文員工作計劃和規(guī)劃篇二

一,、加強對工作崗位的認識

1,、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排,。

2,、辦公室文員工作計劃及打算辦公室文員工作計劃及打算。領會,，要完全理解,、遵照領導的意圖辦事。

3,、執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力,，做好辦公室文員,。

4、協(xié)助人力資源部做好各項工作,。

5、協(xié)助財務部,、物業(yè)部,、項目部做好相應工作。

二,、端正工作態(tài)度,，認真做好每一件小事

細節(jié)決定成敗。做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中,，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等,。這些其實都是小事雜事,，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,，因此在此方面,，我一直在不斷進步，盡力做到最好,，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

三,、提高工作效率,，及時有效地完成領導交予的工作任務

工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整,，努力做到在領導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務,。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排，認真落實崗位責任制,，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手,，成為上,、下溝通的橋梁。

文員工作計劃和規(guī)劃篇三

一,、人事工作

2,、加強現(xiàn)場6s管理，加強現(xiàn)場管理的學習及實踐,；

二,、人事管理

1、建立直接領導關系

2,、構架新型組織機構

3,、增加人員配置

4,、強化人員素質(zhì)培訓

5、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證,。并根據(jù)各部門實際情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

三,、品牌推廣

1、為進一步打響公司品牌,，擴大市場占有率,，舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大公司的品牌,，擴大信息網(wǎng)絡,，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。

2,、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。

3,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,。

四,、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年。

2,、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平,。

3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準確掌握項目進程,，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務,。

4、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。

為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

文員工作計劃和規(guī)劃篇四

為深入學習實踐_，進一步推進學生工作開拓創(chuàng)新與科學發(fā)展,，經(jīng)報請大連翻譯職業(yè)學院院長批準,，我于4月25日至4月29日參加了遼寧省高校學生工作研究會赴江西省高校進行學習實踐_考察調(diào)研活動。

考察期間,，與會成員參觀了南昌大學,。南昌大學相關領導詳細介紹了該校學生工作情況，引領與會成員參觀了校園,、外國語學院的學生宿舍,、輔導員辦公室、學生資助中心等場所,。另外,，還到紅色革命根據(jù)地——井岡山參觀學習，并在此地開展了“學生工作科學發(fā)展與創(chuàng)新實踐研討會”,。

一,、南昌大學——學習之途

南昌大學是此次考察的重點站。南昌大學學生工作委員會副主任,、學生工作部部長以“新時期下大學生思想政治教育實踐與探索”為題詳細介紹了該校學生思想政治教育的工作理念,、工作體制、隊伍建設等情況,，并重點介紹了大學生思想政治教育“3341”——“三進”“三結合”“四大建設”“一項工程”的特色做法,。之后與會成員與該校領導就學生思想政治教育工作領域共同關心的問題，展開了深入的座談交流,，獲得了許多工作經(jīng)驗和做法,。會后，我們參觀了外國語學院學生公寓,。

南昌大學獨具特色的“三進公寓”學生教育管理新模式給我們留下了深刻的印象,。該校把學院學生黨總支、學生工作辦公室,、院團委學生會都設在學生公寓中,，專職學生工作者在學生公寓中與學生同吃同住，使學生公寓成為學生教育管理的主要平臺,、學生素質(zhì)教育的主要基地,、學生黨團建設的主要陣地,、心理健康教育的主要場所、和諧平安校園創(chuàng)建的主要基礎,。南昌大學還特別重視網(wǎng)絡作用,，早在__年就建立了學生工作網(wǎng)——家園網(wǎng)。到目前為止,，家園網(wǎng)已經(jīng)成為功能齊備的學生工作網(wǎng)站,，擁有教育功能、服務功能,、娛樂功能,、網(wǎng)絡監(jiān)控功能四大功能。家園網(wǎng)的日訪問量最高達42826人次,，并獲得“江西省高校思想政治教育示范網(wǎng)站”,，其中的“學子在線”、“網(wǎng)絡心理咨詢”欄目被評為全省高校思想政治教育品牌欄目,。該校還自主研發(fā)了“學生工作管理系統(tǒng)”,，建立了網(wǎng)上評優(yōu)評獎、學生違紀處分,、學生保險,、文件管理等20多個模塊，規(guī)范了學生工作中的獎,、懲,、助、補,、貸等工程,。

