總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

促銷員年終工作總結(jié) 促銷員年終總結(jié)篇一

1,、在商場開業(yè)前夕,，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)基本知識,、努力為商場開業(yè)做前期工作,。

2、配合其他同事開展日常工作,、服務(wù)和衛(wèi)生,、方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,，辦公室等衛(wèi)生,、進行與監(jiān)督,。

3,、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責跟進商場開業(yè)后每個工作,、令活動順利完成,。

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,。

5,、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容,。

綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1,、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中,，常常生澀,，甚至有時還覺得不知所措。

2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)工作的進行,。

3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,，這直接影響工作效果,。

4、工作細心度不夠,，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,。

5、辦事效率不夠快,，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等,。

營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系,，現(xiàn)場管理成效斐然,。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題,。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,，在走動中去問題。通過及時的現(xiàn)場,，去掌握工作中存在的問題和不足,，從而去制定相應(yīng)的改進提高并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性,。

1,、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況,，為保證服務(wù)質(zhì)量,。

2、對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,，從營業(yè)員的站姿站規(guī),，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。

3、弘揚傳統(tǒng),，助人為樂,。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。

20xx年,，是全新的一年,，也是挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為的發(fā)展盡一份力。

在今后的工作和學(xué)習中,，我會進一步嚴格要求自己,，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習,，我相信憑著自己高度的心和心，爭取在各方面取得更大的進步,，一定能在20xx年做出更好的工作成績,。

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習了更多的知識,，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗,，當然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭,，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?，F(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下：

我今年工作調(diào)動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能,、價格,，積極向向店長、組長請教,，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作,。同時認真的參加超市組織的各項培訓(xùn),，深入領(lǐng)會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,。

今年剛調(diào)到日化組的時候,，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教,，我感覺自己需要學(xué)習的太多了,。于是，他們做什么我都仔細的看,，耐心的學(xué),，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的'促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),，一點一滴的記,。半年多年的工作，使我得到了鍛煉,，日常工作逐漸得心應(yīng)手,。

我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細,。因此,，我認真了解每種商品的功能、價格,，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,，及時了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……我始終堅持：做什么事情,，做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心,，用積極的行動來感染周圍的人,，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在,。日常的工作中,，對工作認真負責，態(tài)度端正,，積極主動多干,，少說多做，說到做到,，對顧客熱情積極,，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通,、協(xié)調(diào),，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作,，共同完成各項工作任務(wù),。注重自己在工作中存在的不足,，并積極改正。

超市工作繁忙,，任務(wù)重,。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間,，積極參加知識競賽,、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績,。

1,、嚴格遵守超市的各項管理制度

不遲到、早退,、曠工,，上崗要做到精神飽滿，站姿端正,，舉止大方,，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章,，嚴格遵守的管理制度,，積極努力工作。

2,、進一步端正工作態(tài)度,，認真完成本職工作

工作中能夠服從店長、組長的安排,，不講客觀條件,、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通,。尊重同志,，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境,。一切工作能夠以大局為重,、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,，扎實工作,。

3、努力提高業(yè)務(wù)能力

進一步積極參加超市組織的培訓(xùn),，認真學(xué)習,，細致了解每種商品的功能、價格,，更加熟悉產(chǎn)品,，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長,、組長請教,，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階，更好的干好本職工作,。

4,、團結(jié)同事，互幫互助

我始終堅持,，做什么事情,，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,，對同事抱以關(guān)心,，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系,，用積極的行動來感染周圍的人,，帶動周圍的人，一同積極做好工作,，為xx超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,！

促銷員年終工作總結(jié) 促銷員年終總結(jié)篇二

一晃而過，彈指之間,，20__年已接近尾聲,，過去的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、在商場開業(yè)前夕,，跟進商場開荒工作,，并初步熟悉商場物業(yè)基本知識、努力為商場開業(yè)做前期工作,。

2,、配合其他同事開展日常工作、服務(wù)和衛(wèi)生,、方面的檢查工作,，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生,、進行與監(jiān)督,。

3,、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責跟進商場開業(yè)后每個工作,、令活動順利完成,。

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,。

5,、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容,。

當然我還有很多不足,，處理問題的方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)以提高自己各項能力,。

綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1，缺乏基本的辦公室工作知識,，在開展具體工作中,，常常生澀，甚至有時還覺得不知所措,。

2,，對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的`進行,。

3,，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果,。

4,，工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,。

5,，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等,。

營運部不斷健全管理職能,，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然,。為了能及時,、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,，在走動中去問題,。通過及時的現(xiàn)場，去掌握工作中存在的問題和不足,，從而去制定相應(yīng)的改進提高并能做到及時向上級部門進行信息反饋,。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,，使管理工作更具針對性和時效性,。

