)寫紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好，站好面向顧客,。一天的工作中難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,，在收銀線外會(huì)有收銀助理協(xié)助解決問題，發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開等問題時(shí)都要找到收銀助理及時(shí)解決,。收銀員每天的工作流程大致相同,，但是每天要面對的顧客形形色色，所以每天都要有熱情的為顧客服務(wù),。長此以往熟練了我的收銀技巧,，加快了速度，而且出現(xiàn)的錯(cuò)誤越來越少,，都說收銀是一個(gè)熟練性工種,，經(jīng)過實(shí)踐確實(shí)驗(yàn)證了這一點(diǎn)。

實(shí)踐結(jié)果：

不知不覺中,，兩個(gè)月的時(shí)間過去了,，這段時(shí)間里,，自己學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識，并且學(xué)會(huì)與顧客的溝通技巧,，以及處理問題的應(yīng)變能力,，最重要的是自己通過工作實(shí)踐，知道工作態(tài)度的重要性,，只要心態(tài)改變,，外界環(huán)境就會(huì)隨之改變。在校園里學(xué)到的知識畢竟有限,，如果能結(jié)合實(shí)踐就會(huì)有更大的收獲,。

學(xué)校安排的實(shí)習(xí)非常有意義，對實(shí)習(xí)生頗有受益,。對學(xué)生而言,，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色,，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),，也為自我成長豐富了閱歷,，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

我想學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,，而是為了獲取知識,，獲取工作技能，學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系,，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn),。然而從學(xué)校步入社會(huì)是有很大落差的,，能夠以實(shí)習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事,，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好,。

實(shí)習(xí)過程中我不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，發(fā)現(xiàn)剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實(shí)地自主學(xué)習(xí)，不能完全依賴,，要自己總結(jié)思考，下次就不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,，人可以摔跤,，卻不能在同一個(gè)地方跌倒,。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài)，積極進(jìn)取的心態(tài),，這樣才能做好事,，做對事。同時(shí)還要學(xué)會(huì)與他人配合,，孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢,。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識，要多聽多看,，謹(jǐn)言慎行才好,。我分別闡訴一下自己的觀點(diǎn)。

1,、主動(dòng)學(xué)習(xí),。

工作不像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師布置作業(yè),，有學(xué)校安排考試,，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。學(xué)習(xí)工作操作流程,，學(xué)習(xí)妥善解決失誤,，學(xué)習(xí)怎樣與員工們相處，要經(jīng)常請教老員工,，他們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)我工作,，讓我少走很多彎路，更快的上手,。

2,、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。

在工作中,，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高,。

3,、團(tuán)隊(duì)精神。

工作往往不是一個(gè)人的事情,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作,，配合默契,，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,，反過來看,，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一,。

5,、為人處事。

作為學(xué)生面對的無非是同學(xué),、老師,、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系,。無論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理,，要多溝通,，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事,。

通過本次實(shí)習(xí),，我的能力也有所提高。做事情會(huì)比從前更有耐心,，更加細(xì)心,，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實(shí)習(xí)也為我即將步入社會(huì)工作奠定了基礎(chǔ),，讓我更加堅(jiān)定自己的信念,，努力奮斗，自強(qiáng)不息,。

假期的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇三

今年暑假時(shí)大學(xué)的第一個(gè)暑假,，同樣，也是人生第一個(gè)二十歲的暑假,。所以,，我想讓他變得充實(shí)而有意義的。

剛在家的前兩天,，替媽媽做了點(diǎn)點(diǎn)家務(wù)活,。其實(shí)不干還不知道，零碎的東西越難搞定！總算體驗(yàn)到爸媽勞動(dòng)的辛苦了,。于是,，我決定出去找點(diǎn)事做做,，畢竟整天窩在家里也不是個(gè)辦法呢,！昔日的伙伴們吧，學(xué)車的學(xué)車,，旅游的旅游去了,，打工的為生活努力去了，瞧著沒,，都個(gè)為生活上色呢,，我也不能這么庸庸碌碌呢！

