無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。
旅行社承諾書實(shí)用篇一
為把云南創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省,樹立國旅輝煌品牌形象,,適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展,。真正滿足您自由自在、隨心所愿,、舒心愉快的旅行,。
在此,我們鄭重承諾:
1,、散客,、團(tuán)體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想,。
2,、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車型,、車款并不受人數(shù)等因素的制約,。
3、旅行線路,、酒店星級(jí),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具,、導(dǎo)游等級(jí),、特別護(hù)理(如:翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員,、全陪,、地陪等)均可完全自愿選擇。
4,、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時(shí)間,,從根本上改變傳統(tǒng)古板,、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運(yùn)行模式,。
5,、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇,游過或不感興趣的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄,。
6,、每團(tuán)(無論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書,我方將會(huì)嚴(yán)格遵守,、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合同書中對(duì)您的一切承諾,。真正明明白白消費(fèi)。
7,、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,,進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論國籍)
8、在旅途中,,我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購物的明確規(guī)定,,尊重您自愿購物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次),、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右,,真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區(qū)。
9,、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī),、車、船等優(yōu)惠票務(wù),。
郵編:
24小時(shí)旅游專線:
傳真:
銷售e-mail:@
商務(wù)合作
投訴e-mail:
旅行社承諾書實(shí)用篇二
1,、申請(qǐng)人因違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,,經(jīng)旅游
行政管理部門查證屬實(shí),,須賠償旅游者的損失。
2,、申請(qǐng)人因解散,、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)損
失。
3,、按照人民法院的判決,、裁定或仲裁機(jī)構(gòu)的裁決,申請(qǐng)人須賠
償旅游者的損失,。
的5個(gè)工作日內(nèi),,在擔(dān)保額度內(nèi)履行擔(dān)保義務(wù)。
本擔(dān)保承諾書有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止,。
擔(dān)保銀行(蓋章)
旅行社承諾書實(shí)用篇三
一,、做到合法經(jīng)營,、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一,、誠信為本”的宗旨,,將“誠信經(jīng)營”貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程,誠信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),。
1、旅游企業(yè)簽訂自律承諾書,,強(qiáng)化行業(yè)自律的作用,,自覺遵守自律公約,自愿接受失信懲罰,。
2,、在旅游產(chǎn)品的制作過程中,做到誠信經(jīng)營,,提供精品線路,、合理價(jià)格,做到統(tǒng)一產(chǎn)品,、統(tǒng)一價(jià)格,,自覺抵制零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象。
3,、在銷售過程中,,做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游合同,明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)節(jié),。
4,、堅(jiān)決不使用“黑社”、“黑車”,、“黑導(dǎo)”,。
5、在企業(yè)內(nèi)部管理中,,堅(jiān)持誠信意識(shí),,完善管理制度,建立誠信評(píng)比機(jī)制,,將誠信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),。
二、不做虛假,、不實(shí)和模糊的宣傳廣告在旅游產(chǎn)品的發(fā)布,、銷售過程中,做到堅(jiān)持統(tǒng)一廣告宣傳,、統(tǒng)一企業(yè)形象,、統(tǒng)一產(chǎn)品,、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量,。在旅游線路的發(fā)布過程中,,堅(jiān)持不做虛假宣傳和過分宣傳,不使用帶有不實(shí)之詞的廣告語誘導(dǎo)消費(fèi)者,。
三,、做好旅游合同的簽訂工作與旅游者簽訂旅游主管部門核準(zhǔn)的規(guī)范旅游合同,明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)節(jié),。國際組團(tuán)社出境旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)配備合格領(lǐng)隊(duì),。
四、嚴(yán)格按行業(yè)資質(zhì)和接待質(zhì)量選擇旅游業(yè)務(wù)合作伙伴,。
1,、建立供應(yīng)商資格審查備案制度,篩選資質(zhì)高,、信譽(yù)好的地接旅行社,、飯店、餐廳,、景點(diǎn),、汽車公司、商店并對(duì)其各項(xiàng)資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查,、核實(shí),、備案。
2,、在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內(nèi),,選擇接團(tuán)旅行社并進(jìn)行評(píng)審,信譽(yù)和業(yè)績(jī)優(yōu)良者優(yōu)先選用,,以確保組團(tuán)社所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,。
3、按要求與接團(tuán)社簽訂書面接團(tuán)協(xié)議,。
五,、嚴(yán)格遵守所承諾提供的旅游標(biāo)準(zhǔn)和旅游活動(dòng)安排嚴(yán)格按照旅游合同或散客協(xié)議提供旅游服務(wù)、安排旅游行程,、安排食宿標(biāo)準(zhǔn),、安排旅游項(xiàng)目。有效控制旅游團(tuán)隊(duì)行程,,保證服務(wù)質(zhì)量,,按旅游團(tuán)隊(duì)行走的不同階段,采用電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表,、個(gè)別旅游者專訪的方法,,了解旅游者的滿意程度,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)解決,。
六、嚴(yán)格控制旅游購物和自選,、自費(fèi)旅游活動(dòng)堅(jiān)持開好行前說明會(huì),,讓旅游者明明白白出游,不組織旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目,。
七,、認(rèn)真做好旅游投訴工作,做好旅游產(chǎn)品的售后服務(wù),。
1、建立出境旅游服務(wù)質(zhì)量管理體系,。建立健全出境旅游服務(wù)質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)制,,依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)出境旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2,、做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,。通過《質(zhì)量反饋表》及其他方式認(rèn)真聽取旅游者的合理建議和意見;對(duì)收集到的旅游者反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解旅游者對(duì)組團(tuán)社出境旅游服務(wù)的滿意度,。
3,、服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。根據(jù)旅游者的滿意度對(duì)存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析,,確定出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因,。針對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因采取有效措施,防止類似問題再次發(fā)生,,達(dá)到出境旅游服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
4、投訴處理,。對(duì)旅游者的投訴應(yīng)認(rèn)真受理,、登記記錄,依法作出處理,。設(shè)專職人員負(fù)責(zé)處理旅游者投訴,。對(duì)于重大旅游投訴,主要管理人員應(yīng)親自出面處理,,并向所在地旅游行政部門報(bào)告,。
5、建立健全投訴檔案管理制度。
八,、拒絕掛靠經(jīng)營和承包經(jīng)營對(duì)于以上的承諾,,我單位愿意接受游客、社會(huì)各屆,、行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門的監(jiān)督,,如違反承諾,損害游客利益,,損害南通市旅行社行業(yè)形象,,我單位將服從行業(yè)協(xié)會(huì)的處理,服從旅游局的依法處罰,。
法人代表:___
20__年_月_日