在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),,從而不斷地豐富我們的思想,。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)工作心得和體會(huì) 房地產(chǎn)工作心得體會(huì)篇一
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,,通過(guò)親身實(shí)踐讓自己進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,鍛煉才干,,培養(yǎng)韌性,并檢驗(yàn)一下自己所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因,。在未工作之前,,一個(gè)長(zhǎng)輩曾告誡我:上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,,但做起來(lái)就難了,。此次工作,為了使它更完美,我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī),。自然,金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,,比如:不串崗,、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等,。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,,但我認(rèn)為這只是最基本的責(zé)任心的體現(xiàn)。
在超市實(shí)習(xí)有時(shí)還是很忙的,。特別是星期一,、星期二、星期三,,這三天是結(jié)帳的日子,,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候,,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。所以,,他們就需要人幫忙,通常在這種情況下我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,。
在做采購(gòu)時(shí),,我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選擇最適合的商品。在做文員時(shí),,我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),,并牢記各商品價(jià)格,以便使以后的工作更有效率,。在做理貨時(shí),,我一貫堅(jiān)持沒(méi)貨時(shí)補(bǔ)貨,顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨,,還會(huì)看著點(diǎn),,即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛,因?yàn)楸坏觊L(zhǎng)看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒(méi)事時(shí)抹貨架,。在做收銀時(shí),我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問(wèn),做到手快心快,。
在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)?,F(xiàn)在這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,,自然打起了價(jià)格戰(zhàn),。有時(shí)候,還能看到別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格,。有時(shí)候我們也會(huì)被店長(zhǎng)安排到別的超市去看價(jià)格,。對(duì)于做“間諜”,我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買(mǎi)東西的顧客,,而且一定要像!因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對(duì)真正的顧客有疑心的,。
總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,,因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗,,現(xiàn)實(shí)是如何的不公平。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖?,只有你自己去適應(yīng)它,。
房地產(chǎn)工作心得和體會(huì) 房地產(chǎn)工作心得體會(huì)篇二
回首過(guò)去一步步的腳印,我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn):
堅(jiān)持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。有了頑強(qiáng)的精神,,于是事半功倍。持續(xù)的工作,,難免會(huì)令人疲倦,,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了,;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),,客戶就流失了,;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話,,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),,讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁,,沒(méi)誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,,應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買(mǎi)房者的心理,,在適當(dāng)時(shí)機(jī),,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,,直至成交,。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起,,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,保持熱情,,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶,;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí),,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,致使我的工作成績(jī)能更上一層樓,。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,,也是我最值得驕傲的。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,,積極,、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力'方案范文.庫(kù).整理~、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),,總是抱怨,,等待與放棄,!
龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑,;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天,。
一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo) 。
房地產(chǎn)工作心得和體會(huì) 房地產(chǎn)工作心得體會(huì)篇三
居安思危,,思則后備,,有備無(wú)悲。
涇溪雖然水流湍急,,石頭嶙峋,,但是人們經(jīng)過(guò)的時(shí)候格外小心謹(jǐn)慎,,一年到頭也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人出事。倒是水流平緩沒(méi)有石頭的地方,,時(shí)常聽(tīng)說(shuō)有淹死人的事情發(fā)生,。這就告訴我們居安思危,思則有備,,有備無(wú)患的哲理,。
二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是沒(méi)有危機(jī)感,,最大的陷阱是滿足,。人要學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看世界,而不是用近視眼看世界,。順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路,,逆境時(shí)要懂為自己找出路.
