“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

銀行中層領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇一

自從來到__銀行分行以后,，我主要負(fù)責(zé)的是柜臺(tái)的工作，在我入職的這段時(shí)間里,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的支持幫助下,，我取得了一些進(jìn)步，學(xué)到了很多知識(shí)?，F(xiàn)在我將入職以來的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一,、虛心請(qǐng)教,，努力學(xué)習(xí)

在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,，熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程，在遇到不明白的地方時(shí),，我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。

二,、熱情服務(wù),，用心做事

在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱情的微笑,，耐心地接待顧客,，對(duì)遇到的問題自己不能解決的,，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后，積極給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象,。

三、任勞任怨,，孜孜不倦

我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責(zé),，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。

在這段時(shí)間的工作中,，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，主要表現(xiàn)在：

1、工作時(shí)間短,，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，沒有建立有效的工作方法;

2、自己的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,，亟待提高;

3,、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,，需要更多的磨練和實(shí)踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,，為公司做強(qiáng)做大,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),，還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí),，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自己;

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;

3、提高自己的履崗能力,，堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作,，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。

雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,，存在很多的不足之處,，但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,，爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

謝謝大家!

述職人：___

銀行中層領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇二

我叫___,，19__年__月出生,，本科學(xué)歷，于20__年__月參加建設(shè)銀行工作,，20__年擔(dān)任__銀行支部書記,。作為一名金融工作著者，自己能夠牢固的樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,，直接面對(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)提供服務(wù)時(shí),，能夠真誠(chéng)對(duì)待客戶群眾，熱情周到,，文明禮貌,，規(guī)范操作，快捷高效,，忠實(shí)履行崗位職責(zé);對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,，通過點(diǎn)滴工作實(shí)現(xiàn)著自身的人生價(jià)值，在工作中取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)把我的工作情況匯報(bào)如下,。

一、牢固樹立“帶頭抓”意識(shí)

銀行支部書記既是銀行的“一把手”,，又是黨建工作的第一責(zé)任人,，身挑兩副重?fù)?dān)，既要履行好抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的工作職責(zé),，又要履行好黨建工作職責(zé),。基于這種認(rèn)識(shí)，我自覺樹立“帶頭抓”意識(shí),，不斷強(qiáng)化“抓好黨建是本職,，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的觀念,，在全行形成了黨委書記帶頭抓,、黨委成員分工抓、基層支部具體抓的黨建工作格局,。我們始終把黨建工作列入黨委的重要議事日程,，與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查,、一起考核,、一起總結(jié)，促使基層黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn),、協(xié)調(diào)發(fā)展,。此外，我對(duì)合行黨建工作的重大問題,，都要親自過問,，具體指導(dǎo)，常抓落實(shí),。親自過問,、指導(dǎo)的目的，并不是代替分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,，而是加大領(lǐng)導(dǎo)力度,，使班子成員時(shí)時(shí)感到“一把手”的關(guān)心、重視和支持,，從而鞭策他們把全行黨建工作抓得更緊,、更實(shí)、更好,。

二,、建立健全“抓黨建”工作制度

提出了制度管理、紀(jì)律約束,、道德培育的黨建工作新思路,。一是規(guī)定基層各黨支部每月組織黨員開展集體學(xué)習(xí)最少1次以上，機(jī)關(guān)支部每周1次,。要求每名黨員在集體學(xué)習(xí)之外,，還要充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò),、手機(jī)終端等學(xué)習(xí)的平臺(tái),，認(rèn)真開展自學(xué)。自己除認(rèn)真組織并積極參加支部黨員學(xué)習(xí)外,，帶頭講黨課,、寫心得，爭(zhēng)做思想政治工作領(lǐng)頭人,。二是規(guī)定每季度召開一次黨委會(huì),，專題研究全行黨建工作，明確工作具體責(zé)任人并解決存在問題,。三是在年初,，按照縣委全年工作部署，結(jié)合本行實(shí)際,，及時(shí)研究制定了20__年全行黨建工作要點(diǎn),，完善修訂了支部黨建目標(biāo)考核細(xì)則，下發(fā)各支部貫徹執(zhí)行,，做到了工作早安排早落實(shí),。四是實(shí)行黨委成員聯(lián)系包抓支部制度，建立了黨建工作聯(lián)系點(diǎn),，明確了各自職責(zé),，要求每名領(lǐng)導(dǎo)每月深入聯(lián)系支部最少一次以上，檢查指導(dǎo),，督促任務(wù)完成,，并列入支部當(dāng)季考核內(nèi)容，形成了齊抓共管的黨建工作格局,。

