每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

公共關(guān)系學(xué)形考任務(wù) 公共關(guān)系學(xué)實(shí)訓(xùn)選答案篇一

緊張的討論課一天天的走近了,，可關(guān)于“公關(guān)廣告”我們小組一點(diǎn)思緒也沒(méi)有。整天想著怎么辦,。怎么做公關(guān)廣告吧,。大家挖空心思的想著，想著,，只能想著??最后有人提議小組七個(gè)人每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)話題,。小路姐負(fù)責(zé)上網(wǎng)收集整理素材，敏敏姐則負(fù)責(zé)ppt的審核,，其他兩女生和兩男生則看書,，從樹(shù)上收集資料，而我則主管ppt的制作,。

我們終于經(jīng)過(guò)一天的磨合與整理,，一個(gè)完整的ppt就做好了。然而,，當(dāng)在誰(shuí)去講課的問(wèn)題上,，大家都不愿意。有的說(shuō)自己害羞,，有的說(shuō)自己不擅長(zhǎng)在公共場(chǎng)合演講，頓時(shí)大家都 顯得很被動(dòng),。巾幗不讓須眉,，我們的的大姐，小路姐挺身而出姐,，說(shuō)讓她試試,。

等到第二天上課的時(shí)候，小路姐生動(dòng)的完成了ppt的講解，最終贏得了大家的認(rèn)同,。

我覺(jué)得學(xué)好學(xué)活這門課對(duì)我們以后工作的交際很有幫助,。它會(huì)讓我們?cè)谏缃蝗χ腥玺~得水。

自古以來(lái),，讀書修身齊家平天下,，要想征服別人就必須要征服自己。

體育學(xué)院11級(jí)一班牟雪風(fēng)

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公共關(guān)系學(xué)形考任務(wù) 公共關(guān)系學(xué)實(shí)訓(xùn)選答案篇二

論公共關(guān)系觀念的培養(yǎng)

在校大學(xué)生作為社會(huì)的儲(chǔ)備人才,，終有一天要走上社會(huì)的,，如何把自己培養(yǎng)成為具備有較高公關(guān)素質(zhì)的人才，應(yīng)該是作為當(dāng)代大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn),。一些學(xué)生學(xué)習(xí)熱情很高,，但大多數(shù)學(xué)生對(duì)公共關(guān)系的認(rèn)識(shí)較盲目，公共關(guān)系意識(shí)較弱,。下面我就從以下幾個(gè)方面對(duì)如何培養(yǎng)大學(xué)生的公共關(guān)系做些討論,。

一、公共關(guān)系的涵義

公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,，促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí),，理解及支持，達(dá)到樹(shù)立良好組織形象,、促進(jìn)商品銷售的目的的一系列公共活動(dòng),。它本意是社會(huì)組織、集體或個(gè)人必須與其周圍的各種內(nèi)部,、外部公眾建立良好的關(guān)系,。它是一種狀態(tài)，任何一個(gè)企業(yè)或個(gè)人都處于某種公共關(guān)系狀態(tài)之中,。它又是一種活動(dòng),，當(dāng)一個(gè)工商企業(yè)或個(gè)人有意識(shí)地、自覺(jué)地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí),，就是在從事公共關(guān)系活動(dòng),。作為公共關(guān)系主體長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分，公共關(guān)系的涵義是指這種管理職能：評(píng)估社會(huì)公眾的態(tài)度,，確認(rèn)與公眾利益相符合的個(gè)人或組織的政策與程序,，擬定并執(zhí)行各種行動(dòng)方案，提高主體的知名度和美譽(yù)度,，改善形象,，爭(zhēng)取相關(guān)公眾的理解與接受。

二,、在校大學(xué)生公共關(guān)系人際溝通的問(wèn)題分析

在當(dāng)今社會(huì)之中,，人際交往與溝通是必不可少的,。作為社會(huì)的儲(chǔ)備人才，大學(xué)生也必須有較好的人際交往能力以及創(chuàng)造較好的人際關(guān)系的能力,。大學(xué)生將主要精力投入到學(xué)習(xí),，而且自己的大部分時(shí)間是在校園里度過(guò)的，因此這使得部分大學(xué)生較少或者不愿關(guān)注人際交往,，交往的范圍比較小,，有些人則表現(xiàn)的相對(duì)自閉。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)考試壓力使得部分大學(xué)生早已習(xí)慣了這種與人交往的模式,，讓這樣一個(gè)大學(xué)生突然面對(duì)積極交往這個(gè)問(wèn)題,，往往使其有些不知所措，無(wú)法一下子克服一系列的問(wèn)題,，繼而出現(xiàn)與人溝通與交往的障礙,，更甚者，會(huì)出現(xiàn)自卑,，沖動(dòng),，封閉等心理。

三,、培養(yǎng)大學(xué)生公共關(guān)系觀念的必要性

人的真正價(jià)值是通過(guò)社會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn),。大學(xué)生無(wú)論在學(xué)校還是將來(lái)置身社會(huì)，總是與一定的社會(huì)團(tuán)體聯(lián)系在一起的,。大學(xué)生處在各種公共關(guān)系之間,，所以怎么處理這些公共關(guān)系，就決定著大學(xué)生在這個(gè)社會(huì)中會(huì)走的多遠(yuǎn),，以及獲得多大的成就,。對(duì)于公共關(guān)系的培養(yǎng)，高校以及大學(xué)生自己一定要看重,。

四,、大學(xué)生公共關(guān)系培養(yǎng)的途徑

1.從思想意識(shí)層次方面上的途徑

（1）端正思想，正確理解公共關(guān)系的涵義,。

（2）除了具備必要的專業(yè)知識(shí)外,還必須具備全面的公關(guān)禮儀知識(shí),。禮儀是影響社會(huì)組織得失成敗的重要因素，也是一個(gè)社會(huì)人端正自我修養(yǎng)和培養(yǎng)莊重,、謹(jǐn)慎,、謙恭、和順的品格及高尚道德情操的必備要素,。

（3）積極參加社團(tuán)活動(dòng),，多于人交流與溝通，與此同時(shí)不斷完善自我形象,。學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)是學(xué)生活動(dòng)中一道最靚麗的風(fēng)景線,。各種社團(tuán)的建立，主要是基于專業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐和學(xué)生興趣而自愿組建的,。因此形成學(xué)生自我管理,、自我宣傳、自我發(fā)展的格局,，這比其他的途徑在培養(yǎng)和提高大學(xué)生自身的公共關(guān)系意識(shí)時(shí),，顯得更加有效。

2.從個(gè)人能力層次方面上的途徑

（1）獨(dú)立學(xué)習(xí)意識(shí),，是培養(yǎng)和大學(xué)生公共關(guān)系意識(shí)良好的開(kāi)端,。大學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性,，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，增強(qiáng)自信心，增廣青年人對(duì)知

識(shí)廣泛涉獵,，銳意進(jìn)取的精神,。

（2）培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)意識(shí)，是大學(xué)生培養(yǎng)自身公公共關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。公共關(guān)系的實(shí)質(zhì)在于通過(guò)雙向的信息傳遞,，達(dá)到增進(jìn)了解、協(xié)調(diào)關(guān)系的目的,。協(xié)調(diào)是目的,，溝通是手段；而表達(dá)能力和交往能力則是溝通協(xié)調(diào)能力的具體體現(xiàn),。

（3）培養(yǎng)組織管理能力意識(shí),，是培養(yǎng)大學(xué)生公共關(guān)系意識(shí)的綜合運(yùn)用。組織管理能力包括策劃決斷能力,、計(jì)劃設(shè)計(jì)能力,、組織實(shí)施能力、指揮調(diào)度能力和平衡協(xié)調(diào)能力等幾個(gè)方面,，可以說(shuō)是能力的綜合運(yùn)用,，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的組織管理能力提出了更高的要求。

（4）培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)變能力意識(shí)是大學(xué)生培養(yǎng)自身公共關(guān)系意識(shí)的必然要求,。創(chuàng)新已經(jīng)成為衡量一個(gè)優(yōu)秀組織管理者的重要標(biāo)準(zhǔn),。公共關(guān)系作為科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合體，需要高度的創(chuàng)造性,，創(chuàng)新使公共關(guān)系保持旺盛的生命力,，一些新穎脫俗的公共關(guān)系活動(dòng)策劃的核心就是創(chuàng)造性思維。

王輝 2012339930030

班級(jí):12電氣 3班

聯(lián)系方式：1575712548

公共關(guān)系學(xué)形考任務(wù) 公共關(guān)系學(xué)實(shí)訓(xùn)選答案篇三

公共關(guān)系學(xué)案例

1,、新聞宣傳

公共關(guān)系主角：江蘇黃浦投資有限公司董事長(zhǎng)陳光標(biāo)