1,、針對商場新開業(yè),，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量,。

2,、對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī),，樹立良好的服務(wù)形象,，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。

3,、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂,。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,，給顧客一個舒適的購物。

明年工作計劃：20__年,，是全新的一年,，也是挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為的發(fā)展盡一份力。

在今后的工作和學(xué)習中,，我會進一步嚴格要求自己,，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習,，我相信憑著自己高度的心和心，爭取在各方面取得更大的進步,，一定能在20__年做出更好的工作成績,。

促銷員年終工作總結(jié) 促銷員年終總結(jié)篇三

我本人對工作勤勤懇懇、認認真真,，從沒有怨言,，不管顧客如何刁難，我都會認真解釋,、笑臉相迎,，雖然故意刁難的顧客很難對付,，可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象。

在工作能力上,，我沒有太多的特殊,，雖然品牌是很主要的，但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的,。在促銷中怎樣說服顧客買你的護膚用品，首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質(zhì)的信心,，其次讓顧客感受到銷售的火爆,，這個時候購買物超所值，增加購買信心,。這點在過節(jié)人多時特別管用,。

我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司，做出相應(yīng)策略,，觀察其他促銷員的情況學(xué)習他們的長處,，彌補自己的不足,，認真分析消費者的心理,，從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向,，有針對性地運用宣傳重點展開推銷,，并且爭取在今年的春節(jié)中，一定爭取上大班,，精神頭足一點兒，從氣勢上打敗他們,，讓他們都心服口服,，并盡我最大努力取得好的銷售成績。

回想初進公司的我多么膚淺,，如果說品牌的號召力是不可動搖的,，那么促銷員的能力更是重要的.。所以我希望公司以后多對我們進行一些消費心理方面的知識培訓(xùn),。平常在銷售中,，除了能用贈品吸引消費者外，尤其是要能讓我們抓住消費者愛貪小便宜的心理最大程度的發(fā)揮出贈送贈品的影響力。然后做好產(chǎn)品展位陳列,，促銷力度做到位,。

展望未來，在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我將以更加積極的姿態(tài)投身于一線的銷售工作中,，并且我一定能做出更好的業(yè)績來迎接我們整個商場更加輝煌燦爛的明天!!!

有理想的人總是走在前邊，有責任的公司總是引領(lǐng)行業(yè),。在這個品牌一流,、質(zhì)量一流的公司，我不是最優(yōu)秀的,，但我永遠是最努力的,。

促銷員年終工作總結(jié) 促銷員年終總結(jié)篇四

對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度,，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，在20xx年的x月讓我擔任柜長一職,，這是對我工作的最大肯定,。回首自己一年愛經(jīng)歷的風雨路程,，我做出如下工作總結(jié)：

通過報紙,，書籍，雜志的不斷學(xué)習使自己愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正，認真負責,，加強專業(yè)知識的學(xué)習,，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉,。

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

讓顧客買到滿意的'珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：

1,、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵,，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境,。

2、充分展示珠寶飾品,，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,，常言道;"滿意|"是顧客最好的廣告,。

3、促進成交,，由于珠寶首飾價值相對較高,，因此，顧客在最后成交前壓力重重,，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4、熟悉珠寶的佩戴,，保養(yǎng),，使用，產(chǎn)地,，質(zhì)量,。

5、售后服務(wù),，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進與顧客的感情,，期待二次消費的發(fā)生。

6,、抓住每一次銷售的機會,，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表,，衣著要干凈得體,，每天堅持化妝。

促銷員年終工作總結(jié) 促銷員年終總結(jié)篇五

20xx年,，我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷下，在各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，盡職履責,，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習與工作,，我的崗位技能有了新的提高,，服務(wù)水平得到進一步提升，工作方式更加全面和完善,。

一年來,，本人嚴格做到按時上下班，從不遲到,，不早退,，敬崗愛業(yè)，工作積極主動,，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，無論是外跑團購、單位送書,，還是對工作中的加班加點,，從來都是主動承擔，無怨無悔,。同時在與同事們相處的這一年里,，得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助,，我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中,，為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié),，共同奮斗，在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心,。

在崗位工作中,，我堅持以熱情、周到,、細致的服務(wù)對待每一位進店讀者,，以讀者的需求作為自己的工作追求，以累為榮,，以苦為樂,。每一次輪館，我總是爭取在最短的時間里熟悉本館書籍的展臺布局,、分類方式,、上架位置等業(yè)務(wù)，同時崗位不同服務(wù)對象有學(xué)生和小孩,，有老人和青年人,，有農(nóng)民和知識分子，有普通工人和白領(lǐng)，在與他們的溝通過程中我總是以誠相待,、以心換心,，并主動分析和掌握他們的需求動向，在為讀者的服務(wù)中爭得主動,。我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,，更是對顧客奉獻愛心的`舞臺。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定,，我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感,。

