人生天地之間,若白駒過(guò)隙,,忽然而已,,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
銷(xiāo)售員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展,。20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),,把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。
至20xx年12月31日,,山東區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計(jì)劃表附后);
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2,、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
根據(jù)**年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)公司整體規(guī)劃,,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省,、江蘇省,、四川省、山東省,、安徽省,、湖北省、上海市,、重慶市)共承擔(dān)銷(xiāo)售指標(biāo)1092萬(wàn),,其中包括直營(yíng)店3家(銷(xiāo)售定額180萬(wàn),每人每月7.5萬(wàn)),,開(kāi)發(fā)大,、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷(xiāo)售定額720萬(wàn),每人每月30萬(wàn)),,開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商4家(銷(xiāo)售定額192萬(wàn),,每家每月8萬(wàn))。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),,帶動(dòng)中小客戶的銷(xiāo)售。另外通過(guò)設(shè)立直營(yíng)門(mén)店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解,,透過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員的努力,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立,。
根據(jù)xx年度銷(xiāo)售額度,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作,。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料,,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),,隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶,。在網(wǎng)上投一些招商信息,。
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
在內(nèi)部建設(shè)方面,,我將繼承前任部長(zhǎng)寬松氛圍,、鼓勵(lì)主動(dòng)的方針,,著重加強(qiáng)專業(yè)化和多樣化建設(shè),保證每一位成員的發(fā)展權(quán)利,,提高我部的工作戰(zhàn)斗力,。具體地說(shuō),在招新階段,,我們必須快人一步,,通過(guò)招新環(huán)節(jié)展現(xiàn)我會(huì)風(fēng)采并為本會(huì)作宣傳和推介,,要擴(kuò)大宣傳范圍,,通過(guò)傳單,、海報(bào)和展板等多種渠道增進(jìn)新生對(duì)我會(huì)的了解,。接著,,在報(bào)名面試階段,,我部將創(chuàng)新考評(píng)方式,除了問(wèn)答交流,,會(huì)重點(diǎn)考察他們?cè)谛麄骷寄芊矫娴脑祓B(yǎng),,包括寫(xiě)作功底,、繪畫(huà)能力,、書(shū)法水平和口才等等,總之,,新一屆的宣傳部必須體現(xiàn)較高的專業(yè)素養(yǎng),,這樣我們才能在新一輪的工作中有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),,才會(huì)使宣傳部的長(zhǎng)足進(jìn)步成為可能!
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn),。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息,。
建議:公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入,,對(duì)上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式,,實(shí)行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長(zhǎng)線投資市場(chǎng),。
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷(xiāo)售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
20xx年,,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷(xiāo)售部的日常工作,,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào),、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,,繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項(xiàng)任務(wù),。
1,、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況,。
2,、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集,、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的.發(fā)展壯大提供信息支持,。
3,、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。
4,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
5,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤,。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),,并和財(cái)務(wù)對(duì)帳,。
7、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé),。
行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件,、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展,。
銷(xiāo)售員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
大多數(shù)人在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)候都會(huì)考慮怎樣有創(chuàng)意,,怎樣華麗好看,都是考慮些不切實(shí)際的東西,,都會(huì)脫離自己企業(yè)的實(shí)際情況,,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案應(yīng)該以自己企業(yè)的財(cái)力,、人力,、時(shí)間等等跟自身情況為基礎(chǔ)因素考慮才行的,那么,,我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案呢,?
市場(chǎng)并非一成不變,,況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案也不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃者要時(shí)刻關(guān)注這些變化,,針對(duì)市場(chǎng)的變化,、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時(shí)調(diào)整,、優(yōu)化自己的方案,,讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化,,好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)方能達(dá)到自己的預(yù)期效果,。
1、列出潛在客戶群體
知已知彼,,百戰(zhàn)不殆,,在做任何網(wǎng)絡(luò)推廣方案之前,,都必須對(duì)自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)詳細(xì)了解,,自己優(yōu)勢(shì)在哪里,?自己哪些方面不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么,?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么,?它們下一步又想做什么,?
哪些是我們潛在的客戶群體,?對(duì)相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,如年齡大小,、性別,、數(shù)量,、學(xué)歷、收入情況,、興趣愛(ài)好,、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來(lái)制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案,。
2,、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,,如搜索引擎推廣、博客推廣,、郵件群發(fā)營(yíng)銷(xiāo),、qq群通訊,、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫(xiě)軟文宣傳,、活動(dòng)推廣,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對(duì)每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施,。
3,、工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),,依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對(duì)推廣活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)羅列,,安排具體的人員來(lái)負(fù)責(zé)落實(shí),,確保方案得到有效的執(zhí)行。
1,、方案要解決的問(wèn)題是什么,,執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo),能創(chuàng)造多大的價(jià)值,?
