每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

公共關(guān)系學(xué)論文題目篇一

2,、 當(dāng)代警察公共關(guān)系危機(jī)管理的完善

3,、 新媒體時(shí)代警察公共關(guān)系問(wèn)題研究

4、 城管執(zhí)法部門(mén)公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)研究

5,、 淺析商務(wù)禮儀的重要性及其提升途徑

6,、 淺談商務(wù)禮儀與商務(wù)活動(dòng)

7、 警察公共關(guān)系在突發(fā)社會(huì)安全事件中的應(yīng)用研究

8,、 禮儀在商務(wù)談判中的應(yīng)用

9,、 商務(wù)禮儀在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用淺析

10、 政府網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系研究

11,、 群體性事件中政府公共關(guān)系溝通網(wǎng)絡(luò)的完善研究

12,、 商務(wù)禮儀在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的影響和應(yīng)用

13、 政府機(jī)構(gòu)官方微博在政府公共關(guān)系中的運(yùn)用研究

14,、 商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用

15,、 當(dāng)前我國(guó)基層政府市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)公共關(guān)系研究

16、 高速鐵路運(yùn)營(yíng)中公共關(guān)系危機(jī)的管理困境及應(yīng)對(duì)

17,、 媒體傳播方式的比較及其在警察公共關(guān)系中的具體運(yùn)用

18,、 商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的應(yīng)用研究

19、 大學(xué)生商務(wù)禮儀中的個(gè)人形象維護(hù)

20,、 自媒體時(shí)代基層政府危機(jī)公共關(guān)系研究

21,、 媒介融合進(jìn)程中體育公共關(guān)系的發(fā)展研究

22、 公共關(guān)系與新聞報(bào)道的關(guān)系研究

23,、 姚基金慈善賽公共關(guān)系研究

24,、 論公共關(guān)系的真善美價(jià)值觀

25、 公共關(guān)系的公共性本質(zhì)研究

26,、 自媒體背景下政府公共關(guān)系治理能力的研究

27、 商務(wù)禮儀在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用分析

28,、 商務(wù)禮儀--人與人藝術(shù)的洗禮

29,、 中國(guó)古代準(zhǔn)公共關(guān)系探析

30、 國(guó)家治理新要求背景下的地方政府公共關(guān)系研究

31,、 學(xué)校公共關(guān)系管理探析

32,、 影響政務(wù)微博在政府公共關(guān)系建構(gòu)中有效傳播的因素研究

33、 新媒體環(huán)境下深圳海關(guān)公共關(guān)系建設(shè)研究

34,、 商務(wù)談判的著裝禮儀

35,、 公共關(guān)系公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升對(duì)策研究

36、 基于公共關(guān)系理論的上海國(guó)際馬拉松賽形象塑造

37、 近現(xiàn)代東吳大學(xué)外部公共關(guān)系實(shí)踐及其特點(diǎn)研究

38,、 危機(jī)事件處置中的警察公共關(guān)系研究

39,、 公共關(guān)系意識(shí)在思想政治工作中的運(yùn)用

40、 警察公共關(guān)系構(gòu)建研究

公共關(guān)系學(xué)論文題目篇二

摘 要：

中小企業(yè)是我國(guó)多種所有制經(jīng)濟(jì)形式下重要的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞,，提升其形象的最有效的方法之一是加強(qiáng)公共關(guān)系管理,。為此，剖析了公共關(guān)系在我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)狀及重要性,，提出了相關(guān)的建議,。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；公共關(guān)系,；管理

1 中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用

中小企業(yè)是我國(guó)公有制的經(jīng)濟(jì)制度的補(bǔ)充,，有促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)及商品的多元化等的作用,，大企業(yè)與中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中相得益彰,，發(fā)展與大企業(yè)配套服務(wù)的中小企業(yè)是提升大企業(yè)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。大中型骨干企業(yè)體現(xiàn)了國(guó)家的實(shí)力,，無(wú)數(shù)個(gè)中小企業(yè)則為經(jīng)濟(jì)注入了活力,。如浙江義烏的小商品市場(chǎng)就是由無(wú)數(shù)個(gè)中小企業(yè)匯成的一個(gè)形象。經(jīng)濟(jì)學(xué)分析告訴我們企業(yè)必須有大,、中,、小企業(yè)合理分布的企業(yè)群，才能保持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平衡,，否則,，只有大型企業(yè)，沒(méi)有中小型企業(yè),，就像人只有骨骼沒(méi)有肉一樣,，市場(chǎng)就不成其為市場(chǎng)的。因此,，中小企業(yè)的存在對(duì)于維持經(jīng)濟(jì)生態(tài)平衡,，有著重要的作用。