找了我以前的同桌瑤妞,，她姐夫是開娃娃廠的,，或許可以找點(diǎn)事做呢，果然,，他們廠這兩天缺人手,。我心想，做娃娃是何等的容易的事啊,，塞塞棉花,，剪剪線頭的事吧~我爽快的答應(yīng)下來了。五毛錢一個(gè)娃娃,，我做一百個(gè)能賺五十也不定呢,！剛踏進(jìn)廠房，我的夢想轉(zhuǎn)瞬成空,！巨熱的空間,，看著一個(gè)個(gè)忙碌的身軀，臉上的汗水,，好似地域一般的地帶,，空調(diào)是虛設(shè)！我一時(shí)后悔我將要在這個(gè)地方工作,？我瘋了吧家里那么舒服的空調(diào)床,，都沒了、回到現(xiàn)實(shí),，只有硬著頭皮往下走了~~問題是,，這個(gè)娃娃比我想象中大好多！還有,，線頭真多,，無奈了。裝棉花，一點(diǎn)點(diǎn)的裝著,，,。旁邊的阿姨笑道：“像你這樣裝到晚上還不知道有沒有十個(gè)呢？”我頓時(shí)苦笑了一下,。手越來越疼了,，想媽媽了。一天的工程總算結(jié)束了,。第二天早晨,，整只手像殘廢了一半。在媽媽的勸阻之下,，我結(jié)束了娃娃廠的工作,。真的痛苦而難忘的經(jīng)歷啊,！

我第二個(gè)打工點(diǎn)是教育機(jī)構(gòu),，是私人承辦的學(xué)校，就租了很多的商品房上課,，我們?nèi)ゾ褪侵填惖目?！教的是低年級的弟弟妹妹們，可是,，越小越皮,，我就沒撤了！怎樣都奈何不了小孩們,！我料想做幾天就會(huì)腦充血的,！有個(gè)三年級的男孩，問他25+3=,？他一個(gè)勁的搖頭,！于是乎，我就忍不住小罵了他一下,，這下好了,，老班指著我鼻子大罵，真受不了,，委屈死了我,！不過日子長了，也發(fā)現(xiàn)孩子們的天真可愛,，和他們打成了一片,，以另一種心態(tài)與他們交流，快結(jié)束時(shí)孩子們舍不得我呢~~我還感動(dòng)~,。

回想起來,，自己確實(shí)是學(xué)到不少,，這也是我做這些事的初衷，能接觸到社會(huì)的種種,，覺得很知足很開心,。

后面的日子，每天都在家里和家人在一起,，享受天倫之樂,，這個(gè)夏天不覺得再有遺憾！

這是我進(jìn)入大學(xué)以來第一個(gè)暑假,。在這個(gè)火熱的暑假,，我很想暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣,，走入社會(huì)，了解社會(huì),，深入社會(huì),。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下,，我和另一個(gè)好朋友一起進(jìn)了一家韓國料理當(dāng)服務(wù)員,。就這樣，我開始了人生中的第一份工作,。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力”，課本上學(xué)的理論知識用到的少之又少,。在這樣的情況下,，我更是能深刻的體會(huì)到其中的內(nèi)涵。當(dāng)服務(wù)員真的是辛苦的,，每天工作12小時(shí),，就中間休息2小時(shí)，那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時(shí),。我責(zé)的主要是點(diǎn)餐,，端盤子，對于從來沒有做過家務(wù)活的我來說,，這樣的工作已經(jīng)是一個(gè)挑戰(zhàn)了,，它要求速度，靈活,，形象,，態(tài)度，每一項(xiàng)都很重要,，可我每一項(xiàng)都做得那么不盡人意,，東西總是丟三落四,，好幾次客人點(diǎn)的東西都不能全部送到，還總是因?yàn)橐s時(shí)間而撞到別人,，不過老板的寬容,，朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿滿，我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,，要是以前那個(gè)我,，早就受不了，拍拍屁股走人了,，可是我沒有,，我想證明給自己看，我能勝任這份工作,。我開始更加勤奮,，學(xué)習(xí)別人處事的方法，招待客人的態(tài)度,。漸漸的,，我犯得錯(cuò)誤越來越少了，做事更加的得心應(yīng)手,，雖然每天到家我都幾乎累癱了,，不過那種感覺真的很不錯(cuò)，那是我從來沒有體會(huì)過的,。

假期的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇四

在注重素質(zhì)教育的今天,，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐,、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德,、智、體,、美,、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，解社會(huì),。同時(shí),，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng),。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,，我們深深地認(rèn)識到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),，解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門,，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與解國情,，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造新的財(cái)富,。