2,、誰(shuí)負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制,總執(zhí)行者是誰(shuí),,各個(gè)實(shí)施部分由誰(shuí)負(fù)責(zé),?
3、推廣的問(wèn)題所在,,執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)候要涉及什么地方,、單位,?
4,、為什么要提出這樣的策劃方案,,為什么要這樣執(zhí)行等等,?
5、時(shí)間是怎么樣安排的,,營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行過(guò)程具體花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間,?
6、各系列活動(dòng)如何操作,,在操作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題如何及時(shí)解決處理,?
7、這方案需要多少資金,,多少人力,?這猶如打仗,要做到精打細(xì)算,。
總的來(lái)說(shuō),,我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案涉及到:網(wǎng)站技術(shù),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,,營(yíng)銷(xiāo)策劃等,,其主要的工作有:
1、對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié),,以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所存在的問(wèn)題,。
2、了解企業(yè)的投入和期望回報(bào),,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),。
3、分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,以實(shí)施行之有效的競(jìng)爭(zhēng)策略,,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站界面,、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn),、業(yè)務(wù)流程等,,得出其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及其不足,企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中就應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短,。
4,、分析企業(yè)的網(wǎng)站,總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容,、用戶體驗(yàn),、業(yè)務(wù)流程等。
5,、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略步驟,、實(shí)施流程,、具體操作,,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施有序。
6,、對(duì)網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化,,這包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,、功能優(yōu)化,、搜索引擎優(yōu)化,用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗(yàn),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡(jiǎn)化用戶的操作,,搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名,。
7、一個(gè)合理的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展,,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù),、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等,,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、方便的平臺(tái),。
8,、網(wǎng)站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站,,網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的實(shí)施,、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,、企業(yè)黃頁(yè)推廣、門(mén)戶網(wǎng)站推廣,、軟文推廣,、blog推廣,、email推廣等,。
9、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估,,分析企業(yè)的廣告投放效果,、網(wǎng)站推廣效果,分析網(wǎng)站客戶,發(fā)掘新需求,指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā),對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)培訓(xùn),,以提高員工的工作效率,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)知識(shí),,可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目策劃咨詢,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略方法,、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案,,或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃書(shū)。
1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案在策略上的定位
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問(wèn)題,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營(yíng)銷(xiāo)的弊端,為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,,為企業(yè)做針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查研究,,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路,。
在看來(lái),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開(kāi)展的初期,就開(kāi)始結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的詳細(xì)計(jì)劃,,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略的實(shí)施從最初就結(jié)合起來(lái),,從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項(xiàng)目整個(gè)的實(shí)施都從專業(yè)的角度去分析,,去實(shí)施。
2,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的銜接作用
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案在很大程度上是決定了以后的營(yíng)銷(xiāo)方法,,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的提出起到一個(gè)重要的銜接作用。
為此,,我提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,,是按照效果付費(fèi)的綜合顧問(wèn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案,本著公平,、公正的態(tài)度,,以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)測(cè),針對(duì)企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析,,以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)估值,,采用國(guó)內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)相同,,即確定開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后達(dá)到的預(yù)期目的,,以及制訂相應(yīng)的步驟,組織有關(guān)部門(mén)和人員參與,。
我建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),,必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致,與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針是否吻合,,與現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)策略是否產(chǎn)生沖突,,這就要求在制訂方案時(shí)必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論,,并制作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的類(lèi)型,。
一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包含了以下5種類(lèi)型:
1、銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案
銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,,借助網(wǎng)上的交互性,、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn),,目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷(xiāo)售點(diǎn),,如北京圖書(shū)大廈的網(wǎng)上銷(xiāo)售站點(diǎn)。
2,、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù),,顧客通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù),目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類(lèi)站點(diǎn),。
3,、品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案
品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠(chéng)度,,配合企業(yè)現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),目前大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類(lèi)型,。
4,、提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案
提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)替代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段,全面降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,,提高營(yíng)銷(xiāo)效率,,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,如戴爾,、海爾等站點(diǎn)屬于此類(lèi)型,。