2 中小企業(yè)在公共關(guān)系發(fā)展中的現(xiàn)狀及重要性

我國(guó)中小企業(yè)在公共關(guān)系定位上存在著不足,。第一,，國(guó)內(nèi)大部分中小企業(yè)還沒(méi)有建立真正的企業(yè)公共關(guān)系部門(mén)。中小企業(yè)的成立,、運(yùn)營(yíng)的目的,，是利用地方資源簡(jiǎn)單地開(kāi)采，有的是應(yīng)急型的,，存在時(shí)間短,，所制定的一些公共關(guān)系方面的策略,，存在一定的局限性、短期性和盲目性,。第二,，有些中小企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)公共關(guān)系進(jìn)行定位研究，但是其理念不新,，指導(dǎo)思想,、具體內(nèi)容和實(shí)施方法都只能停留在理論上。第三,，我國(guó)對(duì)中小企業(yè)的法規(guī)政策有待于進(jìn)一步地改進(jìn),。目前，我們的中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中主要解決的是,，如何維持企業(yè)的簡(jiǎn)單再生產(chǎn)所需要的材料和員工的工資問(wèn)題,。

要提升中小企業(yè)的形象，主要是從兩個(gè)方面軟形象和硬形象,，尤其是從軟的方面著手更好,，易被顧客接受。主要表現(xiàn)為企業(yè)的人文環(huán)境,、企業(yè)文化等方面,。目前中小企業(yè)形象的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在：(1)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與中小企業(yè)形象不能有效地配合。(2)沒(méi)有一個(gè)便于顧客識(shí)別的中小企業(yè)形象,，導(dǎo)致中小企業(yè)在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,。(3)由于中小企業(yè)資金不足，小規(guī)模經(jīng)營(yíng)等特點(diǎn),，只能解決溫飽問(wèn)題,，無(wú)暇顧及中小企業(yè)的形象。(4)中小企業(yè)形象已經(jīng)落后于時(shí)代的需要,。(5)中小企業(yè)形象不好,，員工士氣低落。(6)中小企業(yè)名稱陳舊保守,、且與商品的形象不符,。(7)中小企業(yè)的知名度太低。(8)中小企業(yè)形象在近期受損,，想設(shè)法恢復(fù)良好的中小企業(yè)形象,。(9)商標(biāo)與商品形象之間有不匹配的現(xiàn)象。(10)與同行業(yè)的其他企業(yè)相比,，中小企業(yè)的活動(dòng)性較差，在形象的競(jìng)爭(zhēng)力及認(rèn)知程度上,，處于劣勢(shì),。而中小企業(yè)一般只有6―7年的壽命,，提升其形象很難。企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)或商品的文字名稱,、圖案記號(hào)或兩者相結(jié)合的一種設(shè)計(jì),，用以象征企業(yè)或商品的特性。企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的基本原則有：合法性原則,；可呼性原則,；易識(shí)性原則；普適性原則和習(xí)俗原則,，要遵守國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,。

3 中小企業(yè)在管理中應(yīng)采取的公共關(guān)系的建議

3.1 塑造中小企業(yè)形象應(yīng)堅(jiān)持的原則

一般應(yīng)遵循以下原則：(1)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方向與生存發(fā)展戰(zhàn)略相一致；(2)中小企業(yè)各自的具體環(huán)境與公共關(guān)系策略相一致,；(3)發(fā)揮中小企業(yè)潛在的`核心競(jìng)爭(zhēng)能力與公共關(guān)系措施相一致,；(4)特色性原則：各中小企業(yè)根據(jù)本企業(yè)特定的發(fā)展目標(biāo)、特定的公眾對(duì)象,，經(jīng)營(yíng)方式和地理位置優(yōu)勢(shì),，制定和規(guī)劃有傳統(tǒng)性又有創(chuàng)新性的組織形象；(5)長(zhǎng)期性原則：組織形象的樹(shù)立要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力,，應(yīng)有連續(xù)性,，要適應(yīng)市場(chǎng)的變化，不斷地完善,、充實(shí)和更新組織形象,；(6)整體性原則：改變目前中小企業(yè)中存在的，由各部門(mén)分散地進(jìn)行樹(shù)立組織的形象工作,，形成合力,，制定統(tǒng)一的公共關(guān)系政策。