2014年6月8日,，“兩岸民間推動(dòng)金門三大項(xiàng)目”新聞發(fā)布會(huì)在廈門舉行,。江蘇黃浦投資有限公司董事長(zhǎng)陳光標(biāo)在會(huì)上致辭。并帶著共計(jì)十五億元人民幣的現(xiàn)金支票,，現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)予了相關(guān)單位,。

隨后，陳光標(biāo)帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)嘉賓共同宣讀《倡議書》,。他說(shuō),，金廈和平大橋承載兩岸人民世代期望，這是一座經(jīng)濟(jì)的橋梁,，信息的橋梁,，更是情感的橋梁。他相信有了這座橋,，金門和廈門將聯(lián)系更加緊密,，同時(shí)也將更好的加快對(duì)于小金門的開(kāi)發(fā)腳步，加速金門的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。同時(shí)倡議,，金廈兩岸人民共同推動(dòng)兩岸經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，共同致富,。

會(huì)上,，臺(tái)灣光彩促進(jìn)會(huì)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、臺(tái)灣光彩實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)駱宏賓致開(kāi)幕詞,，中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)國(guó)際合作商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng),、秘書長(zhǎng)王燕國(guó)，原廈門市旅游局局長(zhǎng)彭一萬(wàn),，中國(guó)創(chuàng)意策劃研究院院長(zhǎng)陳放,，清華大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)學(xué)院博導(dǎo)、教授張杰,，臺(tái)灣大學(xué)城鄉(xiāng)規(guī)劃研究所所長(zhǎng)夏鑄九,，和君創(chuàng)業(yè)董事長(zhǎng)李肅等來(lái)自海峽兩岸的民營(yíng)企業(yè)家、專家學(xué)者,、志士仁人集思廣益,，各抒己見(jiàn)，發(fā)表了精彩演講,。社會(huì)各界五百余人參加了此次盛會(huì),。

2、廣告

公共關(guān)系主角：本土日化巨頭企業(yè)納愛(ài)斯集團(tuán)

從2013年10月開(kāi)始,，“超能女人”概念紅遍大江南北;在這場(chǎng)整合營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)中,，超能突破性地對(duì)五位“超能女人”的廣告進(jìn)行聯(lián)播組合，推出90秒長(zhǎng)版本廣告，而且創(chuàng)新性的采用全媒體組合,，在央視,、各大地方衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò),、戶外地鐵等全面覆蓋;更充分利用社會(huì)化媒體推出具有豐富價(jià)值內(nèi)涵和正能量的品牌宣傳,，引發(fā)社會(huì)廣泛的討論與傳播。不僅讓社會(huì)大眾欣賞到“超能女人”的完美風(fēng)采,，更讓終端的消費(fèi)者感受到超能品牌及產(chǎn)品的獨(dú)特魅力，全國(guó)各大超市都出現(xiàn)搶購(gòu)場(chǎng)面,，讓超能產(chǎn)品幾乎供不應(yīng)求,。

“超能女人”廣告對(duì)超能品牌與女性的內(nèi)涵解讀，也被《新周刊》,、《中國(guó)廣告》,、《華語(yǔ)傳媒》等傳媒界評(píng)為“她時(shí)代”到來(lái)的引領(lǐng)者。多年來(lái),，納愛(ài)斯除了在營(yíng)銷創(chuàng)意方面一直走在前沿,，其核心的品牌情懷，是始終堅(jiān)持人文關(guān)懷,，始終堅(jiān)持弘揚(yáng)社會(huì)真,、善、美的力量,。這股骨子里透出的“正氣”,，使納愛(ài)斯的營(yíng)銷每每攜著一股“公益”性的正能量出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，且總能直擊他們的心靈,，讓消費(fèi)者“動(dòng)心更動(dòng)情”,。

此次“超能女人”傳播所傳遞出來(lái)的社會(huì)情懷也是一脈相承。現(xiàn)如今,，女性在社會(huì)上的地位越來(lái)越凸顯,，既要在社會(huì)上打拼還要全身心經(jīng)營(yíng)家庭，對(duì)女人來(lái)說(shuō),，實(shí)屬不易,。因此，發(fā)起了這樣一場(chǎng)活動(dòng),，將熱愛(ài)生活,、追求完美、不斷超越自我的女性都定義為“超能女人”,，她們身處各行各業(yè),，也許看似平凡，卻努力地在自己的領(lǐng)域和家庭做到極致,，只有家庭和諧了,，社會(huì)才會(huì)和諧,，這恰恰與超能的品牌理念一脈相承。同時(shí),，也給所有女性傳遞一種積極向上的正能量,，讓超能女人們意識(shí)到，只要保持樂(lè)觀,、積極,、健康的心態(tài)，保持自我靈魂的新鮮美麗,，就能更加自信,，擁有更廣闊的天空和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。每一位女性都可以成為超能女人,。

3,、新聞業(yè)務(wù)代理

公共關(guān)系主角：京東商城

2014年5月21日，京東上市前一天,，一個(gè)微博名為“孫思遠(yuǎn)”的網(wǎng)友爆料稱,，“強(qiáng)東哥和奶茶妹明天要在納斯達(dá)克做一件驚天動(dòng)地的事情，提前先祝福了,?！?/p>

隨后，關(guān)于劉強(qiáng)東將在現(xiàn)場(chǎng)向奶茶妹求婚的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng),。雖然緋聞主角劉強(qiáng)東對(duì)緋聞不置可否,，他卻在上市后順利成了百億富豪?；仡^看,，京東的上市路，真是“一天不上頭條都難受”,。早在3月就有消息稱劉強(qiáng)東和“奶茶妹妹”章澤天在哥大墜入愛(ài)河,。隨后雙方否認(rèn)，劉強(qiáng)東甚至在微信宣稱這是阿里巴巴的馬云“玩陰的”,。沒(méi)幾天,，就有人拍到兩人的親密照片，隨后兩人公開(kāi)承認(rèn),，對(duì)此網(wǎng)友笑稱倆人為“打臉王”,。這兩天，劉強(qiáng)東“睜眼說(shuō)瞎話”和“翻臉不認(rèn)賬”被網(wǎng)友們頻繁吐槽,。

業(yè)內(nèi)人士指出,，在京東上市的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都有猛料傳出，如將遞交ipo招股書、路演,、上市前的緋聞等,，這一切顯然意在為上市造勢(shì)。

4,、問(wèn)題管理

公共關(guān)系主角：新加坡政府

在新加坡煉化設(shè)施集中的裕廊島,，當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)于島上的px項(xiàng)目并未表現(xiàn)出任何的驚慌，更未見(jiàn)有人出來(lái)抗議,。新加坡裕廊芳烴公司的芳烴類產(chǎn)品產(chǎn)能為每年150萬(wàn)噸,，其中包括80萬(wàn)噸的px生產(chǎn)。新加坡的px項(xiàng)目怎樣做到讓民眾放心,？政府和化工企業(yè)又是如何贏得公眾的信任,？值得深思和研究。

新加坡國(guó)土面積只有710平方公里,，新加坡本島更是國(guó)民集中居住的島嶼。作為全球最大的石化煉油中心之一,，新加坡的煉化設(shè)施大多集中在本島西南部的裕廊島,，以及以其周邊一些小島為基礎(chǔ)而加以填埋和擴(kuò)大的地塊上，其中一些煉化設(shè)施甚至懸架在海面上,。新加坡的裕廊島與主島之間相距不到2公里,，離居民區(qū)也很近，通過(guò)一條跨海公路與主島相連,。在面積僅為32平方公里的小島上,，聚集了90多家世界頂級(jí)的化工廠。2014年第二季度,，新

加坡裕廊芳烴公司價(jià)值24億美元的石化工廠即將投入試運(yùn)行,，該項(xiàng)目建成后，將是世界上規(guī)模最大的石化項(xiàng)目,，每年可產(chǎn)80萬(wàn)噸對(duì)二甲苯(px),。目前該項(xiàng)目取得的22億美元訂單。新加坡政府之所以能夠贏得公眾對(duì)涉及危險(xiǎn)產(chǎn)品的煉化廠的信任,，當(dāng)?shù)孛癖娔軌驅(qū)π录悠碌膒x項(xiàng)目如此放心,，并非一朝一夕之功。首先得益于嚴(yán)格細(xì)致的環(huán)保措施,，以及多個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格監(jiān)管,。當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門對(duì)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行集中控制，保證“環(huán)?？剂俊睗B透到相關(guān)設(shè)施的土地使用規(guī)劃,、開(kāi)發(fā)過(guò)程和建筑物管控等各個(gè)階段，不合標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決不予通過(guò),。其次,，通過(guò)多個(gè)部門聯(lián)手參與，引入公眾咨詢機(jī)制,，同時(shí)也通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化安全程序和嚴(yán)格的檢查及演習(xí)等,，提高安全事故的防范和應(yīng)對(duì)意識(shí)。再加上日常各種形式的科普宣傳為公眾答疑釋惑,，使得任何可能出現(xiàn)的問(wèn)題都逃不過(guò)民眾雪亮的眼睛,。新加坡公眾對(duì)于px項(xiàng)目的信任，便是在這一點(diǎn)一滴,、長(zhǎng)年累月中逐漸建立起來(lái),。