三,、認(rèn)真履行“責(zé)任人”職責(zé)

一是抓班子，帶隊(duì)伍,。作為班子的“一把手”,，帶頭自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，服從大局,、溝通協(xié)調(diào),、凝聚力量，著力營(yíng)造和諧,、奮進(jìn)的工作環(huán)境,。緊緊圍繞全行工作中心，每月組織4次政治法紀(jì)學(xué)習(xí),。嚴(yán)格遵守黨委工作制度,，堅(jiān)持民主集中制，認(rèn)真組織了黨委的民主生活會(huì),。今年,，先后在全行開展了三次民主生活會(huì)，班子及班子成員均按要求寫出了對(duì)照檢查剖析材料，尤其是通過開展批評(píng)與自我批評(píng),，使我自身的“四風(fēng)”問題亮了相,，為進(jìn)一步抓好黨建工作奠定了基礎(chǔ)。為進(jìn)一步優(yōu)化支部班子,，今年以來,，針對(duì)支行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整、人員變動(dòng)情況,，及時(shí)對(duì)5個(gè)支部的書記,、支委進(jìn)行了調(diào)整，將部分年輕,、有能力的同志充實(shí)到支部班子,，進(jìn)一步優(yōu)化了支部班子結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了支部班子的整體工作能力,。

二是抓培訓(xùn),，提素質(zhì)。首先,，年初制定了全行黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)劃,，共分14批對(duì)全體黨員開展了十八大報(bào)告、黨建基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn),，截止目前,，累計(jì)培訓(xùn)數(shù)量達(dá)到895人次。其次,，認(rèn)真落實(shí)“3會(huì)一課”制度,。4月22日，我?guī)ь^開展了以“深刻領(lǐng)會(huì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容,，進(jìn)一步提升西鄉(xiāng)合行為民服務(wù)新理念”為主題的專題黨課輔導(dǎo),，在自己的帶領(lǐng)和要求下，全行9個(gè)黨支部均積極開展了“黨日活動(dòng)”,、“支部書記講黨課”等活動(dòng),，支部工作達(dá)到了經(jīng)常化,、制度化,、規(guī)范化。再次,，加強(qiáng)黨員干部管理,。對(duì)全行黨員登記造冊(cè)，積極抓好學(xué)習(xí)教育專項(xiàng)活動(dòng),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度,，定期開展黨員民主評(píng)議,，加強(qiáng)黨員的考核考評(píng)。通過教育培訓(xùn),，使我行黨員干部整體素質(zhì)得到明顯提高,。一年來，全行先后有6名同志獲得省,、市業(yè)務(wù)能手,、優(yōu)秀黨員稱號(hào),，本人也被省聯(lián)社漢中辦事處授予“十佳優(yōu)秀黨員”,。

三是抓規(guī)范，強(qiáng)基礎(chǔ),。為履行好“第一責(zé)任人”職責(zé),，我始終把全面加強(qiáng)黨組織建設(shè)作為全行黨建工作的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作任務(wù)來抓，從強(qiáng)班子,、建制度,、促規(guī)范等方面入手，將全行基層組織建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作同抓共管,。今年,，修訂完善了支部黨建目標(biāo)考核辦法，從定量,、定性兩方面對(duì)支部進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià),，并對(duì)支部班子成員開展述職述廉“雙評(píng)議”，使其既接受全體黨員評(píng)議,，也接受服務(wù)對(duì)象和一般群眾評(píng)議,，增強(qiáng)了其履職意識(shí)。通過堅(jiān)持不懈的努力,，全行基層組織建設(shè)逐步探索出了一條黨工互促,、實(shí)現(xiàn)“雙贏”的新路子，受到上級(jí)組織充分肯定,。