3.2 提升企業(yè)形象,，增加創(chuàng)造價(jià)值的源泉

中小企業(yè)形象塑造的內(nèi)容包括：形象主體的形象塑造,，表現(xiàn)在企業(yè)員工形象塑造和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象塑造；形象客體的形象設(shè)計(jì)表現(xiàn)在產(chǎn)品形象的塑造,，品牌形象塑造和服務(wù)形象塑造,；形象延伸的形象塑造表現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)形象的塑造，信譽(yù)形象塑造和環(huán)境形象的塑造,。增加創(chuàng)造價(jià)值的源泉主要從以下方面著手：建立一支有高工作動(dòng)力的,、富有創(chuàng)造性的管理者團(tuán)隊(duì)；有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或暢通的銷(xiāo)售,、服務(wù)市場(chǎng),；擁有幾項(xiàng)專有技術(shù)、專利,，項(xiàng)目不能被進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者復(fù)制等。

3.3 提升企業(yè)形象的措施

提升企業(yè)形象的措施包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)方面,。在對(duì)內(nèi)方面主要是對(duì)干部進(jìn)行教育，如專業(yè)知識(shí),，管理能力,，責(zé)任感，協(xié)調(diào)能力,；對(duì)員工進(jìn)行教育：如服務(wù)態(tài)度,，電話禮貌、應(yīng)接技巧,，服務(wù)水準(zhǔn),，作業(yè)精神；在生產(chǎn)福利,、工作環(huán)境,、內(nèi)部管理、生產(chǎn)設(shè)備,、廢棄物處理,，公害對(duì)策、研究發(fā)展等方面做好做實(shí),。在對(duì)外方面注重市場(chǎng)調(diào)查,、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)活動(dòng),、靈活的流通對(duì)策,、精明的代理商、金融業(yè),、積極的股市對(duì)策,、適時(shí)地開(kāi)展公益性、文化性的活動(dòng),。提高危機(jī)處理的水平,，采取正確的處理方式，有危機(jī)的預(yù)警機(jī)制,；建立相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制,，使企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)不會(huì)失去方向，同時(shí)也是企業(yè)管理成熟的具體表現(xiàn),。

總之,，良好的組織形象，是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),，它能夠提高消費(fèi)者對(duì)本公司和產(chǎn)品的信心,，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，讓一個(gè)消費(fèi)者光顧一萬(wàn)次,，而不是讓一萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者只光顧一次,。提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度,，信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)行為,，或產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，讓中小企業(yè)獲得高收益,。

參考文獻(xiàn)

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公共關(guān)系學(xué)論文題目篇三

關(guān)于公共關(guān)系學(xué)論文

關(guān)于公共關(guān)系學(xué)論文

摘 要：“謊言的言語(yǔ)指征”就是指言語(yǔ)行為、言語(yǔ)方式,、言語(yǔ)內(nèi)容中能夠反映出說(shuō)謊者正在說(shuō)謊的信息,，“說(shuō)謊自身并沒(méi)有標(biāo)記”，只有某些線索形成了泄漏或者欺騙跡象,。這些泄露,、跡象就是謊言的言語(yǔ)指征出現(xiàn)的原因。保羅艾克曼認(rèn)為,，產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因有兩個(gè)方面,，一方面是與思維有關(guān)，另一方面是與感情有關(guān),，因此可以根據(jù)這一特點(diǎn)對(duì)謊言進(jìn)行識(shí)別,。