生于憂患,死于安樂(lè)”,,“安危相易,,禍福相生”,這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法,。有一種說(shuō)法,,叫作“青蛙效應(yīng)”,是指先將青蛙置于常溫水中,,而后一點(diǎn)一點(diǎn)注入熱水,,青蛙就會(huì)在渾然不覺(jué)中,舒舒服服地被燙死,。這個(gè)事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意,。這也警示人們,居安思危則存,,貪圖安逸則亡,。自然發(fā)展規(guī)律如此,人類(lèi)歷史發(fā)展規(guī)律同樣如此,。
在xx超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了,,這段日子里,我的收獲很大,。是xx超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專(zhuān)生,,慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生,。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,,應(yīng)該有危機(jī)感,。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,,的確明白了其中的差異,。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),,每天的工作,,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣??呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去,。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的,。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,,要好好在這里工作,,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來(lái)到這里的前幾天,,每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,,怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),,可慢慢的,我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住,,并時(shí)常的溫習(xí),,經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),,其實(shí)也不算太難的,。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解,。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),,返券期間應(yīng)如何操作,,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺(jué)自己差的很遠(yuǎn),。
在局外人看來(lái),,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上,,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。這是因?yàn)椋櫩吞みM(jìn)超市,,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,,收銀員的一舉一動(dòng),、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,,超市也很注重這一點(diǎn),,從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,,師傅告訴我,,要做一名稱(chēng)職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的,。“您好”,,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,,雖然我不太愛(ài)說(shuō)話,但我慢慢的克服這些毛病,。
也懂了,,我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的,。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),,學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),,使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
房地產(chǎn)工作心得和體會(huì) 房地產(chǎn)工作心得體會(huì)篇四
時(shí)間過(guò)得真快,,三個(gè)月的試用期已過(guò)去了,,在超市工作中,緊張而又忙碌,,我還沒(méi)來(lái)得及去細(xì)細(xì)體會(huì)和感悟工作的得與失,,新的工作任務(wù)和下一個(gè)工作目標(biāo)隨之而來(lái)。過(guò)去的工作成績(jī)與否已成定格,,今后的工作還需自已去努力,、去發(fā)揮,去超越,。面對(duì)明天我充滿信心,,因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、鞭策,,有伙伴們的支持與諒解,。在通程萬(wàn)惠這個(gè)大家庭里,我們一起拼搏,、戰(zhàn)斗、成長(zhǎng),,攜手共進(jìn),。
在這三個(gè)月里,自己努力了不少,,也進(jìn)步了不少,,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照,,深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì),。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,,但大體方向和宗旨卻都相同。
所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,,盡量配合大家的工作,。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,,避免再犯并認(rèn)真做好自己的本職工作,。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),,和公司共同發(fā)展,,做出自己最大的貢獻(xiàn)。對(duì)我而言,,不論在哪里,,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,,我都將以飽滿的熱情,,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,,積極的工作融入其中,。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,。我認(rèn)為,,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,,公司效益自然會(huì)受損,。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
三個(gè)月來(lái),,我更是體會(huì)到,,工作時(shí),用心,、專(zhuān)心,、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要,,在工作過(guò)程中,,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,。
公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作,。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,,不斷改進(jìn),,不斷提升。
房地產(chǎn)工作心得和體會(huì) 房地產(chǎn)工作心得體會(huì)篇五
xx年已經(jīng)過(guò)去,,在過(guò)去的一年里,,國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降,。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫,,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面,。但是,,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?,在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,,各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的積極努力,,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī),。因此,,我代表公司董事會(huì),向全體員工,、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝,!