二、井岡山革命根據(jù)地——紅色之旅

此次活動既是一次交流,、學習過程,，也是一次考察、調(diào)研活動,。與會人員還參觀了井岡山革命博物館,、黃洋界哨口、井岡山烈士陵園,?？疾煺{(diào)研期間，大家吃紅米飯,、喝南瓜湯,、講紅軍事,、唱紅軍歌,，一直處在濃濃的革命傳統(tǒng)教育氣氛之中,。每到一處，都被每件歷史實物及革命先輩英勇事跡所感染,。朱毛會師,、一根扁擔、黃洋界保衛(wèi)戰(zhàn),、五次反圍剿……大家仿佛一下回到了硝煙彌漫的戰(zhàn)爭年代,，井岡山的一草一木、一座座雕塑,、一塊塊豐碑都在講述那些驚天地泣鬼神的故事……在井岡山革命烈士陵園,，與會人員代表遼寧省高校學生工作者向烈士敬獻了花圈。

此次“紅色之旅”使我們深刻感受到第一代國家領導人在革命戰(zhàn)爭年代為解放新中國所做出的艱苦卓絕的努力,，也領略了星星之火可以燎原的氣勢,，加深了對國家領導人的敬仰之情，增強了做好本職工作的信心,。我們又一次受到了系統(tǒng)深刻的愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育,，更加深刻地懂得是歷史和人民正確地選擇了馬克思主義、選擇了中國共產(chǎn)黨,、選擇了社會主義道路,。在21世紀的今天，我們一定要在日常的學生工作中繼續(xù)發(fā)揚井岡山精神,，在思想行為上堅定共產(chǎn)主義理想信念,，加強中國特色社會主義理論的學習，不斷提高自己理論水平和工作能力,與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，努力做好各項工作，全身心投入到培養(yǎng)高素質(zhì)綜合人才的光榮使命中去,。

三,、學生工作研討會——交流之行

4月27日，在井岡山革命根據(jù)地開展了“學生工作科學發(fā)展與創(chuàng)新實踐研討會”,。與會人員交流經(jīng)驗,，分享心得，互相學習,，就諸如如何將家庭經(jīng)濟困難學生的認定更加合理化,、如何將大學生思想政治教育做到更加科學化、如何將學生工作做到更加規(guī)范化等學生工作中的共性問題進行了探討,。

省內(nèi)各高校學生工作者在考察調(diào)研期間相互溝通與交流,，彼此熟悉，經(jīng)過幾天的考察調(diào)研,，各校學生工作者增進了溝通,、加深了友誼,。還建立了名為“遼寧高校學生工作團”群，為進一步溝通交流,、共同探討工作中的新情況和新問題建立了良好的平臺,。

通過交流研討、參觀學習等形式,，在對歷史革命傳統(tǒng)追尋感悟的同時,獲得了大量豐富而有價值的信息,，極大地開闊了視野，拓寬了學生工作的思路,，并有信心有決心在省委高校工委,、省教育廳的正確指導下，在大連翻譯職業(yè)學院以院長為首的領導班子的直接領導下,，求真務實,，勤奮工作，在工作崗位上努力耕耘,，為扎實做好做實學生工作奉獻自己的光和熱,。

文員工作計劃和規(guī)劃篇五

一、努力提高服務質(zhì)量

認真接聽每一個電話,，并且熟記每個部門的分機號,，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好_?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎、耐心細致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,，以適應公司的快速發(fā)展,。

二、注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生和形象

按時提醒衛(wèi)生人員打掃,，清潔,。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次,。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品,。

三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧

了解所采購文具的市場價格,，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商,，從中挑選物美價廉，服務周到的供應商,。為公司節(jié)約每一分錢,，保持有兩家以上的固定的供應商。

四,、做好倉庫管理

按時盤點倉庫,，做好物品歸類。嚴格接照公司制度,，做到每件物品進出都有登記,。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門,。

五,、以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間,，如果公司有臨時任務分配,，我將服從安排，積極去配合,，不找理由推脫,。作為公司的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然文員的工作有時是比較的瑣碎,，但大小事都是要認真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,，在以后的日子里我將加強學習,，努力工作!