四是抓服務(wù),，重創(chuàng)新。按照縣委創(chuàng)建服務(wù)型黨組織的工作安排,，制定了服務(wù)型黨組織創(chuàng)建方案,，確定了__、__兩個(gè)支部為創(chuàng)建示范點(diǎn),，積極開展創(chuàng)建工作,。先后投資6萬余元購(gòu)置了投影儀、平板電視等,，為兩個(gè)支部更新了電教設(shè)備,。在打造示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，還根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和改革要求，責(zé)成各部門修訂完善了全行管理類,、業(yè)務(wù)類各項(xiàng)制度66個(gè),，為全行科學(xué)發(fā)展、科學(xué)決策提供了制度保證,。

五是抓載體,，求實(shí)效。在深入開展“為民務(wù)實(shí)清廉”黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,，全行黨員和客戶經(jīng)理積極開展了以送資金,、送信息、送技術(shù)和進(jìn)村組,、進(jìn)農(nóng)戶,、進(jìn)企業(yè)為內(nèi)容的“三送三進(jìn)”活動(dòng)，在每個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置懸掛了辦事流程,、工作人員公示牌和聯(lián)系電話,，把“支持三農(nóng)，為民服務(wù)”工作真正落實(shí)到了每名黨員的實(shí)際行動(dòng)中,。

四,、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)

在履行黨建責(zé)任人具體工作中，按照一崗雙責(zé)要求,，我認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作黨委主體責(zé)任,，帶頭嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的各項(xiàng)要求，以身作則,，率先垂范,，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初在全行工作會(huì)議上專題安排反腐倡廉工作,，并在總部機(jī)關(guān)設(shè)置了《黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳欄》,，在全行統(tǒng)一懸掛了廉政警示牌，加強(qiáng)了廉政文化宣傳,。按照干部交流輪崗規(guī)定,，對(duì)重要崗位人員工作崗位進(jìn)行了調(diào)整，今年共調(diào)整54人,，并與縣檢察院開展了“檢企共建”活動(dòng),，開展了預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座，組織全行有關(guān)人員到漢中監(jiān)獄接受了警示教育,，增強(qiáng)了全行黨員干部廉潔自律意識(shí)和合法守規(guī)意識(shí),，全行已連續(xù)15年沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件。

五,、存在的問題及今后努力方向

審視自我,，20__年雖然做了一些工作,，取得了一定成績(jī)，但由于自身黨建工作經(jīng)驗(yàn),、能力尚有不足,，因此在履行黨建直接責(zé)任人職責(zé)方面還有不到位之處，全行總體工作與縣委和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,、干部員工的期望也仍有一定差距,。一是理論學(xué)習(xí)的深度以及指導(dǎo)黨建工作、學(xué)以致用的力度還不夠;二是深入基層解決深層次問題做得不夠,，調(diào)研工作有待加強(qiáng);三是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),，黨建工作創(chuàng)新成果較少。

針對(duì)上述問題,，在今后的工作中,，我將從以下幾個(gè)方面切實(shí)加以改進(jìn)和提高,。

一要對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平，除了認(rèn)真組織并積極參加單位學(xué)習(xí)之外,，還要不斷向書本學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，力求多讀點(diǎn)書,、多聽些課，增強(qiáng)抓好黨建工作的本領(lǐng),。

二要自覺履行黨建直接責(zé)任人職責(zé),。按照落實(shí)從嚴(yán)治黨責(zé)任的要求，把抓好黨建作為的政績(jī),，堅(jiān)持黨建工作與中心工作一起謀劃,，一起部署。