5、院外游說(shuō)

公共關(guān)系主角：惠普公司

惠普公司是全球信息產(chǎn)業(yè)的知名公司,，中國(guó)惠普有限公司是改革開(kāi)放以來(lái)中美之間建立的第一家高科技企業(yè),，多年被評(píng)為中國(guó)十佳合資企業(yè)。長(zhǎng)久以來(lái),，惠普一直致力于中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化,，致力于中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。90年代后期更率先倡導(dǎo)并投身中小企業(yè)的信息化建設(shè),，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和成功的解決方案,。

但是，面對(duì)廣大的中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng),，惠普在高科技領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)形象及其品牌知名度尚未完全確立,，而且還面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。此外,，中國(guó)的中小企業(yè)市場(chǎng)又具有分散性,、層次性、多樣性和獨(dú)立性特征,，他們對(duì)信息化建設(shè)的要求多種多樣,。總之,，推進(jìn)中國(guó)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期而宏偉的事業(yè),，需要政府、企業(yè)及社會(huì)各界的共同努力,，特別在開(kāi)始階段更需要政府的大力支持,，需要有適合中小企業(yè)的、實(shí)用的和完整的解決方案和示范項(xiàng)目,。

為此,，惠普公司十分希望能在國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司和中小企業(yè)司的領(lǐng)導(dǎo)下,，聯(lián)合業(yè)界同行，群策群力,，共同推出“21世紀(jì)中小企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)示范項(xiàng)目”,，以幫助中國(guó)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化，迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn),。

為了實(shí)行以上目標(biāo),，惠普制定了以下公關(guān)策略：

·成立“ 培訓(xùn)示范項(xiàng)目” 領(lǐng)導(dǎo)小組，即由國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司和中小企業(yè)司牽頭并領(lǐng)導(dǎo),、中國(guó)惠普有限公司聯(lián)合組成,，推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展;

·在國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司和中小企業(yè)司的直接領(lǐng)導(dǎo)下、經(jīng)過(guò)半年的努力,，初步建立典型行業(yè)中小企業(yè)信息化建設(shè)的樣板;

·與國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司和中小企業(yè)司下屬的培訓(xùn)中心一起,，組織培訓(xùn)和介紹中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化和現(xiàn)代化的方法、途徑,、方案和實(shí)例;

·由惠普公司及其合作伙伴共同努力,，提供并實(shí)際幫助企業(yè)實(shí)施中小企業(yè)解決方案，年底前為該“培訓(xùn)示范項(xiàng)目”推選出10個(gè)具有典型意義和推廣價(jià)值的實(shí)施方案,，并在全國(guó)范圍推廣;

·由惠普公司及其合作伙伴共同努力,，組成“it志愿者技術(shù)顧問(wèn)團(tuán)”，對(duì)中小企業(yè)實(shí)施信息化解決方案提供咨詢和技術(shù)支持;

·引導(dǎo)中小企業(yè)充分利用現(xiàn)有的信息產(chǎn)品和技術(shù),，最大程度地改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理和產(chǎn)供的現(xiàn)代化;

·進(jìn)一步了解中國(guó)中小企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化進(jìn)程中所遇到的具體問(wèn)題，并提出具體的解決方案,，為幫助政府全面促進(jìn)中小企業(yè)信息化提供經(jīng)驗(yàn)并奠定基礎(chǔ),。

“21世紀(jì)中小企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)示范項(xiàng)目”歷時(shí)半年，取得了圓滿成功,。各方面對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)和反饋是積極而熱烈的,。

作為項(xiàng)目的主辦單位-國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司和中小企業(yè)司對(duì)整個(gè)項(xiàng)目給予高度評(píng)價(jià)。他們對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和支持,，其中包括對(duì)項(xiàng)目名稱的批準(zhǔn),、培訓(xùn)司和中小企業(yè)司領(lǐng)導(dǎo)多次出席公關(guān)活動(dòng)并接受媒體采訪、發(fā)動(dòng)各地經(jīng)貿(mào)委協(xié)助培訓(xùn)及典型經(jīng)驗(yàn)評(píng)選等,，都說(shuō)明他們對(duì)項(xiàng)目的重視和認(rèn)可,。他們?cè)诳偨Y(jié)表彰會(huì)上贊揚(yáng)中國(guó)惠普對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的大力支持，表示今后還希望與惠普擴(kuò)大合作在中小企業(yè)信息化建設(shè)方面作出更大的成績(jī),。經(jīng)貿(mào)委還將向兄弟單位通報(bào)培訓(xùn)示范項(xiàng)目的圓滿完成,，進(jìn)一步推廣該項(xiàng)目。

中國(guó)惠普公司是項(xiàng)目的協(xié)辦單位,，更是整個(gè)項(xiàng)目的贊助單位,。他們認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目的成功實(shí)施具有重要意義,，這是我國(guó)首次針對(duì)廣大中小企業(yè)，由政府與廠商聯(lián)合行動(dòng)共同推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的重要舉措,。這個(gè)項(xiàng)目歷時(shí)時(shí)間之久,、活動(dòng)之多、工作量之大,，是他們始料不及的,，而且這個(gè)項(xiàng)目最大的挑戰(zhàn)性是在于它的獨(dú)創(chuàng)性，沒(méi)有任何一個(gè)公關(guān)活動(dòng)可以用來(lái)參照,。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,，惠普在中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位得到了確立，與經(jīng)貿(mào)委的關(guān)系得到進(jìn)一步地加強(qiáng),。

媒體方面的反映也令人鼓舞,。隨著時(shí)間的推移以及對(duì)項(xiàng)目的深入了解，他們?cè)诓煌膱?chǎng)合表示惠普的這個(gè)項(xiàng)目與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,，獨(dú)樹(shù)一幟,，更具有創(chuàng)造性。在報(bào)道過(guò)程中,，他們也給予密切的配合,，在6個(gè)月的時(shí)間里，與項(xiàng)目有關(guān)的報(bào)道達(dá)到150多篇,，其中多數(shù)為來(lái)自覆蓋全國(guó)的深度報(bào)道,。中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)類權(quán)威欄目《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》在“總結(jié)表彰會(huì)”后第二天的黃金時(shí)間播出了長(zhǎng)達(dá)30分鐘的專題報(bào)道，引起強(qiáng)烈反響,。

6,、投資者關(guān)系

公共關(guān)系主角：三泰電子董秘賈勇

2014年5月28日消息，新浪財(cái)經(jīng)首屆上市公司評(píng)選暨金牌董秘頒獎(jiǎng)典禮今日在北京舉行,。三泰電子董秘賈勇在“如何做好投資者關(guān)系管理(irm)和市值管理”論壇中表示：“和投資者關(guān)系管理我覺(jué)得核心還是溝通的問(wèn)題,，實(shí)際工作中我覺(jué)得說(shuō)一個(gè)比較接地氣的，六個(gè)字“情深深,、雨蒙蒙”,，“情深深”，我覺(jué)得首先要溝通好,，自己愛(ài)這個(gè)企業(yè),，要熟悉你公司的業(yè)務(wù)，恰恰是一個(gè)專業(yè)董秘或者說(shuō)一個(gè)職業(yè)董秘可能會(huì)比較欠缺的,，會(huì)被一個(gè)企業(yè)邊緣化的核心的原因,，所以自己要去愛(ài)這個(gè)企業(yè)，不能當(dāng)成一個(gè)工作去做,，這是第一個(gè)方面,。第二個(gè)方面,，對(duì)投資者要用情深，你對(duì)他要抱有敬畏之心,，不能今天來(lái)了,、明天跑了，“雨蒙蒙”,，可能中國(guó)霧霾天氣太多了,，下點(diǎn)小雨大家感覺(jué)愉快，所以要有小雨的心態(tài)澆滅投資者心中的霧霾,，不要老是霧里看花看不清楚的感覺(jué),。我們對(duì)投資者“三心二意”的，耐心,、三心,、細(xì)心，“二意”,，公司的意志一定要堅(jiān)定,，第二，意向一定要明確,。溝通的時(shí)候不能說(shuō)自己都不知道干嗎,，還怎么做事呢，意志如果不明確,，你講了半天人家不知道你說(shuō)什么事,，只有這六個(gè)字的基礎(chǔ)上我覺(jué)得我們才能做差異化處理。

