心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來好好地做個(gè)總結(jié),，寫一篇心得體會(huì),，如此可以一直更新迭代自己的想法,。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

保險(xiǎn)柜面服務(wù)崗心得體會(huì) 保險(xiǎn)公司柜面工作心得篇一

可以說一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序,，讓人應(yīng)接不暇，保險(xiǎn)代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,，在這里我們3天就要吸收,，而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的`意義是什么，弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡,，而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要,，這幾天的培訓(xùn)總的來說,，讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解,，讓我們受益很深,，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè),。

可以說從一開始對保險(xiǎn)的誤解,，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢,，因?yàn)樵谖业挠洃浝锩?，接觸過的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷類型的，那時(shí)是20__年,，中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面,，看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn)，一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間，沒有產(chǎn)品,，直接就讓你跟他們做,，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶,，最后因?yàn)槭录膰?yán)重,，被法律所制裁和打壓，于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,，而且周圍的人一聽說你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來看待你；而大學(xué)畢業(yè)之后,，來到北京,，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn),，于是我拿異樣的眼光來審核他,，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個(gè)行業(yè),，在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,，我才恍然間開悟，原來保險(xiǎn)一直是國家所支持的行業(yè),，只是過去由于人為的因素,，把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了，而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,，可是演變到中國就變成了非法傳銷,，最重要一點(diǎn)，東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,，這讓我很失望,，也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,，保險(xiǎn)隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?，了解，但是目前的中國,，保險(xiǎn)業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,，所以對于未來直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺。

而對于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,，而我本身也是在職場工作了5年的人員,，可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,，于是不得已當(dāng)做,，離職，加入到這個(gè)金融單位，希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向,，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由,，給你發(fā)揮的余地，沒有職場的壓力大,，還得看老板臉色,，所以這是我選擇的目的，其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶的信任和肯定,，而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào),，對于未來我充滿著憧憬和希望。

其實(shí)是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解,，讓我對保險(xiǎn)業(yè)有了充分的了解,，我發(fā)現(xiàn)這是一筆財(cái)富，只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了,，不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的,，而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè)，對與未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大,，我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu),，這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別，還有這個(gè)行業(yè)對誰都很公平,，只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠就會(huì)得到他人的認(rèn)可和信賴,，不過要是想讓大眾都購買到保險(xiǎn)還不是那么容易，所以這個(gè)很鍛煉人,，而且對自己也是一種提高,，但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎，努力了,，就會(huì)有所回報(bào),，這是這個(gè)行業(yè)的公平，其次,，通過學(xué)習(xí)才知道這個(gè)行業(yè)對于人生是多美的美好啊,，國家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù)，可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯(cuò)過了,，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,，還有就是觀念的問題，多好的機(jī)會(huì)就這樣失去了,；當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易,，話說，好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,，其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的,，因?yàn)樗麄冊谧非蟪晒Φ穆飞?，忘卻了自己，忘卻了別人的話語,，忘記了傷悲痛,，而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí)，從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì),，人生公共就公平在這里,，不要總是聽別人說這個(gè)行業(yè)多么的難做，自己活著,，自己就是一種希望,，為何不跳出來，真實(shí)一下自己的價(jià)值呢,，總是聽別人咋左右自己,，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面，那樣的話,，你是多么的平庸，我是一個(gè)從來不相信命運(yùn)的人,，我感覺命運(yùn)對每個(gè)人都很公平,，天下沒有免費(fèi)的午餐，中國的佛道就是這樣說的,，世界都是很公平的,，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了,，總是抱著走近路的心理,，時(shí)間一長，你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了,，自己的所里面,，受到了法律的制裁；而用正義的思想左右正義的心扉,，你永遠(yuǎn)走的是光明的道路,，保險(xiǎn)你是在為人服務(wù)，為大眾送去安康,，送去保障,，讓他們的生活品質(zhì)得到提升，所以你的回報(bào)一定會(huì)成正比的,，這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟,，我是一個(gè)給點(diǎn)陽光就燦爛的人，不喜歡狡詐,，欺騙,，所以我感覺自己很適合在這個(gè)行業(yè)；