關(guān)鍵詞：謊言 識(shí)別 言語(yǔ)指征 語(yǔ)言內(nèi)容

1言語(yǔ)行為

言語(yǔ)行為理論是語(yǔ)言語(yǔ)用研究中的一個(gè)重要理論，最初是由英國(guó)哲學(xué)家約翰·奧斯汀在20世紀(jì)50年代提出的,。根據(jù)言語(yǔ)行為理論,，說(shuō)話者說(shuō)話時(shí)可能同時(shí)實(shí)施三種行為：言內(nèi)行為，言外行為和言后行為,。言內(nèi)行為是說(shuō)出詞,、短語(yǔ)和分句的行為，它是通過(guò)句法,、詞匯和音位來(lái)表達(dá)字面意義的行為,。言外行為是表達(dá)說(shuō)話者意圖的行為,，它是在說(shuō)某些話時(shí)所實(shí)施的行為。言后行為是通過(guò)某些話所實(shí)施的行為,，或講某些話所導(dǎo)致的行為,，它是話語(yǔ)所產(chǎn)生的后果或所引起的變化，它是通過(guò)講某些話所完成的行為,。

言語(yǔ)行為有無(wú)意識(shí)的,、有意識(shí)的兩種，無(wú)意識(shí)的言語(yǔ)行為體現(xiàn)出生理性的,、物理性的特征,，有意識(shí)的言語(yǔ)行為體現(xiàn)出心理性的、社會(huì)性的特征,。說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)都希望達(dá)到自己的目的使對(duì)方信服,，性格外向的說(shuō)謊者往往會(huì)選擇最容易影響他人感覺(jué)的言語(yǔ)行為編造謊言，例如提高聲調(diào),，而性格內(nèi)向,，較為老練的說(shuō)謊者說(shuō)謊時(shí)則會(huì)選擇與平常聲音表現(xiàn)無(wú)異的聲調(diào)。在對(duì)謊言進(jìn)行識(shí)別的過(guò)程中前者在說(shuō)話時(shí)表現(xiàn)出的反常的言語(yǔ)行為細(xì)節(jié),，就成了謊言識(shí)別的重要言語(yǔ)指征,，而后者雖然不易從聲音上發(fā)現(xiàn)異常，但卻可以根據(jù)其對(duì)聲音刻意的控制上進(jìn)行辨別,。

2言語(yǔ)行為指征

2.1音高異常

音高指的是說(shuō)謊者聲音的高低,，說(shuō)謊者在不同的情緒狀態(tài)之下其說(shuō)話的音高也不一樣，說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)自身會(huì)產(chǎn)生負(fù)罪或愧疚感,，這是說(shuō)謊者一種獨(dú)特的情緒表現(xiàn),，在這種情緒之下說(shuō)謊者往往會(huì)出現(xiàn)比平時(shí)說(shuō)話聲音較高的音高，當(dāng)說(shuō)謊者有意控制音高時(shí),，就很難察覺(jué)到其中的變化了,。

2.2停頓異常

停頓是語(yǔ)流中的中斷或間歇，它是語(yǔ)流切分的最自然的標(biāo)志,，在不同程度上反映了說(shuō)話人想強(qiáng)調(diào)或突出的內(nèi)容,，是表達(dá)意義與態(tài)度的一種重要方法。保羅艾克曼認(rèn)為,，“在說(shuō)謊的時(shí)候,，最為常見(jiàn)的聲音印跡便是停頓”。這是說(shuō)話人的表達(dá)未能完全受控于思維的一種表現(xiàn),。一是在不需停頓的地方有停頓,。不需停頓的地方是指生理上、語(yǔ)法上、邏輯上,、感情上沒(méi)有停頓必要的地方,。那幺，此處停頓或前或后的詞語(yǔ)隱藏了言者的某個(gè)秘密,。二是情理上需要停頓的地方?jīng)]有停頓,，某些語(yǔ)境要求說(shuō)謊者進(jìn)行回憶或者思考時(shí)，說(shuō)謊者卻不假思索的對(duì)答如流,，這就是對(duì)事先準(zhǔn)備好說(shuō)辭的表現(xiàn),。三是停頓的持續(xù)時(shí)間異常，根據(jù)不同的語(yǔ)境停頓的時(shí)間過(guò)短或者過(guò)長(zhǎng)都可被視為異常,。