在過(guò)去的一年里,xx豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng),。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,,其余全部銷(xiāo)售完畢,銷(xiāo)售率達(dá)到98%,,別墅和商鋪單位已全部售空,。去年,公司全年銷(xiāo)售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元,,回籠資金一億六千多萬(wàn)元,。
6月份,四期項(xiàng)目“錦江”1#,、2#,、3#、5#、6#,、7#樓同時(shí)啟動(dòng),,到年底,部分在建樓盤(pán)將近完成主體框架工程,,其中7#,、8#樓已順利于xx年元旦開(kāi)盤(pán),然后1#,、3#也將于xx年春節(jié)前開(kāi)盤(pán),。
元旦錦江的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異常火熱,,銷(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升,,實(shí)現(xiàn)了xx年的開(kāi)門(mén)紅,在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng),。
在公司銷(xiāo)售全面飄紅的同時(shí),,我們?cè)诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī),。去年12月份,,我們xx豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“xx—xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤(pán)”稱(chēng)號(hào)。公司林國(guó)東,、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“xx年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤(pán)手”稱(chēng)號(hào)。
五期項(xiàng)目方面,,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,,1#樓主體工程也接近收尾階段,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中,。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,,華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了xx豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),,專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),,通過(guò)學(xué)習(xí),,全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在,,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,,有據(jù)可依,,有記錄可查,。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,,不斷提高工程質(zhì)量,,確保確保工程進(jìn)度,,各專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù),。
同事們,xx年的成績(jī)即將成為歷史,,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫(xiě)新的篇章,。新的一年,,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),,新的要求,,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),。
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),,直接關(guān)系到我們xx豪苑在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xx年度的工作重點(diǎn),。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,專(zhuān)業(yè)人才招聘困難,。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員,。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本,;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái),。所以,,針對(duì)此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,,及時(shí)采取有效的辦法,,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,,讓員工感受到家的溫暖,,減少員工流失。與此同時(shí),,通過(guò)各種渠道和各種辦法,,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時(shí),,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,,對(duì)此,,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),,做好“防火,、防盜、防人為破壞”三防工作,,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題,。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引,、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高,;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此,,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),,強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破,。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高,。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),,會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,,細(xì)化管理流程,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),,建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,規(guī)范有序的工作秩序,,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,努力提高員工素質(zhì),。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),,配合總公司的發(fā)展需要,,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,,細(xì)化工作計(jì)劃,。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,,明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,,采取分段控制,,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”,。對(duì)工程安全,、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),,充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步,;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,,及時(shí)排除工作中的困難,,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期,、保質(zhì),、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù),。
同事們,,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,,站在新的起點(diǎn)上,,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),攜手并肩,,振奮精神,,不斷創(chuàng)新,尋求突破,,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),,努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,,在全體員工群策群力,,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)工作心得和體會(huì) 房地產(chǎn)工作心得體會(huì)篇六
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,。
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任,。
作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,,我積極配合x(chóng)x公司的員工,,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為x月份的銷(xiāo)售熱潮奠定了基礎(chǔ),。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與其它公司合作,,這又是公司的重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷(xiāo)售部,,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,,無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。
房地產(chǎn)工作心得和體會(huì) 房地產(chǎn)工作心得體會(huì)篇七
不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了,,這半年我做了很多事,,當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問(wèn),。說(shuō)到xx集團(tuán),,公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),、建筑施工,、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,,實(shí)力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),。很多成功的前輩都說(shuō),,銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,,所以更需要鍛煉自己,!今天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。
上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jī)是有目共睹的,,完成的非常棒,,這些歸功于我們的前輩。那我呢,?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,,沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái),就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非??春?,可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者了,所以相對(duì)來(lái)說(shuō),,作為銷(xiāo)售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,,當(dāng)然我選對(duì)了,!
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的責(zé)任,,做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),,更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)??梢赃@樣說(shuō),,房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài),不僅是買(mǎi)賣(mài),,更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開(kāi)始,而這些,,就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職,。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,,綠化好,位置好,,環(huán)境好,,服務(wù)好,但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)決定的,,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來(lái)了,,如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),,價(jià)格,、位置、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素,,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合,。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題:
1,。主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶時(shí)思路不夠清晰,。
2,。自身沒(méi)有足夠的意志,對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定,。
3,。制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,,盲目尋找客戶,,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶,。
4。對(duì)房子的講解不到位,,談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位,。
5。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后,。
6。來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯,。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì),。
總結(jié)不僅要回顧過(guò)去,還要展望未來(lái),。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
1,。外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè),、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià),。
2。內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷(xiāo),、品牌等資源方面的匹配程度。
3,。自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距,。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。
沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績(jī)固然要全面總結(jié),,對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,,拜訪更多的客戶,,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,,同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jī),,要做到:
1。明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運(yùn),,思路決定出路,良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn),。
2。新一年度工作的具體目標(biāo):銷(xiāo)量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo),。
3,。完成計(jì)劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng),、及時(shí)反映顧客的新資訊,。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大,,不能讓自己落伍,,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開(kāi)始,,努力做成功,,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷(xiāo)員,!