這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,，過的十分充實(shí),。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野,、解社會(huì),、深入生活、回味無窮,。也對自己一直十分想解的電腦知識有更進(jìn)一步的深入,。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì),、解國情、服務(wù)大眾的重要形式,，對于青年學(xué)生的成長,、成才有著極為重要的作用。

這次假期實(shí)踐我以“善用知識,，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨,，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，接觸社會(huì)，解社會(huì),，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的,。

一,。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人,。如何與別人溝通好,，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的,。與同事的溝通也同等重要,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，更事半功倍。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心、虛心地接受,。

二,。在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定,。在多次的接觸顧客中，我明白自信的重要性,。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差,。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二,、第三次呢,？有自信使你更有活力更有精神。

三,。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí),，自己就害怕,。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼,。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,，不管別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付,，大膽與人對話,，工作時(shí)間長你自然就不怕?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃虧就害怕,，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決,。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂,，怯懦通往地獄?！?/p>

四,。工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液,。人缺少血液,，身體就會(huì)衰弱，人缺少知識,，頭腦就要枯竭,。

大學(xué)是一個(gè)教育我,、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,，我為我能在此生活而倍感榮幸,。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì),。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),，解社會(huì)，服務(wù)社會(huì),，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑,。親身實(shí)踐，而不是閉門造車,。實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,。增強(qiáng)認(rèn)識問題，分析問題,，解決問題的能力,。為認(rèn)識社會(huì)，解社會(huì),，步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ),。

假期的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇五

20xx年x月x日—x日、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷工作,。經(jīng)過近半個(gè)月的實(shí)踐工作,，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運(yùn)作,，學(xué)到了課本之外的知識,，增長了見識，我們也用辛勤的勞動(dòng)為xx超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力,，應(yīng)該說這次實(shí)踐活動(dòng)對我們有著不同尋常的意義,。

xx購物廣場有限公司是由xx集團(tuán)股份有限公司、xx投資集團(tuán)有限公司()投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心,。公司位于xx中心城市——xx市xx區(qū)最繁華的商業(yè)中心,，占地xx畝，注冊資本xxx萬元,，現(xiàn)營業(yè)面積xx多平米,，經(jīng)營品種十萬多個(gè)，現(xiàn)有員工xxx余人,，主要經(jīng)營大型超市,、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具,、兒童家居,、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等,。目前在xx設(shè)立分公司,，是xx迄今為止商品檔次，環(huán)境雅,，設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場,，為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。

1,、工作安排,。xx超市里分為促銷小組，分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證,。我被分配到散xx系列負(fù)責(zé)促銷工作,。

2、工作流程,。早班是從晨會(huì)開始,，由部門主管負(fù)責(zé)召開，總結(jié)前一天工作存在的問題,，安排今天工作的任務(wù),，會(huì)議介紹后，部門各個(gè)組長分別召開本組會(huì)議,，所涉及的問題更加的具體,。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中”的口號中結(jié)束晨會(huì),。

在一天的工作中，要不斷的對貨架進(jìn)行巡查,，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上,，補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放,，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象,。由于上午的客流量不是很大,，在補(bǔ)貨和導(dǎo)購的同時(shí)，還要不斷的去查驗(yàn)庫存,，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單,，貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。

晚上客流量較大，人流高峰期在xx,。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快,，需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨，同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種,，回答顧客的各種疑問,。到xx超市營業(yè)時(shí)間結(jié)束，要開始送賓工作,，整理一天的工作記錄,，查漏補(bǔ)缺，為明天的工作打好基礎(chǔ),。

1,、到xx超市實(shí)踐是對我們大學(xué)生踏入社會(huì)之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的酸甜苦辣,，在實(shí)踐過程中我們平均每天要站x小時(shí)進(jìn)行促銷工作,，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事,，出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無憂,，可能自身體會(huì)不到現(xiàn)實(shí)社會(huì)競爭的殘酷和生活的壓力，確實(shí)要親身接觸社會(huì)對自身進(jìn)行歷練,，“吃到苦中苦,，方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會(huì)比現(xiàn)在多得多,。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展,，而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無意義的了卻一生。

2,、對超市文化的感受

首先是一種濃濃的粉脂氣息,，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會(huì)是這種比例,。然后就是超市嚴(yán)格,、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會(huì)有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況,，并記錄在案,，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強(qiáng),，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn),，超市還不定期的對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會(huì)予以點(diǎn)名批評,，嚴(yán)重的予以辭退,。