2.3語(yǔ)調(diào)異常

語(yǔ)調(diào)是指話語(yǔ)的高低升降變化，有四種形式,，即：升調(diào)調(diào)子由平升高,，一般用來(lái)表示疑問(wèn)、反問(wèn),、驚異,、號(hào)召等語(yǔ)氣。降調(diào)調(diào)子由平降低,，一般用來(lái)表示肯定,、請(qǐng)求等語(yǔ)氣。平調(diào)調(diào)子保持同樣高度推進(jìn),，一般用來(lái)表示嚴(yán)肅,、冷淡、敘述等語(yǔ)氣,。曲折調(diào)調(diào)子先升后降或先降后升,，一般表示含蓄、諷刺意味,，或表示言外之意,、贊嘆等。如果語(yǔ)調(diào)與表達(dá)的情緒相矛盾或?qū)α?，那幺可能就包含了說(shuō)謊的訊息,。

3言語(yǔ)方式指征

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)是通過(guò)有意誤導(dǎo)他人的手段使聽(tīng)者相信他的謊言。謊者為了達(dá)到使對(duì)方信服的目的,，會(huì)盡量采取說(shuō)真話時(shí)的所有表達(dá)方式,。在實(shí)際生活中，說(shuō)謊者總會(huì)選擇他們自認(rèn)為最為真誠(chéng)的表達(dá)方式,。既然這一表達(dá)方式是說(shuō)謊者主觀選擇的,，那幺不同的主體就會(huì)選擇不同的表達(dá)方式，研究通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的整理總結(jié)出以下幾種說(shuō)謊者經(jīng)常選擇的言語(yǔ)方式。

3.1模糊詞

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)語(yǔ)句中常出現(xiàn)模糊詞,，模糊詞是指那些語(yǔ)義概念范圍不明確或概念外延不確定的詞,。模糊詞可修飾話語(yǔ)中信息的真實(shí)程度，如“可能,、也許,、或許、大概,、應(yīng)該”也可表示說(shuō)話人或作者對(duì)某一內(nèi)容所進(jìn)行的主觀推測(cè),，或提出客觀依據(jù)，或?qū)υ捳Z(yǔ)的內(nèi)容進(jìn)行間接性評(píng)價(jià),，或誘發(fā)人的想象力,。總之,，模糊詞收縮性大,、變通性強(qiáng)，可以表達(dá)不確定的含義,，令聽(tīng)者得不到確切的信息,。

3.2概括詞

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)語(yǔ)句中常出現(xiàn)概括詞，概括詞的意義比較概括,，范圍比較廣,，能用來(lái)指稱更多的對(duì)象與之相對(duì)應(yīng)的“具體詞”意義比較具體，內(nèi)涵更大,，外延更小,。說(shuō)謊者多用概括詞，避用具體詞,。

3.3語(yǔ)氣詞

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)語(yǔ)句中常出現(xiàn)語(yǔ)氣詞,，語(yǔ)氣詞是表示語(yǔ)氣的虛詞，常用在句尾或句中停頓處表示種種語(yǔ)氣,。謊者常常有意無(wú)意地多用語(yǔ)氣詞以增強(qiáng)信度,、掩飾心虛。

3.4歧義句

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)語(yǔ)句中常出現(xiàn)歧義句,，所謂歧義句,，是指至少具有兩種意義的句子。歧義的產(chǎn)生,，主要源自同音詞,、多音詞，歧義詞與歧義結(jié)構(gòu),，談話雙方的文化背景,、認(rèn)知水平等方面的差異。謊者喜用歧義句的原因與喜用歧義詞的原因一樣，是因?yàn)槔斫馍现辽俅嬖趦煞N可能,，方便事后自圓其說(shuō),。

3.5強(qiáng)調(diào)句

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)語(yǔ)句中常出現(xiàn)強(qiáng)調(diào)句。這里的“強(qiáng)調(diào)”是個(gè)語(yǔ)用概念,，它是指說(shuō)謊者為了特別的表情達(dá)意的需要,，有意突出某個(gè)信息的表達(dá)策略。言者強(qiáng)調(diào)方式的選擇影響強(qiáng)調(diào)的強(qiáng)弱度,、強(qiáng)調(diào)域的大小,、強(qiáng)調(diào)點(diǎn)的多寡。

