報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。
護(hù)士長中級述職報告篇一
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、 護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、 堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。
3,、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤,。 4、 堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,,并監(jiān)測實(shí)施效果,,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開展工作,。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平,。
4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1,、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2,、 分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓(xùn),。
3,、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護(hù)士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗。
四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試,。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,,講授骨科,、內(nèi)、外科知識,,以提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。
5,、12月初,,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核: 病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。
6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持了床頭交接-班制度和晨間護(hù)理,。
7、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力,。
9,、 全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。
五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2,、 每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3,、 科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,,浸泡,,集中處理,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。
5、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),。
6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。
7,、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。
六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健等知識。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心,。 3 ,、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,,手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,,做b超,、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,,使病員得到了周到的服務(wù),。
4,、 全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。
七,、存在問題:
1,、 個別護(hù)士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強(qiáng)。
2,、 整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范,。
3,、 由于護(hù)理人員較少,,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作,。
4、 病房管理尚不盡人意,。
護(hù)士長中級述職報告篇二
我來到__工作已有_年了,在科室的密切配合和支持下,,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),,積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,,每月進(jìn)行理論及操作考試,,我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實(shí)踐地鞏固,,受益良多,。在專業(yè)知識和工作能力方面,,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo),,積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。
在這些年的護(hù)理工作中,,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必,。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,,要有一雙愿意工作的手?!弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心,,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語,。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,,如工作中不細(xì)心,技術(shù)有待提高,,面部微笑不夠,,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,,端正工作態(tài)度,,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),,我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,,我將加倍努力,,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 我來到__工作已有_年了,,在科室的密切配合和支持下,,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),,積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,,我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實(shí)踐地鞏固,,受益良多,。在專業(yè)知識和工作能力方面,,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。
在這些年的護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,,七分護(hù)理”,,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。”是啊,,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”,。“護(hù)士要有一顆同情的心,,要有一雙愿意工作的手,?!弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,,讓痛苦的臉上重綻笑顏,,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,,希望見到更多的家庭歡聲笑語,。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,,技術(shù)有待提高,,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),,提高微笑服務(wù),,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的難處,,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,,也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),,我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,,在今后工作中,我將加倍努力,,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
護(hù)士長中級述職報告篇三
一、基本情況
本人于任手術(shù)室護(hù)士長,。一年來,,我始終堅(jiān)持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,,以安全為重心,,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,,用自己的愛心,、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求,,努力爭創(chuàng)“社會滿意,、醫(yī)院滿意,、病人滿意、自己滿意”的科室,,經(jīng)過全科護(hù)理人員的不邂努力,,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
二,、履職情況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系,。
針對科內(nèi)工作重點(diǎn),也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全,,將科內(nèi)的每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理,,科室定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,,每周有小結(jié)及反饋,,每月有質(zhì)控總結(jié),重點(diǎn)問題跟蹤監(jiān)測,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責(zé)任務(wù),。