舉個(gè)例子,，3月份太泰電子遇到了一個(gè)危機(jī)的事情,，出現(xiàn)問(wèn)題第二天我們馬上就邀請(qǐng)了各個(gè)媒體到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證,，因?yàn)橛行┵Y料是不能公開(kāi)的，他們簽了保密協(xié)議以后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證,。第二個(gè),，馬上組織了相關(guān)投資者進(jìn)行了電話會(huì)議，組織了兩場(chǎng),。第三,，馬上舉辦了網(wǎng)絡(luò)說(shuō)明會(huì)，就是把機(jī)構(gòu),、媒體,、散戶都要照顧到，都要差異化的處理,，因?yàn)橐３譁贤ㄇ?，散戶基本上沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)搞一個(gè)電視電話會(huì)議,，人家說(shuō)我買1萬(wàn)股專門調(diào)研一次成本也不合算，所以這個(gè)例子也能說(shuō)明,，在我們六個(gè)字的基礎(chǔ)上怎么樣差異化去對(duì)待我們的投資者,。”

7,、組織發(fā)展

公共關(guān)系主角：嫣然天使基金組織

2009嫣然天使基金慈善晚宴在北京舉行,，當(dāng)晚出席的明星陣容堪比頒獎(jiǎng)晚會(huì)，可謂今年年末娛樂(lè)圈最頂級(jí)盛事,。

紅毯主打“夫妻檔”：那英與孟桐,、小s與許雅鈞、楊瀾與吳征等多對(duì)夫婦亮相,，而李詠,、佟大為、莫文蔚,、陳奕迅,、趙寶剛、趙薇等眾多明星也給紅毯增色不少,。王菲一襲紅裙裝亮相,，攜手與李亞鵬壓軸走紅毯，瞬間引爆全場(chǎng),。

相對(duì)王菲的優(yōu)雅亮相,，她的好友劉嘉玲一身黃色唐裝助陣，雷倒一片,。

當(dāng)晚共募得現(xiàn)金善款2956萬(wàn)元,，物資5000萬(wàn)元，較之上屆的2029萬(wàn)元,，再創(chuàng)歷史新高,。最令人吃驚的是，王菲經(jīng)紀(jì)人陳家瑛以300萬(wàn)拍下“勝利之瓶”,，這是由王菲的兩個(gè)女兒設(shè)計(jì),。王菲和李亞鵬上臺(tái)感謝，并以親吻表示祝賀,。

嫣然天使基金是由李亞鵬,、王菲夫婦倡導(dǎo)發(fā)起，在中國(guó)紅十字基金會(huì)的支持和管理下設(shè)

立的專項(xiàng)公益基金,，2006年11月21日正式啟動(dòng),，資助對(duì)象為家庭貧困身患唇腭裂的患者。

8,、公共事務(wù)

公共關(guān)系主角：伊利

當(dāng)城市的孩子享受著美食,、玩具,、游樂(lè)園的快樂(lè)之時(shí)，偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子卻在為安全問(wèn)題,、日常生活問(wèn)題而迷茫,。孩子是祖國(guó)的未來(lái)，關(guān)愛(ài)兒童成長(zhǎng),，早已成為社會(huì)各界討論的焦點(diǎn),。近期，由伊利發(fā)起和主辦的公益事業(yè)引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,。提供直接幫助,，伊利為“向日葵寶貝”實(shí)現(xiàn)心愿。在日前的“傳遞愛(ài)心,、關(guān)愛(ài)向日葵寶貝公益活動(dòng)”中,，伊利集團(tuán)聯(lián)合呼市慈善總會(huì)、紅十字會(huì)共同出資10萬(wàn)元,，資助100名家庭特別困難的孩子,。當(dāng)天，伊利集團(tuán)發(fā)放了408張心愿卡,，征集并認(rèn)領(lǐng)孩子們的小心愿,，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)后將禮物發(fā)給小朋友,。

搭建成長(zhǎng)平臺(tái),，伊利愿呼喚更多愛(ài)心人士。為給孩子們營(yíng)造更加快樂(lè)的成長(zhǎng)環(huán)境,，拉近孩子與家長(zhǎng)的距離,，伊利集團(tuán)攜手全國(guó)婦聯(lián)心系系列活動(dòng)組委會(huì)舉辦了“365親子故事會(huì)”公益活動(dòng)。伊利希望,，通過(guò)講故事的形式,，讓幼兒充分鍛煉語(yǔ)言表述能力、形象思維能力,、創(chuàng)造編輯能力,，增強(qiáng)親子關(guān)系，為家長(zhǎng)更好的了解幼兒成長(zhǎng)提供指導(dǎo),，讓孩子們快樂(lè)的成長(zhǎng)。

其實(shí),，伊利長(zhǎng)期在關(guān)注兒童成長(zhǎng),。“幸福廚房”,、“方舟工程”,，伊利在需要幫扶的地區(qū),，為需要幫助的孩子創(chuàng)造更健康、更安全的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)環(huán)境,；更重要的是,，這種給予并不僅僅局限于牛奶、酸奶,、奶粉或圖書,、書包等等這些和金錢。伊利集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，伊利所傳遞的“授人以漁”的公益理念,，是伊利搭建社會(huì)責(zé)任體系中的關(guān)鍵一環(huán)。伊利正力圖以自身的良好經(jīng)營(yíng),、與環(huán)境的和諧共處,、與社會(huì)的多方共贏帶動(dòng)企業(yè)公民理念在中國(guó)商界的普及。

從“方舟工程”,，到關(guān)注“向日葵寶貝”,，再到舉辦“365親子故事會(huì)”；從為孩子提供文體器材,，到舉辦活動(dòng)搭建平臺(tái),，再到關(guān)注他們的成長(zhǎng)環(huán)境，伊利已將兒童公益的觸角伸向了更多的領(lǐng)域,。曾有專家表示,，伊利的公益行動(dòng)不僅是對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)的留守兒童及貧困小學(xué)的物質(zhì)幫助，而是結(jié)合了“物質(zhì)給予”,、“平臺(tái)搭建”,、“知識(shí)傳遞”等內(nèi)涵的長(zhǎng)效公益。這樣的公益模式,，能長(zhǎng)期持續(xù)地能吸引社會(huì)各方的參與,，真正改變了受益人的生活方式，體現(xiàn)了伊利的“企業(yè)溫度”,。

公共關(guān)系學(xué)形考任務(wù) 公共關(guān)系學(xué)實(shí)訓(xùn)選答案篇四

公共關(guān)系是上一個(gè)世紀(jì)初在適應(yīng)國(guó)際政治,、經(jīng)濟(jì)、文化飛速發(fā)展的過(guò)程中,，產(chǎn)生的一門專門研究社會(huì)組織如何在公眾中形成良好的形象和信譽(yù)的學(xué)問(wèn),。經(jīng)過(guò)近一個(gè)世紀(jì)的廣泛實(shí)踐，公共關(guān)系的理論體系和應(yīng)運(yùn)技術(shù)逐步趨于完善,，其重要作用日益得到人們的廣泛認(rèn)可,，以至于在現(xiàn)代社會(huì)生活中，凡是希望自己長(zhǎng)期生存和發(fā)展的所有組織和個(gè)人都一刻也離不開(kāi)公共關(guān)系，公共關(guān)系已真正成為現(xiàn)代人的一種基本生活方式和生存發(fā)展的法寶,。