總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),，提前了解了社會(huì),，對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。我非常感謝xx超市能給我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),。

假期的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇六

此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在離濟(jì)南大學(xué)不遠(yuǎn)的環(huán)宇城中進(jìn)行的，我在環(huán)宇城的b1層馬蘭拉面館里成為了一名服務(wù)員,，在為期一個(gè)月的實(shí)踐中,，我充分鍛煉了自己的才干，增長了很多見識,，自己的惰性也得到了消除,，在與前來的顧客面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高,，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng),，這一個(gè)月的職業(yè)生活豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn),，加深了對社會(huì)的了解,，并收獲了不少領(lǐng)域的心得和體會(huì)。

步入大學(xué)殿堂之時(shí),，同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí),，成為一名大學(xué)生，不能“日出三竿而起,，日落西山而息”地?zé)o所作為,，同時(shí)這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會(huì)經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金,，沒有真正體驗(yàn)過社會(huì)生活,。

以往的寒暑假都是在家學(xué)習(xí)，或者報(bào)輔導(dǎo)班,，那時(shí)候?qū)W習(xí)是生活的全部,，現(xiàn)在已經(jīng)大學(xué)了，我們有更多的時(shí)間安排自己的生活和學(xué)習(xí),，合理規(guī)劃自己的人生,，大學(xué)的寒假時(shí)間是非常充裕，大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再無所收獲的虛度,，再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),，我決定要度過一個(gè)真正有意義并且充實(shí)的假期。

濟(jì)南大學(xué)一直開展學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,，引導(dǎo)青年學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，開展就業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，深入開展調(diào)研活動(dòng),，幫助大學(xué)生樹立自尊自愛,，自立自強(qiáng)的精神和樂觀向上的生活態(tài)度，使其過一個(gè)充實(shí)而有意義的假期,，為此濟(jì)南大學(xué)開展了“青春足跡獻(xiàn)給黨 服務(wù)社會(huì)促發(fā)展”活動(dòng),，我作為一名濟(jì)南大學(xué)的學(xué)生，積極相的號召,，努力做一個(gè)自食其力為人民服務(wù)的好公民,。

我的求職過程并不像其他人一樣難，我算是比較幸運(yùn)的了,，我這份工作甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利的入職了,，我通過一位學(xué)姐的介紹順利的進(jìn)入了馬蘭拉面館，可能只是一名短期工吧,，所以公司并沒有太多的要求,，辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程,，服務(wù)員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,，主要是給顧客介紹一下菜單，給他們一些合理的建議,，他們點(diǎn)餐后負(fù)責(zé)給他們送過去,，及時(shí)收一下餐具的工作。

這是一份與我所學(xué)的化學(xué)化工專業(yè)沒有多大聯(lián)系的工作,，雖然得不到在專業(yè)上的很好的鍛煉,，但是對于我這個(gè)毫無工作經(jīng)驗(yàn)，初出茅廬的大一學(xué)生來說,，一天工作9小時(shí),，60元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì),。

所以我并沒有放棄,，決心做下去，起初工作并不忙,，只因?yàn)槲沂且粋€(gè)新手,，對工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉，所以一開始就有點(diǎn)自顧不暇,，弄得一塌糊涂,，值得慶幸的是，馬蘭前臺的主管是一個(gè)性格隨和的姐姐,，她總是耐心教導(dǎo)我：慢慢來,，不是很難的,，你這么聰明，肯定一學(xué)就會(huì),。在她的悉心教導(dǎo)下,，我慢慢成長，很快一切就緒,，步入了正規(guī),。

雖然工作不是很難，但需要一份認(rèn)真,，比如我們店里的拉面有很多口味,，在為顧客介紹的時(shí)候要充分考慮情況。有的顧客帶孩子去,，有點(diǎn)顧客不要香菜,，有的顧客不吃青蒜等，所以要給顧客說清楚哪幾種拉面是麻辣口味的,，哪幾種是清湯口味的,，放不放香菜和青蒜等，讓顧客根據(jù)自己喜好和情況選擇,，達(dá)到顧客的滿意,。

