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物流公司道歉信 物流延遲的道歉信篇一

您好,！

感謝您對我們的信任和支持，在我們相互探討及努力下,，終于把貨物全部加工完成,。

但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您道歉,，以表我們的誠意,，也更激勵我們更好地服務(wù)大家。

我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報價,，但在發(fā)貨期間遇到假期,，我與經(jīng)理沒有溝通完善導(dǎo)致找的物流人員不是原先預(yù)約的，價格上面起了沖突,，雖然在事后電話溝通解決了,，但還是造成了一些不必要的麻煩。

現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了,，您跟我反映貨物還沒到現(xiàn)場!對于東宇貨運我們很生氣,，多次打電話詢問貨物進(jìn)展，讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場,，但物流人員給我們回復(fù)還要再問一下,，甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶,，但對我們很是支持,，幾次電話溝通對此表示諒解沒說什么，但這次由于東宇貨運拖了這么長時間,，您也許也失望了吧,。由于您一直以來的信任和支持，以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩,，特此寫道歉信表示我們最真誠的.道歉,，希望您還能一如既往的理解支持幫助我們,。

我們發(fā)貨時，一般采用的物流公司有東宇貨運,、德邦物流或其它物流公司,，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點的一般3-4天能到,，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時間更長些,。

此次事件的發(fā)生，給您帶來了不必要的麻煩,，我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心,，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn),。我們也將更嚴(yán)格要求,，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型,、服務(wù),、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議,。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

物流公司道歉信 物流延遲的道歉信篇二

親：

您好,！

沒想到會用這樣的方式和您交流，請原諒我的冒失

今天寫這封信不僅為求您的原諒,，更求個人的一點心安,，我真的不知知道ems物流為什么會這么慢，以前沒遇到過這種情況,。發(fā)貨的時候我咨詢過ems,跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了,，可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨，我也隨時跟蹤單號并咨詢ems客服,，咨詢原因跟您匯報,。

我們默認(rèn)走的物流是ems因為ems比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小，且覆蓋面非常廣,，他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以ems的會耽誤些時間加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了ems的慢!

事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了,。不管怎么說，我都有著一份責(zé)任,，畢竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞,，但愿沒給您造成損失，給您帶來不便,，本人深表歉意,，現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。

今天查了物流您貨還沒簽收,。我的心久久不能平靜,，總覺得對不起您,，再次表示深深地誠摯的歉意，對不起,。不管您給我什么樣的評價,，我也無怨無悔，給我差評我也不會有一點嫉恨之意,，只期待下次做的更好，不會做出出過激的行為,，因為我都把這兒當(dāng)做了自己的淘寶,，這是養(yǎng)活自己的方式，把這兒當(dāng)做了自己的家,。您來我家里做客,，讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。

當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn),，在淘寶的旅程中我將終身銘記

謝謝您給了我一次敞開心扉的機會,，最后再次致以誠摯的歉意。

此致

敬禮!

20xx年x月x日