１,、公共關(guān)系是一切具有公共性質(zhì)的組織的主動(dòng)性行為。從人類社會(huì)發(fā)展過(guò)程看,，當(dāng)一個(gè)人的生存和發(fā)展離不開(kāi)他人時(shí),，作為初級(jí)組織形式———社會(huì)解體開(kāi)始出現(xiàn)，它的建立僅僅是為了凝聚成員的力量抵御外部侵襲,，滿足成員求生存的基本需要,，是人類各種社會(huì)關(guān)系賴以發(fā)生和發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ)。但是當(dāng)社會(huì)群體作為一個(gè)整體,，它的存在和發(fā)展遇到了麻煩,，出現(xiàn)了障礙，而這種麻煩和障礙又是來(lái)自于今天稱之為社會(huì)公眾的時(shí)候,，我們說(shuō)這種組織就或多或少具備了“公共”性質(zhì),，此時(shí)，這個(gè)組織要想順利的生存和發(fā)展,，必須處理好與這部分公眾的關(guān)系,，方能越過(guò)障礙。這便是公共關(guān)系出現(xiàn)并發(fā)展的客觀基礎(chǔ),。這里組織的公共性指的就是能夠影響甚至決定一個(gè)組織生存發(fā)展命運(yùn)的公眾群體數(shù)量和質(zhì)量,，換句話講，一個(gè)社會(huì)組織的生存發(fā)展的命運(yùn)在多大程度決定于社會(huì)公眾對(duì)它的認(rèn)知,、評(píng)價(jià),、支持和合作的趨向，這個(gè)組織就具有了多大的“公共”性,。應(yīng)該指出,，社會(huì)組織的這種“公共”性具有一種“強(qiáng)迫”的味道，是一個(gè)組織不得不做出這種選擇的一種表述,。試想,，如果一個(gè)組織可以不和任何公眾打通，或者說(shuō)不需要作出任何討好公眾的努力就可以輕而易舉的,、十分明暢的長(zhǎng)期的生存發(fā)展,，那么它就根本沒(méi)有必要?jiǎng)谛馁M(fèi)神去搞什么公共關(guān)系。社會(huì)組織的“公共”性在不同歷史發(fā)展階段和同一個(gè)歷史階段的同部門中是有顯著差異的,。從歷史角度看,，在封建社會(huì)中，封建統(tǒng)治者僅需要獨(dú)裁的方式就可維護(hù)政權(quán)的鞏固和延續(xù),，不需要做特別的討好公眾公共關(guān)系,，雖然從根本上講它也得適時(shí)緩和與民眾的關(guān)系，因?yàn)椤八奢d舟，也可覆舟”,，我們認(rèn)為這時(shí)的組織幾乎沒(méi)有什么“公共”性。而資本主義社會(huì)中,，商品的充分發(fā)展,，民主政治的不斷進(jìn)步，公眾的自主意識(shí)增強(qiáng),，一個(gè)組織和社會(huì)公眾有著千絲萬(wàn)縷的復(fù)雜的關(guān)系,，甚至完全置身于公眾的監(jiān)督之下，此時(shí),，這個(gè)組織為長(zhǎng)期生存發(fā)展就必須做出討好公眾的選擇,，這時(shí)的組織就具備了很大的“公共”性。在同一歷史階段的不同部門,，組織的“公共”性也是不一樣的,，比如工商企業(yè)其生存發(fā)展的命運(yùn)完全取決于公眾的認(rèn)知、評(píng)價(jià),、支持和合作的趨向,，而軍工、食鹽,、石油等部門國(guó)家專營(yíng),。前者是完全的公共性質(zhì)的組織，而后者卻很少具有公共性,。綜上所述,，一個(gè)企業(yè)是否具備“公共”性，或具備多少“公共”性,，就客觀地決定了它在多大程度上需要公共關(guān)系,。我們的絕大部分工商企業(yè)是完全的“公共”性質(zhì)的組織，公眾就是主宰這些企業(yè)命運(yùn)的上帝,。因此,，對(duì)于具有公共性質(zhì)的工商企業(yè)來(lái)講，公共關(guān)系不是它要不要或做不做的問(wèn)題,，而是必須采取的主動(dòng)性行為,。

２、組織形象是公共關(guān)系理論的核心,。組織形象問(wèn)題是公共關(guān)系理論的核心問(wèn)題,。組織形象概念是整個(gè)公共關(guān)系理論概念群中的核心概念，甚至可能說(shuō)一部公共關(guān)系就是關(guān)于組織形象問(wèn)題的學(xué)問(wèn),，這是因?yàn)椋海ǎ保臍v史角度考察,，我們發(fā)現(xiàn)公共關(guān)系發(fā)展史本身就是一部以塑造組織形象為主導(dǎo)的發(fā)展史。它主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是組織形象塑造由自發(fā)走向自覺(jué)?，F(xiàn)代公共關(guān)系以艾維李為界,，那些古代人們爭(zhēng)取民心吸引民意的活動(dòng)可以稱為“準(zhǔn)”公共關(guān)系時(shí)期，而艾維李以后的公共關(guān)系可以稱為現(xiàn)代公共關(guān)系,，是因?yàn)樵诩ち腋?jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境中,，作為主體的社會(huì)組織在“江朗才盡”之后不得不選擇主動(dòng)的在公共中塑造良好形象的公共關(guān)系的方法，以求得長(zhǎng)期生存和發(fā)展,。此時(shí),，塑形象便成為組織的自身行為。二是組織形象塑造由被動(dòng)走向主動(dòng),。公共之文艾維李的“公眾要被告知”的公關(guān)原則,，無(wú)疑是出于無(wú)奈，這是歷史發(fā)展到一定階段后社會(huì)段提出的客觀要求,。即便是到了愛(ài)德華伯奈斯的時(shí)期“投公眾所好”,，比艾維李顯得自覺(jué)，但還是迫不得已,，其功利色彩十分明顯,。到近代“雙向?qū)ΨQ的公共關(guān)系模式”的出現(xiàn)，才開(kāi)始比較主動(dòng)地考慮組織在公眾心目中的形象,，才考慮“我們要發(fā)展,，要和公眾一起發(fā)展”的問(wèn)題,。此時(shí)組織形象塑造從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。三是組織形象塑造由單一走向全面。早期公關(guān)活動(dòng)手段單一,，關(guān)注的也是比較單一的形象,，這便是常說(shuō)的“公共關(guān)系是哪里有問(wèn)題就到哪里去解決或哪里有問(wèn)題哪里就有公共關(guān)系”的含義,。二戰(zhàn)后,，公關(guān)運(yùn)作的水平有了相當(dāng)大的提高，方法上不斷改進(jìn),，組織塑造的形象也就更加豐滿了,。我們相信隨著社會(huì)不斷發(fā)展和進(jìn)步，組織塑造形象的行為將成為一種真正主動(dòng)自覺(jué)行為,，就像今天的人們騎自行車和呼吸空氣一樣,。（２）從概念涵蓋面角度考察。我們發(fā)現(xiàn)只有組織形象這一概念可以對(duì)公共關(guān)系理論觸角進(jìn)行全方位涵蓋,，而公共關(guān)系中的其它任何概念關(guān)系,、傳播、公眾進(jìn)行分析,，發(fā)現(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)它們都不能成為公共關(guān)系的核心概念,。（３）從職能的角度考察,。公共關(guān)系有許多職能，諸如搜集信息,、決策咨詢,、協(xié)調(diào)關(guān)系、凝聚人心,、解決危機(jī),、塑造形象。仔細(xì)研究,，我們發(fā)現(xiàn)，公共關(guān)系的這些職能之間都具有相關(guān)性,、重疊性和不周延性,，它們或者是以良好形象為基礎(chǔ)，或者是為塑造良好形象而服務(wù),，只有塑形象這一功能可以滲透和涵蓋到其它功能之中并深刻說(shuō)明公共關(guān)系的本來(lái)函義,。

３、企業(yè)形象塑造的過(guò)程是公共關(guān)系工作的重點(diǎn),。公共關(guān)系是關(guān)于組織形象和信譽(yù)的學(xué)問(wèn),，但它研究的不是關(guān)于組織形象和信譽(yù)的一般規(guī)律的問(wèn)題。組織形象的一般規(guī)律是管理學(xué),、行為科學(xué),、交際學(xué)等學(xué)科研究的對(duì)象。公共關(guān)系是在這些學(xué)科理論的基礎(chǔ)上,，利用多種學(xué)科的成果,，專門研究組織形象塑造過(guò)程的理論的，也就是說(shuō)它的重點(diǎn)是研究組織如何塑形象的問(wèn)題,，而且是某個(gè)具體形象的塑造過(guò)程,。從內(nèi)容看，它包括了三個(gè)方面：一是組織的形象比較模糊,，沒(méi)有引起社會(huì)公眾關(guān)注,，更談不上社會(huì)公眾對(duì)組織有良好的印象和評(píng)價(jià)，并采取動(dòng)手合作行為,，此時(shí),，公共關(guān)系將幫助組織設(shè)計(jì)出一個(gè)立足于現(xiàn)實(shí)的，但又是理想的組織形象體系,，并采取一系列措施,，建立起一個(gè)清晰的組織形象。二是當(dāng)社會(huì)組織的形象處在良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)時(shí),，公共關(guān)系選擇合適的工作模式和工作方法,，幫助組織“防微杜漸”“更上一層樓”,，始終保持它的良好的發(fā)展勢(shì)頭，從而建立起一個(gè)長(zhǎng)盛不衰的組織形象,。三是當(dāng)組織的形象因某種原因受到損害,，發(fā)生惡性變化，引起形象危機(jī)時(shí),，公共關(guān)系利用自己健全暢達(dá)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，和公眾充分的信息溝通的辦法，在公眾中說(shuō)明真相,，消除誤解,，解決問(wèn)題，并促使公眾在了解的基礎(chǔ)上達(dá)成理解,、諒解,、同性和合作的態(tài)勢(shì)，使組織形象向好的方向發(fā)展,，至少也要阻止它繼續(xù)惡化,。從過(guò)程看，組織形象塑造要經(jīng)歷初創(chuàng),、發(fā)展和鞏固三個(gè)階段,，這三個(gè)階段循序漸進(jìn)，有機(jī)聯(lián)系,，各有側(cè)重利于效果積累,。初創(chuàng)時(shí)期的組織形象塑造，以制訂戰(zhàn)略規(guī)劃和提高組織知名度為主,，強(qiáng)調(diào)要持續(xù),、連貫和有計(jì)劃地做好工作。