4言語(yǔ)內(nèi)容指征除此之外,，語(yǔ)言內(nèi)容線索也是言語(yǔ)指征中識(shí)別謊言的重要線索之一,，許多研究者認(rèn)為使用語(yǔ)言內(nèi)容線索會(huì)比使用非語(yǔ)言線索獲得更高的謊言識(shí)別正確率。通過(guò)謊言的實(shí)質(zhì)內(nèi)容來(lái)分析判斷真?zhèn)?，主要包括基于?biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容分析和真實(shí)監(jiān)控兩種方法,。研究者認(rèn)為人們之所以識(shí)別謊言的正確率較低， 是由于他們忽略了語(yǔ)言的內(nèi)容線索,， 并且過(guò)度或者錯(cuò)誤使用其它兩種線索所導(dǎo)致的。

4.1內(nèi)容復(fù)雜程度

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)的主要目的就是為了使人信服,，所以在說(shuō)謊的過(guò)程中他們盡可能地提供充足的信息,，避免他人的懷疑，但是當(dāng)他們?cè)诰幵熘e言的過(guò)程中不知道該提供什幺信息時(shí),，他們就會(huì)選擇替代信息作為掩飾,，這些替代信息有可能是與主題無(wú)關(guān)的信息混淆視聽(tīng)，而這些多余的信息很可能已經(jīng)偏離了談話的主題,。

其實(shí)說(shuō)謊有時(shí)候比講真話更為困難,，說(shuō)謊者要花費(fèi)更多的心思編造謊言使之聽(tīng)上去更為合理，因此說(shuō)謊者為了避免出錯(cuò)他們給出的虛假陳述有時(shí)可能更為簡(jiǎn)短,，而且在陳述的內(nèi)容當(dāng)中往往缺乏他們的個(gè)人體驗(yàn),。說(shuō)謊者編造謊言的內(nèi)容復(fù)雜程度也是判斷謊言的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

4.2籠統(tǒng)的表達(dá)

說(shuō)謊者在對(duì)謊言進(jìn)行編造時(shí)依靠的是自身的經(jīng)驗(yàn)和想象力,，在編造的過(guò)程中不可能與事實(shí)完全一致,，往往會(huì)有疏漏或考慮不周的地方，因此為了避免謊言敗露,，說(shuō)謊者一般選擇籠統(tǒng)的,，模棱兩可的說(shuō)法在其表達(dá)過(guò)程中常表現(xiàn)出缺乏關(guān)鍵信息或缺乏具體信息的特點(diǎn)。

4.3消極的陳述

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)自身會(huì)產(chǎn)生負(fù)罪或愧疚感,，這是說(shuō)謊者一種獨(dú)特的情緒表現(xiàn),。說(shuō)謊者在說(shuō)謊的過(guò)程中自身的負(fù)罪或愧疚感會(huì)使得他們不愿把自己與謊言聯(lián)系起來(lái)，因此說(shuō)謊者往往采用間接、不明確或過(guò)分概括的語(yǔ)句表達(dá)自己的意思,。這種消極的情緒有可能導(dǎo)致說(shuō)謊者出現(xiàn)消極的的陳述,。

在以往的研究中我們了解到言語(yǔ)指征與欺騙之間的關(guān)系比非言語(yǔ)指征與欺騙之間的關(guān)系更為清楚些。因此我們可以認(rèn)為在識(shí)別謊言與欺騙時(shí),，考慮到言語(yǔ)指征的作用是非常有意義的,。但是當(dāng)說(shuō)謊者同樣掌握了言語(yǔ)指征與欺騙之間的關(guān)系，他們可能會(huì)嘗試著避免出現(xiàn)上述的言語(yǔ)指征,，因此在實(shí)際的操作過(guò)程中不能排除說(shuō)謊者真正做到這一點(diǎn)的可能性,。

5影響言語(yǔ)指征的因素

5.1主觀因素

5.1.1年齡

編造謊言需要人們具有一定的認(rèn)知和語(yǔ)言能力， 許多研究發(fā)現(xiàn)兒童心理理論和執(zhí)行功能的發(fā)展與說(shuō)謊能力之間存在著密切的相關(guān),。當(dāng)兒童的心理理論和執(zhí)行功能發(fā)展不完全時(shí),，兒童很難做出一致性和邏輯性的陳述。