回顧20xx年的工作，還存在很多不足之處,，在嶄新的20xx年,，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強營銷,、布展,、導(dǎo)購技能技巧的學(xué)習，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,，向同事學(xué)習,，進一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法，積極向公司優(yōu)秀員工靠攏;

第二,，進一步強化和提升與顧客交流溝通的能力,，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

第三，嚴格遵守公司規(guī)章制度,，維護和發(fā)揚門店良好的工作氛圍;

第四,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與同事精誠團結(jié),，為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻,。

促銷員年終工作總結(jié) 促銷員年終總結(jié)篇六

20xx年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項工作,，現(xiàn)對20xx年上半年各項工作總結(jié)如下：

三樓商場截止到20xx年x月銷售完成全年計劃的xx%,，完成同期的xx%，利潤完成全年計劃xx%,，完成同期xx%,。其中男裝銷售完成去年同期的xx%，下降比較大是羊絨,、羊毛區(qū),，同期下降xx%，主要原因是受大環(huán)境影響,，羊絨團購較少,，主要依托零售,，高端貨品銷售受影響;男裝同期下降xx%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,，使xx品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售,。利潤完成去年同期的xx%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,，銷售下降影響利潤不明顯,。

鞋帽部銷售完成去年同期的xx%，下降較大的品類是xx,，同期下降xx%,，主要原因一是去年商業(yè)公司xx元團卡取貨集中在x月份取貨(今年沒有)，xx卡取貨占的比重較高影響較大;另外xx三個品牌比去年同期下降了xx,。xx%,，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少,，xx供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅xx%,，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外,。利潤完成去年同期的xx%，主要原因是今年促銷費高于去年同期,。

接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作：

1,、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績;

很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,，他們的貨品資源豐富,，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯,。xx節(jié)期間聯(lián)系xx廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;xx節(jié)期間舉辦了xx主題酒會,，付x萬元可取元商品,，達成銷售萬，較去年同期增長xx%,。還有員工內(nèi)購會期間xx推出全場x折起特賣,，xx折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬,，較去年同期增長xx%,。

2、加大活動力度,，抓好節(jié)日經(jīng)濟;

xx節(jié),、xx節(jié),、xx節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動，保證活動力度及效果,，特別是在xx節(jié)和xx節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上,，對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動，xx節(jié)做了一期電視專題,，取得了較好的銷售業(yè)績,，xx節(jié)及xx節(jié)銷售分別增長xx。xx%,、x,。xx%。

3,、利用外場促銷機會,，提升品牌業(yè)績，增強供應(yīng)商信心,。

針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時間搞外場促銷,，提升了銷售,。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,，縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距,。

1、強化服務(wù)措施,，部門服務(wù)水平顯著提高

服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作,，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售,。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下,，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度,，部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施,。

部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,，并以團隊為單位每月進行評比,，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰,。做到天天有暗訪,，次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度,，每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表,、證章,、衛(wèi)生、勞動紀律等情況進行相互檢查,、提醒,，將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。

通過結(jié)對子柜組的相互檢查,，員工的自律性有了很大的提高,，員工的服務(wù)意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平,。

2,、加強商品價格、商品質(zhì)量管理,，杜絕不合格商品上柜

x月份部門在做好銷售的前提下,，嚴把商品質(zhì)量關(guān),。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量,、價格標示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標示,、價格標示進行檢查,，對查出的問題自己先整改,。部門隨后進行了復(fù)查，對查到的過期證件及證件不全,、價格標示不全的柜組下達整改時間,，確保商品證件有效、到位,，杜絕了不合格品的上柜,。

3、安全工作常抓不懈,，時刻牢記安全是經(jīng)營的`基礎(chǔ),。

部門定期利用晨會對員工進行消防培訓(xùn)，每天進行現(xiàn)場安全檢查,，每月組織消防演練,，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,，積極配合整改，安全第一,。

1,、對新引進品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);

2,、品牌儲備不足,，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,，影響調(diào)整進度;

3、員工主動服務(wù)意識需進一步強化,。

(一),、做好羊絨、羊毛區(qū),、箱包區(qū),、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;

(二)、注意日常品牌儲備,，并與目標品牌保持聯(lián)系,，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);

(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃,，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案,，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績;

(四),、采取多種促銷方式,，分時段促銷提升銷售;

1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動,，如xx休閑鞋xx羊絨等;

2,、聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷;

3,、組織和做好店慶的各項工作,，與供應(yīng)商溝通的活動力度積極聯(lián)系貨源，準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);

4,、在xx月份組織羊絨節(jié),、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售,。

(五),、加強與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;

部門將不定期的加強與各個品牌供應(yīng)商的溝通,，特別是銷售業(yè)績不好的,，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議,，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性,。