1,、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績效考核方案,,建立了績效考核指標(biāo)體系,。通過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,,平均分配;實(shí)現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,,優(yōu)績優(yōu)酬,。大家的工作積極性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn),。
2,、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責(zé),實(shí)行量化考核,,每天的每項(xiàng)工作都有記錄,,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,,責(zé)任到人,,包括每一個工作細(xì)節(jié)都落實(shí)到了具體的人員,避免了相互推諉,、故意拖延,、出了差錯又落實(shí)不到具體人的情況,,保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,,開展人性化服務(wù),。
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前,、術(shù)后訪視工作,。常與病人交流,了解病情,,安慰病人,,并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,針對工作中的不足,,采取相應(yīng)的整改措施,,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,,滿意度達(dá)到95%以上,。
2、術(shù)中做到各項(xiàng)操作前有解釋,,操作中有鼓勵,,操作后有整理,動作輕柔,,話語溫和,。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,,保護(hù)好病人的隱私,,維護(hù)好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求,。
(四)不斷提高護(hù)理質(zhì)量,,保障了護(hù)理安全。
1,、安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作,,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%,。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修,、故障排除等,,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,,防止院內(nèi)感染,,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0.5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對人員,、物品,、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處理。
2,、安排專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理,,急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)搶救藥品藥理作用,、急救知識,、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),,并定期考核,。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,,并組織全科人員學(xué)習(xí),,人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成,。
3,、完善和規(guī)范了各種護(hù)理文書的記錄,恪守“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時,、完整,、規(guī)范”原則。
4,、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié),,做到交接清楚,,責(zé)任到人。完善了輸血流程及注意事項(xiàng),,避免了輸血差錯事故,。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象,。
(五)精打細(xì)算,、節(jié)約成本,。
1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,,對高值貴重耗材進(jìn)行使用,、清點(diǎn)、交接登記,,減少浪費(fèi),、損耗和私自使用。安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔,、消毒和保養(yǎng),,每周一次,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,,保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
2、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,,自己負(fù)責(zé)的手術(shù)由自己負(fù)責(zé)錄入一切費(fèi)用,,誰出錯誰負(fù)責(zé)。
三,、學(xué)習(xí)方面
(一)加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn),,培訓(xùn)率達(dá)到100%,,合格率100%。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),。積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,主要學(xué)習(xí)手術(shù)室??浦R,,每季度科室考核1次,合格率100%,。
(三)加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),,積極參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(四)加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn),,扎實(shí)做好健康宣教工作,,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。
(五)認(rèn)真嚴(yán)格規(guī)范的帶教,。參照護(hù)理部擬定的帶教計劃,,制定了科室?guī)Ы逃媱潱僖竺恳晃粠Ы汤蠋熤贫ǔ鼍唧w的帶教計劃及教學(xué)內(nèi)容,具體到每一天,,并時時抽查帶教老師帶教情況及學(xué)生掌握情況,。
四、團(tuán)結(jié)方面
在醫(yī)院,,我尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,能積極配合好其他科室的工作,,做到大事講原則,,小事講風(fēng)格,互相信任,,互相支持,。在科室,自己能以身作則,,作為科室的管理者,,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,,還常常加班加點(diǎn),,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,,愉快工作,,使工作團(tuán)隊(duì)充滿朝氣,工作人員充滿激情,。作為手術(shù)室護(hù)士長,,做到了擺正位子,積極工作,。在自己的職責(zé)內(nèi),,積極主動、敢于承擔(dān)責(zé)任,,做到了不說不利于團(tuán)結(jié)的話,,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,,對較為重要的問題,,做到及時請示匯報。
五,、廉潔自律方面
自己作為一名護(hù)士長,,在日常工作、生活中,,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,,絕不能有一絲貪贓枉法,、違法亂紀(jì)的雜念。
六,、工作業(yè)績
自1月_日至9月_日我們共配合完成手術(shù)例,,其中婦產(chǎn)科手術(shù)例,骨科手術(shù)例,,外科手術(shù)例,,五官科例,口腔科例,。
七,、存在的問題
一是學(xué)習(xí)不夠深入,理論功底還不很扎實(shí);二是具體工作多,,工作壓力大,,有些工作沒有理清思路就開展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距,。
總之,,一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在科室工作人員的努力配合下,,取得了一定成績,今后,,我將更加努力工作,,從自身做起,樹立“院興我榮,,院衰我恥”的主人翁思想,,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,,及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考,,時時將“良心”二字高懸于心,,身先士卒,以身作則,。老老實(shí)實(shí)做人,,恭恭敬敬做人,。我堅(jiān)信,有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,有全院醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)力,,我們一定能完成各項(xiàng)任務(wù),一定能讓患者及家屬真正放心和滿意,。
護(hù)士長中級述職報告篇四
我叫___,,現(xiàn)年__歲,大專文化,,主管護(hù)師,。19__年7月___衛(wèi)校畢業(yè),分配到縣人民醫(yī)院從事護(hù)理工作,,19__年廣西醫(yī)科大學(xué)函授高護(hù)班畢業(yè),,同年晉升為主管護(hù)師,先后在內(nèi)科,、外科,、兒科、傳染科從事臨床護(hù)理工作,。19__年走上護(hù)士長崗位,,分別在兒科、傳染科,、外二科擔(dān)任護(hù)士長,。
我竟聘護(hù)士長有以下幾方面的優(yōu)勢:
1、熱愛護(hù)理工作,,愛崗敬業(yè),,具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。
2,、有21年臨床護(hù)理和近10年的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn),,在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較高的護(hù)理業(yè)務(wù)水平和靈活的管理方法,。
3,、有健康的身體和充沛的精力。
4,、有較強(qiáng)的組織,、協(xié)調(diào)、指揮能力,,善于處理醫(yī)護(hù),、護(hù)護(hù)、護(hù)患及兄弟科室之間的關(guān)系,。
任期目標(biāo):
1,、以病人為中心,,提高病人的滿意度。
2,、加強(qiáng)護(hù)理管理,,提高護(hù)理質(zhì)量。
3,、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益,。
主要措施和方法:
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,,醫(yī)院擁有忠誠顧客越多,并通過他們的口碑傳播,,可以提升醫(yī)院形象,,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,影響其它病人,,隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
首先要給病人以人文關(guān)懷,,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。
其次,以熱情,、親切,、溫暖的話語,理解,、同情病人的痛苦,,使病人感到親切、自然,,用住院須知的形式,,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,,配合醫(yī)生搶救急危病人,,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化,、個性化的護(hù)理措施,,及時評估護(hù)理效果,讓病人參與到治療,、護(hù)理中,,消除緊張、焦慮情緒,,使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感。
再次,,從病人敏感的一日清單入手,,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,,使病人能夠明明白白消費(fèi),。
只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,,以病人的需求為目標(biāo),,提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收,。
提高護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制,。
1、落實(shí)各種規(guī)章制度,,明確各班職責(zé),。善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促,、勤落實(shí),。
2、建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評價標(biāo)準(zhǔn),,用數(shù)據(jù)說話,。通過考評可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護(hù)理人員狀況,,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn),,做到人盡其才,才盡其用,,最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用,,全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),。
3“以人為本”關(guān)心、愛護(hù),、尊重,、理解護(hù)士,以誠相待,,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,,讓護(hù)士心身愉快地投入工作,只有這樣,,我們才能給病人以燦爛的笑容,。
增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益,。
增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費(fèi)政策,,把該收的錢一分不少收回來,,多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)催款力度,,避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象,。
節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。
過去,,我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹,擔(dān)任護(hù)士長期間,,科室經(jīng)濟(jì)效益明顯增長,,病人滿意率大于90%,無醫(yī)療事故和病人因護(hù)理方面的問題投訴,。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我,,假如大家給我機(jī)會,我一定會做一個優(yōu)秀的護(hù)士長,。
述職人:___
____年__月__日
護(hù)士長中級述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
跨越20____年,我們即將迎來的是20____年,,是令人激情振奮的一年,,新的一年是美好的,令人向往的,,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,,因此現(xiàn)將本人一年來的工作情況如下:其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
在政治思想方面,,我們始終以“____-____”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項(xiàng)工作的航標(biāo),,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本的工作思路,,在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,,深化運(yùn)營機(jī)制改革,。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的最好時期,,,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,,經(jīng)濟(jì)效益,、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,,堅(jiān)持改革,、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平,。積極參加各項(xiàng)政治活動,、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,,工作勤勤懇懇,任勞任怨,、社會評價口碑很好,。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關(guān)科室的配合支持,,如作各項(xiàng)輔助檢查,、病人的護(hù)理會診、儀器的相互借用等等,,都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 。處理好彼此間的關(guān)系,,盡可能的減少摩擦和矛盾,。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,,厚此薄彼,。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,,增強(qiáng)她們的主體意識和責(zé)任感,。我認(rèn)為只要護(hù)士長作風(fēng)民-主、寬宏待人,,下屬護(hù)士心理就會產(chǎn)生安全感,,就不擔(dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”,,心情舒暢,,有利團(tuán)結(jié),增加凝聚力,。在工作中我對她們的要求很嚴(yán),,但在嚴(yán)要求的同時也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助,我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們在工作中的一言一行,、一舉一動,,發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,通過長時間的溝通和合作,,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧,。
在處理好和患者之間的關(guān)系上,,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況及護(hù)理服務(wù)情況,,了解病人的康復(fù)情況,。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,認(rèn)真接待患者的各種投訴,,虛心聽取意見并及時反饋,,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛,,縮短護(hù)患之間的距離,,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對于護(hù)士工作中的缺點(diǎn)和不足,,我會給與耐心的講解和深刻的批評
為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人 ,,在工作中,我深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,,寫下了打量的讀書筆記,,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查,、診斷,、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用,,并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識,、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí),。
工作中我深知,,要想一個科室能夠和-諧、上進(jìn),、有凝聚力,、出成績,就必須要具備正確的管理技巧 ,,所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作,,了解和掌握護(hù)士的心理。賞罰分明,,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚(yáng),,發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時制止,一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因,、吸取教訓(xùn),。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,,重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn),,克服缺點(diǎn)。任何時候都傷害護(hù)士的自尊心,,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥,、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,,同時不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),,提高本人在科室中的威信,增強(qiáng)自己的凝聚力和號召力,。以身作則,,用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,使她們提高得更快 ,,更加完善,,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
謝謝大家!
述職人:______
20____年____月____日