發(fā)展時(shí)期的組織形象塑造可增加形象內(nèi)涵,，培育組織美譽(yù)度為主,。強(qiáng)調(diào)形象和信譽(yù)就向做學(xué)問(wèn)一樣，不進(jìn)則退,，即使你在初創(chuàng)階段已經(jīng)塑造了良好形象,，如果有一段時(shí)間看不見(jiàn)或聽(tīng)不到有關(guān)組織的東西，組織的形象就會(huì)很快從公眾腦海中消失,，因?yàn)楣娛恰敖⊥钡?。如果你?jīng)常做工作，即使發(fā)生了不利于組織的事,，至少也不會(huì)誤解,，更不會(huì)站到對(duì)立面去。鞏固階段的組織形象塑造要在“規(guī)范化和經(jīng)?；舷鹿Ψ?，強(qiáng)調(diào)百尺桿頭更進(jìn)一步,，公關(guān)工作不斷創(chuàng)新，組織形象永葆常青,。從方法看,，公共關(guān)系主張借用傳播手段，通過(guò)大眾傳播媒介,，在組織與公眾之間建立雙向溝通的渠道,，使組織了解公眾，公眾認(rèn)同組織,，實(shí)現(xiàn)組織和公眾雙贏的目標(biāo),。而傳播是分層次的，不同層次的傳播帶來(lái)不同的效果,。有些公共關(guān)系工作僅僅給公眾傳達(dá)了某種信息,，引起公眾注意并使公眾和組織一起分享信息；有時(shí)組織多種多樣的人際交流活動(dòng),，目標(biāo)在于聯(lián)絡(luò)情感，有效降低公眾心理防預(yù)機(jī)能,，促進(jìn)公眾認(rèn)同,；第三個(gè)層次是努力改變公眾的態(tài)度，實(shí)現(xiàn)公眾態(tài)度由負(fù)態(tài)度向正態(tài)度的轉(zhuǎn)變,，以及正態(tài)度向高層次發(fā)展的目標(biāo),；最后一個(gè)層次是通過(guò)一系列有關(guān)活動(dòng)引發(fā)公眾的某種預(yù)定行為，達(dá)成公關(guān)目標(biāo),。而這四個(gè)層次的傳播活動(dòng)連續(xù)進(jìn)行和效果的不斷積累,，最終塑造了幾盡完善的組織形象。需要說(shuō)明的是,，現(xiàn)代公共關(guān)系協(xié)調(diào)關(guān)系塑造形象,，實(shí)際上可以通過(guò)多種方法，比如行政的,、法律的,、政治的、心理的和信息傳播的方法等,。它之所以選擇了信息傳播的方法,，是因?yàn)槠渌椒ㄓ械暮苡行У筮z癥很明顯，有的雖然后遺癥不明顯,，但效率極低,。而信息傳播的方法是雙向的、互動(dòng)的,、對(duì)稱的,、平等的,、平衡的、隱含的,、免費(fèi)的,、中性的、充滿人情味的,、雙贏的和最少后遺癥的,，它創(chuàng)造的是一種環(huán)境氛圍，并在這種氛圍中塑造組織形象,，因而它可以最大限度地實(shí)現(xiàn)效率與公平的兼顧,，若用一句通俗的話講：如果你想讓公眾了解你、理解你,、同情你和長(zhǎng)期的支持你,，那么先去創(chuàng)造你的環(huán)境———這就是現(xiàn)代公共關(guān)系。從與方法對(duì)調(diào)公關(guān)原則看,，公共關(guān)系在塑造組織形象的過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)有序健康有效,。一是求實(shí)性原則，表述為先有事實(shí),，后有公關(guān),；實(shí)事求是，敢講真話,。二是公開(kāi)性原則,，即公共關(guān)系敢于公開(kāi)，無(wú)私無(wú)畏,，必須公開(kāi),，別無(wú)選擇；有限公開(kāi),，講究技巧,；堅(jiān)持原則，注重效果,。三是謀利性原則,，即公關(guān)敢于在自己的大旗上寫上，公關(guān)的出發(fā)點(diǎn)就是通過(guò)塑造形象的方式謀求自己的利益———謀求長(zhǎng)期生存和發(fā)展,，但從方法看,，謀利性原則的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)先利人后利己方法而得到的，因此謀利性原則可以表述為我為人人,，人人為我,，公眾利益至高無(wú)上，社會(huì)責(zé)任責(zé)無(wú)旁貸,。四是一體化原則,，即全員ｐｒ,，具體表述為，上下相一致,，全員共參與,，同塑新形象，再創(chuàng)新輝煌

隨著中國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，企業(yè)不僅僅是交易主體,，更重要的是正成長(zhǎng)為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的中堅(jiān)力量。特別是在科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建和社 會(huì)這一嶄新的大背景下,，企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn)和承擔(dān)更多的責(zé)任。近年來(lái)我國(guó)企業(yè)公眾形象雖有所改善,，但不少企業(yè)公眾形象事件仍然強(qiáng)烈地影響著消費(fèi)者或客戶利益,，使人們感到觸目驚心。由于惡性的,、負(fù)面的企業(yè)公眾形象事件的集中爆發(fā),，也使得越來(lái)越多的企業(yè)真正開(kāi)始關(guān)注自身的公眾形象。比如,，博士倫公司隱形眼鏡護(hù)理液?jiǎn)栴},，戴爾公司筆記本電池召回事件，日本sk-ii化妝品查出含違禁藥品事件等,，使得這些國(guó)際知名企業(yè)的形象在消費(fèi)者心中受損。國(guó)內(nèi)企業(yè)的丑聞也是不斷,，如藥品行業(yè)的齊齊哈爾第二制藥有限公司制售假藥案,、安徽華源生物藥業(yè)有限公司克林霉素磷酸酯葡萄糖注射液（欣弗）不良事件等，嚴(yán)重?fù)p害了公眾的生命安全,，引起社會(huì)強(qiáng)烈反響,。同時(shí)企業(yè)員工權(quán)益方面的事件也比較突出，如深圳女工高溫加班猝死,、深圳富士康血汗工廠,，還有華為公司的“床墊”文化引發(fā)員工過(guò)勞死，以及層出不窮的礦難,，對(duì)我國(guó)企業(yè)公眾形象造成了很大負(fù)面的影響 真可謂2006年是一個(gè)不平靜的一年,。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)和全球化經(jīng)濟(jì)背景下，勞動(dòng)密集型企業(yè)帶動(dòng)的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)一直被經(jīng)驗(yàn)性地理解為中國(guó)作為后發(fā)國(guó)家的“比較優(yōu)勢(shì)”,。中國(guó)大量低成本的出口企業(yè)的“比較優(yōu)勢(shì)”首先得益于中國(guó)勞動(dòng)力資源的無(wú)限供給和由此導(dǎo)致的勞動(dòng)力價(jià)格的低廉,。在民工大量集中的生產(chǎn)制造業(yè)，只有中高層管理人員的工資和福利是符合勞動(dòng)法規(guī)定的,，許多民工不僅沒(méi)有勞動(dòng)合同,，沒(méi)有工資以外的福利,，而且經(jīng)常面臨著無(wú)償加班的“非法”要求。但是在企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)公眾形象逐漸成為企業(yè)生存發(fā)展的軟競(jìng)爭(zhēng)力的今日,，這種“比較優(yōu)勢(shì)”已經(jīng)逐漸成為制約甚至是阻礙企業(yè)發(fā)展的障礙,。還有近幾年所謂“牙防組”的一系列認(rèn)證問(wèn)題，引發(fā)了來(lái)自公眾的“誠(chéng)信沖擊波”,，使協(xié)會(huì)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)受到前所未有的信任危機(jī),，而相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域中個(gè)別企業(yè)的公眾形象也成為公眾質(zhì)疑的對(duì)象。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展導(dǎo)致各級(jí)政府加大對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)估,，相對(duì)忽略對(duì)社會(huì)責(zé)任的要求,，如忽略對(duì)產(chǎn)品與生產(chǎn)安全、職業(yè)健康,、勞動(dòng)者合法權(quán)益以及環(huán)境保護(hù)等的關(guān)注,。因?yàn)檎J(rèn)識(shí)不夠,造成了很多企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題層出不窮，這必然造成企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面的缺失和公形象意識(shí)的淡漠,，也將成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的重要障礙 管理學(xué)理r為,，現(xiàn)代企業(yè)公眾形象建設(shè)最突出的趨勢(shì)就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任在全社會(huì)的興起與關(guān)注。這從本質(zhì)上講,，就是企業(yè)公共關(guān)系能力的枡