最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說，對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,，因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善,，公民素質(zhì)的提高，這個(gè)新新的行業(yè),，在不斷的擴(kuò)展著,，尤其全民對于生活保障的提高，以及渴望,，保險(xiǎn)在未來的需求是很大的,，所以對于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的，當(dāng)然了,，要想做好這一行,，前提就是這幾天的用心了，只有認(rèn)真聽取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的介紹,，你打好專業(yè)的基礎(chǔ),，將來面對客戶才能有更好的解說能力，讓說服客戶,，當(dāng)然了,，誠信是第一，做人也是第一,，只有做好道德為先,，你才能被客戶所接受，被客戶所認(rèn)可,，所以未來的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,，希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過老師們的豐富解說，在認(rèn)識(shí)專業(yè)的基礎(chǔ)上,，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),，以及那種對于人生的堅(jiān)定信念吧，好的,，謝謝大家,。

保險(xiǎn)柜面服務(wù)崗心得體會(huì) 保險(xiǎn)公司柜面工作心得篇二

我來中國x壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績,，本來不值得贊揚(yáng),，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上,，我就聊聊我對保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧,！這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考,，不對的地方,，希望大家諒解,！

一、用真心融化客戶

這次客戶來源主要是一次偶然的機(jī)會(huì)去親戚家喝酒,，了解到客戶有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，但是對資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫，我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態(tài),，了解到客戶當(dāng)前需要買房和買車,，但是還有部分余額不知道怎么投資，客戶向我咨詢怎么投資收益大又穩(wěn)當(dāng),。我的建議是：考慮到家里有七十高齡父母,，父母百年之后需要花費(fèi)一筆資金，可以買一份__,，繳費(fèi)更短,，三年投入，幸福一生,，回報(bào)更多,，雙重大禮，積累生息,，理財(cái)更活,，安全無憂，理財(cái)靈活,。第一次上門服務(wù),，客戶對保險(xiǎn)不信任,，對保險(xiǎn)的意識(shí)淡薄,。

我告訴客戶中國__是全國最大的一家保險(xiǎn)公司，是全國500強(qiáng)企業(yè)之一,，并拿出__保險(xiǎn)公司__的規(guī)劃書,，具體講解了這份保險(xiǎn)的投資與收益詳情，客戶聽了之后說考慮下并和自己的家人商量之后再做決定,，我了解到客戶有些心動(dòng),，但是還是不太信任保險(xiǎn)。后來我經(jīng)常跑到客戶家拜訪,，每次帶點(diǎn)禮品,，和他們家父母兒子交談，最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙,，客戶主動(dòng)提出要買這份保險(xiǎn),，并請教我辦理的相關(guān)手續(xù)。首先我讓客戶填寫一份幸運(yùn)郵天下的卡,，并衷心地祝?？蛻裟苤写螵?jiǎng),，客戶聽了心理很舒服，然后簽單,，復(fù)印賬戶和身份證,，最后在我的努力下終于完成這份保險(xiǎn)簽單。

二,、用信心感動(dòng)客戶

在這次簽單過程中,，我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要，相信自己永遠(yuǎn)是最棒的”,。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),，我們可能會(huì)被別人拒絕，我們也可能遭人冷眼,，唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只有我們的信心,，對行業(yè)的'信心、對公司的信心,、對自己的信心,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我也體會(huì)到公司和同事們的用心良苦,，特別是y經(jīng)理,、j經(jīng)理和hf的耐心指導(dǎo)，讓我加深對業(yè)務(wù)的了解,、對市場的了解,、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過實(shí)踐,，磨練意志,，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境中保持信心,、保持自己高昂的斗志,。

真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐，端正自己心態(tài),，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，達(dá)到公司的要求，最終留在__保險(xiǎn)公司成就自己的輝煌人生,！

在做銷售的過程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn),，也是更好的解決購買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通,，了解,，建議，進(jìn)行理財(cái)營銷,。

保險(xiǎn)柜面服務(wù)崗心得體會(huì) 保險(xiǎn)公司柜面工作心得篇三

以前就聽說過這種大公司很多的崗位都是需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)的,，這樣才能讓新晉員工更好的適應(yīng)工作,，從而簡短員工對工作的接納時(shí)間，更快的可以為公司創(chuàng)造利益,，體現(xiàn)出自己的價(jià)值,，現(xiàn)如今，我在一周之前加入了__保險(xiǎn)有限公司,，成為了一名銷售,，這是我在別人的推薦之下，選擇的工作,，都說銷售工作最鍛煉一個(gè)人的能力,，所以我想挑戰(zhàn)下自己，加入了這個(gè)大家庭,，在這之前我是從未干過銷售工作的,，連了解都不曾了解過。但是這次的培訓(xùn)卻是讓我全面的了解的銷售這份工作,，并且也是教了我很多的工作技巧,，讓我眼前一亮，我現(xiàn)在迫不及待的想在實(shí)踐工作當(dāng)中去證明我自己了,。下面我就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)當(dāng)中的一些心得體會(huì),。