房地產(chǎn)工作心得和體會(huì) 房地產(chǎn)工作心得體會(huì)篇八
從__回到熟悉的__,,回想起來(lái),五天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)真的像場(chǎng)夢(mèng)一樣,。晚上,,打開(kāi)五天來(lái)相聚留念的瞬間,,那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔,那些一起歡呼尖叫的瘋狂場(chǎng)面,,那些課堂上大師的人生真諦,,那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗(yàn)分享,以及他們對(duì)工作的執(zhí)著,,對(duì)生命的熱愛(ài),,對(duì)事業(yè)的追求,對(duì)朋友的真誠(chéng),,無(wú)不烙印在我的心間,。
第一天是我們的拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練中的每一個(gè)項(xiàng)目,,幾乎都給我們留下了深深的思考,。比如疊紙游戲,為什么在教練給我們同樣的指令,,我們每一個(gè)人疊的結(jié)果都不一樣,,這讓我明白在做任何事情的時(shí)候,不要像瞎子摸象一樣,,只按照自己所謂的想當(dāng)然做事,,結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時(shí)候,,多問(wèn)幾個(gè)為什么,,讓事情更具體,方向更唯一,,這樣我們的努力才會(huì)事半功倍,。翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團(tuán)隊(duì)力量的偉大,當(dāng)你在站在4,。2米高溜光垂直的墻前時(shí),,讓你翻過(guò)去,腦海里只有一個(gè)答案不可能,,而在我們團(tuán)隊(duì)的共同努力下成為了可能,,在這過(guò)程當(dāng)中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,,有人做了人梯,,有人做了保護(hù),有人做了接應(yīng),,最后我們成功了,,讓不可能成為了可能。在工作當(dāng)中,,你遇到了靠自己一個(gè)人的力量不可能解決的困難時(shí),,一定要想到你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,,你背后還有我們強(qiáng)大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會(huì)干涸,,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的,,任何困難在我們團(tuán)隊(duì)面前都是紙老虎。
接下來(lái)的四天,,我們開(kāi)始了緊張而又充實(shí)的集中學(xué)習(xí),,我就學(xué)習(xí)的一些心得跟大家分享。
也許每個(gè)人都在抱怨現(xiàn)在的生活壓力大,,要結(jié)婚,、要買(mǎi)房、要養(yǎng)孩子,,一系列的壓力都堆在我們面前,,而面對(duì)這些壓力,我們又不能逃避,,只能勇敢地面對(duì),,沒(méi)有壓力,就沒(méi)有動(dòng)力,,這樣的人會(huì)成為行尸走肉,,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,,華總的壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法,,使其變成動(dòng)力,使我們生活的更健康更陽(yáng)光,。
生活中的大多人都想成功,,都想擁有自己的事業(yè),而現(xiàn)在擺在我們面前只有工作,,我們?cè)撊绾蔚倪x擇呢,其實(shí)就像馬總說(shuō)的一樣,,把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)干的人很容易成功,,工作是生存的來(lái)源,事業(yè)是自身奮斗目標(biāo)和進(jìn)取之心的集成,,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,,是個(gè)人的價(jià)值所在,不掃一屋何以掃天下,,小事都做不好,,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好,。
銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn),,是多門(mén)學(xué)科和能力的綜合,,需要不斷的系統(tǒng)化,在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,,蔣博的銷(xiāo)售技巧,、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通,、吳總的問(wèn)題解決力等培訓(xùn),,讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去,,確定目標(biāo),,制定計(jì)劃,加大執(zhí)行力度,,執(zhí)行力強(qiáng)的人才是把握自己人生的人,;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當(dāng)中,99度的水也不能稱(chēng)作開(kāi)水,,就差那么1度你的人生就沒(méi)有沸騰,,所以面對(duì)生活我們必須有100%的熱情和付出。八小時(shí)的工作只是生存,,八小時(shí)之外的努力才是發(fā)展,,把自己打造為一個(gè)精英,需要更多的努力和付出,,自己是個(gè)不甘于平庸的人,,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來(lái),。
這次培訓(xùn)得到最重要就是思想的改變,,別人很難改變,環(huán)境很難改變,,唯一能夠改變的就是自己,,只有自己變得強(qiáng)大了,周?chē)囊磺幸矔?huì)隨著你的改變而改變,。
房地產(chǎn)工作心得和體會(huì) 房地產(chǎn)工作心得體會(huì)篇九
時(shí)過(guò)境遷,,我已經(jīng)在房地產(chǎn)行業(yè)摸爬滾打好幾年了,連公司都換了兩家了,,見(jiàn)證了一家房地產(chǎn)公司的興衰,,這幾年的房地產(chǎn)工作,也是讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了自己的心得,,作為一個(gè)銷(xiāo)售,,也對(duì)這份工作有了自己的見(jiàn)解。
其他的工作崗位我沒(méi)去干過(guò),不好評(píng)判,,就銷(xiāo)售而言,,我覺(jué)得我還是有點(diǎn)發(fā)言權(quán)的,六年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),,可不是混日子的,。首先銷(xiāo)售的工資有兩種,一種是底薪極低,,可能只有兩百塊,,但是提成特別高,這就意味著,,如果哪個(gè)月你一套房都沒(méi)賣(mài)出去,,一點(diǎn)業(yè)績(jī)都沒(méi)有,那么你就只有兩百塊的工資,。另一種就比較好一點(diǎn),,底薪還行,提成就稍微低了一點(diǎn),,我的建議是先從底薪還算客觀的這個(gè)干起,。銷(xiāo)售也是分兩種,一種是直接主賣(mài)樓盤(pán)的,,自己公司的樓盤(pán),,然后我們就負(fù)責(zé)賣(mài)出去,另一種就是搞一些租房的中介工作,。要想干房地產(chǎn)銷(xiāo)售,,一定要選對(duì)工作,選擇一份適合自己的工作很重要,,至少可以讓你在房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)少混一兩年,。
作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售,客戶就是自己的衣食父母啊,。要會(huì)說(shuō)話,、不會(huì)說(shuō)讓客戶不舒服的話比如,你說(shuō):“我覺(jué)得你看上的第一個(gè)套房,,還是不建議您購(gòu)買(mǎi),,以您的經(jīng)濟(jì)條件估計(jì)比較困難?!蹦阌X(jué)得你是在好心的提醒,,但是在客戶看來(lái),,你就是在以貌取人,,說(shuō)他窮,覺(jué)得他買(mǎi)不起,。這樣合作還能繼續(xù)下去,?有良好的時(shí)間觀念,,因?yàn)槲覀兪遣恢揽蛻羰裁磿r(shí)候有時(shí)間看房簽約的,所以我們要隨時(shí)做好準(zhǔn)備,,一旦跟客戶約定好時(shí)間地點(diǎn),,就一定要比客戶先到,這是作為銷(xiāo)售最基本的素質(zhì),??蛻羰亲约喝フ业模灰源龜?,只要你的能力夠強(qiáng),,每一個(gè)人都會(huì)是你的潛在客戶,只要你敢于你熟絡(luò),,銷(xiāo)售是不要覺(jué)得覺(jué)得自己丟面子什么的,,放低身段是非常平常的事情。學(xué)會(huì)建立自己的客戶圈,,要學(xué)會(huì)把自己覺(jué)得最有可能成單的客戶,,整理一下,自己心里有個(gè)數(shù),,經(jīng)常聯(lián)絡(luò),,防止被翹單,這種情況很常見(jiàn),,被其他行業(yè)的人搶單,,甚至還有公司的同事,看你是新來(lái)的,,照樣搶?zhuān)侵灰S護(hù)好自己跟客戶的關(guān)系,,就不用怕這些。