進(jìn)入馬蘭拉面館，我也了解了馬蘭的起源,，更喜歡上了一種花—馬蘭花,，她象征著勤勞勇敢之花，更深刻明白了拉面拉面的制成,、加工等一系列的過程,。

在與顧客面對面的直接交流過程中，我也鍛煉了自己,。在店里每天面對的各式各樣顧客,，不管在什么情況下，我始終要做到一名服務(wù)員應(yīng)該做到的事,，在交談中要有禮貌,，盡量滿足顧客的各種各樣的需求。由于我們工作時(shí)都是站立的,，我平時(shí)沒有站習(xí)慣,，所以腳還不適應(yīng)這種長久的站立，漸漸的腳底開始生疼起泡,，還脫了皮,。雖然不是說入骨的疼，但我覺得也很難承受,，總盼著早點(diǎn)下班,，早點(diǎn)結(jié)束這種煎熬的日子,，不過為了心中那份永不服輸?shù)男拍睿覉?jiān)持下來了,，我戰(zhàn)勝了自我,， 也鍛煉了吃苦耐勞的能力，培養(yǎng)了自己的堅(jiān)忍不拔的意志,。

在馬蘭拉面館里，我也結(jié)識了一些同事,，了解到她們大多數(shù)來自外省,，學(xué)歷大部分是初中，我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因,，有的是因?yàn)闆]有考上高中,，有的是因?yàn)榧依锕┎黄穑齻冇袔讉€(gè)年齡也是和我相仿,，十六歲就來到這座城市打工,，從她們的言語中我感覺到了她們對讀書的向往，這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識的機(jī)會(huì),，但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,，盡管她們學(xué)歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,，真的讓人感動(dòng),。

第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白,，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會(huì)，接觸社會(huì),，了解社會(huì),，投身社會(huì)的良好形勢，是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,，是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,，通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識,，從中領(lǐng)悟很多東西,，而且社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在實(shí)踐中開拓了視野,。

無論什么事,，只有親身的體驗(yàn)過才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對這件事有深刻的認(rèn)識,，“世上無難事,，只怕有心人”是我真實(shí)的寫照，以后我會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，體驗(yàn)不同的生活,，不斷提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，成為一個(gè)全方位人才,。

假期的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇七

期末考試一結(jié)束,，我們就接到通知，要去位于通州區(qū)的蘇寧華北大區(qū)總部培訓(xùn)基地參加崗前培訓(xùn),，匆匆忙忙準(zhǔn)備齊了證件,、衣服、日用品等,，第二天一早就出發(fā)前往蘇寧基地,。路上下雨加堵車，一直下午兩點(diǎn)多才到了基地,，聯(lián)系到了蘇寧的工作人員后,，我們找到教室，簽了到,，培訓(xùn)也正式開始了,。培訓(xùn)是全封閉式，軍事化管理,，吃住都在基地,。培訓(xùn)內(nèi)容分為三部分：

第一階段是軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)內(nèi)容是軍姿,、停止間轉(zhuǎn)發(fā),、齊步走正步走等基礎(chǔ)訓(xùn)練科目，輔之以晨跑,、蛙跳等體能訓(xùn)練,。軍訓(xùn)的目的是磨練學(xué)員如軍人般的鋼鐵意志和不怕苦不怕累的精神，樹立服從紀(jì)律的觀念,，幫助學(xué)員理解并認(rèn)同蘇寧的企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo),，增強(qiáng)歸屬感，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神,，樹立團(tuán)隊(duì)意識,，感受團(tuán)隊(duì)力量，樹立集團(tuán)榮譽(yù)感,，考察學(xué)員的投入程度和意志力,，了解學(xué)員的綜合素質(zhì),。軍訓(xùn)紀(jì)律要求嚴(yán)格。軍訓(xùn)期間的另一項(xiàng)任務(wù)是進(jìn)行破冰活動(dòng),，通過進(jìn)行各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)意識,，讓大家盡快相互了解，融入一塊,；

第二階段是企業(yè)文化篇,。主要內(nèi)容包括蘇寧的發(fā)展史、蘇寧的營銷方案,、人力資源方案,、企業(yè)文化及其組織架構(gòu)、員工制度及行為規(guī)范,。培訓(xùn)目的是讓我們走近蘇寧了解蘇寧，從思想上認(rèn)可這個(gè)企業(yè),、融入這個(gè)企業(yè),；