一、銷售最重要要素之一,，自信

作為一名銷售人員,，我們不僅要做到對公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自信，還要對自己自信,，最重要的是,，要對公司自信。做到這三點(diǎn),，才算是滿足了一個(gè)保險(xiǎn)銷售的基本,，我才能去走下一步,，才有進(jìn)步的可能,。在我們銷售跟客戶推銷公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候，盡可能的體現(xiàn)出保險(xiǎn)的優(yōu)勢,，讓他知道買了我們公司的保險(xiǎn)會(huì)給他帶來哪些好處,，我們要都自己所賣的保險(xiǎn)自信，自己在介紹保險(xiǎn)的時(shí)候也要自信,，這樣才能讓客戶不再猶豫不決,，并且對要堅(jiān)信我們保險(xiǎn)公司就是最好的那一家。

二,、能說會(huì)道,，會(huì)抓住客戶的“要害”

無論我們的客戶從哪來的,，可能是你自己尋找的，也有可能是親戚朋友介紹來的,，但是都要記住一點(diǎn),，他們都是有意向購買保險(xiǎn)的，很多人雖然有這個(gè)意向,，但是遲遲都沒有找你買,，這就是我們要去尋找的原因了，有人會(huì)因?yàn)閺膩頉]買過保險(xiǎn),，所以對這塊不熟悉,，涉及到自己的盲區(qū)自然就會(huì)小心翼翼的，我們要多在朋友圈,、或者是群里多普及保險(xiǎn)的知識(shí),，這樣就可以打消他們的顧慮。有的人會(huì)因?yàn)橛X得保險(xiǎn)對自己雖然有好處,，但是不買好像也損失不大,，如果任由客戶抱著這種思想，那么你永遠(yuǎn)都拿不下這個(gè)客戶,，我們要盡可能的去向客戶說明,，這個(gè)保險(xiǎn)對他的好處是有多么的巨大，或者說是對他們的子女作用是多么的巨大,，這樣他們才會(huì)毫無猶豫的簽單,。

三、對工作賦予耐心

銷售要的就是工作的耐心,，對待一個(gè)客戶能一直不厭其煩的去做思想工作,，持之以恒，任何一個(gè)難纏的客戶都沒辦法無視于你,。一開始可能會(huì)因?yàn)楣ぷ鞑皇煜?，?dǎo)致自己一單都成不了，這種情況很常見,，如果因此就放棄,，那么就將徹底的跟銷售行業(yè)說拜拜了，這是領(lǐng)導(dǎo)給我們的忠告,，堅(jiān)持下去,，才能成為一個(gè)好銷售。

保險(xiǎn)柜面服務(wù)崗心得體會(huì) 保險(xiǎn)公司柜面工作心得篇四

保險(xiǎn)銷售是一門學(xué)問,，我們在保險(xiǎn)銷售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類似的地方,，我要存長期的用戶，我們會(huì)向他介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品,，是時(shí)間較長,，收益也是比較穩(wěn)定,。

還有些儲(chǔ)戶會(huì)存大額的定期，這時(shí)我們向他們介紹保險(xiǎn),，但他們的回答大多數(shù)會(huì)是"這個(gè)不保險(xiǎn),，我還是存存定期吧，"這時(shí)我們就會(huì)向他解釋保險(xiǎn)的一些具體事項(xiàng),，但是用戶還是表現(xiàn)反感,，我們就會(huì)建議用戶拿出一部分去購買保險(xiǎn)，嘗試一下,，看一看收益跟定期的相差們每天早上也會(huì)相互練習(xí)話術(shù),，跟我們的理財(cái)經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)，且容易讓用戶接受的術(shù)語,，包括說話時(shí)候的語氣及表情,。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進(jìn)行保險(xiǎn)銷售的同時(shí)，我們旁邊的另外兩個(gè)營業(yè)員也會(huì)同時(shí)聽著他的話術(shù),，適時(shí)的進(jìn)行糾正或者是同時(shí)學(xué)習(xí)他說的比較好的地方,。

我們在遇到定期儲(chǔ)戶的時(shí)候，都會(huì)向他們推銷我們的保險(xiǎn),，如果遇到要存短期,，一年左右的，我們會(huì)向他們介紹__保險(xiǎn),，收益比較固定,，時(shí)間比較短，想用錢的時(shí)候也會(huì)比較方便,，如果想多少,，這樣有個(gè)比較的話，以后對于保險(xiǎn)的購買是否就會(huì)心里有底,，而用戶對于部分購買保險(xiǎn)還是比較能接受的,。