個(gè)人形象的重要性

一,、得體的塑造和維護(hù)個(gè)人形象，會(huì)給初次見(jiàn)面的人以良好第一印象,。

包括發(fā)型,、著裝、表情,、言談舉止,、待人接物、女士的化妝及飾品等,。最近服裝自由的大企業(yè)越來(lái)越多了,，對(duì)于著裝也越來(lái)越自由化。要想給人以好感,，得體的塑造和維護(hù)個(gè)人形象是很重要的,。基本上是無(wú)論男女均穿商務(wù)套裝,，要以高雅的穿著做為工作服,。另外，裝扮要看場(chǎng)合,。不只是著色和款式,，也要注意服裝要合身。西方國(guó)家人民在傳統(tǒng)上有一套繁瑣的見(jiàn)面禮節(jié)，從握手,、問(wèn)候到互相介紹都有約定俗成的習(xí)慣,。在正式場(chǎng)合下，一個(gè)人的言談舉止可以體現(xiàn)一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì),。握手是最普通的見(jiàn)面禮,。在美國(guó)，握手時(shí),，男女之間由女方先伸手,。男子握女子的手不可太緊，如果對(duì)方無(wú)握手之意,，男子就只能點(diǎn)頭鞠躬致意,。長(zhǎng)幼之間，年長(zhǎng)的先伸手,；上下級(jí)之間,，上級(jí)先伸手；賓主之間,，則由主人先伸手,。握手時(shí)應(yīng)注視對(duì)方，并掐下手套,。如果因故來(lái)不及脫掉手套,，須向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意。還應(yīng)注意人多時(shí)不可交叉握手,，女性彼此見(jiàn)面時(shí)可不握手,。同握手的先后順序一樣，介紹兩人認(rèn)識(shí)時(shí),，要先把男子介紹給女子,，先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的，先把職位低的介紹給職位高的,。

二,、個(gè)人形象不是個(gè)人性的,，它承擔(dān)著對(duì)一個(gè)組織的印象,。

服飾禮儀、職業(yè)禮儀漸漸成為企業(yè)的必修課,。服飾禮儀是人們?cè)诮煌^(guò)程中為了表示相互的尊重與友好,，達(dá)到交往的和諧而體現(xiàn)在服飾上的一種行為規(guī)范。職業(yè)禮儀是在人際交往中,，以一定的,、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的過(guò)程,，涉及穿著,、交往、溝通,、情商等內(nèi)容,。潘石屹，soho中國(guó)有限公司董事長(zhǎng)兼聯(lián)席總裁,?？偸谴┲谝路髦诳蜓坨R,，而且是多家跨國(guó)公司的形象代言人,。他說(shuō)這種著裝并不是什么特意的形象設(shè)計(jì)。只是覺(jué)得別的顏色駕馭不住,，怕穿了不合適,。而黑色很簡(jiǎn)單，在正式,、非正式的場(chǎng)合都適合,，尤其是當(dāng)我一天當(dāng)中參加很多活動(dòng)時(shí)，黑色可以以不變應(yīng)萬(wàn)變,。著裝沒(méi)有必要講究名牌,，另外保持形象的連貫性也很重要。千萬(wàn)不要今天這樣,，明天那樣,。否則會(huì)把自己的形象一段一段破壞掉。我本人比較同意他的說(shuō)法,，尤其要講究個(gè)人形象的連貫性,。會(huì)給人一種穩(wěn)定、誠(chéng)信的感覺(jué),。

三,、個(gè)人形象是溝通工具。

俗話說(shuō)“人靠衣服馬靠鞍”,，商業(yè)心理學(xué)的研究告訴我們,，人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度，是來(lái)自語(yǔ)言,、語(yǔ)調(diào)和形象三個(gè)方面,。它們的重要性所占比例是：語(yǔ)言占7%；語(yǔ)調(diào)占38%,；視覺(jué)（即形象）占55%,，由此可見(jiàn)形象的重要性。而服裝作為形象塑造中的第一外表，而成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn),。你的形象就是你自己的未來(lái),，在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中，一個(gè)人的形象遠(yuǎn)比人們想象的更為重要,。一個(gè)人的形象應(yīng)該為自己增輝,，當(dāng)你的形象成為與有效的溝通工具時(shí)，那么塑造和維護(hù)個(gè)人形象就成了一種投資,，長(zhǎng)期持續(xù)下去會(huì)帶來(lái)豐厚的回報(bào),，讓美的價(jià)值積累，讓個(gè)人消費(fèi)增值,。沒(méi)有什么比一個(gè)人許多內(nèi)在的東西都沒(méi)有機(jī)會(huì)展示,，還沒(méi)領(lǐng)到通行證就被拒之門外的損失更大了。

四,、個(gè)人形象在很大程度上影響著組織的發(fā)展,。

做為一個(gè)企業(yè)，個(gè)人形象在很大程度上影響著企業(yè)的成功或失敗,，這是顯而意見(jiàn)的,。只有當(dāng)一個(gè)人真正意識(shí)到了個(gè)人形象與修養(yǎng)的重要性，才能體會(huì)到個(gè)人形象給你帶來(lái)的機(jī)遇有多大,。同時(shí)要注意交往的對(duì)象,，與大眾傳播、廣告或是設(shè)計(jì)之類等需要天馬行空般靈感的行業(yè)人士交往時(shí),，個(gè)人形象方面可以活潑,、時(shí)髦些；而與金融保險(xiǎn)或是像律師事務(wù)所,，以及日系公司等以中規(guī)中矩形象著稱的行業(yè)人士交往時(shí),，則盡量以簡(jiǎn)單穩(wěn)重的造型為佳。如果你注意到了這一點(diǎn),，那么你已經(jīng)成功了一半

總之,，交往中最需要表現(xiàn)給上司、同事,、商務(wù)伙伴以及客戶以專業(yè)穩(wěn)重的個(gè)人印象是至關(guān)重要的,，因此在出門上班前，正確地選擇服裝,、發(fā)式,，注意自身的言談舉止,，對(duì)你的工作絕對(duì)多有加分的效果,。

個(gè)人形象設(shè)計(jì)的重要性源自第一印象的重要性。作為社會(huì)人，每個(gè)人總要與他人往來(lái)接觸,，總有見(jiàn)第一面的時(shí)候,，總會(huì)產(chǎn)生或好或壞的第一印象。就第一印象而言,，誰(shuí)都只有一次機(jī)會(huì),。你只能在最短的時(shí)間內(nèi)留下最深刻的印象。第一次見(jiàn)面時(shí)所獲得的印象是最重要的,。一個(gè)人衣著整潔,、典雅，具有良好的個(gè)人形象,，也是向他人暗示：“請(qǐng)相信我,，我是有修養(yǎng)、有能力的”,，從而為自己贏得更多的好感和機(jī)遇,。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，個(gè)人形象何嘗不是有價(jià)的,！形象是金,，形象有價(jià)。它關(guān)系到面試成敗,、工資高低,、職位晉升等事業(yè)與生活的方方面面。良好的形象使一個(gè)人魅力無(wú)窮,、所向披靡,；不良的形象使人障礙重重、步履維艱,。心理學(xué)家指出,，人在交往中，他給你的評(píng)價(jià)主要取決于關(guān)鍵的幾分鐘,，至少是前三十秒,。在此期間，你不可能有機(jī)會(huì)展示你的學(xué)歷證書,、職稱證明和簡(jiǎn)歷,。美國(guó)著名的人際關(guān)系專家阿爾伯特。羅賓對(duì)人們的直接交往進(jìn)行研究后指出：一個(gè)人留給他人的第一印象受幾個(gè)方面因素的影響,，其中,，說(shuō)話內(nèi)容本身占7％，說(shuō)話方式（語(yǔ)速,、語(yǔ)調(diào),、音量等）占38％,，非語(yǔ)言信息（面部表情、身姿,、行為,、服飾等）占55％?？梢?jiàn),，人的外在信息在給他人的印象中占有舉足輕重的分量，沒(méi)有一個(gè)得體,、優(yōu)雅,、文明的外在形象，很難樹(shù)立起一個(gè)良好的個(gè)人形象,。內(nèi)在的形象是指人的內(nèi)在素養(yǎng),，主要包括道德情操、理想追求,、心理狀態(tài),、文化知識(shí)、審美情趣,、人際關(guān)系等,。內(nèi)在素養(yǎng)是外在形象的基礎(chǔ)，外在形象是內(nèi)在素養(yǎng)的外化,。