第三階段是崗前知識培訓(xùn)。主要內(nèi)容是營業(yè)員崗位職責(zé)和常規(guī)工作任務(wù),、營業(yè)員常規(guī)計(jì)劃及訂單列表,、店員的服務(wù)禮儀、銷售八部曲,。目的是讓我們熟悉崗位工作內(nèi)容及各種行為規(guī)范,，在走上工作崗位時(shí)能盡快熟悉工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,，這也是我們這次培訓(xùn)最直接最現(xiàn)實(shí)的任務(wù),。培訓(xùn)結(jié)束后我便被安排到店面實(shí)習(xí)，我被分配到北太平莊店3c-電腦類,。北太平莊店是蘇寧全國第二大店,，也是北京第一大店，店面宏大氣派,，店內(nèi)寬敞明亮,，購物環(huán)境舒適，不愧是華北大區(qū)的招牌旗艦店,。在店面我是自備營業(yè)員,，但我的主要工作不是銷售產(chǎn)品。因?yàn)楦髌放茝S家都有自己的促銷員,，負(fù)責(zé)本品類的銷售任務(wù),。我是蘇寧公司的自備營業(yè)員，工作的主要內(nèi)容是進(jìn)行本品類的商品陳設(shè)促銷布展和人員衛(wèi)生管理,，盯銷售,、防飛單,，在必要的時(shí)候補(bǔ)崗。在剛進(jìn)入店面的前兩天很富有激情,，從早上上班到下午下班,，我都在不停地學(xué)習(xí)店面知識，惡補(bǔ)電腦知識,，緊張而又充實(shí),。一方面學(xué)習(xí)銷售流程，如pos單,、領(lǐng)顧客付款,、領(lǐng)禮品及后來的查庫存、出倉入倉操作,；另一方面是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),。

我的專業(yè)是文科，從未接觸過電器行業(yè),，對電腦基本知識了解也不多,。作為一個(gè)營業(yè)員不懂產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識，怎能把產(chǎn)品講清楚,，讓顧客充分明白產(chǎn)品的性能,，最后達(dá)成交易。你必須專業(yè),，把產(chǎn)品完全講明,，由深到淺，才能講的更明白,。因此前兩天很有激情,，兩天時(shí)間內(nèi)學(xué)了電腦的很多品牌產(chǎn)品。但后來督導(dǎo)指出我作為一個(gè)自備營業(yè)員,，主要任務(wù)不是銷售,。我學(xué)習(xí)的方向主要是學(xué)流程，產(chǎn)品知識可以在以后的工作中慢慢學(xué)習(xí),。在那以后我的主要工作就協(xié)助督導(dǎo)完成本品類的銷售管理工作,，主要是人員的管理、衛(wèi)生管理,、現(xiàn)場布展等,；盯銷售、防飛單,，盯銷售的目的是調(diào)查客戶流失的原因,，防止促銷員在講解本品牌的商品時(shí)詆毀其他品牌的商品及具有替換功能的商品，同時(shí)也防止他們趁人不備進(jìn)行飛單操作，就是防止促銷員進(jìn)行私下操作,，不經(jīng)過公司的銷售系統(tǒng)把產(chǎn)品賣出去,。飛單會(huì)給公司造成損失，這也是我工作的主要內(nèi)容和難點(diǎn),；在必要的時(shí)候補(bǔ)崗,，運(yùn)用自己掌握的產(chǎn)品知識向顧客介紹產(chǎn)品，不至于讓顧客流失,。

在實(shí)習(xí)的這些天里,，我學(xué)到的不僅有額外的專業(yè)知識，更重要的是做人的道理,。確實(shí)做好一名銷售員,，也等于做好生活中的自己！到社會(huì)上工作,、競爭,，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè),、老板接受你,，認(rèn)同你！你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察,，口才了得,，靈活的應(yīng)對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,，能看到別人所不能看的,，能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨(dú)特的見解,！實(shí)踐的銷售是一門很好的選修課,，這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到。

通過這次實(shí)習(xí),，我對蘇寧的歷史,、現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃有了整體的把握，對蘇寧的企業(yè)文化有了比較全面的理解和領(lǐng)悟,，并對蘇寧的組織構(gòu)架,、人事制度和員工福利有了大致的了解，這些天的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)保持健康發(fā)展的活力源泉,，是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本支柱，一個(gè)企業(yè)要想長盛不衰，不僅要塑造宏偉強(qiáng)壯的外表,，更重要的是要積蓄充實(shí)豐富的內(nèi)涵,。蘇寧深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和感召力，讓我對蘇寧在未來的發(fā)展充滿信心,！