(六)做好層級管理，培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識,。

加強與各柜組長溝通,，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務(wù)好,，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣,，以此帶動起全體員工的積極性,，逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識。

促銷員年終工作總結(jié) 促銷員年終總結(jié)篇七

對于即將進入社會的大學(xué)生來說,，兼職和社會實踐應(yīng)該是必不可少的課程,。一方面可以賺取一定的生活費，提高自立能力,。更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗,。目前,，最好找也最合適的兼職有兩個：一家教,，二做臨時促銷員,。相對于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力,，其接觸的人多,，同時很好的考驗了應(yīng)變能力和反映能力。

在各種促銷員中,，我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,，也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,，在此期間吃了不少苦頭,，但也學(xué)到了很多東西。

在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點：

大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,，但由于各種原因?qū)е孪喈斠徊糠植粔蜃孕?，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向,，不善言辭,。相貌不好，不敢嘗試,。擔心能力,，患得患失。自尊心過強,，害怕失敗,。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,，以前的種種原因根本是不存在的,，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信，我想找工作過程中也是差不多的吧!

作為大學(xué)生,，我們中間有相當一部分同學(xué)是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”,，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤,。在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓,。但在外面做事時,，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你,，這時候我們就要學(xué)會忍受,。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的'都有,，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈,，學(xué)會忍受,。作為新手，在剛開始做促銷員的時候,，我們肯定會有很多東西不懂,，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候,，要虛心接受,，學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突,?？傊?，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人,。

我們大學(xué)生在剛接觸社會的.時候經(jīng)驗不足，很多人大大咧咧的,，不注意細節(jié)，這會給公司的正式員工留下不好的印象,。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,，在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話，如果是非常重要的電話,，一定要給顧客解釋清楚,，給予他們足夠的尊重,，否則這個顧客十有八九會立刻轉(zhuǎn)身走人,。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的,，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上,，而且很沒有坐姿,，被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,，可能你離走人已經(jīng)不遠了。

促銷員年終工作總結(jié) 促銷員年終總結(jié)篇八

在不知不覺中,，忙忙碌碌地度過了20xx年,。但是我依然清晰的記得,，當時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳,，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,，要克服很多困難,，需要付出更多的努力。公司安排我在?？诘暮Ｐ愠?，面對激烈的競爭,，我有些懷疑,，自已是否有能力挑起這幅重擔?？吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎,，品種齊全，心想既來之則安之,。輕裝上陣,，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,，看到越來越多的顧客認可了思嬌,，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn),。

這一年來,，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月,，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間,。

要做好促銷工作,，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態(tài),。比如說,，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣,，情緒不好,，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,，再看到顧客也會反映慢,，信心不足，影響銷售,。反過來,，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài),，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力。

第二,、察言觀色,，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的'廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,，我們則需要有耐心,。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高,。

第三,、抓到顧客后,，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,，促銷員更多，促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,，使自己不能很快被顧客信任。事實上,，顧客只有信任了你,，接受了你這個人,，才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠,，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,，不斷學(xué)習,，取長補短，做出更好的成績,。

促銷員年終工作總結(jié) 促銷員年終總結(jié)篇九

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧20xx年的工作，在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

我認為做促銷就好象在讀免費的mba的課程,，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明,，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶,，必須學(xué)習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識,，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家,，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了,。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,，十年以后我依然還是一名平凡的小人物,，成功永遠與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng),、皮膚護理的專家了。

作為一名促銷除了學(xué)習專業(yè)的商品知識外,，還要學(xué)習一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,，更有專家水準,，成交率更高,。于是，我利用業(yè)余時間,，大量參與公司其它部門的工作,，向同事學(xué)習,。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,，讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一,。做得比別人多一點，學(xué)得比別人多一點,，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點,，收入就會比別人多一點。學(xué)習是為自己,、為財富、為成功、為快樂,、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,，他的知識也應(yīng)是全方位的,。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè),、不同的層次,，他們有不同的需求、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,，無論買不買東西,，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當我們面對失敗,、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路,、耳聽八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

人生何處不行銷,，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng),，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己,。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情,，分析出顧客的心理變化及需求,。

要做一個優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,，通過語言才能表達出自己的思想,，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通,、交流,、介紹產(chǎn)品、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習如何與人溝通,、如何建立信賴,、如何贏得他人認同的機會。而我,，充分把握住了這個機會,，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我,，為未來的成功做好的充分的準備,。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作,，從沒有想到我還能為未來做些什么準備,。

當然，我在工作中還存在許多不足和困難,，因此在這些收獲面前我不會驕傲,，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習,，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于超市,，服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來,，我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作,。新的一年里,，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為超市貢獻出我的光和熱!