三要樹立創(chuàng)新意識(shí),，在企業(yè)黨建工作中不斷了解新情況,、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、探索新規(guī)律,，逐步實(shí)現(xiàn)總體思路,、工作機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)方式,、工作方法,、活動(dòng)內(nèi)容和組織形式的創(chuàng)新，做到以創(chuàng)新的思路謀全局,、以創(chuàng)新的舉措求突破,、以創(chuàng)新的方法抓落實(shí),，努力推進(jìn)我行黨建工作邁上新臺(tái)階，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和本行改革做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。

銀行中層領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇三

今年以來,，我行積極落實(shí)從嚴(yán)治行的方針，做好安全保衛(wèi)工作,，完善內(nèi)控程度,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn),，杜絕案件事故的發(fā)生,，取得了較好的成效，保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營(yíng),。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任制,。

炒金如何賺錢專家免費(fèi)指導(dǎo)銀行黃金白銀td開戶指南銀行黃金白銀模擬交易軟件集金號(hào)桌面行情報(bào)價(jià)工具我行成立了支行安全保衛(wèi),、綜合治理(創(chuàng)安、禁毒,、普法和依法治行)領(lǐng)導(dǎo)小組,，認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計(jì)劃,，與支行營(yíng)業(yè)部,、各分理處負(fù)責(zé)人都簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書，做到誰主管,、誰負(fù)責(zé),。并根據(jù)市人行要求和本行實(shí)際制定印發(fā)了<<樂清工行200_年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見>>，明確各級(jí)負(fù)責(zé)人安全保衛(wèi)工作職責(zé),，做到一級(jí)抓一級(jí),，分工到位、職責(zé)明確,、相互配合,、層層落實(shí)。

二,、不斷健全內(nèi)控外防機(jī)制,，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

一是做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作,。首先是積極組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工行為守則》(以下簡(jiǎn)稱《守則》),、《中國(guó)工商銀行關(guān)于對(duì)違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國(guó)工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書》等,，加強(qiáng)全行員工法制教育,，提高全行員工安全保衛(wèi)意識(shí)。其次是加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè),。今年多次組織全行保衛(wèi),、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，規(guī)范保衛(wèi)工作操作,。特別是強(qiáng)化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練、防爆槍訓(xùn)練及經(jīng)警人員的考核工作,，對(duì)經(jīng)警進(jìn)行技能考核,，優(yōu)留劣汰，進(jìn)一步提高了保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì),。同時(shí)做好員工動(dòng)態(tài)管理工作,，積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況，對(duì)懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,，并對(duì)廣大員工進(jìn)行防搶預(yù)案演習(xí),，熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng)，明確報(bào)警電話,。還拔出大量保衛(wèi)專項(xiàng)資金,，及時(shí)更新一部分已老化的技防設(shè)備,?？傊诩挤?、物防,、人防上進(jìn)行大投入，把好人防,、技防,、物防關(guān)，及時(shí)消除案件事故隱患,，防患于未然,。

二是定期召開防范案件分析會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)文件精神,，通報(bào)有關(guān)案情,，研究工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,、新特點(diǎn),，分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患，并針對(duì)本行的薄弱環(huán)節(jié),，采取相應(yīng)對(duì)策,，對(duì)不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn),、早教育、早防范,，防患于未然,。

三是定期或不定期地對(duì)所轄各機(jī)構(gòu)部門進(jìn)行嚴(yán)格檢查，包括進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與考核,，強(qiáng)化我行各項(xiàng)規(guī)章制度的全面落實(shí),，經(jīng)常組織專業(yè)部門人員加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴(yán)厲查處,，及時(shí)整改。尤其是不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作的檢查落實(shí),，堅(jiān)持每周的保衛(wèi)科長(zhǎng)檢查制度及每月的分行行長(zhǎng)檢查制度,，對(duì)各項(xiàng)安全工作的管理落實(shí)到崗、到人,，強(qiáng)化報(bào)告制度,，及時(shí)掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況，努力防范案件事故的發(fā)生,。今年以來,，我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動(dòng),、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動(dòng),、業(yè)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查活動(dòng)、“抓內(nèi)部管理,，促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動(dòng),，積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問題，對(duì)檢查中暴露出來的問題進(jìn)行認(rèn)真整改,，消除隱患,，不斷完善內(nèi)控機(jī)制，建立長(zhǎng)效機(jī)制,。