有些用戶只要我們跟他們介紹，他們認(rèn)為這產(chǎn)品不錯(cuò),，也許只是幾句話的工夫,，就能成功一筆保險(xiǎn)，但有些用戶對于保險(xiǎn)的偏見較深,，尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險(xiǎn)尤其不信任,，這時(shí)候我們也很注意團(tuán)隊(duì)合作,，我們在前臺(tái)營業(yè)的時(shí)候遇到這樣比較不信任銀行保險(xiǎn)的定期儲(chǔ)戶,，我們會(huì)先進(jìn)行初步的介紹，如果用戶覺得被吸引,，流露出感興趣的表情,，我們的理財(cái)經(jīng)理同時(shí)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的介紹,，包括保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，收益,，時(shí)間等等,，如果儲(chǔ)戶覺得有些猶豫的時(shí)候，我們再進(jìn)行介紹,，這樣的團(tuán)隊(duì)合作的效果是很明顯的,，大多數(shù)儲(chǔ)戶最后都愿意進(jìn)行購買。

每日營業(yè)時(shí)遇到的一些大客戶,，即一些購買比較大額保險(xiǎn)的用戶,，我們結(jié)束營業(yè)時(shí)都會(huì)注意記錄客戶的信息，我們的理財(cái)經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人也會(huì)定期的進(jìn)行大客戶的維護(hù),，電話問候或上門拜訪,。

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保險(xiǎn)柜面服務(wù)崗心得體會(huì) 保險(xiǎn)公司柜面工作心得篇五

保險(xiǎn)，對于我們__銀行來說一直以來猶如一塊雞肋,，食之無味,，棄之可惜。為了改變這種窘境,，也為了提升我__銀行在同業(yè)中的競爭力,，我們特別邀請了__保險(xiǎn)資深客戶經(jīng)理對全所員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們都知道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報(bào),，但極少時(shí)候能向客戶銷售成功,。在這短短的培訓(xùn)中，我總結(jié)了不少銷售心得,。

第一,、要把握市場，加強(qiáng)對產(chǎn)品的熟悉及了解程度,。

銷售任何一件產(chǎn)品,，作為其銷售人員，必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),，除了掌握產(chǎn)品本身之外,，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私?。例如,，保險(xiǎn)相較其它儲(chǔ)蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于，在這頻頻加息的時(shí)代,，保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)隨著銀行加息而增加分紅,，這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存，避免了客戶頻頻跑銀行排隊(duì)的麻煩和利息虧損的風(fēng)險(xiǎn)。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險(xiǎn)的贈(zèng)送,，這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資,，又多了一份人生保障。

第二,、主動(dòng)銷售,。

在辦理業(yè)務(wù)的過程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金,，當(dāng)其確實(shí)沒有什么急用之時(shí),，保險(xiǎn)銷售的手段就可以派上用場了。這時(shí),，應(yīng)該跟該客戶建議,，如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金做個(gè)中長期的理財(cái)，使得自己有限的資金得到最大化的收益,?！?/p>

在這一過程中，我感受最深的是,，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當(dāng)中,，營造輕松,，愜意的談話氛圍外，盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求,、客戶的擔(dān)憂,，提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,，及時(shí)耐心回答客戶疑問,，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。一般在保險(xiǎn)銷售中,，客戶最關(guān)注的是購買的產(chǎn)品是否能保本保息,，其收益是否確實(shí)比定期高，保險(xiǎn)期限要多長,，是否可以提前支取,，存到多久提前支取不會(huì)虧損，保險(xiǎn)到期支取是否手續(xù)麻煩等,。如能針對客戶所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項(xiàng)攻破,，保險(xiǎn)的銷售將達(dá)到事半功倍的效果。要是對初次購買保險(xiǎn)的客戶,，也可以建議其部分購買,，做一個(gè)嘗試對比定期的收益,。這樣也會(huì)增加客戶對銷售人員和該產(chǎn)品的信任程度。

盡量站在客戶的角度去銷售,，不要夸大其詞,，要用事實(shí)說話,，用自己的情緒去感染客戶,，增強(qiáng)客戶對自己的信任，才能達(dá)到說服的效果,，這樣做也使得銷售的成功率會(huì)大大增高,。

作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要與不同的客戶群打交道,，因此一些細(xì)節(jié)性的東西,，往往會(huì)影響到與客戶的交流，甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,，對于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對客戶拒絕的原因加以分析,，以便今后糾正改進(jìn),。

以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的，在日后的工作中我將會(huì)學(xué)以致用,，使我__銀行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍,！