大學(xué)生的形象使命和禮儀素質(zhì)教育現(xiàn)在越來(lái)越受到各教育部門和各學(xué)府領(lǐng)導(dǎo)們的重視,包括同學(xué)們都有強(qiáng)烈的渴求欲望,目前在大城市已經(jīng)有許多形象設(shè)計(jì)專家和禮儀講師受到邀請(qǐng),開(kāi)始在各大學(xué)校里開(kāi)始有關(guān)”形象的美儀講座”受到同學(xué)和老師的歡迎和社會(huì)的好評(píng).是的,良好的形象不僅是大學(xué)生成才的一個(gè)重要方面,也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求.同學(xué)們要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,自覺(jué)塑造積極健康向上的嶄新形象讓每個(gè)大學(xué)生知道社會(huì)禮儀的重要性和自我形象的完善,也是需要學(xué)習(xí)和掌握,同時(shí)也是一門科學(xué)扮靚,，良好的企業(yè)形象!良好的企業(yè)形象會(huì)增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感,歸屬感,也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的凝聚力.企業(yè)的形象如不好,其員工常以自己為其中一員而自卑,對(duì)于工作單位羞于啟齒, 這樣的企業(yè)就很難形成它的凝聚力,一盤散沙的企業(yè)是不會(huì)有太大發(fā)展的!良好的企業(yè)形象是一種財(cái)富,具有巨大的吸引力.我們知道,許多名牌企業(yè),名牌商品的無(wú)形資產(chǎn)是難以估價(jià)的,它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其本身的價(jià)值,它在社會(huì)生活和生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)中占有明顯的優(yōu)勢(shì).比如一個(gè)企業(yè),良好的組織形象,可以為它的產(chǎn)品消費(fèi)者創(chuàng)造充足的消費(fèi)信心,可以幫助它吸引社會(huì)資金,找到可靠的原材料供應(yīng)渠道滿意的合作伙伴.良好的企業(yè)形象是一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn),它可以在’人和’的條件下極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.企業(yè)形象的好壞對(duì)企業(yè)的成敗得失起著決定性的作用,企業(yè)公眾形象（public image）是指一切與企業(yè)直接或間接發(fā)生關(guān)系的人或組織，如企業(yè)雇員,，股東,，顧客，中間商,，社區(qū)居民,，工商稅務(wù)，政府官員等,，對(duì)一個(gè)企業(yè)綜合的看法或評(píng)價(jià),。企業(yè)公眾形象是企業(yè)的一種資源，與人力資源,、物力資源和財(cái)力資源一起并稱為企業(yè)的四大資源,。它在企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)拓展市場(chǎng)中起著極其重要的作用,。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力建立良好的公眾形象,，是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。它不僅能有效的吸引各類人才,，而且能吸引各種資金流入,；不僅能提高企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格,，拓展市場(chǎng)份額，而且能提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,，大大增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

公共關(guān)系學(xué)形考任務(wù) 公共關(guān)系學(xué)實(shí)訓(xùn)選答案篇五

一,、活動(dòng)背景：

隨著三月“雷鋒月”的即將到來(lái),，又恰逢我們青年志愿者協(xié)會(huì)，成立之初,，值此之際,，為體現(xiàn)我協(xié)會(huì)之價(jià)值，奉行我協(xié)會(huì)“奉獻(xiàn),、友愛(ài),、互助、進(jìn)步”之志愿精神,，特在全校范圍舉行一個(gè)愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng),，倡議廣大同學(xué)伸出援助之手，捐贈(zèng)衣物文具,，向山區(qū)的貧困學(xué)生獻(xiàn)上一份愛(ài)心,，并借此提升協(xié)會(huì)的知名度和影響力

二、活動(dòng)主題：

用我們的愛(ài)心溫暖貧困山區(qū)的兄弟姐妹

三,、活動(dòng)目的：

向山區(qū)的貧困學(xué)生獻(xiàn)上一份愛(ài)心,，同時(shí)提升協(xié)會(huì)的知名度和影響力

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1,、活動(dòng)舉辦方

主辦：青年志愿者協(xié)會(huì)

2,、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)

時(shí)間：2012年3月19日

地點(diǎn)：全校范圍內(nèi)

3、活動(dòng)目標(biāo)公眾

本校全體在校師生

五,，活動(dòng)流程：

1,，活動(dòng)準(zhǔn)備：

（1）召開(kāi)會(huì)議確定活動(dòng)的具體細(xì)節(jié)并安排分工；

（2）宣傳部挑選出文筆較好的同學(xué)寫出倡議書,，同時(shí)

準(zhǔn)備好前期宣傳所需用到的海報(bào),、橫幅、展板,、宣傳單以及電子宣傳材料,；

（3）組織部準(zhǔn)備好校內(nèi)各捐物點(diǎn)所需用到的桌椅、帳

篷,、捐款箱等以及受捐物資儲(chǔ)存庫(kù),；

（4）秘書處準(zhǔn)備好宣傳材料的打印及活動(dòng)過(guò)程中所需

用到的經(jīng)費(fèi)。

2,，活動(dòng)宣傳：

（1）通過(guò)團(tuán)委,、黨支部宣傳,。公關(guān)策劃部與秘書處要

聯(lián)系好團(tuán)委、黨支部,，與之合作,，通過(guò)他們將活

動(dòng)倡議書與宣傳單下發(fā)到各院、各班委處,，然后

由班委通過(guò)qq消息,、飛信、班級(jí)宣傳等方式告

知同學(xué),；

（2）通過(guò)海報(bào),、橫幅、展板宣傳,。宣傳部要在活動(dòng)正

式開(kāi)始前一天將已準(zhǔn)備好的宣傳海報(bào),、橫幅、展

板粘貼,、懸掛,、擺放在校園人群流量處；

（3）通過(guò)干事宣傳,。協(xié)會(huì)要組織部分干事在全校范圍

內(nèi)征集志愿者,，然后，組織該干事與志愿者到每個(gè)班及校園各處去宣傳,，并進(jìn)行募捐,；

（4）通過(guò)校園網(wǎng)宣傳。組織部要與校網(wǎng)站及各院系網(wǎng)

站管理者聯(lián)系,，為該愛(ài)心活動(dòng)開(kāi)設(shè)一個(gè)網(wǎng)頁(yè),，并

在該網(wǎng)頁(yè)上懸掛倡議書和宣傳材料；

（5）通過(guò)校園廣播臺(tái)宣傳,。協(xié)會(huì)要與廣播臺(tái)聯(lián)系好,，請(qǐng)廣播臺(tái)在每天節(jié)目開(kāi)始和結(jié)束各將倡議書宣讀

一次。

3,，在活動(dòng)宣傳的同時(shí)及之后,，組織部要在全校范圍內(nèi)人群

流量大的地方設(shè)置捐物點(diǎn)，派干事和志愿者輪流值班,，進(jìn)行宣傳并接受,、處理同學(xué)捐助的物資，同時(shí)做好登記,。

4,，在活動(dòng)后期，秘書處要將所有捐贈(zèng)物資歸總起來(lái),，并對(duì)

這些物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，同時(shí)對(duì)捐贈(zèng)者的名單和捐贈(zèng)物資詳

單進(jìn)行張貼公示（有特殊要求的按要求另行處理）,。待

物資統(tǒng)計(jì)完畢后，將物資分配捐贈(zèng)到貧困山區(qū),。最后,，按受捐同學(xué)的意愿將其相關(guān)信息公示出來(lái)。

5,，活動(dòng)要求：

（1）各部長(zhǎng),、干事要盡職盡責(zé)的完成好自己的任務(wù)。

對(duì)于捐贈(zèng)情況要詳細(xì)記載好,，對(duì)于所捐贈(zèng)的資金

要妥善保管,，對(duì)于所捐贈(zèng)的衣物等物品要保持其

干凈,、整潔,。

（2）本活動(dòng)整個(gè)過(guò)程都要采取自愿原則。相關(guān)人員在宣傳時(shí),，對(duì)不想捐贈(zèng)的同學(xué)休要強(qiáng)求,，當(dāng)時(shí)未考

慮好的同學(xué)可告訴他私下捐贈(zèng)的方式；對(duì)于捐贈(zèng)

者和受捐贈(zèng)者的相關(guān)信息的公示要根據(jù)當(dāng)事人的意愿進(jìn)行選擇,。

六,，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

海報(bào)：3元宣傳單：45元橫幅：200元 其它材料的打印：10元

共計(jì)：258元

七,、活動(dòng)評(píng)估

此次捐贈(zèng)活動(dòng)的宣傳可以說(shuō)是全方位的,，估計(jì)全校會(huì)有98%以上的同學(xué)知道這個(gè)活動(dòng)，而且,，多形式的宣傳會(huì)在同學(xué)心中留下深刻的印象,，同時(shí)，捐贈(zèng)情況的公示增加了活動(dòng)的透明度,，即可讓同學(xué)放心,，也會(huì)讓同學(xué)對(duì)我青志協(xié)有一個(gè)好的印象。如此一來(lái),，此活動(dòng)在讓同學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心的同時(shí)也會(huì)記住我們協(xié)會(huì)的,。所以，此活動(dòng)預(yù)期效果是很好的青年志愿者協(xié)會(huì)

2012年2月25日