我行通過日常工作及開展各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng),，全面加強(qiáng)了全行干部員工隊(duì)伍的思想政治建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),，提高了干部員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機(jī)制,，切實(shí)做到安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，進(jìn)一步樹立我行新形象。

銀行中層領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

轉(zhuǎn)眼間我到__銀行工作已經(jīng)_年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,，我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工,。20__年_月我從__分理處調(diào)至__支行從事客戶經(jīng)理崗位工作，靜心回顧這一年的工作生活,，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況述職如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)

我今年二月份從__分理處調(diào)到__支行從事客戶經(jīng)理工作,，以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),，提高自我對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,，很快就上手了,。

我想只有自我對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理,，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶,。

在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),，我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì),。我用心擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，并用心參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,，認(rèn)真踐行黨的群眾路線,。

二、腳踏實(shí)地,、勤奮工作

作為一名客戶經(jīng)理,，我勤勤懇懇,，任勞任怨,。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來損失,，這就要求我做事要細(xì)心,，觀察要仔細(xì),，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真，分析要專業(yè),，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。

三,、存在不足

對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶好中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng),。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說,，在實(shí)踐中完善提高自我,。

在新的一年，我將再接再厲,，更加注重對(duì)新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,，改善工作方式方法,，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

銀行中層領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇五

20__年,，在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認(rèn)真履行工作職責(zé),，愛崗敬業(yè),，不斷進(jìn)取，各項(xiàng)工作取得了必須成績(jī)?，F(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)狀況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,，請(qǐng)予以評(píng)議。

一,、個(gè)人學(xué)習(xí)狀況

首先,，注重了政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì),。平時(shí)我能夠認(rèn)真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,，保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從20__年下半年，按照區(qū)分行的安排,，我參加了黨校第十_期領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班學(xué)習(xí),，在兩個(gè)半月的時(shí)間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，同時(shí)廣泛了解了當(dāng)代國(guó)際國(guó)內(nèi)多個(gè)方面的發(fā)展現(xiàn)狀。

能夠說,，這是我參加工作以來,，受政治理論教育時(shí)間最長(zhǎng)，資料最多,，收獲的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷,。這期進(jìn)修班共有100名學(xué)員，分別來自17個(gè)省分行，學(xué)員均為一級(jí)分行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和二級(jí)分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,。

在學(xué)習(xí)期間,，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中,，在進(jìn)修班結(jié)束時(shí),，被評(píng)選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一，獲得了___簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書,，完成了全部學(xué)習(xí)任務(wù),。

其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力,。對(duì)上級(jí)行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握,，在分管個(gè)貸中心工作后,，親自制定了個(gè)貸中心年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，與員工一道認(rèn)真學(xué)習(xí)了總分行下發(fā)的個(gè)人貸款方面規(guī)章制度20多個(gè),。

二,、工作方面狀況

根據(jù)組織安排，20__年我具體分管風(fēng)險(xiǎn)管理部,、信貸審批,、個(gè)貸中心,、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,，我始終注意找準(zhǔn)自己的位置，演好自己的主角,，全力配合___行長(zhǎng)和其他行領(lǐng)導(dǎo)開展工作，用心維護(hù)群眾意志和決策,，在思想上,、行動(dòng)上與支行黨總支持續(xù)高度一致。對(duì)自己分管的工作,，努力當(dāng)好主角,。一年來，在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的大力支持下,，我分管的各項(xiàng)工作健康發(fā)展,。