5.1.2事件的熟悉度

一般說(shuō)來(lái),，人們對(duì)真實(shí)經(jīng)歷的事件比想象的事件更為熟悉,， 這也是謊言和真話在語(yǔ)言內(nèi)容上表現(xiàn)出差異的原因之一。熟悉度不僅影響陳述者的表達(dá),， 還影響判斷者判斷的正確率,。

5.2客觀因素

5.2.1詢問(wèn)策略

不同的詢問(wèn)策略也會(huì)影響陳述者講述事件的內(nèi)容和方式。不同的策略要求說(shuō)謊者提供的信息量不同,，因此也會(huì)影響對(duì)謊言的可信程度,。

5.2.2人際互動(dòng)

idt 理論提出應(yīng)該從人際交互的角度來(lái)研究謊言行為，該理論認(rèn)為除了說(shuō)謊者動(dòng)機(jī)和自身因素能影響說(shuō)謊者的行為外,， 接受者的行為以及說(shuō)謊者和接受者之間的互動(dòng)也能影響說(shuō)謊者的行為,。研究者發(fā)現(xiàn)， 不論對(duì)于說(shuō)謊者還是誠(chéng)實(shí)者,， 隨著訪談時(shí)間的延長(zhǎng),， 其語(yǔ)言卷入度都有一定程度的提高，其陳述的內(nèi)容也更多,，并且訪談?wù)叩恼Z(yǔ)言卷入度也會(huì)影響陳述者,，當(dāng)訪談?wù)呔哂休^高卷入度時(shí)，陳述者也會(huì)提高自身的卷入度水平,。

6基于言語(yǔ)指征的謊言識(shí)別在公共安全領(lǐng)域的應(yīng)用

謊言識(shí)別在公共安全領(lǐng)域的應(yīng)用由來(lái)已久,，但這種應(yīng)用更多依賴于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，缺乏可靠的理論支持和實(shí)證研究,，同時(shí),，這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)往往帶有濃重的個(gè)人化色彩，因此往往不具有操作上的推廣性和可傳授性,。自艾克曼等研究者在欺騙識(shí)別領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng)性工作之后,，至少在上世紀(jì)80年代,，西方一些國(guó)家開(kāi)始在海關(guān)查毒緝私、邊境保衛(wèi),、機(jī)場(chǎng)安保,、犯罪司法以及反恐等公共安全或國(guó)家安全領(lǐng)域?qū)ζ垓_識(shí)別的科學(xué)研究成果進(jìn)行系統(tǒng)性的應(yīng)用開(kāi)發(fā)和推廣。此外,，類(lèi)似的行為偵測(cè)技術(shù)如今也在美國(guó)的海關(guān)緝私,、邊境保衛(wèi)、犯罪調(diào)查以及加拿大的航空安保,、英國(guó)的捷運(yùn)系統(tǒng)等領(lǐng)域得到推廣使用,。

在公共安全領(lǐng)域中許多研究者認(rèn)為使用語(yǔ)言內(nèi)容線索會(huì)比使用非語(yǔ)言線索獲得更高的謊言識(shí)別正確率，研究發(fā)現(xiàn),，當(dāng)單獨(dú)使用語(yǔ)言內(nèi)容線索作為判斷依據(jù)時(shí),，被試識(shí)別謊言的正確率會(huì)達(dá)到 70%-75%。此外,， 研究者還認(rèn)為語(yǔ)言內(nèi)容線索比非語(yǔ)言行為線索更容易掌握,。最近有研究者把言語(yǔ)線索與非言語(yǔ)線索結(jié)合在一起進(jìn)行分析來(lái)進(jìn)行欺騙識(shí)別研究，以面部表情與言語(yǔ)表達(dá)之間的一致性作為指標(biāo),，研究者發(fā)現(xiàn)結(jié)合在一起分析時(shí),，欺騙識(shí)別的有效率達(dá)到90%之高。因此,，未來(lái)的研究中,，如何有效的把言語(yǔ)線索與非言語(yǔ)線索相互結(jié)合，從整體上把握欺騙行為線索可能是一個(gè)有意義的嘗試,。