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業(yè)主感謝物業(yè)感謝信 寫給物業(yè)人員的感謝信篇一
他來此工作不算久,,在這段時(shí)間內(nèi)即認(rèn)識(shí)了入住的大部分業(yè)主。遇到業(yè)主,,他總是笑臉相迎,,親切問候,熱情相助,;遇陌生人,,他總是有禮貌地查問、勸導(dǎo),、相幫,。因此,我碰到難事,,總喜歡找他幫助解決,。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,,且室外驕陽似火,,家中非常悶熱,。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的吳師傅,。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,,每次都長達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),,大家都沒有吃午飯,,而隨后吳師傅又趕去做別的事了。在這么多次的接觸過程中,,吳師傅從沒有表現(xiàn)出厭煩,,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,,令我非常感動(dòng),。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,,并將家中鑰匙留給吳師傅,。吳師傅非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況,。直至第二天上午,,吳師傅又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照,。
吳師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,,進(jìn)一步加深了我對(duì)龍
湖地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過多的潤色也沒有必要,,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人,。
還有一次,09年12月份左右(冬天),,下午大概五點(diǎn)多種,,家中水管出問題了,水都流到走廊了,!”我急匆匆地打開廚房門,,眼前的情景令我驚呆了:只見清澈的自來水從裂開的水管處噴射向四方。馬上通知物業(yè)管理,。沒有多久,,吳師傅迅速?zèng)_上前去關(guān)進(jìn)水管總閥,由于那天水壓很大,,噴出的水異常急促,,冰冷的自來水噴向他的臉上,將他的全身都澆了個(gè)遍,,費(fèi)了九牛二虎之力終于關(guān)上閥門,。
此時(shí),,他看到滿地的積水,他們立刻拿起拖把,、抹布,,掃的掃,拖的拖,,擦的擦,,雖然寒氣逼人,,可他們的臉上卻不停地流淌著那分不清是自來水還是汗水的水珠,。幫我們清理完之后,都六點(diǎn)多了,,勸他坐下來休息一下,,可他卻婉言謝絕了,繼續(xù)去清掃走廊,。
請(qǐng),!貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)吳師傅的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分龍湖地產(chǎn)員工的面貌,。
其實(shí),,自從前年入住龍湖以來,給我留下印象最深刻的就是這里溫馨,、優(yōu)美的環(huán)境,。而作為這優(yōu)美環(huán)境的重要組成部分——一群朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的小伙子們,,他們夜以繼日地堅(jiān)守著每一個(gè)崗位,,為每一位業(yè)主營造一個(gè)安定、舒適的居住生活環(huán)境而兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守,!我為自己入住龍湖而感到高興!更為龍湖擁有這么一支高素質(zhì)隊(duì)伍感到自豪,!
20xx年9月20日
業(yè)主感謝物業(yè)感謝信 寫給物業(yè)人員的感謝信篇二
你們好,!我們是住在各園區(qū)的業(yè)主,今天懷著誠摯的心情向你們反映公司保安部門的工作情況,,同時(shí)表達(dá)對(duì)保安人員的感激之情,。
近年來,物業(yè)的安保工作有了很大的改善和加強(qiáng),,保安員的形象在業(yè)主心中也在不斷地提升,。
保安部主管經(jīng)理李明軍工作務(wù)實(shí),經(jīng)常到各個(gè)崗?fù)z查指導(dǎo),,遇到特殊的安保工作,,總是到現(xiàn)場指揮,。春節(jié)期間,他逐次到各園區(qū)布置監(jiān)督定點(diǎn)燃放煙花炮竹的管理工作,,杜絕了燃放事故和環(huán)境污染,,使全體業(yè)主過了個(gè)平安祥和的春節(jié)。為了維護(hù)公司的信譽(yù)和利益,,李經(jīng)理曾多次主動(dòng)承擔(dān)了一些邊緣性的工作,,都收到了較好的成效。1月6日,,j段19號(hào)樓因b1-2暖氣管漏水,,兩部電梯需觀察待修數(shù)天。多數(shù)業(yè)主意見很大,,紛紛找物業(yè)要求解決上樓的問題,。見此狀況,李經(jīng)理一方面對(duì)業(yè)主進(jìn)行勸解,,一方面與電梯維修員協(xié)商,,讓一部電梯當(dāng)晚檢修完畢恢復(fù)使用。這樣就及時(shí)地平息了業(yè)主們的激憤情緒,,把矛盾化解在萌芽之中,。
李經(jīng)理還要求保安人員做到,想業(yè)主之所想,,急業(yè)主之所急,,為業(yè)主做一些力所能及的事情,全心全意地為業(yè)主服務(wù),。去年10月的一天,,j段的一位業(yè)主買了很多米面等物品,由超市服務(wù)員送到大堂門前等家人搬運(yùn),。值班的保安員見此情景就馬上幫助她把東西一件一件地拿進(jìn)電梯又送到了樓層門口,。幾年來,在保安員當(dāng)中,,攜老扶幼,、禮貌待人、助人為樂的好人好事層出不窮,,有口皆碑,。
有這樣的保安員為我們的生活給予保障,我們就有了溫暖舒適的'安全感,。我們認(rèn)為物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系之所以日益融洽和諧,,是由于保安部門在其中傳遞著正能量,他們的辛勤工作起到了不可忽視的紐帶作用,,而保安工作的卓越成績又是與主管經(jīng)理的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)水平及工作能力分不開的,。
為此,,我們向物業(yè)全體保安員及主管經(jīng)理李明軍表示衷心地感謝,并建議公司對(duì)他們給予必要的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。 謝謝,!
此致
敬禮!
凱爾富物業(yè)部分業(yè)主
20xx年2月14日