(一)以防范風(fēng)險(xiǎn)和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標(biāo)，我行風(fēng)險(xiǎn)管理和貸款審批工作順利進(jìn)行,。

首先,，風(fēng)險(xiǎn)管理部認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級(jí)分類工作,，防止了低估,、高估風(fēng)險(xiǎn)的狀況發(fā)生，五級(jí)分類的真實(shí)性大大提高,，為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí)認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)工作以及各種報(bào)表的上報(bào)工作。

其次,，緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量,、贏利潛力、審批潛力這三個(gè)目標(biāo)，貸款審批工作加強(qiáng)了對(duì)申報(bào)材料的合規(guī)性審查工作,，正確處理好了信貸營(yíng)銷與信貸審批工作的關(guān)系,，貸款審批質(zhì)量進(jìn)一步提高。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級(jí)已連續(xù)兩年被區(qū)分行認(rèn)定為a級(jí),。

(二)狠抓了個(gè)人類貸款管理工作,。

個(gè)人貸款中心深入開展了“查存量貸款,，補(bǔ)管理漏洞”的工作,，加大了對(duì)個(gè)人類到逾期貸款的清收力度。

個(gè)貸中心成立后,，嚴(yán)格按照操作規(guī)程,，設(shè)崗定責(zé)，強(qiáng)化對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，用規(guī)章制度來規(guī)范,、約束各個(gè)崗位的操作行為，使我行個(gè)貸工作逐步步入正規(guī),。

20__年,，共發(fā)放個(gè)人類貸款344筆，金額1786萬元;共回收536戶,，金額3325萬元;個(gè)人類貸款,，按五級(jí)分類口徑劃分,，不良額為4萬元,，不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計(jì)口徑劃分，不良額為30萬元,，不良率為1.42%，比個(gè)貸中心組建之前時(shí)下降了25%,。

20__年下半年,，總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù),、比效率,、比質(zhì)量”營(yíng)銷活動(dòng)，我行在區(qū)分行“三比營(yíng)銷活動(dòng)”中位列前三名,。

(三)加強(qiáng)了宣傳信息工作。

20__年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,，其中我親自動(dòng)手寫了16篇;在《___銀行報(bào)》,、《___日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上發(fā)表稿件3篇,。同時(shí)對(duì)支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和優(yōu)化，已經(jīng)累計(jì)登載文章1800余篇,，信息量日漸豐富,，活躍程度日趨增強(qiáng),，累計(jì)訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地,，信息傳遞的主要渠道,。

另外,，因支行無專職文書人員，我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件,、資料的撰寫工作,，不包括工作信息,，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料,，如工作總結(jié),、匯報(bào)材料,、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等,。

(四)廉政從業(yè)，時(shí)刻緊抓廉潔自律不放松,。

走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來,，我努力樹立正確的權(quán)力觀，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,，始終持續(xù)清醒的頭腦,，以身作則，廉潔自律,，管好自己,，帶好隊(duì)伍。努力要求自己做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,、正直的人,，不貪心,、不攀比，自覺理解群眾監(jiān)督,。

三,、自身存在的不足及今后努力的方向

回顧檢查自身存在的問題和不足，我認(rèn)為集中體此刻以下幾個(gè)方面：

1,、學(xué)習(xí)還不夠深入,，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)資料的選取上,，有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,，有實(shí)用主義、功利主義現(xiàn)象,。

2,、自己的工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理潛力還需要在今后工作中,，進(jìn)一步提高,。

3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，對(duì)全局和宏觀的工作思考比較少,，全局觀念、大局意識(shí),、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng),。

當(dāng)然，缺點(diǎn)和不足還不止這些,，這幾條是主要的,。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改善和提高：

一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，透過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),，提高自己的政策理論水平和工作潛力。

二是在工作中要努力增強(qiáng)主動(dòng)性,、前瞻性,、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識(shí)，克服管理工作上的畏難情緒,，以人為本抓管理,。

三是要更加用心地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意,，多想辦法，做好配角,，當(dāng)好參謀,。