作為銷(xiāo)售,,幾乎每天都是在跑單的,,不是自己先去熟悉房源,就是帶著客戶看房,,我們要在每天的工作里面熟悉工作任務(wù),,盡可能的讓自己適應(yīng)這個(gè)工作模式,這樣才能有進(jìn)步,,銷(xiāo)售是非常鍛煉一個(gè)人的各方面能力的.,。
房地產(chǎn)工作心得和體會(huì) 房地產(chǎn)工作心得體會(huì)篇十
一直以來(lái)都聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售工作是相當(dāng)能夠鍛煉人品質(zhì)的,所以在畢業(yè)后的我就進(jìn)入了公司成為了一名房產(chǎn)銷(xiāo)售員,。在公司上班的這段時(shí)間,,我接觸到社會(huì),感受到了整個(gè)生活的不容易,我現(xiàn)在才明白我要想做好銷(xiāo)售的工作更是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?/p>
都說(shuō)銷(xiāo)售是有一張巧嘴,,能將不好的東西也推銷(xiāo)得十分火熱,,而之前的我本是認(rèn)為自己的口才還不錯(cuò),就想要在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)來(lái)大展身手,,然而我現(xiàn)在才知道這份工作真的是相當(dāng)?shù)牟蝗菀装?。在一開(kāi)始接受培訓(xùn)的時(shí)候是完全沒(méi)有在意的,就覺(jué)得這就是向客戶推薦合適的房型,,然后有意愿就成交,。但是在真正投入到培訓(xùn)中才明白身為銷(xiāo)售,其中是有非常多的門(mén)道的,,比如一些面對(duì)客戶的套話,,在客戶猶豫時(shí)的激將之法,還有很多都是我需要在正式成為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售之前應(yīng)該要掌握的,。
培訓(xùn)最開(kāi)始就是對(duì)目前的房地產(chǎn)行業(yè)的介紹,,只有知道房地產(chǎn)行業(yè)的行情,才能夠給客戶做出更多更好的推薦,,才能讓客戶對(duì)我們有信任,,才能夠愿意掏出自己的錢(qián)買(mǎi)下房產(chǎn)。其實(shí)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的行情還是還算是簡(jiǎn)單易懂的,,但是它平時(shí)的一些小波動(dòng)都是需要自己去不斷關(guān)心的,,一但入了房地產(chǎn)的門(mén),那么之后的生活都是必須要圍繞著房地產(chǎn)展開(kāi)了,。對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的新聞,,甚至一些目前的新聞大事都是會(huì)影響到房地產(chǎn)行業(yè),都是需要不斷學(xué)習(xí),、了解的,。
隨后就是講授一些在面對(duì)客戶的要求,畢竟服務(wù)型行業(yè)最為注重的就是與客戶之間的交流,,與客戶之間建立起最為基本的信任,,這是我們現(xiàn)在必須要進(jìn)行的。所以要能夠及時(shí)抓住顧客的想法這是需要好好學(xué)習(xí)的,,更是需要在不斷地訓(xùn)練中掌握住的,。
再者就是學(xué)習(xí)一些來(lái)自他人的經(jīng)驗(yàn),讓我們能夠更加簡(jiǎn)單的和迅速的掌握技巧,,更是會(huì)分發(fā)銷(xiāo)售套話,,讓我們可以在面對(duì)顧客時(shí)不會(huì)沒(méi)有話說(shuō)。
所以銷(xiāo)售的工作也是非常困難的,,縱使我自己的口才方面還是不錯(cuò)的,,但是在我們的銷(xiāo)售演練過(guò)程中還是感受到了自己的不足之處,,所以這次的培訓(xùn)讓我更加深刻的明白自己在這份工作上并沒(méi)有優(yōu)勢(shì),唯一要的就是不斷學(xué)習(xí),,多多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,想其他優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),,這樣才更能夠幫助我在房產(chǎn)銷(xiāo)售的崗位上走得更遠(yuǎn),,做出更多的業(yè)績(jī),賺更多的錢(qián),。
培訓(xùn)結(jié)束我就要開(kāi)始自己的工作了,,我會(huì)將在培訓(xùn)期間學(xué)到的東西都記住,然后在工作中都拿出來(lái)用,,不斷地磨礪自我,,讓我可以在每天的工作中有更多的提高,更是能讓我在房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)做出更多的成績(jī),。